Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Puebla

Carrera: Ingeniería Industrial

Asignatura: Ergonomía Aplicada SMM2204 E

Integrantes:
Alemán Vázquez Fernando 20220244
Briones Villegas Daniel 20220372
Hernández Flores María Fernanda 19221493

Docente: María de Lourdes Limón Galindo.

UNIDAD 3. CASO PRÁCTICO MEJORA CONTINUA:

Elaboración de un proceso integral de mejora continúa haciendo
uso de ingeniería para darle cumplimiento a normas.

LM de 1 a 19 h. S de 8 a 10 h.

Fecha de entrega y lugar: Cuatro Veces Heroica Puebla de

Zaragoza a 18 de mayo del 2024.
Contenido
Caso práctico 1 ............................................................................................................ 4
Objetivo del trabajo................................................................................................... 4
Desarrollo. ................................................................................................................. 4
a) La organización y tiempo de trabajo. .................................................................... 4
• Jornada de trabajo.......................................................................................... 4
• Salarios. .......................................................................................................... 5
• Seguridad en el empleo. ................................................................................. 8
• Relaciones de trabajo. .................................................................................. 10
• Condiciones en el trabajo. ........................................................................... 11
• Relaciones laborales (plan de desarrollo) ................................................... 12
• Mercado de trabajo. ...................................................................................... 13
• Alimentación ................................................................................................. 15
b) Esfuerzo para la relación de tarea. ..................................................................... 15
• Tensión física. .............................................................................................. 15
• Tensión mental. ............................................................................................ 17
• Condiciones del puesto. .............................................................................. 18
Resultados y conclusión. ....................................................................................... 19
Caso práctico 2. ......................................................................................................... 19
Objetivo del trabajo................................................................................................. 19
B) Información genérica del puesto y la evaluación: ............................................ 20
C) EVALUACIÓN 128 ITEMS ................................................................................... 21
F) Aplicación de los métodos. ................................................................................ 28
Conclusión general de la evaluación. .................................................................... 48
Caso práctico 3 mejora continua. .............................................................................. 49
Objetivo del trabajo................................................................................................. 49
Desarrollo. ............................................................................................................... 50
Mantenimiento preventivo................................................................................... 52
Poka-yokes .......................................................................................................... 53
Propuestas de mejoramiento de posturas ............................................................ 54
Conclusión de las propuestas de mejora continua. .............................................. 55
Conclusión general de los casos prácticos. ............................................................. 55
Bibliografía. ................................................................................................................. 57
Caso práctico 1
Objetivo del trabajo.

En este trabajo, se llevará a cabo una evaluación detallada de las condiciones

laborales, que un colaborador de un taller de carpintería realiza en sus diferentes
actividades en su entorno de trabajo. En este trabajador, analizaremos factores como la
jornada laboral, salario, relaciones de trabajo, mercado de trabajo, esfuerzos de tensión
mental y física. Con la finalidad, de evaluar y comparar las condiciones de trabajo
contrastadas con lo establecido en documentación o investigaciones que hablen acerca
de estos temas que competen el trabajo.

Desarrollo.

En este caso, el operador que vamos a evaluar trabaja en un taller de carpintería

denominado “LUFAM” el cual desempeña una serie de actividades brevemente
mencionadas a continuación:

➢ Levantamiento de madera
➢ Corte de madera
➢ Ensamble de madera
➢ Uso de maquinaria: Router para madera, cortadora y pulidora.
➢ Uso de herramientas: Taladro, martillo, serrucho, desarmador.

Este operador cuenta ya con más de 10 años en el taller en cuestión al que estamos
evaluando, teniendo ya amplio conocimiento en, técnicas básicas de carpintería, manejo
de algunas herramientas básicas como cortadora de banco, router, pulidora de esmeril,
herramientas básicas para el oficio, así como gozando de una condición, bastante
aceptable para la edad en cuestión del operador. En cuanto a conocimientos referidos a
educación, el operador cuenta con secundaria terminada, saber leer, escribir, hacer
mediciones y algunas conversiones, así como tiene una gran facilidad para realizar
cálculos matemáticos básicos mentales.

a) La organización y tiempo de trabajo.

• Jornada de trabajo.

El trabajador en cuestión compete una jornada de trabajo de 8 horas de lunes a sábado,

en donde solamente tendremos un turno.
 Tabla 1
Tabla que muestra el turno de trabajo del operador.

Tipo de jornada Duración

LUFAM Diurno De 8 a 16 horas.
Ley federal del Diurno Máximo de 8 horas
trabajo

Como podemos ver en esta pequeña tabla comparativa, nuestro operador, de acuerdo
con lo establecido en la ley federal del trabajo, se encuentra en la duración máxima de la
jornada laboral, según lo establecido en la ley federal del trabajo.

En cumplimiento de la ley federal del trabajo. Nuestro colaborador, está teniendo un

periodo de descanso obligatorio de 24 horas consecutivas, teniendo también un goce de
sueldo de ese día descansado.

