INVESTIGACIÓN

UNIDAD 1
El conocimiento y la investigación científica
 ÍNDICE

1. Unidad 1: El conocimiento y la investigación científica ....................................... 3

Tema 2: Enfoque de la investigación ............................................................................ 3
2.1 Subtema 1: Características del enfoque cuantitativo ........................................ 3
2.2 Subtema 2: El proceso de investigación cuantitativo ........................................ 4
2.3 Subtema 3: Características del enfoque cualitativo .......................................... 5
2.4 Subtema 4: El proceso de investigación cualitativo ........................................... 6

2. Bibliografía ........................................................................................................ 7

2
 El conocimiento y la investigación científica

1. Unidad 1: El conocimiento y la
investigacion científica
Tema 2: Enfoque de la investigación
2.1 Subtema 1: Características del enfoque cuantitativo
“El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método
adecuado que nos permita conocer la realidad” (Fernández & Díaz, 2003).

Está claro que al indagar y querer conocer más acerca de las distintas
conceptualizaciones que están a nuestro alcance y que muchas veces no son suficientes
para generar nuevas teorías, direccionamientos y posturas epistemológicas.
Tras la necesidad de obtener datos exactos en el área de la investigación científica, en
especial datos numéricos que aporten directamente en la investigación, se crea la
denomina investigación cuantitativa, que es aquella en la que se acumulan y examinan
datos cuantitativos sobre variables (Fernández & Díaz, 2003).
Entre sus principales características (Fernández & Díaz, 2003) la estructuran de la
siguiente manera:

• Estudia la agrupación o dependencia entre variables cuantificadas.

• Establece la fuerza de agrupación o similitud entre variables, la generalización y
objetivación de los efectos a través de una muestra para hacer deducción a una
población de la cual proviene toda muestra.
• Basada en la persuasión probabilística del realismo lógico.
• Deducciones más allá de los datos, confirmatoria, inferencial y justificada.
• Hurtado y Toro (1998) menciono en una de sus publicaciones que la investigación
cuantitativa tiene una proyección lineal, en pocas palabras, tiene ubicado
directamente donde se origina el problema, que nivel de incidencia presenta y
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cuál sería la posible solución a partir de los datos obtenidos.

Hurtado y Toro (1998) menciono en una de sus publicaciones que la investigación

cuantitativa tiene una proyección lineal, en pocas palabras, tiene ubicado directamente
donde se origina el problema, que nivel de incidencia presenta y cuál sería la posible
solución a partir de los datos obtenidos

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 3

 El conocimiento y la investigación científica

2.2 Subtema 2: El proceso de investigación

cuantitativo
“La investigación por ser sistemática genera procedimientos, presenta resultados y debe
llegar a conclusiones, ya que la sola recopilación de datos o hechos y aun su tabulación
no son investigación, sólo forman parte importante de ella” (López & Sandoval, 2016).

“Entonces la metodología de la investigación se definía como la descripción, explicación

y justificación de los distintos métodos utilizados en la conducción de la investigación”
(López & Sandoval, 2016).

“Es por ello que la investigación cuantitativa se basa en técnicas mucho más
estructuradas, ya que busca la medición de las variables previamente establecidas, por
esta razón en este apartado se hará referencia a el cuestionario estructurado” (López &
Sandoval, 2016).

Uno de los aspectos más notorios es la utilización de métodos cuantitativos online, ya

que las investigaciones representan el 8% de todo el gasto en investigación cuantitativa
de mercados, en tanto que la mayoría de los expertos industriales predicen un sano
crecimiento debido a su bajo costo de implementación (Kotler & Armstrong, 2007).
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Figura 1.2. Características posee el enfoque cuantitativo, procesos.

Fuente: (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014)

Es una realidad que el método cuantitativo presenta un proceso establecido que se

enlistan a continuación:

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 4

 El conocimiento y la investigación científica

Procesos cuantitativos según (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio,
2014):
• Deductivo.
• Secuencial.
• Probatorio.
• Analiza la realidad objetiva.

Deducción es el procedimiento que permite pasar de versiones de carácter general a

hechos específicos, proviene de deductivo que representa descender y fue manejado
por Aristóteles en la silogística en donde a partir de indiscutibles premisas se proceden
a realizar las conclusiones (Ruiz, 2007).

“El proceso secuencial, aquí sigue de una manera “sui generis” una dirección desde las
preguntas hacia las respuestas y viceversa” (Bobenrieth & Mendoza, 2012).

Visualizar a continuación el esquema referente:

Figura 1.3. Características posee el enfoque cuantitativo, procesos.

Fuente: (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014)

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2.3 Subtema 3: Características del enfoque cualitativo

El diseño de la investigación cualitativa es más flexible, se ajusta a las condiciones del
investigador, del medio o contexto. La investigación cualitativa enfatiza el estudio de los
procesos y de los significados, se interesa por fenómenos y experiencias humanas (Ortiz
Cepeda, 2012)
El enfoque cuantitativo ha estado vinculado a nuevos avances de la tecnología de la
información y comunicación, a través de la utilización de recursos, medios y técnicas
para recopilar y procesar datos; en el ámbito social la tecnología también ha contribuido

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 5

 El conocimiento y la investigación científica

en la parte cualitativa, otorgando nuevos mecanismos para desarrollar la investigación,

como, por ejemplo: la interacción con personas en cualquier parte del mundo,
programas para el procesamiento y análisis de datos ([Link]).

Para (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014), argumenta que
“el proceso cualitativo no es lineal, sino iterativo o recurrente; las supuestas etapas en
realidad son acciones para adentrarnos más en el problema de investigación y la tarea
de recolectar y analizar datos es permanente”.

Cuando un investigador desea involucrarse en un tema poco estudiado y explorado, o

no existe investigación relacionada al mismo, se recomienda aplicar el enfoque
cualitativo.

2.4 Subtema 4: El proceso de investigación cualitativo

Este enfoque también se conoce como investigación naturalista, fenomenológica,
interpretativa o etnográfica, y es una especie de “paraguas” en el cual se incluye una
variedad de concepciones, visiones, técnicas y estudios no cuantitativos (Hernández
Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014).
En el siguiente diagrama podremos observar el proceso que normalmente se utiliza al
aplicar el enfoque cualitativo:
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Figura 1.4. Rasgos que posee el enfoque cualitativo, procesos.

Fuente: (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014)

“Es por ello que el orden cualitativo esta casi siempre en espiral o radial, en el sentido
las etapas interactúan y no persiguen una serie rigurosa” (Hernández Sampieri,
Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014).

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 El conocimiento y la investigación científica

2. Bibliografía
» Bobenrieth, M. A., & Mendoza, R. (2012). Cómo Investigar Con Éxito En Ciencias
De La Salud (Segunda; M. A. B. Astete, Ed.). Edita: Escuela Andaluza de Salud
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» Cerda G, H. (1998). La investigación Total. Santa Fé de Bogotá: Cooperativa
Editorial Magisterio, 107 pp.
» Fernández, A. P., & Díaz, P. (2003). La investigación cualitativa y la investigación
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Recuperado de
[Link]
» Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2014). Metodología de la
Investigación, 6ta. ed. McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
México. ISBN 978-1-4562-2396-0
» Kotler, P., & Armstrong, G. (2007). MARKETING Versión para Latinoamérica (11.
ed.; a marisa de Anta & P. M. G. Rosas, Eds.). México: Pearson - Prentice Hall.
» López, N., & Sandoval, I. (2016). Métodos y técnicas de investigación cuantitativa
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Recuperado de
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» Ortiz Cepeda, L. (2012). Curso investigación cualitativa (p. 211). p. 211.» Pérez,
A. (2011). La hermenéutica y los métodos de investigación en ciencias sociales.
Estudios de Filosofía, (1998), 9–37.
» Tamayo y Tamayo, M. (2002). El proceso de la investigación científica (Limusa –
Trujillo, C., Toro, M., Lomas, K., & Merlo, M. (2019). Investigación Cualitativa (1ra
ed.; E. U. T. del Norte, Ed.). UTN.
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FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 7

 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 2
Herramientas para la investigación
 ÍNDICE

1. Unidad 2: Herramientas para la investigación .................................................... 3

Tema 4: Normas de redacción y gestores de referencias bibliográficas ..................... 3
2.1 Subtema 1: Estilos de redacción científica ......................................................... 3
2.2 Subtema 2: Tipos de documentos científicos ..................................................... 4
2.3 Subtema 3: Normas para citas bibliográficas .................................................... 6
2.4 Subtema 4: Gestores de Referencias bibliográficas ........................................... 9

2. Bibliografía ...................................................................................................... 11

2
 Herramientas para la investigación

1. Unidad 2: Herramientas para la

investigación
Tema 4: Normas de redacción y gestores de referencias
bibliográficas

2.1 Subtema 1: Estilos de redacción científica

La redacción es una herramienta que propicia la comunicación escrita, a través de esta
herramienta se puede transmitir el conocimiento científico. Esto es, los investigadores
utilizan la redacción para transmitir los hallazgos y emitir las conclusiones de sus trabajos
de investigación.
En este sentido, Redactar es una actividad de primer orden, que implica que el redactor
posea un avanzado estado cultural. Es decir, no se trata de una actividad mecánica, sino
que, es un proceso de construcción de contenido, por lo que su aprendizaje y práctica,
requieren de cuidadosos procesos de preparación del pensamiento y del conocimiento,
de un modo que, se estimule la fluidez y solvencia verbal (Salazar Duque, 1999).
Redactar de manera correcta es una tarea ardua que requiere de aprendizaje constante,
un amplio análisis, investigación, revisiones y continuas correcciones de los manuscritos
que el redactor crea a partir de sus conocimientos y de consultas bibliográficas,
documentales y experimentales. Se trata de una destreza que se desarrolla en las
personas mediante trabajo constante y perseverante (López, 2019).
Es así que, han surgido diversos estilos de redacción, estos son: redacción científica,
redacción literaria, redacción comercial, redacción periodística, redacción jurídica y
redacción informal. Cada una de ellas tiene características especiales que las ubica en
un nicho específico con lectores y redactores que comparten intereses, contenido y
conocimiento (López, 2019).
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En nuestro curso, nos centramos en la redacción científica, cuyas principales

características son la claridad, la sencillez y lo concreto de las ideas, todo esto para
expresar y transmitir el conocimiento científico, que es el resultado de alguna
investigación. En este sentido, se trata de un estilo de redacción en la que el redactor
trata de ordenar las ideas y estructurar los párrafos de tal marea que el lector pueda
conocer y entender los objetivos, la metodología y los resultados de la investigación que
se publica. En este sentido, una buena técnica para procesar y redactar de manera
adecuada manuscritos científicos, considera los siguientes pasos:

1. Ordenación de ideas: Se debe estructurar un orden de las ideas que surgen durante
la investigación, para ello resulta adecuado construir una matriz en la que se agrupen

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 3

 Herramientas para la investigación

las ideas por bloques, cada bloque deberá tener un título que represente de manera
adecuada el contenido del bloque, esto es: descripción del problema, población
involucrada en el problema, causas y efectos del problema, alcance de la investigación,
posibles soluciones al problema, datos históricos del problema, investigaciones
recientes del problema, metodologías aplicadas en investigaciones del problema,
conclusiones y recomendaciones.

2. Precisión: El lenguaje es una herramienta con la que podemos expresar nuestras

ideas, cuando se trata de redacción científica es aconsejable utilizar sinónimos para
evitar el uso repetitivo de expresiones, frases o palabras. Debemos redactar frases
cortas que detallen de manera concreta lo que se quiere comunicar, a través del uso
adecuado de los tiempos verbales, evitando el uso de muletillas propias del lenguaje
diario, expresiones coloquiales e imprecisas.

3. Limpieza de errores normativos del lenguaje: se debe evita la escritura de frases no

concluyentes, es decir que no expresan una idea concreta, esto es común en frases
largas, que, por su extensión tienen a difuminar el contenido o camuflar la idea que se
desea expresar. De manera similar se recomienda evitar o erradicar el uso de gerundios
en este estilo de redacción.

4. Lenguaje considerado: El científico siempre debe mantener respeto y consideración

con las personas involucradas en la investigación, durante todo el proceso investigativo,
y de manera especial en la etapa de redacción de informe final. En este sentido se deben
evitar expresiones con carga emocional puesto que esto limitará la objetividad de los
resultados publicados. De igual manera, se debe erradicar el sexismo en este y todos los
estilos de redacción, pero en especial en la redacción científica puesto que se trata de
generar conocimiento inclusivo y en un marco de respeto y sin discriminación alguna,
que garantice la objetividad y pertinencia de los resultados de la investigación
desarrollada.
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2.2 Subtema 2: Tipos de documentos científicos

Se ha expuesto que la redacción científica es utilizada para difundir el conocimiento
científico, resultado de la investigación, con el apoyo del ya conocido método científico.
En este sentido, la redacción científica genera viarios tipos de documentos, entre los
cuales tenemos: libros científico-técnicos, revistas y artículos científico-técnicos,
publicaciones de congresos, tesis y trabajos académicos, normas técnicas, leyes,
reglamentos, patentes e informes técnicos, entre otros.

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 4

 Herramientas para la investigación

Libros científico-técnicos: Son libros asociados a las ciencias puras, ciencias

experimentales y ciencias aplicadas. El contenido de estos libros está relacionado con la
tecnología, la industria y los experimentos que buscan generar nuevas leyes y teorías
científicas. Se elaboran a partir de técnicas y métodos científicos con la participación de
profesionales y académicos. Esto libros pueden ser compilaciones, monografías,
tratados, manuales, enciclopedias y diccionarios.

Compilaciones: Como su nombre lo indica, con trabajos académicos en los que el autor
recoge trabajos de otros autores, relacionados con la temática central y los reúne en un
solo documento, en el que cada capítulo representa el aporte de otros autores.

Monografías: Son publicaciones que describen estudios específicos de una disciplina

que describen un tema concreto. Abarcan un campo más amplio que los artículos
científicos y son de gran utilidad para conocer a profundidad el tema descrito. Por lo
general requieren un largo proceso de redacción y edición, por lo que la información
que contienen puede estar menos actualizada que en un artículo científico.

Manuales y Tratados: Son trabajos que recopilan datos, métodos y técnicas de una
temática específica. Reúnen el conocimiento aceptado por reconocidos científicos y
especialistas en el tema tratado. Se los conoce como estado de la cuestión o estado del
arte, puesto que recogen todo lo que se ha publicado del tema específico.

Diccionarios y enciclopedias: son trabajos que facilitan la consulta de información de

manera rápida, oportuna y sintética, puesto que abordan definiciones y términos
científicos, dando un panorama general de los temas tratados. Ofrecen definiciones
claras y precisas que pueden servir de apoyo en la construcción del marco teórico de un
proyecto de investigación.

