San Salvador 18 de julio de 2024
Señoresxxxxx
Atención:xxxx
Estimados señores:
Respecto al tema sobre la reconsideración y aprobación de mi curso sobre XXXX, esta es mi
segunda carta de solicitud, en esta ocasión quiero de la manera más atenta, vuelvan a considerar
mi caso, ya que debo de hacer unas solicitudes respecto a su decisión de reprobarme el
diplomado.
En primer lugar, quiero recordarles de manera muy respetuosa, que yo les he cancelado la
totalidad del curso, no teniendo ninguna deuda pendiente con la institución.
En segundo lugar, quiero hacer énfasis ahora si, en la falta de comunicación de manera precisa y
bajo la carencia de una justa evaluación y más aún en varias falencias llevadas a cabo hacia mi
persona, como profesional y como ser humano.
Quisiera solicitar en este contexto me sean entregadas por derecho, todas y cada una de las notas
de los módulos, con toda la aprobación y revisiones de la dirección de la institución, esto
amparado en el derecho que me asisten clausulas solidas del derecho al consumidor que no es
menester mío repetirlas.
También solicito que me sean entregadas todas las pruebas de comunicación de correos
electrónicos sobre mi progreso o mi falta de este, respecto a los módulos cursados, y que estos
sean una demostración que fuí comunicada de manera oportuna que estaba teniendo problemas
en mi avance académico, de seguro no lo tendrán ya que no he recibido ninguna retro
alimentación a lo largo del curso, lo cual es una terrible falla de parte de los que imparten el curso.
Lo que he recibido es al final del curso una reprobación sin ninguna oportunidad de apelación por
lo que declaro mediante esta nota que es un trato excepcionalmente injusto. Ahora bien, no solo
queda acá el presente reclamo, sino más bien se profundiza a continuación.
No necesito repetir que como profesional de la salud debo ser tratada como igual ante cualquier
profesional mas no lo percibo de esta manera, ya que no he recibido ninguna contestación formal
a mi primera correspondencia, y lo que es más delicado, al yo demostrar mis dificultades en poder
asistir al curso y habiendo asistido a pesar de las mismas, les recuerdo que como madre de un hijo
con discapacidad evalúo que están tomando una decisión sin revisar el contexto amplio y general
que esto conlleva, ya que en varias ocasiones tuve que llevar a mi hijo a las conferencias
demostrando mi actitud de respeto e importancia a su institución y el valor que para mí tenía el
diplomado en cuestión. O en otro contexto, ¿pudiera yo pensar que haber llevado a mi hijo
discapacitado hizo que me evaluaran de manera negativa?, no quisiera contemplar dicha
situación, ya que esto generaría un problema aún mucho mayor para vuestra institución.
Nuevamente debo de recordar que mi madre se agravo y falleció durante el contexto del
diplomado imposibilitándome la asistencia a alguna clase.
Por estos puntos y otros que no quisiera profundizar les solicito nuevamente que reconsideren su
decisión ya que quisiera dejar hasta acá este análisis, tomen en cuenta que les he demostrado
fuertes razones de mucho peso para que puedan reconsiderar su evaluación, dos instituciones me
aparan, la defensoría al consumidor y el ministerio de educación, les pido encarecidamente no
tener que optar por acudir a presentar este caso a dichas instituciones.
Con todo respeto me despido de Uds. En espera de una resolución favorable.
Atentamente.
Dra. Nohora Palacio Escobar
