Tema: Supervisión Enfermería
INTRODUCCION
La supervisión es una de las funciones principales
de gestión, liderazgo, dirección y control que realiza la enfermera en aras de mejorar las
condiciones en que el trabajo se realiza y para ello la enfermera supervisora debe reflejar
estar consciente de sus valores con respecto a su equipo de trabajo y las actividades a
realizar. Esta Investigación aborda la forma como la enfermera concibe su mundo en el
contexto profesional, social y laboral de la supervisión.
Concepto
Supervisión es una función básica de relevante importancia; supervisar deriva del latín
“SUPER”, que significa “mirar sobre, examinar en detalle, observar el proceso del trabajo y
a los trabajadores durante su ejecución o acción”. La supervisión está basada en
conocimientos técnico-científicos con aplicación del proceso administrativo en todas sus
fases, apoyándose en valores éticos, morales y espirituales para fortalecer su función.
La supervisión es considerada como un proceso en el cual un individuo o grupo de individuos
especialmente seleccionados y altamente calificados, verifican el desempeño del personal
para establecer controles y procedimientos que mejoren las condiciones donde el trabajo se
realiza, además busca los medios para el perfeccionamiento de la atención de enfermería y
del equipo de trabajo. Todo lo anterior hace que el papel del supervisor(a) sea protagónico
en la cualificación del cuidado de enfermería.
En la definición del perfil de la persona que ejerce la función de supervisión, se establece
que es “el conjunto de características personales sobresalientes que definen el tipo de
profesional adecuado para ejercer una función o desempeñar una tarea u ocupación,
estableciendo relación de asesoría, apoyo y coordinación con el personal de enfermería y
otras disciplinas”.
De acuerdo al aumento de los requerimientos de servicios de salud, surge la necesidad de
asignar la función de supervisión, con el propósito principal de garantizar una atención con
calidad y calidez que refleje los cuidados de enfermería en las fases de promoción,
prevención, curación y rehabilitación a toda la población que demanda servicios de salud;
así como, promover el trabajo en equipo y desarrollar la eficiencia del personal para lograr
la máxima productividad.
La supervisión tiene que ser efectuada por profesionales con cualidades, conocimientos,
destrezas y técnicas para desarrollar las actividades del servicio de enfermería; destrezas
humanas para mantener la moral y motivación de todos los empleados y clientes; destrezas
conceptuales para tomar buenas decisiones y mantener la coordinación efectiva en la
organización, además tiene que ser un líder democrático que requiere visión, inteligencia y
valor, así como, habilidad para trabajar con el recurso humano. La persona que ejerce este
rol es el enlace entre la dirección y el personal operativo con el fin de obtener la satisfacción
plena en la atención oportuna del usuario, familia y comunidad.
La finalidad de la supervisión en enfermería es:
* Mejorar la calidad de la atención proporcionada.
* Crear un medio ambiente favorable a la productividad.
* Impulsar el desarrollo del personal.
* Mantener la disciplina y el interés por el trabajo.
* Optimizar la utilización de recursos materiales.
Funciones del Supervisor de Enfermería:
1. Establecer un diagnóstico situacional de supervisión.
2. Elaborar plan de supervisión.
3. Analizar y valorar la cantidad y categoría del personal de enfermería que se requiere
en el área de trabajo asignada.
4. Colaborar con el jefe de servicio en la asignación y distribución del personal.
5. Tomar parte en la planeación y ejecución de los programas de enseñanza en el servicio.
6. Determinar el sistema de trabajo idóneo para los servicios.
7. Participar en las técnicas de integración personal.
8. Solucionar los problemas que le sean comunicados o que detecte, en caso contrario,
turnarlos al nivel jerárquico correspondiente.
9. Elaborar la distribución de turnos, horario, vacaciones, descansos y otros del personal
de enfermería.
10. Calcular los requerimientos del personal según categorías.
11. Mantener la disciplina y el interés por el trabajo.
12. Promover esfuerzos cooperativos en el equipo de salud.
13. Seleccionar personal para incentivos y sanciones dirigidos al personal de enfermería.
14. Establecer medios para atender a los sistemas de comunicaciones ascendentes,
descendentes, horizontales y generales.
