UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLIVAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,

GESTIÓN EMPRESARIAL E INFORMÁTICA
CARRERA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN SOCIAL

INFORME DE LAS PRÁCTICAS DE EXPERIMENTACIÓN Y APLICACIÓN

DE LOS APRENDIZAJES
(Elaborada por los estudiantes de manera individual
o grupal)

1. Datos Informativos:

Facultad: Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática

Carrera: Emprendimiento e Innovación Social
Asignatura: Fundamentos de la Administración
Ciclo: Primero “A”
Docente: Ing. Magdalena Valero Camino
Título de la práctica: Guía de Prácticas de Aplicación y /o Experimentación de los Aprendizajes
(PAE
O APE)
No. de práctica: 1
Escenario o ambiente de aprendizaje Virtual
de la practica
No. de horas: 4
Fecha: 18 de octubre del 2024
Estudiantes: Amangandi Juan/ Anchundia Lucy/ Chavarria Paola
Calificación

2. Introducción
El diseño organizacional es uno de los pilares fundamentales de la
administración moderna, ya que determina cómo se estructuran y organizan los
recursos dentro de una empresa para alcanzar sus objetivos estratégicos. Este concepto
abarca una serie de decisiones relacionadas con la asignación de tareas, la creación de
jerarquías, la asignación de responsabilidades y la implementación de procesos de
comunicación y coordinación. Según Robbins y Coulter (2020), el diseño
organizacional no solo se refiere a la distribución de funciones, sino que también
implica un análisis estratégico para adaptar la organización a las necesidades
cambiantes del entorno.
En el contexto actual, marcado por la globalización, la digitalización y la
competitividad constante, las organizaciones se ven obligadas a adaptarse rápidamente
para sobrevivir y prosperar. Esto exige que el diseño organizacional sea flexible,
capaz de adaptarse a las demandas externas y de fomentar una cultura interna que
impulse la innovación y el rendimiento. Según Mintzberg (1992), la forma en que una
organización se estructura tiene un impacto profundo en su funcionamiento interno,
desde la eficiencia operativa hasta la satisfacción y motivación de los empleados.
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Este trabajo tiene como objetivo explorar a fondo el concepto de diseño
organizacional, sus diferentes tipos, las etapas que lo componen, y su
impacto en el desempeño y la competitividad de las organizaciones.
Además, se analizarán ejemplos de empresas que han implementado con
éxito ciertos modelos de diseño organizacional, y se discutirá cómo las
características del entorno afectan la elección de la estructura organizativa
adecuada.
Descripción del desarrollo:
Definición de diseño organizacional
El diseño organizacional se refiere a la configuración formal de roles,
responsabilidades, relaciones de autoridad, y sistemas de comunicación que permiten
a una organización alcanzar sus objetivos. Robbins y Coulter (2020) definen este
concepto como un proceso sistemático que tiene como objetivo estructurar una
organización para que sea eficiente y capaz de adaptarse a su entorno. Esta estructura
organizativa tiene efectos directos sobre cómo se toman las decisiones, cómo se
distribuyen los recursos y cómo se comunican los distintos departamentos.
Por otro lado, Mintzberg (1992) aporta una visión más dinámica del diseño
organizacional, enfatizando que no se trata únicamente de establecer jerarquías y
procesos fijos, sino de comprender la interacción entre la estrategia, la cultura
organizacional, y el entorno. Según Mintzberg, el diseño debe ser flexible y capaz de
ajustarse a los cambios del mercado y de la tecnología.
Drucker (2007) también resalta que un diseño organizacional eficaz es una
herramienta estratégica que permite a las organizaciones responder a los retos de su
entorno y aprovechar las oportunidades que se presentan.
Tipos de diseño organizacional
El diseño organizacional puede adoptar diferentes formas según las
características de la organización y su entorno. A continuación, se describen los
principales tipos de estructuras organizativas que se emplean en las empresas.
Estructura funcional
La estructura funcional es una de las más comunes en empresas de tamaño
medio o grande, y se organiza según las principales funciones dentro de la
empresa, como finanzas, recursos humanos, marketing, y producción. Según
Robbins y Coulter (2020), este tipo de diseño promueve la especialización dentro
de cada área, lo que permite un mayor nivel de competencia técnica. Sin embargo,
la principal desventaja de esta estructura es que puede generar barreras de
comunicación entre los departamentos, lo que dificulta la cooperación y la toma
de decisiones en conjunto. Este modelo es adecuado para organizaciones en las
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que la eficiencia y la estabilidad son prioritarias, pero puede ser un
obstáculo en entornos dinámicos.
Ejemplo: Un hospital que organiza sus departamentos en funciones específicas
como cirugía, emergencias, y administración, con jefes de departamento que
supervisan cada área.
1. Estructura divisional
En una estructura divisional, la organización se divide en unidades
autónomas que operan de manera independiente pero bajo la misma dirección
estratégica. Cada división puede ser por producto, mercado o región. Este tipo
de estructura es útil para empresas que operan en diversos mercados
geográficos o que tienen una amplia variedad de productos.
Mintzberg (1992) menciona que este tipo de estructura es especialmente
efectiva en organizaciones grandes y complejas que necesitan una respuesta
rápida a las demandas del mercado.
Ejemplo: Coca-Cola y sus divisiones regionales, como América Latina y
Asia, que adaptan sus productos y estrategias a las preferencias locales.

