TFG Fernandez Matias
TFG Fernandez Matias
Vitivinícola
Matías Fernández
DNI 31.153.557
Legajo VCIN05842
Resumen
El objetivo del presente Trabajo Final de Grado es identificar una oportunidad de
negocio en el mercado de la región de Asia para los vinos que produce la empresa Finca La
Emilia con el fin de posicionarse en mercados internacionales para el año 2023. El mismo
surge ante la necesidad imperiosa que presenta la empresa de expandirse al haber llegado a
un techo productivo, que la llevan a buscar nuevos nichos de mercado.
Para el desarrollo de dicho objetivo se buscó realizar un plan de internalización a
través del marketing internacional, basándose en tres cuestiones: ¿cuáles son los mercados
exteriores más favorables?, ¿cómo llegar a los clientes en los mercados elegidos? y ¿qué
adaptaciones hay que hacer en las ofertas que se realicen?
Se utilizaron diversas teorías, empezando con la selección y análisis de mercados
internacionales a través de una Matriz de Ponderación de Mercados Objetivo, que arrojo a
Corea Republicana como mercado selecto en donde penetrar. Una vez hecho esto, se procedió
a analizar la mejor forma de entrada al nuevo mercado, eligiendo la exportación indirecta,
para continuar con la adaptación de la oferta internacional a través de los componentes del
marketing mix, trabajando sobre el producto, el precio, la distribución y la comunicación,
dejando a la empresa lista para la concreción de una futura exportación.
Como conclusión se pudo demostrar la factibilidad del objetivo, aportando técnicas
y herramientas que dotan a la empresa de atributos para su prosecución en la esfera
internacional.
Palabras clave: industria vitivinícola, expansión, marketing internacional, plan de
internalización.
Abstract
The objective of this Final Degree Project is to identify a business opportunity in the
market of the Asian region for the wines produced by the company Finca La Emilia in order
to position itself in international markets by the year 2023. It arises from the compelling need
that the company presents to expand having reached a production ceiling, which leads it to
seek new market niches.
For the development of said objective, an internalization plan was sought through
international marketing, based on three questions: which are the most favorable foreign
2
markets? How to reach customers in the chosen markets? And what adaptations must be
made in the offers that are made?
Various theories were used, starting with the selection and analysis of international
markets through a Target Market Weighting Matrix, which revealed Republican Korea as a
select market to penetrate. Once this was done, we proceeded to analyze the best way to enter
the new market, choosing indirect export, to continue with the adaptation of the international
offer through the components of the marketing mix, working on the product, the price, the
distribution and communication, leaving the company ready for the realization of a future
export.
As a conclusion, it was possible to demonstrate the feasibility of the objective,
providing techniques and tools that provide the company with attributes for its pursuit in the
international sphere.
Keywords: wine industry, expansion, international marketing, internalization plan.
3
Introducción
El presente Trabajo Final de Grado se basa en el desarrollo de un reporte de caso
sobre la línea temática que busca identificar una oportunidad de negocio en el mercado de
Asia para los vinos que produce la empresa Finca La Emilia con el fin de posicionarse en
mercados internacionales para el año 2023.
Finca La Emilia es una empresa familiar de tipo PYME, caracterizada por su impronta
familiar desde su fundación, cuyo núcleo productivo es la producción de vinos a pequeña
escala. Las características de los productos de Finca La Emilia se definen en función al nicho
de mercado al cual se dirige, el cual busca productos artesanales, de calidad, a buen precio,
privilegiando a las marcas menos famosas. Se encuentra ubicada en la zona rural de Colonia
Caroya, en el Departamento Colón, en la Provincia de Córdoba, lugar donde se emplaza una
zona vitivinícola, actualmente identificada en los Caminos del vino de la presente provincia.
Actualmente la misma se dedica a la producción de vinos de alta gama, gracias a la
incorporación de cepas de uvas finas, las cuales fueron importadas desde Italia, tales como
el malbec, cabernet sauvignon, merlot y sauvignon blanc.
Respecto a la concepción del producto, este proyecto se basa en hacer vinos en
Córdoba que tengan una diferenciación y sean distintos a los vinos de las otras regiones de
la República Argentina. Finca La Emilia es una empresa con mucho potencial, que tiene
cualidades virtuosas por ser una empresa de tipo familiar, que se enfrenta al difícil desafío
de mantenerse como esta y/o tomar decisiones y conquistar otros nichos de mercado.
(Universidad Siglo 21, s.f.).
Es aquí donde toma relevancia la oportunidad de ingresar a nuevos mercados
internacionales, con el fin de posicionarse dentro de ellos. Por tal motivo, se buscará un
potencial mercado hacia donde se pueda exportar el producto, para luego determinar una
estrategia de penetración.
Principales Datos Vitivinícolas de Argentina Año 2021
Superficie cultivada: 211.099 ha.
Cantidad de bodegas inscriptas/ elaboradoras: 1.217/ 870.
Cosecha de uvas: 21.827.103 qq.
Elaboración de vinos: 12.481.553 hl.
Venta de vino mercado interno: 8.380.955 hl.
4
En promedio (10 años) la venta de vino total de Córdoba es de 80.613 hl, no obstante,
las ventas de los últimos 5 años se encuentran por debajo de ese promedio. En 2019 se
comercializó un 87,6% menos vino que en 2010.
Tabla N° 1: Matriz de Comercialización de Vinos - Córdoba
Córdoba - Comercialización de Vinos - Hectólitros
Destino 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Prom. 2010/ 19 Var. % 2019/ 10
Mercado Interno 167.228 142.012 138.433 110.156 82.119 68.491 32.309 22.602 21.641 20.786 80.578 -87,6
Mercado Externo 0 0 178 6 54 49 36 14 0 14 35 -
Total 167.228 142.012 138.611 110.162 82.173 68.540 32.345 22.615 21.641 20.800 80.613 -
Mercado Externo
No son importantes las exportaciones de vino, ni constantes en el tiempo. En 2019,
Córdoba exportó 14 hl de vino fraccionado a Italia por un valor FOB de 5.346 dólares, lo
cual da un precio medio de 3,92 U$S/l. En 2021, exporto 54 hl de vino varietal fraccionado
en botella por un valor FOB de 35.000 dólares.
