Características de la Administración de Recursos Humanos
_Se entiende por administración de recursos humanos al campo de la gestión empresarial que se
enfoca en la planificación, adquisición, desarrollo y gestión de los empleados dentro de una
organización. Su objetivo principal es optimizar el uso del talento humano para alcanzar los
objetivos estratégicos de la empresa, al mismo tiempo que se cuida el bienestar y el desarrollo de
los empleados.
Principales características de la administración de RR. HH.
Fomenta un clima de trabajo agradable
Esto supone la creación de un entorno laboral en el que los empleados se sientan valorados,
respetados y motivados. Los profesionales en la administración de recursos humanos trabajan en
políticas que fomenten la colaboración, el compañerismo y la satisfacción en el trabajo. Además,
pueden organizar eventos sociales, promover el reconocimiento de logros y establecer políticas
que respalden el bienestar emocional y físico de los empleados.
Mejora la cultura empresarial
La cultura empresarial hace referencia a los valores, creencias y comportamientos compartidos
dentro de una organización. Los departamentos de recursos humanos trabajan en colaboración
con la alta dirección para definir y fortalecer la cultura organizacional. Para lograr esto, se trabaja
la promoción de la ética, la transparencia, la innovación y la responsabilidad social corporativa.
Diseña sistemas justos de compensación
La compensación no se trata solo de salarios, sino también de beneficios, bonificaciones y otros
incentivos. Por tal razón, resulta elemental diseñar sistemas que sean equitativos, garantizando
que los empleados reciban una remuneración justa y competitiva en relación con sus
responsabilidades y el mercado laboral.
Disminuye la rotación de personal
La alta rotación de empleados puede ser costosa para una organización. Para reducir los niveles de
rotación, el departamento de recursos humanos tiende a implementar programas de desarrollo
profesional, mentorías, y brindar oportunidades para el crecimiento dentro de la empresa.
También resalta la importancia de mejorar la comunicación interna para abordar las
preocupaciones de los empleados.
Evalúa el rendimiento de los empleados
La evaluación del rendimiento es crucial para identificar, por un lado, a aquellos empleados que
cumplen satisfactoriamente con sus labores, y por otro, para identificar a aquellos trabajadores
que tienen margen de mejora. Las evaluaciones tienen como propósito principal proporcionar
retroalimentación a los empleados, identificar áreas de mejora, reconocer fortalezas y orientar el
desarrollo profesional. Además, es útil para tomar decisiones relacionadas con aumentos
salariales, promociones y asignación de nuevas responsabilidades.
Recluta y selecciona el personal adecuado
Encontrar a los candidatos adecuados es fundamental para el éxito de cualquier organización. La
figura encargada de esta tarea se encarga de: la creación de perfiles de trabajo, la publicación de
ofertas laborales, la revisión de currículos, la realización de entrevistas y la ejecución de pruebas.
Todo, para identificar a las personas más adecuadas para los puestos vacantes. También evalúa la
cultura empresarial y la compatibilidad cultural de los candidatos con la empresa.
Gestiona el talento humano
La gestión del talento humano alude a la estrategia integral que una organización emplea
para identificar, adquirir, desarrollar y retener a los empleados que poseen las habilidades
necesarias para contribuir al logro de sus objetivos. Contempla la selección cuidadosa de
candidatos, su desarrollo continuo a través de programas de capacitación y el fomento de un
ambiente de trabajo donde puedan prosperar.
Capacita al personal de trabajo
La capacitación del personal de trabajo consiste en proporcionar a los empleados las habilidades,
los conocimientos y las herramientas necesarias para llevar a cabo sus responsabilidades laborales
de manera efectiva y eficiente. Comprende la instrucción inicial para nuevos empleados y el
desarrollo continuo de sus habilidades a lo largo de sus carreras.
Garantiza el cumplimiento legal
La garantía del cumplimiento legal implica el compromiso de la organización de cumplir con todas
las leyes y regulaciones laborales aplicables. Constituye aspectos como el salario, las condiciones
laborales, la igualdad de oportunidades, la seguridad en el trabajo y la prevención de la
discriminación. Los profesionales de RR. HH. deben estar al tanto de las leyes laborales, y trabajar
para establecer
políticas y procedimientos que se adhieran a ellas. Además, deben abordar cualquier asunto legal
relacionado con los empleados, como disputas laborales o demandas por incumplimiento de
contratos, para proteger tanto a la empresa como a sus empleados.
Gestiona efectivamente los conflictos
La gestión de conflictos en el contexto de RR. HH. alude a la capacidad de identificar, abordar y
resolver disputas que puedan surgir entre los empleados, entre equipos de trabajo o incluso entre
empleados y la dirección de la empresa. Los profesionales en RR. HH. utilizan técnicas efectivas de
resolución de conflictos para facilitar conversaciones constructivas y encontrar soluciones
mutuamente aceptables. Esto es fundamental para mantener un ambiente de trabajo armonioso,
reducir la tensión y evitar que los conflictos escalen a problemas más graves.
Promueve la diversidad e inclusión laboral
Promover la diversidad e inclusión laboral se trata de crear un entorno de trabajo donde se
respeten las diferencias individuales de los empleados, como su género, raza, orientación sexual,
edad y antecedentes culturales. Los RR. HH. trabajan en la implementación de políticas y
programas que fomenten la diversidad al contratar, retener y promover empleados de diversos
orígenes.
También se esfuerzan por garantizar que todos los empleados tengan igualdad de oportunidades
para crecer y avanzar en la organización, sin importar sus diferencias personales. La diversidad e
inclusión no solo son cuestiones éticas importantes, sino que también pueden impulsar la
innovación, la creatividad y el rendimiento de la empresa al traer una variedad de perspectivas al
lugar de trabajo.
Facilita la comunicación interna
Cuando hablamos de comunicación interna, nos referimos a la transmisión de información dentro
de una organización. En el ámbito de la administración de RR. HH., esto supone asegurarse de que
la información relacionada con políticas, procedimientos, beneficios y cambios en la empresa se
comunique de manera clara a todos los empleados.
Los especialistas en RR. HH. pueden organizar reuniones, utilizar herramientas de comunicación
interna, como intranets o correos electrónicos, y establecer canales de retroalimentación para
garantizar que los mensajes lleguen a todos los niveles de la organización. La comunicación interna
eficiente fomenta la transparencia, la cohesión y el entendimiento en el lugar de trabajo.