15. Elaborar informes y recibirlos.
16. Tomar decisiones.
17. Recibir y delegar funciones.
18. Realizar entrevistas al personal cuando sea necesario.
19. Aplicar encuestas para conocer las habilidades del personal.
20. Evaluar al personal directa o indirectamente en su área.
21. Provocar enseñanza incidental o planeada.
22. Participar en la descripción de puestos y en el análisis correspondiente.
23. Tomar parte en sesiones clínicas promoviendo la participación del personal.
24. Manejar y elaborar formas de supervisión y evaluación del personal.
25. Supervisar la atención que proporciona enfermería al paciente.
26. Planear con el estamento médico y otros profesionales del equipo de salud las acciones
correspondientes a la atención del paciente.
27. Propiciar un ambiente favorable a la productividad.
28. Procurar que el paciente tenga un ambiente de confianza, bienestar e higiénico.
29. Fomentar la creatividad e innovación con el fin de mejorar la atención de enfermería.
30 Participar en la enseñanza y orientación a familiares.
31. Vigilar la conservación y uso adecuado dela capacidad instalada del servicio.
32. Orientar al personal sobre el manejo de equipo espacial cuando así se requiera.
33. Evaluar las necesidades de equipo y material de los servicios.
34. Colaborar en la elaboración de instrumentos técnico-administrativos del
departamento.
35. Contribuir en la elaboración y actualización de formas que maneja el personal del
departamento.
36. Vigilar la adecuada y oportuna dotación de material y equipo en los servicios.
37. Elaboración de informes.
Limitantes de una Supervisión eficaz
1. Programas deficientes.
2. Aptitudes negativas hacia ella.
3. Distribución inadecuada del tiempo disponible para realizarlas.
4. Personal no calificado.
5. Apoyo deficiente para realizarla por parte del nivel directivo.
6. Número elevado de pacientes (por supervisora).
7. Indeterminación de funciones (de la supervisora).
Distribución de Tiempo para Supervisión
Es recomendable distribuir el tiempo disponible para la supervisión de acuerdo con los
siguientes porcentajes y aspectos:
Porcentajes
Aspectos
Personal. 45% del tiempo total.
Pacientes 20% del tiempo total.
Servicios. 20% del tiempo total.
Docencia 10% del tiempo total.
Otras actividades 5% del tiempo total.
Métodos y Medios de Supervisión
a. El profesional de enfermería debe aplicar los dos tipos de métodos de supervisión, porque
deben tomarse decisiones acertadas para tener éxito en la labor de ésta y para garantizar
la ejecución de la función, éstos son: métodos de supervisión directa e Indirecta, aplicando
en cada una de ellas, técnicas e instrumentos, que sirven de guía para obtener resultados
de un determinado fin u objetivo. Los métodos utilizados sirven para realizar
adecuadamente una tarea, contribuyendo al logro de los objetivos propuestos.
b. Los instrumentos son documentos que le sirven al profesional de enfermería que ejerce
la función de supervisión para obtener resultados, evaluando el cumplimiento de una
normativa; utilizando diferentes técnicas las cuales son el conjunto de procedimientos y
habilidades que se realizan para desarrollar las tareas.
A- SUPERVISION DIRECTA
Cuando se ejerce la función de supervisión se tiene contacto directo con el personal
supervisado a través de diferentes técnicas y procedimientos a utilizar, tales como:
a. Comunicación: para transmitir e intercambiar información, ideas, actitudes, sentimientos
y pensamientos, fomenta las relaciones interpersonales dentro del equipo de trabajo.
b. Observación: para examinar con atención las condiciones o actividades, para recoger
datos y obtener información sobre la eficacia del cuidado de enfermería, que sirve para
guiar y estimular de tal modo que se fomente un sentimiento de confianza en el trabajador.
