UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA
ESCUELA DE POSGRADO
MENCIÓN: GERENCIA SOCIAL
ASIGNATURA : BALANCE SOCIAL - EC 705
INFORME DE BALANCE SOCIAL DE LA EMPRESA
PRIVADA ALICORP
DOCENTE: Dr. EUSTERIO ORE GUTIERREZ
INTEGRANTES:
GUTIERREZ ESPINOZA, Rosmery
MENDEZ TARQUI, Hitler Maradona
TINCO AYALA, Cledy Yenifer
TUMBALOBOS TUDELA, Víctor Raúl
HUAMANGA - AYACUCHO
balance social - alicorp
Alicorp es una empresa de consumo masivo líder en
el mercado peruano, con operaciones industriales en
seis países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile,
Colombia, Ecuador y Perú, en donde está su sede
principal.
Exporta a más de 23 países y es la segunda empresa
de consumo masivo más grande de los Andes.
Gestiona más de 125 marcas líderes en los mercados
de consumo masivo, productos industriales y
nutrición animal, crea experiencias extraordinarias
para los consumidores; innova de manera
permanente, lo que genera bienestar para la sociedad.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Alimentamos un mañana mejor
Porque alimentar es inspirar, mejorar, crecer; es
cambiar el mundo. Esta no es una declaración, es un
movimiento
ALICORP S.A.A. es una sociedad anónima abierta por
acciones de responsabilidad limitada que inicio sus
actividades y operaciones el 1 de agosto de 1956.
Es una organización formal y con fines lucrativos,
porque es una entidad organizativa que busca obtener
ganancias monetarias y financieras en el tiempo, ya sea
a través de la venta o, la oferta de servicios, bienes y
productos.
Objetivos del informe
Evaluar el impacto de las iniciativas sociales y
medioambientales implementadas por Alicorp en las
comunidades donde opera, tanto a nivel local como
nacional.
Analizar cómo las acciones de responsabilidad social
empresarial de Alicorp contribuyen al desarrollo
sostenible de las comunidades en las que está presente.
Identificar los beneficios tanto para la empresa como
para la sociedad derivados de estas iniciativas.
Identificar posibles áreas de mejora en las iniciativas
sociales y medioambientales de Alicorp, con el objetivo de
maximizar su impacto positivo.
Establecer indicadores de seguimiento para medir el
impacto de las iniciativas sociales y medioambientales a lo
largo del tiempo.
Proponer recomendaciones para fortalecer y ampliar las
acciones de responsabilidad social empresarial de Alicorp
en el futuro.
Metodología utilizada
La metodología empleada en la preparación del informe de
balance social de la empresa Alicorp se fundamentó en varios
pasos esenciales. en primer lugar, se identifica áreas críticas de
responsabilidad social y ambiental. luego se establecieron
indicadores específicos para evaluar el rendimiento en estas
áreas. posteriormente.
se recopilaron datos relevantes a través de encuestas, análisis
de documentos y evaluaciones internas. Después se llevó a cabo
un análisis exhaustivo de los datos para detectar puntos
fuertes y áreas de oportunidad. por último, se redactó el informe
incluyendo recomendaciones para impulsar el desempeño social y
ambiental de la empresa.
Para llevar a cabo este proceso, se contó con la colaboración
de diferentes áreas de la empresa, incluyendo el departamento
de Responsabilidad Social y Ambiental, Recursos Humanos y
Finanzas
“Alimentamos un Mañana Mejor”
MISIÓN
NUESTRO PROPÓSITO
“Transformamos mercados a través
DE NUESTRAS MARCAS LÍDERES, GENERANDO
EXPERIENCIAS EXTRAORDINARIAS EN
NUESTROS CONSUMIDORES. BUSCAMOS
INNOVAR CONSTANTEMENTE PARA GENERAR
VALOR Y BIENESTAR EN LA SOCIEDAD”.
vision
“Ser líderes en los mercados en los
que competimos”.