La organización es una de las funciones fundamentales del proceso

administrativo, cuya finalidad es estructurar los recursos humanos y materiales de una
empresa para alcanzar sus objetivos de manera eficiente. Este proceso implica la
asignación de tareas, la definición de roles y la creación de una jerarquía que facilite
la coordinación y el control de las actividades dentro de la organización. Según
(Chiavenato, 2019), la organización es un proceso que implica diseñar una estructura
organizativa que defina cómo se dividen, agrupan y coordinan las tareas. A través de
una adecuada organización, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa y
fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
Por otro lado, la importancia de la organización radica en varios aspectos
clave, como por ejemplo que establece claridad en los roles y responsabilidades de
cada miembro del equipo, lo que minimiza confusiones y mejora la productividad
(Marco, 2016). Cuando los empleados comprenden sus funciones específicas dentro
de la estructura organizativa, es más probable que trabajen de manera efectiva hacia
los objetivos comunes. Además, la organización facilita la comunicación interna al
establecer canales claros entre diferentes departamentos y niveles jerárquicos, lo que
permite una mejor coordinación y colaboración, esto es especialmente relevante en
entornos empresariales complejos donde múltiples equipos deben trabajar juntos para
lograr resultados.
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2. Estructura matricial
La estructura matricial es una combinación de la estructura funcional y
divisional. En este modelo, los empleados tienen dos jefes: uno de la función y otro de
la división. Este tipo de estructura permite una mayor flexibilidad y colaboración, ya
que los recursos pueden ser asignados de manera más eficiente entre proyectos y
departamentos.
Drucker (2007) indica que este modelo favorece la innovación y la cooperación entre
áreas, pero también puede dar lugar a conflictos de autoridad y confusión en la
asignación de responsabilidades.
Ejemplo: Empresas como Google utilizan una estructura matricial para
gestionar proyectos de desarrollo tecnológico que requieren colaboración
entre diferentes departamentos, como ingeniería, marketing y diseño.
3. Estructura horizontal
En la estructura horizontal, las jerarquías se reducen
significativamente, y se otorga mayor autonomía a los empleados. Este
modelo es más común en startups y empresas pequeñas, donde la rapidez y
la flexibilidad son cruciales. La estructura horizontal fomenta un ambiente
colaborativo y la toma de decisiones descentralizada.
Según Robbins y Coulter (2020), esta estructura es especialmente
adecuada para empresas que buscan agilizar los procesos y fomentar la
creatividad.
Ejemplo: Empresas tecnológicas emergentes que emplean equipos ágiles
con poca o ninguna jerarquía, lo que permite una respuesta rápida a los
cambios del mercado..
4. Estructura en red
La estructura en red se refiere a una organización que se conecta
con otras organizaciones externas para realizar actividades que no se
manejan internamente. Este modelo permite a la organización concentrarse
en sus competencias clave, mientras subcontrata o colabora con otras
entidades para realizar tareas secundarias.
Mintzberg (1992) argumenta que este tipo de estructura es útil en
industrias donde la externalización es una estrategia clave para mejorar la
eficiencia.
 Ejemplo: Empresas como Nike que diseñan productos internamente, pero
subcontratan la fabricación a empresas externas..
Etapas del Diseño Organizacional
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El diseño organizacional no es un proceso estático, sino que
involucra varias etapas que aseguran la creación de una estructura adecuada para
alcanzar los objetivos de la empresa. Según Mintzberg (1992), las principales etapas
del diseño organizacional son las siguientes:
3.1 Planificación
La planificación es la primera etapa del proceso de diseño organizacional, y
consiste en identificar los objetivos estratégicos de la empresa, así como los recursos
necesarios para alcanzarlos. Esta fase incluye la evaluación del entorno interno y
externo de la organización, así como el análisis de las capacidades y limitaciones.
3.2 Implementación
En la etapa de implementación, se pone en marcha la estructura organizativa
diseñada. Esto implica la asignación de roles y responsabilidades, así como la
creación de sistemas de comunicación y coordinación. Durante esta fase, también se
seleccionan los recursos necesarios para llevar a cabo las tareas.
3.3 Evaluación
La evaluación es una etapa continua que permite monitorear la efectividad del
diseño organizacional. Este proceso implica el análisis de los resultados alcanzados, la
retroalimentación de los empleados y el ajuste de la estructura según las necesidades
cambiantes del entorno.

