Orientaciones
PROTOCOLO DE
RESPUESTA A
SITUACIONES DE
DEC
En establecimientos educacionales
CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN
CONSIDERACIONES GENERALES
PREVENCIÓN
INTERVENCIÓN SEGÚN INTENSIDAD
INTERVENCIÓN EN REPARACIÓN
1. INTRODUCCIÓN
Orientaciones de protocolo para respuesta a situaciones DEC en establecimientos
educacionales.
A partir de las “Orientaciones para la atención específica a estudiantes del espectro
autista”
Equipo PIE, Corporación Municipal Valparaíso, 2018
OBJETIVO
Entregar orientaciones a los
establecimientos educacionales
Esta tarea se aborda tanto
respecto a incorporar a su Reglamento
desde un enfoque
Interno, un Protocolo para responder a
preventivo como de
posibles situaciones de Desregulación
intervención directa.
Emocional y Conductual (DEC) en sus
estudiantes.
ABORDAJE DEC
PREVENCIÓN INTERVENCIÓN DIRECTA
Siempre será recomendable utilizar más En aquellas situaciones donde no se
tiempo y recursos del equipo y adultos observa respuesta favorable a los
a cargo, en acciones para la prevención manejos que los adultos usualmente
de episodios de desregulación realizan con estudiantes de similar
emocional y conductual. edad, y en las que, por la intensidad de
la DEC, se evalúa, podría llegar a
ocasionar significativo daño emocional
y/o físico al propio estudiante o a otros
miembros de la comunidad educativa
Intervención según intensidad
Intervención en reparación
2. CONSIDERACIONES
GENERALES
1. DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
La reacción motora y emocional a uno o varios estímulos o situaciones
desencadenantes, en donde el niño, niña, adolescente o joven (NNAJ), por
la intensidad de la misma, no comprende su estado emocional ni logra
expresar sus emociones o sensaciones de una manera adaptativa,
presentando dificultades más allá de lo esperado para su edad o etapa de
desarrollo evolutivo, para autorregularse y volver a un estado de calma.
(Construcción colectiva Mesa Regional Autismo, región de Valparaíso,
mayo 2019)
REGULACIÓN EMOCIONAL
Aquella capacidad que nos permite gestionar nuestro propio
estado emocional de forma adecuada. Supone tomar conciencia
de la relación entre emoción, cognición y comportamiento;
tener buenas estrategias de enfrentamiento; capacidad para
autogenerarse emociones positivas, entre otros (Bisquerra,
2003)2.
Implica considerar:
Respuestas fisiológicas y
comportamentales
Proceso de
regulación
emocional
Respuestas ambientales
Afrontamiento y prevención de la DEC: Se debe considerar que sus factores
desencadenantes no solo responden a las características o rasgos asociados a una
condición particular del estudiante.
Factores estresantes del entorno físico y social también pueden ser
desencadenantes de una DEC en niños, niñas y jóvenes con mayor vulnerabilidad
emocional, -incluyendo el comportamiento de los adultos.
2. CARACTERÍSTICAS PROFESIONALES DE QUIENES LIDERARÁN EL
MANEJO DE LA DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
La intervención en crisis es la estrategia que se aplica en el momento de una crisis
y su objetivo es que la persona salga del estado de trastorno y recupere la
funcionalidad para afrontar el evento a nivel emocional, conductual y racional.
Proporcionar ayuda
Se pueden señalar tres
aspectos que deben orientar
la actitud de la persona conectar con los recursos de
ayuda cuando se requiere
encargada de entregar
asistencia o apoyo
reducir el riesgo (para la propia
persona o para otros)
Competencias y formación para
abordar el apoyo a estudiantes
en situación de crisis:
En el contexto escolar
Actitud que transmita
Cualquier estudiante a lo largo de serenidad (comunicación
no verbal),
su trayectoria educativa puede vivir
alguna situación de crisis y requerir
apoyo para afrontar dicho evento e
Mantener la calma
integrarlo de manera funcional a su
vida, por lo que es importante
contar en el establecimiento
educacional con personas que Comunicarse de manera
clara, precisa, concisa,
tengan herramientas concretas para
brindar esta ayuda cuando surge la
necesidad.
