Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Trimestre: Octubre– Diciembre 2020
Curso: Administración de Recursos Humanos
UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
CEI: Sta Lucia Cotzumalguapa
Horario: Domingo 9:00 horas
Curso: Administración de Recursos Humanos
Tutor: Lorena Franco
TAREA NO. 8
Capítulo 8: inducción, ubicación y separación
Apellidos: Vásquez García
Nombres: Yefri Enrique
Carné: 20006067
Fecha: 1/12/2024
INDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 3
OBJETIVOS..................................................................................................................... 4
Resumen: .................................................................................................................... 4
Preguntas: .................................................................................................................. 9
Diagnostico Empresarial: ........................................................................................ 11
CONCLUSIONES .......................................................................................................... 14
RECOMENDACIONES .................................................................................................. 15
E-GRAFIA ...................................................................................................................... 16
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INTRODUCCIÓN
En todas las organizaciones el departamento de recursos humanos contribuye en
diversas maneras de a que el empleado recién llegado se convierta empleado productivo
y satisfecho, este debe concentrarse en ser un empleado productivo con la finalidad de
incorporarse en la organización, los programas de inducción ofrecen una excelente
herramienta para lograr la selección correcta del personal y en el proceso generar la
indispensable mística de equipo, estas aprenden sus funciones de manera mas rápida,
el nivel de ansiedad desciende mucho entre los asistentes al programa de inducción
factor que contribuye en forma definitiva, hay que permitir que los empleados nuevos se
concentren en la labor de aprender nuevas tareas, respecto a la ubicación a medida que
un empleado se expone a la inducción, a la capacitación, que ofrece la organización y a
la influencia general del grupo, los valores, las preferencias y las tradiciones de la
organización e incorporan de forma paulatina a las actuaciones espontaneas del
individuo hasta que el empleado nuevo se adapta por completo a su nuevo entorno
laboral. Las separaciones constituyen una decisión unilateral de terminar la relación
laboral entre la organización y el empleado estas pueden darse por razones disciplinarias,
económicas o de estrategia general.
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OBJETIVOS
Entender el costo que significa para la organización la tasa de rotación de nuevos
empleados.
Dominar los programas de inducción para atraer a los mejores candidatos a la
organización.
Evaluar la trayectoria de la ubicación de la organización.
Analizar el concepto de e-learning recursos disponibles en base a la nueva
tecnología de la organización.
Decidir si las separaciones laborales entre el empleado y la organización tienen
ventajas o desventajas.
Resumen:
1. Tasa de rotación de nuevos empleados.
En las organizaciones se ve la tasa de rotación en un puesto de trabajo en cierta área
en donde queda desierto con una cierta frecuencia, decimos que hay un problema y
que el índice es alto de rotación tenemos que buscar las causas y buscar una solución
inmediata o permanente. Debemos de evaluar cuantos empleados se han marchado
durante un año sin tomar en cuenta los que se han retirado por jubilación, a este
numero de empleados que se marchan de la organización en el periodo determinado
se le llama índice de rotación de personal es muy importante analizarlo de forma
regular, las causas de rotación de personal son; rotación de empleados
voluntariamente, rotación de personal involuntariamente.
Rotación de personal voluntaria. Esta se da cuando un empleado renuncia de forma
voluntaria, a medida esto sucede debido a que le llegan oportunidades de otro puesto
superior al que tenía en la organización, a veces la rotación de los empleados tiene
que ver con la imagen, la situación es que cuando lo empleados se encuentran
motivados con el día a día, estos se sienten valorados y ejercen mucho mejor sus
labores que desempeñan en su puesto de trabajo, esto implica menos la posibilidad
que los miembros quieran irse a otras organizaciones.
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Rotación de personal involuntaria. A esta le amerita las políticas de la organización
debido a que ella toma la decisión de despedir al empleado, puede ser por una
reestructuración de la plantilla o por índices bajos en su puesto de trabajo, también
puede ser por no darle un buen uso a las materias primas por ejemplo; en ventas
podríamos decir afiches, pizarras, imagen, etc. también podría ser que en el proceso
de selección no hayan estipulado o contratado bien al colaborar que solicitaba la
organización es por eso que debido a que no cumple con lo que se está solicitando la
organización prefiere darle las gracias y empezar de nuevo el proceso lastimosamente
este es un nuevo costo.
