NUEVAS TENDENCIAS EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN PARA EL 2019
Los trabajos cambian y también las formas de reclutamiento, no estar al tanto de las mismas implica
no poder aprovechar el 100% de las herramientas que tenemos a nuestro alcance, e incluso puede
suceder que quedemos fuera del mercado.
Hoy seleccionar candidatos está enfocado en los talentos, en esos candidatos que ya no son recursos
humanos, sino talentos, personas con competencias. Para esto se mencionan las tendencias en
reclutamiento y selección del 2019:
Dispositivos móviles
Google y otros buscadores, están indexando sus páginas para que cada vez sean más responsive en
el uso del celular o móvil. Este se ha convertido “en la computadora” de los usuarios, donde cada
vez más personas pasan más horas frente a la pantalla del mismo y además realizan diversas
acciones.
Hoy crece exponencialmente, la búsqueda de trabajo a través de los dispositivos móviles. Por eso
muchas empresas ofrecen apps o formularios sencillos para que al talento le sea sencillo aplicar. Es
necesario descartar los largos formularios o complejos, ya que el candidato puede verse empujado
a abandonar la página o la solicitud rápidamente. Si estás buscando talentos, recuerda que no eres
el único que los busca.
Marketing en selección
Si, el marketing es una herramienta de los reclutadores y es una de las tendencias más importantes
en el 2019.
Inbound Recruiting o Marketing de entrada o entrante, es una estrategia en la que el reclutador
atrae candidatos de forma continua con el objetivo de hacer que lo escojan como su próximo
empleador. Por lo tanto, el objetivo es atraer, transformar y comprometer candidatos mediante
contenidos y propuestas interesantes y atractivos para ellos.
La marca del empleador
Un estudio realizado por LinkedIn ha demostrado que el 75% de los candidatos, estudia la
reputación de la empresa o marca en la que se va a postular. Una empresa con mala reputación no
es atractiva para los talentos, que tal vez están buscando un trabajo con mejores condiciones del
que poseen actualmente o un trabajo que les brinde mayores posibilidades de progreso.
Adiós al papel
Como se puede observar en estos últimos años, la tendencia a la desaparición del CV en papel es
cada vez mayor. En el 2019, esto va a seguir creciendo exponencialmente hasta desaparecer.
Muchas empresas en la actualidad, adhieren a políticas de cuidado ambiental y la realidad que
imprimir CV más un portafolio y la documentación, no ayuda al bienestar de los bosques. Además,
los papeles se pierden, se estropean fácilmente y cuando un candidato desea actualizar su CV, debe
traerlo nuevamente.
Por otro lado, si hoy la tendencia es lo digital aceptar CV en papel no va con la tendencia virtual. En
la actualidad hasta los legajos tienden a virtualizarse.
Software de reclutamiento
Los software, son cada vez más avanzados e importantes para optimizar los procesos de selección.
Muchas veces los tiempos apremian y los software son fundamentales para agilizar, simplificar y
automatizar el proceso de contratación. En el 2019 se utilizarán bots que facilitaran los procesos de
selección masivos y de primera instancia. Los software de selección y evaluación se harán cada vez
mas indispensables al otorgar una importante ventaja a las empresas que los utilicen en sus
procesos de reclutamiento para incorporar al mejor talento.
Evalart, por ejemplo, facilita la adquisición de múltiples test en una sola plataforma, en la cual el
reclutador envía los test a los candidatos por email y una vez que los mismos responden, el
reclutador puede ver los resultados en línea. Ya no es necesario arreglar un encuentro entre
reclutador/candidato, disponer de los test y del espacio físico para administrarlos. Las pruebas
especificas por perfil permiten mejorar enormemente el proceso de selección e identificar objetiva
y efectivamente a los mejores candidatos. Puede conocer mas de Evalart y como le puede ayudar
en sus procesos de selección siguiendo este enlace.
La experiencia del candidato
Esto no tiene que ver con la experiencia laboral del candidato sino con su experiencia en el proceso
de selección. Cada vez más los reclutadores deben ser atentos, prolijos y cordiales con los talentos
que buscan. Hoy leía a un profesional de la industria TI que lo habían llamado para una propuesta
laboral y la reclutadora le cambió el nombre 4 veces. El candidato desestimó la propuesta porque la
entrevistadora no estaba prestando atención. Esto hizo que el candidato perdiera interés en la
misma.