Ajustar nivel de lenguaje
Importante considerar:
Estudiantes que se encuentren
en tratamiento anterior con Manejo y uso de esta información
especialistas externos al por parte de los encargados en el
establecimiento educacional: establecimiento educacional siempre
debe contar con el acuerdo
Profesionales encargados del (consentimiento) previo de la
equipo del Programa de familia.
Integración Escolar (PIE) o de
la dupla psicosocial SEP
Establecer y registrar, donde
deben tener a disposición la
corresponda, responsable de la
información e indicaciones
familia, tutor legal o persona
relevantes del médico, u otro
significativa con quien comunicarse
profesional tratante.
ante dicha situación.
Rol de equipo directivo y de gestión del establecimiento educacional:
Promoción de
Capacitación y/o
desarrollo de
apoyos internos
habilidades
y/o externos
socioemocionales
Autocuidado Estratégias e
Afrontamiento de las instancias formativas
DEC Instancias de
acompañamientos
3. COHERENCIA ENTRE PROTOCOLOS SOBRE DESREGULACIÓN
EMOCIONAL Y CONDUCTUAL Y REGLAMENTOS INTERNOS
Equipo directivo y de liderazgo de Comunidad educativa debe acordar
cada establecimiento educacional de manera participativa, cuáles serán
debe resguardar la articulación y los criterios y medidas que se
coherencia entre: aplicarán a la generalidad del
Reglamento de Convivencia estudiantado ante la presencia de
Escolar conductas desadaptativas y cuáles
Reglamento de Evaluación, requerirán ser revisados y, en algunos
Calificación y Promoción casos, ajustados, dada su pertinencia
Protocolo sobre Desregulación para la salud emocional y situación
Emocional y Conductual que personal de cada estudiante, y en
decida implementar para sus consideración a la temática que
estudiantes. aborda este documento.
3. PREVENCIÓN
Siempre será recomendable utilizar más tiempo y
recursos del equipo y adultos a cargo, en
acciones para la prevención de episodios de
desregulación emocional y conductual.
1. CONOCER A LOS ESTUDIANTES
De modo de identificar a quienes por sus características y/o circunstancias
personales y del contexto, pueden ser más vulnerables a presentar episodios de
DEC
Estudiantes con condición del
espectro autista
Estudiantes con trastornos de
destructivos del control de
impulsos y la conducta
NNA severamente maltratados
Estudiantes con trastorno de
déficit atencional con
hiperactividad/impulsividad
Estudiantes con abstinencia
Los signos y señales específicas de alarma
que preceden una eventual DEC pueden
2. RECONOCER SEÑALES variar de una persona a otra, y en función
PREVIAS Y ACTUAR DE de cada entorno escolar. Es importante
ACUERDO CON ELLAS considerar aspectos como:
Conocer (y observar) a nuestros
estudiantes,
Se recomienda poner atención a Construir vínculos con ellos
la presencia de “indicadores Tener en cuenta que el clima de trabajo
emocionales” (tensión, ansiedad, y relacional
temor, ira, frustración, entre
otros) y reconocer, cuando sea
Además, se sugiere evitar cambios
posible, las señales iniciales que
repentinos en el entorno escolar o en la
manifiestan NNAJ, previas a que
rutina; anticipar los cambios; estar atentos
se desencadene una
a conflictos en el aula que podrían
desregulación emocional.
desencadenar un cuadro de desregulación
3. RECONOCER LOS ELEMENTOS DEL ENTORNO QUE
HABITUALMENTE PRECEDEN A LA DESREGULACIÓN
EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
Intervención preventiva: debe apuntar tanto a las circunstancias que la
preceden en el ámbito escolar, como en otros ámbitos de la vida diaria donde
ocurren, o desde donde se observan factores que la predisponen.
Existen otros factores desencadenantes sobre los cuales también es posible intervenir
en cierta medida para prevenir o disminuir la posibilidad de que se gatille una DEC.