Las causas mas comunes de la rotación de personal son.
Una mala supervisión en el puesto de trabajo.
Un mal clima laboral con sus compañeros.
Los propósitos de la empresa no encajan.
Falta de crecimiento personal y profesional.
Salario poco justo.
Proceso de selección inadecuado, etc.
2. Programas de inducción.
Estos ofrecen una excelente herramienta para lograr la ubicación correcta del
personal, y en el proceso generar la indispensable mística de equipo su factor que
contribuye en forma definitiva a que los recién llegados se concentren en la labor de
aprender las nuevas tareas. Este es el proceso inicial por medio del cual se le informa
al nuevo colaborador lo básico donde le permita integrarse rápidamente a su puesto
de trabajo esta debe incluir; los valores que tiene la organización, su misión, su visión,
objetivos, sus pilares estratégicos, políticas, horarios laborales, días donde se
descansan, los días de pago, sus prestaciones, la historia de la organización, servicios
para el personal, la calidad, el servicio al cliente y trabajar en equipo, conocer las
instalaciones, ver los programas especiales, servicios de medicina preventiva, la
socialización, etc. esta es una adaptación tanto para el colaborador como para la
organización. El proceso de socialización es fundamental porque a través de la
implementación de un programa de inducción u orientación hacia los nuevos
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colaboradores es primordial en cualquier empresa, aunque en la empírica suele ser un
paso bastante olvidado, una vez que se ha reclutado y seleccionado a un colaborador,
es necesario orientarlo y capacitarlo, proporcionándole la información y los
conocimientos necesarios para que tenga éxito en su nueva posición, aun cuando ya
cuente con experiencia en el puesto.
3. Trayectoria de la ubicación.
Las organizaciones utilizan este método o proceso debido a la magnitud de personas
que ingresan en distintas áreas de trabajo por diversas causas a veces no reciben una
capacitación adecuada aunque sea de lo básico para que les dé una favorable
integración rápida y efectiva para el bien de la organización, la efectividad del
colaborador dependerá de la forma en que realice su trabajo y lo integre al resto de los
procesos de producción, como elementos básicos podríamos mencionar la
presentación de la organización, las políticas, aspectos de seguridad, situaciones
relativas al contrato laboral, capacitaciones y programas de desarrollo específicos para
su oficio, factores de riesgo etc. la organización lo que desea con la inducción es lograr
que el empleado nuevo identifique a esta como un sistema dinámico de interacción
interna y externa en constante evolución, por lo siguiente un buen desempeño de parte
del colaborador, incidirá directamente sobre los logros y objetivos de la organización.
Hay tres aspectos a tomar en cuenta en la inducción: Inducción general: información
general, proceso productivo y las políticas generales de la organización. Inducción
específica: orientación al trabajador sobre aspectos específicos y relevantes del oficio
a desempeñar. Evaluación: evaluación del proceso de inducción y toma de acciones
correspondientes.
4. Concepto de e-learning: recursos humanos.
El e-learning es un método de enseñanza que se sitúa en otro lugar frente a los
métodos convencionales, el tiempo y el espacio son dos coordenadas que este método
ha subvertido hasta quebrarlas. En estos momento uno ya no necesita disponer de un
tiempo excesivo para hacer cursos de capacitación y tomarse la molestia de viajar en
una noche de lluvia o frio o incluso grandes horas de camino, este concepto ayuda en
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el aprendizaje sin salir de casa, propone la educación o instrucción a distancia y
combina en su intento por hacer esta tarea tanto, elementos didácticos o pedagógicos
como la utilización de la tecnología, estas herramientas tecnológicas con las que se
vale este método son varias: internet, intranets, producciones multimedia (DVD ROM,
CD ROM) que incluyen material audiovisual (imagen, sonido, textos) y material
interactivo.
