República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
Universidad Nacional Experimental “Francisco de Miranda”.
Programas Municipalizados Carirubana.
Desarrollo Empresarial.
Sección I
Laboratorio Proyecto II
Capítulo I
Tutor Realizado.
Lic. Marco Os . Jennyfer Guerrero 28.369.259
Joanny Mendoza 32.366.080
Jesús Freites 32.885.541
Clemairis Gómez 32.682.495
Punto Fijo 18 de Junio de 2024
Contextualización social comunicativa
1.1 Perfil territorial
Empresa Repuestos automotriz G y L C.A
Vía Jadacaquiva
Urb. El oasis, I etapa calle 10 casa 246
Local, área 6 mts de largo, 3 mts de ancho
Al norte casa 250
Al sur, ambulatorio
Al este, casa 247
Al este cauchera.
1.1.1 Características geográficas
Características sociales
Abastecer las necesidades, que se encuentran en los medios de transporte, como
los son los vehículos y motos de la comunidad.
Se beneficia, a comunidades externas que están cercanas a las empresas en la
compra de sus repuestos.
Características económicas
Encuentran precios accesibles, según sea la necesidad del cliente.
Hay repuestos de calidad en marcas reconocidas y durabilidad según lo que
busque el cliente.
Características socio-política
Empresa independiente que tiene la libertad de tomar decisiones y establecer sus
propias políticas y estratégicas, sin inversión estatal directa.
1.1.2 Historia de la local
En el año 2023, 1 de septiembre se apertura la empresa Repuestos Automotriz
GyL. C.A en la urb. El Oasis etapa I calle 10 casa 246 fundada por la Sra. Anggy
López y Jennyfer Guerrero siendo ellas socias de la empresa.
La cual se apertura con objetivos de cumplir con las necesidades pública, internas
y externas que la rodea, ya en la zona no existía ninguna venta de repuestos
automotriz, fue unos de los impulsos que lleno a las propietarias a llenar acabo
esta idea de negocio.
Hoy en día, cuestan con el local habilitado para la venta de los repuestos en
funcionamiento, es atendido por la dueña, en horario 8:00 am hasta 7:00pm.
1.1.3 Rasgos demográficos
Se realizo según el método una entrevista, como el instrumento de generar
información básica acerca de las necesidades de la empresa, que hayan surgido
en el 3 trimestre de apertura de dicha empresa.
Persona entrevista: la dueña
(Anggy López 43 Años casada V.14.801.424)
Preguntas formuladas:
1 ¿Como les ha ido las ventas de los repuestos?
R= En estos últimos 3 meses, han sido muy bajos
2 ¿Qué repuestos tiene mucha demanda?
R= Repuestos para carro, y lubricantes
3 ¿Cómo ha ido creciendo la empresa?
R= compramos un punto de venta atendemos vía WhatsApp
4 ¿han tenido alguna vez problemas con la venta de algún producto?
R= hasta ahora no
5 ¿diga dos fortalezas y 2 debilidades?
Fortalezas:
a) Local propio bien establecido
b) Horario factible
Debilidades:
a) Falta de algún producto de necesidad
b) Falta de formación al personal.
1.1.4 Diagnostico de las necesidades de la Empresa
Matriz FODA
Fortalezas:
Punto de venta
Poca competencia en el área
Horarios factibles (disponibilidad inmediata)
Buena reputación
Oportunidades
Abrir una sucursal
Agregar nuevos productos
Crecer en el mundo tecnológico
Adquirir más personal de trabajo
Debilidades
Bajas ventas
Lugar su ubicación
Falta de productos (de alta demanda)
Escases de artículos publicitarios
Amenazas
Competencia en el área
Quiebra en el negocio
Subida de impuestos
Capitulo I
1.2 Planteamiento del problema:
Dada a las bajas ventas, de la empresa Repuestos Automotriz G y L C.A, y a la
falta un plan de mercadeo para la venta de sus productos, que debilita
inversión para agregar nuevos repuestos y dar una publicidad efectiva a los
productos ya existentes en la empresa.
Decidimos crear de un plan estratégico de ventas para desarrollar nuevas
ideas que impulsan la producción económica de la empresa Repuestos
Automotriz G y L C.A a través de la publicidad y marketing digital.
Formulación del problema:
1) ¿Cuáles serían los beneficios del plan de ventas a través de la publicidad y
el marketing digital?
2) ¿de qué manera impactan las estrategias de publicidad en las ventas de la
Repuestos Automotriz G y L C.A ?
1.3 Delimitación de campo de estudio:
La delimitación del problema de la presente investigación, es la que se puede
observar a continuación:
Objetivo de estudio : Aumentar las ventas de la empresa
Campo de acción : Área de la publicidad y marketing digital
Delimitación espacial: se ejecutara en la empresa Repuestos Automotriz
G y L C.A
Delimitación temporal: 1 año aprox.
1.4 Objetivo general:
Elaboración de un plan estratégico de ventas para desarrollar nuevas ideas
que impulsan la producción económica de la empresa Repuestos
Automotriz G y L C.A a través de la publicidad y marketing digital.
1.5 Objetivos específicos:
Determinar el plan estratégico que se llevara a cabo en la publicidad
y marketing digital de la empresa Repuestos Automotriz G y L C.A
La publicidad tiene el enfoque en dar a conocer el lugar de ubicación
de la empresa como lo son: 2 vallas publicitarias, afiches publicitarios
en lugares estratégicos bodegas, paradas, plazas entre otros,
tarjetas de presentación, cuña en radio.
El marketing digital su enfoque es aumentar el volumen de las ventas
teniendo en cuenta el producto a través de, redes sociales
(WhatsApp, Facebook, Instagram, tic tok). Manteniéndolas activas
las existentes con el contenido actualizado.
1.6 Justificación:
¿Por qué es necesario implementar este plan?
La presente investigación, será de gran beneficio a la empresa Repuestos
Automotriz G y L C.A, porque actualmente no existe dentro de la empresa
un plan estratégico de ventas, atreves de la publicidad y el marketing digital
que le permita incrementar sus ventas.
Este desafío nos da la oportunidad de crear e innovar en nuevas ideas para
la elevación y crecimiento de las ventas, visibilidad en líneas, captar nuevos
clientes y mayor retención de los existentes.