Revistas Científicas: son publicaciones periódicas que pueden estar en formato físico o
digital, las revistas tienen una estructura editorial formada por reconocidos científicos e
investigadores especializados en las temáticas que aborda la revista. Por lo general
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cuentan con un editor general y un equipo editorial que revisa y evalúa los artículos que
serán publicados en la revista. Para garantizar la objetividad del proceso de publicación,
se estila utilizar la evaluación por pares ciegos, es decir que el artículo pasa por la
revisión de dos investigadores, que no conocen el nombre del autor o autores del
manuscrito que evalúan. Luego de este proceso los revisores emiten un veredicto que
puede ser: apto para publicar, apto para publicar con cambios menores, apto para
publicar con cambios profundos y no apto para publicar.

Artículos Científicos: son manuscritos cuya extensión dependerá del formato aceptado
por la revista a la que son enviados para su publicación. Son trabajos académicos

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 5

 Herramientas para la investigación

científicos que siguen una estructura de introducción, metodología, discusión y

resultados. Por lo general describen los resultados de un proceso de investigación, sea
este documental, bibliográfico, experimental, entre otros. La publicación de este tipo de
documentos permite evidenciar el trabajo que realiza el o los investigadores en una línea
de investigación específica, y ubica a los autores en un ranking internacional que
considera el número y la calidad de las citas que recibe dicho trabajo.

Documentos de congresos, reuniones y seminarios: Son las memorias que se publican

a partir de la participación de uno o varios investigadores en un congreso científico.
Muchos de estos congresos están ligados a revistas científicas de prestigio internacional.

Trabajos académicos: Este tipo de trabajos son los que se realizan en universidades y
escuelas politécnicas, respetando los estilos de redacción, entre los más destacados
tenemos los trabajos de fin de grado (tesis de grado), los trabajos de fin de máster (tesis
de maestría) y las tesis doctorales.

Normas, leyes y reglamentos: Son documentos que establecen los mandatos que toda
la sociedad debe acatar y respetar. Estos escritos sirven para mantener el orden y
establecen los procedimientos apropiados para ejecutar una acción o requerimiento.

Patentes: Son documentos que describen algún descubrimiento científico, técnico y

tecnológico, en los que el autor o autores reciben todos los derechos de propiedad de
este hallazgo, para ello deberán ser inscritos en las instituciones que gestionan la
propiedad intelectual local, regional o global.

2.3 Subtema 3: Normas para citas bibliográficas

Como se lo ha expresado, la redacción científica es un instrumento que permite divulgar
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el conocimiento científico en diversos medios y formatos. En este sentido, es muy

importante respetar los derechos de autor en todos los documentos que son
consultados para la construcción de las publicaciones científicas, sean estos artículos
académicos/científicos, tesis doctorales, trabajos de fin de grado, trabajos de fin de
máster, ensayos y demás.

El reconocimiento de autoría, permite identificar las ideas, datos e información que han
generado otros autores, este reconocimiento se lo realiza a través de las citas y
referencias bibliográficas, lo que permite estructurar todo un sistema de
reconocimiento y medición de la producción científica mundial. Durante la construcción

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 6

 Herramientas para la investigación

de un trabajo académico o científico, el autor debe incluir la bibliografía a través de un

proceso sistemático y estructurado, que permita respetar los derechos de autor de otros
científicos e investigadores.
En este sentido, en un trabajo académico podemos utilizar las citas en el texto, esto es
la referencia del autor y el año de publicación de la fuente consultada y las referencias
bibliográficas que es una lista ordenada alfabéticamente que muestra en detalle todos
los documentos consultados y utilizados para la construcción del nuevo trabajo
académico/científico.

Con la finalidad de normar y estandarizar los procesos de gestión de citas bibliográficas

todas las publicaciones académico-científicas, se han implantado el uso de estilos de
referencias bibliográficas, que son un conjunto de normas que establecen la manera en
la que se respeta los derechos de autor en manuscritos publicados.

Es importante mencionar que existen varios estilos de referencias bibliográficas que son
utilizados en función del campo de la investigación, los requerimientos editoriales de las
revistas y las normativas de universidades y centros de investigación.
Cabe mencionar que, hasta hace pocos años, cada disciplina científica se identificaba
con su propio sistema de normas y reglas para la gestión de las referencias bibliográficas,
pero, en la actualidad se percibe una tendencia de unificación de criterios en las normas
que rigen estos estilos.

De manera general, los estilos de referencias bibliográficas son utilizados para identificar
una fuente de información, en sí, incluyen el nombre del autor o autores, el título del
trabajo, lugar de depósito del trabajo académico (revista, libro, sitio web, informe, tesis,
patente, congreso, etc), fecha de publicación y datos adicionales como número de
revista, número de páginas, fecha de consulta, URL, entre otros. Cada estilo de
referencia bibliográfica tiene sus características propias, en función de la sintaxis de la
cita y el formato de la referencia bibliográfica, en este sentido, se identifican 3 sistemas
para integrar las citas a un manuscrito, las que se detallan en la Tabla 1.2.
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Tabla 1.2 Sistemas de Citas Bibliográficas

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En la Tabla 1.3. se detallan varios estilos de referencia, la disciplina científica en la que

se utilizan y el sistema de citas asociado al estilo de referencia mencionado.

Tabla 1.3 Estilo de referencia y sistema de citas

El estilo de referencia bibliográfica APA (American Psychological Association), es uno de

los estilos más populares en la escritura de trabajos académicos y científicos. En un
principio fueron utilizados en el campo de la psicología y de las ciencias sociales, pero su
uso se ha extendido a otras áreas del conocimiento.
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2.4 Subtema 4: Gestores de Referencias bibliográficas

Los gestores de referencias bibliográficas son aplicaciones informáticas que facilitan la
creación, la organización y la gestión de referencias bibliográficas de artículos científicos,
libros y cualquier otro documento académico.

Figura 1.11. Gestores de referencias bibliográficas

Por lo general este tipo de aplicaciones tienen funciones básicas como: almacenar
referencias bibliográficas; gestionar, describir y recuperar referencias bibliográficas;
guiar y controlar el proceso de citación, así como también propiciar el intercambio de
documentos y referencias bibliográficas, puesto que muchos de los cuales son
verdaderas redes sociales académicas y de investigación.

En este curso nos centramos en el estudio, configuración y manejo del gestor

bibliográfico Mendeley, esta aplicación está disponible en versión web y de escritorio.
Es decir, combina un aplicativo que se instala en el ordenador con un sitio web a través
del cual se puede almacenar, organizar y gestionar todos los recursos bibliográficos con
los que el investigador cuenta.
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Figura 1.12. Mendeley

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 9

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Mendeley está disponible para Windows, Mac, Linux y Android, además de disponer de
una potente plataforma en la web.
Mendeley web, aparte de gestionar las referencias bibliográficas del investigador, es una
red social académica, en la que los investigadores y académicos pueden compartir su
perfil, líneas de investigación, producción científica y académica. En esta red social se
pueden crear grupos, compartir carpetas e interactuar con todos los investigadores y
académicos que utilizan esta herramienta.

Mendeley se integra al procesador de texto Microsoft Word a través de un

complemento que se instala en este programa. Este complemento se conecta con la
aplicación de Mendeley de escritorio y permite insertar citas en el texto y generar la lista
de referencias bibliográficas. Además, permite configurar de manera sencilla el estilo de
cita que se desea aplicar en el documento que se escribe. El complemento de Mendeley
para Word está disponible para Word 2016, Office 365 y para Word IOS (Ipad). La
instalación de este complemento se la realiza desde la aplicación de Mendeley desktop.

Figura 1.13. Plugin Mendeley Word

En Word, este complemento aparecerá en la sección Referencias, desde la cual se podrá

insertar una cita, deshacer, refrescar, exportar citas, insertar bibliografía, abrir
Mendeley desktop y seleccionar el estilo de citación.
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Figura 1.14. Plugin Mendeley Word

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 10

 Herramientas para la investigación

2. Bibliógrafía
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artículos científicos The keys of the key words in scientific articles. MVZ Córdoba,
17(2), 2955–2956.
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 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 4
Metodología de la investigación
 ÍNDICE

1. Unidad 4: Metodología de la investigación ......................................................... 3

Tema 8: Marco administrativo de la investigación....................................................... 3
2.1 Subtema 1: Recurso administrativo ................................................................... 3
2.2 Subtema 2: Recurso económico ......................................................................... 5
2.3 Subtema 3: Bibliografía y anexos ...................................................................... 6

2. Bibliografía ........................................................................................................ 7

2
 Metodología de la investigación

1. Unidad 4: Metodología de la
investigacion
Tema 8: Marco administrativo de la investigación

2.1 Subtema 1: Recurso administrativo

Uno de los aspectos a considerar en una investigación, tienen que ver con el recurso
administrativo. Este aspecto del diseño de un proyecto es de mucha importancia,
porque va a servir de guía para la ejecución de la investigación.

Dentro de los recursos necesarios tenemos los siguientes:

Talento humano

En palabras de (Vallejo Chávez, 2015) “es aquel personal que se requiere reclutar,
seleccionar, orientar, recompensar, desarrollar, auditar y dar seguimiento a las
personas, además formar una base de datos confiable para la toma de decisiones, que
la gente se sienta comprometida con la empresa y sentido de pertinencia, solo de esta
forma se logrará la productividad, calidad y cumplimiento de los objetivos
organizativos”.

Con este antecedente, es importante tener en cuenta con el talento humano que cuenta
el proyecto de investigación a desarrollar. Estas personas deben contar con
predisposición, estar capacitadas en el ámbito a desempeñar. Existirá momentos es que
sea necesario involucrase como miembro activo en el proyecto para la obtención del
éxito en los resultados del estudio. Ejemplo:
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Tabla 4.5. Actividades que desarrolla talento humano en investigación

Fuente: Elaboración propia

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 3

 Metodología de la investigación

Recursos y medio de trabajo

En el marco administrativo también engloban los recursos y medios de trabajo donde se
utilizan materiales como son los equipos, transportes, materiales de escritorios entre
otros que nos permiten realizar nuestra investigación donde se realiza una lista de
recursos necesarios para las diferentes etapas del proyecto. Se especificarán los
existentes y los que hay que adquirir. En este acápite se agregan los medios básicos e
informáticos necesarios. Ejemplo:

Tabla 4.6. Materiales utilizados en un proyecto

Fuente: Elaboración propia

Cronograma de actividades

En palabras de (Monje Álvarez, 2011), manifiesta que un proyecto de investigación es el

documento en el cual se planifica la realización de la misma. Por tanto, las actividades
deben estar articuladas de forma coherente con el fin de alcanzar sus objetivos. Para
ello se sigue una metodología definida que prevé al logro de resultados bajo las
condiciones limitadas, especificando el tiempo, presupuesto a través de un cronograma.

En cambio, para (Ramírez de Romero, 2004) el cronograma o calendario de actividades

es un instrumento que permite describir de forma detallada por un lado la naturales y
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secuencia de las actividades; y, por otra el tiempo disponible de duración de casa una
de estas. La forma de presentar el cronograma es en forma de diagrama, para de esta
manera poder visualizar lo que se debe hacer en el tiempo oportuno.

Por lo general en una investigación se utiliza con frecuencia el diagrama Grantt que
consiste en un sistema de coordenadas cartesianas, en donde todas las acciones o
actividades están en el eje de las ordenadas y el tiempo signado a cada actividad a
cumplir en el eje de las abscisas. El tiempo generalmente se los divide en semanas,
meses, trimestres o años, dependiendo de la complejidad de la investigación.

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 4

 Metodología de la investigación

En este cronograma se recomienda hacer un desglose, en lo posible, cada una de las

actividades que van a constar en el cronograma, con la finalidad de asignar tiempos, y
hacer un mejor control del cumplimiento, además, debe contener tres etapas del
proceso de investigación, esto es: el planeamiento, la ejecución y la presentación del
informe final. Ejemplo:

Tabla 4.7. Cronograma de actividades

Fuente: Elaboración propia

2.2 Subtema 2: Recurso económico

Según la (Enciclopedia Económica, 2019), ¨se entiende por recursos económicos a los
bienes materiales e inmateriales que generan un valor al proceso productivo de una
organización¨.
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Por tanto, se debe tener en cuenta la disponibilidad de recursos financieros que son
otros factores que condicionan el proyecto porque si no se encuentra en la cantidad
deseada limitan la capacidad de uso del proyecto o también puedo aumentar los costos
de abastecimiento. En este sentido es uno de los aspectos que pudieran limitar el
desarrollo de un proyecto de investigación o de cualquier otro tipo de proyecto.
Los recursos económicos pueden ser propios o ajenos, los primeros corresponden al
aporte por parte de los integrantes o socios del proyecto, dinero en efectivo, aporte de
inmuebles; en cambio los segundos son los que provienen por parte de terceros y
pueden ser de empresas privadas, Préstamos a acreedores y proveedores, créditos
bancarios o privados, o emisión de valores como bonos.

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 Metodología de la investigación

Financiamiento
El estudio de un financiamiento es una las fuentes más importantes a la hora del análisis
del proyecto, Las fuentes de financiamiento pueden ser empresarios, empresas
privadas, empresas estatales, entre otros. También puede existir un financiamiento
(interno) y externo. A la vez pueden ser a corto y largo plazo.

2.3 Subtema 3: Bibliografía y anexos

En el guía de elaborada por la Universidad de Cataluña (APA 2016_guia_elaborar_citas
(1), 2016). La bibliografía es una lista de referencias de los documentos consultados a la
hora de realizar un trabajo. Se sitúa al final del trabajo.
Los documentos por utilizar en la bibliografía son varios, entre ellos los siguientes: libros,
revistas científicas, artículos científicos, documentales, entrevistas, libro, de memorias
de eventos científicos.

Anexos
Son todas aquellas evidencias que se demuestran en un proyecto de investigación.
Los anexos pueden ser:

Anexo 1: Diseño de proyecto

Anexo 2: Formato de las encuestas
Anexo 3: Formato de las entrevistas
Anexo 4: Autorización para ejecutar la propuesta
Anexo 5: Otros documentos adicionales como fotos, grabaciones, documentales,
instrumentos de investigación, entre otros.
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 Metodología de la investigación

2. Bibliografía
» Chagoya, E. R. (2008). Métodos y técnicas de investigación.
» Enciclopedia Económica. (5 de septiembre de 2019). Enciclopedia Económica.
Obtenido de [Link]
» Godínez, V. L. (2013). Métodos, técnicas e instrumentos de investigación.
» Gómez Bastar, S. (2012). Metodología de la Investigación. México: Redb Tercer
Milenio.
» Henríquez Fierro, E. (2003). Preparación de un proyecto de investigación. SciELO,
25.
» Monje Álvarez, C. (2011). METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Neiva:
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA.
» Sandoval, N. L. (s.f.). Métodos y técnicas de investigación cuantitativa y
cualitativa.
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 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 1
El conocimiento y la investigación científica
 ÍNDICE

1. Unidad 1: El conocimiento y la investigación científica ....................................... 3

Tema 1: Elementos epistemológicos y la investigación científica ................................ 3
Introducción: ................................................................................................................. 3

2. Información de los subtemas ............................................................................. 5

2.1 Subtema 1: El conocimiento científico ............................................................... 5
2.2 Subtema 2: Las escuelas epistemológicas ......................................................... 6
2.3 Subtema 3: Características de la investigación científica .................................. 7
2.4 Subtema 4: Proceso de investigación científica. ................................................ 8

3. Bibliografía ...................................................................................................... 10

2
 El conocimiento y la investigación científica

1. Unidad 1: El conocimiento y la
investigacion científica
Tema 1: Elementos epistemológicos y la investigación
científica
Introducción:
La epistemología es la teoría filosófica que tiene como objetivo explicar la naturaleza,
las variedades, los orígenes, los objetos y los límites del conocimiento científico (Byron,
Browne y Porter, 1986, p. 192).

