S.E.P.
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO
TECNOLÓGICO
de Tuxtepec
ACTIVIDADES:
DIAGRAMA DE FLUJO
MATERIA:
PROCESOS DE DIRECCION
INTEGRANTES:
MARCIAL CRUZ MARÍA DE LOS ANGELES
MIGUEL ANAYA ABIGAIL
AVENDAÑO BOLAÑOS JOSELYN
GARCÍA JUÁREZ ROMINA
PORTUGUÉS ZACATLÁN VANESSA
TORRES RAMÍREZ PEDRO
MARCOS HERNANDEZ OMAR
DOCENTE:
MTRO.AARON GOMEZ PALMA
CARRERA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
GRADO Y GRUPO:
7 “A”
Tuxtepec Oax. a 30 de agosto del 2024
INTRODUCCION
Las técnicas de investigación son el conjunto de herramientas, procedimientos e
instrumentos utilizados para obtener información y conocimiento. Se utilizan de
acuerdo a los protocolos establecidos en una metodología de investigación
determinada.
Las técnicas de investigación son los recursos disponibles para un investigador,
que le permiten obtener datos e información. Las técnicas no garantizan por sí
mismas que la interpretación o las conclusiones obtenidas sean correctas. Para
esto último es necesario que la técnica se aplique en el marco de un método.
2
Diferencias entre técnicas y métodos de investigación
Las técnicas y los métodos son aspectos presentes en toda investigación. Mientras que
las técnicas son las herramientas empleadas en una investigación, el método remite a los
pasos o etapas que se deben seguir en ella.
Así, por ejemplo, el método en una investigación incluye, entre otras etapas, el
planteamiento del problema, la formulación de hipótesis y la verificación de la hipótesis.
En cada una de estas etapas se aplican una o varias técnicas; por caso, en el
planteamiento del problema se podrá emplear técnicas como la observación y la toma de
notas.
Las técnicas de investigación son medios a través de los cuales se realiza el método. En
este sentido, solo tienen valor en tanto permiten recorrer el camino que traza el método. A
su vez, el método de investigación tiene valor en la medida que permite explicar y
describir el fenómeno objeto de investigación.
Tipos de técnicas de investigación
1. Investigación pura:
Es aquella en el que se enfoca en un problema y tiene como objetivo solamente
obtener conocimiento. En esta investigación se pueden desarrollar teorías que
expliquen ciertos fenómenos físicos y químicos, mediante demostraciones
matemáticas o razonamientos, sin alguna aplicación práctica. Por ejemplo, las
leyes físicas de Newton, leyes de la termodinámica, etcétera.
2. Investigación aplicada :
Es aquella que se enfoca en un problema y busca las estrategias para poder
solucionarlo. Este tipo de investigación se enfoca más en darle solución a diversos
problemas que han ido apareciendo a lo largo de toda la historia de la humanidad.
Este tipo de investigación se enfoca en un problema específico, por lo cual, esta
investigación es limitada. No obstante, la investigación aplicada siempre tiene
información teórica previa para poder llevar a cabo el conjunto de mecanismos
3
para darle solución a la problemática. Algunos ejemplos pueden ser la creación de
una vacuna para alguna enfermedad viral, la obtención de un determinado
compuesto químico, etcétera.
Este tipo de investigación, también puede ser subdividida en dos categorías:
3. Investigación aplicada tecnológica: esta sirve para generar conocimientos,
los cuales pueden ser aplicados en la práctica de algún tipo de sector
productivo, esto con la finalidad de poder impulsar un impacto de manera
positiva en la vida cotidiana.
4. Investigación aplicada científica: este tipo tiene fines predictivos. Con este
tipo de investigación es posible la medición de ciertas variables para poder
pronosticar comportamientos que sean útiles en el sector de los bienes y
servicios.
5. Investigación de campo:
Es aquella en la que se obtiene información a partir de un objeto de estudio
mediante la observación y la interrogación. Mayormente está aplicada al estudio
de un grupo de personas, la población de un país o ciudad, el comportamiento de
ciertos animales en sus hábitats, etcétera.