Utilizarla con el personal, el paciente, el entorno y los recursos materiales utilizados en la
atención de enfermería, con el objetivo de garantizar la calidad del cuidado.
c. Entrevista: conversación que se sostiene con el personal a fin de obtener efectos
deseables para el mejoramiento de la productividad, identificar necesidades y asesorar en
la solución de problemas.
d. Recorrido: para visitar las unidades o áreas e inspeccionar y evaluar la calidad de los
servicios que se presta a los usuarios y la actuación de los empleados, el acercamiento a
pacientes y familia, lo que permite detectar necesidades de atención de enfermería, es
excelente oportunidad para orientar y colaborar con el personal supervisado. Al mismo
tiempo, propicia la sensación de seguridad en el paciente y familiares al demostrar
preocupación por su comodidad, bienestar, higiene y atención oportuna.
e. Enseñanza: se utilizar para ayudar al trabajador a incrementar su capacidad técnica
asegurando un resultado positivo en la calidad del cuidado; esta puede ser incidental o
planeada.
f. Asesoría: para dar el apoyo necesario al personal por medio del cual se fortalece el
entendimiento y la confianza logrando el mejor desempeño del recurso.
g. Reuniones: se realizan para agrupar a los empleados con el propósito de obtener
participación en la planeación de actividades, discusión de problemas del servicio o área y
evaluación del mismo.
B- SUPERVISION INDIRECTA
En éste no se mantiene contacto directo con el supervisado; y se realiza a través de los
instrumentos siguientes:
Expediente clínico: la revisión del expediente tiene como propósito: conocer al paciente y
sus necesidades, evaluar el tratamiento y sus resultados, asegurarse que los registros sean
completos, legibles y correctos, verificar que las anotaciones de enfermería cumplan con las
características de elaboración.
b. Informes: la supervisora es la responsable de redactar informes de las actividades
realizadas, estos pueden ser estadísticos, informativos; e incluyen datos sobre estado
individual de los pacientes y otros hechos pertinentes ocurridos durante la jornada de
trabajo.
Documentos legales: herramientas administrativas regulatorias que permiten a la
supervisora, observar las actividades del equipo de trabajo comparando con la descrita en
los mismos.
d. Listas de chequeo: medio por el cual la supervisora evalúa o determina la efectividad
del desarrollo de una técnica o procedimiento ejecutada por el personal bajo su
responsabilidad.
e. Agenda de supervisión: documento mensual obligatorio que permite plasmar objetivos
diarios y oportunos para lograr un mayor control en las cuatro funciones básicas de la
enfermera supervisora.
f. Registros de enfermería: es necesario registrar las actividades realizadas en el
cumplimiento de las cuatro responsabilidades básicas de la enfermera supervisora, las cuales
pueden evidenciarse en: expediente clínico, proceso de atención de enfermería, récord
anecdótico, censo diario de pacientes, planes de trabajo, agenda mensual, informes, planes
de mejoras y otros.
FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Con la intencionalidad de recordar y reafirmar la importancia de aplicar las fases del proceso
administrativo, para cumplir con la función de supervisión se hace referencia a cada una de
ellas, en las que el personal de supervisión debe aplicar las siguientes acciones:
a. Planeación: realizar planeación anual, mensual y diaria que permita el cálculo anticipado
de los factores y relaciones necesarias para el logro de objetivos establecidos con mayor
eficiencia.
b. Organización: ejecutar la distribución de funciones y actividades inherentes al cargo,
estableciendo las relaciones funcionales de dirección y los niveles de responsabilidad de los
recursos humanos.
Distribuir el trabajo entre los miembros del equipo lo que permite el logro de un objetivo
específico.
c. Integración: permite al profesional de enfermería que ejerce la función de supervisión
hacer énfasis en la administración de recursos humanos bajo su responsabilidad, mediante
la identificación de necesidad del recurso y capacitación o desarrollo del personal en
funciones a fin de que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas.
d. Dirección: permite influir en las personas en el cumplimiento de metas organizacionales
y grupales; es esencial para realizar lo planeado, permitiendo el desarrollo pleno del
trabajador, optimiza su motivación, dirección, manejo de conflictos, análisis de problemas,
toma de decisiones, trabajo en equipo y comunicación.