Lenk (1998) afirma, “es una disciplina filosófica básica que investiga los métodos y los
conceptos científicos y, a su vez, intenta fundamentarlos y evaluarlos” (p. 11).
Cerda (1998) comparte estas definiciones al considerar la epistemología como “aquella
filosofía o teoría de la ciencia que estudia críticamente los principios, las hipótesis y los
resultados de las diversas ciencias, con el propósito de determinar su origen y
estructura, su valor y alcance objetivo” (p. 42).

Usualmente se utilizan los términos epistemología, gnoseología, teoría del

conocimiento y filosofía de la ciencia como sinónimos. Sin embargo, el término más
cercano es filosofía de la ciencia, debido a que su raíz griega episteme se refiere a ciencia
y no a conocimiento.

Y, según Bunge (1980), “es la reflexión crítica sobre la investigación científica y su

producto, el conocimiento, en otras palabras, es la ciencia de la ciencia” (p. 15).

Según Piaget (1970), la epistemología o teoría del conocimiento se clasifica en tres

categorías:
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1) Epistemologías metacientíficas: son una reflexión sobre las ciencias ya en parte

construidas e inventadas y tiende a prolongarla en una teoría general del conocimiento.
Existe supremacía del conocimiento científico sobre cualquier otro tipo de
conocimiento, y por ello, solo aceptan el conocimiento científico como el único
conocimiento válido.

2) Epistemologías paracientíficas: procuran alcanzar un modo de conocimiento distinto

del conocimiento científico. Para los representantes de esta corriente epistemológica,

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 El conocimiento y la investigación científica

la ciencia resulta cada vez menos objetiva y más simbólica a medida que va de lo físico
a lo psíquico, pasando por lo vital.

3) Epistemologías científicas: permanecen en el interior de una reflexión sobre las

ciencias. Su fundamento es la explicación del conocimiento científico y no pretenden el
conocimiento general. Surgen del interés de las ciencias como consecuencia de crisis
propias de las ciencias en evolución.
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 El conocimiento y la investigación científica

2. Informacion de los subtemas

2.1 Subtema 1: El conocimiento científico
La ciencia consta de dos partes fundamentales en su estructura que están
interrelacionadas: El conocimiento científico, que se establece de manera provisional a
través de ideas sistematizadas; y la investigación científica, que se encarga de
producción de nuevas ideas.

Conocimiento
¿Qué es conocer? Es una acción que ejecuta un sujeto para tener noción de alguien o
algo, que se lo denomina objeto. Existen dos formas de realizar el proceso del
conocimiento, la primera se produce cuando del sujeto se apropia del conocimiento, a
través de ondas de luz o del sonido, o en forma física, mediante el gusto o el tacto; es
decir, cuando se conoce mediante el uso de los sentidos, estamos en el caso de
conocimiento sensible o sensorial; por otro lado, si la apropiación de lo que se conoce
es a través de lectura, estudio, aprendizaje de leyes, definiciones, etc. Estamos frente al
caso de un conocimiento intelectual. Entonces, se presentan dos formas diferentes.
La una que corresponde al sujeto que conoce y por otro lado el objeto al que se lo quiere
conocer. Por lo tanto, el ser humano se apropia de las cosas reales mediante el
conocimiento.

Tipos de Conocimiento
Conocimiento Empírico
Es aquel conocimiento que el hombre adquiere por las diferentes necesidades que se le
presentan en su cotidiano vivir, asumido más por instinto que por ciencia y
fundamentaciones científicas, y se lo adquiere por su continua interrelación con el
entorno en el que se desenvuelve, o por las actividades que realiza a diario, en las que
adquiere experiencia, siendo ésta la base de este tipo de conocimiento.
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Conocimiento Científico
El conocimiento científico es lo que se descubre a través del proceso de investigación,
indagando la realidad, para alcanzar con certidumbre evidenciar y fundamentar una
verdad. Es un sistema de conceptos que estudia los fenómenos y leyes del mundo
externos comprobándoles a través del uso de la razón y la sistematización.
Características
• Es racional porque utiliza la razón y no la intuición.
• Es objetivo porque se esfuerza por alcanzar la verdad y presenta los hechos,
• fenómenos, tal como son para el investigador.

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 El conocimiento y la investigación científica

• Es sistematizado porque presenta los hechos en forma ordenada, con una

estructura
• armónica, reflejando así el orden de la realidad que se estudia.
• Es justificable, porque exige que toda suposición sea sometida a prueba para
decir que
• es una verdad, debidamente sustentada y fundamentado.

2.2 Subtema 2: Las escuelas epistemológicas

A lo largo de la historia encontraremos un campo amplio de conceptualizaciones acerca
de las escuelas epistemológicas.

Las relaciones entre la ciencia y la filosofía son exclusivamente notorias en el caso de la

psicología, aunque sólo sea porque ésta se ha adecuado de un tema central de la
metafísica habitual: el hábitat de la psique y sus relaciones con el organismo (Bunge,
2002).

Bunge (2002) afirma además que “Las escuelas filosóficas han sugerido diversas
maneras de tratar esta dificultad, desde la enorme autoridad ejercida hasta hace pocas
décadas por la filosofía espiritualista, la influencia no menor que practicó el positivismo
y la influencia naciente del materialismo”.
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Figura 1.1. La interdependencia de las ciencias, de éstas y la filosofía

Fuente: (Bunge, 2002)

En la figura 1.1 muestra las influencias de la filosofía sobre la psicología, en ella se detalla
la transformación que se ha suscitado de acuerdo a la relación de la filosofía con las
distintas ciencias (Bunge, 2002).
Entre otras relaciones de la filosofía con la psicología se presenta la siguiente figura que
explica detalladamente los métodos y los objetivos de esta dependencia:

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 El conocimiento y la investigación científica

Tabla 1.1. La filosofía inspira a la Psicología

Fuente: (Bunge, 2002).

En la Tabla 1.1. podemos apreciar claramente que al aplicar los métodos estipulados de
acuerdo con la correlación de la filosofía y psicología nos facilitara el entendimiento y
los resultados que obtendremos mediante la extracción de información que servirán
para construir la investigación que se pretende encaminar.

2.3 Subtema 3: Características de la investigación

científica
La investigación científica es un proceso que debe iniciar con una planificación previa,
esta debe considerar objetivos, métodos, duración y recursos necesarios para su normal
ejecución. La investigación debe cumplir con las siguientes características:

Metódica: Aplicar procedimientos propios que permitan encaminarla al cumplimiento

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de los objetivos propuestos.

Universal: Tener la capacidad de promover y desarrollar el campo científico a través de
nuevas propuestas de investigación.
Sistemática: Sus fases o etapas deben están sincronizadas entre sí, con un mismo fin o
propósito, encaminadas a solucionar un problema o satisfacer una necesidad, ya sea
económica, social o ambiental.
Innovadora: Generar nuevo conocimiento, experimentar en áreas poco estudiadas.
Clara: Debe elaborarse en un lenguaje adecuado para las partes interesadas.

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 El conocimiento y la investigación científica

Comunicable: el proceso investigativo y sus resultados deben socializarse, por medio de

canales o mecanismos de difusión, tales como: memorias de congresos, artículos
científicos, libros, entre otros.
Aplicable: La investigación debe aportar soluciones a problemas, evidenciar los
resultados y beneficios a grupos de interés, u organizaciones.

Para que una investigación sea científica, debe tener pertinencia y validez, y esto se lo
puede lograr por medio un trabajo planificado, que genere resultados que
posteriormente serán analizados y validados para comprobar el impacto positivo que
genera la investigación, que impulse un desarrollo sostenible en el ámbito económico,
social y ambiental.

2.4 Subtema 4: Proceso de investigación científica.

El asunto de la investigación científica tiene como objetivo primordial la fabricación de
información precisa y confiable. (Tamayo y Tamayo, 2002) lo estructura de la siguiente
manera:

Elección del tema: Planteamiento.

Delimitación del tema: Revisión del conocimiento, alcance y límites, recursos.
Problema: Identificación, descripción, elementos, formulación.
Objetivos: Generales, específicos.
Marco teórico: Antecedentes, definición conceptual, hipótesis, variables.
Metodología: Población-muestra, recolección y procesamientos de datos.
Informe: Se debe dar a conocer la metodología y operaciones empleadas para alcanzar
las conclusiones y/o recomendaciones, mismas que respaldan y aprueban la
investigación.

“La investigación científica es, en esencia, como cualquier tipo de investigación, sólo que
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más rigurosa, organizada y se lleva a cabo cuidadosamente” (Sampieri, 2014).

Para (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014) una investigación
científica debe ser:
Sistemática. - Implica que hay una disciplina para realizarla y que no se dejan los hechos
a la casualidad.
Empírica. - Denota que se recolectan y analizan datos.
Crítica. - Quiere decir que se evalúa y mejora de manera constante.

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 El conocimiento y la investigación científica

Para (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014) “la investigación
científica es un contiguo de procesos ordenados y reales que se aplican al estudio de un
problema, insuficiencia o anómalo inmerso en un área o sector de interés”.

El proceso investigativo debe ser dinámico y avanzar de forma constante, este proceso
se puede desarrollar de forma cualitativa, cuantitativa y mixta (Hernández Sampieri,
Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014).
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 El conocimiento y la investigación científica

3. Bibliografía
» Bobenrieth, M. A., & Mendoza, R. (2012). Cómo Investigar Con Éxito En Ciencias
De La Salud (Segunda; M. A. B. Astete, Ed.). Edita: Escuela Andaluza de Salud
Pública.
» Cerda G, H. (1998). La investigación Total. Santa Fé de Bogotá: Cooperativa
Editorial Magisterio, 107 pp.
» Fernández, A. P., & Díaz, P. (2003). La investigación cualitativa y la investigación
cuantitativa. Investigación Cuantitativa y Cualitativa, Vol. 9, pp. 72-91.
Recuperado de
[Link]
» Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2014). Metodología de la
Investigación, 6ta. ed. McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
México. ISBN 978-1-4562-2396-0
» Kotler, P., & Armstrong, G. (2007). MARKETING Versión para Latinoamérica (11.
ed.; a marisa de Anta & P. M. G. Rosas, Eds.). México: Pearson - Prentice Hall.
» López, N., & Sandoval, I. (2016). Métodos y técnicas de investigación cuantitativa
y cualitativa Tipo de Recolección de Plan de tabulación y (p. 23). p. 23.
Recuperado de
[Link]
odos_y_tecnicas_de_investigacion_cuantitativa_y_cualitativa.pdf
» Ortiz Cepeda, L. (2012). Curso investigación cualitativa (p. 211). p. 211.» Pérez,
A. (2011). La hermenéutica y los métodos de investigación en ciencias sociales.
Estudios de Filosofía, (1998), 9–37.
» Tamayo y Tamayo, M. (2002). El proceso de la investigación científica (Limusa –
Trujillo, C., Toro, M., Lomas, K., & Merlo, M. (2019). Investigación Cualitativa (1ra
ed.; E. U. T. del Norte, Ed.). UTN.
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 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 2
Herramientas para la investigación
 ÍNDICE

1. Unidad 2: Herramientas para la investigación .................................................... 3

Tema 3: Buscadores, catálogos y bases de datos científicas. ....................................... 3

2. Información de los subtemas ............................................................................. 4

2.1 Subtema 1: Palabras clave y estrategias de búsqueda...................................... 4
2.2 Subtema 2: Google Académico .......................................................................... 6
2.3 Subtema 3: Web of Science, Scopus................................................................... 8
2.4 Subtema 4: Redalyc, Scielo, Latindex ................................................................. 9

3. Bibliografía ...................................................................................................... 13

2
 Herramientas para la investigación

1. Unidad 2: Herramientas para la

investigación
Tema 3: Buscadores, catálogos y bases de datos
científicas.
Cuando una persona se dirige a un sistema documental en un portal web, para
(Moncada-Hernández, 2014) “pretende resolver alguna necesidad de información
como, por ejemplo: La búsqueda de un documento determinado, con la ayuda del título
del mismo, sus autores, el nombre de la editorial o revista donde se ha publicado, su
año de publicación, etc.”
Según (Moncada-Hernández, 2014) reconocer la literatura relevante, adecuada y fiable
de manera eficaz es posible, aún de la gran cantidad de información aprovechable en
internet y en los medios impresos que, aunque parezca antiguo sigue siendo factibles y
necesarios, como es el caso de muchos títulos de libros que se siguen publicando sólo
en dimensión impresa, así como revistas, tesis, ensayos, series, etc.
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 Herramientas para la investigación

2. Infórmación de lós subtemas

2.1 Subtema 1: Palabras clave y estrategias de
búsqueda
Palabras clave
Como su seudónimo lo revela, los descriptores, palabras clave o key words son los que
nos parten el paso para conocer la información que sujeta un documento y el ejercicio
para establecer lo llevan a cabo los indexadores, bibliotecarios o profesionales de la
indagación (Villanueva López, 2001).

Para (Villanueva López, 2001) las palabras claves cumplen con las siguientes funciones:
Dan una imagen breve sobre el contenido del artículo.
Indican al leedor bajo qué nombre buscar más información sobre el argumento que trata
el artículo.
Sirven para constituir el índice, por tema, nombrado como anual o acumulativo.
Con ellas se lleva a cabo la indexación, análisis y sistematización del artículo en los
índices internacionales.
En 1969 con la exigencia de crear una norma en cuanto a la concesión de estas palabras
claves dentro de cada artículo y para afirmar a los indexadores y investigadores de
información, el Index Medicus diseñó la inclusión de esta sección en cada artículo
anunciado en las revistas que operaba, otorgando a cada autor la independencia de
asignarlas (Villanueva López, 2001).