7. Conclusiones:
El diseño organizacional es un componente fundamental en el éxito de
cualquier organización, ya que proporciona el marco estructural necesario para
coordinar recursos, definir responsabilidades y alcanzar objetivos estratégicos.
A lo largo de esta investigación, se ha destacado cómo los diferentes tipos de
diseño organizacional, como las estructuras funcional, divisional, matricial,
horizontal y en red, ofrecen enfoques diversos para abordar las necesidades
particulares de las empresas.
Robbins y Coulter (2020) resaltan que un diseño organizacional efectivo no
solo fomenta la eficiencia y la productividad, sino que también mejora la
comunicación y facilita la adaptación al cambio. Esto es especialmente
relevante en el contexto actual, donde la globalización, la digitalización y los
cambios en el mercado exigen estructuras organizacionales flexibles y
orientadas a la innovación.
Asimismo, Mintzberg (1992) enfatiza la importancia de alinear el diseño
organizacional con la cultura y los objetivos de la organización, lo que permite
un funcionamiento armónico y el cumplimiento de metas a largo plazo.
Drucker (2007) complementa esta idea al subrayar que una estructura mal
diseñada puede obstaculizar la toma de decisiones, generar conflictos internos
y limitar el potencial de crecimiento de la organización.
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Por otro lado, los ejemplos analizados, como Google y Coca-Cola,
demuestran cómo la implementación de un diseño organizacional adecuado
puede convertirse en una ventaja competitiva. Del mismo modo, casos como
el de Blockbuster evidencian las consecuencias de no adaptar la estructura
organizacional a los cambios del entorno.
En conclusión, el diseño organizacional es más que un aspecto técnico; es
una herramienta estratégica que impacta profundamente en el desempeño, la
innovación y la sostenibilidad de las empresas. Por ello, las organizaciones
deben evaluar continuamente su diseño y estar dispuestas a realizar ajustes
para garantizar su relevancia y competitividad en un entorno dinámico y
desafiante.

9. Referencias Bibliográficas
 Drucker, P. (2007). La práctica de la dirección. Editorial Hispano Europea.
 Mintzberg, H. (1992). La estructuración de las organizaciones. Ariel.
 Robbins, S. P., & Coulter, M. (2020). Administración. Pearson.
 Daft, R. L. (2018). Teoría y diseño organizacional. Cengage Learning.
 Jones, G. R. (2013). Organizational Theory, Design, and Change. Pearson.
 Chiavenato, I. (2017). Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-
Hill.

Elaborado por: Revisado por:

Amangandi Juan
Anchundia Lucy
Chavarria Paola

Sr/Srta: Ing.
Firma del estudiante Firma Docente de la Asignatura