Las buenas experiencias de los candidatos (que aunque no sean seleccionados) suelen marcar el
compromiso con el selector o empleador, seguirán al mismo o podrán recomendar a otro candidato.
Parte del proceso de selección es avisar si la persona no fue contratada, más allá de que el tiempo
apremie, un email avisando que ese o esos candidatos no fueron seleccionados pueden marcar la
diferencia en un proceso de selección.
Flexibilidad laboral
Mucho se habla pero poco se está haciendo en este camino. Para el 2019 va a ser primordial, la
flexibilidad laboral tanto o más que el sueldo. Hoy los millenials añoran su tiempo y prefieren
optimizarlo. Lejos están de las 9 u 8 horas de trabajo en el horario habitual de trabajo de 8 am a
16/17 hs. Hoy prefieren jornadas reducidas, trabajar por objetivos, home-office con un mínimo de
1 o 2 días a la semana, la posibilidad de poder cortar con el trabajo para realizar una actividad que
les guste y luego retomar. En el 2019 los talentos tendrán su gestión personal del tiempo.
Las empresas que no tomen en serio este cambio, se verán perjudicadas ya que sus talentos volarán
hacia mejores condiciones laborales y se quedarán con escasos recursos. Para muchas empresas (en
especial las más conservadoras) será complejo pero deberán elegir entre quedarse sin gente con
experiencia y/o talento o realizar un cambio cultural.
6 HERRAMIENTAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN QUE NO PUEDEN FALTAR EN UN ÁREA DE
RECURSOS HUMANOS
En la actualidad el área de Recursos Humanos no está exenta de las innovaciones tecnológicas, por
lo que es necesario tener presentes las herramientas que no pueden faltar en un área de Recursos
Humanos para implementar lo último en técnicas de reclutamiento y selección.
Hoy se reciben CV online, se administran pruebas a través de plataformas, se aceptan solicitudes
laborales y se establecen redes sociales exclusivamente laborales, nos entrevista un bot, etc.
Veamos 6 de las herramientas que toda área de recursos humanos debería considerar…
1. Software de reclutamiento y selección:
Hoy se reciben decenas, cientos y en muchos casos miles de curriculums para una vacante
laboral. Si una persona se tendría que dedicar (exclusivamente) a descartar los perfiles o CV
que no corresponden a las vacantes, estaría días enteros trabajando en esto, lo que
implicaría una pérdida de tiempo, energía y recursos. Para ser más eficientes, se
desarrollaron los software de reclutamiento y gestión de candidatos. En la actualidad el 75%
de las empresas grandes alrededor del mundo, poseen estos software donde a los
reclutadores les lleva entre 6 a 10 segundos omitir un CV. Adicionalmente, estas
aplicaciones permiten hacer toda la gestión del candidato (Applicant Tracking),
identificando en qué etapa del proceso se encuentran, resultados de sus evaluaciones, etc.
Para las empresas más pequeñas y que poseen menor cantidad de contrataciones, también
hay plataformas en la nube con suscripciones mensuales. Los mismos presentan menos
cantidad de filtros y opciones, pero también son más económicos y accesibles, usualmente
dependiendo del volumen o número de usuarios.
2. Sistemas de información o gestión de Recursos Humanos
Si bien esto no tiene necesariamente que ver con selección de personal, hoy se ha
transformado en indispensable obtener los datos de los integrantes de las empresas en un
software donde se pueda acceder fácilmente a sus datos personales, a datos relativos al
empleo (altas, bajas, tipo de contrato), a los datos de sus ausencias laborales, ART
(seguridad laboral), vacaciones, recibo de sueldo, etc.
Hoy los gurú de Recursos Humanos, recomiendan tener un software por más pequeña que
sea tu empresa ya que la optimización de recursos es fundamental en la gestión de tiempo
y recursos humanos y económicos. Pensemos una empresa que hoy tiene 5 empleados pero
tal vez de acá a 5 años tenga 50 o 400. Siempre va a resultar más fácil migrar datos de un
sistema a otro que cargarlos nuevamente.