De las estadísticas se desprende que los vinos varietales fraccionados en botella, de
variedades tintas, son los más comercializados, tanto en el mercado interno como en el
externo. Dicho esto, se buscará trabajar sobre esta base de producto, priorizando el segmento
al que apunta la empresa, con vinos de alta gama, que se caractericen por su calidad, cuidado
y valor, destacando su proceso productivo, es decir, el viñedo, la elaboración, el manejo
enológico y lo más importante, la materia prima, que es la uva.
Objetivo General
Identificar una oportunidad de negocio en el mercado de Asia para los vinos que
produce la empresa Finca La Emilia con el fin de posicionarse en mercados internacionales
para el año 2023.
Objetivos Específicos
Definir un potencial mercado de destino, en la región de Asia, para la exportación de
vinos varietales fraccionados en botella, de variedades tintas.
Desarrollar una estrategia de penetración para el mercado seleccionado.
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Análisis de la Situación
Análisis de Contexto
El Vino en Colonia Caroya
A partir del año 1618 la Compañía de Jesús, llegó a América con la misión expandir
el evangelio. La provincia de Córdoba fue uno de los destinos elegidos por la compañía que
instaló allí colegios que eran mantenidos por la producción de las estancias o núcleos
productivos. De algunas de ellas surgió el arte de elaborar vino para consumo personal y para
las misas, tal es así que en la Estancia Jesuítica de San isidro en Jesús María (a 5 km. de
Colonia Caroya), cuentan que se elaboró el Primer vino consumido por los Reyes de España
en Europa procedente de América, lo que permite decir del siglo XVII en Córdoba se elabora
vino. Documentos de aquella época atestiguan que en la Estancia Caroya había implantadas
4000 plantas de Vid.
Producida la llegada de los primeros inmigrantes friulanos y vénetos, en un principio,
las primeras Familias sembraron trigo, maíz, cebada, etc., pero al comprobar que el clima y
la tierra de Caroya era apta para el cultivo de la vid poco a poco todas las tierras se fueron
ocupando de vides debido a que ya tenían conocimiento de esta actividad.
El varietal más conocido de ese momento fue la Isabella, con el que se hacia el vino
en cada casa y que paulatinamente fue adquiriendo renombre en Córdoba y el resto del país.
A principios de 1900, se introdujeron las primeras maquinarias manuales: moledoras,
prensas y otras, surgiendo así las bodegas. Entre 1920 y 1930 estaban inscriptas más de 400
bodegas que con el tiempo debido a las crisis económicas y ambientales fueron
desapareciendo.
Entre 1997 y 2000 se produce lo que se denominó la “reconversión vitivinícola” la
que se logró a través de un convenio con los viveros cooperativos de Rausedo en Italia, que
permitió no solo introducir nuevas cepas, sino que se hicieron capacitaciones para la
optimización del manejo del viñedo e introducción de nueva tecnología, hoy se ven los frutos
de aquella iniciativa.
El Terruño
Se encuentra a unos 530 m.s.n.m. sobre el faldeo de las Sierras Chicas y posee una
importante amplitud térmica que va en verano desde los 35°C al mediodía hasta los 18°C por
las noches debido a las corrientes de aire frío provenientes de las sierras. Tiene un promedio
8
anual de lluvia de 845 mm. y, cuando debe recurrirse al riego artificial, éste se hace
mayoritariamente por surco. Las primeras heladas se dan a fines del mes de mayo y las
últimas a fines de agosto o principios de noviembre. Los suelos presentan una topografía
regular con suaves pendientes, textura media y buena estructura permeable que permite no
solo el ingreso del agua y aire, sino también una buena penetración de las raíces.
Sistemas de Conducción de los Viñedos
Las vides se conducen en sistemas de espalderas donde las vides más viejas lo hacen
en espaldera baja y las nuevas en espaldera alta. El tipo de poda es generalmente de cordón
pitoneado o también casarsa modificado.
Variedades Cultivadas
Su vino emblemático es el famoso Frambuá, vino tinto dulce elaborado con la
variedad Isabella. Otras variedades cultivadas son: Malbec, Pinot Noir, Cabernet Sauvignon,
Cabernet Franc, Acelotta, Merlot, Sauvignon Blanc, Chardonnay (blanco), Syrah entre otras.
(Colonia Caroya Turismo, 2023).
Análisis Interno de la Empresa
Colonia Caroya se fundó por decreto de Nicolás Avellaneda en 1876 en terrenos del
primer establecimiento rural Jesuita de nuestro país, la estancia Caroya. Italianos de la región
de la friulana hicieron de un monte seco y bravo un vergel donde se produjo vino regional de
calidad desde antes que nuestro país sea tal. Hoy los vinos de Colonia Caroya son conocidos
en el mundo entero.
Dentro del sistema vitivinícola cordobés, es posible decir que la Finca La Emilia es
una de las pocas fincas tradicionales sobrevivientes que fueron, en un principio, levantadas
en la colonia agrícola por los inmigrantes friulanos, a partir de 1880.
Esa tipología de agricultura familiar, típica de la colonia agrícola, con el paso del
tiempo se fue desvaneciendo. Quedan muy pocas fincas vitivinícolas en las zonas que siguen
desarrollando ese tipo de actividad, La Emilia es una de ellas.
A razón de esa permanencia en el tiempo, por mantener viva la tradición de la
vitivinicultura “importada” por los friulanos y, sobre todo, por su reconversión, la Finca La
Emilia es ponderada y valorada entre sus pares de la zona de Colonia Caroya y Jesús María.
(Universidad Siglo 21, s.f.).
Mandatos Institucionales
9
Los Valores siempre han sido, la continuación del funcionamiento de la finca para
mantener el concepto de “tradición familiar”, buscándole una salida económica.
La Visión siempre fue clara, que Colonia Caroya pasara de tener una imagen de zona
productora de vinos del tipo popular a ser visualizada como una productora de vinos de alta
gama, aceptados y reconocidos tanto dentro como fuera del país.
La Misión era y es, convertirse en un pequeño establecimiento boutique que continúe
la tradición, aggiornándose a los nuevos tiempos.
FODA
Para este caso en particular se utilizará el procedimiento sugerido por Ramírez Rojas
(2017) para la elaboración de un análisis situacional o diagnóstico FODA.
