Educación emocional en enfermería: exigencia de la práctica avanzada
García Rodríguez, Jaqueline1
Pérez Guerrero, María Cristina 2
Colunga Santos, Silvia3
García Peláez, Soledad Yanedy4
1. Universidad de Ciencias Médicas de Camagüey. Facultad Tecnológica Camagüey.
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2. Universidad de Ciencias Médicas de Camagüey. Facultad Tecnológica Camagüey
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3. Universidad de Ciencias Médicas de Camagüey. Centro para el Estudios de las Ciencias Sociales
en Salud. Camagüey [Link]@[Link]
4. Universidad de Ciencias Médicas de Camagüey. Facultad de Estomatología. Camagüey
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Resumen
Introducción: La atención a las emociones propias y ajenas, es inherente a la praxis de enfermería. La
educación emocional que genera las competencias requeridas para ello, favorece la calidad en la atención,
el autocuidado de sus profesionales y responde a las demandas de la práctica avanzada.
Objetivo: Evaluar los resultados de un programa de educación emocional en enfermería en función de las
exigencias de la práctica avanzada.
Método: se trata de un pre-experimento, basado en un estudio mixto, con evaluaciones pretest y postest. Se
seleccionó una muestra intencional de 24 docentes que recibieron el programa de educación emocional. Se
aplicaron como métodos empíricos: análisis documental, entrevista psicológica y Escala de Afecto
Positivo y Negativo. Fueron tratados cinco temas mediante diferentes modalidades. Se establecieron como
variables: conocimiento sobre las emociones, niveles de afectividad positiva y negativa y empleo de
habilidades para la gestión emocional.
Resultados: previo a la implementación del programa existía escaso conocimiento sobre las emociones y
afectividad negativa con predominio del nivel medio en el 41.66% y alto en 33.33%.
Conclusiones: se logró incrementar el conocimiento sobre las emociones, disminuir los niveles de
afectividad negativa con el consecuente aumento de las de matiz positivo y un mayor empleo de
habilidades para la gestión emocional.
Palabras claves: programa; competencias emocionales; educación emocional; enfermería de práctica
avanzada
Summary
Introduction: Attention to one's own and others' emotions is inherent to nursing praxis. The emotional
education that generates the skills required for it, favors the quality of care, the self-care of its professionals
and responds to the demands of advanced practice.
Objective: To evaluate the results of an emotional education program in nursing based on the demands of
advanced practice.
Method: this is a pre-experiment, based on a mixed study, with pre-test and post-test evaluations. An
intentional sample of 24 teachers who received the emotional education program was selected. Empirical
methods were applied: documentary analysis, psychological interview and Positive and Negative Affect
Scale. Five topics were treated through different modalities. The following variables were established:
knowledge about emotions, levels of positive and negative affectivity and the use of skills for emotional
management.
Results: prior to the implementation of the program there was little knowledge about emotions and negative
affectivity with a predominance of the medium level in 41.66% and high in 33.33%.
Conclusions: it was possible to increase knowledge about emotions, decrease levels of negative affectivity
with the consequent increase in those with a positive nuance and a greater use of skills for emotional
management.
Keywords: program; emotional competencies; emotional education; advanced practice nursing
I. INTRODUCCIÓN
El accionar de los profesionales de enfermería tiene lugar en escenarios y servicios variados. Estos
entornos del cuidado se caracterizan por gran presión asistencial, desequilibrio esfuerzo-recompensa e
incertidumbre elevada. El horario inflexible, la continua interacción con pacientes y familiares, la
experimentación reiterada de emociones propias y ajenas, suponen numerosas demandas que desde la
emocionalidad, son presentadas a estos profesionales.(1) Por tanto, existen elementos contextuales que
justifican la necesidad de formación de competencias emocionales.
En la labor asistencial, el profesional de enfermería establece una relación de ayuda en la que media,
comunica, asiste, enseña e influye en la recuperación de la salud. La enfermera es un referente muy
cercano al paciente, en cuanto a actitudes, comportamientos y emociones, ya que, en su labor
profesional, modela desde su propia conducta. (2)
La enfermera al frente de los procesos docentes juega un rol esencial en la formación de competencias
emocionales en sus educandos, como modelos y espejos alternativos, (3) aspecto que toma especial
dimensión en la educación médica cubana, por las particularidades, previamente mencionadas de los
contextos en los que se ocurre la formación y del vínculo con la práctica en la educación en el trabajo.
