Plan de intervención
1. Definición del Sujeto de CON QUIENES VAMOS A TRABAJAR
Intervención
2. Determinación del Objeto de PROBLEMÁTICA CENTRAL QUE REQUIERE INTERVENCION
Intervención
1 OBJETIVO GENERAL Y TRES ESPECIFICOS. QUE SE QUIERE
3. Objetivos de la intervención
CONSEGUIR
4. Modelo de intervención, SE DEBE SELECCIONAR LA METODOLOGÍA QUE MEJOR SE
técnicas y estrategias ADAPTE A LAS NECESIDADES Y CARACTERÍSTICAS DEL
DIAGNÓSTICO GENERADO Y LOS SUJETOS DE INTERVENCIÓN
5. Actividades CADA UNA DE ELLAS DEBE APORTAR AL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS TRAZADOS
6. Recursos involucrados RECURSOS HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y DE
TIEMPO QUE NECESITAREMOS PARA EL DESARROLLO DE LAS
ACTIVIDADES PROPUESTAS.
7. Indicadores MEDIDA QUE NOS PERMITIRÁ EVALUAR EL ÉXITO DE NUESTRA
INTERVENCIÓN.
8. Medios de verificación EVIDENCIAS QUE PERMITIRÁN VERIFICAR EL DESARROLLO DE
LAS ACTIVIDADES DISEÑADAS, POR EJEMPLO: FOTOS,
MATERIAL PREPARADO, LISTADOS DE ASISTENCIA, ENTRE
OTROS
9. Responsables
PERSONA O PERSONAS QUE ESTARÁN A CARGO DE CADA
SESIÓN DE TRABAJO
10. Observaciones
ASPECTOS INTERNOS O EXTERNOS QUE PODRÍAN INFLUIR EN
EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES PLANTEADAS.
DIAGNOSTICO ES“un proceso de recopilación de información basado en la aplicación de
técnicas de investigación social orientado al levantamiento de antecedentes relevantes para el
conocimiento de sujetos y contextos”
La primera fase del ciclo del Trabajo Social es aquella orientada a la definición del objeto de
intervención que, como aprendieron en asignaturas iniciales, se refiere al tema o problema en torno
al cual girará la intervención profesional.
Dicho en otras palabras, es el momento en que se busca información que permita determinar el
problema principal que aqueja a personas, grupos o comunidades de manera de definir los
objetivos de nuestra intervención posterior, sus destinatarios, los recursos que utilizaremos, entre
otras decisiones profesionales.
Esta recopilación de información parte generalmente por “demanda espontánea”, es decir,
cuando la persona se acerca a nosotros y nos cuenta lo que le pasa. En ese momento,
comenzamos el proceso de diagnóstico
Importante: Un elemento clave al momento de diagnosticar es la búsqueda de distintos tipos de
fuentes: documentos y personas, siendo fundamental el rol que en este caso adquieren los
denominados “informantes claves”, que son personas que sin necesidad de tener una relación
directa con la situación que estamos explorando, pueden aportar desde su perspectiva información
relevante, especialmente para corroborar ciertos antecedentes.
En esta categoría encontramos por ejemplo: vecinos, personal de la salud, integrantes de la
comunidad, entre otros
PLANIFICACION La segunda etapa del ciclo del Trabajo Social es de alguna manera, la
consecuencia del diagnóstico que emitimos y se traduce en la generación de una estrategia
especialmente diseñada para superar la situación identificada, mejorando la calidad de vida de las
personas, desde un punto de vista integral.
Para efectos de la asignatura entenderemos la planificación como “el proceso
desarrollado por el Trabajo Social de definición de objetivos, actividades, recursos y plazos
necesarios para desarrollar una intervención orientada a la generación de cambios en la situación
social de individuos, grupos y comunidades
EJECUCION Definida para efectos de la asignatura como el “momento en que el profesional aplica
las técnicas, estrategias y actividades planteadas en la etapa de planificación, para transformar la
realidad de sujetos y colectivos sociales”
De este modo, en la etapa de Ejecución se pondrá en práctica la propuesta que se ha diseñado
para revertir los problemas detectados en el diagnóstico (Situación Inicial, S.I.), por medio de la
aplicación de modelos, estrategias y técnicas del Trabajo Social, cuya efectividad se deberá
corroborar más adelante en la fase de Evaluación (Situación Final, S.F.)
