1.
¿EN SU OPINIÓN POR QUÉ ES MÁS COSTEABLE PARA LAS EMPRESAS
GRANDES QUE PARA LAS PEQUEÑAS ESTABLECER PLANES DE
CAPITAL HUMANO? ¿QUÉ VENTAJAS ESTRATÉGICAS PROPORCIONAN
ESTOS PLANES A LAS ORGANIZACIONES GRANDES?
Es más costeable para una empresa grande debido a la disponibilidad de recursos ya que
a mayor escala (cantidad de trabajadores) el coste involucrado por cada uno es menor a
diferencia de una empresa pequeña. La ventaja estrategia que realzan este tipo de planes
involucra encontrar capital más calificado que cumpla los prospectos de la organización
aumentando su competitividad y reduciendo el riesgo de perdidas
2. DESCRIBA BREVEMENTE LOS FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
QUE PUEDEN HACER QUE SE MODIFIQUE LA DEMANDA DE CAPITAL
HUMANO DE UNA ORGANIZACIÓN.
FACTORES EXTERNOS
Etapas de recesión y expansión en la economía: Una etapa de expansión influye en la
necesidad de contratar más trabajadores, al contrario, en una etapa de recesión donde los
niveles de desempleo incrementan.
Tecnología; Esto se debe a que los avances digitales sustituyen o reemplazan ciertas
tareas rutinarias este hecho provoca una disminución en la demanda de capital humano.
FACTORES INTERNOS
Rotación: Ante el incremento de despidos o renuncias la organización cubrirá la
ausencia reclutando nuevos talentos del mercado laboral.
Estrategia empresarial: Un cambio en la visión o misión puede influir en la estructura y
en el tipo de personal necesario.
3. ¿CÓMO RESUME USTED LAS VENTAJAS QUE OFRECEN LOS
CUADROS DE PROMOCIÓN POTENCIAL? EN SU CONCEPTO, ¿QUÉ
DESVENTAJAS EXISTEN?
VENTAJAS:
Facilitan la planificación de sucesiones, asegurando que los puestos siempre estén
cubiertos por personal calificado.
Motivan a los empleados, ya que ven un camino claro para su crecimiento profesional
dentro de la empresa.
Alinean el desarrollo individual con los objetivos de la organización, permitiendo un
crecimiento mutuo.
DESVENTAJAS:
Puede generar conflictos internos si no se comunica de manera efectiva quiénes están en
estos cuadros.
Si no hay transparencia en los criterios de inclusión, los trabajadores pueden percibir
favoritismo.
Limita las oportunidades de traer nuevas perspectivas externas.
4. USTED TRABAJA EN EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL DE TITÁN,
EMPRESA DE 2 500 EMPLEADOS QUE MANUFACTURA Y VENDE
CALZADO. TRAS ANALIZAR LAS NECESIDADES DE CAPITAL HUMANO
DE SU DEPARTAMENTO, LA ORGANIZACIÓN HA CONCLUIDO QUE SE
ACERCA UNA MARCADA RECESIÓN DEL MERCADO, POR LO CUAL LA
EMPRESA NECESITARÁ SÓLO 80% DE LOS ACTUALES EMPLEADOS.
ÉSTA CONSIDERA QUE LA RECESIÓN DURARÁ DE DOS AÑOS Y MEDIO
A TRES AÑOS, AL CABO DE LOS CUALES SE VISLUMBRA UNA ETAPA DE
AUGE, QUE LLEVARÁ A NECESITAR 18% MÁS DEL PERSONAL QUE EN
LA ACTUALIDAD TRABAJA EN LA EMPRESA. ¿QUÉ MEDIDAS
RECOMENDARÍA QUE ADOPTARA TITÁN?