Así, los docentes pueden convertirse en un apoyo emocional importante para su alumnado, ayudándole a
que genere fortalezas, recursos y aprendizajes ante las vivencias de situaciones adversas o traumáticas y
contribuye a formar competencias transversales demandadas en su labor. (4)
Las demandas crecientes de las sociedades actuales exigen la superación continuada de los profesionales
de enfermería para demostrar una práctica avanzada. Los autores consultados coinciden en señalar que
en este nivel la enfermera deviene referente de la asistencia sanitaria y en educación para la salud. (5)
Otros aspectos consensuados en cuanto a la práctica avanzada de enfermería son: (5)
1. Ámbito de acción más amplio
2. Especialización y habilidades técnicas de mayor nivel:
3. Ámbito de conocimiento más amplio y más profundo.
4. Práctica basada en evidencia.
5. Mayor autonomía en el ejercicio profesional.
6. Mayor desarrollo de la profesión ya que, a través de la práctica avanzada, la enfermera se constituye
en un agente de cambio.
El intercambio con personas en situaciones de vulnerabilidad pone a flor de piel las emociones, por lo
que identificar, gestionar, regularlas es vital para tener un desempeño competente. La labor de las
autoras permitió determinar insuficiencias en el manejo y regulación de las emociones en docentes y
estudiantes de enfermería. Por ello, fue concebido un proyecto de investigación que cuenta con la
aprobación del Comité de ética en las investigaciones y del Consejo Científico de la Facultad
Tecnológica, en el que una de las tareas a realizar consiste en el diseño e implementación de un
programa de educación emocional dirigido a los docentes de enfermería. Con estos antecedentes el
presente trabajo tiene como objetivo: Evaluar los resultados de un programa de educación emocional
en enfermería en función de las exigencias de la práctica avanzada.
II. MÉTODO
En el período comprendido de octubre a diciembre del 2021, se realizóun estudio mixto (cuali-
cuantitativo), pre-experimental, con evaluaciones pretest y postest. El universo de estudio estuvo
conformado por 36 profesionales, entre los cuales se escogió la muestra, a partir de un muestreo
intencional puro, de 24 enfermeras, involucradas en la formación de licenciados en enfermería, en la
Universidad de Ciencias Médicas de Camagüey.
• Criterios de Inclusión:
Enfermeras docentes de la Facultad Tecnológica, que accedan a formar parte del estudio.
• Criterios de Exclusión:
Docentes que causen baja de la Facultad o que no terminen el programa en cuestión, por cualquier
motivo.
Se utilizaron como métodos empíricos:
Análisis documental: Para la revisión de los documentos normativos de la formación de licenciados en
enfermería, planes de estudios vigentes y modelo del profesional.
Para la evaluación pretest y postest del programa. Observación directa, entrevista psicológica y la Escala
de afecto positivo y negativo (Positive and Negative Affect Scale (PANAS)). (6)
Para el procesamiento de la información se realizaron distribuciones de frecuencia en valores absolutos y
porcientos. Los resultados se muestran en tablas.
Las variables establecidas para el estudio fueron:
Conocimiento sobre las emociones (explorado mediante la entrevista)
Niveles de afectividad positiva y negativa (determinados mediante la Escala de Afecto Positivos y
Negativos)
Empleo de habilidades para la gestión emocional (evaluados en la entrevista)
El programa aplicado desde el punto de vista metodológico comprendió técnicas informativas, cognitivo-
conductuales, reflexivo-vivenciales y técnicas de desactivación psicofisiológica. Estas técnicas integran
un sistema: de tres talleres, un curso de superación y 2 sesiones de entrenamiento mediante role playing.
Desde estas modalidades se trataron los siguientes temas:
1. Las emociones en la práctica enfermera.
2. Formación de competencias mediante la educación emocional
3. Objetivos de la educación emocional en la práctica de avanzada.
4. Competencias emocionales necesarias para el profesional de enfermería (afrontamiento,
resiliencia, competencias sociales)
5. Habilidades para la gestión emocional.
Durante la investigación fueron respetados los aspectos éticos, se obtuvo el consentimiento informado
de los participantes.