Tabla N° 4: Matriz de Determinación de Condiciones Reales, Ponderación, Totales
y Porcentajes
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Total
Imagen internacional débil Condiciones climáticas muy
Elaboración de vinos de alta calidad, Eventos climáticos que
como zona productora de similares a países como 10
premiados en concursos nacionales. (3) afecten a la producción. (3)
vino. (2) Francia e Italia. (2)
Incorporación de generaciones más
Viñedos construidos para
jóvenes, relacionadas con el marketing y Produce un ingreso Pocas bodegas en la zona, lo
un tipo de tecnología
con otras actividades, que lograron económico complementario a que produce que el
diferente, a partir del 5
convertir la uva de la finca en un vino con otros ingresos provenientes desarrollo de políticas sea
trabajo en la viña, de
buena imagen, expandiendo así, la de actividades diversas. (1) más complejo de realizar. (1)
forma poco tecnificada. (1)
capacidad comercial de la empresa. (2)
Ingreso a proyectos Alta competencia tanto en el
Encaje comercial muy fuerte al Empresa unipersonal sin
transversales como el mercado interno como en el 10
componerse de productos exclusivos. (3) empleados a su cargo. (3)
negocio turístico del vino. (2) externo. (2)
Por la tipificación ante la
Fuerte imagen en la zona y entre sus AFIP, por temas del Convertirse en un pequeño
pares, al poseer elementos plusvalicos monotributo, instalaciones establecimiento boutique, con
que la hacen distinta, ponderada, e infraestructura, también productos diferenciados.
valorada y respetada. Valores familiares, hay un techo productivo, Actualmente, la zona está Proyecto de alto valor
en el marco de la cultura del esfuerzo y con respecto a la cantidad tratando de cambiar su agregado, muy difícil de
de la transmisión de saberes de de uvas cosechadas, ergo imagen y de posicionarse en llevar. Al ser producciones 11
generación en generación, que mantienen molidas y procesadas. el mercado como una de las de pequeña escala a veces no
viva la tradición de la vitivinicultura Consecuentemente, tales productoras de vinos de alta resulta muy rentable. (2)
importada por los friulanos pero que influencias también recaen calidad, mas allá de la
buscan la reconversión, aggiornándose a sobre la cantidad de litros tradición vitivinícola ligada a
los nuevos tiempos. (3) de vino producidos al final los vinos populares. (3)
del proceso. (3)
Ubicada en una zona vitivinícola,
Capacidad productiva en su
actualmente identificada en los caminos
Nula experiencia en punto óptimo, con mucho
del vino de la provincia de Córdoba,
mercados internacionales y potencial, que conlleva al Inestabilidad económica y
como una de las más antiguas de la 9
en materia de desafío de la expansión y política del país. (2)
República Argentina. Se encuentra en un
exportaciones. (2) conquista de nuevos nichos
punto estratégico con conexiones a rutas
de mercado. (3)
nacionales para su comercialización. (2)
Total = 45
Total = 13 (28,80%) Total = 11 (24,50%) Total = 11 (24,50%) Total = 10 (22,20%)
(100%)
principalmente por los pagos netos de capital e intereses al FMI por US$3.342
millones (2.507 millones de DEG), pagos a otros organismos internacionales
y de títulos públicos del Tesoro Nacional por unos US$1.500 millones, las
ventas netas del BCRA en el mercado de cambios por unos US$1.167
millones y los egresos netos por operaciones a través del Sistema de Monedas
Locales (SML) por US$114 millones.
En los próximos meses, el desempeño del sector externo dependerá de la
severidad con que la sequía y las heladas tempranas hayan afectado a los
principales cultivos de granos exportables. Asimismo, se prevé la puesta en
funcionamiento del primer tramo del Gasoducto Néstor Kirchner que
permitirá un sustancial ahorro de divisas en el sector energético a partir de
julio de 2023.
En este contexto, en la cuarta revisión del PFE con el FMI, las autoridades
argentinas solicitaron una modificación en la meta de acumulación de reservas
netas con el objetivo de adaptarla parcialmente a las pérdidas de producción
provocadas por la fuerte sequía que azota al país. De esta forma, la meta para
el período 2022-2023 pasó a ser US$8.000 desde US$9.800 millones.
En materia de precios, tras un período de desaceleración en el cual la inflación
mensual pasó del 7,4% en julio al 5,0% promedio en el último bimestre de
2022, la tasa de inflación se incrementó en los primeros dos meses del año,
promediando 6,3% mensual (+0,8 p.p. respecto al IV-22). La tasa de inflación
interanual continuó elevándose, alcanzando el 102,5% en febrero, luego de
acumular 94,8% en 2022.
En materia internacional, la economía global registró un débil crecimiento
sobre el final del año pasado, afectado por el alza de las tasas de interés para
contener la inflación, particularmente en las economías avanzadas. Las
turbulencias financieras recientes aumentan la incertidumbre y reafirman la
perspectiva de menor crecimiento global. Si bien el impacto directo sobre la
Argentina sería reducido a través de los mercados financieros, se sentiría en
el caso de que afecte el crecimiento de nuestros principales socios comerciales
y los precios de materias primas.
13
interesado deberá presentar una constancia de Certificado por cada operación de exportación,
expedido por el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA);
Aquellos productos que cuenten con el derecho de uso del Sello “Alimentos
Argentinos una Elección Natural”, y su versión en idioma inglés, “Argentine Food a Natural
Choice”, debidamente autorizados por la Secretaría de Agregado de Valor del Ministerio de
Agroindustria, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 26.967;
Aquellos productos que cuenten con una Denominación de Origen o una Indicación
Geográfica, debidamente registrada por la Secretaría de Agregado de Valor del Ministerio de
Agroindustria, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 25.380, su modificatoria y
complementarias.
Para acreditar que un determinado producto cuenta con el derecho de uso del Sello
“Alimentos Argentinos una Elección Natural”, o con una Denominación de Origen o una
Indicación Geográfica debidamente registrada, el interesado deberá presentar un Certificado
por cada operación de exportación, expedido por la Subsecretaría de Alimentos y Bebidas de
la Secretaría de Agregado de Valor del Ministerio de Agroindustria.
Intervención Previa
Certificado de análisis de aptitud exportación expedido por el Instituto Nacional de
Vitivinicultura. (Tarifar, 2023).
