Resumen del Capítulo 5: Análisis Competitivo
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1. ¿Qué es el análisis competitivo?
Comprende un análisis del sector en que las acciones que realizan las organizaciones tienen
impacto y modifican su composición.
2. ¿Qué es un sector o industria?
Un sector o industria es un grupo de empresas que fabrican el mismo producto principal. El
análisis competitivo se enfoca en comprender las fuerzas que determinan la competitividad
del sector.
3. ¿Cuáles son los límites de un sector?
Los límites del sector se pueden definir desde dos perspectivas:
• Demanda: Empresas que ofrecen productos sustitutos en el mismo mercado
(ej. hotel y apart-hotel).
• Oferta: Empresas que emplean procesos productivos similares (ej.
confección de ropa y panadería).
4. ¿Qué factores definen un sector?
Diez variables claves incluyen:
- Tamaño del mercado en pesos y en clientes.
- Alcance de la rivalidad competitiva.
- Tasa de crecimiento del mercado.
- Etapa del ciclo de vida.
- Número de empresas en la industria.
- Grado de integración vertical.
- Facilidad de ingreso/salida.
- Capacidad ociosa.
- Tasa de rentabilidad de las empresas.
5. ¿Cuáles son las cinco fuerzas competitivas según Porter?
1. Rivalidad entre competidores actuales: Esta fuerza analiza la intensidad de la
competencia en el mercado actual. Factores como el número de competidores, la
tasa de crecimiento de la industria, la diferenciación de productos y la capacidad de
los competidores para responder a cambios influyen en la rivalidad. Una alta
rivalidad puede llevar a una guerra de precios, aumento de promociones y mejoras
constantes en productos y servicios.
2. Amenaza de nuevos competidores: Evalúa cuán fácil o difícil es para nuevas
empresas ingresar al mercado. Barreras de entrada como economías de escala,
lealtad de marca, requisitos de capital, acceso a canales de distribución y políticas
gubernamentales juegan un papel crucial. Si las barreras son bajas, la amenaza de
nuevos entrantes es alta, lo que puede reducir la rentabilidad del sector.
3. Poder de negociación de los proveedores: Refleja la capacidad de los proveedores
para influir en los términos y precios de los suministros. Cuando hay pocos
proveedores, productos diferenciados, o altos costos de cambio para las empresas,
los proveedores tienen más poder. Esto puede aumentar los costos de producción y
reducir la rentabilidad de las empresas en el sector.
4. Poder de negociación de los clientes: Mide la influencia que los clientes tienen sobre
los precios y la calidad de los productos o servicios. Si los compradores son pocos y
compran en grandes volúmenes, tienen productos no diferenciados, o tienen la
capacidad de cambiar fácilmente a proveedores alternativos, su poder de
negociación es alto, presionando los márgenes de beneficio de las empresas.
5. Amenaza de productos sustitutos: Analiza la disponibilidad y la atracción de
alternativas que pueden cumplir la misma función que los productos o servicios del
sector. La existencia de sustitutos cercanos puede limitar los precios y los beneficios
del sector, ya que los clientes pueden optar por estos productos o servicios
alternativos si ofrecen una mejor relación calidad-precio.
6. ¿Qué herramientas se utilizan para el análisis del entorno?
1. Matriz de evaluación del sector externo: Cuantifica la incidencia de las variables del
entorno general y las posibilidades de la organización.
Elaboración: Listar factores externos (oportunidades y amenazas), asignar valores
a cada factor, ponderarlos y evaluarlos.
2. Matriz de perfil competitivo:
Compara la posición estratégica de
la empresa con sus principales
competidores.
Elaboración: Identificar factores
internos que generan valor, asignar
valores y puntajes a cada factor,
ponderar y sumar los valores.
3. Mapa de grupos estratégicos:
Muestra las posiciones competitivas
de empresas rivales en la industria.
Elaboración: Identificar
características competitivas, situar
compañías en un gráfico, agruparlas
por estrategias similares, dibujar
círculos proporcionales al tamaño
de participación de mercado.
4. Matriz de atractivo de la industria y fortalezas competitivas: Vincula el nivel de
competitividad de una organización y el atractivo de la industria.
Elaboración: Evaluar factores que determinan la fortaleza competitiva y el
atractivo de la industria, asignar puntajes y ponderaciones, sumar los valores.
5. Análisis del ciclo de vida: Identifica las etapas de evolución de una industria y la
situación competitiva en cada una.
Etapas:
- Gestación: Fase inicial con pocos clientes
que prueban el producto y pocos
competidores.
- Industrias embrionarias: Incremento en
la prueba del producto y entrada de nuevos competidores.
- Crecimiento industrial: Crecimiento en la demanda, más competidores y lucha
por la cuota de mercado.
- Recesión industrial: Reducción del uso del producto debido a nuevas propuestas
o avances tecnológicos.
- Madurez: Saturación del mercado, lucha por mantener la cuota y enfoque en
eficiencia de costos.
- Industria en decadencia: Disminución de clientes, salida de competidores y
distribución selectiva.
7. ¿Cuáles son las fuerzas impulsoras de un sector?
Las fuerzas impulsoras son cambios y movimientos dentro del sector que afectan a todos los
participantes. Las principales fuerzas impulsoras según Thompson y Strickland incluyen:
- Internet y las nuevas oportunidades del comercio electrónico.
- Incremento de la globalización.
- Cambios a largo plazo en la tasa de crecimiento del sector.
- Cambios en quiénes compran y cómo lo usan.
- Innovación de producto y proceso.
- Innovaciones de marketing.
- Entrada o salida de empresas importantes.
- Cambios en los costos.
- Cambios en los estilos de vida de la sociedad.
- Cambios estructurales en sectores adyacentes.
- Impacto de nuevas tecnologías.
Preguntas de Reflexión
1. ¿En qué medida un proveedor tiene más fuerza de negociación que un cliente?
Un proveedor tiene más fuerza de negociación cuando hay pocos proveedores disponibles,
alta diferenciación de sus productos, altos costos de cambio para la empresa, y una mayor
importancia de los insumos para la calidad del producto final.
2. ¿Qué riesgo corre una organización al tener un solo proveedor?
El riesgo principal es la dependencia. Si el proveedor decide aumentar los precios, cambia
las condiciones de suministro, o deja de operar, la organización enfrentará interrupciones
en su cadena de producción, posibles aumentos de costos y una disminución en su
capacidad de respuesta al mercado.
3. ¿Todos los competidores tienen la misma influencia sobre el sector? ¿De qué depende?
No, la influencia de los competidores varía. Depende de factores como su cuota de mercado,
capacidad de innovación, eficiencia en costos, poder de marca, y la calidad de sus productos
o servicios.
4. ¿Todas las oportunidades tienen la misma importancia relativa?
No, la importancia relativa de las oportunidades varía según su impacto potencial en la
organización, la capacidad de la organización para aprovecharlas, y su alineación con los
objetivos estratégicos de la empresa. Algunas oportunidades pueden ofrecer un crecimiento
significativo mientras otras pueden ser menos impactantes.
