Taller de ergonomía
MÓDULO: Taller de ergonomía
SEMANA: 5
Docente: Jacqueline Lara
Estudiante: Maria Jose Jara
Índice
Introducción.........................................................................................................................3
Desarrollo..........................................................................................................................4-6
Conclusión...........................................................................................................................7
Bibliografía...........................................................................................................................8
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Introducción
En el siguiente trabajo analizaremos los riegos psicosociales que están presenten en
un determinado puesto de trabajo. Hoy en día como nunca es importante que estemos
atentos a estos factores y que ayudemos con medidas preventivas para poder mitigar
estos factores que afectan nuestra salud
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Desarrollo
Puesto de trabajo: secretaria administrativa área de salud
Tipo de trabajo: administrativo
Labores para realizar: atención al cliente, recepción de llamadas entregando
información. Recepción de paciente. realizar ficha médica. Entrega de exámenes de
laboratorio, atención de solicitudes o requerimientos de pacientes, llevar archivos y/o
documentación correspondiente a cada paciente, mantener agenda diaria de tres
doctores
Cargo que supervisa el trabajo: jefe administración
Horario de trabajo: lunes a viernes de 08:00 a 18:00 con una hora de colación
Nivel educacional: técnico profesional
En cuanto a los factores que pueden ocasionar riegos psicosociales en el caso anterior
podemos evidenciar altas exigencias psicológicas en el trabajo, la carga laboral es alta,
pocas veces en el día puede realizar pausas ya que el teléfono suena constantemente
o llegan los pacientes a la consulta, el puesto de trabajo le exige una buena memoria
estar siempre atenta a las necesidades de los pacientes, se utiliza mucho el
computador por lo que realiza movimientos repetitivos con sus dedos, y utiliza mucho la
visión. exigencias emocionales ya que debe tener la capacidad la situación emocional
de los pacientes que en su mayoría están enfermos al estar todo el día expuesta a esta
situación se exige a esconder sus propias emociones en su jornada laboral.
Para mitigar estos factores se podrían hacer pausas saludables durante el día, al estar
todo el día sentada frente a un computador es muy importante tener elementos
ergonómicos como apoya pies si es necesario, una buena postura, apoyar la espalda
en la silla, uso de auriculares para las llamadas.
En la dimensión trabajo activo y desarrollo de actividades podemos ver que la
trabajadora no puede delegar ya que trabaja sola con los tres doctores, no puede
decidir horarios ni ritmo de trabajo ya que eso depende de los pacientes no de ella por
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lo que existe alta demanda y bajo control la peor condición para la salud de los
trabajadores. Para mejorar esto podemos evaluar horarios destinados a la recuperación
y estiramiento
En la dimensión compensaciones lamentablemente para esta trabajadora tiene un
trabajo con gran esfuerzo y bajas compensaciones ya que nunca recibe reconocimiento
por sus superiores a pesar de que los pacientes se van muy contentos con su atención
y ayuda. Lo ideal seria que desde la jefatura siempre dieran un reconocimiento a los
buenos trabajadores
Nuestra trabajadora es mujer por lo que tenemos otro factor, doble presencia siempre
está preocupada de poder cumplir sus tareas laborales como domésticas. La pandemia
nos enseñó que es posible realizar ciertos trabajos de manera remota por lo que se
podría hablar con la jefatura y realizar durante al mes algunos días el trabajo desde la
casa (ya que hay días que los doctores no van a la consulta)
El puesto de trabajo considera los siguientes factores:
Escritorio tipo L: estos escritorios nos garantizan comodidad durante nuestra jornada
laboral y ergonomía siempre y cuando sea ajustable, que sea de un material resistente
y agradable al tacto, que la altura nos permita apoyar el codo y que podamos tener
espacio adecuado para nuestras piernas y rodillas
Silla (apoya brazos no es regulable en altura): se pasan largas jornadas en el puesto de
trabajo por lo que necesitamos una silla que nos permita tener una buena postura
posicionar adecuadamente nuestra columna evitando que adoptemos posturas que nos
lleven a enfermedades. En este caso tiene apoya brazos y lamentablemente no es
regulable en altura lo que es muy importante ya que la silla se tiene que adaptar a la
medida de cada usuario.
Computador: la parte superior de la pantalla debe quedar a la altura de la línea
horizontal de nuestra visión, para descansar nuestros músculos oculares cada cierto
tiempo tenemos que mirar un punto lejano por algunos segundos. Debemos tener una
buena postura, hombros relajados, antebrazos apoyados, evitar doblar el cuello, apoyar
por completo nuestra espalda en el respaldo de la silla todo esto para evitar lesiones a
futuro
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Iluminación del tipo artificial (420lux): en este puesto de trabajo un gran porcentaje es
información visual por lo que las condiciones de iluminación son muy importantes ya
que una mala iluminación nos puede causar fatiga visual, estrés, dolores de cabeza.
Los 420 lux esta dentro de lo permitido
Ventilación mediante aire acondicionado: sin una buena ventilación podemos tener una
sensación de agotamiento, cansancio, dolores de cabeza, irritación en la garganta, por
lo que la ventilación en nuestro puesto de trabajo es muy importante. en este caso la
temperatura está en promedio verano, lo ideal es que todos los trabajadores estén en
una condición térmica cómoda
Horario de trabajo de 8 horas con una hora de colación: en este caso se cumple con la
ley ya que hace muy poco lo reglamentado en chile eran 45 horas semanales. Desde
abril de 2024 son 44 y así gradualmente se irán reduciendo hasta llegar a 40 horas en
2028. Es importante como se menciono mas arriba contar con pausas saludables para
recuperación y estiramiento.
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Conclusión
Es muy importante que podamos saber cuales son y reconocer los factores
psicosociales ya que pueden estar presentes en todos los entornos laborales. nosotros
como futuros profesionales en favor de nuestros trabajadores tenemos que saber que
hacer para reducir estos factores y ojalá eliminarlos
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Bibliografía
Apuntes AIEP semana 3 y 5