Recomendaria reducir las horas de trabajo de los empleados en lugar de despedir a
muchos. Esto permitiría mantener a la mayoría del personal en la empresa, aunque
trabajando menos horas. Cuando la demanda de productos vuelva a subir, los empleados
estarán listos para regresar a su horario completo sin necesidad de buscar y capacitar
nuevos trabajadores. Además, esto ayudaría a mantener la moral del equipo y reduciría
el impacto negativo en los empleados.
5. EL CLIMA LABORAL DE TORNOS Y METALMECÁNICOS, EMPRESA A
LA QUE USTED ACABA DE INGRESAR EN CALIDAD DE GERENTE DE
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, SE HA CARACTERIZADO POR SERIOS
CONFLICTOS Y CHOQUES DE PERSONALIDADES. LA EMPRESA
DETERMINÓ HACE POCO QUE ERA NECESARIO CONTRATAR A
CUATRO AUXILIARES DE CONTABILIDAD Y A UN CONTADOR
GENERAL. EL SEÑOR ROSAS ESCALLÓN, GERENTE DEL ÁREA DE
RELACIONES INDUSTRIALES Y SU SUPERIOR INMEDIATO, LE PIDE A
USTED QUE CONSIDERE LA POSIBILIDAD DE EFECTUAR TODAS LAS
CONTRATACIONES EN EL MERCADO EXTERNO, PARA “TRAER
SANGRE FRESCA A LA EMPRESA, CON PERSONAL NO VICIADO POR
NUESTROS CONFLICTOS DEL PASADO”. EL CONTADOR GENERAL,
LUCRECIO MARTÍNEZ, ES DE DISTINTA OPINIÓN: “NUESTRO
PERSONAL ACTUAL ESTÁ CAPACITADO PARA DESEMPEÑAR ESOS
PUESTOS. LA RAZÓN PROFUNDA DE LOS CONFLICTOS DEL PASADO SE
DEBE ATRIBUIR A NUESTRA NEGATIVA A PROMOVER
INTERNAMENTE. EN MI DEPARTAMENTO YA HAY TRES PERSONAS
DISPONIBLES PARA OCUPAR LOS PUESTOS”. ENRIQUE VILLAMIL,
GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA, PIDE QUE USTED COMENTE LA
SITUACIÓN DESDE SU PUNTO DE VISTA PROFESIONAL, PARA QUE LA
EMPRESA ADOPTE LA MEJOR DECISIÓN POSIBLE: ¿QUÉ
RECOMENDARÍA?
En mi opinión podemos conciliar ambas propuestas del contador Lucrecio Martinez
permitiendo a algunos empleados ascender para que vean que su trabajo es valorado y al
mismo tiempo, contratar a algunas personas nuevas que traigan ideas frescas y ayuden a
mejorar la cultura de la empresa.
CASO DE ESTUDIO 5-1
CONVENCIÓN EN EL PALACIO DE LAS EXPOSICIONES, MONTEVIDEO
1. ESTIMACIÓN DEL NÚMERO DE PERSONAS NECESARIAS PARA CADA
FUNCIÓN
a) Instaladores de Muebles, Cortinas y Equipos
Número de Personas Necesarias: 20
Fecha de Inicio: 2 de enero de 2011
Fecha de Conclusión: 5 de enero de 2011
Justificación: Se necesitarán 20 instaladores para montar y organizar los muebles,
cortinas, persianas y otros artículos de los expositores. Este equipo debe empezar a
trabajar el 2 de enero para tener tiempo suficiente para realizar el montaje y la
organización de los productos antes del inicio del evento. El trabajo debe finalizar el 5
de enero para permitir ajustes finales y una revisión completa.
b) Guías de Visitantes
Número de Personas Necesarias: 15
Fecha de Inicio: 6 de enero de 2011
Fecha de Conclusión: 11 de enero de 2011
Justificación: Se necesitarán 15 guías bilingües o trilingües permitirá ofrecer una
asistencia más eficiente a los visitantes que necesiten ayuda con la información y la
traducción en diferentes idiomas. Comenzarán el 6 de enero, cuando inicie la
convención, y estarán disponibles hasta el 11 de enero para asegurar una cobertura
continua durante todo el evento.
