GESTIÓN
EJE 3
Cultura preventiva
Liderazgo y prevención
de riesgos laborales
CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, EMPLEO Y HACIENDA
Consejera de Economía, Empleo y Hacienda
Excma. Sra. Dña. Engracia Hidalgo Tena
Viceconsejero de Hacienda y Empleo
Ilmo. Sr. D. Miguel Ángel García Martín
Director General de Trabajo y Gerente del Instituto Regional
de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ilmo. Sr. D. Ángel Jurado Segovia
Elaboración
Dirección
Ángel Jurado Segovia, Director General de Trabajo
y Gerente del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo
Unidad Técnica de Divulgación y Difusión
Alberto Muñoz González
Germán Blázquez López
Rebeca Robles Gayo
Edita
Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ventura Rodríguez, 7. 28008 Madrid
Tel.: 900 713 123 – Fax.: 914 206 117
[email protected]
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Maquetación:
Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid
© Comunidad de Madrid, 2019
1ª Edición: Marzo de 2019
Publicación en línea en formato PDF
Realizado en España – Made in Spain
GESTIÓN
L
a mayoría de autores están de acuerdo
en que el éxito o fracaso de cualquier or-
ganización depende en gran medida de
quienes la dirigen, de su capacidad de intuir
el futuro estimando sus posibilidades de
adaptación, de predecir y enfrentarse a las
amenazas y, lo más importante, de lograr
LIDERAZGO Y que las personas que integran una organi-
PREVENCIÓN zación estén preparadas para responder
DE RIESGOS de manera natural a las demandas en cada
LABORALES momento.
Los actuales entornos de trabajo exigen un
cambio en el estilo trabajo, menos coerci-
Liderazgo y tivo, más influyente y cercano, que sea ca-
prevención paz de liderar la diversidad de los equipos
de riesgos de trabajo en un ambiente colaborativo y de
laborales convivencia. Y no se trata solo de adaptarse
al cambio, sino que se hace necesario que
sean capaces de provocarlo e impulsarlo.
Los líderes que se toman el tiempo para fo- Este ejercicio de liderazgo es transforma-
mentar la participación de sus colaborado- cional por parte de las personas que gestio-
3/
8 res en la toma de decisiones y una cultura nan equipos en la organización, ya que pro-
de colaboración que haga posible la inteli- mueve la inclusión y el compromiso de los
Página actual/ gencia colectiva, capacitarán a sus organi- equipos reconociéndolos como parte activa
total
zaciones con la velocidad, adaptabilidad, de la organización y generando una cultura
productividad e innovación que se requie- de colaboración. Así se logra una verdade-
re para crecer y prosperar en un mundo de ra transformación de los trabajadores que
cambios acelerados. mejora, no sólo los resultados económicos
de la compañía, sino también las actitudes
Los líderes actuales son los promotores de hacia el trabajo y el ambiente psicosocial de
Buscar: (ctrl + f)
ese cambio. De la misma forma, los profe- la empresa.
sionales de la prevención de riesgos labo-
rales (PRL) deberían actuar como líderes Podemos definir el liderazgo como la cuali-
para influir en la organización y conseguir dad o habilidad que posee una persona o un
que los directivos incrementen su liderazgo grupo que dispone de la capacidad, conoci-
asociándolo a procesos de cambio exitosos. miento y práctica (experiencia) para dirigir e
El liderazgo es un proceso dinámico, que influenciar sobre el comportamiento de otras
depende del líder, de la influencia que im- personas. Entonces, el liderazgo está muy re-
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plica a los colaboradores, de la situación y lacionado con la capacidad de una persona o
obtención de una meta u objetivo común de en su caso un grupo para generar y canalizar
grupo. El liderazgo es una condición y una capacidades y motivación en un determina-
cualidad de la estructuración del grupo. do proyecto, empresa, principio/idea, etc.
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rio a desarrollar una acción permanente
de seguimiento de la actividad preven-
tiva con la finalidad de perfeccionar
de manera continua las actividades de
identificación, evaluación y control de
los riesgos.
LIDERAZGO Y 3. Participación y comunicación (retroali-
PREVENCIÓN mentación): Participa y hace participar
DE RIESGOS activamente de los objetivos de seguri-
LABORALES dad y salud de la organización a toda
la plantilla, lo que permite consolidar al
grupo y crear un ambiente de motiva-
ción y cohesión. Para ello es fundamen-
Liderazgo y tal escuchar la opinión de los trabaja-
prevención dores sobre las propias condiciones de
de riesgos trabajo. Un liderazgo con resultados po-
laborales sitivos implica una comunicación mul-
tidireccional, multicanal y constructiva
y transmitir con claridad la estrategia y
los objetivos para que todos se identifi-
quen con ellos.
