UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO HENRÍQUEZ UREÑA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ASIGNATURA:
Introducción al E-Marketing

TEMA:
Última tarea

PRESENTADO POR:
Biannelis Serrano Lara

MATRÍCULA
23-1552

DOCENTE:
Luis García Mercado

Santo Domingo D.N República Dominicana

1. Mobile marketing:
El mobile marketing se enfoca en llegar a los usuarios a través de sus
dispositivos móviles, como smartphones y tablets, aprovechando las
características de estos aparatos: portabilidad, conexión constante a internet
y personalización. Ejemplos incluyen mensajes SMS o MMS, notificaciones
push desde aplicaciones móviles, anuncios en redes sociales, estrategias de
geolocalización (como ofertas basadas en la ubicación) y contenido
optimizado para pantallas más pequeñas. Su objetivo es interactuar con los
usuarios de forma inmediata y personalizada, aprovechando que los
dispositivos móviles son una parte fundamental de la vida diaria.
1. Métricas:
Las métricas son indicadores medibles que permiten evaluar el desempeño
de estrategias, campañas o acciones de marketing. Estas pueden incluir
datos como:
○ Tasa de conversión: Porcentaje de usuarios que realizan una acción
específica, como una compra o suscripción.
○ CTR (Click-Through Rate): Porcentaje de clics en relación con las
impresiones de un anuncio o enlace.
○ Tiempo en página: Tiempo promedio que un usuario permanece en
una página web.
○ CAC (Costo de Adquisición de Clientes): Coste promedio para
conseguir un cliente nuevo.
Las métricas no solo ayudan a medir resultados, sino también a ajustar
estrategias para lograr objetivos más eficaces.
2. Aplicaciones geográficas:
Son herramientas que utilizan datos de geolocalización para ofrecer servicios
personalizados basados en la ubicación del usuario. Estas aplicaciones
pueden usarse en marketing para mostrar anuncios según el lugar en que se
encuentre el cliente, enviar promociones locales o facilitar la navegación
hacia un punto específico (como una tienda). Ejemplos incluyen aplicaciones
de entrega a domicilio, servicios de mapas o plataformas de turismo.
3. Valor de la marca digital:
El valor de una marca digital se mide por la percepción y confianza que
genera entre los usuarios en el entorno digital. Este valor se construye a
través de:
○ Presencia en redes sociales: Interacciones constantes y cercanas
con la audiencia.
○ Contenido de calidad: Publicaciones útiles, relevantes y atractivas
que refuercen su posicionamiento.
○ Experiencia de usuario (UX): Sitios web funcionales y fáciles de usar.
○ Reputación online: Opiniones positivas, reseñas y comentarios de
usuarios.
Este valor puede influir en la fidelidad del consumidor y en las
decisiones de compra.
4. Meta Tag:
Los meta tags son fragmentos de código HTML que describen el contenido
de una página web. Aunque no son visibles para los usuarios, son cruciales
para los motores de búsqueda. Algunos ejemplos importantes son:
○ Meta Title: Título de la página que aparece en los resultados de
búsqueda.
○ Meta Description: Breve descripción que resume el contenido de la
página.
○ Meta Keywords: Palabras clave relevantes para la página (aunque ya
no se utilizan tanto).
Los meta tags son esenciales para mejorar el SEO (Search Engine
Optimization) y aumentar la visibilidad en búsquedas.
5. Etiquetas:
Las etiquetas pueden referirse a dos cosas:
○ En contenido digital (como blogs o redes sociales), son palabras clave
o frases que ayudan a clasificar y organizar contenido, facilitando su
búsqueda. Por ejemplo, en un blog de recetas, etiquetas como postres
o sin gluten ayudan a los usuarios a encontrar lo que buscan.
○ En desarrollo web, son elementos de HTML que estructuran el
contenido, como <h1> para títulos o <p> para párrafos. Estas
 etiquetas también pueden influir en la forma en que los motores de
búsqueda leen y posicionan una página.
6. Instagram:
Es una de las redes sociales más populares del mundo, centrada en
compartir fotos, videos y contenido multimedia. Incluye características como:
○ Historias: Publicaciones temporales que desaparecen en 24 horas.
○ Reels: Videos cortos y dinámicos diseñados para captar la atención
rápidamente.
○ Instagram Ads: Publicidad dirigida a audiencias específicas.
Es una plataforma fundamental para el marketing digital,
especialmente para marcas que buscan conectar con una audiencia
joven y visualmente orientada.
7. Grupo de Facebook:
Los grupos en Facebook son comunidades creadas alrededor de intereses
específicos, como hobbies, causas sociales o temas relacionados con una
marca. Son una herramienta valiosa para interactuar directamente con
audiencias y fomentar la participación activa. Por ejemplo, una empresa
puede crear un grupo para sus clientes donde compartan consejos, resuelvan
dudas o reciban contenido exclusivo.
8. Google Maps:
Es una herramienta de mapas y navegación que no solo ofrece direcciones,
sino también información sobre negocios locales, reseñas y horarios. En
marketing digital, Google Maps permite a las empresas optimizar su
visibilidad mediante la creación de perfiles en Google My Business,
destacando en búsquedas locales y atrayendo clientes cercanos.
9. Analítica web:
La analítica web se refiere al análisis de datos recopilados de un sitio web
para comprender el comportamiento de los usuarios. Herramientas como
Google Analytics proporcionan métricas como:
● Número de visitantes.
● Fuentes de tráfico (búsqueda orgánica, redes sociales, campañas de pago).
● Comportamiento del usuario (páginas visitadas, tiempo en el sitio,
abandonos).
 Este análisis permite tomar decisiones informadas para mejorar la
experiencia del usuario y optimizar estrategias digitales.
11. Reputación online:
La reputación online es la percepción general que los usuarios tienen de una
persona, marca o negocio en internet. Se construye a través de reseñas,
comentarios, publicaciones en redes sociales y cualquier mención en línea.
Una buena reputación genera confianza, mientras que una negativa puede
alejar a los clientes. Por eso, es importante gestionar la reputación mediante
respuestas rápidas a críticas, generación de contenido positivo y estrategias
de mejora constante.