Sin embargo, nuestro colaborador nos cuenta que cuando no logra terminar sus tareas
asignadas, o tienen un pedido de urgencia, se queda a laborar más horas de las pactadas
con su patrón, ya que solo fueron pactadas con palabra, siendo que en ocasiones su
jornada laboral pasa de 8 horas a 13 horas, en donde si bien si tienen una remuneración,
no es al doble de lo que gana al día y esta va cambiando según la percepción del patrón.
Siendo que también su hora pactada de comida, no es contemplada como horas efectivas
de trabajo. Evidentemente estando en una, no conformidad, de acuerdo con lo establecido
en la ley federal del trabajo.

• Salarios.

De acuerdo con nuestra investigación, nuestro partícipe, gana $6,000 pesos al mes, en
donde por día el estaría recibiendo un salario de $200 pesos al día, siendo que, el salario
mínimo del año actual es de $248.93 pesos, según lo dictaminado por la CONASAMI (La
comisión nacional de los salarios mínimos) y publicado en el Diario Oficial de la federación
(DOF). Quedaría por debajo del salario mínimo establecido por la CONASAMI, siendo que
este debería tener una percepción de $7,467 pesos al mes, ya que, en su trabajo, a él le
dicen que le pagan en salarios mínimos. De igual manera, el trabajador el año pasado
ganaba $5,000 pesos, en donde debido al aumento del 20% de salario aumento tan solo
$1000 pesos, dando los $6,000 pesos que gana actualmente.
 Tabla 2
Tabla que muestra el salario del colaborador

comparación de salarios
2023 2024
Por día Al mes Por día Al mes
$ $ Aumento $ $
CONASAMI
207.44 6,223.20 al 20% 248.93 7,467.90
$ $ $ $
LUFAM
166.67 5,000.00 200.00 6,000.00

Según datos de SEDECO, ellos realizaron un seguimiento de los precios de la canasta

básica durante el trascurso del día a ida. Con datos del último día de enero, tenemos la
siguiente tabla.

Tabla 2.1
Tabla que muestra el seguimiento de los precios de la canasta básica
 En donde según los cálculos pertinentes, necesitaríamos un presupuesto de $1,255 para poder
comprar y cubrir solo una canasta básica de 40 productos con la proporción de solo un 1kg. Siendo
que es muy probable que se necesite la compra de alrededor de más de un kilo en diferentes
productos, tales como carnes o verduras, para poder cubrir la demanda que se tenga al mes.
Proyectando unos kilos extra, de algunos productos que son para el consumo de todo el mes.
Resulta un presupuesto de solo para comida, de alrededor de $5,020 pesos, siendo que nuestro
operador percibe un salario de $6,000 pesos, pues resulta prácticamente muy difícil, que pueda
costearse otras actividades por ejemplo de ocio, con el dinero que le queda, ya que aquí, no hemos
contemplado el pago de servicios básicos, camiones u otros gastos.
Con estos datos podemos llegar a la conclusión, que nuestro colaborador, no compra la canasta
básica al completo y solo se centra en lo más primordial de la misma, dicho también por el mismo
colaborador, en donde el mismo nos explicaba, que productos de esa lista compraba y en cuanta
cantidad.

• Seguridad en el empleo.

En este puesto de trabajo las medidas de seguridad para el trabajador son las
siguientes:
Tabla 3
Tabla que muestra el EPP en el trabajo.

Equipo de Protección Personal

Protectores auditivos

Zapatos de seguridad

Lentes de protección

Mascara con filtro

Tabla 3.1
Tabla que muestra los riesgos aún presentes

• Relaciones de trabajo.

Nexo jurídico entre el empleador y empleados:

No existe un nexo jurídico ya que se presenta un trabajo informal porque no existe un

contrato que manifieste los derechos y obligaciones del trabajador, en este caso se
establece mediante celebración verbal, en el que mediante la palabra y confianza del
patrón manifiesta salario, horario de trabajo, descanso, y todos los criterios necesarios
para que el trabajador acepte o rechace la oferta de trabajo.
 En este caso al no haber una existencia de un contrato conlleva graves consecuencia
y una clara desventaja por parte del empleado ya que al no contar un contrato se hace se
acreedor a lo siguiente de acuerdo con la ley federal de México:

• Despedidos sin numeración económica.

• Sin Aguinaldos
• Sin Vacaciones
• Sin Prima vacacional
• Sin Utilidades
• Sin seguro social
• Sin Prima de antigüedad

Entre otras más que, por ley les corresponden a los trabajadores, pero al no contar
con un contrato es muy difícil que se puede tener acceso a los derechos mencionados,
más allá de los términos legales también hay aspectos que no son muy agradables al
tener un empleo informal como lo es largas horas de trabajo y salarios mal pagados, no
hay realmente ningún beneficio de trabajos informales.

Propuesta:
Se pude realizar un convenio colectivo para mejorar las condiciones del trabajo en el
cual se exijan las obligaciones y derechos tanto de trabajadores como del patrón.

• Condiciones en el trabajo.

