PRUEBA DE NIVEL DE LOGRO FINAL

NIVEL II

Duración: 120 minutos

Facultad Ingeniería y Arquitectura Escuela Ing. De Sistemas

Ciclo VI Semestre 2024-2

Asignatura GERENCIA DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Nombre Elmer Conrado Quispe Cruz

y apellidos

I. PRODUCTO/EVIDENCIA DE APRENDIZAJE A EVALUAR: “CASO BIBLIOTECA”

II. DESIGNACIÓN: Individual.
III. DESCRIPCIÓN:

CASO DE ESTUDIO
Un Instituto de Computación, para ofrecer un mejor servicio a sus alumnos y poder gestionar
de forma más eficiente sus procesos de negocio, ha contratado una fábrica de software para
que implemente un Sistema de Información a la biblioteca denominado BibliotecaSoft que
apoye sus procesos principales, como el proceso de Gestionar préstamo y el proceso de
Gestionar devolución.

La fábrica de software, por experiencia, sabe que es necesario comprender la estructura y la

dinámica de la organización para poder desarrollar el Sistema de Información. Pero, debido
al poco conocimiento y falta de interés que tienen los trabajadores de la biblioteca en
documentar sus actividades, existe poca y mala representación de los procesos de negocio.
Como consecuencia, se podría definir de forma errada los requisitos e implementar un
software que no automatice adecuadamente los procesos de la biblioteca.

Por tanto, para evitar en lo posible el problema anterior, la fábrica de software debe planificar
muy bien las tareas a realizar y aplicar las técnicas adecuadas para modelar los procesos de
negocio.

Como parte del trabajo de análisis del negocio, se ha observado y descrito los procesos
principales que servirá para elaborar los modelos o diagramas de procesos. Las
descripciones de los procesos de negocio principales se muestran a continuación.
Proceso 1: Gestionar préstamo

Este proceso es parte del macro proceso de gestionar libros y permite sacar un libro de
biblioteca a un alumno inscrito. Inicia cuando el alumno llega a la biblioteca a sacar un libro
de su interés y le solicita al bibliotecario el catálogo de libros. El bibliotecario le entrega el
catálogo de libros y un formato de solicitud de préstamo. El alumno hace la búsqueda en el
catálogo y si encuentra el libro de su interés registra los datos en el formato de solicitud de
préstamo y luego lo entrega al bibliotecario. Después que el bibliotecario recibe el formato de
solicitud de préstamo, solicita al alumno que muestre un formato de inscripción vigente
debido a que es condición para que pueda sacar un libro. Si el alumno tiene el formato le
muestra y el bibliotecario verifica que sea correcto. Si el formato de inscripción es correcto,
entonces el bibliotecario evalúa su condición, es decir que el alumno no tenga un préstamo
vigente y que no se encuentre sancionado por moroso. Si las condiciones anteriores se
cumplen, el bibliotecario verifica si existe un ejemplar del libro para préstamo. En caso exista
el ejemplar del libro, el bibliotecario registra el préstamo con una fecha límite de devolución.
Finalmente, el bibliotecario entrega el ejemplar del libro al alumno.

Proceso 2: Gestionar devolución

Este proceso es parte del macro proceso de gestionar libros y permite devolver a la
biblioteca el libro prestado por un alumno. Inicia cuando el alumno llega a la biblioteca y
devuelve el ejemplar del libro que ha prestado. El bibliotecario actualiza el préstamo como
devuelto. Además, el bibliotecario verifica si ha superado la fecha límite de devolución del
préstamo. Si fuera el caso, el bibliotecario registra una sanción de prohibición de préstamo
por un mes al alumno. Finalmente, el bibliotecario ubica el libro en el estante
correspondiente.

Objetivo general:

Desarrollar un Sistema de Información de Biblioteca para automatizar los procesos de

préstamo y devolución de libros.

Objetivos específicos:

● Elaborar modelos de procesos para préstamo y devolución de libros.

● Definir los requisitos funcionales del sistema de biblioteca.
● Elaborar un modelo de arquitectura para el sistema de biblioteca.
● Elaborar modelos de diseño para el sistema de biblioteca.
● Implementar y probar el sistema de biblioteca.
 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CE 1: Implementa Sistemas de Información para satisfacer necesidades

organizacionales de forma innovadora, respondiendo a estándares de calidad.
1. Elabore dos diagramas de actividad con UML para representar el
proceso de
Gestionar préstamo y el proceso de Gestionar devolución.