c) Personal de Decoración para el Palacio
Número de Personas Necesarias: 15
Fecha de Inicio: 1 de enero de 2011
Fecha de Conclusión: 5 de enero de 2011
Justificación: Se requerirán 15 personas para encargarse de la decoración del Palacio
de las Exposiciones, incluyendo la instalación de carteles y letreros. Estos trabajadores
deben comenzar el 1 de enero para tener tiempo de completar todas las tareas
decorativas antes del inicio del evento, con la fecha de conclusión el 5 de enero para
permitir revisiones y ajustes finales.
d) Personal de Administración General
Número de Personas Necesarias: 10
Fecha de Inicio: 5 de enero de 2011
Fecha de Conclusión: 11 de enero de 2011
Justificación: El personal de administración se encargará de emitir credenciales y
manejar los registros necesarios para el evento. Comenzarán a trabajar el 5 de enero
para prepararse para la apertura de la convención, y su trabajo concluirá el 11 de enero,
una vez que el evento haya terminado y se hayan completado todas las tareas
administrativas.
e) Personal de Seguridad
Número de Personas Necesarias: 15 (8 en turno diurno y 7 en turno nocturno)
Fecha de Inicio: 6 de enero de 2011
Fecha de Conclusión: 11 de enero de 2011
Justificación: Para asegurar la protección de los asistentes y el lugar, se necesitarán 15
personas en total, con 8 en el turno diurno y 7 en el turno nocturno. Este equipo debe
comenzar el 6 de enero y trabajar hasta el 11 de enero para mantener la seguridad
durante todo el evento.
f) Personal de Aseo y Limpieza
Número de Personas Necesarias: 15
Fecha de Inicio: 6 de enero de 2011
Fecha de Conclusión: 12 de enero de 2011
Justificación: El personal de aseo y limpieza será responsable de mantener la limpieza
del recinto durante el evento y de realizar una limpieza final después del mismo.
Comenzarán el 6 de enero para mantener las instalaciones limpias durante la convención
y trabajarán hasta el 12 de enero para completar la limpieza y retirada de desperdicios.
REPORTE SOBRE NECESIDADES DE CAPITAL HUMANO PARA LA
CONVENCIÓN DE DISEÑOS INDUSTRIALES 2011
Introducción
La Convención Internacional de Diseños Industriales se llevará a cabo en Buenos Aires
del 6 al 11 de enero de 2011. Este evento, que espera la asistencia de 7,500 visitantes y
la participación de 23 expositores en el Palacio de las Exposiciones, requiere una
planificación meticulosa del personal para asegurar su éxito. Este reporte detalla el
número de personas necesarias para cada tarea, sus responsabilidades y las fechas de
inicio y finalización de sus labores.
Estimación de Personal y Fechas
Instaladores de Muebles, Cortinas y Equipos
o Número de Personas: 20
o Fecha de Inicio: 2 de enero de 2011
o Fecha de Conclusión: 5 de enero de 2011
Descripción: Los instaladores serán responsables de montar y disponer los muebles,
cortinas, persianas, vajillas y otros artículos en los espacios asignados a cada expositor.
Este trabajo incluye ensamblar y organizar los productos para que sean atractivos y
funcionales para los visitantes. Comenzarán su trabajo el 2 de enero para asegurar que
todos los espacios estén listos y en perfecto estado para el inicio del evento. El trabajo
debe finalizar el 5 de enero para permitir tiempo suficiente para realizar ajustes finales y
verificar que todo esté en su lugar antes de que llegue el público.