Tabla 4
Tabla que muestra la matriz de riesgos en función de su peligrosidad
Instalaciones
Nivel de
Elemento Estado Comentarios/ Mejoras
peligrosidad
Maquinaria Se usan guardas de
Bueno Medio
protección
Mobiliario
Bueno Bajo
Servicios Funcionales Bajo
Establecer un horario
Limpieza Área de mejora Medio donde se asigne la
limpieza
Poner señaléticas
señaléticas No hay Alta
correspondientes

Herramienta Bueno Baja

 Poner extintor para mitigar
extintores No hay Alta
el fuego
salidas y pasillos
Malo Alta 0aplicar las 5s
Sociales
Ambiente laboral
Bueno Bajo
Compañerismo
Bueno Bajo

• Relaciones laborales (plan de desarrollo)

Manera en que el trabajador obtiene información para realizar su trabajo:

Actividad Cumple Responsable

Cargas y transporte de No No hay
material
Posturas en el trabajo No No hay
Uso de maquinaria Si patrón y compañeros
Uso de herramienta Si Patrón y compañeros
Rotación de puestos Si Patrón

Desafortunadamente no existe una preparación mejor adecuada como lo sería un

seminario o algún tipo de curso de inducción y la mayoría de las veces le corresponde al
mismo empleado ser autodidacta y autónomo.

Si bien es cierto que, no se ofrece alguna remuneración económica por saber usar toda
la maquinaria dentro de la empresa o exista la posibilidad de tener un puesto de mejor
calidad, depende del trabajador sacar el mejor provecha de las oportunidades que tiene
para aprender del funcionamiento de la maquinaria y en un futuro tener la posibilidad de
postularse en una empresa formal en la cual ingresaría con los conocimientos necesarios
para adquirir un puesto de trabajo mejor remunerado.

Al no tener un plan de desarrollo en la empresa el empleado se no tiene la

oportunidad de desarrollar lo siguiente:

• Avanzar en su proyecto profesional

• Satisfacción laboral
• Mejorar el desempeño
• Un buen ambiente laboral

No es difícil crear un plan de desarrollo para los trabajadores, lo que es difícil es

llevarlo a cabo esto debido a que se necesita tiempo, dinero y sobre todo presencia del
patrón para que se aplique de manera correcta, pero Desafortunadamente la mayoría de
 los patrones de empresas que ofertan trabajos informales no quieres gastar ni uno solo
de los recursos ya mencionados.

• Mercado de trabajo.

Realizamos un pequeño benchmarking sobre el puesto de trabajo evaluado, en donde

podremos sacar resultados de si nuestro colaborador, tiene oportunidades de obtener un
mejor trabajo u otro trabajo si es que tuviera la necesidad de hacerlo.

Tabla 4
Tabla que muestra la relación del puesto de trabajo en función de sus habilidades.

Puesto Salario Jornada Prestaciones Empresa Conocimientos

(mensual)

AutoCAD,
buena condición
física, experto en el
Contrato manejo de
Grupo herramientas para
indefinido,
$8,000 Turno comercial el oficio,
Carpintero uniformes gratis,
- $10,000 de 10 horas AMORI, S.A experiencia
bono de
DE C.V. general en la rama
productividad
de carpintería, 2
años de
experiencia

Sierra de
banco, corte en
router, sierra cinta,
saber pulir
De ley (no muebles con
Oficial Turnos
$8,000 especifican Mueblive esmeril, armado de
carpintero de 10 horas
cuales) muebles, 2 años
de experiencia, con
escolaridad de
bachillerato
Turno Sin Grupo Instalaciones
Carpintero $6,000
de 12 horas información carpintero de muebles, buena
 actitud, 5 años de
experiencia, sin
escolaridad mínima
Aumento de
salariales, caja
Medio oficial $8,000 Turno de ahorro, bono Sin información
Mobilis adicional
carpintero a $9000 de 10 horas de asistencia,
productividad,
puntualidad

carpintería
básica, manejo de
De ley y herramientas de
Auxiliar de corte, contrato por
$8,500 Sin superiores, no RIPIPSA
taller (corte y 3 meses,
- $9,000 información especifican SA DE CV
armado) experiencia de 2
cuales
años, escolaridad
mínima bachillerato

Uso y manejo
Bonos de herramientas,
mensuales, por armado, acabado y
Arhus pulido, con 8 años
$10,000 Turnos entregas,
CARPINTERO Capital de experiencia y
- $15,000 de 8 horas instalaciones y
Humano escolaridad de
entregas
foráneas bachillerato
obligatorio

Como podemos ver, realizamos este pequeño benchmarking, para poder ver, como es
que se encuentra el mercado laboral, en donde, podemos ver que gracias a los
conocimientos técnicos y experiencia con los que cuenta nuestro colaborador, podría
aspirar a mejores oportunidades o ingresos salariales, en otras empresas. Sin embargo,
debido a la falta de nivel educativo, o de ciertos conocimientos en algunos programas,
podemos denotar, la causa, de que nuestro colaborador no pueda acceder a un empleo
mucho más digno, en donde sea completamente gratificado el conocimiento y experiencia
que este ya tiene sobre el trabajo en cuestión.
 • Alimentación

Este trabajador tiene 1 hora designada para comer, en este caso, él sale a comprar
sus alimentos ya que la carpintería no cuenta con un área de comedor debido a que
son pocos los empleados que se encuentran en este lugar, por lo tanto, su alimentación
está basada en comida rápida, por ejemplo:

• Tortas compuestas
• Memelas
• Cemitas
• Tacos

La mala alimentación en el trabajo puede causar perdida de hasta el 20% en la

productividad, tanto por problemas relacionados a la falta de alimentación como por el
exceso de ella. Sin mencionar que lo anterior puede causar enfermedades vinculadas a
la desnutrición u obesidad.

b) Esfuerzo para la relación de tarea.