Control: proceso mediante el cual el profesional de enfermería que ejerce la función de
supervisión verifica el cumplimiento de los procedimientos establecidos, de lo contrario es
necesario hacer ajustes o correcciones oportunas, que aseguren el logro de los propósitos
del control, entre ellos:
Optimizar la utilización de los recursos.
Proponer y sugerir alternativas administrativas.
Promover la creatividad y la innovación.
Evaluar el logro de objetivos.
El profesional que ejerce el rol de supervisión debe facilitar una comunicación abierta y una
conducta aceptable, así como ser capaz de controlar un conflicto inmediatamente antes de
que este consuma más tiempo y energía
Registros Usuales en Enfermería
La enfermera maneja diversas formas de papelería, de manera que pueden considerarse
excesivas. En la actualidad se plantea como evitar el manejo de tantas, lo que sin duda
alguna la quita tiempo en la atención directa del paciente.
Los instrumentos de supervisión deben cumplir lo siguiente:
• Ser claros
• Legibles
• Llenados completamente
• Estar escritos a tinta o maquina
• Estar firmados y sellados por la persona que lo elabora
• Estar firmados y sellados por la persona supervisada
• Tener el instructivo para el llenado.
La revisión de registros es importante en la supervisión indirecta, entre las distintas formas
que maneja enfermería se tienen las siguientes:
1. Hoja de la enfermera.
2. Planes de atención de enfermería.
3. Hoja de registros clínicos y tratamientos.
4. Hoja de balance de líquidos en 24 horas.
5. Libro diario de pacientes.
7. Hoja de cuidados intensivos.
8. Hoja de medicación.
8. Vales a central de equipos.
9. Tarjetas de identificación de recién nacidos.
10. Informe diario de trabajos en almacén.
11. Plan de rotación y distribución de personal de enfermería.
12. Plan de rotación de vacaciones del personal de enfermería.
13. Plan de rotación de descansos del personal de enfermería.
14. Informes diversos.
Rol de turno Enfermería
La gestión de estos Recursos significa garantizar el número indispensable de personas con la
formación necesaria, en los puestos adecuados y en el momento preciso, de esta manera
alcanzar los objetivos pactados.
«Rol» (en plural «roles») es una palabra castellana que significa lista, enumeración o nómina,
está vinculado con la función o papel que cumple alguien.
Distribución de personal para realizar cuidados de enfermería en la jornada de trabajo
durante las 24 horas, los 365 días del año.
Normas Para la Elaboración del Rol de Turno
• Regulación internacional
Convenio de la OIT sobre las horas de trabajo de 1919.
La primera regulación que se hizo referente a la duración de la jornada de trabajo, fue en
la Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo convocada en
Washington por el Gobierno de los Estados Unidos de América el 29 de octubre de 1919.
En esta Conferencia se estableció el convenio por el que se limitan las horas de trabajo en
las industrias a ocho horas diarias y cuarenta y ocho semanales, cuestión que constituyó el
primer punto del orden del día de la Conferencia de Washington, que después de haberse
decidido, dichas proposiciones revistieron la forma de un convenio internacional.
Podrá ser citado como el “Convenio sobre las horas de trabajo -industria- de 1919” el cuál
fue sometido a la ratificación de los Miembros de la Organización Internacional del Trabajo
OIT.
• Descansos
El período de descanso es aquel en el cual el trabajador se encuentra libre de la actividad
laboral y no está a disposición del empresario.
• Los períodos mínimos de descanso establecidos salvo que en convenios colectivos se
establezcan períodos superiores, son:
Descanso semanal
• El trabajador tiene derecho a un descanso mínimo semanal de día y medio ininterrumpido.
• Como regla general, suele ser la tarde del sábado, o la mañana del lunes, y el día completo
del domingo.
• Para los menores de 18 dieciocho años es de dos días, como mínimo.
• Entre jornada y jornada tiene que haber un periodo de descanso mínimo de doce horas.
• En la jornada continuada debe existir un descanso de al menos quince minutos
Actividades de aprendizaje
1. El estudiante realizara investigación en internet sobre las leyes nacionales que rigen
el manejo de personal.