Responsabilidad
Social Interna
Condiciones laborales
1. Horarios de trabajos y flexibilidad
2. Condiciones de seguridad en el trabajo
Capacitación en seguridad
Equipos de protección personal (EPP)
Inspecciones regulares
Cumplimiento normativo
Cultura de seguridad
3. Políticas de igualdad salarial
Evaluaciones salariales justas
Transparencia salarial:
Capacitación y sensibilización
Cumplimiento legal
4. Programas de bienestar para empleados
Seguro médico Beneficios de flexibilidad laboral
Programas de salud y bienestar Apoyo financiero
Asistencia psicológica Descuentos y beneficios adicionales
Apoyo pa ra el de sarr ollo profesional y personal
5. Oportunidades de formación y desarrollo
Programas de capacitación interna
Programas de desarrollo de liderazgo
Reembolso de matrícula o educación
Asignación de proyectos especiales
Planes de desarrollo individual
Acceso a recursos de aprendizaje
comunicación interna
2.2. Relaciones Laborales
Canales de comunicación
Comunicación descendente
Comunicación ascendente
Comunicación horizontal
Retroalimentación y
reconocimiento
Actualizaciones regulares
Participación de los empleados en decisiones
Reuniones y sesiones de
retroalimentación
Grupos de trabajo y equipos
colaborativos
Encuestas y grupos de enfoque
Sistemas de sugerencias y
mejoras
Representación en comités o
consejos
Programas de desarrollo de
liderazgo
Clima laboral
Cultura organizacional
Relaciones interpersonales
Comunicación
Reconocimiento y desarrollo
Equilibrio entre trabajo y vida
personal
Seguridad y salud laboral
Oportunidades de crecimiento y
participación
Manejo de conflictos
Políticas y
procedimientos
Comunicación abierta
Mediación
Entrenamiento en
resolución de conflictos
Cultura de respeto y
colaboración
Beneficios y Compensaciones
Salarios competitivos
Beneficios de salud
Beneficios de bienestar
Plan de pensiones
Beneficios familiares
Beneficios de tiempo libre
Bonificaciones y premios
Oportunidades de desarrollo profesional
Responsabilidad
Social externa
Responsabilidad
ambiental
Gestion Ambiental
·Mitigación: acciones para disminuir las emisiones de GEI Gases
de Efecto Invernadero
·Adaptación: acciones para amortiguar los efectos del cambio
climático
uso eficiente de recursos
Hemos desarrollado un Sistema Integrado de Gestión de la
Sostenibilidad, con indicadores cuantitativos y cualitativos con los
cuales direccionamos, medimos y reportamos la sostenibilidad de la
compañía. Operamos de manera transversal en todas las áreas que
gestionan las diferentes iniciativas. Y nos aseguramos de que
siempre se alineen con nuestros pilares estratégicos: crecimiento,
eficiencia y gente.
uso eficiente de recursos
Entre el 2010 y el 2018, incrementamos nuestra eficiencia operativa al
reducir en 26% el consumo de energía por cada tonelada producida. En la
gestión energética, implementamos iluminación inteligente en diversas plantas
e hicimos modificaciones en el sistema de climatización; por su parte, nuestros
colaboradores se preocuparon por hacer un uso más eficiente de los equipos de
producción, lo que derivó en un ahorro significativo de tiempo y
energíaContamos con un Comité de Sostenibilidad en el que proponemos,
coordinamos e impulsamos las principales iniciativas de impacto social y
ambiental para todos los países en los que operamos
energias renovables
Alicorp ha instalado una primera celda o paneles solares de
aproximadamente 100 metros cuadrados que cuenta con una
potencia INSTALADA de 130 kW, desde hace unas semanas en su
planta en Arequipa, Sidsur.
Alicorp cuenta con un Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, el
cual incluye un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente,
habiendo obtenido las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001.
educacion y sensibilizacion ambiental
No existe registro de campañas internas o programas de
sensibilización significativos, no obstante Alicorp Peru invierte en
campañas externas de sensibilización ambiental.
En la gestión ambiental los nuestros colaboradores se
preocuparon por hacer un uso más eficiente de los equipos de
producción, lo que derivó en un ahorro significativo de tiempo y
energía.
educacion y sensibilizacion ambiental
Alicorp ha instalado una primera celda o paneles solares de
aproximadamente 100 metros cuadrados que cuenta con una
potencia INSTALADA de 130 kW, desde hace unas semanas en
su planta en Arequipa, Sidsur.
alianzas con insituciones ambientales
Alicorp, Solidaridad y Nes Naturaleza vienen implementando
oficialmente el Programa de Palma Sostenible e Inclusiva que han
diseñado exclusivamente para las empresas y organizaciones de
pequeños productores que producen palma aceitera con el fin de
iniciar acciones para la trazabilidad y sostenibilidad en la cadena
de valor, fortaleciendo sus capacidades e implementando buenas
prácticas de sostenibilidad
alianzas con insituciones ambientales
Alicorp, Solidaridad y Nes Naturaleza vienen implementando
oficialmente el Programa de Palma Sostenible e Inclusiva que han
diseñado exclusivamente para las empresas y organizaciones de
pequeños productores que producen palma aceitera con el fin de
iniciar acciones para la trazabilidad y sostenibilidad en la cadena
de valor, fortaleciendo sus capacidades e implementando buenas
prácticas de sostenibilidad
proyectos educativos en la comunidad
proyectos educativos en la comunidad
proyectos educativos en la comunidad
nivel de satisfacion del clientes
Alicorp, realizo su encuesta dos
opinaron en la mayoría de la
encuesta perciben estar dentro de
algunas veces, es decir si tomamos
una escala de medición de ambas
variables, los mayoristas opinan que
la calidad de atención y el grado de
satisfacción es regular.
5.1.3 Reducción en la huella de carbono
10% de reducción de CO2
en términos absolutos
respecto a 2022. de forma
permanente en nuestra
operación, gracias a la
inversión en proyectos
de tecnología y
ecoeficiencia. CO2,
equivalente al 2.4% de
nuestras emisiones y
comparable con 27,000
vuelos Lima-Piura.