EVALUACION Entendida para efectos operacionales como “el proceso mediante el cual valoramos
el diseño, desarrollo, resultados o impactos de una determinada intervención, a fin de determinar
su efectividad para responder a las situaciones sociales que la originaron y a partir de ahí, tomar
las decisiones que sean pertinentes
De este modo, la última etapa del Ciclo del Trabajo Social Tradicional lo que persigue es
realizar una investigación, generalmente en torno a los resultados obtenidos con la acción
desarrollada, a fin de medir su nivel de logro y el modo cómo ésta influyo – o no- en la calidad de
vida de los sujetos de intervención, es decir, se busca evidenciar los logros alcanzados, siendo
fundamental que si hubo cambios en la realidad x, éstos tengan que ver con la intervención
desarrollada y no con otros factores del contexto
TRABAJO SOCIAL CON INDIVIDUO/FAMILIA (CASO):
Trabajo Social: el de Caso (individuo y familia), el cual centra su acción en el desarrollo de una
relación de ayuda con el individuo en problemas, en la que ambas partes asumen ciertos acuerdos
que les permiten alcanzar la solución escogida.
Para el Trabajo Social, la familia es uno de los ámbitos principales de intervención,
constituyéndose en el método más antiguo de la profesión.
Actualmente, las familias tienen múltiples configuraciones y como tales, se encuentran sometidas a
presiones y demandas mayores que en el pasado, como ocurre con el paso de una constitución
familiar tradicional (nuclear) a la observada hoy en día, donde son cada vez más comunes los
hogares monoparentales, es decir, donde la madre o el padre asumen de manera individual la
cuidado personal de los hijos, asumiendo una multiplicidad de roles que van desde la crianza, la
manutención, la socialización primaria, entre otros, haciéndolos compatibles con una creciente
incorporación de la mujer al mundo del trabajo remunerado; abuelos que ejercen como padres;
niños y adolescentes parentalizados, que se quedan solos en casa o bien que tempranamente se
unen a grupos de pares fuera del hogar, etc., articulando un panorama complejo del cual pueden
emerger un sinnúmero de conflictos los cuales el Trabajo Social debe estar preparado para afrontar
técnicamente.
El cambio experimentado por las familias es en este sentido, uno de los principales desafíos del
Trabajo Social actual, en la medida que en la actualidad la labor profesional va más allá de los
problemas históricos de las familias (comunicación, confusión de roles, límites difusos, etc.),
asumiendo una nueva anatomía ligada a cuestiones emergentes o en muchos casos
tradicionalmente ocultas y/o negadas por cuestiones de índole tradicional.
Entre las principales problemáticas que enfrenta el Trabajo Social que vienen a sumarse a las
tradicionales se encuentran hoy en día:
- Violencia intrafamiliar (entre ascendentes y descendentes)
- Violencia en contra de la mujer (en razón de su género)
- Violencia en contra de personas mayores
- Problemas de salud mental, como adicciones, trastornos afectivos, de la conducta alimentaria,
etc.
- Ausencia de habilidades de cuidado y protección de la niñez, negligencia parental, abandono.
- Violencia sexual
En este contexto y si bien el Trabajo Social como disciplina adhiere al ciclo metodológico revisado
en la unidad I de la asignatura, el abordaje de las temáticas que comprometen el bienestar de
individuos y familias, asume una estructura y lógica en particular, que revisaremos a continuación:
El proceso de intervención de caso, se divide en:
• • Diagnóstico Familiar
• • Acuerdo
• • Intervención Familiar
• • Evaluación Familiar y
• • Cierre
• En el diagnóstico, el objetivo del profesional es indagar en torno a las problemáticas
sentidas y no sentidas que afectan a los miembros de una familia. Entre los problemas sentidos
se sitúan aquellos que las propias personas reconocen como tales; que les provocan molestia,
sufrimiento o incomodidad explícitos, en cambio existen otro tipo de problemas que se encuentran
latentes y cuya identificación suele ser más compleja y requerir la habilidad de un agente externo,
como puede ser un Trabajador Social.
Un problema sentido puede ser el aumento de las discusiones que afectan en el último
tiempo a una pareja y un problema latente podría ser el origen de éstas, dado por ejemplo por la
adicción al juego de uno de sus componentes, con las consecuencias que ello implica (aumento de
gastos, ausencias familiares, endeudamiento, etc.)
INTERVENCION FAMILIAR
En el nivel de intervención de familia, se busca intervenir en el sistema familiar para mejorar
las relaciones y el funcionamiento de la familia. La intervención familiar se enfoca en modificar las
pautas disfuncionales de relaciones entre sus miembros, sustentado en la aplicación de algún
modelo de intervención del Trabajo Social y la colaboración de redes intersectoriales y multinivel
(públicas, privadas y de la sociedad civil) .
En la intervención familiar, se busca trabajar con la familia como un sistema, es decir, como
un conjunto de relaciones interdependientes que influyen en el comportamiento de cada uno de sus
miembros. Se busca identificar las dinámicas disfuncionales que afectan a la familia y diseñar una
intervención que permita modificarlas de manera positiva.
1.1. Trabajo Social con Grupos
Antes de comenzar es preciso definir operacionalmente un grupo como “dos o más personas
interactuantes que se han reunido permanente o circunstancialmente para lograr ciertos objetivos”.