Análisis de las Importaciones y Exportaciones Mundiales
A continuación, se procedió a realizar una investigación de mercado plasmando los
principales países importadores y exportadores a nivel mundial de la mercadería en cuestión.
Se consultó una base de datos, la cual trabaja con posiciones arancelarias a nivel
partida y subpartida, 2204.21 --En recipientes con capacidad inferior o igual a 2 l -Los demás
vinos; mosto de uva en el que la fermentación se ha impedido o cortado añadiendo alcohol:
Vino de uvas frescas, incluso encabezado; mosto de uva, excepto el de la partida 20.09.
Bebidas, líquidos alcohólicos y vinagre.
Tabla N° 6: Matriz de los Principales Países Importadores para el Producto
Seleccionado en 2021
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Volumen (Hectólitros)
Part. % S/ Var. %
N° País Destino 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2020 2021
Total 2021 2021/ 13
1 Estados Unidos 618.103 593.058 593.842 582.231 509.965 472.142 481.585 506.826 27,30 -18,00
2 Reino Unido 129.891 165.508 186.421 213.903 231.459 247.721 271.757 276.011 14,87 112,49
3 Brasil 113.210 115.598 111.714 129.328 136.404 132.574 200.937 240.971 12,98 112,85
4 Canadá 179.867 175.703 178.914 166.000 156.905 138.793 130.825 140.230 7,55 -22,04
5 Países Bajos 99.146 99.371 94.411 92.531 77.184 75.923 83.102 71.590 3,86 -27,79
6 México 47.978 54.751 59.938 70.319 49.420 53.789 49.544 67.934 3,66 41,60
7 China 33.543 35.966 41.865 48.709 40.888 41.474 29.986 48.563 2,62 44,78
8 Rusia 27.093 24.034 10.626 14.278 23.858 22.213 26.567 37.115 2,00 36,99
9 Colombia 14.657 16.430 17.492 20.852 17.520 20.879 34.870 30.331 1,63 106,94
10 Perú 23.986 24.785 23.384 24.871 24.192 26.326 24.975 29.149 1,57 21,53
Otros Países 388.228 399.341 395.015 413.794 394.597 368.487 356.635 407.995 21,97 5,09
Total Vino Varietal
1.675.701 1.704.545 1.713.625 1.776.816 1.662.392 1.600.321 1.690.783 1.856.715 100 10,80
Fraccionado en Botella
Diagnóstico y Discusión
Como se mencionó anteriormente hay diversos factores que llevaron a la empresa
hasta el momento de analizar una posible internalización.
Por las dimensiones de los parrales existentes en Finca La Emilia, por la tipología de
uvas y por el producto final deseado, la capacidad productiva está en su punto óptimo,
llegando a su techo con las instalaciones e infraestructura que tiene.
Por la tipificación ante AFIP, por temas del monotributo, también hay un techo
productivo, con respecto a la cantidad de uvas cosechadas, ergo molidas y procesadas.
Consecuentemente, tal influencia también recae sobre la cantidad de litros de vino producidos
al final del proceso. Aquí se aconseja la creación de una sociedad y su posterior inscripción
en la AFIP y en el INV, con el fin de realizar futuras exportaciones.
Como conclusión, por todo lo expuesto, Finca La Emilia es una empresa con mucho
potencial, que tiene cualidades virtuosas por ser una empresa de tipo familiar, que se enfrenta
al difícil desafío de mantenerse como esta y/o tomar decisiones y conquistar otros nichos de
mercado. Es aquí donde toma relevancia la oportunidad de ingresar a nuevos mercados
internacionales, con el fin de posicionarse dentro de ellos.
La unificación de los mercados, la estandarización de los productos, la
homogeneización de los gustos y las necesidades de los consumidores en el mundo
desarrollado, los nuevos canales de comunicación, distribución y venta, y la cantidad y
calidad de productos y servicios existentes, marcan una tendencia que lleva a la
internacionalización de las empresas. La internacionalización orienta la actividad de las
empresas hacia actividades que desarrollan fuera de los mercados que constituyen su entorno
geográfico natural. Las razones que refuerzan esta tendencia son: el intento de seguir
creciendo cuando el mercado interno se ha quedado pequeño, aprovechar la capacidad ociosa
de fabricación, exportar porque el mercado externo carece de estos productos, diversificar el
riesgo de operar en un solo mercado, ganar prestigio en el mercado interno, compensar una
crisis en el mercado interno, ganar competitividad frente a competidores más eficientes, por
la competencia en el mercado interno o como reacción ante el ataque de un competidor
internacional que amenaza su posición, o porque el mercado internacional es más rentable.
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Marco Teórico
En esta sección se realiza un abordaje desde las teorías y herramientas existentes que
se aplican para desarrollar cada objetivo específico. Se escogió trabajar con lo propuesto por
los Autores Cerviño, Arteaga Ortiz y Fernández del Hoyo (2017), en materia de Marketing
Internacional.
Objetivo Específico 1: Definir un potencial mercado de destino, en la región de Asia,
para la exportación de vinos varietales fraccionados en botella, de variedades tintas.
Tomando como punto de partida la zona geográfica elegida, y utilizando el proceso
de selección y análisis de mercados internacionales, se realiza una selección a nivel regional,
a través de una Matriz de Ponderación de Mercados Objetivo.
Para ello se utilizan dos tipos de criterios: de potencial de mercado (crecimiento
económico, poder adquisitivo, volumen de importaciones, etc.) y de accesibilidad (barreras
arancelarias y no arancelarias, riesgos comerciales, facilidad para hacer negocios, etc.). Se
trata de variables que se nutren de información secundaria que puede obtenerse a través de
Internet, desk research, disponible en bases de datos online, buscadores, páginas web de
empresas, organismos internacionales, consultoras internacionales y de institutos de
investigación. Se pretende con ello un análisis muy riguroso y objetivo utilizando criterios
que puedan aplicarse de forma homogénea a todos los mercados que se van a evaluar.
Una vez que se ha obtenido toda la información necesaria para evaluar las variables
de selección de mercados, es necesario contar con una herramienta que facilite comparar la
situación de cada país y otorgue unas puntuaciones, de forma que el total obtenido permita
una clasificación objetiva de los países analizados.
Este tipo de herramientas, denominadas genéricamente matrices de selección de
países, utilizan unos coeficientes de ponderación y una escala de puntuaciones para cada
criterio considerado.