• Tensión física.

• Peso del material que carga: 300 g – 10 kg.

Tabla 5
Tabla que muestra el nivel de riesgo de la actividad

Tabla 5.1
Factores de riesgo en el puesto de trabajo
 Levantar Transportar Equipo
Factores de riesgo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia de
verde 0 verde 0
transporte
Distancia horizontal entre las manos
desde la parte Naranja 3 verde 0
inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical verde 0 verde 0
Torsión y flexión lateral del torso; Carga
asimétrica verde 0 verde 0
sobre el torso (transporte)
Restricciones posturales (posturas
incómodas, naranja 1 verde 0
forzadas, o restringidas)
Acoplamiento mano-carga (elementos de
naranja 1 naranja 1
sujeción)
Superficie de trabajo naranja 1 naranja 1
Otros factores ambientales verde 0 verde 0
Distancia de transporte naranja 3 naranja 3
Obstáculos en la ruta (sólo en
naranja 1 naranja 1
transporte)
Comunicación, coordinación y control
(sólo verde 0 naranja 1
manejo manual de cargas en equipo)
Puntuación 10 9
Nivel de Riesgo Medio a posible Medio a posible

Tabla 5.2
Cuestionario a trabajador

Ha tenido molestias en
Región Si No Izquierdo Derecho
1 Cuello X
2 Hombro X
3 Espalda (zona x
dorsal)
4 Espalda (zona x
lumbar)
5 Brazo X
6 Codo X
7 Antebrazo X
8 Mano/muñeca X
 9 Pierna x
10 Rodilla X
11 Pantorrilla X
12 Pie X

Resultados:
No existe un nivel de tensión física en el operador, pero si se pueden proponer mejoras
para tener un mejor rendimiento del trabajador y procurar su integridad física, una de las
cosas que podemos hacer es examinar las tareas a detalle y establecer un programa
ergonómico en el cual se expliquen cuáles son las mejores maneras de realizar el trabajo
para reducir el nivel de tensión física presente del trabajador debido a que en la encuesta
realizada el operador presenta dolor en la espalda y rodillas en general por las malas
posturas.
En caso de que se quiera tener un resultado más exacto se recomienda también
medir la tensión física del trabajador con un electromiograma.

• Tensión mental.

Tabla 6
Tabla que muestra el cuestionario para determinar la tensión mental del trabajador

De
Criterio neutral Desacuerdo
acuerdo

Tengo muchas horas de trabajo X

Me asignan mucho trabajo X

Mi trabajo es repetitivo X

Tengo suficiente tiempo para completar mi

trabajo X

Mis tareas son complejas X

Debo cumplir con lazos de tiempo x

 Debo realizar varias tareas al mismo
tiempo X

Mi patrón esta todo el tiempo

observándome X

Hay demasiado ruido en mi entorno

X

Hay distractores que afectan mi

concentración x

Tengo descansos entre horas x

Resultados:

Podemos decir que no existe una tensión mental elevada en el puesto de trabajo debido
a las condiciones en las que actualmente se encuentra en puesto desde entorno social y
físico, lo que si podemos asegurar es que existe una incertidumbre al momento de usar la
maquinaria ya que la mayoría son punzocortante, pero al contar con seguridad en el uso
de ellas la tensión mental disminuye considerablemente.

• Condiciones del puesto.