III. RESULTADOS
En la muestra predomina el sexo femenino en un 75%, (solo 6 profesionales pertenecen al sexo
masculino) e impera el grupo de edades de 40 y 49 años en un 64,16%. Antes de la implementación del
programa de educación emocional el conocimiento de las emociones se limitaba elementos teóricos, con
escasa concreción en la práctica de enfermería. Se identifican los componentes de las emociones por el
91,66 % de la muestra, aunque se connota el fisiológico. Se considera de forma parcial por los
profesionales participantes en el estudio que las emociones pueden ser educadas. Se delimitaron
correctamente situaciones presentes en los contextos asistenciales y docentes que demandan
competencias emocionales específicas. Es preciso destacar que se reconoce el papel de las emociones en
la salud y en la relación enfermera-paciente.
El repertorio de técnicas para gestionar las emociones, referido en la evaluación previa al programa, se
limita a la interrupción de pensamientos y técnicas distractoras y de empleo del tiempo libre, lo que
pospone la gestión emocional y no logra resolver situaciones en el momento en que se presentan.
Además, no logra establecerse la relación de las técnicas mencionadas con las habilidades que las
integran. Tampoco se posee la noción de competencias, como nivel superior de desempeño
contextualizado, capaz de resolver problemas del entorno de forma creativa. Existen dificultades en la
identificación y clasificación taxonómica de las competencias emocionales y en las habilidades y
técnicas, incluidas en ellas.
Antes de la implementación del programa, los resultados presentados en la tabla 1, indican la existencia
de un predominio de profesionales con un nivel medio de afectividad negativa, seguido por la afectividad
negativa en niveles alto y bajo, en ese orden. Luego de la intervención la afectividad negativa modificó
sus niveles y se logró la superioridad del nivel bajo en el 58.33% de la muestra y la reducción del 50%
del nivel alto de afectividad negativa.
Tabla 1. Distribución de la muestra según nivel de afectividad negativa.
Nivel de afectividad Antes Después
negativa Frecuencia Frecuencia
% %
Afectividad negativa alto 8 33.33 4 16.66
Afectividad negativa medio 10 41.66 6 25,0
Afectividad negativa bajo 6 25,0 14 58.33
Total 24 100 24 100
Fuente. Escala de Afecto Positivos y Negativos.
Por su parte los niveles de afectividad positiva antes de la intervención señalan una afectividad baja en
el41.66% de los sujetos, en segundo lugar el nivel medio de afectividad en 4 enfermeras para un 33.33%
y en menor medida el nivel alto en el 25% de la muestra. A partir de las acciones implementadas también
se modificó ese panorama, incrementándose la cantidad de profesionales con una afectividad positiva
alta, que pasó a ser de un 25 a un50 %.
Tabla 2. Distribución de la muestra según nivel de afectividad positiva.
Nivel de afectividad positiva Antes Después
Frecuencia Frecuencia %
%
Afectividad positiva alto 6 25,0 12 50,0
Afectividad positiva medio 8 33.33 4 16.66
Afectividad positiva bajo 10 41.66 8 33.33
Total 24 100 24 100
Fuente. Escala de afectos Positivos y Negativos
Luego de la instrumentación del programa se produjeron cambios en las habilidades de gestión
emocional empleadas. Se evidencia en la Tabla 3, el incremento de su empleo en todos los sujetos de la
muestra. De las habilidades estudiadas, la modulación emocional mostró el mayor incremento, al pasar
de ser aplicada por el 8.3 a 75 %. El diagnóstico inicial mostró el uso del autoconocimiento como
habilidad en el 25 %de la muestra, mientras que la evaluación postest señaló el empleo de esta en el 83.3
%.
Tabla 3. Distribución de las habilidades empleadas para la gestión emocional.
Habilidades de gestión emocional Antes Después
Frecuencia Frecuencia %
%
Tener conciencia de las emociones 14 58,33 22 91.66
Autoconocimiento 6 25 20 83,33
Identificar emociones 16 66,66 20 83,33
Expresión emocional 18 75,0 20 83,33
Modulación emocional 2 8,33 18 75,0
Detener pensamientos automáticos o 6 25,0 14 58,33
negativos
Fuente. Entrevista.