En la etapa de observación el investigador puede tener un contacto directo o
indirecto con el objeto de estudio, sin mostrar las intenciones verdaderas; mientras
que en la interrogación se buscar realizar preguntas que complementen la
información obtenida en la observación.
6. Investigación documental:
Es aquella que busca información o conocimiento en específico mediante
documentos u objetos históricos que han quedado plasmados a lo largo del
tiempo. Algunos ejemplos pueden ser los libros, periódicos, mapas, cartas,
monumentos, decretos, películas, etcétera.
7. Investigación experimental:
4
Como su nombre lo indica, esta investigación se encarga de realizar ciertos
cambios en un variable experimental no comprobada, en condiciones específicas
que deben ser controladas, para explicar el por qué se genera cierta situación ante
tales cambios, así como la forma en que esto sucede.
Por lo particular, el investigador realiza una serie de prácticas para poder llevar a
cabo la investigación, no sin antes tener un conocimiento previo acerca del
fenómeno que estudia.
Sin embargo, existen otros tipos de investigación de los que se mencionaron
arriba que varían de acuerdo con el objeto de estudio, las herramientas que se
utilicen, la profundidad de la investigación, los datos obtenidos, etcétera. Guerrero
(2015) hace otra clasificación de las investigaciones muy interesantes basadas en
los tipos de datos que se obtienen, es decir, si son datos numéricos o datos que
expresen cualidades. A este tipo de investigaciones se le conoce como
investigación cuantitativa y cualitativa, respectivamente.
8. Investigación cuantitativa:
Se basa en la obtención de datos que puedan ser cuantificados mediante un
procedimiento de medición, las cuales puedan proporcionar una información
bastante detallada mediante el uso de la probabilidad y estadística. Estos datos
tienen un carácter repetitivo, ya que en muchos casos los valores pueden llegar a
ser los mismos para cada caso en particular. Algunos ejemplos de estos datos son
la estatura, el peso, la temperatura, la salinidad, la cantidad de sustancia, la
velocidad, el tiempo, etcétera.
9. Investigación cualitativa:
Es aquella que maneja datos que no se pueden contabilizar o datos no contables.
En su caso, manejan datos que expresan ciertas cualidades que dependen del
objeto de estudio, así como la información que se quiera obtener.
Algunos ejemplos de esto pueden ser la nacionalidad, el sexo, el color, el tamaño,
etcétera.
5
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Los métodos de investigación nos van a ayudar a determinar el camino que
debemos seguir para poder realizar nuestra investigación. En otras palabras,
podemos decir que el método es el procedimiento necesario para poder obtener
los resultados requeridos en base a las necesidades del investigador.
1. Método inductivo:
Es el método empleado en las ciencias naturales. Se caracteriza por usar la
observación y a partir de la información obtenida, se formula un enunciado que
explica de forma general el fenómeno. Se dice que va de lo particular a lo general.
También suele estar basada en la experimentación de los hechos.
2. Método deductivo:
Por su parte, este método se caracteriza por ir de lo general a lo particular. Es
decir, a partir de un enunciado general, se van definiendo ciertos casos o partes
específicos.
3. Método experimental:
Como ya se ha explicado anteriormente, este método se caracteriza por
manipular alguna variable que pueda ser controlada para algún caso en
específico. Se encarga de explicar el porqué del fenómeno, las causas que lo
generó y cómo es que se lleva a cabo. Además, con este se comprueba la
veracidad de una hipótesis o postulado.
4. Método comparativo:
Este método se encarga de asimilar de manera simultánea las diferencias y
similitudes de dos o más objetos de estudio. Por lo particular, esto da origen a una
clasificación.
6
5. Método de análisis y de síntesis:
El método de análisis se encarga de separar por partes o discernir la información
obtenida de la investigación de un objeto de estudio.
Por su parte, el método de síntesis se encarga de ver la relación existente entre
los distintos elementos por medio del razonamiento y los une en un todo.
Castillo (2020) menciona otros métodos de investigación que son utilizados,
dependiendo de lo que el investigador quiera obtener:
6. Método histórico:
Este método se encarga de hacer un análisis del pasado, es decir,
acontecimientos que fueron antes del presente. Con eso, se puede obtener
información de cómo ha ido evolucionando algún fenómeno y cómo esto puede
influir en el futuro.