Por lo tanto, las palabras clave tienen una doble función en la investigación científica,
puntualizan las características principales de un artículo, ampliando su difusión y, por
otro lado, permiten la búsqueda y selección de los trabajos que más nos interesan entre
la magnitud de publicaciones científicas existente.
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Las palabras claves son requisitos o expresiones cortas (lexemas) que consienten en
catalogar y direccionar los ingresos en los sistemas de indexación y de recobro de la
información en las bases de datos de un documento o área temática en particular. Las
palabras claves se estructuran entonces en un instrumento esencial de doble vía, es
decir, de quienes trazan y de quienes indagan la información de manuscritos o áreas de
temáticas coherentes (González Tous & Mattar V, 2012).
Según (González Tous & Mattar V, 2012) las palabras clave no solo son ventajosas para
la ejecución de una indagación bibliográfica, sino que van más allá, se pueden utilizar
para aprender y analizar trabajos por elementos, demostrando corrientes
investigadoras y aspectos de interés, igualmente, se discurre que las palabras clave
(descriptores) aumentan palpablemente las posibilidades de profundización y búsqueda

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 Herramientas para la investigación

de la información de un área temática, lo que no es viable solo a través del examen del
título del manuscrito.

“En consideración con lo anterior, se debe utilizar palabras claves que no estén incluidas
en el título del manuscrito, ya que aplicando esta estrategia se pueden aumentar las
posibilidades de buscar y ser visibles en los sistemas de información actuales” (González
Tous & Mattar V, 2012).

Estrategia de búsqueda
Cuando una persona se dirige a un sistema documental en un portal web, para
(Moncada-Hernández, 2014) “pretende resolver alguna necesidad de información
como, por ejemplo: La búsqueda de un documento determinado, con la ayuda del título
del mismo, sus autores, el nombre de la editorial o revista donde se ha publicado, su
año de publicación, etc.”
Según (Moncada-Hernández, 2014) reconocer la literatura relevante, adecuada y fiable
de manera eficaz es posible, aún de la gran cantidad de información aprovechable en
internet y en los medios impresos que, aunque parezca antiguo sigue siendo factibles y
necesarios, como es el caso de muchos títulos de libros que se siguen publicando sólo
en dimensión impresa, así como revistas, tesis, ensayos, series, etc.

Para (Moncada-Hernández, 2014) se debe llevar a cabo una búsqueda bibliográfica de

acuerdo a los siguientes pasos:

• Definición de la búsqueda.
• Preparación de la búsqueda.
• Selección de las fuentes.
• Traducción de la consulta al lenguaje documental.
• Recuperación de la información.

La búsqueda: Para (Garrido Mora, 2005) “Es necesario tener una idea clara de lo que se
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quiere buscar, es recomendable redactar una breve explicación de la consulta que se

desea realizar y, a partir de ella, extraer algunas frases cortas que contengan los
términos más significativos”.

Preparación de la búsqueda: Instaurar todas las formas de enunciar lo que se anhela

localizar, sólo así se logrará conseguir la exhaustividad deseada en la indagación. Excluir
los términos imprecisos o muy corrientes, para que la búsqueda sea lo más precisa
(específica) posible, eliminar los métodos precisos que correspondan a los exteriores
secundarios de los documentos o tema que se desea ubicar (Garrido Mora, 2005).

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 Herramientas para la investigación

Selección de las fuentes: “Si la búsqueda se realiza de forma manual es preciso conocer
el fondo bibliográfico disponible, así como la estructura y organización de dicho fondo”
(Garrido Mora, 2005).
Para (Garrido Mora, 2005) “La búsqueda se ejecuta de forma autorizada (mediante
consultas a bases de datos en CD-ROM o en línea), es necesario establecer la base de
datos a utilizar”.
Traducción de la consulta al lenguaje documental: “Una vez se ha establecido la lista de
conceptos y las fuentes que se van a consultar, es imprescindible encontrar los términos
correspondientes a dichos conceptos sobre la base del sistema que se interrogará”
(Garrido Mora, 2005).

Recuperación de la información: Consiste en el recobro de la información y la

apreciación de la exhaustividad y eficacia de los resultados conseguidos. Un aspecto muy
significativo es el uso de algún programa de gestión bibliográfica personal, que accede
revisar con calma los efectos de la consulta realizada, esencialmente para eliminar
aquellas citas no pertinentes (Garrido Mora, 2005).

2.2 Subtema 2: Google Académico

Google Académico es un averiguador técnico que accede a localizar documentos de
carácter académico como artículos, tesis, libros, patentes, materiales de congresos y
resúmenes de fuentes diversas como editoriales universitarias, asociaciones
profesionales, repositorios de preprints, universidades y otras organizaciones
académicas ([Link], 2019).

Si no es viable acceder en línea al texto completo del instrumento, conseguiremos en

muchos casos una sinopsis o abstract del mismo, una reseña o un sumario, o tal vez
logremos visualizar las páginas (Google Books). Al menos describiremos los datos para
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ubicar y conseguir el documento por otras rutas ([Link], 2019).

En la Figura 1.5, se describe la página inicial de Google Académico, enlace:

[Link]

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 Herramientas para la investigación

1. Al presionar la opción “Siguiente”, el investigador o autor deberá vincular los artículos

que han sido publicados y están disponibles en revistas científicas o repositorios. Ver
Figura 1.6:
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Figura 1.6. Vincular

artículos/documentos.

Fuente: Google Académico -

Elaboración propia.

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 Herramientas para la investigación

1. Una vez insertar todos los artículos al perfil, se podrá evidenciar el detalle de su perfil
(artículos, número de citas, índice h índice i10, coautores), ver Figura 1.7.

Figura 1.7. Vinculación de

artículos/documentos.

Fuente: Google Académico -

Elaboración propia.

2.3 Subtema 3: Web of Science, Scopus.

Web of Science
La Web of Science (WOS) es una base de datos científica otorgada por una empresa
Thomson Reuters y Clarivate Analytic, vinculada en ISI web of knowledge. recoge las
referencias de las principales publicaciones científicas de cualquier disciplina del
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conocimiento, tanto científico como tecnológico, humanístico y sociológicos desde 1945

(Web of Science, 2019b).
Thomson Reuters “es uno de los proveedores de respuestas más confiables del mundo
y ayuda a los profesionales a tomar decisiones confiables y administrar mejores
negocios” (Web of Science, 2019a).
Clarivate Analytics es “un líder mundial en proporcionar información y análisis confiables
para acelerar el ritmo de la innovación” (Web of Science, 2019c).
Web of Science es la base de datos global de citas más confiable del mundo, es el motor
de investigación más poderoso, otorga los mejores datos de publicaciones científicas.
Nos permite indagar sobre contribuciones relevantes realizadas por investigadores

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 Herramientas para la investigación

(impacto científico internacional), enriquece el conocimiento y realza la investigación

que a realizar sobre un tema o área de interés (Web of Science, 2019b).

Scopus
“Scopus es una base de datos de referencias bibliográficas y citas de la empresa Elsevier,
de literatura peer review y contenido web de calidad, con herramientas para el
seguimiento análisis y visualización de la investigación” (Scopus, 2019).

• Según (Scopus, 2019) la base de datos permite:

• Realizar diferentes opciones de búsqueda de información.
• Funcionalidad “CitationOverview”, que consiente en el cálculo de las citas para
una opción de artículos, todos los artículos de un autor determinado o todos los
artículos anunciados por una revista concreta en un año.
• Perfil de afiliación o de autor.
• Métricas de impacto: o SJR (SCimagoJournal Rank): es una métrica que pondera
en función del prestigio de una revista: [Link]

Elsevier “es un negocio global de análisis de información especializado en ciencia y

salud” (Elsevier, 2019).

2.4 Subtema 4: Redalyc, Scielo, Latindex

Redalyc
Es una red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, de acceso abierto por
más de 16 años, ofreciendo información de revistas, autores, artículos en función a una
línea o área de interés (Figura 1.8).
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Figura 1.8. Buscador Redalyc. Fuente: Elaboración propia.

FORMATO CONTROLADO: FR0018/ v3.01 9

 Herramientas para la investigación

Scielo (Scientific Electronic Library Online)

Es una base de dato bibliográfica y biblioteca electrónica que permite el ingreso y

publicación de revistas científicas electrónicas, otorga mayor visibilidad de artículos
científicos.
Scielo contribuye al desarrollo de la investigación científica a través del
perfeccionamiento y de la ampliación de los medios, infraestructuras y capacidades de
comunicación y evaluación de sus resultados transmitidos por revistas de calidad
creciente del “país” publicados en acceso abierto y alineadas progresivamente con las
prácticas de comunicación de la ciencia abierta (Scielo, 2018).

Para que una revista científica sea indexada en la base de datos Scielo debe cumplir con
políticas, procedimientos y requisitos específicos, entre los cuales se destacan:
Carácter científico, tipo de documentos, gestión editorial, evaluación de manuscritos,
flujo de producción editorial, tiempo de existencia para la admisión, afiliación de
autores, citas recibidas, política de acceso abierto, entre otros.

A continuación, en la Figura 1.9 se muestra el listado de revistas por categorías que están
alojadas en Scielo.
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Figura 1.9. Base de datos Scielo

Fuente: (Scielo, 2019).

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 Herramientas para la investigación

Latindex (Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de

América Latina, el Caribe, España y Portugal):

Es producto de la cooperación de una red de instituciones que funcionan de manera

coordinada para reunir y diseminar información sobre las publicaciones científicas
seriadas producidas en Iberoamérica (Latindex, 2019a).
Incluye revistas de investigación científica, técnico-profesionales y de circulación
científica y cultural que se publican en América Latina, el Caribe, España y Portugal.

Además, brinda información sobre revistas con adjuntos iberoamericanistas editadas en

cualquier parte del mundo. Las revistas pueden ser impresas o electrónicas, de todos los
métodos científics (Latindex, 2019a).

Latindex mantiene dos opciones de indexación: Directorio y Catálogo, cada una tiene
sus criterios de cumplimiento para poder ingresar a la base de dato respectiva, dentro
de los criterios de evaluación se mencionan algunos de ellos:

• Características básicas.
• Características de presentación.
• Características de gestión y política editorial.
• Características de contenido.
• Características de revistas en línea (Latindex, 2019b).

A continuación, en la Figura 1.10 se muestra la página principal de Latindex para realizar

una búsqueda general o específica:
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Figura 1.10. Base de datos Latindex

Fuente: (Scielo, 2019)
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 Herramientas para la investigación

3. Bibliógrafía
» [Link]. (1 de Junio de 2019). Google Académico, paso a paso.
Obtenido de [Link]
» Elsevier. (2019). About Elsevier. Retrieved December 9, 2019, from
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» Garrido Mora, A. (2005). Estrategia General de Búsqueda. ENFURO, 24(93), 30–
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» González Tous, M., & Mattar V, S. (2012). Las claves de las palabras clave en los
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 Herramientas para la investigación

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 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 3
Elementos de la propuesta de investigación
 ÍNDICE

1. Unidad 3: Elementos de la propuesta de investigación ....................................... 3

Tema 5: Problemas y objetivos de investigación .......................................................... 3
2.1 Subtema 1: El problema (árbol de problema, Ishikawa). .................................. 3
2.2 Subtema 2: Planteamiento y sistematización del problema ............................. 4
2.3 Subtema 3: Objetivo general y específicos ........................................................ 4
2.4 Subtema 4: Hipótesis general y específicas ....................................................... 7

2. Bibliografía ...................................................................................................... 10

2
 Elementos de la propuesta de investigación

1. Unidad 3: Elementos de la
propuesta de investigacion
Tema 5: Problemas y objetivos de investigación

2.1 Subtema 1: El problema (árbol de problema,

Ishikawa).
El desarrollo del tema del problema se basa en el libro de (Luzuriaga, 2002) la cual se
describe a continuación.
El planteamiento del problema comprende, el delimitar el tema de investigación en lo
teórico, temporal y espacial. Una de las estrategias de plantear el problema de
investigación es en base al árbol del problema. Estrategia que permite identificar cuáles
son las causas y los efectos que provoca el problema a investigar.
Ejemplo de árbol de problema:
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Figura 3.1. Árbol del problema

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 Elementos de la propuesta de investigación

2.2 Subtema 2: Planteamiento y sistematización del

problema
En el planteamiento del problema se analiza la delimitación del problema. Los límites
teóricos tienen relación con la conceptualización, es decir, la exposición de ideas y
conceptos relacionados con el problema de estudio. Los límites espaciales, se refieren
al área geográfica en la cual se desarrolla la investigación.
Dentro de los aspectos a considerar después de identificar las causas y los efectos que
provocan el problema, se estable la sistematización a base de planteamiento de
preguntas como:

1.- ¿Qué causas está provocando el alto porcentaje de femicidio en la ciudad de Milagro?
2.- ¿La ausencia de uno de los padres incide en la unión de la familia?
3.- ¿Qué efectos en la mujer provoca la infidelidad?
4.- ¿El alcohol y las drogas son motivos de femicidio?

2.3 Subtema 3: Objetivo general y específicos

Los objetivos son enunciados claros y precisos de los logros y metas que se propone
alcanzar el investigador mediante su investigación. Las investigaciones deben responder
a los objetivos y por tanto los mismos se han de identificar con resultados.
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Figura 3.2. Identificar el objetivo

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 Elementos de la propuesta de investigación

Es importante destacar lo enunciado por (Méndez Álvarez, 1998) la presentación formal

que el objetivo puede plantearse mediante el infinitivo de los verbos que señalen la
acción que ejecuta el investigador frente a los resultados que la actividad investigativa
produce. Verbos como identificar, plantear, señalar, someter, redactar, contestar, son
algunos de los muchos que pueden emplearse.

Tipos de Objetivos
Por su temporalidad

Figura 3.3. Objetivos por su temporalidad

Por su enfoque
Práctico
Buscan resolver un problema o situación real por la cual se apoyan en evidencias
empíricas.

Teóricos
Aquellos que por el contenido mismo de la investigación constituyen abstracciones
sobre determinada teoría.

Por su alcance
Objetivos Generales
Son los que buscan lograr de manera total con la investigación. Contribuirá a resolver
un problema determinado planteado en el problema de investigación.
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Objetivo Específicos
Son concretos, los más precisos suelen formularse en cada etapa de la investigación, se
refieren a situaciones particulares que inciden o forman parte de situaciones propias de
los objetivos. No se puede hablar de un número específico de objetivos. Esto depende
del alcance y los propósitos del estudio, y del criterio del investigador. Pueden
presentarse uno o varios objetivos generales. Para el (los) objetivo (s) general(es)
siempre deben plantearse uno o más objetivos específicos, pues los resultados de estos
últimos permiten, en última instancia alcanzar el objetivo general.

Verbos al utilizar en los objetivos general y específicos.