Espectro Área/Maquina Medición Comentarios

Área de trabajo La iluminación es
Iluminación 920 luxes
común buena
Hay riesgo de
Vibraciones Maquina cortadora 100 Hertz
vibraciones
Área de trabajo No hay riesgo de
Ruido 75 decibeles
común ruido
La temperatura
Área de trabajo
Temperatura 25 °c está un poco
común
elevada
 Resultados y conclusión.
En este análisis detallado de las condiciones laborales de un operador en un taller de
carpintería, se observan varios aspectos que requieren atención. La jornada laboral del
trabajador excede las 8 horas establecidas por la ley, y aunque tiene un día de descanso
obligatorio, en ocasiones trabaja más horas sin una remuneración adecuada. Su salario,
aunque ha experimentado un aumento del 20%, aún se encuentra por debajo del salario
mínimo establecido. La falta de un contrato formal deja al trabajador sin beneficios y
derechos que legalmente le corresponderían, como aguinaldos, vacaciones, seguro social,
entre otros.
Las condiciones de seguridad en el empleo son proporcionadas con equipos de
protección personal, pero la falta de un contrato formal sigue siendo una desventaja. En
cuanto a las relaciones de trabajo, la informalidad sin un contrato establece una desventaja
significativa para el empleado, privándolo de diversos derechos y beneficios. Se propone
la implementación de un convenio colectivo para mejorar las condiciones laborales. Las
condiciones en el trabajo, evaluadas a través de la matriz de riesgos, muestran algunos
aspectos que podrían mejorarse, como la implementación de señaléticas y extintores, así
como la aplicación de las 5S para mejorar la limpieza y organización. La falta de un plan
de desarrollo y capacitación limita las oportunidades de crecimiento del trabajador.
En el mercado laboral, se identifican oportunidades para el trabajador en empresas
que ofrecen salarios más altos y beneficios adicionales, gracias a sus habilidades y
experiencia. Sin embargo, la falta de nivel educativo y ciertos conocimientos específicos
limitan sus opciones. En cuanto a la alimentación, la falta de un área de comedor en la
carpintería lleva al trabajador a consumir alimentos rápidos, lo que puede afectar su
productividad y salud a largo plazo. En relación con el esfuerzo para la relación de tareas,
se identifica un riesgo medio a posible en la actividad de levantamiento y transporte de
carga. Se proponen mejoras ergonómicas para garantizar la integridad física del
trabajador. La tensión física y mental se evalúan como moderadas, con algunos problemas
posturales y dolores reportados. Se sugieren programas ergonómicos y medidas de
seguridad en el uso de maquinaria para reducir la tensión física.
En general, se concluye que hay varios aspectos que requieren atención y mejora en
las condiciones laborales de este operador en el taller de carpintería, desde aspectos
legales hasta aspectos de seguridad y bienestar del empleado.

Caso práctico 2.

Objetivo del trabajo.

En este trabajo, nosotros vamos a evaluar a través del software de dominio público y
gratuito denominado Ergonautas, con el cual realizaremos las evaluaciones sugeridas,
para poder determinar, si es que nuestro trabajador se encuentra ante algún tipo de riesgo
ergonómico en el trabajo que este desempeña.
B) Información genérica del puesto y la evaluación:
C) EVALUACIÓN 128 ITEMS

ITEMS VALORADOS Y TIPOS DE ACCIONES PROPUESTAS:

ÁREA: MANIPULACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS MATERIALES:

ÁREA: HERRAMIENTAS MANUALES:

ÁREA: SEGURIDAD DE LA MAQUINARIA DE PRODUCCIÓN:

ÁREA: MEJORA DEL DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO:

ÁREA: ILUMINACIÓN:

ÁREA: LOCALES
ÁREA: RIESGOS AMBIENTALES:

ÁREA: SERVICIOS HIGINIENCOS Y LOCALES DE DESCANSO

ÁREA: EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL:

ÁREA: ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

LISTADO DE ITEMS Y ACCIONES:

FACTORES DE RIESGO PRESENTES A ANALIZAR:

POSTURAS INADECUADAS:
MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGA

FUERZAS EJERCIDAS:
RECOMENDACIONES:

F) Aplicación de los métodos.

Método OWAS.
Datos de evaluación.

Resultados.
Informe.
Conclusión del método.
Se realizaron 40 observaciones sobre las cuales, encontramos que más del 53% de las
posturas que realiza nuestro colaborador evaluado, son posturas normales y sin ningún
tipo de efecto dañino. El 20% de las posturas tienen una posibilidad de realizar algún daño
las cuales requieren acciones correctivas en un futuro cercano. El 23% de las posturas
observadas, tienen efectos dañinos sobre el colaborador, requiriendo acciones correctivas
lo antes posible. Por último, el 4% de las posturas tienen efectos sumamente dañinos, las
cuales requieren acciones correctivas inmediatas. También se puede denotar en las
gráficas, que las posturas más adoptadas en la espalda son recta, los brazos abajo,
estando de pie, cargando un peso menor a 10 kg.
Al analizar esos datos, podemos concluir, que nuestro colaborador, no se encuentra ante
un potencial riesgo a corto plazo en afecciones graves a su salud por las posturas que este
realiza en su trabajo, sin embargo, sí que presenta alrededor de un 43% de posturas que,
sí que pueden tener efectos dañinos en su salud, siendo a largo plazo o mediano plazo,
en donde se deberían tomar acciones preventivas.

GINSHT (guía técnica de manipulación).

Datos de evaluación.
Resultados.
Informe.
Conclusión del método.
Encontramos que un peso aceptable de carga es de 7.67 kilogramos, siendo que nuestro
colaborador, carga un peso mucho mas alto. Esto provocando que sea un riesgo no
tolerable, en donde se necesitaran acciones correctivas de carácter inmediato. Ademas
del peso, el levantamiento se hace con posturas inadecuadas. Es necesario corregir las
posturas de levantamiento, bajar la duracion de la aminupulacion, se deberia poder regular
el ritmo de carga, contar con mucho mayor espacio para poder maniobrar, corregir o evitar
realizar este tipo de cargas en desniveles (como escaleras o cuestas), aumentar la
iluminacion. Ademas que el trabajador no utiliza ningun calzado industrial, no cuenta con
informacion de las afecciones a su salud que realizar ese tipo de cargas tienen a su salud,
no cuenta con entrenamiento para una manipulacion de la madera.
Tablas de Snook y Ciriello.
Datos de evaluación.
Resultados.

Informe.

Conclusión del método.