La utilización de la Web es la herramienta más poderosa ya que esta permite,
entre tantas otras cosas, tanto a los profesores como estudiantes contactarse
pese a la distancia y los horarios. Está es quizás la más importante
característica con la que se relaciona, la flexibilidad que esta metódica
permite. Esta favorece la actualización constante de los contenidos y la
practica real del conocimiento ya sea situando a la persona en simulaciones
virtuales como también haciendo posible el enriquecimiento colectivo del
conocimiento sin restricciones de distancia, fronteras o geografía, las
características que propone este método de formación es la autonomía que
genera y requiere del individuo quien es su verdadero tutor incentivándose y
procurándose los momentos y la motivación necesaria para el estudio y la
formación. En este sentido, si bien el e-learning busca realizar contenidos
aplicados a cada tipo de alumno o estudiante, no hace milagros ya que
requiere del compromiso del mismo.
5. Separaciones.
En esta constituye la decisión unilateral de terminar la relación laboral entre la empresa
y el empleado, este es el proceso mediante el cual se procede a despedir o finalización
de contrato, este puede ser de uno o más colaboradores en las áreas designadas
donde ejercían sus labores dentro de la organización, estos pueden ser; por renuncia,
por muerte, por retiro, despido etc.
La renuncia: el empleado a veces se va por muchas razones y la organización no
siempre descubre los motivos exactos, este puede renunciar en cualquier momento,
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sin embargo hay que tener en cuenta las políticas de la organización debido a que
tiene que notificar 1 mes o 15 días antes de marcharse, debido a que la organización
tiene el tiempo necesario para contratar el nuevo reemplazo además que se tiene que
hacer la evaluación de su tiempo por el tiempo laborado para tener su pago final, los
empleados la mayoría de veces se marchan molestos por problemas donde la
empresa no les pudo solucionar algunas solicitudes que solicito a la organización.
Por muerte: aquí lastimosamente es por causas naturales no se puede actuar de mejor
manera ya que lo esencial en ese momento, es involucrarse de inmediato con los
parientes del difunto para ayudarles en el proceso del seguro y de las otras
prestaciones (como los gastos del funeral).
Retiros: esta es donde la organización tiene es sus políticas que a tantos años de
laboral para dicha institución serán jubilados, debido a la información que maneja la
organización este método es el que se puede trabajar de una muy buena manera,
debido a que tiene el tiempo necesario para empezar a buscar el reemplazo de su
trabajador donde dejara una nueva vacante para ser cubierta.
Despidos: esto sucede más que todo cuando los colaboradores conocen las políticas
de la organización y además de esto deciden arriesgar sus trabajos dándole el motivo
de baja inmediata y a veces sin tiempo de trabajo, debido al mal cumplimiento de
dichas normas, el despido se puede dar: por acciones disciplinarias, por ausencias
temporales, aunque también podrían ser por robo o hurto, de algo que nos le pertenece
y esta faltando a la moral de la organización.
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Preguntas:
1. ¿Cuál es la relación que existe entre la tasa de rotación del personal y la correcta
ubicación en la organización?
Pues considero que como todo va en rotación del área de recursos humanos su
relación tiene que ser fuerte debido a que es como un vinculo que una depende de la
otra, debido a que cuando hay bajas en alguna área de trabajo se evalúa y se investiga
para la correcta rotación de determinados candidatos para que puedan mejorar donde
se encontraba el problema, debido a esto es que su relación en la organización tiene
que ser muy indispensable.
2. ¿Porque es necesaria la inducción para empleados nuevos y empleados que
cambian de puesto?
Es importante no necesaria debido a que es mas satisfactorio para los nuevos
empleados o los que tengan una oportunidad de cambiar de puesto, que se les deje a
cargo a una persona que ya conozca el área de trabajo para que se les facilite a ellos
con forme a la inducción y de esta manera ganar tiempo que la organización no debería
perder en el proceso de aprendizaje de sus nuevos empleados es así como se lograría
que tuviera más aceptación en corto tiempo sin pérdidas de tiempo innecesario.
3. ¿De qué forma participa el área de recursos humanos en los procesos de
inducción y orientación del personal en su organización?