2. Investigará los reglamentos existentes para elaborar rol de turno
3. Elaborará un rol de turno tomando en consideración las leyes establecidas.
Metodología para el cálculo de personal de enfermería de los servicios de salud.
Introducción
El cálculo para la dotación de personal en las instituciones de salud se efectúa, por lo
general, sobre la base de la aplicación de indicadores estándares.
Sin embargo, todos los que han pasado por la experiencia de trabajar con estos indicadores
plantean que no siempre estos se ajustan a la realidad local; surge así la necesidad de
encontrar otra forma de efectuar el cálculo de dotación de personal que contemple las
características de cada lugar e institución.
En cuanto a los recursos humanos en salud, el contexto actual obliga a proponer una mejor
distribución del personal, para que los ciudadanos tengan acceso a la atención sanitaria que
necesitan.
En este sentido, antes de pensar en un único método de cálculo es importante plantear
algunas preguntas: ¿estamos dando las respuestas adecuadas a las necesidades de la
población? ¿Conocemos realmente esas necesidades? ¿Cuál es el grado de satisfacción en
relación con los recursos humanos? ¿Cómo se debe realizar la gestión de los recursos humanos
a fin de dar soluciones apropiadas a los reclamos de la sociedad? Las respuestas a estos
interrogantes permitirán ver con mayor claridad el modelo de gestión que se ha adoptado.
El Ministerio de salud (2010) la dirección de recursos humanos, en el manual de
procedimiento planificación y programación de recursos humanos ha iniciado el proceso de
actualización de la plantilla de personal que requieren los establecimientos asistenciales a
través de las autoridades correspondientes de acuerdo a sus características, número de
cama, número de servicios y población demandada.
Según el ministerio de salud en el 2010 establece criterios para definir una plantilla básica
de recursos humanos según el nivel de complejidad referencial de la siguiente manera.
1. El número de horas estimado en jornada laboral de 8 horas para la atención directa de
enfermería se establece de la siguiente forma:
SERVICIOS H A D AL PACIENTE/ H A D AL PACIENTE/ AUX DE
ENFERMERA ENFERMERA
MEDICINA 5 HORAS 7 HORAS
CIRUGIA 5.6 HORAS 6.6 HORAS
PEDIATRIA 6 HORAS 7 HORAS
CUIDADOS INTENSIVOS 7 HORAS 7.5 HORAS
GINECOLOGIA 5 HORAS 6 HORAS
OBSTETRICIA 7 HORAS 7.5 HORAS
CUIDADOS INTERMEDIOS 5 HORAS 6 HORAS
NOENATOLOGIA/ RN 7 HORAS 7.5 HORAS
EMERGENCIA 7 HORAS 7.5 HORAS
% DE ATENCION DIRECTA POR ENFERMERAS Y AUXILIARES DE ENFERMERÍA POR
CATEGORIA
SERVICIOS % ATENCION DE % ATENCION AUXILIAR DE
ENFERMERÍA ENFERMERÍA
MEDICINA 62.5 87.5
CIRUGIA 70 82.5
PEDIATRIA 75 87.5
CUIDADOS INTENSIVOS 87.5 93.7
GINECOLOGIA 62.5 75
OBSTETRICIA 87.5 93.7
CUIDADOS INTERMEDIOS 62.5 75
NOENATOLOGIA/ RN 87.5 93.7
EMERGENCIA 87.5 93.7
DISTRIBUCION PORCENTUAL POR AREA DE DESEMPEÑO PERSONAL DE ENFERMERÍA
AREA DE ENFERMERAS AUXILIAR DE
DESEMPEÑO ENFERMERÍA
SUPERVISORA JEFA DE UNIDAD ENFERMERA
GENERAL
ATENCION 25 % 30 % 60 % 85 %
DIRECTA
ADMINISTRACION 50 % 45 % 20 % 5%
DOCENCIA 15 % 15 % 10 % 5%
INVESTIGACION 10 % 10 % 10 % 5%
TOTAL 100 % 100 % 100 % 100 %
Personal de enfermería en los servicios de camas no censables hospitales
Emergencia
• 1 enfermera / turno
• 1 auxiliar de enfermería /ambiente/turno
• 2 auxiliares de enfermería en el área de atención inmediata y cuidados críticos por turno
Labor y parto
• 1 enfermera / turno