Si bien el peso medio, aceptable para el trasporte de material, se encuentra entre los
parámetros aceptados, esta condición cambia, debido al agarre inadecuado, haciendo
que, si bien el peso adecuado es aceptado, el mal manejo del material provoca que la
carga supere el peso máximo aceptable, haciendo que nuestro colaborador le cueste
mucho más realizar este tipo de esfuerzo, siendo riesgoso para su salud.
Método Bio-Mec Análisis Biomecánico

Datos de evaluación
Resultados
Informe
Conclusión del método

Este método realiza un análisis biomecánico estático coplanar de las posturas adoptadas
con o sin carga, evaluando si el esfuerzo puede provocar sobrecarga en alguna
articulación.
En este caso dado que la carga soportada por el trabajador es de 20 kg., puede
considerarse que no existe riesgo por sobreesfuerzo.

Método Fanger

Datos de evaluación
Resultados.

Informe.
Balance térmico

Conclusión del método

Este método permite analizar el ambiente térmico en el que el trabajador desarrolla su

tarea, con el fin de identificar si las condiciones proporcionan una sensación térmica
confortable.
En este caso, la condición térmica es inadecuada por lo cual se recomendaría instalar
sistemas de ventilación mecánica.

Conclusión general de la evaluación.

La evaluación ergonómica llevada a cabo mediante diversos métodos proporciona una
visión integral de los riesgos presentes en el entorno laboral del trabajador evaluado. A
través de herramientas como Ergonautas, el Método OWAS, la Guía Técnica de
Manipulación (GINSHT), las Tablas de Snook y Ciriello, el Análisis Biomecánico y el
Método Fanger, se ha identificado una serie de factores que pueden influir en la salud y
seguridad del colaborador.
La conclusión obtenida revela que, si bien la mayoría de las posturas adoptadas por el
trabajador son consideradas normales y no representan un riesgo inmediato para su salud,
existe una proporción significativa de posturas que podrían tener efectos dañinos a
mediano o largo plazo. Esta situación sugiere la necesidad de implementar acciones
preventivas y correctivas para mitigar los riesgos ergonómicos identificados.
Por ejemplo, el Método OWAS ha permitido observar que más del 50% de las posturas
evaluadas son normales, pero aproximadamente el 20% presentan la posibilidad de causar
algún daño y el 23% tienen efectos dañinos, requiriendo acciones correctivas, siendo el
4% de ellas de carácter inmediato. Además, se ha destacado que las posturas más
adoptadas en la espalda son rectas, con los brazos abajo, estando de pie y cargando un
peso menor a 10 kg. Estos hallazgos indican la necesidad de realizar intervenciones para
corregir las posturas inadecuadas y prevenir lesiones futuras.
Asimismo, la evaluación realizada según la Guía Técnica de Manipulación (GINSHT) ha
revelado que el trabajador está manipulando cargas que superan el peso recomendado, lo
que representa un riesgo no tolerable que requiere acciones correctivas inmediatas.
Además, se han identificado deficiencias en cuanto al manejo de cargas, posturas
inadecuadas durante el levantamiento, falta de espacio para maniobrar y ausencia de
calzado industrial y entrenamiento específico para la manipulación de materiales.
Por otro lado, el Análisis Biomecánico ha demostrado que, si bien el peso medio aceptable
para el transporte de materiales se encuentra dentro de parámetros aceptados, el mal
manejo del material puede provocar que la carga supere el peso máximo recomendado, lo
que representa un riesgo para la salud del trabajador.
Además, el Método Fanger ha señalado condiciones térmicas inadecuadas en el lugar de
trabajo, lo que sugiere la necesidad de instalar sistemas de ventilación mecánica para
proporcionar un ambiente térmico confortable.
En resumen, la evaluación ergonómica ha identificado una serie de riesgos que requieren
atención inmediata y medidas correctivas para garantizar la salud, seguridad y bienestar
del trabajador a largo plazo. Es esencial implementar intervenciones ergonómicas y de
seguridad laboral adecuadas para minimizar los riesgos identificados y crear un entorno
laboral seguro y saludable.

Caso práctico 3 mejora continua.

Objetivo del trabajo.

En este trabajo, se llevará a cabo una serie de propuestas de mejora continua, con base
a una evaluación detallada de los los problemas que encontramos en la evaluación de los
anteriores casos prácticos. Estas propuestas están basadas en la implementación y uso
de herramientas de ingeniería, así como apegado a las normativas, con la finalidad, de
mejorar las condiciones de trabajo que tiene nuestro colaborador.
Desarrollo.

Propuesta de redistribución de estaciones de trabajo.

Distribución actual. Distribución propuesta.

Este diseño, lo proponemos en base al flujo y carga de trabajo observado e ilustrado en la

distribución actual. Al realizar nuestra propuesta, podemos denotar que se reduce tanto el
desplazamiento de nuestros colaboradores, así como se distribuyen de mejor manera el
apoyo y realización de actividades. De igual manera gracias a realizar una mejor
distribución, podemos hacer un mayor uso del espacio disponible, instalado un área de
descanso y de comedor.
Esta mejora que beneficios traería.
• Reducción de la jornada laboral, debido a un trabajo mas eficiente y mejor
distribuido.
• Reducción de carga y traslado mostrado por el método GINSHT, tablas snook y
criello. Debido a que se distribuye de mejor manera la carga de material además
que se reduce el recorrido que tenían que hacer cargando la materia.