PROCESO GESTIONAR PRESTAMOS

GESTIONAR DEVOLUCIÓN

2. En base a las actividades de los procesos, elabore un diagrama de

casos de uso para representar las funciones principales del sistema de
biblioteca.
CE 3: Implementa Tecnologías de Información y Comunicaciones a través de
Proyectos Multidisciplinarios para satisfacer necesidades organizacionales de
forma innovadora, respondiendo a estándares de calidad.
3. Enumere la lista de tecnologías de información y comunicaciones
(hardware,
software, servicios, etc.) que permita desarrollar el sistema de biblioteca.

 Hardware
Computador
Cuidar el equipo contra incendios a través de pozo tierra,
cuidado de extremas de temperatura y humedad. Se tiene que
garantizar la continuidad de respaldos de hardware y
conexiones que tenga la institución educativa.
 Software
Entorno de desarrollo: Visual
Core. Base de datos SQL
Server
 Monitorear del software para evitar el acceso no autorizado al
sistema de escritorio, haciendo uso de la normativa nacional
ISO 27000, que permite cumplir con los tres pilares de
seguridad de la información que son: confidencialidad,
integridad y disponibilidad
 Servicios
Tener un buen servicio de Internet.
Control de seguridad de datos: Garantizar que la data del
negocio no sufra de robo de información, además salvaguardar
los datos de los clientes, documentos importantes de la
institución e información confidencial que cuente el Instituto
de Computación.

CE 5: Aplica Estrategias de Gestión para optimizar procesos organizacionales

de forma innovadora a través de guías o normas de gobernabilidad de
Tecnologías de Información y Comunicaciones.
4. Proponga estrategias para optimizar los procesos de negocio de la biblioteca.

Crear cuentas virtuales para la realización de préstamos en la biblioteca.

Antes de llenar una solicitud verificar si el libro se encuentra en
condición de préstamo.
Para la inscripción solo solicitar al alumno su código estudiantil y que
sus datos se carguen automáticamente.
En el caso el alumno tenga prestamos vigente le tiene que aparecer
una ventanita de emergencia mostrando su préstamo vigente.

Planes de estrategia
Estrategia Beneficio
Aumentar memoria RAM Para no tener inconvenientes a
hora
de ejecutar el sistema
Recomendar a una versión para poder tener una mejor fluides
más reciente de sistema y no tenga inconvenientes
operativo
Capacitación a las nuevas Para que no solo depender de
personas
una persona se recomienda
capacitar a nuevas personas
para el uso de
sistema
Revisar y monitorear backup Se recomienda tener un control de
los
Backus para tener un mejor control
de
 los datos del sistema que se va a
realizar.
OPS para evitar por fluido Se recomienda tener una
eléctrico
salida de emergencia en caso
se tiene
problemas de fluido eléctrico.
Control de monitoreo de los libros Se recomienda tener un control
en para
el sistema que lo datos sean exactos.

CE 2: Administra Sistemas de Información, para optimizar procesos de

negocios empresariales de forma innovadora, aplicando buenas prácticas y
estándares de calidad.
5. Elabore un diagrama de paquetes con UML para representar la arquitectura
lógica
del sistema de biblioteca.

CE 4: Administra Tecnologías de Información y Comunicaciones a través de

Proyectos Multidisciplinarios para optimizar procesos de negocio
empresariales de forma innovadora, considerando estándares de calidad.

6. Elabore una lista de controles que deben de implementarse a nivel de

software y de procesos del negocio para mejorar la seguridad de la
información.

Hago el llamado la norma ISO 27001 que su principal función es asegurar, tener una
confidencialidad e integridad de los datos que cuenta la institución y se encuentra divido en 14
secciones de los 114 controles entre ellos tenemos:
 Políticas de seguridad de la información o datos.
Organización de la seguridad de la información o datos.
Seguridad de los recursos humanos.
Controles de acceso.
Criptografía – Cifrado y gestión de claves.
Seguridad física y ambiental.
Seguridad operacional.
Seguridad de las comunicaciones.
Adquisición, desarrollo y mantenimiento del sistema.
Gestión de incidentes de seguridad de la información.
Cumplimiento.

