CÓDIGO: PTM-ING01
POLÍTICA EMPRESARIAL DE ING VERSIÓN: 2
CONSULTORES PERÚ REVISIÓN: 0
FECHA: 17-05-23
ING. CONSULTORES PERÚ es una organización educativa de capacitación para público en
general orientada a la enseñanza y aplicación de recursos tecnológicos en la gestión,
respaldada por un modelo educativo serio y de calidad.
Asimismo cuenta con Convenios activos con el Colegio de Ingenieros del Perú y Universidad
Nacional de Piura-Fundenorp, ambas instituciones exigen la calidad educativa en el dictado
de sus socios empresariales, el cual transmitimos a nuestros estudiantes
BENEFICIOS DE CLASES VIRTUALES
1. Permite el desarrollo de clases en un espacio controlado por el estudiante, reduciendo
los riesgos de contagio por COVID-19.
2. Permite al estudiante superar las barreras tradicionales de comunicación, ubicación,
tiempo, reduciendo gastos en pasajes, alquileres, fotocopias, etc.
3. Es posible ahorrar tiempo al no tener que desplazarse hasta el Instituto. Puede acceder a
la plataforma virtual desde una computadora estacionaria, laptop o celular desde la
comodidad de su hogar.
4. Las videoconferencias se realizan en tiempo real y si no puede asistir a las
videoconferencias en vivo puede escuchar la grabación. Podrá recibir material de
aprendizaje en diferentes formatos. Si puede participar en vivo tendrá la oportunidad de
interactuar con tus compañeros y docente, intercambiar ideas y resolver dudas.
5. El aula virtual es una excelente herramienta para lograr diferenciar la enseñanza y así
facilitar el aprendizaje de estudiantes diversos. Los estudiantes más débiles en algún área
pueden lograr más confianza y seguridad en sí mismos pues pueden acceder al material
cuantas veces sea necesario, auxiliarse con material complementario y contar con el apoyo
del docente y otros compañeros que de forma colaborativa apoyan resolviendo dudas y
ofreciendo soluciones. Para el estudiante más avanzado existe la posibilidad de extender su
aprendizaje con material y herramientas web complementarias.
6. Los docentes tienen horas de clases asincrónicas donde están disponibles para dar
retroalimentación acerca de dudas, trabajos y desempeño, el horario de atención es
establecido por el docente.
7. Ofrece al estudiante la oportunidad de desarrollar la responsabilidad sobre su propio
aprendizaje.
POLÍTICAS DE ABANDONO DE LOS ESTUDIOS.
Bajo ninguna circunstancia existe posibilidad de recibir una devolución de la cuota de
inscripción y mensualidad por abandonar y/o por reprobar el periodo lectivo o por no asistir
a clases.
DEL SERVICIO BRINDADO Y BENEFICIOS DEL ESTUDIANTE
El estudiante está cancelando por sus Certificaciones, las cuales se otorgan al final de su
programa inscrito, siendo para ello necesario aprobar las actividades y examen final,
para poder solicitarlos.
La asesora del curso o diplomado tiene la obligación y responsabilidad de brindar a cada
estudiante el horario correspondiente y el acceso al aula virtual, así como responderle
en horario de 2pm a 7pm
En el caso la asesora no le brinde el servicio adecuado podrá elevar su queja al correo
[email protected] , asunto Queja, o al número 922727987
En caso de que el estudiante no cancele su mensualidad y se atrase mas de 7 días hábiles,
será retirado del aula virtual, hasta su reintegración al programa después de cancelar su
deuda
El Área de Seguimiento al cliente contactara al estudiante semanalmente para el
aseguramiento de la calidad del servicio
El estudiante tiene derecho al cumplimiento del temario establecido y al asesoramiento
al ingreso y manejo del aula virtual, en caso usted tenga problemas con este tema
pueden enviar un correo al
[email protected], para su asesoría
correspondiente sin costo
Luego de haber culminado sus actividades y exámenes el estudiante tiene derecho a
una ceremonia virtual, y a la emisión de certificaciones, no teniendo deuda alguna y
enviando una foto tamaño carnet formal, como plazo mínimo 7 días hábiles y máximo
30 días hábiles.
ING CONSULTORES PERÚ es una Institución seria registrada ante SUNAT Y SUNARP con
RUC 20606652306, Garantizando la calidad educativa a sus estudiantes.
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Jean Christian García Vega
Gerente General
ING. CONSULTORES PERÚ EIRL
