Encuesta de Clima Laboral
Agencia Automotriz
Instrucciones:
Tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, responde las siguientes preguntas
con total sinceridad. Tus respuestas serán anónimas y se utilizarán para mejorar el
ambiente laboral en nuestra agencia.
Sección 1: Generalidades
1. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en esta agencia?
• a) Menos de 1 año
• b) 1-3 años
• c) 3-5 años
• d) Más de 5 años
2. ¿En qué área trabajas?
• a) Ventas
• b) Servicio/Taller
• c) Administración
• d) Logística
• e) Otra: __________
Sección 2: Ambiente laboral
3. En una escala del 1 al 5, ¿cómo calificarías el ambiente laboral en tu área?
(1 = Muy malo, 5 = Excelente)
4. ¿Te sientes respetado/a por tus compañeros de trabajo?
• a) Siempre
• b) Algunas veces
• c) Rara vez
• d) Nunca
5. ¿Consideras que hay un buen trabajo en equipo en tu área?
• a) Sí, siempre
• b) En ocasiones
• c) No, casi nunca
• d) Nunca
6. ¿Cómo describirías la comunicación con tu jefe inmediato?
• a) Excelente
• b) Buena
• c) Regular
• d) Mala
• e) Muy mala
7. ¿Sientes que puedes expresar tus ideas y opiniones sin temor a represalias?
• a) Sí, siempre
• b) A veces
• c) No
Sección 3: Condiciones laborales
8. ¿Cómo evalúas las condiciones físicas de tu lugar de trabajo (oficinas, taller,
área de ventas, etc.)?
• a) Muy buenas
• b) Buenas
• c) Regulares
• d) Malas
9. ¿Tienes los recursos necesarios para desempeñar tu trabajo de manera
eficiente?
• a) Sí, siempre
• b) A veces
• c) No
10. ¿Cómo calificarías tu carga de trabajo?
• a) Adecuada
• b) Excesiva
• c) Insuficiente
Sección 4: Desarrollo profesional
11. ¿Consideras que tienes oportunidades de crecimiento dentro de la agencia?
• a) Sí
• b) No
12. ¿Has recibido capacitación o formación relevante para tu puesto en el último
año?
• a) Sí
• b) No
13. ¿Te sientes valorado/a por la empresa por tu desempeño?
• a) Siempre
• b) Algunas veces
• c) Rara vez
• d) Nunca
Sección 5: Compromiso y satisfacción
14. ¿Te sientes orgulloso/a de trabajar en esta agencia?
• a) Sí, mucho
• b) Sí, algo
• c) No mucho
• d) No
15. ¿Recomendarías esta agencia como un buen lugar para trabajar?
• a) Sí
• b) No
Sección 6: Comentarios abiertos
16. ¿Qué aspectos positivos destacarías del ambiente laboral de esta agencia?
17. ¿Qué aspectos consideras que se deben mejorar?
18. ¿Hay algún comentario adicional que te gustaría compartir?
Agradecemos tu tiempo y honestidad para ayudarnos a mejorar.
