Percepción del ciberbullying en estudiantes
de 3° y 4° medio del establecimiento escolar
“North American College - Arica” 2019: uso y
abuso.
Karen Escobar – Ninoska Araya – Mitzy Acuña – Diego Acosta – Nicolás Limari
Introducción
La violencia escolar es un fenómeno muy prevalente en la actualidad, y que tiene como
principales actores a los estudiantes. Con la constante actualización de las nuevas
tecnologías y las redes sociales en los últimos años, el uso de estas se ha ido
incrementando sustancialmente en la población adolescente, a partir de esto, se puede
decir que el internet y las nuevas tecnologías se convirtieron en parte esencial en la vida
social de los adolescentes, las nuevas tecnologías pueden ofrecer diversos beneficios,
también pueden ser un medio para realizar las llamadas agresiones electrónicas en este
contexto, lo que más se destaca es el cibebullying. La ciberviolencia se refiere a la forma
en que los medios de comunicación (internet, telefonía móvil, sitios web y/o videos
juegos) pueden favorecer la violencia e incluso ejercerla sobre distintos grupos de
personas. Los jóvenes adolescentes vinculados al matonaje escolar, utilizan los medios de
comunicación como otra forma de ejercer violencia a sus pares, especialmente desde el
anonimato. Suele ser una extensión (virtual) del maltrato realizado presencialmente.
Problematización
El uso de las plataformas tecnolóogicías hacen que tanto infantes como adultos dediquen
más tiempo a mantenerse conectados a la red, por ende los riesgos de acceso son una
amenaza ya que el contenido inapropiado se muestra a diario en diferentes redes sociales.
Los más vulnerables hoy en día son los niños y adolescentes, ya que están en constante
interacción a través de sus cuentas y son propensos a recibir comentarios negativos, ser
ridiculizados por una mala redacción de sus ideas, ser viralizado en busca de causar gracia,
ser insultado de manera anónima o recibir mensajes o videos inadecuados. “Estas
tecnologías son utilizados para publicar, compartir o enviar mensajes, fotos, videos o
audios con contenido agresivo, sexualizado o vergonzoso, con el objetivo de ofender,
humillar, avergonzar, amenazar o agredir a la víctima” (Li, Smith & Cross, 2012; Menesini
& Spiel, 2012)
El ciberbullying se manifiesta de cualquier manera, ya que los medios de hoy ofrecen una
variada forma de expresarse, incluso la manifestación del ciberbullying es desde el punto
de vista en que lo mira el implicado. Una de esas formas es el suplantar a la víctima, crear
perfiles falsos, provocar al afectado en redes sociales con la intención de ofender o
molestar para que así reacciones de manera violenta, dar información privada del sujeto
para que reciba odio de manera anónima, circular rumores en la red de comportamientos
o acciones reprochables sea tanto verídico como falsos testimonios, hostigamiento de
manera directa hacia el implicado con el fin de chantajear o expresar críticas negativas,
subir contenido negativo y humillante con intención de ultrajar, inclusive compartir o
publicar imágenes, videos sin el consentimiento de la persona que aparece en estos.
El aumento del ciberbullying según las cifras de la Superintendencia de Educación
evidencia una cantidad de denuncias ingresadas durante el 2016 al 2018 y estas muestran
un alza del 56%, donde las mujeres eran las más afectadas con un 84% y en los hombres
un 18% siendo más visto el ciberbullying en estudiantes de 8vo básico con un 29% y de
1ero medio con un 22% en el 2018, otros cursos como 7mo básico se eleva hasta un 22% y
estudiantes de 4to medio solo se ve graficado en un 9%.
Cabe destacar que la mayoría de las denuncias de acoso escolar en el año 2018 involucran
el uso de redes sociales como lo son Facebook con un 6% teniendo su auge con perfiles
falsos, videos, imágenes, audios y amenazas. Otra red social que favorece el medio para
poder recibir insultos o descalificaciones es Instagram con un 15% y Whatsapp en un 35%
facilitando la vitalización de burlas, amenazas, videos o audios.
Los establecimientos que más se destacan por la masificación del ciberbullying son
colegios particulares subvencionados con el 74% de personas involucradas así como los
establecimientos municipales que también tienen un gran apogeo con el 36% de la
población estudiantil implicada y los colegios particulares pagados aportan con un 14%.
Estas cifras reflejan la problemática que no solo afecta al individuo en la convivencia
escolar sino también en los procesos educativos y en el deterioro de su rendimiento
académico. De manera psicológica, se ve reflejada en la reducida autoestima y
autoconfianza, el alto nivel de inseguridad que desarrolla el afectado, la tendencia a la
somatización, los grados de desconfianza y la cognición del sujeto sobre las relaciones
sociales.
El mayor problema es la normalización del acoso entre los mismos estudiantes. Los
cómplices son parte fundamental, si ellos callan, todos callan. En el ciberbullying es aún
peor. El lapso de tiempo en la que se suele dar a conocer el problema a familiares y
amigos es de 15 meses. Donde solo un 75% de los acosados lo cuenta y el 25% restante,
no lo cuenta nunca.