7. Método descriptivo:
Es aquel método que se encarga de responder cómo se genera un cierto
fenómeno, sin indagar en las razones y causas que dieron lugar al fenómeno.
8. Método explicativo:
Es más profundo que el método descriptivo ya que responde preguntas enfocadas
en el origen del fenómeno, así como las causas que dieron lugar a esto. Por lo
particular se generan hipótesis y teorías para poder explicar toda la información.
TÉCNICA EMPLEADAS
Existen muchas técnicas que nos pueden ayudar para recabar información y
algunas son usadas para casos muy específicos. Se menciona algunos ejemplos
de estas, las cuales serán explicadas a continuación.
7
Encuestas:
Esta es un tipo de técnica de adquisición de información de interés sociológico. Se
encarga de obtener información de las características de una población mediante
la recolección de datos que son obtenidas a partir de las respuestas de los
encuestados para posteriormente ser analizados estadísticamente. Pueden estar
conformadas por preguntas abiertas, cerradas, de opción múltiple, etcétera.
• Tests:
Es una técnica que se encuentra entre las encuestas y las entrevistas. Lo que lo
caracteriza es que este busca realizar un diagnóstico de los individuos en relación
con ciertos elementos de interés. Por lo particular, se emplea para recabar
información acerca de la conducta, la personalidad o cualquier rasgo personal del
individuo. Se vale de preguntas, actividades, manipulaciones, etcétera; los cuales
son observados y evaluados por el investigador.
• Observación:
Como su nombre lo indica, consiste en observar atentamente el objeto de estudio
haciendo registro de los acontecimientos más importantes que se generen con el
paso del tiempo. Es una de las técnicas más usadas en todas las investigaciones.
• Investigación bibliográfica:
Es aquella técnica que se encarga de explorar todo aquello que esté escrito de un
determinado tema u objeto de estudio, tales como libros, periódicos, artículos
científicos, páginas web, etcétera. Sirve de apoyo para un trabajo teórico.
• Estudios etnográficos:
Se basa en un estudio a profundidad de las diferentes costumbres y
características de un grupo determinado de personas, ya sea una religión, una
cultura, una tribu urbana o cualquier otro.
• Estudios de caso:
8
Es un estudio a profundidad del objeto de estudio para obtener una información lo
más exacta posible del individuo o fenómeno. Se usa para casos muy especiales o
que requiere una atención bastante amplia.
• Entrevista:
Es una técnica que consiste en recopilar información a partir de una conversación
profesional con uno o más individuos. La cantidad de información obtenida, así
como la relevancia de esta, dependerá en gran medida de las habilidades
comunicativas que tengan el investigador y los entrevistados.
• Cuestionario:
Es una técnica que permite medir una o más variables de una forma muy amplia
debido a que puede ser aplicado a grandes cantidades de personas. Es el
instrumento básico de la observación en la encuesta y la entrevista.
• Narrativas y métodos de visualización:
Las narrativas consisten en pedir a las personas que den su testimonio acerca de
una historia o vivencia relacionada con el fenómeno de interés. Los métodos de
visualización son similares, pero se les pide a los individuos que elaboren en
forma pictórica el evento sucedido de acuerdo con su testimonio. A manera de
resumen, se mostrarán abajo tres tablas comparativas donde se puedan ver cada
uno de los diferentes tipos, métodos y técnicas de investigación.
9
Tipos de investigación
Según el Aplicada Pura
objetivo Su objetivo principal es Sólo busca obtener conocimiento,
conocer y entender los desarrollando teorías y
conocimientos de diferente razonamientos sin ser comprobadas
índole. Busca estrategias de manera práctica. Se hace de
para dar solución a una forma muy general.
problemática específica por
medio de la práctica.
Según el De campo Documental Experimental
procedimient Se usa la observación y la Recolección de información a partir Cambios en una
interrogación, aplicada en
o de archivos documentos u objetos variable experimental
grupos humanos o
animales. de manera
controlada con el fin
de estudiar un caso
específico.