Recursos humanos es la encargada principal de hacer que los nuevos empleados
tengan la inducción y orientación adecuada ya sea que ellos son los responsables
debido a que ellos tiene el proceso de cómo se contrató al empleado ya designado
para seguirlos empapando del proceso de producción, el proceso de distribución, la
historia de la organización y hacer que los colaboradores estén listos en corto plazo
debido a las exigencias que tengan en las áreas para las cuales han sido contratados,
de esta manera se ve mas comprometido con la organización para que a la hora de
llegar al puesto de trabajo ya tengan el conocimiento de como ir desenvolviéndolo de
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la mejor manera, así tendríamos el factor de minimizar tiempo de otros colaboradores
para que ellos no abandonen sus puestos por dar la inducción y orientación al personal
nuevo, esta es la manera en que recursos humanos ayuda al proceso de contratación
dándoles las herramientas que ellos necesitan con la información proporcionada para
que se puedan desenvolver en su lugar de trabajo.
4. ¿De qué forma las técnicas de e-learning contribuyen al aprendizaje individual
dentro de la organización?
Como ya nos dimos cuenta en el resumen que esta técnica las podemos encontrar en
el internet debido a que en estos momentos todo se desenvuelve a través de la
tecnología, y que es una herramienta muy importante para todas las organizaciones
con esta forma de e-learning nuestros empleados podrían llevar su inducción y
orientación ellos mismos, solo seria de darles algunos sitios web o páginas donde ellos
podrían poner de su parte, de la forma en que se constituyó la organización aquí
podrían evaluar e investigar por ejemplo la visión, misión, objetivos, valores, pilares,
etc. sin necesidad de poner a una persona a cargo seria mas que todo digitalmente
aparte de ello se les podría decir que hagan una investigación de como se ve nuestra
imagen respecto a los productos en los mercados para que vayan obteniendo
conocimiento por medio del e-learning y aparte es de ayuda para la organización.
5. ¿Cuál debe ser la función del área de recursos humanos en los procesos de
separación de los empleados?
Recursos humanos esta siempre desde que hay una plaza vacante hasta la separación
de los empleados ellos son los encargados en todo el proceso, a grandes rasgos
recursos humanos está compuesta por áreas como: reclutamiento, selección,
contratación, capacitación, administración y gestión de todo el personal durante la
estadía en la organización podríamos de decir que este es el eje principal de todo el
personal que se encuentra en la organización debido a su arduo trabajo para buscar a
los empleados idóneos que necesita de acuerdo que son sugeridos por las demás
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áreas. Debido a que en ellos recae toda la responsabilidad si es buen empleado o no,
si llena las expectativas o no, ello son los indicados de contratar, así como de despedir
en las organizaciones además de sus clausulas que tienen bien estipuladas a la hora
de hacer sus contratos de trabajo.
Diagnostico Empresarial:
1. Identifique cuales son las principales causas de rotación de personal en su
organización.
Debido a que trabajamos en ventas las causas serian por no llegarle al objetivo o meta
que nos ponen mensualmente, por faltante de efectivo, cuando auditoria nos
inspecciona: que seria por faltante de envase, créditos alterados, firmas no coinciden,
bonificaciones que el cliente diga que no recibió, precios manipulados en las facturas
de crédito, el mal uso de materia prima, falta de equipos de refrigeración,
congeladores, cámaras, ser sorprendidos tomando en horas de trabajo, exceso de
velocidad en las unidades de la organización, salir mal en los chequeos constantes por
nuestros supervisores o gerentes, retirarle combustible a las unidades de reparto,
robarle productos a los clientes.
2. Determine cuales son las ventajas y desventajas en los procesos de inducción
de personal en su organización.
Ventajas
Permite ubicar al empleado adecuado al puesto determinado.
Favorece al empleado en la adaptación en la organización.
Facilidad de la integración del empleado a la organización.
Mejor incremento en la productividad en el puesto.
Disminuye los riesgos en el trabajo.
Se disminuye la fatiga que pasa por inadaptación.
Permite la adecuada capacitación a los empleados debido a los programas de
adiestramiento o entrenamiento en base a los más dotados.
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Se disminuye las injusticias al eliminar el favoritismo se coloca al empleado
donde mejor pueda rendir para la organización.
Se evita el desgaste de la maquinaria, o el desperdicio de material y se ahorra
tiempo en la ejecución a la hora de las tareas.
Desventajas.