Un caso de normalización del ciberbullying que integra el 25% es el caso de Kathy Winter ,
quien se suicidó el 22 de mayo en un Starbucks de la comuna de Providencia. En la
investigación se detalla la indagación interna realizada por el establecimiento Nido de
Águilas, la cual arroja que no hubo denuncias previas de maltrato hacia Winter. En la
apelación, la familia de la menor insiste en que hubo conductas reiteradas de maltrato
contra la estudiante, las cuales no fueron abordadas de forma correcta por parte del
colegio, y aseguran que no tomaron en cuenta evidencias que aparecen en sitios de
Internet, ni tampoco se vieron denuncias en el comité de Buena Convivencia Escolar cuyo
establecimiento contaba con uno como lo incisa la ley de Acoso Escolar:
"Aquellos establecimientos que no se encuentren legalmente obligados a constituir dicho
organismo deberán crear un Comité de Buena Convivencia Escolar u otra entidad de
similares características, que cumpla las funciones de promoción y prevención señaladas
en el inciso anterior." Y continúa: "Todos los establecimientos educacionales deberán
contar con un encargado de convivencia escolar, que será responsable de la
implementación de las medidas que determinen el Consejo Escolar o el Comité de Buena
Convivencia Escolar, según corresponda, y que deberán constar en un plan de gestión"
(Art. 1 B, Ley 20.536).
Pero esta ley también tuvo que tener ciertas modificaciones ya que el acoso mediante
redes sociales no estaban estipuladas, se realizaron incorporaciones al Artículo 16° de la
Ley General de Educación. Este artículo describe las infracciones al cuerpo legal. Se indica
que, ellas "serán sancionadas con multas de hasta 50 unidades tributarias mensuales, las
que podrán duplicarse en caso de reincidencia" (Ley 20.370). A este artículo 16° se
incorpora el párrafo N° 3 que se titula Convivencia Escolar y comprende cinco nuevos
artículos.
En el Artículo 16 A se define como buena convivencia a “la coexistencia armónica de los
miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y
permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el
desarrollo integral de los estudiantes" (Ley 20.536).
En el Artículo 16 B se define acoso escolar a: “... toda acción u omisión constitutiva de
agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento
educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de
otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión
del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado
temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o
cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición (Ley 20.536)
Marco Teórico
Dentro del término maltrato escolar, se comprende todo tipo de violencia física o
psicológica, en contra de un estudiante o un integrante de la comunidad educativa. En la
Ley General de Educación, el maltrato escolar se denomina acoso escolar o bullying
cuando se trata de un acto de agresión u hostigamiento, realizado por estudiantes que
atenten en contra de otro estudiante.
Como consecuencia del uso masivo de dispositivos digitales por parte de niños y jóvenes,
el mal uso de internet y de las redes sociales, los estudiantes están hoy expuestos también
a otro tipo de maltrato escolar conocido como acoso cibernético o ciberbullying, y un
derivado de éste, el sexting.
El ciberbullyng se puede definir como “El acoso cibernético es el hostigamiento por medio
del correo electrónico, los teléfonos celulares, los mensajes de texto y los sitios web
difamatorios”. (UNESCO, 2001, p.11).
"Acoso verbal o psicológico repetido llevado a cabo por un individuo o grupo contra otros.
El acoso cibernético, difiere del acoso cara a cara en varios aspectos, como el anonimato
que proporciona Internet, la capacidad de llegar a un público más amplio, la falta de
sentido de la responsabilidad de los autores y la renuencia de las víctimas a denunciar
incidentes” (European Commission, Parlamento Europeo, 2016, p.22).
“Mandar imágenes propias, fotografías y vídeos íntimos, o con contenido sexual, que son
tomadas y grabadas por los protagonistas de las imágenes o, con su consentimiento, por
terceras personas y posteriormente difundidas de manera no consentida. El origen se
encuentra por tanto en una acción voluntaria y confiada por parte de quien toma sus
imágenes y las envía, pues sus destinatarios suelen ser personas de su confianza, como la
pareja o los amigos íntimos” (Agencia española de Protección de Datos, 2016, p. 4) es
como se define Sexting.
“Las características que distinguen la práctica del sexting, son las siguientes:
a) Para que exista debe haber siempre una voluntariedad inicial. Por norma general estos
contenidos son generados por los protagonistas de los mismos o con su consentimiento.
No es necesaria coacción, ni en muchos casos sugestión, ya que son contenidos que
alguien crea normalmente como regalos para su pareja o como una herramienta de
flirteo. Es decir, generalmente el propio protagonista es el productor de los contenidos, y
el responsable del primer paso en su difusión;
b) Alcance de dispositivos electrónicos. Para la existencia y difusión del sexting, es
necesaria la utilización de dispositivos tecnológicos, que al facilitar su envío a otras
personas también hace incontrolables su uso y redifusión a partir de ese momento;
c) Lo sexual frente a lo atrevido. En una situación de sexting, el protagonista de las
imágenes posa en situación erótica o sexual. Quedando fuera del sexting, las fotografías
que simplemente resultan atrevidas o sugerentes, pero no tienen un contenido sexual
explícito” (Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación mexicano, 2011, p.6).
El Grooming es un término para describir la forma en que algunas personas se acercan a
niños y jóvenes y así poder ganar la confianza de estos, el fácil acceso y anonimato que
proporciona internet ha permitido la aparición de esta amenaza o abuso sexual de
menores a través de la red.
El término grooming es definido como un abuso sexual virtual y ocurre cuando un adulto
se crea un perfil falso y se pone una edad menor a la real. De este modo
los groomers (apodo que reciben los pedófilos que lo practican) consiguen acceso y
contacto con jóvenes y niños en redes sociales para obtener material pornográfico.
No hay pregunta de investigación.
Objetivos e hipótesis de investigación
Objetivo General:
Determinar cuál es la percepción de los estudiantes del liceo north american college que
cursan entre tercero y cuarto medio.
Objetivos específicos:
Identificar el nivel de conocimiento de los estudiantes sobre el ciberbullying.
Establecer una relación entre el entorno social y la frecuencia en que ocurre una
agresión.
Reconocer la diferencia de los conceptos agresión y victimización.
Hipótesis de Investigación
La normalización de los estudiantes con respecto al ciberbullying