Según los Cuantitativa Cualitativa
tipos de datos
Se basa en el estudio y Se basa en la obtención de datos
análisis de la realidad a que no pueden ser cuantificados,
través de diferentes tales como cualidades.
procesos de medición.
10
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Método inductivo Método deductivo Método experimental Método comparativo
Alcanza conclusiones Es una metodología Manipulación de una Asimilación de manera
de manera muy lógica. Hace uso de la variable experimental simultánea de dos o
general, partiendo de deducción a partir de totalmente controlada para más objetos de estudio
la hipótesis o de una conclusión sobre dar lugar a un caso que guarden cierta
algunos antecedentes una premisa. específico. relación para ver
particulares. diferencias y
semejanzas.
Método explicativo Método descriptivo Método histórico Método de análisis y
síntesis
Responde preguntas Busca explicar cómo se Se encarga de realizar un
acerca de las causas genera un evento, sin análisis de los Busca la forma de
de origen de un indagar en las causas acontecimientos sucedidos reconstruir un hecho de
determinado evento. que le dieron origen. en el pasado y cómo esto una manera más
Se generan hipótesis y podría influir en el futuro. resumida y unirlas en un
teorías para poder todo. Se vale de los
comprender hechos más importantes
que tuvieron lugar
durante el evento.
11
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Encuesta Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o
varios acerca de un tema específico.
Tests
Con esta, obtenemos información sobre rasgos definidos de la
persona, así como características individuales o colectivas de esta.
Esto se logra con la manipulación de preguntas o actividades que
son supervisadas por el investigador.
Observación
Consiste en observar atentamente el objeto de estudio registrando
12
solamente lo más destacable durante un periodo de tiempo. Es la
más usada.
Investigación
bibliográfica
Esta permite recopilar datos mediante información que podemos
encontrar en libros, revistas, tesis o alguna otra fuente escrita.
Estudios
etnográficos
Basada en el estudio a profundidad de las costumbres e ideologías
de ciertos grupos humanos, tales como una religión, una tribu
urbana, un país, etcétera.
Estudios de caso
Es un estudio a profundidad de un determinado evento o individuo
para poder obtener información lo más exacta posible. Se usa para
casos que requieren una atención muy amplia
Este tipo de adquisición de información es de carácter sociológico.
Con él se puede saber la opinión o la valoración de un sujeto o varios
acerca de un teme especifico.
Tests Con esta, obtenemos información sobre rasgos definidos de la
persona, asi como características individuales o colectivas de esta.
Esto se logra con la manipulación de preguntas o actividades que son
supervisadas por el investigador.
Observación Consiste en observar atentamente el objeto de estudio registrando
solamente lo más destacable durante un periodo de tiempo. Es la más
usada.
investigación sta permite recopilar datos mediante información que podemos
bibliográfica encontrar en libros, revistas, tesis o alguna otra fuente escrita.
Estudios etnográficos Basada en el estudio a profundidad de las costumbres e ideologías de
ciertos grupos humanos, tales como una religión, una tribu urbana, un
país, etcétera.
Estudios de caso Es un estudio a profundidad de un determinado evento o individuo
para poder obtener información lo más exacta posible. Se usa para
casos que requieren una atención muy amplia
Entrevista Consiste en recopilar datos mediante una conversación profesional
entre dos individuos, con ella podemos obtener información de lo que
se está investigando.
Cuestionario Consiste en formular preguntas, las cuales nos permiten medir una o
varias variables.
Consiste en formular preguntas, las cuales nos permiten medir una o
13
varias variables.
Narrativas Consiste en que los individuos den su testimonio acerca de un evento
o fenómeno vivido por ellos.
CONCLUSION
Para poder realizar la investigación es necesario delimitar el objeto de estudio, que
es el tema en el cual nos vamos a enfocar y del cual queremos obtener una
solución o simplemente queremos ampliar nuestro conocimiento. Posterior a eso
hay que seleccionar el método, es decir, el procedimiento que nosotros
llevaremos a cabo para poder obtener resultados. Por último, es necesario elegir
una o más técnicas adecuadas que nos permitan recaudar la información o los
datos suficientes que satisfagan las dudas o necesidades que tengamos como
investigador.
14