Factores de entorno social Factores de entorno físico
4. REDIRIGIR
MOMENTÁNE 5. FACILITARLES LA COMUNICACIÓN,
AMENTE AL AYUDANDO A QUE SE EXPRESE
TEST DE UNA
ESTUDIANTE MANERA DIFERENTE A LA UTILIZADA
HACIA OTRO DURANTE LA DESREGULACIÓN
FOCO DE EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
ATENCIÓN
6. OTORGAR TIEMPOS DE DESCANSO A ESTUDIANTES
PARA LOS CUALES EXISTE INFORMACIÓN PREVIA DE
RIESGO DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y
CONDUCTUAL CUANDO SEA PERTINENTE
7. UTILIZAR REFUERZO
CONDUCTUAL
POSITIVO FRENTE A 8. ENSEÑAR
CONDUCTAS TEST
ESTRATEGIAS DE
APRENDIDAS CON AUTORREGULACIÓ
APOYOS INICIALES, N (EMOCIONAL,
QUE SON ADAPTATIVAS COGNITIVA,
Y ALTERNATIVAS A LA CONDUCTUAL)
DESREGULACIÓN
EMOCIONAL Y
CONDUCTUAL
9. DISEÑAR CON ANTERIORIDAD
REGLAS DE AULA
Estudiantes en el
espectro autista
Establecer con
anterioridad contratos
Necesidades de adaptación Sobre cómo actuar en de contingencia, en los
de las reglas generales del momentos en que cualquier cuales esté escrito
aula que contribuyan a una NNA durante la clase sienta cómo el NNAJ hará
sana convivencia escolar, incomodidad, frustración, saber esto, a quién y
“no se puede tratar un angustia, adecuando el cuál será el marco de
problema de conducta si lenguaje a la edad. actuación de los
ocurre en un entorno profesionales del
problemático establecimiento y,
apegarse en lo posible a
dichas indicaciones.
4. INTERVENCIÓN
SEGÚN NIVEL DE
INTENSIDAD
Algunas sugerencias:
1. ETAPA INICIAL:
PREVIAMENTE Cambiar la actividad, la forma o los materiales,
a través de los que se está llevando a cabo la
HABER actividad
INTENTADO
MANEJO Rincones con casas de juego en donde
GENERAL SIN permanezcan al detectarse la fase inicial de la
desregulación
RESULTADOS
POSITIVOS Y permitir salir un tiempo corto y determinado a
SIN QUE SE un lugar acordado anticipadamente en contratos
VISUALICE de contingencia.
RIESGO PARA
SÍ MISMO/A O Utilizar el conocimiento sobre sus intereses,
TERCEROS. cosas favoritas, hobbies, objeto de apego
2. ETAPA DE AUMENTO DE LA DESREGULACIÓN
EMOCIONAL Y CONDUCTUAL, CON AUSENCIA DE
AUTOCONTROLES INHIBITORIOS COGNITIVOS Y
RIESGO PARA SÍ MISMO/A O TERCEROS
No responde a comunicación verbal ni a mirada o intervenciones de terceros, al
tiempo que aumenta la agitación motora sin lograr conectar con su entorno de
manera adecuada
Se sugiere “acompañar” sin interferir en su proceso de manera invasiva
a) Acciones Permitir ir a un lugar que le ofrezca calma o regulación
generales sensorio motriz
adaptables Permitir cuando la intensidad vaya cediendo, la expresión de
conforme a edad lo que le sucede o de cómo se siente
y características Conceder un tiempo de descanso cuando la desregulación
del estudiante haya cedido.
b) Características requeridas del ambiente en etapa 2 de desregulación
emocional y conductual
Llevar al estudiante a un lugar seguro y resguardad
Evitar trasladarlo a lugares con ventanales en techos o ventanas sin cortinaje, o con
estímulos similares a los desencadenantes de la crisis de desregulación
Retirar elementos peligrosos que estén al alcance del estudiante
Reducir los estímulos que provoquen inquietud, como luz, ruidos.
