RELATORIA

“NOM-035-STPS-2018”
4TO CUATRIMESTTRE
LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUTOR: MAY CHI ANDREA GUADALUPE
FECHA DE ENTREGA: 2-12-24

UNIVERSIDAD REPUBLICA DE MEXICO

“NOM-035-STPS-2018”
Este documento hablara sobre la NOM-035 es una norma oficial mexicana que establece los
elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Esta
norma busca proteger la salud mental de los trabajadores y promover un ambiente laboral seguro y
saludable. La NOM-035 es de aplicación obligatoria para todas las empresas con más de 15
trabajadores. La norma establece la obligación de las empresas de identificar y analizar los factores
de riesgo psicosocial en el trabajo.
La NOM-035 es una norma oficial mexicana que tiene como objetivo principal la identificación,
análisis y prevención de factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Esta norma busca proteger la
salud mental de los trabajadores y promover un ambiente laboral seguro y saludable. La
implementación de la NOM-035 es de aplicación obligatoria para todas las empresas con más de 15
trabajadores, y su cumplimiento es responsabilidad de los empleadores. La norma establece la
obligación de las empresas de identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, y
de implementar medidas para prevenir y controlar estos riesgos.
Su campo de aplicación:
a) Para centros de trabajo que laboren hasta 15 trabajadores:
En este caso la aplicación seria voluntaria, en estos centros de trabajo no están obligados a
cumplir con la totalidad de la norma, pero se recomienda que adopten algunas medidas
preventivas.
b) Para centros de trabajo en donde laboren entre 16 y 50 trabajadores:
La aplicación de la norma en estos casos es obligatoria en ciertos aspectos, las empresas
deben cumplir con los requisitos de identificación y análisis de factores de riesgo
psicosociales, así como implementar medidas para su prevención.
c) Para centros de trabajo donde laboren mas de 50 trabajadores:
En este caso la aplicación de la norma es obligatoria de aplicar deben cumplir con todas las
disposiciones de la norma lo cual incluye identificar de factores de riesgo psicosociales, la
evaluación de su impacto, la implementación, las medidas preventivas y el establecimiento
de procedimientos adecuados para la atención y seguimiento de los trabajadores pudieran
estar expuestos a riesgos.
Algunos de los factores de riesgo psicosocial que se abordan en la NOM-035 incluyen:
- Factores de riesgo psicosocial: Son las condiciones en el entorno laboral que tienen el potencial de
generar estrés, ansiedad, agotamiento, violencia laboral, acoso, y que afectan la salud mental y
emocional de los trabajadores. En los factores de riesgo incluyen la carga de trabajo, las relaciones
interpersonales conflictivas, el trabajo monótono, la falta de control sobre las tareas, y la exposición
a situaciones de violencia o acoso.
- Carga de trabajo: Se refiere a la cantidad de trabajo que requiere realizar en un determinado
período de tiempo, así como la dificultad y la exigencia de las tareas. Una carga de trabajo excesiva
o mal distribuida puede generar estrés y afectar la salud mental del trabajador.
- Estrés laboral: Este es el desequilibrio entre las demandas del trabajo y las capacidades, recursos
o necesidades del trabajador. El estrés laboral puede ser causado por factores como la sobrecarga de
trabajo, la falta de apoyo social, la ambigüedad en el rol, entre otros.
- La violencia laboral: Esta se entiende como cualquier acto de agresión física, verbal, psicológica o
sexual, tanto de compañeros de trabajo como de superiores hacia los trabajadores. Este tipo de
violencia laboral afecta la seguridad física y psicológica de los empleados.
- El acoso laboral: Es el comportamiento inapropiado, repetido y prolongado hacia un trabajador o
grupo de trabajadores, que genera un entorno de trabajo intimidante, humillante o degradante. Este
acoso puede ser físico, verbal o psicológico.
- Factores de protección psicosocial: Son los elementos que favorecen un entorno laboral saludable
y que previenen la aparición de riesgos psicosociales. Estos incluyen una comunicación efectiva, el
apoyo social en el trabajo, la claridad en las tareas y responsabilidades, el reconocimiento y la
motivación, entre otros.
- Bienestar psicológico: Es el estado de salud emocional y mental de los trabajadores, en el que se
sienten equilibrados, motivados y capaces de manejar los retos laborales sin que estos afecten su
salud mental o emocional.
- Evaluación de los factores de riesgo psicosocial:
Se refiere al proceso mediante el cual los empleadores identifican los factores de riesgo psicosocial
presentes en su centro de trabajo. Esto incluye la realización de encuestas, entrevistas o el uso de
herramientas adecuadas para valorar los riesgos a los que los empleados están expuestos.
- Medidas preventivas: Son las acciones que deben tomar los empleadores para eliminar o reducir
los factores de riesgo psicosocial identificados. Estas medidas incluyen la capacitación, la mejora en
la organización del trabajo, la promoción de un ambiente de respeto y la implementación de
programas de apoyo psicológico.
- Acción correctiva: Son las acciones que se deben implementar cuando se detectan situaciones que
afectan la salud mental de los empleados. Esto puede incluir la reestructuración de tareas, la
atención psicológica o la intervención para resolver conflictos interpersonales.
- Responsabilidad del empleador: Esta establece que los empleadores tienen la responsabilidad de