COMPETENCIAS GENÉRICAS

CG1. Aplica fundamentos y estrategias del pensamiento crítico y creativo para

interpretar, comprender y proponer alternativas innovadoras a problemas o
necesidades surgidas en el ámbito personal, académico, social y empresarial

[Link] comunica en forma verbal y no verbal de manera efectiva y con actitud reflexiva,
usando las tecnologías de la información y la comunicación en diferentes contextos,
para favorecer las relaciones interpersonales en el ámbito formativo y profesional.

[Link] liderazgo ético para el planeamiento, implementación, ejecución y

evaluación de proyectos emprendedores empresariales, socioculturales y ambientales
aportando al desarrollo local, regional y nacional

CG4. Aplica los principios de coordinación, compromiso, complementariedad,

comunicación y confianza del trabajo en equipo para generar una cultura
emprendedora.
 CG5. Desarrolla competencias investigativas en y para la investigación, generando
conocimientos que propicien en el estudiante procesos de formación permanente.

Nota: Las competencias genéricas de manera transversal en el producto que se

presente.
IV. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN:

RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EVALUAR COMPETENCIAS-PLAN D

FACULTAD Facultad de Ingeniería y Arquitectura

ESCUELA Ingeniería de Sistemas
CICLO VI
EXPERIENCIA CURRICULAR GERENCIA DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