Perdida de tiempo, utilizando inadecuadamente la maquinaria o herramientas
se esta desperdiciando material debido a que el colaborador no posee las
capacidades ni los conocimientos adecuados.
Conflictos laborales.
Se generan resentimientos en los trabajadores a quienes no se les reconoce
capacidades, méritos y conocimientos especiales para las tareas en las que
ellos rendirán.
Se produce la baja moral en la organización porque no se tiene al empleado
indicado para el cargo determinado.
Las limitaciones del empleado tanto horizontal como vertical.
Falta de adaptación del empleado al trabajo y la organización.
Incremento de frustraciones del trabajador en la organización cuando no rinda
de la manera adecuada.
3. Determine cuales son las ventajas y desventajas en los procesos de separación
de empleados en su organización.
Ventajas
El empleado tiene mas experiencia para ir a otra organización.
El conocimiento aprendido nadie se lo quita.
Si trabajo bien dejo buenas recomendaciones para un futuro no muy lejano en
la misma organización.
La organización perdió la posibilidad de no tener una vacante para un empleado
que si llenaba las expectativas.
Los empleados subcontratados demuestran las ganas de pertenecer a la
organización.
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Desventajas.
tristeza porque el empleado no quería irse de la organización.
Le afecta mas al empleado que a la organización.
Quedarse sin su sustento diarios para él y su familia.
Tener que empezar nuevamente a solicitar empleo.
Gastos nuevamente en papelerías, pasajes, tiempo, entrevistas, etc.
4. Que medidas recomendaría para mejorar los procesos de inducción en su
organización.
1. Un correo electrónico o mensaje por otros medios, de bienvenida a la
organización.
2. Breve historia de la organización.
3. Que le asignen un tutor o un compañero ya especializado en el puesto para que
le dé una buena inducción.
4. Su tarjeta de depósitos y su carne de la empresa también su credencial de
acceso.
5. Material informativo de la misión, visión, valores de la organización, los pilares.
5. Que medidas recomendaría para mejorar los procesos de separación de
empleados en su organización.
1) Si se pudiera darle otro contrato de temporada para evaluar a ciertos candidatos
que ya este mal en la organización y darle la oportunidad al empleado
subcontratado para retener al candidato debido que si llene las expectativas y que
ayuden a la organización.
2) Sacar a la gente que solo habla y no trabaja ya que no le beneficia en nada a la
organización.
3) Este seria un seguimiento en los empleados subcontratados para ver que
candidatos podrían ser parte de la organización.
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CONCLUSIONES
1) Todas las organizaciones deben tener a su disposición el área de recursos
humanos.
2) Recursos humanos deben tener a su disposición personal calificado para la
inducción de nuevos empleados.
3) De acuerdo a las solicitudes de la organización las plazas deben ser ubicadas y
dadas al mejor empleado que llenen las expectativas deseadas.
4) Las organizaciones tienen en estos momentos una gran herramienta y hay que
sacarle provecho a la tecnología aquí es donde se puede minimizar tiempo y
esfuerzo.
5) Los recursos humanos son los encargados de velar por la separación de
empleados debido que queda estipulado en el contrato de trabajo y es el único
departamento que puede utilizar todos los procesos.
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RECOMENDACIONES
1. Recursos humanos tiene que hacer sus pruebas respecto la rotación de sus
empleados y encontrar el problema de a qué se debe.
2. Los programas de inducción tienen que facilitar el conocimiento y la información a
los nuevos empleados para obtener mas beneficios en el menor tiempo posible.
3. En base a la investigación y las necesidades de la organización se deben ubicar o
modificar las plazas para llenar algunos desordenes para el logro de las metas y
objetivos.
4. Los recursos humanos deben de tener páginas web con toda la información de la
organización para que los empleados tengan mas tiempo para investigar a que se
dedica la organización.
5. Debemos evaluar si las separaciones de empleados individuales o grupales son
ventajas o desventajas para la organización y ver de que manera retener a
candidatos con números excelentes.
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E-GRAFIA
Werther, W. B., & Davis, K. (2014, 2008). Administración de Recursos Humanos (7a
Edición ed.). (C. O. Correa, Ed.) Miami, Estados Unidos: McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. Recuperado el 16 de
Noviembre de 2020
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