La finalidad de los coeficientes de ponderación es relativizar la importancia del
criterio teniendo en cuenta las especificidades de la empresa y los países que se están
analizando. Se establecen cuatro coeficientes de ponderación:
• Coeficiente 0: el criterio no se aplica.
• Coeficiente 1: criterio menos importante.
• Coeficiente 2: criterio importante.
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Plan de Implementación
Definir un potencial mercado de destino, en la región de Asia, para la exportación
de vinos varietales fraccionados en botella, de variedades tintas
Así como se expuso en el Marco Teórico se procederá a utilizar una matriz de
selección de países para la concreción del primer objetivo, analizando los cinco países más
relevantes de la zona geográfica elegida. Para ello, a partir de la Tabla N° 8: Matriz de Datos
por Volumen, se preseleccionaron los cinco primeros destinos de exportaciones argentinas
que mayor volumen comercializaron dentro de la región.
En el Anexo se pueden visualizar las Matrices de Criterios, que se utilizaron para la
confección de la siguiente tabla.
Tabla N° 10: Matriz de Ponderación de Mercados Objetivos
Coeficiente Criterio China Corea R. Japón Singapur Israel
3 Crecimiento Económico del País 5 - 15 3 - 9 3-9 3-9 4 - 12
2 Poder Adquisitivo 2-4 3-6 3-6 5 - 10 4-8
2 Part. Importaciones Mundiales 5 - 10 3 - 6 4-8 3-6 1-2
3 Tasa de Crecimiento Anual 1 - 3 5 - 15 2-6 4 - 12 3-9
2 Part. Exportaciones Argentinas 5 - 10 4 - 8 3-6 3-6 3-6
3 Var. Exportaciones Argentinas 3 - 9 5 - 15 1-3 3-9 5 - 15
3 Precio Promedio Exportaciones Argentinas 4 - 12 5 - 15 4 - 12 5 - 15 3-9
2 Tasa de Inflación 5 - 10 3 - 6 4-8 1-2 2-4
1 Barreras Arancelarias 3-3 2-2 4-4 5-5 1-1
1 Barreras No Arancelarias 1-1 1-1 4-4 3-3 5-5
2 Riesgo Político y Comercial 2-4 4-8 4-8 4-8 4-8
1 Facilidad para Hacer Negocios 3-3 5-5 3-3 5-5 3-3
1 Transparencia y Corrupción 2-2 3-3 4-4 5-5 3-3
Total 86 99 81 95 85
Fuente: elaboración propia en base a Cerviño, et al. (2017).
De la puntuación total se puede observar que Corea Republicana es el mercado
objetivo que ofrece mayor potencial y accesibilidad de la región, por lo tanto, se seleccionara
el mismo como destino hacia donde realizar la futura exportación.
Desarrollar una estrategia de penetración para el mercado seleccionado
La elección del modo de entrada a nuevos mercados es una de las decisiones de mayor
trascendencia en la estrategia de expansión internacional. La forma de entrada tiene unos
efectos directos sobre los resultados que se obtendrán en los distintos países, ya que los
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entrando en un nuevo mercado con los productos que ya tiene desarrollados o, en cambio,
está buscando desarrollar un nuevo producto para el mercado internacional.
Una empresa puede aplicar este modelo de análisis en el momento de iniciar su
decisión de salir al exterior y analizar su actual cartera de productos. Ciertamente, para una
empresa monoproducto (por ejemplo, una bodega), este modelo no suele ser necesario dado
que su actividad se centra en ese único producto. Ahora bien, para empresas diversificadas
en diversas líneas de productos, puede que esta decisión sea incluso anterior a la decisión de
la selección de mercado.
Pues bien, esta elección de productos debe guiarse por los objetivos paralelos de
maximizar la rentabilidad y minimizar el riesgo.
Es conveniente evaluar cada línea de actividad de la empresa de acuerdo con dos
dimensiones: una relativa a la rentabilidad potencial (beneficios esperados de la
globalización) y otra relativa al riesgo potencial (grado de adaptación local exigido).
La primera dimensión representa los beneficios derivados de la globalización. En
principio, ante una elección de estas características, la empresa siempre seleccionaría
productos de alta rentabilidad sin riesgo, es decir, productos que generen altos márgenes y
que apenas haya que cambiar o adaptar para los mercados internacionales. Las empresas
tienen muchos motivos para querer vender sus productos en el exterior sin hacerles cambio
alguno, por la sencilla razón de que es lo más fácil. Otra razón es el ahorro o los riesgos
asumidos si hay que adaptarlos. Por otro lado, hay productos que, por sus ventajas
comparativas y/o la estructura competitiva del sector, generan una alta rentabilidad.
Pues bien, el producto ideal para la internacionalización será aquel de alta rentabilidad
y bajo riesgo, es decir, que apenas haya que adaptar a los mercados internacionales. Tal es el
caso de los productos de alta tecnología, productos de lujo, moda y algunos de consumo como
el vino, que es el que nos atañe particularmente.
Teniendo esto solucionado, solo quedaría seleccionar el formato en el que va a
comercializarse. Tal y como se mencionó en la introducción del presente trabajo, surge de
las estadísticas que los vinos varietales fraccionados en botella, de variedades tintas, son los
más comercializados, tanto en el mercado interno como en el externo. Motivo por el cual se
escogió trabajar sobre la base del mismo. El envió será de 7.200 botellas de 750 ml cada una,
por un total de 5.400 litros. Las mismas se acondicionarán en cajas de 12 unidades, las cuales
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serán estibadas en 10 pallets de 60 cajas cada uno, que posteriormente serán envueltos con
film para su correcta remisión.
Precio
De todas las variables del marketing mix, el precio es la que afecta más directamente
al logro de los objetivos empresariales, ya que es la única que genera directamente ingresos,
mientras que todas las demás suponen costes e inversiones. El precio tiene un impacto claro
y medible sobre las ventas y la rentabilidad de la empresa. Es, también, la variable que
permite reaccionar más fácil y rápidamente ante la competencia, puesto que los cambios en
los precios producen un efecto inmediato sobre el comportamiento de compra de los
consumidores y, por tanto, sobre las ventas.