• 3 auxiliar de enfermería / turno en labor
• 2 auxiliares de enfermería por cada expulsivo/ por turno
Quirófanos
• 1 enfermera / turno
• 2 técnicos quirúrgicos por quirófanos /turno
• 1 técnicos quirúrgicos/ turno/arsenal
Cuidados intensivos
1 enfermera por 3 pacientes
1 auxiliar de enfermería por 2 pacientes
En personal de enfermería en los servicios de consulta externa se determina de la
siguiente manera:
1 enfermera por turno (8 horas)
1 auxiliar de Enfermería por cada 2 Clínicas (turno de 8 horas)
El personal de enfermería en hospitalizaciones camas censables
1 auxiliar de Enfermería para 9 pacientes en servicios pediátricos
auxiliar de Enfermería para 12 pacientes en Ginecología
1 auxiliar de Enfermería para 10 pacientes en obstetricia
1 auxiliar de Enfermería para 15 pacientes (aplica en todos los servicios)
1 enfermera para 15 pacientes en obstetricia
1 enfermera para 20 pacientes (aplica en todos los servicios)
PROCESO DE CÁLCULO DE PLANTILLA BASICA MINSA CÁLCULO DEL TIEMPO LABORAL
Días al año 365 X8 No aplica 2920
Fines de - 104 X8 - 832 2, 088
semanas
Vacaciones - 30 X8 - 240 1, 848
Feriados -9 X8 - 72 1, 776
nacionales
Días por -3 X8 - 24 1, 752
enfermedad
total 219 - 1, 168 1, 752
Cada trabajador labora 219 días, lo que significa 1752 horas efectivas de trabajo
Estimaciones de personal de enfermería
Variables a considerar Simbología Valores
Números de camas en C # de camas existentes
funcionamiento
Horas de atención directa al D 4,4 horas promedios de
paciente atención
Horas de contratación diaria h 8 horas
por enfermera
Horas de contratación S 40 horas
semanal
Horas de contratación al A 2,920
año
Días libres al año dl 145
Variables a considerar Simbología Valores
Horas de contratación al A 2,920
año
Número de personal de N Total enfermeras necesaria
enfermería por adscribir (
fijas)
Total de enfermeras para TEh Total Enfermeras fijas y de
hospitalización relevo
Relevos r 0.65
Días libres al año dl 145
Días laborales por semana ds 5 días
Horas efectivas de trabajo 0.175 Constante
diario/año
Periodo de trabajo en días M 5 semanas, 220 anuales
Cálculo de personal de enfermería EN BASE AL NÚMERO DE CAMAS
a.) Personal Fijo (p f)
Formula
Método I = C X D X M/ S =N
Sustituir datos
C = 200
D = 4.4
M=5
S = 40
N= 200X 4.4X 5 / 40 = 110 Enfermeras son necesarias
Formula
Método II simplificado = CXD/h =N
Sustituir datos
C = 200
D = 4.4
h = 8 horas
N = 200X 4.4 / 8
N = 110 Enfermeras (no incluye personal de relevo)
Calculando personal de relevo (r)
Factor de Conversión para obtener personal de relevo Personal de Relevo = r
El factor de conversión para obtener personal de relevo en enfermería se obtiene dividiendo el Total
de días libres al año entre el total de días laborables al año
Factores: Días del año = 365 días
Días libres al año = 145 días
Días laborables al año = 220 días
365 días del año - 145 días libres al año = 220 días laborables
Días libres al año = 145 días
52 semanas X 2 días libres a la semana = 104 días
+ 30 días libres por vacaciones
+ 9 días feriados al año
+ 2 días de Asueto (fiesta patrona (1 y 10 de Agosto solo
Managua)
= 145 días libres al año
Personal de Relevo
r=Días libres en el año/ días laborales año
r= 145/220= 0.65 días es la constante K
N = Resultado del # de Enfermeras de los Métodos I y II
N = 110 Enfermeras
Método para calcular personal de relevo =
Se calcula personal de relevo para cubrir días libres, vacaciones, reposos y otros permisos.