identificar, prevenir y atender los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral. Esto incluye
la evaluación de riesgos, la implementación de medidas preventivas y correctivas, y la atención a
los empleados afectados, estas definiciones son clave y nos permiten entender el marco dentro del
cual los centros de trabajo deben operar para cumplir con los objetivos de la NOM-035,
contribuyendo a un entorno laboral que proteja la salud mental de los empleados y promueva el
bienestar psicológico en las organizaciones.
Esta norma también establece la necesidad de que las empresas implementen programas de
prevención y promoción de la salud mental, y de que proporcionen capacitación y recursos a los
trabajadores para ayudarles a manejar el estrés y otros factores de riesgo psicosocial. Por otra parte,
los patrones y los empleados, ambas partes tienen responsabilidades compartidas para garantizar
que los riesgos psicosociales sean adecuadamente gestionados, lo que contribuye a mejorar la salud
mental y emocional de los empleados y, por ende, también la necesidad de implementar medidas
para prevenir y controlar estos riesgos. La norma enfatiza la importancia de la participación activa
de los trabajadores en la identificación y prevención de los factores de riesgo psicosocial.
Asimismo, establece la necesidad de proporcionar capacitación y recursos a los trabajadores para
ayudarles a manejar el estrés y otros factores de riesgo psicosocial.
Desde mi perspectiva la NOM-035-STPS-2018 representa un avance significativo en la protección
de la salud mental y emocional de los trabajadores, su existencia busca identificar, prevenir y
atender los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, lo que es esencial en un contexto
laboral cada vez más exigente. Personalmente, considero que esta norma es un paso necesario para
que las empresas asuman una mayor responsabilidad en el bienestar integral de sus empleados, no
solo en términos físicos, sino también psicológicos. Lo que más resalta de esta norma es su enfoque
preventivo, ya que aborda de manera directa problemas como el estrés laboral, el acoso y la
violencia, que tienen consecuencias graves en la salud mental de los trabajadores y, por ende, en la
productividad de la empresa.
Sin embargo, creo que la implementación efectiva de la NOM-035 enfrenta ciertos desafíos, a lo
largo de la norma, se observa también un enfoque en la creación de un ambiente laboral positivo y
en la promoción de una cultura de respeto y comunicación, lo que considero vital. Sin embargo, aún
queda mucho trabajo por hacer en cuanto a la sensibilización y capacitación de los empleadores y
trabajadores. Muchas veces, la falta de conciencia sobre los efectos negativos de los factores
psicosociales en la salud puede generar resistencia a la implementación de la norma. En resumen, la
NOM-035 es una herramienta valiosa para mejorar las condiciones laborales en México, pero su
éxito dependerá de la disposición de las empresas a involucrarse activamente y de la capacitación
continua para garantizar que todos los involucrados comprendan la importancia de cuidar la salud
mental en el ámbito laboral.
En conclusión, la NOM-035-STPS-2018 es una norma esencial que marca un hito en la gestión de
la salud laboral en México, al poner especial énfasis en los factores de riesgo psicosocial, como el
estrés, la violencia y el acoso laboral. Su implementación contribuye a la creación de un entorno
laboral más justo, seguro y productivo, al reconocer que la salud mental de los trabajadores es
fundamental para su bienestar y para el buen desempeño de la empresa.
1. Desde su crítica objetiva, ¿hay algún punto que no se atiende en la NOM-035-STPS-
2018, factores de riesgo psicosocial en el trabajo-identificación, análisis y prevención,
para poder regular eficientemente la salud ocupacional, es decir, el ambiente
psicosocial en las empresas en México?
La norma no habla de manera directa la falta de recursos para poder implementar estas
normas de manera necesaria en pequeñas empresas ya que ha estás le perjudica porque se
limita la eficiencia.
2. ¿Qué podría mencionar acerca de la obligatoriedad legal de las empresas y gobierno
en relación a la NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-
identificación, análisis y prevención?
Estas empresas están obligadas a realizar evaluaciones psicosociales mientras el gobierno
debería supervisar el cumplimiento de estas y capacitarlos.
3. Conceptos que puede explicar en una exposición…
Desde mi punto de vista seria, los factores de riesgo, estrés laboral, la violencia laboral, un
ambiente organizacional, y prevención de riesgos ya que estos son puntos muy importantes
e información valiosa para los trabajadores.
4. Algo que me di cuenta al realizar mi relatoría…
Me di cuenta que es muy importante identificar y también prevenir estos factores de riesgo
psicosociales para poder tener un ambiente laboral favorable y por ende una mejor
eficiencia.
5. Algo que considero que aprendí y transciende en mi vida laboral acerca de la NOM-
035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-identificación, análisis y
prevención...
Esta norma me ha enseñado a reconocer lo importante que es tener un ambiente laboral
saludable, que el bienestar de los empleados también significa una mejoría en la
productividad que puede tener la empresa.

Bibliografía:
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codigo=5541828&fecha=23%2F10%2F2018#[Link]=0
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