Generalmente se señalan tres factores que tienen una influencia fundamental en la
fijación de precios internacionales: los costes, la demanda del mercado y la competencia. A
estos factores básicos se pueden añadir otros como los objetivos de la empresa, el
posicionamiento de sus marcas, las regulaciones y restricciones legales. Evidentemente estos
son conceptos generales utilizados también en el mercado doméstico, si bien en la esfera
internacional intervienen otros aspectos importantes como son: las estrategias de entrada al
mercado que pueden afectar a las estrategias de precios, la coordinación internacional de
precios entre países, los precios de transferencia entre matriz y filiales, las monedas y
diferenciales de inflación entre países y los aranceles e impuestos específicos.
Los costes son un factor de primera importancia porque cualquier compañía debe
cubrirlos para sobrevivir. Los costes correspondientes a las exportaciones y a las ventas
nacionales pueden diferir en función del destino del producto y las adaptaciones que se le
realicen. Si el producto tiene que ser modificado para adaptarse al mercado exterior,
seguramente se elevarán los costes. De la misma manera, si el producto que se va a
internacionalizar es una versión simplificada del producto destinado al mercado nacional, los
costes de producción para la exportación serán más bajos. Por otro lado, es crítico tener un
escandallo de costes realista para los productos nacionales y de exportación. Normalmente,
al coste del producto deben añadirse los costes logísticos (transporte, logística y
documentación) y de distribución del producto (comisiones de los agentes, márgenes de
distribuidores y detallistas) que han de sumársele para rentabilizar la venta.
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Un factor aún más importante que los costes en la determinación de precios es lo que
el mercado puede y está dispuesto a pagar. La demanda establece un techo, un precio
máximo, por encima del cual sería difícil vender el producto. La demanda, a su vez, está
determinada por la aceptación del producto entre los consumidores, su percepción respecto a
su valor y su nivel de ingresos. Por otro lado, los consumidores de los diferentes países tienen
distintas sensibilidades al precio, lo que afecta a la elasticidad de la demanda. Desde estos
criterios, las empresas tendrán que fijar los precios a partir de la demanda y capacidad de
compra de los consumidores, la cual estará en función de sus ingresos.
El tercer aspecto importante en la fijación de precios es la competencia. El número
de competidores, su tamaño y fuerza, y sus estrategias de precios son diferentes en cada
mercado. Hay sectores muy sensibles a los precios de la competencia. Fijar los precios en
función de la competencia requiere conocer muy bien las estructuras de márgenes en los
diferentes eslabones de la cadena de distribución.
Partiendo de la base de que el producto en cuestión tiene una alta rentabilidad, ya que
cuenta con un encaje comercial muy fuerte al componerse de productos exclusivos, y que
tiene bajos costes, por no necesitar muchas adaptaciones, la tarea de formar un precio inicial
de exportación se hace un tanto más sencilla, enfocándonos más en la demanda y la
competencia. Así como se puede observar en la Tabla N° 24: Matriz de Precio, que figura en
el Anexo, iniciando con un valor unitario EXW de USD 3,60 el litro se puede arribar a un
FOB de USD 5,00, el cual se encuentra dentro de los valores promedios exportados desde
Argentina a ese destino. Esto nos arrojaría un precio de venta al consumidor final de USD
11,61, lo que representa un valor más que óptimo para empezar a comercializar el producto
en el mercado objetivo.
Distribución
Como se mencionó anteriormente, la distribución en Corea R. estará a cargo de un
agente comercial. En la Tabla N° 25: Matriz de Empresas Importadoras - Corea Republicana,
la cual figura en el Anexo, se listan potenciales clientes a los que podrá contactar el agente
para la concreción de la operación comercial.
Para amortizar costos y por las distancias del mercado seleccionado, que trae
aparejados fletes elevados, se aconseja la utilización del transporte multimodal a través de
las vías terrestre y marítima, buscando la remisión de un contenedor completo de 20 pies. El
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mismo será consolidado en origen, realizando Aduana en Córdoba, para luego trasladarse
mediante un tránsito terrestre a una terminal portuaria en CABA donde terminará
embarcando a destino.
Como instrumento de pago se recomienda la utilización de una carta de crédito,
aunque este método sea uno de los más caros, se considera el más seguro al reducir ciertos
riesgos, sobre todo en operaciones comerciales iniciales. Esta se resume en ser el compromiso
de un banco en nombre del comprador (cliente/ importador) de pagar al vendedor
(beneficiario/ exportador) una cantidad especificada de dinero en la moneda acordada, a
cambio de que el vendedor entregue los documentos y mercancías requeridos en una fecha
determinada.
Parte de los documentos comerciales requeridos para la realización de la operación
tanto en origen como en destino serán: factura comercial, conocimiento de embarque, lista
de empaque, certificado de origen, entre otros.
A su vez, y tal y como se hizo referencia en el Análisis del Sector Doméstico, se
deberá tramitar el Certificado de análisis de aptitud exportación expedido por el Instituto
Nacional de Vitivinicultura, que se exige como intervención previa.
Para el despacho aduanero de las mercaderías en Corea R. se utiliza un sistema en
línea llamado UNI-PASS, que maneja todos los procedimientos, tales como la declaración
de aduana, el pago de impuestos y los requisitos de solicitud que necesitan las personas y las
empresas al exportar o importar.
Comunicación
En cuanto a la estrategia de comunicación internacional, Internet también ha
cambiado la forma de comunicarse en mercados exteriores, motivo por el cual se escogerá
esta herramienta para llegar al público objetivo deseado. Gracias a Internet, es más fácil que
nunca comunicar un mensaje a un gran número de personas, con un coste reducido.
Internet ha cambiado radicalmente el concepto de la comunicación del boca a boca,
aunque es posible que el catalizador inicial fuera el correo electrónico, la aparición de
teléfonos inteligentes, tablets, redes sociales, comunidades online, salas de chat, etc., ofrece
la posibilidad de distribuir información a un ritmo exponencialmente más rápido que nunca.
Mientras el marketing del boca a boca puede requerir semanas o meses para llegar a mil
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Conclusiones y Recomendaciones
Como corolario del presente Trabajo Final de Grado, el cual se basa en el desarrollo
de un reporte de caso sobre la línea temática que busca identificar una oportunidad de negocio
en el mercado de Asia para los vinos que produce la empresa Finca La Emilia con el fin de
posicionarse en mercados internacionales para el año 2023, se deduce la factibilidad del
objetivo planteado.