Entre ellos se puede situar, un grupo de mujeres que se reúne en torno a un taller; un grupo de
trabajo que asiste a una capacitación, entre otros.
Lo fundamental es comprender que planteado como nivel de intervención profesional, el grupo
implica una cierta interdependencia entre sus componentes, es decir, la existencia de una
influencia recíproca y dinámica entre ellos.
En este escenario cabe destacar que es solo en la década de 1960 que la profesión incorpora al
grupo como ámbito de intervención, a partir de los irregulares resultados obtenidos con la visión
tradicional (individual) de la labor asistencial y también, de las tendencias sociocríticas que
caracterizaron dicho período, donde la colectividad era identificada como un importante agente de
cambio que debía ser promovido como recurso para el ejercicio político y ciudadano.
Konopka (2009), entiende el Trabajo Social con Grupos como “la manera en que se prestan
servicios a individuos, dentro y a través de pequeños grupos, con el fin de introducir cambios entre
los miembros que lo integran”.
Siguiendo a la autora, los grupos son utilizados ampliamente para resolver problemas, cumplir
metas u objetivos comunes, en la medida que representan un pequeño sistema social cuyas
influencias pueden planearse y orientarse hacia la modificación de conductas de las y los
participantes, o bien hacia la satisfacción de necesidades sentidas a nivel colectivo.
El grupo es para el Trabajo Social de este modo un ámbito cuyo potencial radica en las
fuerzas sociales que surgen en su interior, las que han de ser canalizadas hacia el cumplimiento de
propósitos definidos deliberadamente para y con sus integrantes.
En cuanto al Trabajo Social con Grupos, se trata de una modalidad de intervención que se enfoca
en el trabajo con pequeños grupos de personas, con el objetivo de introducir cambios en los
miembros que lo integran .
El Trabajo Social con Grupos se basa en la idea de que el grupo es un recurso valioso para el
cambio social, ya que permite a los individuos compartir experiencias, conocimientos y habilidades,
y fomenta la participación y la solidaridad entre sus miembros.
Algunas de las características del Trabajo Social con Grupos son:
- Se enfoca en el trabajo con pequeños grupos de personas, que comparten una problemática o
necesidad común.
- Se basa en la idea de que el grupo es un recurso valioso para el cambio social, ya que permite a
los individuos compartir experiencias, conocimientos y habilidades, y fomenta la participación y la
solidaridad entre sus miembros.
- Busca introducir cambios en los miembros del grupo, a través de la reflexión, el aprendizaje y la
acción colectiva.
- Se enfoca en el desarrollo de habilidades sociales y emocionales de los miembros del grupo,
como la comunicación, la resolución de conflictos, la toma de decisiones, entre otras.
- Busca fomentar la participación activa de los miembros del grupo en la definición de objetivos y
estrategias de intervención, y en la toma de decisiones.
- Se basa en la idea de que el cambio social es un proceso gradual y sostenible en el tiempo, que
requiere de la participación activa y comprometida de los miembros del grupo.
1.2. Trabajo Social con Comunidades:
El tercer nivel de intervención que marca el cierre de esta segunda unidad de la asignatura
Metodología de la Intervención Social es el comunitario, siendo importante plantear una definición
operacional de comunidad.
Se entenderá como “un conjunto de individuos que comparten un espacio geográfico, costumbres,
lenguaje, valores, cuyo objetivo es alcanzar determinados objetivos comunes”. De este modo se
observa que desde una perspectiva tradicional la comunidad involucra un espacio en común,
como elementos ligados a la identidad con un territorio determinado, cuyos límites generalmente
están
dados por el sentido de pertenencia, más que por lo que plasman los planos.
Por ejemplo: Una persona puede sentirse parte de la comunidad representada por los
vecinos de su pasaje y no necesariamente de la población en el que éste se encuentra ubicado,
siendo los vínculos sociales y las relaciones de confianza los que generalmente marcan la
diferencia al momento de identificarse o no con algo
La intervención comunitaria es un enfoque que implica la planificación y aplicación de acciones
dirigidas a mejorar la calidad de vida y el bienestar en una comunidad específica. Este proceso
implica la identificación de necesidades, la movilización de recursos y la implementación de
estrategias diseñadas para fortalecer la cohesión social, promover el desarrollo sostenible y
abordar los desafíos que enfrenta la comunidad. La intervención comunitaria generalmente se
realiza en colaboración con los miembros de la comunidad y puede incluir una variedad de
actividades, desde programas educativos y de salud hasta iniciativas económicas y sociales.
En resumen, la intervención comunitaria busca empoderar a las comunidades para que participen
activamente en la identificación y solución de sus propios problemas, promoviendo la colaboración
entre residentes, organizaciones locales, autoridades gubernamentales y otros actores relevantes