Guías de Visitantes
o Número de Personas: 15
o Fecha de Inicio: 6 de enero de 2011
o Fecha de Conclusión: 11 de enero de 2011
Descripción: Los guías bilingües o trilingües estarán disponibles para asistir a los
visitantes en la comprensión de los productos y servicios presentados, así como para
ofrecer traducción de diferentes idiomas al castellano. Su presencia es crucial para
proporcionar una experiencia fluida y sin barreras lingüísticas para los visitantes
internacionales. Comenzarán su labor el 6 de enero, el primer día del evento, y estarán
disponibles hasta el 11 de enero para asegurar asistencia continua durante toda la
convención. Esto permitirá a los visitantes obtener la información que necesitan de
manera eficiente y eficaz.
Personal de Decoración para el Palacio
o Número de Personas: 15
o Fecha de Inicio: 1 de enero de 2011
o Fecha de Conclusión: 5 de enero de 2011
Descripción: Este equipo se encargará de la decoración y preparación del Palacio de las
Exposiciones, lo que incluye la instalación de carteles de promoción, letreros de
identificación y otros elementos visuales que mejoren la experiencia del evento. La
decoración debe empezar el 1 de enero para garantizar que todo esté en su lugar antes de
que comience la convención. La fecha de finalización es el 5 de enero, lo que permitirá
realizar revisiones finales y ajustes necesarios para asegurar que el espacio esté
completamente preparado para el evento.
Personal de Administración General
o Número de Personas: 10
o Fecha de Inicio: 5 de enero de 2011
o Fecha de Conclusión: 11 de enero de 2011
Descripción: El personal de administración será responsable de emitir credenciales,
gestionar el registro de expositores y visitantes, y manejar otras tareas administrativas
relacionadas con el evento. Este equipo deberá comenzar su trabajo el 5 de enero para
preparar todos los documentos y sistemas necesarios para el primer día del evento. La
fecha de conclusión es el 11 de enero, al cierre de la convención, para asegurar que
todos los trámites administrativos se completen y se realice una revisión final.
Personal de Seguridad
o Número de Personas: 15 (8 en turno diurno y 7 en turno nocturno)
o Fecha de Inicio: 6 de enero de 2011
o Fecha de Conclusión: 11 de enero de 2011
Descripción: La seguridad es un aspecto fundamental para el éxito del evento. Se
necesitarán 8 personas en el turno diurno y 7 en el turno nocturno para garantizar la
protección de los asistentes, expositores y el lugar durante todo el evento. Comenzarán
su labor el 6 de enero para asegurar que todas las áreas estén protegidas desde el inicio
de la convención. El personal de seguridad estará presente hasta el 11 de enero para
mantener la vigilancia y el orden durante todo el evento.
Personal de Aseo y Limpieza
o Número de Personas: 15
o Fecha de Inicio: 6 de enero de 2011
o Fecha de Conclusión: 12 de enero de 2011
Descripción: El personal de aseo y limpieza será responsable de mantener el recinto
limpio y ordenado durante el evento y de realizar una limpieza completa después del
mismo. Este equipo comenzará su trabajo el 6 de enero para mantener las instalaciones
en buen estado durante la convención. Continuarán hasta el 12 de enero para asegurar
que se retire todo el material sobrante, se eliminen los desperdicios y se deje el lugar en
condiciones óptimas al finalizar el evento.
Comentarios Adicionales
Para garantizar el éxito de la convención, es fundamental tener el personal adecuado en
cada área. Con el incremento a 15 guías de visitantes, se mejorará la atención y se
reducirá el tiempo de espera para los visitantes que necesiten asistencia. Cada categoría
de personal ha sido cuidadosamente planificada para cubrir todas las necesidades del
evento y asegurar un funcionamiento fluido.