Propuesta de mejora para las condiciones de trabajo.

Ítem / problema Descripción Mejora Ilustración

Condiciones del Una de las Soportes anti

puesto de trabajo máquinas genera vibratorios, elimina
muchas hasta el 60% de
vibraciones que las vibraciones
afectan al
operador

Otras máquinas Mantenimiento Ver documento.

presentan predictivo
vibraciones que a
largo plazo pueden
causar daños al
operador
En el área de Instalación de
producción hay calefacción
temperatura
abatida

Poner Señaléticas
No existe la
presencia de
señaléticas

No hay extintores Poner extintores

 Tensión Física Si bien en Carro utilitario de
nuestros estudios lamina
no se demostró
una tensión física
grave importante,
existe un área de
mejora
Tensión mental Si bien en Poka-yokes para Ver documento
nuestros estudios realizar las tareas
no se demostró de una manera
una tensión mucho más
mental importante, sencilla.
existe un área de
mejora

Mantenimiento preventivo.

Empresa: LUFAM Dcocumento: Mantenimiento preventivo

Giro: Carpinteria Normatividad: NOM-024 Vibraciones-

condiciones de seguridad ehigiene en los
centros de trabajo Apartado 8.6.1

Fecha Fecha Hora de Firma del

Actividad Hora final Observaciones
programada realizada inicio responsable
1/6/2024 Revisar y limpiar la superficie de corte
13/6/2024 Verificar los niveles de lubricante
20/6/2024 nspeccionar las cuchillas o herramientas de corte
27/6/2024 Probar los sistemas de seguridad
4/7/2024 Verificar la alineación de las cuchillas
11/7/2024 Inspeccionar el sistema eléctrico
18/7/2024 Realizar pruebas de funcionamiento
25/7/2024 Desmontar y limpiar completamente la máquina
2/8/2024 Inspección y prueba de todos los sistemas

Nota: Las actividades se deben realizar cuando la maquina esta apagada.

Poka-yokes
Reducen el trabajo y la dificultad, mejorando así la eficiencia y la seguridad
Poka-yoke Descripción Imagen

Plantillas de corte Ayuda a estandarizar los

cortes para realizar la tarea
más rápido

Sensores de proximidad Evita accidentes y la tensión

mental de estar pensando
en eso disminuye

Sistemas de medición Ayudan a realizar las tareas

eléctricos más rápido evitando la
tensión física y mental

Jigs y fijadores Aseguran que las piezas se

ensamblen en la posición
correcta manteniendo las
piezas en su lugar mientras
se atornillan o clavan.

Guía de corte ajustable Esto ayuda a los operarios a

con láser hacer cortes precisos sin
necesidad de marcar la
madera
 Propuestas de mejoramiento de posturas

ÁREA ACCIÓN POSTURA NOM 036 PROPUESTA DE IMAGEN

ACTUAL Factores de MEJORA
riesgo
ergonómico
en el trabajo

• Cambiar de
Agacharse a posición
cortar y/o medir (siéntese o
la madera. arrodíllese
con
Corte rodilleras)
cuando
trabaje cerca
o al nivel del
piso.

Con la • Permanezca
aplicación de en posición
la NOM 036 se cercana al
evita que las trabajo.
Espera de personas
material. trabajadoras
Corte se lesionen a
causa de un
sobre esfuerzo
físico, la
manipulación
manual
errónea de
cargas, los
movimientos • Trabaje en
repetitivos y grupo y
Levantar/ cargar las posturas planee
madera forzadas. levantar
objetos con
movimientos
Corte coordinados.
Conclusión de las propuestas de mejora continua.

En este trabajo, se han planteado una serie de propuestas de mejora continúa basadas en
una evaluación detallada de los problemas encontrados en evaluaciones previas. Estas
propuestas, centradas en la implementación de herramientas de ingeniería y en el
cumplimiento de normativas, tienen como objetivo mejorar significativamente las
condiciones de trabajo de nuestros colaboradores. La redistribución de las estaciones de
trabajo, fundamentada en el análisis del flujo y carga de trabajo, permitirá reducir los
desplazamientos innecesarios y optimizar el uso del espacio disponible. Esta
reconfiguración no solo facilitará un trabajo más eficiente y mejor distribuido, sino que
también proporcionará áreas de descanso y comedor, mejorando el bienestar general de
los trabajadores. Entre los beneficios más destacados, se espera una reducción en la
jornada laboral y en la carga física de los colaboradores, gracias a una mejor organización
del espacio y las tareas. Adicionalmente, las propuestas para mejorar las condiciones de
trabajo abordan problemas específicos como las vibraciones generadas por las máquinas,
la temperatura en el área de producción y la ausencia de señaléticas y extintores. La
implementación de soportes anti vibratorios y el mantenimiento predictivo mitigarán las
vibraciones, mientras que la instalación de sistemas de calefacción y elementos de
seguridad mejorarán el confort y la seguridad en el lugar de trabajo. También se han
identificado áreas de mejora en cuanto a la tensión física y mental de los trabajadores. La
introducción de carros utilitarios y poka-yokes, como plantillas de corte, sensores de
proximidad y sistemas de medición eléctricos, facilitarán las tareas diarias, reduciendo
tanto el esfuerzo físico como la carga mental. Estos dispositivos no solo aumentarán la
eficiencia, sino que también contribuirán a un entorno de trabajo más seguro y ergonómico.
Finalmente, la aplicación de la NOM 036, que se centra en los factores de riesgo
ergonómico, ayudará a prevenir lesiones derivadas de sobreesfuerzos físicos,
movimientos repetitivos y posturas inadecuadas. La adopción de mejores prácticas
ergonómicas, como cambiar de posición al trabajar cerca del suelo y coordinar
movimientos al levantar cargas, contribuirá a la salud y seguridad de los colaboradores.