a) Cálculo de personal de enfermería para cubrir días libres (feriados y fin de semana) = R1
R1 = Número de Enfermeras fijas entre Número de Horas Semanales de Contrato = R1
R1 = N / S N = Número de enfermeras contratadas fijas. Para 200 camas = 110 enfermeras
S = Horas de contratación Semanal = 40 horas Semanales de trabajo
= # de Enfermeras necesarias para días libres
R1 = N / S = 110 enfermeras / 40 horas semanales = 2.75 = 3 Enfermeras
R1 = 3 Enfermeras para cubrir días libres
b) Personal de relevo para Vacaciones = R2
R2 = # de Enfermeras fijas + R1 entre 11 Meses del año
N = 110 Enfermeras
R1 = 3 Enfermeras
R2 = N (# de enfermeras fijas) entre 11 meses = 110 Enfermeras + R1 = 110 +3 = 113
Enfermeras
= 113 Enfermeras entre 11 meses = 10.27 = 10 Enfermeras
R2 = 10 Enfermeras para Vacaciones
c) Personal de relevo para Reposos y Otros Permisos R3
R3 = (R1 + R2) x 2/3
R3 = (3 + 10) x 2/3
2/3 = 0.66
R3 = (3+10) x 0.66
R3 = 13 x 0.66 = 8.58 = 9
R3 = 9 Enfermeras
TOTAL, DE ENFERMERAS NECESARIAS PARA RELEVO = R1 + R2 + R3
R1 = 3 = Enfermeras para Días Libres (feriados y fines de semana)
R2 = 10 = Enfermeras para Vacaciones
R3 = 9 = Enfermeras para Reposos y Otros Permisos
TOTAL = 3 + 10 + 9 = 22 Enfermeras para RELEVO
TOTAL, DE ENFERMERAS NECESARIAS PARA ATENDER 200 CAMAS
PERSONAL FIJO + PERSONAL DE RELEVO =
110 Fijas + 22 Relevo = 132 Enfermeras necesarias para atender 200 Camas
SI EL TOTAL DE ENFERMERAS ES DE 132, LA DISTRIBUCION SERA ASI:
A) 40% ENFERMERAS GENERALES 132 X 40% = 52.8 = 53 ENFERMERAS
B) 60% AUXILIAR DE ENFERMERIA 132 X 60% = 79.2 = 79 AUXILIARES
TOTAL DE FERMERAS PARA ATENDER 200 = 132.0 ENFERMERAS Este total no incluye personal
gerencial del Área de Enfermería.
ESTIMACION DE PERSONAL INCLUYENDO PERSONAL DE RELEVO Y PERSONAL DIRECTIVO DEL AREA
DE ENFERMERIA
✓ Número de Camas en funcionamiento = C
✓ Horas de Atención Directa al paciente = D
✓ Horas efectivas de Trabajo diario / Año = 0.175
✓ Total de Enfermeras para Hospitalización = TEh
Fórmula:
TEh = C x D x 0.175
Ejemplo:
C = 200 Camas
D = 4.4
K = 0.175
TEh = 200 x 4.4 x 0.175 = 154
TEh = 154 enfermeras
Incluye personal de relevo y personal directivo
El personal que gerencia el Área de Enfermería para un Hospital con 200 Camas corresponde a:
Responsable de Departamento de Enfermería = 1
Sub Jefa de Departamento = 1
Supervisoras de Enfermería = 5 (Incluye atención de Turnos)
Responsable de Sección (1 por Servicio) = 12
Enfermera Docente = 1
Actividades de aprendizajes a desarrollar.
1. Utilizando el método I y II Hospital con 400 camas
2. Estimación de personal incluyendo personal de relevo y personal directivo del
área de enfermería
3. Utilizando los indicadores de horas de atención directa de medicina,
cirugía, ginecología, pediatríacada una con 100 camas.