Partiendo con la necesidad inicial que tiene la empresa de expandirse hacia nuevos
nichos de mercado, que la llevan al punto de analizar una futura internalización, donde toma
relevancia el marketing internacional frente al marketing doméstico. Ya que si el diseño y
ejecución de programas de marketing efectivos resulta ya complejo cuando la empresa sirve
un único mercado nacional relativamente homogéneo, todo se torna mucho más difícil
cuando opera en diversos países con estructuras económicas, políticas, legales, competitivas
y culturales muy diferentes. Se buscó trabajar sobre tres cuestiones que se corresponden con
las estrategias esenciales del marketing internacional: ¿cuáles son los mercados exteriores
más favorables?, ¿cómo llegar a los clientes en los mercados elegidos? y ¿qué adaptaciones
hay que hacer en las ofertas que se realicen?
Para ello se seleccionó como zona geográfica más favorable a Asia, y como mercado
objetivo dentro de la región a Corea Republicana, teniendo en cuenta tres criterios: la
proximidad geográfica/ cultural, el nivel de desarrollo y el crecimiento económico. Si bien
el primero de ellos resulta desfavorable en este caso y no es aconsejable para operaciones
comerciales iniciales, fueron la relevancia de los datos arrojados de estos últimos dos criterios
los que volcaron la balanza para tomar la decisión de apostar por un mercado con estas
características, que si bien presenta ciertos riesgos posee un potencial de proyección y
crecimiento muy interesante.
A su vez, se analizó la mejor alternativa de entrada en el mercado, y las adaptaciones
en la oferta internacional según los componentes del marketing mix, con el fin de orientar la
actividad de la empresa hacia actividades que desarrolla fuera de los mercados que
constituyen su entorno geográfico natural.
A medida que la empresa vaya creciendo, tanto en recursos como en su nivel de
internalización, con implicaciones progresivas en el exterior de menos a más, podrá ir
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ganando nuevos mercados y evolucionando en los modos de entrada, por ejemplo, realizando
exportaciones directas.
Como acciones futuras se recomienda la creación y fortalecimiento de una marca en
la esfera internacional. La competencia actual se centra en la diferenciación y la creación de
valor a través de productos y servicios. En este escenario, las marcas ocupan una posición
primordial. Para las empresas de países desarrollados, con altos costes laborales y operativos,
es muy difícil competir en precios, por lo que es necesario competir en valor añadido,
innovación y marca. Sin marca es muy difícil competir en el marco internacional, dado que
solo cabe la competitividad vía costes. La tendencia actual es a crear marcas con una
verdadera proyección internacional, teniendo en cuenta, y minimizando, las limitaciones
culturales y legales.
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0#org3
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Anexo
Tabla N° 6: Matriz de los Primeros 40 Países Importadores para el Producto
Seleccionado en 2021
Tasa de Tasa de Tasa de
Valor
Saldo Crecimiento Crecimiento Crecimiento Participación
Importado Cantidad
Comercial Unidad de Valor Unitario Anual en Anual en Anual en en las
Países Importadores en 2021 Importada
2021 (miles Cantidad (USD/unidad) Valor entre Cantidad Valor entre Importaciones
(miles de en 2021
de USD) 2017-2021 entre 2017- 2020-2021 Mundiales (%)
USD)
(%) 2021 (%) (%)
Mundo 28.697.394 -583.492 0 No Medida - 2 - 16 100
Estados Unidos 5.008.765 -3.819.472 740.238 Metros Cúbicos 6,766 1 0 19 17,5
Reino Unido 3.071.341 -2.495.523 0 No Medida - 3 - 9 10,7
Alemania 2.243.341 -1.309.890 566.371 Toneladas 3,961 4 0 15 7,8
Canadá 1.901.804 -1.879.261 276.477 Metros Cúbicos 6,879 3 -1 12 6,6
China 1.456.800 -1.376.484 285.304 Toneladas 5,106 -14 -16 -12 5,1
Países Bajos 1.427.473 -1.007.697 408.688 Toneladas 3,493 6 4 13 5
Hong Kong 1.258.101 -1.069.024 35.573 Metros Cúbicos 35,367 -8 - 41 4,4
Suiza 1.112.674 -997.792 108.615 Toneladas 10,244 6 2 18 3,9
Japón 988.942 -983.504 156.652 Metros Cúbicos 6,313 0 -3 5 3,4
Bélgica 973.801 -567.448 230.143 Toneladas 4,231 7 - 30 3,4
Rusia 942.751 -936.150 482.790 Toneladas 1,953 6 5 10 3,3
Dinamarca 727.155 -535.671 115.193 Toneladas 6,312 9 4 30 2,5
Francia 591.137 7.471.766 99.029 Toneladas 5,969 1 -6 25 2,1
Suecia 512.776 -497.028 83.413 Toneladas 6,147 6 12 11 1,8
República de Corea 469.255 -469.007 63.912 Toneladas 7,342 28 23 70 1,6
Brasil 449.211 -439.411 153.077 Toneladas 2,935 7 6 12 1,6
Singapur 443.741 -270.519 0 No Medida - 13 - 62 1,5
Noruega 345.986 -342.142 46.176 Toneladas 7,493 7 4 13 1,2