En conclusión, las mejoras propuestas en este trabajo tienen el potencial de transformar

el entorno laboral, haciéndolo más eficiente, seguro y confortable. La combinación de una
mejor distribución del espacio, la incorporación de tecnología y la adopción de prácticas
ergonómicas fomentará un ambiente de trabajo más productivo y satisfactorio,
beneficiando tanto a los colaboradores como a la organización en su conjunto.

Conclusión general de los casos prácticos.

El análisis detallado de las condiciones laborales de un operador en un taller de carpintería

revela múltiples áreas que requieren mejoras significativas para asegurar el bienestar y la
eficiencia del trabajador. Este estudio ha identificado varios problemas que van desde el
incumplimiento de la jornada laboral legal y la falta de un contrato formal, hasta condiciones
inadecuadas de seguridad y ergonomía en el entorno de trabajo. En primer lugar, se ha
observado que el trabajador supera regularmente las 8 horas de trabajo establecidas por
la ley sin una remuneración adecuada y carece de un contrato formal. Esta situación no
solo vulnera sus derechos laborales, sino que también le priva de beneficios esenciales
como aguinaldos, vacaciones y seguro social. La propuesta de implementar un convenio
colectivo es crucial para mejorar estas condiciones y proporcionar a los trabajadores los
derechos y beneficios que legalmente les corresponden. Las condiciones de seguridad
también presentan deficiencias. Aunque se proporcionan equipos de protección personal,
la ausencia de señaléticas y extintores representa un riesgo significativo. Además, la
evaluación ergonómica, realizada mediante diversos métodos como Ergonautas, OWAS y
GINSHT, ha identificado posturas y manejos de carga que podrían causar daños a
mediano o largo plazo. Más del 20% de las posturas observadas presentan la posibilidad
de causar daño, lo que subraya la necesidad de acciones correctivas inmediatas. Las
propuestas de mejora incluyen la implementación de soportes anti vibratorios y un
programa de mantenimiento predictivo para reducir las vibraciones generadas por las
máquinas. Además, se sugiere la instalación de sistemas de calefacción para mejorar el
confort térmico en el área de producción y la adopción de las 5S para mejorar la
organización y limpieza del taller. La introducción de mejoras ergonómicas es fundamental.
La implementación de carros utilitarios y poka-yokes, como plantillas de corte y sensores
de proximidad, facilitará las tareas diarias, reduciendo tanto el esfuerzo físico como la
tensión mental. Estas medidas no solo aumentarán la eficiencia, sino que también crearán
un entorno de trabajo más seguro y ergonómico. Además, se ha identificado la falta de un
área de comedor adecuada, lo que obliga al trabajador a consumir alimentos rápidos que
pueden afectar su salud y productividad a largo plazo. La creación de un espacio dedicado
para la alimentación mejorará significativamente su bienestar. La aplicación de la NOM
036 es esencial para prevenir lesiones causadas por sobreesfuerzos físicos, movimientos
repetitivos y posturas forzadas. Cambiar de posición durante el trabajo cerca del suelo y
coordinar movimientos al levantar cargas son prácticas que, junto con la implementación
de sistemas de ventilación para mejorar las condiciones térmicas, contribuirán a un entorno
de trabajo más saludable y seguro. Finalmente, aunque el trabajador posee habilidades
valiosas que podrían ser aprovechadas en empresas con mejores salarios y beneficios, su
falta de nivel educativo y conocimientos específicos limita sus opciones. La
implementación de un plan de desarrollo y capacitación será crucial para mejorar sus
oportunidades de crecimiento profesional.

En conclusión, las propuestas de mejora detalladas en este trabajo tienen el potencial de

transformar el entorno laboral del operador en el taller de carpintería, haciéndolo más
seguro, eficiente y confortable. La combinación de una mejor distribución del espacio, la
incorporación de tecnología y la adopción de prácticas ergonómicas y de seguridad
fomentará un ambiente de trabajo más productivo y satisfactorio, beneficiando tanto a los
colaboradores como a la organización en su conjunto. La atención a estos aspectos no
solo mejorará la calidad de vida del trabajador, sino que también incrementará la
productividad y eficiencia del taller, creando un ciclo positivo de bienestar y rendimiento.
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