Claro, aquí tienes las secciones revisadas con más detalle:
CUADRO DE TRABAJO PERSONAL
NÚMERO DE
CATEGORÍA FECHA DE INICIO FECHA DE CONCLUSIÓN
PERSONAS
INSTALADORES DE MUEBLES,
20 2 de enero de 2011 5 de enero de 2011
CORTINAS Y EQUIPOS
GUÍAS DE VISITANTES 15 6 de enero de 2011 11 de enero de 2011
PERSONAL DE DECORACIÓN
15 1 de enero de 2011 5 de enero de 2011
PARA EL PALACIO
PERSONAL DE
10 5 de enero de 2011 11 de enero de 2011
ADMINISTRACIÓN GENERAL
15 (8 diurno,
PERSONAL DE SEGURIDAD 6 de enero de 2011 11 de enero de 2011
7 nocturno)
PERSONAL DE ASEO Y
10 6 de enero de 2011 12 de enero de 2011
LIMPIEZA
CASO DE ESTUDIO 5-2
PROFESORES DE COMPUTACIÓN, UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS DE
AQUINO, MÉXICO
1. SELECCIÓN DE PROFESORES PARA CLASES BÁSICAS DEL MÓDULO
DE COMPUTACIÓN
Recomendación: Promover Internamente ya que los profesores internos ya están
familiarizados con la cultura y los procedimientos de la Universidad. Esto facilita la
implementación del nuevo módulo sin problemas adicionales.
A la par recomiendo ofrecer oportunidades de avance dentro de la universidad ello
puede aumentar la moral del personal y fortalecer su compromiso. También es
necesario considerar que promover internamente suele ser más económico y rápido
que contratar externos, permitiendo una transición más fluida al nuevo módulo sin
retrasos innecesarios.
Conclusión: En un entorno como el de Oruro, donde los recursos pueden ser más
limitados, promover a 24 profesores internos es una opción viable y efectiva para iniciar
el módulo de computación.
2. IDENTIFICACIÓN DE PROFESORES PARA CURSOS DE NIVEL
AVANZADO
Métodos para Determinar la Preparación Técnica y Docente:
Evaluaciones Técnicas: Aplicar pruebas técnicas específicas en áreas avanzadas de
computación para evaluar los conocimientos detallados de los candidatos.
Entrevistas y Presentaciones: Realizar entrevistas detalladas y pedir a los candidatos
que den una clase simulada sobre un tema avanzado para evaluar sus habilidades
docentes y su capacidad para explicar conceptos complejos.
Revisión de Experiencia y Credenciales: Evaluar el historial académico y profesional,
incluyendo certificaciones y experiencia previa en enseñanza de cursos avanzados.
Retroalimentación de Estudiantes: Obtener opiniones de los estudiantes sobre sus
experiencias con los profesores en cursos avanzados para comprender mejor la
efectividad de los candidatos.
Utilizando estos métodos, la Universidad podrá seleccionar a los profesores más
capacitados para impartir cursos avanzados, adaptados al contexto local de Oruro.
3. FUTURO DEL MERCADO DE TRABAJO EN EL ÁREA DE
COMPUTACIÓN
Análisis del Mercado y Extrapolación para Oruro:
Tendencias del Mercado en Bolivia: El sector tecnológico en Bolivia está en
crecimiento, impulsado por la digitalización y la demanda de habilidades tecnológicas
en diversas industrias. Sin embargo, la oferta de profesionales calificados aún no cubre
completamente la demanda (Fuente: Banco Mundial, Fundación Avina).
Competencia en el Mercado: La competencia por profesionales en computación es alta
en Bolivia, y las empresas están comenzando a ofrecer salarios más competitivos para
atraer y retener talento. Las universidades locales deben adaptarse para evitar la fuga de
talentos (Fuente: El Deber, La Razón).
Futuro del Mercado: La necesidad de profesionales en computación seguirá creciendo
a medida que más empresas y sectores adoptan nuevas tecnologías. Las universidades
en Oruro deben ofrecer formación de alta calidad y paquetes salariales atractivos para
retener a sus mejores profesores y profesionales.
Recomendaciones: La Universidad debe considerar ajustar sus paquetes salariales y
ofrecer oportunidades de desarrollo profesional para retener a los mejores talentos.
Además, se deben crear alianzas con empresas locales para asegurar que los programas
de formación estén alineados con las necesidades del mercado.