Discusión
En el programa implementado los aspectos prácticos y teóricos se tratan de un modo integrado. Se
exploran además aspectos cognitivos y afectivos, en unidad, para entender las situaciones que acaecen
en la práctica docente y las posibilidades de transformación que ofrecen partir de los recursos personales
y grupales.
El estudio de las emociones y las posibilidades de su educación, son temáticas ampliamente investigadas
en la actualidad en diferentes contextos, clínicos, educativos y organizacionales.(7)Las autoras reconocen
la importancia de la gestión emocional de forma intrínseca, promovida en los sujetos del estudio, pues
habla a favor de mecanismos autorreguladores de la personalidad.
Fomentar la gestión emocional facilita la toma de decisiones, resolución de problemas y el pensamiento
crítico, todos estos elementos de gran valor en la praxis enfermera a nivel avanzado. Se trata de una
educación transformadora e interprofesional, que se considera pertinente y constituye un paso de
avance hacia la cobertura universal de salud. (8)
El programa responde a la práctica avanzada en tanto amplia los recursos de actuación en situaciones
emocionales, fomenta la autonomía de la enfermera y concreta su figura como agente de cambio puesa
decir de Cerdá Carreras, la enfermera es uno de los principales referentes emocionales del paciente. (9)
[Link]
En la praxis y la formación de enfermería se presentan situaciones emocionales que requieren
competencias para su solución. Estas competencias se forman mediante la educación emocional y
promueven autonomía y desempeños eficaces en diversos ámbitos de actuación, por lo que responden a
exigencias de la práctica avanzada. Así, se diseñó e implementó un programa de educación emocional
dirigido a docentes de enfermería, que incluyó talleres, un curso y sesiones de entrenamientos, en los
que se abordaron cinco temas. La evaluación posterior a la aplicación del programa demostró su
efectividad, expresada en la potenciación del conocimiento sobre las emociones, una disminución de los
niveles de afectividad negativa y mayor empleo de habilidades para la gestión emocional.
REFERENCIAS
1. Benito de la Fuente S. Inteligencia Emocional como Factor. Influyente del Estrés en Enfermería. El
poder de las emociones. [tesis]. Universidad Autónoma de Madrid; [Internet]. 2018[citado 18 ene
2021]: 97 p. Disponible en:[Link]
2. Fernández Sauqué M. La inteligencia emocional en la práctica enfermera [tesis]. Universitat
Internacional de Catalunya; [Internet]. 2019. [citado 18 ene 2021]: 61 p. Disponible
en:[Link]
3. Mateu-Pérez R, Escobedo-Peiro P, Flores-Buils R. Resiliencia, educación emocional y duelo.
Formación para futuros docentes. Collecció Sapientia. [Internet]. 2019 [citado 8 nov 2021];162:
[aprox. 128p.]. Disponible en:
[Link]
4. Dugué M, Sirost O, DossevilleF. A literature review of emotional intelligence and nursing
education. Nurse Education in Practice, [Internet]2021.[citado 23 agost 2021];54: july[aprox. 16 p].
Available from:[Link]
5. Naranjo-Hernández Y, Concepción- Pacheco [Link]ía de práctica avanzada: definición e
[Link] Cubana de Enfermería[Internet] 2018. [citado 5 feb 2022]; 34(1):210-
[Link] en:[Link]
6. Robles R, Páez F. Estudio sobre la traducción al español y las propiedades psicométricas de las
Escalas de Afecto Positivo y Negativo (PANAS). Salud Mental [Internet]. 2003 [citado18 Sep
2020];26(1):[aprox. 7 p.]. Disponible en: [Link]
2003/[Link]
7. Colunga-Santos S, García-Ruiz J. Intervención educativa para desarrollar competencias
socioemocionales en la formación académica Humanidades Médicas.[Internet]. 2016[citado 7 sept
2021]; 16(2): [aprox. 18.p]. Disponible
en:[Link]
81202016000200010&lng=es
8. Honig J, Doyle-Lindrud S, Dohrn J. Avanzando hacia la cobertura universal de salud: competencias
de enfermería avanzada Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2019 [citado 2 marz 2021];27:
[aprox.: 12p]. Disponible en: [Link]
9. Cerdá Carreras RM. El duelo en el paciente oncológico. [Tesis].Universitat Internacional de
Catalunya; [Internet]. 2020[citado 2 marz 2021]:44p. Disponible
en:[Link]