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 Elementos de la propuesta de investigación

Tabla 3.1. Verbos de los objetivos

Pasos a paso formular Objetivos

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Figura 3.4. Verbos de los objetivos

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 Elementos de la propuesta de investigación

Ejemplo de objetivos
Objetivo general
• Analizar las causas que están provocando el alto porcentaje de femicidio en la
ciudad de Milagro.

Objetivos específicos
• Identificar las consecuencias que provocan la ausencia de uno de los padres
incide en la familia.
• Establecer qué efectos en la mujer provoca la infidelidad hacia su pareja.
• Proponer una campaña en contra del femicidio para concienciar la importancia
de la vida del ser humano (mujer).

2.4 Subtema 4: Hipótesis general y específicas

La hipótesis se la debe de formular a manera de preposiciones y con respuesta
provisionales a cualquier pregunta de investigación y siempre derivada de la teoría que
ya existe (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Batipta Lucio, 2014)
El aporte de (Henriquez Fierro, 2003) en cuanto a la hipótesis manifiesta lo siguiente:
En la formulación de hipótesis no solo puede haber una sino muchas más, nos indica lo
que se busca o lo que estamos tratando de probar de lo que se investiga. Para formular
una hipótesis se toman en consideración varios criterios.

• Siempre se formulan en forma afirmativa.

• Deben plantear la relación entre dos o más variables.
• Deben posibilitar el someter a prueba las relaciones expresadas.
• Deben ser de poder predictivo o explicativo.
• Las hipótesis no necesariamente son verdaderas, pueden no ser, pueden o no
• Debemos recordar al formular la hipótesis:
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• Deben referirse a un solo ámbito de la realidad.

• Los conceptos involucrados deben ser claros y precisos.
• Los conceptos deben contar con realidades observables y empíricas.
• El planteamiento debe proveer de técnicas para probarlas.

Para las hipótesis “buenas” y los enunciados correctos existen dos criterios para
identificarlos:
• Primer criterio: las hipótesis son expresiones de las relaciones que hay entre
variables.
• Segundo criterio: indican claramente la necesidad de verificar las relaciones
expresadas.

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 Elementos de la propuesta de investigación

Ambos criterios significan que las formulaciones de hipótesis contienen dos o más
variables que son mensurables o potencialmente mensurables y que especifican cómo
se relacionan las variables. Una formulación que carezca de una u otra de las
características o de ambas no es una hipótesis en el sentido científico de la palabra.

Por la extensión:
a) Generales
b) Cuasi generales
c) Particulares
d) Operativas

Por el alcance:
a) Descriptivas
b) Causales
c) Estadísticas

• Hipótesis generales. Establecen un modo de explicación general del problema de

investigación y están en relación con el objetivo general del proyecto. Ejemplo;
todos los X poseen en alguna medida las características de Y.
• Hipótesis cuasi generales. En relación con las hipótesis anteriores, estas solo
hacen referencia a una parte mayoritaria de la población. Ejemplo; la mayoría de
los X poseen en alguna medida la característica de Y.
• Hipótesis descriptivas. Estas reflejan el comportamiento de la variable respecto
de una unidad de observación. Ejemplo: en la comunidad X, la mayor parte de la
población mayor de 15 años es analfabeta.
• Hipótesis causales o explicativas. Establecen relación o dependencia explicativa
a través de condiciones necesarias, suficientes, contribuyentes y alternativas.
Ejemplo: los niños desnutridos tienen un bajo rendimiento escolar. En este
ejemplo, la condición básica (desnutridos) es el tipo contribuyente.
• Hipótesis estadísticas. Son las que establecen relación o dependencia
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matemática, mediante grados de significación estadística. Ejemplo, la media de

rendimiento del grupo A supera estadísticamente a la media del grupo B. (Gómez
Bastar, 2012)

Objetivo de hipótesis
Para (Catillo Bautista, 2009) uno de los objetivos de plantear hipótesis en una
investigación es:
Obtener la mayor cantidad de conocimiento científicos con nuevos problemas
propuestos por la realidad. Además, una de las funciones de la hipótesis es tener una
explicación inicial ya que los problemas pueden tener elementos que no estén en él y

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 Elementos de la propuesta de investigación

formulando una hipótesis de manera correcta, se puede establecer significados y orden

entre los fenómenos.
Hay diversas formas de clasificar las hipótesis, pero nos concentraremos en los
siguientes tipos:
1. hipótesis de investigación
2. hipótesis nulas
3. hipótesis alternativas
4. hipótesis estadísticas

¿Cómo formular hipótesis?

Para formular hipótesis es necesario definir previamente el planteamiento del
problema, los objetivos y el marco de referencia (teórico y conceptual).

El primer aspecto que debe tenerse en cuenta para formular la hipótesis es identificar
aquellos hechos o situaciones que caracterizan su problema de investigación, señalando
la relación causa efecto. Haga una lista de todas situaciones que usted ha observado en
el problema de investigación (si lo desea, refiérase a los síntomas y las causas planteados
en el problema). No omita ninguna, aunque le parezca situaciones muy obvias.

Ahora tome las afirmaciones más sencillas y obvias y reafirme esa relación causa–efecto;
así identifica las variables dependientes (efecto) e independiente (causa), al igual que el
verbo mediante el cual se expresa tal relación.
Esas afirmaciones sencillas que parece que no necesitan demostración en algunas son
hipótesis de primer grado o generalizaciones empíricas. Proceda a realizar un
ordenamiento de estas hipótesis de primer grado y establezca qué variables
(dependiente e independientes) quiere relacionar. Para ello puede unir dos o más
hipótesis de primer grado y establecer, así lo quiere, una multirelación. Lo importante
es que defina esa causalidad que caracteriza a cualquier hipótesis. Puede plantear
hipótesis en las cuales una variable independiente tenga muchas variables dependientes
o viceversa.
Con esa relación y dependencia de variables construya su(s) hipótesis de segundo grado
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teniendo en cuenta las reglas previstas para ese propósito.

Revise la construcción gramatical de sus hipótesis (deben ser proposiciones afirmativas),
su sencillez y su relación de causalidad y de dependencia de variables. Recuerde que las
hipótesis son proposiciones afirmativas de hechos que usted espera demostrar en la
investigación.
Evalúa la relación de las hipótesis planteadas con su problema, objetivos y su marco
teórico. Si no encuentra relación entre la hipótesis que usted formuló y su problema,
objetivos y marco teórico, inicie el proceso porque su diseño no marcha bien. Si las
hipótesis tienen relación con el problema, objetivos y marco teórico, inicie ahora la
lectura sobre aspectos metodológicos de la investigación.

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 Elementos de la propuesta de investigación

2. Bibliografía
» Arias, G. (1976). Lectura para el curso de metodologia. Mexico: Trillas.
» Calle, L. A. (2016). Metodologías para hacer revisión de literatura en una
investigación. ResearchGate, 4-6.
» Catillo Bautista, R. (2009). La Hipótesis en Investigación. Contribuciones a las
ciencias
» Gallegos Ramos, J. R. (2018). Cómo se construye el marco teórico de la
investigación. Cuadernos de Pesquisa, 48.
» Gómez Bastar, S. (2012). Metodología de la Investigación. Mexico: Redb Tercer
Milenio.
» Henríquez Fierro, E. (2003). Preparación de un proyecto de investigación. SciELO,
25.
» Henriquez Fierro, E. (2003). Preparación de un proyecto de investigación. SciELO,
25.
» Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2014). Metodología de la
Investigación, 6ta. ed. McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
México. ISBN 978-1-4562-2396-0
» Luzuriaga, J. (2002). Diseño para la elaboración del plan de tesis. Quito: PPL
Impresoras.
» Méndez Álvarez, C. E. (1998). Metodología. Guía para elaborar diseños de
investigación en ciencias Económicas, Contables y Administrativas. Colombia:
McGRAW-HILLINTERAMERICANA, S.A.
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» Monje Álvarez, C. (2011). METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Neiva:

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA.
» Pardo De V. (1997). Investigación en salud, factores sociales. Bogotá:
Interamericana

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 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 3
Elementos de la propuesta de investigación
 ÍNDICE

1. Unidad 3: Elementos de la propuesta de investigación ....................................... 3

Tema 6: Construcción de marco teórico ....................................................................... 3
2.1 Subtema 1: Definición y tipos de variables ........................................................ 3
2.2 Subtema 2: Operacionalización de las variables. .............................................. 5
2.3 Subtema 3: Antecedentes históricos y contemporáneos de la investigación .. 10
2.4 Subtema 4: Marco referencial y construcción del estado del arte .................. 11

2. Bibliografía ...................................................................................................... 14

2
 Elementos de la propuesta de investigación

1. Unidad 3: Elementos de la
propuesta de investigacion
Tema 6: Construcción de marco teórico

2.1 Subtema 1: Definición y tipos de variables

Al definir una variable se entiende por aspecto o dimensión de un fenómeno que tiene
como característica la capacidad de asumir valores, ya sea cuantitativa o
cualitativamente. Así, por ejemplo, los individuos, comunidades y sociedades poseen
ciertos atributos que los hacen similares entre sí, las diferencias en forma total, en
grados o modalidades, son características que corresponden a las variables. Variable es
una propiedad que oscila cuya variación es susceptible de medirse u observarse. (Arias,
1976)

Identificación de variables
Definir las variables según (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Batipta Lucio,
2014) indica que, tiene tal importancia como decir ¨sin definición de las variables no hay
investigación¨ en este sentido es importante saber identificar las variables a estudiar.
Clasificación de las variables por su posición en una hipótesis o relación de dependencia
a continuación, las siguientes: Variable Independiente, Dependiente e Interviniente.

Independientes
Es el elemento (fenómeno, situación) que explica, condiciona o determina la presencia
de otro.
Actúa como factor condicionante de la variable dependiente.
Se llama también causal o experimental porque es manipulada por el investigador.
Se utilizan para describir o medir los factores que se supone son la causa o influyen en
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el problema o estudio a investigar.

Dependiente
Puede definirse como el elemento (fenómeno, situación) explicado en función de otro.
Es el fenómeno o situación explicada
Es la variable que es afectada por la presencia o acción de la variable independiente.
Se llama también de efecto o acción condicionada.
Se utiliza para describir o medir el problema a estudiar.

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 Elementos de la propuesta de investigación

Interviniente
Es el elemento que puede estar presente en una relación entre la variable independiente
y la dependiente, es decir, influye en la aparición de otro elemento, pero sólo en forma
indirecta.

A fin de comprender los tipos de variables, recurriremos nuevamente al ejemplo de la

relación entre películas de acción con la actitud agresiva de adolescentes en zonas de
pobreza extrema en la ciudad de Monterrey. Las variables son:
• Independiente: Películas de acción
• Dependiente: Actitud agresiva
• Interviniente: Pobreza extrema (Arias, 1976)

Algunos Ejemplos que podemos mencionar de variables son el:

género,
• la presión arterial,
• el atractivo físico,
• el aprendizaje de conceptos,
• la religión,
• la resistencia de un material,
• la masa,
• la personalidad autoritaria,
• la cultura fiscal y
• la exposición a una campaña de propaganda política

La variable se la puede aplicar a personas, otros seres vivos, objetos, hechos y

fenómenos.

Mencionando un ejemplo, la inteligencia, ya que es posible clasificar a las personas de

acuerdo con su inteligencia; no todas las personas la poseen en el mismo nivel, es decir,
varían en inteligencia.
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Otros ejemplos de variables son: el rendimiento de cierta especie de semilla, la eficacia

de un procedimiento de construcción, el tiempo que tarda en manifestarse una
enfermedad y otros.
En todos los casos se producen variaciones. Las variables adquieren valor para la
investigación científica cuando llegan a relacionarse con otras variables, es decir, si
forman parte de una hipótesis o una teoría. En este caso, se les suele denominar
constructos o construcciones hipotéticas. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
Batipta Lucio, 2014)

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 Elementos de la propuesta de investigación

2.2 Subtema 2: Operacionalización de las variables.

En continuación con lo manifestado por (Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
Batipta Lucio, 2014):
La operacionalización de variables es el paso de una variable teórica a indicadores
empíricos verificables y medibles e ítems o equivalentes, se fundamenta en la definición
conceptual y operacional de la variable. Por ahora, se comentará que cuando se
construye un instrumento, el proceso más lógico para hacerlo es transitar de la variable
a sus dimensiones o componentes, luego a los indicadores y finalmente a los ítems o
reactivos y sus categorías.
En ocasiones tenemos menos elementos, por ejemplo, sólo variable, dimensiones e
ítems; incluso, únicamente variable y categorías de un único ítem o escala.
Tal sería el caso del género —variable—, integrada por un ítem solitario — pregunta u
observación— y dos categorías: masculino y femenino; o bien, temperatura —variable—
y la lectura de un valor o categoría.
Algunas variables son sencillas (un ítem) y otras compuestas (varias dimensiones,
indicadores, ítems y categorías).
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Figura 3.5. Tipos de variables

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 Elementos de la propuesta de investigación
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Figura 3.6. Clasificación de variables

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 Elementos de la propuesta de investigación

Niveles de medición
La medición de una variable se refiere a su posibilidad de cuantificación o cualificación,
y éstas se clasifican según el nivel o capacidad en que permite ser medido el objeto en
estudio. Según el tipo de operaciones matemáticas que se puedan realizar con los
números asignados al medir la variable, se distinguen cuatro niveles de medición
estadística.
Existen cuatro niveles de medición ampliamente conocidos.

NOMINAL: este nivel sólo permite clasificar, es decir, la única relación existente entre
los objetos a los cuales se les ha asignado un número es una relación de equivalencia.
Por ejemplo, si en la variable sexo se ha asignado el numeral 1 para designar a los
hombres y el 2, para referirse a las mujeres, quiere decir que todos los miembros a los
que se les asigne el numeral 1 son hombres, o sea, tienen una condición equivalente. La
relación de equivalencia es reflexiva (a=a) , es simétrica (si a=b entonces b=a) y es
transitiva (si a=b y b=c entonces a=c), de acuerdo con estas propiedades las técnicas
estadísticas posibles de usar con la escala nominal son la moda y el cálculo de
frecuencias también se pueden usar medidas no paramétricas como el cuadrado y la
expresión binomial; en cuanto a medidas de asociación se puede usar el coeficiente de
contingencia, Es necesario recalcar que los números asignados a las diferentes
categorías de la variable cualitativa sirven para almacenamiento de datos, pero por ser
de asignación arbitraria no indica que se trate de variables cuantitativas. (Pardo De V,
1997)

ORDINAL: permite clasificar además ordenar, es decir, establecer una secuencia lógica
que mide la intensidad del atributo. Por ejemplo, al medir el grado de satisfacción frente
a un servicio de salud, se pueden establecer escalas tales como: satisfacción plena,
satisfacción media, poca satisfacción, o insatisfacción; esta escala difiere de la
meramente nominal que permite establecer un orden o graduación entre las
observaciones.