3. Descripción de la vacante laboral y publicación automáticamente en portales.
Hoy accedemos a las vacantes laborales a través de nuestros dispositivos móviles. En la
actualidad la gente tiene una atención más volátil y express, por lo que no va a dedicar
mucho tiempo a leer una descripción o texto, aunque sea laboral.
Se recomiendan descripciones puntuales y concisas. La descripción además de breve debe
ser “atractiva”, no escribir en todas tus vacantes exactamente lo mismo, sino diferenciarla
a través de la redacción y por supuesto, los detalles del puesto. No te vayas por los detalles
de los detalles, menciona de 4 a 6 características del puesto.
Por otro lado es muy recomendable, detallar también los beneficios, entre estos, el sueldo.
Nada mejor que detallar el sueldo para que el futuro postulante sepa cuánto va a ganar y
los beneficios que va a poseer (comedor, prepaga, regalos en fechas especiales, homeoffice,
etc). Y recuerda, que si vas a solicitar una vacante para determinada ciudad, menciónala, es
un error muy frecuente entre los reclutadores no mencionar el lugar de la vacante laboral.
Muchas aplicaciones de gestión de seguimiento de candidatos incluyen la posibilidad de
publicar automáticamente nuestras ofertas laborales en diversos portales o en el propio
portal de la empresa. Incluso muchas de estas plataformas incluyen un portal que puede ser
configurado para tener el mismo look and feel que la página corporativa, facilitando
enormemente la creación de un portal de empleos propio de la empresa.
4. Tests y juegos en selección de personal
Cómo se mencionaba más arriba del texto, hoy se utilizan plataformas web para la selección
de personal. Tal es el caso de Evalart, plataforma que dispone de numerosos test para
evaluar diversos puestos y competencias. Los mismos se envían por email y los resultados
son accesibles a los reclutadores por medio de la plataforma. Esto permite una optimización
de recursos humanos, temporales, espaciales y económicos.
Por otro lado, existen también empresas que ofrecen juegos en los cuales los candidatos, a
través del mismo, demostrar sus habilidades y aptitudes. Esta técnica es novedosa e
incipiente y tiene algunas críticas como por ejemplo, que no está estandarizado
científicamente. Un ejemplo de esta práctica son las «hackatones», donde una empresa
plantea un problema técnico interesante y cualquiera se puede inscribir para intentar
resolverlo. Con esto, muchos candidatos potenciales llegan a la empresa y es posible verlos
en acción. Es una forma interesante, atractiva e incluso divertida para atraer al mejor
talento.
5. Selección interna y gestión del talento
Siempre que se habla de selección de personal, se tiende a pensar en selección externa.
Muchas veces las empresas invierten en software de selección externa y sus propios
talentos quedan relegados al mismo puesto ¿para siempre? No, las personas que comienzan
a trabajar en una empresa tienen la ambición de seguir creciendo en la misma y suelen
poseer habilidades que van más allá de su puesto, pero de las que podemos no ser
consientes (si no tenemos un buen sistema de gestión de talento).
Con un buen sistema de gestión del talento es posible identificar si dentro de la empresa
existe ya alguien con las habilidades y conocimientos que un puesto nuevo requiere, así
como generar planes de capacitación que permitan el continuo desarrollo de nuestros
colaboradores
6. Compromiso de los empleados
Siguiendo en selección interna, con las herramientas tecnológicas actuales, se pueden
monitorear la cultura y el clima organizacional, los valores de la misma y de ésta manera
brindar una mejor visión a sus empleados y líderes. Esto permite incluso definir metas
objetivas, como por ejemplo, aumentar el compromiso de los empleados en un 5% o reducir
la percepción de burocracia en un 10%.
Por otro lado solicitar comentarios o la participación de los empleados fomenta la visión y
el sentido de pertenencia de un trabajador a la empresa. Esto genera que el candidato que
tiene deseos de progresar profesionalmente, elija a la empresa para seguir con su carrera e
incluso que pueda recomendar a algún familiar, conocido, amigo para una vacante laboral.