4/
8
Entre las principales cualidades de un lide- 4. Honestidad y sinceridad: Transmite con-
Página actual/ razgo preventivo y colaborativo podemos fianza, es coherente en sus mensajes y la
total
numerar: realidad de las acciones tomadas, demos-
trando con hechos lo que dice.
1. Compromiso: El liderazgo en preven-
ción exige de un compromiso firme de 5. Actitud y comportamiento positivo en
garantizar la seguridad y salud de los materia de seguridad y salud en el tra-
trabajadores. Iniciada por los líderes de bajo: Ya que son los responsables de una
la organización y desarrollada de forma empresa los que lideran la visión, misión
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descendente por la jerarquía, este com- y valores de la organización y su actitud
promiso debe ser informado, conocido y y comportamiento ha de ser positivo ha-
compartido con todos los miembros de cia la Seguridad y Salud en el trabajo al
la empresa y realmente practicado, mo- objeto de transmitirla al resto de las per-
tivando para que todos posean un alto sonas que integran dicha organización.
grado de compromiso con el trabajo.
6. Empatía: La capacidad de ponerse en
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2. Gestión basada en la integración y la el lugar del otro está muy presente en
mejora continua: La Ley de Prevención el liderazgo positivo preventivo en PRL.
establece la obligación de integrar la Escucha y presta atención a las nece-
PRL en toda la estructura organizativa sidades del equipo pues cada miembro
de la empresa y en todas sus activida- del mismo es una pieza esencial para la
des. También encomienda al empresa- consecución de los objetivos.
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7. Escucha: Habilidad para escuchar las
opiniones de los trabajadores y hacer-
les partícipes en la búsqueda de solu-
ciones, permitiendo y considerando las
opiniones discrepantes. Las opiniones
contrarias enriquecen las discusiones y
abren el espacio para probar diferentes
LIDERAZGO Y ideas. Esto se convierte en algo produc-
PREVENCIÓN tivo cuando el líder es capaz de mediar
DE RIESGOS estas diferencias, hacerlas funcionar y
LABORALES convertirlas en algo constructivo.
8. Adaptación: A los cambios y los desa-
fíos del entorno y de la propia organiza-
Liderazgo y ción de trabajo para poder avanzar en la
prevención dirección adecuada, por lo que se hace
de riesgos necesario movilizar y motivar al equipo
laborales para desarrollar nuevas competencias y
formas de hacer colaborativas para po-
der adaptarse a nuevas situaciones.
9. Acepta la diversidad: Identifica el talen-
5/
8
to y puede dirigir equipos multicultu- En la base del liderazgo preventivo se deter-
rales, con personas de diferentes áreas minan patrones, estilos y flujos de comuni-
Página actual/ profesionales trabajando en un mismo cación preventiva que configuran una au-
total
proyecto. Promueve la inclusión y el téntica cultura preventiva de equipo. El líder
sentido de las personas. preventivo debe moldear el ambiente que
rodea a su equipo de trabajo convirtiendo
La gestión de la seguridad y salud de las conductas de riesgo en conductas seguras
personas que participan y conforman la generando confianza y reforzando las con-
empresa, ha de ser un objetivo prioritario ductas positivas de sus colaboradores.
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de todos los que contribuyan al desarrollo
máximo de la misma. Integrar la gestión La cultura organizacional proporciona el
de la prevención de riesgos laborales como marco y la norma donde se van a desenvol-
una parte más de la gestión empresarial es ver las relaciones de las personas que con-
una condición ineludible para que ésta sean forman la empresa. El estilo de liderazgo
no solo competitiva, sino también eficaz y dependerá de este entorno y cultura de em-
eficiente. presa. El liderazgo no será de la misma ma-
nera en entornos técnicos, de certidumbre,
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Cuando en una organización existe un inte- centrados en eficacia, basados en la tarea y
rés genuino por la prevención, la dirección estructuras burocráticas, que en uno de in-
está aportando un valor estable que pone de certidumbre, cambio, y riesgo, con estructu-
manifiesto su compromiso para la mejora ras simples y donde las normas alinean el
de la seguridad y salud de los trabajadores. interés de los miembros y misión colectiva.