Las técnicas estadísticas apropiadas para las mediciones ordinales son: la mediana para
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describir las tendencias centrales, los coeficientes de Spearman, de Kendall y Gamma,

para correlaciones y pruebas no paramétricas como Wilcoxon. Kolmorov-Smirnov, entre
otras para pruebas de hipótesis. Al igual que el nivel nominal, los números asignados
sólo indican un orden o rango entre los objetos y en ningún momento indican relación
numérica, tal como el ejemplo anterior si el grado de satisfacción plena se le asigna el
número 4 y 2 al grado de poca satisfacción, no indica esto que quien marcó el número 4
esté el doble de satisfecho que quien marcó el número. La escala ordinal además de
poseer las propiedades de la relación de equivalencia del nivel nominal posee también
la relación mayor que, expresada en términos como más satisfecho, más estable, de
mayor tamaño, de mayor preferencia, más peligroso, más útil, de mayor riesgo etc.

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 Elementos de la propuesta de investigación

Todas las escalas socio-económicas pertenecen al nivel ordinal de medición, ya que las
distancias entre clases sociales o estratos económicos no son iguales, si lo fueran
pertenecerían al nivel intervalar.

INTERVALAR o NUMÉRICA: permite clasificar y ordenar, pero además los intervalos son
iguales, o sea, que en este nivel de medición no solo es posible ordenar las escalas, sino
que es posible conocer las distancias o grados que separan unas de otras. La escala
intervalar tiene las mismas propiedades formales de las escalas nominales y ordinales,
es decir, las relaciones de equivalencia y de mayor qué; además, se le agrega la
propiedad de poder determinar la razón que existe entre dos intervalos, en este caso
existe una distancia numéricamente igual entre los objetos 2 y 3 que entre los objetos 3
y 4, porque en ambos la razón equivale a 1. En una escala de este nivel el punto cero y
la unidad de medición son arbitrarios, como en el caso de la temperatura en que el grado
cero no implica ausencia de temperatura, sino que se designó el cero en forma
arbitraria. Entre las operaciones matemáticas correspondientes a esta escala
pertenecen pruebas de la estadística paramétrica tales como la media aritmética, la
desviación estándar, la correlación de Pearson, la T de Student, entre otras. (Pardo De
V, 1997)

DE RAZÓN O PROPORCIÓN: posee las propiedades anteriores como clasificar, ordenar;

los intervalos son iguales y, además, existe el cero absoluto o verdadero”, lo que quiere
decir que, si un objeto que se está midiendo tiene el valor cero, ese objeto no posee la
propiedad o atributo que se está midiendo. Esta escala constituye el nivel más alto de
medición y admite para su análisis estadístico todas las técnicas y pruebas de los niveles
anteriores, pero además admite la media geométrica, el cálculo del coeficiente de
variación y las pruebas que requieran del conocimiento del punto cero de la escala.
(Pardo De V, 1997)
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 Elementos de la propuesta de investigación

Figura 3.7. Ejemplo de Tipos de variables

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 Elementos de la propuesta de investigación

Tabla 3.2. Ejemplo

2.3 Subtema 3: Antecedentes históricos y

contemporáneos de la investigación
Generalmente ayudan a detectar, obtener y consultar información pertinente para
desarrollar temas de investigación, se consideran 3 sesiones importantes para realizar
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un marco teórico y según (Gallegos Ramos, 2018) son las siguientes:

a) Antecedentes de la investigación:
Se refiere a la información explicita sobre las investigaciones que se han realizado hasta
el momento sobre el objeto o fenómenos de estudio.
b) Bases teóricas

Se relaciona con todos los aspectos legales que interviene en mi objeto de estudio y se
los extrae de leyes, manuales, reglamentos y documentos constitucionales, se
recomienda tener en cuenta la ubicación del problema desde un enfoque determinado,

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 Elementos de la propuesta de investigación

relación entre la teoría y lo que se estudia, delimitar sus variables en tiempo espacio y
tipologías con ayuda de técnica del mapeo.
c) Marco conceptual o definición de términos

Consiste en dar el significado preciso a términos pocos conocidos según el contexto de

la investigación. Para mayores detalles se sugiere revisar el siguiente video que les
ayudara a interiorizar conocimiento de manera más explícita.

Figura 3.8. Bases teóricas y conceptuales

Fuente: [Link]

2.4 Subtema 4: Marco referencial y construcción del

estado del arte
Definición del marco teórico
El marco teórico es el referente conceptual amplio que se desarrolla en una
investigación. En esta fase el investigador tiene una perspectiva del problema, necesaria
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para interpretar los resultados del estudio. En este sentido representa la descripción,
explicación y análisis, en un plano teórico del problema central. Finalmente proporciona
principios teóricos y conceptos sustentables en el estudio.

En palabras del (Monje Álvarez, 2011) el marco teórico:

• Amplia la descripción y análisis del problema de estudio planteado.

• Orienta hacia la organización de datos o hechos significativos para descubrir las
relaciones de un problema con teorías existentes.
• Integra la teoría con la investigación

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 Elementos de la propuesta de investigación

El objetivo principal es ubicar el problema y el resultado de un análisis dentro del

conjunto de conocimientos existentes, y orientar, en general, todo el proceso de
investigación.

Procesos para construir un marco teórico

El conocimiento científico se construye a partir de la búsqueda rigurosa (esta búsqueda
exige actividades de reflexión, inducción, deducción, interpretación y crítica) establecida
mediante mecanismos de confrontación y validación sistemática que aseguran su
legitimidad y la posibilidad de contraste.
Tomado del libro Metodología de la investigación (Hernández Sampieri, Fernández
Collado, & Batipta Lucio, 2014) donde uno de su principal autor considera que la revisión
literaria se basa en el siguiente aspecto:

a) Fuentes primarias
La revisión de la literatura implica detectar, consultar y obtener la bibliografía
(referencias) y otros materiales que sean útiles para los propósitos del estudio, son
fuentes de primer orden, las más consultadas y utilizadas para elaborar marcos teóricos
como lo son los libros, artículos de revistas científicas y ponencias o trabajos
presentados en congresos, simposios y eventos similares, estas fuentes sistematizan en
mayor medida la información, profundizan más en el tema que se desarrolla y son
altamente especializadas, además de que se puede tener acceso a ellas por internet.

Así, Creswell (2013) recomienda confiar en la medida de lo posible en artículos de

revistas científicas como las que constan en base de datos reconocidas como Scopus,
Scielo y Latindex de donde se tiene que extraer y recopilar la información relevante y
necesaria para enmarcar nuestro problema de investigación.
Por otra parte (Calle, 2016) sostiene que la revisión de la literatura se resume en dos
pasos los estudios primarios cuya opinión se relaciona a la de Sampieri, y estudios
secundarios cuya definición es la siguiente:

b) Fuentes secundarias
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Consiste en la revisión sistemática en sí, planificación de la revisión, son listas,

compilaciones y resúmenes de referencias o fuentes primarias publicadas en un área de
conocimiento en particular, es decir son publicaciones validadas que reprocesan
información sobre un fenómeno desconocido en una investigación, la idea fundamental
es encontrar pruebas relacionadas con el fenómeno del que no se tiene conocimiento.

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 Elementos de la propuesta de investigación

Figura 3.9. Tipos de fuentes de información

Fuente: [Link]

Propósitos y Objetivos

• Analizar consultar diferentes artículos relacionados a su tema de investigación

en fuentes primarias consultadas en bases de datos Scopus, Scielo, Latindex y
redalyc con la finalidad de realizar estudios más profundos.
• Reconocer la bibliografía (referencias) y otros materiales que sean útiles para su
tema a investigar, de donde se tiene que extraer y recopilar la información
relevante y necesaria para enmarcar el problema de investigación.
• Diferenciar fuentes primarias de secundarias mediante investigaciones de
primer orden relacionadas con sus temas de investigación.
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 Elementos de la propuesta de investigación

2. Bibliografía
» Arias, G. (1976). Lectura para el curso de metodologia. Mexico: Trillas.
» Calle, L. A. (2016). Metodologías para hacer revisión de literatura en una
investigación. ResearchGate, 4-6.
» Catillo Bautista, R. (2009). La Hipótesis en Investigación. Contribuciones a las
ciencias
» Gallegos Ramos, J. R. (2018). Cómo se construye el marco teórico de la
investigación. Cuadernos de Pesquisa, 48.
» Gómez Bastar, S. (2012). Metodología de la Investigación. Mexico: Redb Tercer
Milenio.
» Henríquez Fierro, E. (2003). Preparación de un proyecto de investigación. SciELO,
25.
» Henriquez Fierro, E. (2003). Preparación de un proyecto de investigación. SciELO,
25.
» Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2014). Metodología de la
Investigación, 6ta. ed. McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
México. ISBN 978-1-4562-2396-0
» Luzuriaga, J. (2002). Diseño para la elaboración del plan de tesis. Quito: PPL
Impresoras.
» Méndez Álvarez, C. E. (1998). Metodología. Guía para elaborar diseños de
investigación en ciencias Económicas, Contables y Administrativas. Colombia:
McGRAW-HILLINTERAMERICANA, S.A.
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» Monje Álvarez, C. (2011). METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Neiva:

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA.
» Pardo De V. (1997). Investigación en salud, factores sociales. Bogotá:
Interamericana

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 INVESTIGACIÓN

UNIDAD 4
Metodología de la investigación
 ÍNDICE

1. Unidad 4: Metodología de la investigación ......................................................... 3

Tema 7: Diseño de la investigación............................................................................... 3
2.1 Subtema 1: Población, muestra y selección de muestra.................................... 3
2.2 Subtema 2: Métodos teóricos y empíricos ......................................................... 8
2.3 Subtema 3: Diferencia entre técnicas e instrumentos de investigación .......... 13
2.4 Subtema 4: Técnicas e instrumentos de investigación .................................... 14

2. Bibliografía ...................................................................................................... 26

2
 Metodología de la investigación

1. Unidad 4: Metodología de la
investigacion
Tema 7: Diseño de la investigación

2.1 Subtema 1: Población, muestra y selección de

muestra
La población según (López, 2004) consiste en un grupo total de personas u cosas que se
selecciona para el previo estudio de una investigación, para ello debe de tomar en
consideración característica tales como:

Figura 4.1 Tipos de variables

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Homogeneidad. - La población seleccionada deberá tener similitud entre sí para

estudiar las variables propuestas.

Tiempo. - Es el periodo donde se escogerá y colocará a la población de interés para ello

debe de considerar un tiempo prudencial para la realización del estudio, sea este de la
actualidad o de 5 años atrás; a su vez si van a seleccionar personas de diferentes
generaciones.

Espacio. - Es el área seleccionada donde se ubicará a la población a estudiar, por factores

de tiempo y recurso se deberá limitar dicho lugar.

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 Metodología de la investigación

Cantidad. - Se refiere al volumen de la población que se considera, debido a que es de

gran importancia para así llevar a cabo el estudio de la investigación.

Cuando se procede a realizar una investigación es importante conocer que existen dos
tipos de población:

Población finita
Es aquella población que está compuesta por un número limitado de elementos, se
conoce el marco muestral.

Población infinita
Es aquella población en que el número de elementos es excesivo, no se conoce el marco
muestral.

Criterios de inclusión
Son todas las características particulares que deberá tener la población a estudiar, las
mismas que pueden ser: edad, sexo, nivel de estudio, etc.; es decir aquí intervendrán las
características que el investigador desee analizar dentro de la población escogida.

Criterios de exclusión
Son las características que pueden transformar o alterar la población que previamente
fueron seleccionados dentro de la investigación.

Criterios de eliminación
Son otro tipo de características que se presentan después de que el investigador ya ha
empezado a delimitar la población.

Definición de muestra
La muestra para (Behar Rivero, 2008) es un subconjunto de la población del cual se
recogerá datos que permitan la realización de la investigación, con el fin de seleccionar
un determinado número de elementos al que se le aplicará el estudio, es por ello que
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según (Manterola & Otzen H., 2013) la principal razón para trabajar exclusivamente con
la muestra es porque: Permite estudiarlas con más rapidez.

Optimizan recursos.
Aumenta la calidad del estudio dando resultados más precisos; debido que si se escoge
a toda la población el proceso de investigación se extenderá y por ende se necesitará de
más recursos.

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 Metodología de la investigación

Tipo de muestra
La muestra es un subconjunto de la población y debe ser representativa de esta. Existen
varios tipos de muestras: probabilística y no probabilística.

Las muestras probabilísticas, son aquellas que el investigador selecciona y donde todos
los individuos u objetos tienen la misma posibilidad de ser elegidos. Estas pueden ser a
su vez estratificadas y por racimos.
Las muestras no probabilísticas, son aquellas en las que el investigador selecciona a los
individuos u objetos no por probabilidad sino por causas relacionadas con las
características del investigador.

El investigador toma la decisión en cuanto al tipo de muestra que va a seleccionar.

Las muestras probabilísticas según (Gómez Bastar, 2012) son: un subconjunto de la
población donde cada uno de ellos tiene la posibilidad ser elegido, el mismo que se
subdivide en:

Muestreo aleatorio simple

Conocido también como aleatorio al azar permite que cualquier elemento de la
población puede ser elegido.
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Figura 4.2. Muestreo Aleatorio Simple

Muestreo por conglomerado

Consideremos un escenario en el que una organización busca evaluar el rendimiento de
los teléfonos inteligentes de todo un país. ¿Sabes cómo hacer un muestreo por
conglomerados que sea de utilidad para tu investigación?
Para hacer esto se puede dividir a la población de todo el país en ciudades (clusters) y,
además, también se puede seleccionar a las ciudades con mayor población y filtrar a las

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 Metodología de la investigación

que usan dispositivos móviles. Este muestreo de etapas múltiples se conoce mejor como
muestreo por conglomerado. (QuestionPro, 2019)

Figura 4.3. Muestreo por conglomerados

Muestreo estratificado
¿Sabes cómo hacer un muestreo estratificado? Consideremos una situación en la que
un equipo de investigación busca opiniones sobre religión entre varios grupos de edad.
En lugar de recopilar comentarios de 127.5 millones de ciudadanos en México el equipo
puede seleccionar muestras aleatorias de alrededor de 10,000 personas para realizar la
investigación.
Estos 10,000 ciudadanos se pueden dividir en estratos según su edad, es decir, en grupos
de 18 a 29 años, de 30 a 39 años, de 40 a 49 años, 50 a 59 años y 60 o más.
Cada estrato tendrá miembros distintos y por supuesto de igual manera el número de
miembros será diferente.
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El muestreo estratificado es un tipo de muestreo probabilístico mediante el cual una

organización de investigación puede ramificar a toda la población en múltiples grupos
homogéneos no superpuesto (estratos) y elegir aleatoriamente a miembros finales de
los diversos estratos para realizar la investigación, esto por supuesto beneficia a los
investigadores con la reducción de costo y con una mejor eficiencia.
Los miembros de cada uno de estos grupos deben ser distintos para que todos los
miembros de todos los grupos tengan la misma oportunidad de ser seleccionados. La
edad, las divisiones socio económicas, la religión, los logros educativos y otras
clasificaciones de este tipo son los que se incluyen en el muestreo estratificado.
(QuestionPro, 2019).