Evitar aglomeraciones de personas que observan.
c) Características requeridas del personal a cargo en etapa 2 y 3 de DEC
En estas etapas, idealmente, debe haber tres adultos a cargo de la situación de DEC, cada uno
con diferentes funciones
Encargado/a Acompañante interno Acompañante externo
Persona a cargo de la Adulto que Adulto que
situación, con rol permanecerá en el permanecerá fuera de
mediador y interior del recinto la sala o recinto en
acompañante directo junto al estudiante y donde ocurra la
durante todo el encargado, pero a una situación de
proceso. distancia mayor, sin contención; debe
intervenir directamente coordinar la
en la situación. información y dar aviso
al resto del personal
3. CUANDO EL DESCONTROL Y LOS RIESGOS PARA SÍ
O TERCEROS IMPLICAN LA NECESIDAD DE CONTENER
FÍSICAMENTE AL ESTUDIANTE
Esta contención tiene el objetivo de inmovilizar al NNA para evitar que se
produzca daño a sí mismo o a terceros, por lo que se recomienda realizarla solo en
caso de extremo riesgo para un/a estudiante o para otras personas de la comunidad
educativa.
Para efectuar este Autorización escrita por parte de la familia para
tipo de contención llevarla a cabo
debe existir Solamente cuando el estudiante dé indicios de
autorización aceptarla
Es de utilidad elaborar el Protocolo de contención para cada estudiante y en
cada situación (sala de clase, recreo, otro), de modo que se identifique su
necesidad, con respeto a su dignidad.
Se recomienda que sea
Aspectos claves que debiera incluir
elaborado en conjunto por
el Protocolo son:
quienes intervengan con
Situación en la que es preciso su
el NNA generando
uso,
criterios consensuados,
Personal necesario y sus roles
acompañado por una
específicos
bitácora para mantener un
Duración de la contención física,
registro de la evolución
cuándo y dónde dar por
de la conducta en el
finalizado su uso
tiempo conforme a la
cómo actuar después con NNA
intervención planificada.
5. INTERVENCIÓN EN
LA REPARACIÓN,
POSTERIOR A UNA
CRISIS
DEC EN EL ÁMBITO
EDUCATIVO
Reparación a terceros
No solo quien se desregula
necesita apoyo y ayuda; su
Siempre debe considerarse dentro del entorno, que se transforma
protocolo de acción el tiempo y la persona en espectador silencioso de
encargada para el apoyo en esta fase. estas situaciones, también
requiere contención y
Se debe incluir curso, docente o a reparación.
cualquier persona vinculada con los
hechos.
Propia reparación de los
sentimientos y emociones
Considerados en un diseño de intervención a mediano plazo (más allá de la
contención inicial), que incluya un análisis sobre la necesidad de mejora en la
calidad de vida general del estudiante y el desarrollo de habilidades alternativas.
Considerar
La enseñanza de habilidades Intervención sobre la calidad de
alternativas vida
HABLEMOS DEL PROTOCOLO DE RESPUESTA A SITUACIONES DE DEC
EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
Objetivo: Analizar colectivamente un
protocolo de respuesta a situaciones
DEC en establecimientos
educacionales a través de pauta de
análisis.
Escuela Flor del Valle
Escuela de Juntas
GRUPOS DE TRABAJO Escuela Wenceslao Vargas
Colegio Río Grande
Escuela Los Morales Escuela Especial Masttay
Escuela Chilecito
Escuela Esperanza de Huana
Escuela Huatulame
Colegio Renacer de Cerrillos de
Escuela Santa Bernardita
Rapel
Escuela Concentración
Escuela Marcela Paz
Fronteriza Tulahuén
Escuela Manuel Ortiz Quintana
Colegio La Villa
Colegio República de Chile Jardín VTF Pulgarcito
Liceo Bicentenario de Jardín VTF Pelucitas
Excelencia Presidente Eduardo Jardín VTF Calabacitas
Frei Montalva Jardín VTF Montañitas
Colegio Alejandro Chelén Rojas Jardín VTF Caracolitos
Escuela El Palqui Jardín VTF Manzanitas
PLENARIA