PRODUCTO CASO DE ESTUDIO PNL - 2: BIBLIOTECA

UNIDAD 3

PUNTAJE
NIVELES DE LOGRO OBTENIDO
Competencia Específica CAPACIDAD
NOTABLE ALTO MEDIO BAJO
CE1. Implementa Sistemas de No Identifica
Identifica 05 Identifica 03
Información para satisfacer Identifica 04 requerimientos
Identifica requerimientos requerimientos requerimientos
necesidades requerimientos funcionales y
funcionales y entregables funcionales y 04 funcionales y 02
organizacionales de forma
para el desarrollo de un entregables para el
funcionales y 03
entregables para el
entregables para el 3
innovadora, respondiendo a entregables para el desarrollo de un
sistema desarrollo de un sistema desarrollo de un sistema
estándares de desarrollo de un sistema sistema
(3 puntos) (1 punto)
calidad. (2 puntos) (0 puntos)
CE2. Administra Sistemas de Diseña un diagrama de Diseña un diagrama de caso Diseña un diagrama de
No diseña un
Información, para optimizar caso de uso de software de uso de software caso de uso de software
diagrama de caso de
procesos de negocios considerando al menos considerando al menos 04 considerando al menos
Diseña un diagrama de caso uso de software
empresariales de forma
de uso de software
05 requerimientos requerimientos 03 requerimientos 2
innovadora, aplicando buenas identificados identificados identificados
prácticas y
(0 puntos)
estándares de calidad. (2 puntos) (1 puntos) (0.5 punto)
CE3. Implementa Tecnologías de
Identifica las tecnologías
Información y Comunicaciones a Identifica las tecnologías de
de información y Identifica las tecnologías No Identifica las
través de información y
Identifica las tecnologías de comunicaciones de información y tecnologías de
Proyectos Multidisciplinarios comunicaciones
información y considerando software, comunicaciones información y
para satisfacer necesidades
comunicaciones para el hardware y servicios.
considerando software,
considerando software. comunicaciones 3
organizacionales hardware
desarrollo de software
de forma innovadora,
(1 punto) (0 puntos)
respondiendo a estándares de (2 puntos)
(3 puntos)
calidad.
CE4. Administra Tecnologías de
Diseña 02 controles a No Diseña controles a
Información y Comunicaciones a Diseña 04 controles a
Diseña 03 controles a nivel nivel de software y 01 a nivel de software y a
través de nivel de software y 03 a
de software y 02 a nivel nivel procesos, para nivel procesos, para
Proyectos Multidisciplinarios Diseña controles para nivel procesos, para
procesos, para mejorar la mejorar la seguridad de mejorar la seguridad
para optimizar procesos de mejorar la seguridad de la mejorar la seguridad de la
seguridad de la información la información de la información 2
negocio información información
empresariales de forma
(1 punto)
innovadora, considerando (2 puntos)
(0,5 puntos) (0 puntos)
estándares de calidad.
CE5. Aplica Estrategias de No propone
Propone 01
Gestión para optimizar procesos Propone 05 estratégias estratégias que
Propone 03 estratégias que estratégias que
organizacionales de que permitan mejorar permitan mejorar
Genera estratégias que permitan mejorar los permitan mejorar los
forma innovadora a través de los procesos en la los procesos en la
guías o normas de
permitan mejorar los
organización
procesos en la organización procesos en la
organización 3
procesos en la organización organización
gobernabilidad de
(2 puntos)
Tecnologías de Información y (3 puntos)
Comunicaciones. (0 puntos)
(1 punto)
CG1. Aplica fundamentos y
estrategias del pensamiento
Propone diversas No propone
crítico y creativo para Propone solución y Propone alguna
Aplica el proceso creativo respuestas , soluciones e respuestas, ni
interpretar, comprender y respuesta coherente ante respuesta coherente
para solucionar ideas coherentes ante soluciones a una
proponer alternativas
problemas de su entorno una misma situación
una situación ante una situación
situación 2
innovadoras a problemas o
personal de forma
necesidades surgidas en el
colaborativa.
ámbito personal, 2 puntos 1,5 puntos 1 punto 0,5 puntos
académico,
social y empresarial
 [Link] comunica en forma Evidencia una excelente Demuestra una adecuada
Evidencia limitaciones
verbal y no verbal de manera esquematización, esquematización
en la esquematización No hay una
efectiva y con actitud Discrimina aspectos ordenando los tres ordenando los tres
de los componentes del esquematización del
reflexiva, usando las relevantes de textos componentes del componentes del discurso
discurso (exordio, discurso.
tecnologías de la información discursivos, haciendo uso discurso (exordio, cuerpo
y conclusión).
(exordio, cuerpo y
conclusión).
cuerpo y conclusión) 2
y la comunicación en de la iniciativa,
diferentes contextos, para espontaneidad y
favorecer las relaciones asertividad. 2 puntos 1,5 puntos 1 punto 0,5 puntos
interpersonales en el ámbito
formativo y profesional.
Organiza las
Planifica y organiza las Organiza las actividades actividades y tareas
[Link] liderazgo ético Organiza las
Explica el plan de mejora a actividades y tareas del y tareas del equipo del equipo tomando
para el planeamiento, actividades y tareas
una problemática equipo tomando en tomando en cuenta las en cuenta las
implementación, ejecución y del equipo sin
detectada que afecta su cuenta las habilidades habilidades de cada habilidades de cada
evaluación de proyectos
emprendedores
entorno estudiantil
de cada miembro, así miembro,así como los miembro, sin
tomar en cuentas 1
destacando sus habilidades los recursos con los
empresariales, socioculturales como los recursos y recursos y materiales considerar los
emprendedoras y que cuenta.
y ambientales aportando al materiales disponibles. disponibles. recursos y materiales
considerando el contexto
desarrollo local, regional y disponibles.
actual.
nacional
1 punto 0,75 puntos 0,5 puntos 0,25 puntos
Tolera el error como
Asume el error como Es indiferente ante el
parte del proceso de
CG4. Aplica los principios de parte del proceso de error, no genera un
Asume el error como parte aprender, no genera
coordinación, compromiso, aprender, genera un ambiente de
Organiza el trabajo en del proceso de aprender, un ambiente de
complementariedad, ambiente de construccion de ideas
comunicación y confianza del
equipo para resolver construcción de ideas y
genera un ambiente de
construcción de ideas.
construcción de ideas ni
promueve la
ni promueve la 1
problemas. promueve la comunicación entre
trabajo en equipo para comunicación entre los
generar una cultura comunicación entre los los compañeros.
compañeros.
emprendedora. compañeros.
1 punto 0,75 puntos 0,5 puntos 0,25 puntos
Interpreta información de Las conclusiones son Las conclusiones son Las conclusiones son Las conclusiones son
CG5. Desarrolla competencias situaciones o problemas de su planteadas de manera planteadas de manera planteadas de manera planteadas sin
investigativas en y para la entorno social, para elaborar coherente y de acuerdo con coherente, pero de acuerdo, coherente pero no de coherencia ni relación
investigación, generando un producto de investigación
conocimientos que propicien integrador, de carácter
los objetivos de la
investigación.
solo con algunos de los
objetivos de la investigación.
acuerdo con los objetivos
de la investigación.
con los objetivos de la
investigación.
1
en el estudiante procesos de explicativo, contribuyendo al
formación permanente. logro de la competencia de la 1 punto 0,75 puntos 0,5 puntos 0,25 puntos
experiencia curricular eje.
PUNTAJE TOTAL 20