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 Metodología de la investigación

Clasificación de la muestra no probabilísticas

Las muestras no probabilísticas son un subconjunto de la población en la cual solo se
escogerá a los que cumplan con las características establecidas por la investigación, el
mismo que se subdivide en:

Por conveniencia
Trabaja con muestras de población que tiene a su disponibilidad
Por cuotas
Permite dividir a la población total en subgrupos desde las perspectivas de las variables
de interés.

Tamaño de muestra
La muestra se selecciona cuando la población es muy amplia o cuando los recursos y
posibilidades económicas no permiten trabajar con la población total.
Algunos investigadores recomiendan utilizar el 33 % de la población cuando se requiera
determinar una muestra representativa de ella.
No obstante, se ofrece un par de fórmulas que permiten determinar el tamaño de la
muestra, en el caso de que la población sea infinita o finita:

Fórmula 1: Cuando la población es infinita:

𝑍 2 𝑝𝑞
𝑛= 2
𝐸
Donde:
n: tamaño de la muestra.
Z: nivel de confianza; para el 95%, Z = 1,96
p: posibilidad de ocurrencia de un evento, en caso de no existir investigaciones previas
o estudios piloto, se utiliza p = 0,5
q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 1 - p; para el valor de p asignado
anteriormente, q = 0,5
E: error de la estimación, por lo general se considera el 5%, en ese caso E =0,05.
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Formula 2: Cuando la población es finita y se conoce con certeza su tamaño:

𝑁𝑝𝑞
𝑛=
(𝑁 − 1)𝐸 2
+ 𝑝𝑞
𝑍2

Donde:
n: Tamaño de la muestra. N: Tamaño de población
p: posibilidad de ocurrencia de un evento, p = 0,5
q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 0,5
E: error de la estimación, se considera el 5%, en ese caso E = 0,05. Z: nivel de
confianza, que para el 95%, Z=1,96

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 Metodología de la investigación

Proceso de selección de muestra

La selección de los individuos y sujetos depende del tipo de muestra. Si la muestra es
probabilística, se lleva a cabo utilizando distintos procedimientos:

• Tómbola
• Número randómicos o números aleatorias
• Selección sistemática de elementos muéstrales
• Si la muestra no es probabilística, se puede escoger
• Muestra por sujetos voluntarios
• Muestra de expertos

2.2 Subtema 2: Métodos teóricos y empíricos

Métodos teóricos
En palabras de (Cortés & Iglesias, 2004), ¨metodología es la ciencia que nos enseña a
dirigir determinado proceso de manera eficiente y eficaz para alcanzar los resultados
deseados y tiene como objetivo darnos la estrategia a seguir en el proceso”. Esto quiere
decir que son la serie de métodos y técnicas que se usan a medida que se realiza la
investigación para obtener un resultado válido, en la metodología se elabora, define y
ordena las técnicas a utilizar.
En el libro elaborado por (Münch & Ángeles, 1997) hacen una clasificación acerca de los
métodos de investigación, siendo los métodos teóricos y los métodos empíricos.
En este sentido los métodos teóricos “son aquellos que permiten revelar las relaciones
del objeto de investigación, son fundamentales para la comprensión de los hechos y
para la formación de la hipótesis”.

Otros autores como (Elías Mejía Mejía, 2008) y (Barriga, 2005) manifiestan que la base
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del método científico son las teorías científicas-filosóficas, porque para investigar el
punto de partida es una teoría previa sobre la realidad que se pretende investigar.
En la clasificación del método teórico que se aplican en una investigación existen los
siguientes: histórico - lógico, analítico-sintético, inductivo-deductivo, dialéctico.

Histórico – Lógico
Es la comprensión del objeto a investigar, es necesario conocer cuáles son los momentos
más importantes de su evolución, de forma que se pueda explicar de forma lógica
conocer su desarrollo y estado actual. Esta actividad se realiza mediante la investigación
histórica y estructura lógica.

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 Metodología de la investigación

Figura 4.4 Histórico - Lógico

Pasos a seguir en el método histórico lógico

Basado en los estudios de Busha, Charles y Stephen P. Carter (1980): El reconocimiento
de un problema histórico o la identificación de una necesidad por un particular
conocimiento histórico.
La recolección de la mayor cantidad posible de información relevante sobre el problema
o tópico. De ser necesario, la formulación de una hipótesis que explique tentativamente
la relación entre los factores históricos. La organización rigurosa de toda la evidencia y
la verificación de autenticidad y veracidad de las fuentes.
La selección y análisis de la evidencia más pertinente y la elaboración de las
conclusiones. El registro de las conclusiones en una narrativa significativa.

Analítico – Sintético
El análisis y síntesis son métodos que permiten mediante procesos mentales llegar al
conocimiento del objeto. Por tanto, el análisis descompone el todo en sus partes y
relaciona. Mientras que la síntesis, logra la integración a nivel mental de las partes
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constitutivas.

• En el caso del método analítico se siguen los siguientes pasos:

• Observación detenida del hecho o fenómeno a estudiar.
• Descripción detallada de lo que se observa
• Descomposición del fenómeno para conocerlo en todos sus detalles
• Enumeración de las partes para facilitar el estudio
• Ordenación de cada una de las partes

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 Metodología de la investigación

Clasificación para establecer el fenómeno como un todo y poderlo definir.

Por otro lado, el método sintético, se debe saber que, epistemológicamente ¨Synthesis¨
significa reunión, y es un método de razonamiento lógico que tiene como finalidad
reconstruir o rehacer en un todo lógico los elementos del análisis.
El proceso de la síntesis nace del análisis e implica comprender la esencia del todo,
conocer sus aspectos y relaciones básicas en una perspectiva única, integradora y
creadora, para dar como resultado un todo nuevo.

Inductivo – Deductivo
El inductivo se refiere al movimiento del pensamiento que va de los hechos particulares
a las afirmaciones de carácter y experimentos al planteamiento de hipótesis, leyes y
teoría que abarca no solamente los casos de los que se partió, sino a otros de la misma
clase, es decir generaliza los resultados.

En tanto, la deducción es el método que permite pasar de afirmaciones de carácter

general a hechos particulares. Las diferencias deductivas constituyen un conjunto de
pasos concatenados que parten de cierta verdad establecidas para llegar a otros.
Sin embargo, existe otro criterio como es el de (Rodríguez Jiménez & Pérez
Jacinto,2017): “El método inductivo-deductivo está conformado por dos procedimientos
inversos: inducción y deducción. La inducción es una forma de razonamiento en la que
se pasa del conocimiento de casos particulares a un conocimiento más general, que
refleja lo que hay de común en los fenómenos individuales. Su base es la repetición de
hechos y fenómenos de la realidad, encontrando los rasgos comunes en un grupo
definido, para llegar a conclusiones de los aspectos que lo caracterizan. Las
generalizaciones a que se arriban tienen una base empírica”.
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Figura 4.5 Inductivo - Deductivo

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Dialéctico
En palabras de (Ander-Egg, 1972), el método dialéctico tiene en cuenta la negación de
la negación, en consecuencia, es auto correctivo y progresivo. Es auto correctivo porque
se va reajustando los problemas e hipótesis formulados inicialmente tantas veces como
sea necesario, y progresivo porque va de una verdad relativa a una verdad más
compleja, sin pretender que sea final.
El método dialéctico se puede describir como el arte del diálogo. Un debate en el que
hay un contraste de ideas, donde una tesis se defiende y se oponían poco después; una
especie de debate. Es, al mismo tiempo, una discusión donde se puede discernir y
defender claramente los conceptos involucrados.

Figura 4.6 Dialéctico

Métodos Empíricos
En palabras (Fraga Rafael, 1995), son métodos empíricos aquellos que constituyen
acciones prácticas que realiza el sujeto con el objeto de estudio, el objetivo es
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determinar sus rasgos y particularidades esenciales sobre una base de censo porcentual.

Observación
La observación, es una estrategia fundamental a la hora de investigar. Permite en una
investigación plantear objetivos a desarrollar, recoger datos en base a la formulación y
verificación de hipótesis. En este sentido Benguría (2010), aclara que se podría pensar
en la observación como un método de recogida de informaciones, pero la observación,
además de un método, es un proceso riguroso de investigación, que permite describir
situaciones y/o contrastar hipótesis, siendo por tanto un método científico.

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 Metodología de la investigación

Por otra parte, la observación científica se emplea en cualquiera de las etapas de la

actividad investigativa, esta actividad se la puede desarrollar a través de la aplicación de
un instrumento de investigación.

Medición
Se puede decir que la medición es la atribución de valores numéricos a las propiedades
de los objetos. Aunque la medición constituye una de las formas del conocimiento
empírico, los procedimientos de medición se determinan por consideraciones teóricas.
En la medición es necesario tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir,
la unidad y el instrumento de medición, el sujeto que realiza la misma y los resultados
que se pretenden alcanzar.

Por otra parte, (Bisquerra, 1989) considera que medir consiste en asignar números a
objetos o hechos de acuerdo con unas reglas. La medición tiene una importancia
primordial en la investigación experimental y en la ciencia en general.
Plantea además que es curioso observar como las distintas ciencias han progresado a
partir del momento en que han dispuesto de buenos instrumentos de medición. Si las
variables no han sido bien medidas la investigación carece de valor.

Experimentación
La experimentación es uno de los métodos empíricos que su objetivo es conocer el
comportamiento de los fenómenos, que el investigador provoca para obtener una
respuesta en el objeto de estudio.
La experimentación en las ciencias sociales ha sido intenso, a pesar de la complejidad
que esta demanda, considerando que la realidad social es cambiante.
En palabras de (Ramos Chagoya, 2008), el experimento es la actividad que realiza el
investigador donde:

Aísla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros factores no

esenciales que puedan enmascarar la esencia de este en opinión del investigador.
Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.
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Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenómeno de forma
planificada.

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o

detectar en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hipótesis, una
teoría, un modelo. Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fines.

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 Metodología de la investigación

2.3 Subtema 3: Diferencia entre técnicas e

instrumentos de investigación
En la técnica se aplica con dos propósitos: manipular variables a observar estableciendo
controles y observar fenómenos sobre los cuales se ejerce control. Los pasos para
realizar la observación son los siguientes:

a) Planteamiento del problema, esto es definir qué, quién, cuándo y dónde se llevará a
cabo.
b) Definir el universo y muestra. Desde el punto de vista cronológico, la frecuencia y los
periodos de observación; también los acontecimientos, conductas o acaecimientos a
observar.
c) Diseñar el formato que se utilizará
d) Especificar los miembros a observar
e) Probar formato
f) Escribir instructivo y códigos
g) Orientar observaciones in situ.

De acuerdo con el enfoque de investigación que se desarrolle, se debe revisar los

instrumentos que se aplicaran en el estudio. Por tanto, es importante considerar la
naturaleza de los objetos de estudio, las situaciones sociales y las preguntas que se
plantean los investigadores, comprender o transformar la realidad social.
El cuestionario, los test, recopilación documental y otros, son los instrumentos que más
se utiliza en una investigación.

En palabras de (Monje Álvarez, 2011), la recolección de los datos se lleva a cabo

siguiendo un plan preestablecido donde se especifican los procedimientos para la
recolección, incluyendo la ubicación de las fuentes de información o los sujetos, el lugar
de aplicación, el consentimiento informado y la manera de abordarlos.
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Además, se debe preparar a la comunidad o al objeto de estudio sobre el cual se va a

investigar, crear un ¨ambiente favorable¨ para su realización.

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 Metodología de la investigación

2.4 Subtema 4: Técnicas e instrumentos de

investigación
Técnicas de Investigación
Antes de continuar con este apartado se debe tener claro la definición de Técnicas de
Investigación. Las Técnicas de Investigación son un conjunto de instrumentos que se van
a emplear para recorrer un camino al cual llamaremos método. Por otra parte, método
es el grupo de procedimientos o el camino adecuado, el cual se sigue, con el fin de
cumplir con un objetivo.
Las técnicas de investigación nos ayudan con la recolección, clasificación, medición y
análisis de información que permite al investigador acercarse a la realidad.
Las técnicas que analizaremos son las siguientes:

• Observación
• Entrevista
• Encuesta

Observación
La observación consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la
captación de la realidad que queremos estudiar. Esta es una técnica que se ha usado
desde siempre, puesto que el ser humano tiene la capacidad de percibir todo lo que
tiene a su alrededor y de esta forma conocer la realidad. Por consiguiente, dicha
información debe ser organizada de tal forma que pueda ser transmitida de manera
correcta.
A continuación, se enlista los diferentes tipos de Observación: (Chagoya, 2008)
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Figura 4.7. Tipos de observación

Fuente: Chagoya (2008)

Para realizar la observación se utilizan los siguientes medios o instrumentos que ayudan
a registrar todo lo percibido en el entorno de la investigación. De tal manera que puede

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 Metodología de la investigación

ser pulido y estar a la mano de cualquier revisión. Los medios más utilizados son los
siguientes:

• Cuaderno de notas
• Diario
• Ficha de observación
• Cámara fotográfica
• Filmadora
• Grabadora

Establecidos los anteriores elementos, se debe organizar la investigación, en donde se

defina el objeto, magnitud, variables a observar, tiempo para la observación y el
resultado esperado, con la finalidad que se elabore un programa de observación.

Entrevista:
En el diario vivir estamos familiarizados con la entrevista, al momento de querer ocupar
un cargo en cualquier empresa se aplica esta técnica, la cual permite conocer intereses,
ideologías, aspiraciones de la persona que se está entrevistando.
Como definición se podría indicar que es una conversación entre el investigador y el
investigado que tiene como propósito adquirir información sobre el tema de
investigación. Es una interacción verbal que puede estar estandarizada o ser una
conversación libre pero siempre enfocada a obtener un conocimiento concreto.
“Los resultados esperados dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el
investigador y los participantes en la misma.” (Chagoya, 2008)
Existen dos tipos de entrevista: (Sandoval)
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Figura 4.8. Tipos de entrevista

Fuente: Sandoval

Hay que considerar que para realizar una entrevista no es solo de empezar una
conversación con el entrevistado o realizarle preguntas sobre el tema que se está

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 Metodología de la investigación

investigando. A continuación, se describe pasos que se pueden considerar para el

desarrollo de la entrevista. (Godínez, 2013)

Figura 4.9. Pasos para el desarrollo de la entrevista

Fuente: Godínez (2013)

Seleccionar el tema: Determinar el tema que se desea esclarecer o profundizar, siempre

y cuando no se desvíe del tema de investigación.