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Entorno dependiente Entorno independiente Entorno interdependiente
Incertidumbre
Mundo VUCA
Certidumbre
Problemas sistémicos
Mando y control
Cambio
Autoridad técnica Menos incertidumbre
Riesgos
Eficacia Líder influye y persuade
LIDERAZGO Y Intereses miembros
Tareas y estructuras Líder tiene seguidores
PREVENCIÓN Misión colectiva
burocráticas Capacidades sociales
DE RIESGOS Capacidades de colaboración
Capacidad técnica Necesario motivar
LABORALES Liderazgo compartido
Ofrece respuestas
Necesidad de confiar
“Trabaja para”
“Trabaja con”
Crea nuevos líderes
Liderazgo y
prevención
de riesgos
laborales Entre los objetivos empresariales, debe estar eliminen o minimicen los riesgos psico-
el coordinar y comunicar eficazmente y, así, sociales. La falta de habilidades sociales y
crear una cultura de colaboración, coopera- comportamientos de baja prosociabilidad
ción y cohesión que proporcione resultados de las personas, comunicación deficiente,
positivos y productivos. En una cultura de enfrentamiento y actitudes no colaborati-
6/
8 colaboración los empleados desarrollan su vas de los trabajadores, procesos de trabajo
iniciativa y participan más de la gestión de no bien definidos y poco clarificados para su
Página actual/ los productos y bienes generados en su em- desempeño y la no aceptación de la diversi-
total
presa, aportan su esfuerzo y empuje. En de- dad y/o la gestión inadecuada de la misma,
finitiva se necesita una actitud totalmente pueden ocasionar problemas y conflictos en
nueva respecto al empleo y el progreso de los lugares de trabajo.
las personas.
El modelo del SIRP aboga por actuaciones
El trabajo colaborativo y el liderazgo cola- basadas en procesos participados, como es
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borativo es una necesidad y una realidad. la intermediación, que permiten recuperar
Una garantía del funcionamiento del traba- el control sobre la experiencia sufrida y la
jo colaborativo está en enriquecer el diálogo recuperación de un ambiente de trabajo sa-
mediante la promoción de una cultura de ludable.
convivencia y de colaboración.
Las empresas saludables han de mostrar
El Instituto Regional de Seguridad y Salud una atención especial a las necesidades de
en el Trabajo (IRSST), a través de su Servicio los trabajadores, ya que solo en entornos de
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de Intermediación en Riesgos Psicosociales libertad, cooperación y respeto surge la in-
(SIRP), ha propuesto que la participación, la novación y la creatividad, que son garantía
colaboración, la evaluación y la mediación de futuro de toda organización.
son técnicas para conseguir cambios que
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LIDERAZGO Y
PREVENCIÓN
DE RIESGOS
LABORALES
Liderazgo y
prevención
de riesgos
laborales
7/
8
Página actual/
total
La implantación de programas de promo- daños para adentrarse en el terreno de la
ción de la salud en el trabajo supone un reto mejora continua, del compromiso con las
para la organización. Requiere de un cam- personas y de la eficiencia. Son, por tanto,
bio de paradigma, más allá de la prevención factores estratégicos encaminados a con-
del daño de origen laboral, y de un trabajo seguir la confianza de los trabajadores y re-
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de adaptación y adquisición de nuevas ca- forzar el liderazgo de los directivos a través
pacidades tanto a nivel individual como de de sus decisiones y actuaciones regidas por
la organización para conseguir la mejor sa- principios éticos.
lud posible en entornos seguros, saludables,
sostenibles e inclusivos. Este cambio se pro- La prevención de riesgos laborales bien ges-
duce desde la cocreación y participación de tionada es determinante para generar el cli-
todos los actores implicados, tanto internos ma de diálogo, confianza y aprendizaje que
como externos, y necesita de un liderazgo propicia, no solo el buen hacer de los mandos,
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ético, motivador, participativo e integrador. sino también una cultura de liderazgo en don-
de las personas, trabajando en condiciones
Precisamente en el marco de lo que se ha seguras y saludables, encuentren significado
venido en denominar la nueva cultura de en su trabajo para crecer profesionalmente y
empresa, la prevención de riesgos laborales, actuar de manera eficiente y ejemplar e in-
y en general la atención a las condiciones fluir en comportamientos ajenos.
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y Salud en el Trabajo de trabajo, va más allá de la reducción de
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