Australia 341.886 869.502 52427 Metros Cúbicos 6,521 -2 -3 12 1,2
Polonia 325.881 -272.931 119.558 Toneladas 2,726 6 6 11 1,1
Irlanda 309.275 -293.852 91.253 Toneladas 3,389 4 -3 -13 1,1
Taiwan 228.785 -223.536 19.820 Toneladas 11,543 6 0 24 0,8
Lituania 212.393 -45.714 68.365 Toneladas 3,107 5 2 7 0,7
Macao 211.332 -181.048 3.844 Toneladas 54,977 7 -6 182 0,7
México 209.301 -206.944 51.286 Toneladas 4,081 0 - 17 0,7
República Checa 193.730 -153.021 78.490 Toneladas 2,468 8 4 7 0,7
Emiratos Árabes Unidos 158.556 -96.054 33.921 Toneladas 4,674 -12 -5 48 0,6
Finlandia 153.468 -147.875 18.714 Toneladas 8,201 1 -16 2 0,5
Ucrania 150.706 -145.233 55.521 Toneladas 2,714 18 15 9 0,5
Austria 143.419 106.255 32.047 Toneladas 4,475 -2 -7 14 0,5
España 118.674 2.084.850 26.547 Toneladas 4,47 5 -3 58 0,4
Italia 110.032 5.717.422 22.498 Toneladas 4,891 9 -1 49 0,4
Luxemburgo 102.088 -92.161 23.602 Toneladas 4,325 5 9 16 0,4
Nueva Zelanda 97.496 918.635 34.043 Toneladas 2,864 6 6 16 0,3
Malasia 74.948 -61.654 17.847 Metros Cúbicos 4,199 -5 6 28 0,3
Letonia 74.100 -6.952 22.404 Toneladas 3,307 2 -3 2 0,3
Colombia 65.057 -65.057 21.483 Toneladas 3,028 10 8 9 0,2
Portugal 62.573 941.911 61.915 Toneladas 1,011 7 6 21 0,2
Israel 61.719 -49.499 0 No Medida - 23 - 50 0,2
República Dominicana 59.045 -51.605 14.963 Toneladas 3,946 3 4 58 0,2
Volumen (Hectólitros)
Part. % S/ Var. %
N° País Destino 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2020 2021
Total 2021 2021/ 13
1 Estados Unidos 618.103 593.058 593.842 582.231 509.965 472.142 481.585 506.826 27,30 -18,00
2 Reino Unido 129.891 165.508 186.421 213.903 231.459 247.721 271.757 276.011 14,87 112,49
3 Brasil 113.210 115.598 111.714 129.328 136.404 132.574 200.937 240.971 12,98 112,85
4 Canadá 179.867 175.703 178.914 166.000 156.905 138.793 130.825 140.230 7,55 -22,04
5 Países Bajos 99.146 99.371 94.411 92.531 77.184 75.923 83.102 71.590 3,86 -27,79
6 México 47.978 54.751 59.938 70.319 49.420 53.789 49.544 67.934 3,66 41,60
7 China 33.543 35.966 41.865 48.709 40.888 41.474 29.986 48.563 2,62 44,78
8 Rusia 27.093 24.034 10.626 14.278 23.858 22.213 26.567 37.115 2,00 36,99
9 Colombia 14.657 16.430 17.492 20.852 17.520 20.879 34.870 30.331 1,63 106,94
10 Perú 23.986 24.785 23.384 24.871 24.192 26.326 24.975 29.149 1,57 21,53
11 Suiza 28.873 28.529 29.687 29.775 29.815 25.863 23.042 28.670 1,54 -0,70
12 Irlanda 14.697 13.680 16.280 19.869 23.194 20.101 33.957 27.351 1,47 86,10
13 Uruguay 11.458 13.280 12.709 14.688 16.208 16.363 17.649 26.935 1,45 135,09
14 Rep. Fed. de Alemania 23.591 26.982 31.199 30.021 29.393 26.890 17.649 25.501 1,37 8,10
15 Corea Republicana 5.125 6.219 6.457 7.854 8.138 9.646 14.568 21.418 1,15 317,91
16 Paraguay 15.012 13.624 12.421 19.097 22.109 18.019 13.575 20.389 1,10 35,82
17 Bélgica 21.569 22.730 23.133 22.742 20.131 15.802 14.210 17.813 0,96 -17,41
18 Dinamarca 25.457 26.217 23.152 29.750 20.328 19.861 16.027 15.963 0,86 -37,30
19 Suecia 32.803 32.089 27.840 26.177 19.457 17.541 14.554 13.508 0,73 -58,82
20 Francia 10.898 10.910 12.787 15.608 17.876 16.174 9.447 13.052 0,70 19,77
21 Japón 28.011 31.542 24.280 27.031 21.113 18.909 17.244 12.695 0,68 -54,68
22 Singapur 5.920 5.302 6.030 7.135 6.720 6.731 5.200 10.369 0,56 75,15
23 Polonia 6.225 6.815 7.376 6.425 4.711 6.120 6.821 10.200 0,55 63,86
24 Costa Rica 6.045 7.433 8.407 8.534 8.249 9.311 7.379 9.769 0,53 61,60
25 Australia 6.258 7.560 7.607 7.842 7.783 8.477 9.494 9.554 0,51 52,67
26 Chile 1.907 2.025 2.593 2.128 2.733 2.139 10.260 9.516 0,51 399,04
27 Venezuela 8.958 9.969 4.881 3.092 1.453 1.530 8.272 8.933 0,48 -0,28
28 Ecuador 5.984 7.515 6.441 6.244 8.147 7.271 6.791 8.870 0,48 48,22
29 Finlandia 18.238 17.269 16.469 15.405 11.807 9.529 7.541 8.347 0,45 -54,23
30 Israel 1.595 2.246 2.187 2.143 2.757 2.341 5.234 7.895 0,43 394,84
31 Panamá 6.129 5.507 6.386 5.825 6.477 6.872 4.747 7.049 0,38 15,01
32 Taiwán 6.596 6.815 7.159 6.907 6.821 5.854 6.095 6.920 0,37 4,91
33 Noruega 7.069 6.418 6.784 7.622 5.710 5.024 7.742 6.414 0,35 -9,26
34 España 4.015 3.823 3.410 5.124 5.695 5.321 3.902 6.343 0,34 57,97
35 Puerto Rico 8.331 5.846 7.651 6.327 6.169 5.236 7.139 6.047 0,33 -27,42
Otros Países 77.463 78.994 81.687 80.429 81.603 81.562 68.096 68.474 3,69 -11,61
Total Vino Varietal
1.675.701 1.704.545 1.713.625 1.776.816 1.662.392 1.600.321 1.690.783 1.856.715 100 10,80
Fraccionado en Botella
Tp = Vi * Al / 100
Tp = 25.837,38 * 4,5 / 100
Tp = 1.162,68
Calculo de Reintegros
Vr = FOB + Ai - Ad - It - Ic - C
Tr = Vr * Ri / 100
Vr = 27.000 - 540
Vr = 26.460
Vr > Vi Vi
26.460 > 25.837,38
Tr = 25.837.38 * 7 / 100
Tr = 1.808,62
Tabla N° 25: Matriz de Empresas Importadoras - Corea Republicana
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