Diseño: Establecer el tipo de entrevista que se va a utilizar, considerar los temas éticos
que conlleva realizar la entrevista.

Entrevista: Para realizar una entrevista que tenga resultados exitosos se debe tener una
guía la cual direccione la entrevista hacía nuestro objetivo. A continuación, se detalla
cuatro tácticas que debe considerar el investigador:

• Contacto visual con el entrevistado, el mismo que debe ser natural

• Ser empático y reflexivo
•
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Tener posturas y movimientos corporales de manera natural

• Las preguntas o comentarios deben realizarse de forma amable, de tal forma que
el entrevistado no se sienta adulado o criticado.

Transcripción: Transcribir la entrevista para su posterior análisis.

Análisis: Implica analizar la información en base a las preguntas planteadas, el objetivo
de la investigación y cuál es el enfoque que proporciona dichos resultados.
Verificación: Se evalúa la confiabilidad y validez de los resultados obtenidos,
Preparación de informe: La redacción debe ser clara y concisa de todo lo que percibió,
también puede agregar comentarios que crea importantes y de cierta forma de a
conocer el sentir del entrevistado.

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 Metodología de la investigación

Encuesta
Esta técnica es semejante a la observación porque permite recopilar información, pero
difiere de la entrevista porque no hay interacción con otra persona. Además, se la puede
realizar de forma grupal.
La encuesta se la realiza mediante un cuestionario previamente elaborado que tiene la
finalidad de obtener información sobre los conocimientos, expectativas, creencias,
actitudes y comportamientos de las personas relacionadas con la investigación.
En esta técnica no se necesita un personal especializado para desarrollarla y la misma se
la puede realizar de forma anónima.

Instrumento de Investigación
Los instrumentos de investigación son las herramientas que se utilizan para la
recolección de datos, el cual se basa en la muestra seleccionada y con el correcto análisis
aportaremos conocimientos significativos en nuestro tema de investigación.
Los pasos para la recolección de datos son los siguientes:
• Identificar fuentes
• Ubicar fuentes
• Identificar cómo se recopilan los datos
• Determinar cómo preparar los datos

“Para que la recolección de datos aporte valor debemos medir dichos datos. Medir
significa asignar números, símbolos o valores a las propiedades de objetos o eventos de
acuerdo con reglas.” (Sampieri)

Estos instrumentos deben contar con las siguientes características:

• Confiabilidad
• Validez
• Objetividad

Confiabilidad: Nos referimos a confiabilidad cuando adquirimos diferentes

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electrodomésticos en el mismo almacén y estos funcionan sin molestia alguna, además

cumplen con su periodo de vida útil. Por ende, si vamos a comprar al mismo almacén
esto se interpreta que confiamos en la calidad de los productos que venden. Por lo tanto,
la confiabilidad se genera cuando se repite un instrumento con el mismo sujeto y
produce el mismo resultado o similar. Por esta razón se determina que la confiabilidad
es una medida de estabilidad.

Validez: Por lo general cuando se ingresa a un curso o seminario de cualquier área,

matemáticas, por ejemplo, nos realizan un pequeño test en donde se pretende conocer
el grado de conocimiento que tiene cada individuo. Por lo tanto, para que dicho test

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 Metodología de la investigación

tenga validez tiene que estar acorde a lo que se desea evaluar. No sería válido hacer
preguntas sobre hobbies, religión, grado de estudios, etc.
Podemos concluir que la validez indica el grado en que un instrumento mide la variable
que se busca medir.

Hay tres tipos de validez:

• Contenido: dominio específico de contenido de lo que se mide.
• Criterio: su resultado al ser comparado con otro que mide lo mismo está
correlacionado
• Constructo: el instrumento representa y mide un concepto teórico

En la siguiente imagen se refleja la importancia de la confiabilidad y validez. Si el

instrumento cuenta con estas dos características proporcionará datos sustanciales en la
investigación.

Figura 4.10. Importancia de la confiabilidad y validez

Fuente: Sampieri

Objetividad: Hace referencia al grado en que el instrumento es o no permeable a la

influencia de sesgos y tendencias del investigador. Por ejemplo: Si reunimos un grupo
de niños de 1 a 12 años y les proporcionamos los siguientes juguetes: muñecas,
animalitos e instrumentos musicales. Se comprobará que no todos los niños se sentirán
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atraídos a jugar con dichos juguetes, por lo general los niños de 9 a 12 años se interesan
por los deportes, videojuegos, experimentos, lectura, etc.

Por lo tanto, para que haya objetividad en el instrumento debe estar estandarizado, es
decir, mismas condiciones e instrucciones.

“Es importante recalcar que tanto la confiabilidad, validez y objetividad no deben

tratarse de forma separada. Si el instrumento no posee una de estas características, este
no será útil para el estudio.” (Sampieri)

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 Metodología de la investigación

Proceso para la construcción de instrumentos

A continuación, se detalla el proceso que se debe considerar para la construcción de
instrumentos:

Figura 4.11. Proceso para construcción de instrumentos

Fuente: Elaborado a partir de Sampieri

Construcción
Problema: ¿Cuál es el efecto del ejercicio diario en nuestro cerebro?
OG: Determinar el efecto del ejercicio diario en nuestro cerebro
OE: Conocer el efecto del ejercicio diario
OE: Constatar cambios en nuestro cerebro

Variables:
• Salud neurocognitiva
• Efecto del ejercicio diario
• Cambios en nuestro cerebro
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 Metodología de la investigación

Estudio sobre el efecto del ejercicio diario en nuestro cerebro

Variable Dimensión Indicadores Ítems
Salud Disminución de Inconvenientes para Suponiendo que en
neurocognitiva memoria realizar actividades el día se realizan 6
cotidianas actividades
¿Cuántas
actividades no
recordaste realizar?
1 – 2 actividades
3 – 4 actividades
5 – 6 actividades
Todas
Falta Tiempo extra para Suponiendo que una
de finalizar actividad requiere 2
concentración una horas para finalizarla
actividad ¿Cuál es el tiempo
extra
que demoras?
1 hora extra
2 horas extras
3 horas extras
No terminas la
actividad
Depresión Estado de ánimo Día a día
irritable Más de la mitad de
los días
Varios días
Nunca
Tabla 4.1. Ejemplo de ítems.
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Fuente: Elaboración propia

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 Metodología de la investigación

Codificación:
La codificación significa asignar las variables valores numéricos o símbolos que los
represente, esto facilitará el análisis cuantitativo. (Sampieri)
Por ejemplo: Deportes que practica

Tabla 4.2. Ejemplo codificación

Fuente: Elaboración propia

También podemos realizar codificación de las respuestas de acuerdo o desacuerdo, por

ejemplo: Las directrices indicadas por el Supervisor de Compras son válidas.
5. Totalmente de acuerdo
4. De acuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2. En desacuerdo
1. Totalmente en desacuerdo

Niveles de medición
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Tabla 4.3. Ejemplo Niveles de medición

Fuente: Elaboración propia

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Cuestionario
El cuestionario es uno de los instrumentos más utilizados para la recolección de datos,
mediante el cual se obtiene información clara y precisa. Al ser un instrumento para
medir, deben tener como característica la confiabilidad y validez. Este instrumento
puede ser aplicado en diferentes medios: entrevista personal o telefónica, correo
electrónico o llenado directamente por el individuo.
Este instrumento está conformado por un conjunto de preguntas basadas en las
variables que se desea medir, además de poseer un formato estandarizado. Las
preguntas del cuestionario se deben redactar basándose en el problema de
investigación, preguntas de investigación, hipótesis y lo encontrado en el marco teórico.
La redacción de las preguntas debe ser sencilla para que sea de fácil comprensión, estar
vinculadas y tener un orden.
Hay dos tipos de preguntas: abiertas y cerradas

Abierta: Reflejan la opinión del entrevistado, es decir, se da la libertad para que

responda de acuerdo a su criterio y juicio. Aunque la codificación es más tediosa,
proporciona más información.
Ejemplo:
¿Cuál es su opinión con respecto a las medidas de salud que se toman para evitar el
contagio del coronavirus?
¿Por qué crees que el cambio climático avanza de forma acelerada?
¿A qué edad se considera que un niño debería tener su primer celular?
¿Por qué considera importante la educación sexual en adolescentes?
¿Qué le parece los productos de limpieza?

Cerradas:
Al entrevistado se le ofrecen determinadas alternativas como respuesta. La codificación
es más sencilla y el análisis se realiza mediante fórmulas estadísticas. Sin embargo, al
limitar las respuestas no se obtiene con exactitud lo que las personas tienen en mente.
Sus respuestas pueden ser:
“Si” – “No”
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“Muy de acuerdo” – “De acuerdo” – “Indiferente” – “En desacuerdo” – “Muy en

desacuerdo”.
Ejemplos:
¿Quieres agua?
¿Tu deporte favorito es el futbol?
¿Te gusta compartir en familia?
¿Tiene experiencia con el uso de programas utilitarios de Windows?
¿Alguno de tus familiares tienen enfermedades catastróficas?
A continuación, se indica consejos para elaborar un cuestionario.
• Seleccionar los temas a tratar

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• Establecer un orden
• Definir el lenguaje que se empleará
• Procurar que las preguntas no pongan en riesgo la ética del entrevistado.
• Tiempo máximo de duración
• Instrucciones al entrevistador

Diseño del cuestionario

La estructura del cuestionario varía, en la siguiente imagen se muestra un ejemplo que
se puede considerar para la elaboración de un cuestionario.

Tabla 4.4. Estructura del cuestionario

Fuente: Elaboración propia

Título y encabezamiento del cuestionario

Esta sección debe tener una tipografía diferente y una fuente más grande, además debe
estar ubicado en cada hoja correspondiente al cuestionario. Los elementos que se
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pueden incluir son:

• Tema general
• Logotipo de la empresa que realiza la encuesta
• Número y fecha del cuestionario
• Autor del instrumento
• A quién va dirigido el cuestionario

Presentación del cuestionario

Es una pequeña presentación donde se describe la empresa que realiza la encuesta y se
explica el objetivo que se pretende alcanzar. Esta sección va solo en la primera hoja.

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También se puede explicar los siguientes puntos:

• Longitud del cuestionario
• Bloques del cuestionario
• Garantías de confidencialidad
• Duración del cuestionario

Bloques de preguntas
Esta es la parte fundamental del cuestionario de donde obtendremos datos para un
futuro análisis. Por tal motivo, estas deben ser elaboradas con un lenguaje entendible,
deben ser cortas, sencillas, tratar de hacer una pregunta a la vez y cuidar el orden de las
mismas.

Esta sección puede estar ordenada de la siguiente manera:

• Datos de clasificación: Estas preguntas nos permiten llevar un control del
encuestado, por ejemplo: sexo, edad, nivel educativo, ingresos, etc.
• Primeras preguntas: El objetivo de estas preguntas deben despertar el interés
del encuestado.
• Preguntas claves: Ayudan a dirigir la encuesta, van en el bloque central.
• Preguntas comprometidas: Se las elabora solo si es necesario, procurando no
comprometer al encuestado.

Despedida y agradecimiento
Va al final de cuestionario, es donde se agradece por la atención y tiempo prestado.

Guía de entrevista
En la guía de entrevista se establece los pasos que debe seguir el investigador
denominado entrevistador con el fin de encaminar o dar dirección a la entrevista y llegar
al objetivo por el cual se desarrolla.
Esta contiene los temas, preguntas sugeridas y aspectos a analizar en una entrevista.
Como anteriormente se indicó hay dos tipos de entrevistas la estructurada y no
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estructurada. Cuando la entrevista es estructurada se debe preparar la guía, a diferencia

de la no estructurada que implica realizar un estudio de parte del entrevistador de todo
lo relacionado con el entrevistado.

Guía de entrevista Estructurada

La guía de entrevista estructurada posee el siguiente orden básico:
Introducción: Se empieza con una pequeña introducción en donde se explica cuál es la
finalidad de la entrevista y la importancia de la información que aportará el
entrevistado.
Presentación: Se presentarán los involucrados (entrevistador – entrevistado), indicando
sus nombres completos, edad, lugar de origen, nivel académico, actividad económica,

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etc. Preguntas objetivas que nos permita tener un conocimiento general del
entrevistado.
Cuerpo de la entrevista: En esta parte se desarrolla la entrevista, las preguntas deben ir
de lo general a lo específico. Las preguntas tienen que expresarse en tono formal
evitando la intimidación, ya que el propósito no es de criticar o juzgar al entrevistado
sino proporcionar un ambiente donde experimente seguridad y confianza. También el
entrevistador debe dirigirse al entrevistado por su nombre.
Es importante indicar que a pesar que las preguntas ya estén establecidas siempre se
debe de considerar todo lo realizado por el entrevistado, por ejemplo, gestos, actitudes
y pensamientos.

Cierre de la entrevista:
Se concluye la entrevista agradeciendo al entrevistado por su participación y la
información proporcionada.

Entrevista no estructurada
Para este tipo de entrevista no se requiere una guía, tienen cierto margen de libertad
para realizar las preguntas. Las preguntas son abiertas y se las realiza a medida que se
desarrolla la entrevista, es decir, que de acuerdo a las respuestas que conceda el
entrevistado el entrevistador realizará las preguntas.
La labor del entrevistador es prepararse ampliamente, lo que implica conocer al
entrevistado y todo lo relacionado con él, ya que de esta forma podrá improvisar en
cada pregunta con el objetivo de profundizar el tema de investigación.
Un inconveniente de este tipo de entrevistas es que al no tener una guía de preguntas
pueden dejarse en el aire cuestiones importantes, por lo que la investigación no estará
beneficiada.

Conclusión
Cada técnica e instrumento de investigación tiene un objetivo, aplicar cualquiera de ellos
en la investigación depende de lo que deseemos recolectar. Es indispensable que al
aplicarlos seamos muy analíticos ya que no basta con realizar el mejor cuestionario o
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entrevista, si después no sabemos clasificar la información obtenida.

Por tal motivo, debemos de consultar siempre la pregunta y objetivos de la investigación
para poder crear instrumentos potenciales.

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2. Bibliografía
» Chagoya, E. R. (2008). Métodos y técnicas de investigación.
» Enciclopedia Económica. (5 de septiembre de 2019). Enciclopedia Económica.
Obtenido de [Link]
» Godínez, V. L. (2013). Métodos, técnicas e instrumentos de investigación.
» Gómez Bastar, S. (2012). Metodología de la Investigación. México: Redb Tercer
Milenio.
» Henríquez Fierro, E. (2003). Preparación de un proyecto de investigación. SciELO,
25.
» Monje Álvarez, C. (2011). METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Neiva:
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA.
» Sandoval, N. L. (s.f.). Métodos y técnicas de investigación cuantitativa y
cualitativa.
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