5.1.4 Cantidad de residuos reciclados
Propósito
Nuestras operaciones buscan constantemente
generar eficiencias que nos permitan reducir el
impacto denuestras actividades y lograr un uso
eficiente de recursos.
Eficiencias
Tenemos el compromiso de generar eficiencias
en tres frentes: consumo de energía, gestión de
empaques y gestión de residuos.
Todas nuestras iniciativas se trabajan en conjunto
con nuestros proveedores y socios estratégicos
asegurando siempre la medición, gestión,
reducción y reciclaje.
5.1.5 Participación en programas comunitarios
Durante la emergencia sanitaria, Alicorp trabajó también como
articuladora de instituciones. De este modo, en alianza con el Banco de
Alimentos de Bolivia, donó 4 toneladas y media de productos “Don
Vittorio” a 75 instituciones sociales, beneficiando a 8.982 personas
vulnerables de Cochabamba.
Ayuda Al Que Ayuda
Desde el inicio de la pandemia asumimos el triple compromiso de
mantener el abastecimiento de productos de primera necesidad, asegurar
el cuidado de nuestros colaboradores y ayudar a afrontar la emergencia
sanitaria a los que están en el frente de batalla y a nuestras comunidades
CUSCO HUANCAYO
APURIMAC AREQUIPA
6. Conclusiones y Recomendaciones
6.1 Evaluación General
Al cierre del 2023, las ventas consolidadas anuales de Alicorp
alcanzaron los S/13,656 millones, lo que representa una
disminución del 11,3% frente al 2022. Esto como resultado un año
en el que el consumo se contrajo y en el que los precios de las
materias primas han mostrado volatilidad.
Alicorp se enfrenta a varios desafíos relacionados con cuestiones
ambientales, sociales y de gobernanza, además de los riesgos de
reputación referentes al suministro vinculado a la deforestación.
6.1.1 Resumen de logros y áreas de mejora
Alicorp, una prominente
corporación en el sector de bienes
de consumo en América Latina, ha
implementado una estrategia de
marketing verde enfocada en una
visión holística de sostenibilidad,
estructurada sobre tres pilares
fundamentales: Bienestar,
Desarrollo de Comunidades y
Cuidado del Ambiente.
chief executive officer (CEO) es el máximo ejecutivo de una
organización
6.1.2 Impacto global de las actividades
Alicorp es una empresa de consumo masivo
líder en el mercado peruano, con operaciones
industriales en seis países de Latinoamérica:
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y
Perú, en donde está su sede principal.
Exporta a más de 23 países y es la segunda
empresa de consumo masivo más grande de los
Andes.
Gestiona más de 125 marcas líderes en los
mercados de consumo masivo, productos
industriales y nutrición animal; crea
experiencias extraordinarias para los
consumidores; innova de manera permanente,
lo que genera bienestar para la sociedad.
6.1.3 Perspectivas futuras
¿Cuáles son los objetivos y estrategias de Alicorp?
La estrategia de Alicorp se enfoca en tres pilares: i) crecimiento,
enfocado en las categorías core (aceites domésticos, detergentes,
pastas y salsas), sumado a una innovación continua para mantener
el liderazgo y entrar a nuevos mercados; ii) eficiencia en la
organización; y, iii) personal.
Impulsar la transformación digital y el uso de analítica avanzada
para crear valor a nuestros accionistas, colaboradores, clientes,
consumidores y comunidad. Fortalecer una cultura y capacidades
de innovación, invirtiendo en negocios con potencial a futuro a fin
de asegurar nuestro crecimiento a largo plazo.
6.2 Recomendaciones
6.2.1 Sugerencias para mejorar la responsabilidad social
Tenemos el compromiso de
generar eficiencias en tres
frentes: consumo de energía,
gestión de empaques y gestión
de residuos. Todas nuestras
iniciativas se trabajan en
conjunto con nuestros
proveedores y socios
estratégicos asegurando
siempre la medición, gestión,
reducción y reciclaje.
6.2.2 Estrategias para el futuro
¿Qué estrategias utilizo Alicorp?
Alicorp, una prominente corporación en el sector de bienes de consumo en
América Latina, ha implementado una estrategia de marketing verde enfocada en
una visión holística de sostenibilidad, estructurada sobre tres pilares
fundamentales: Bienestar, Desarrollo de Comunidades y Cuidado del Ambiente.
Estrategias de marketing digital
Enfoque en los motores de búsqueda.
Segmentación de email marketing.
Marketing de contenidos.
Gestión en redes sociales.
Uso de landing pages.
Publicidad con aliados.
Aplicaciones móviles.
6.2.3 Planes de acción específicos
Desde hace 126 años el Grupo Romero viene adaptándose a las necesidades de
un mercado que viene cambiando rápidamente
Para nosotros es indispensable conocer a nuestros clientes para darles los
mejores productos y servicios. La innovación está presente en todas las áreas
de las empresas del Grupo Romero, y es eso lo que garantiza su liderazgo y su
permanencia a lo largo del tiempo.
¿Cuáles son las 4 líneas de negocio de Alicorp?
Nuestra misión es transformar mercados a través del amplio portafolio de
marcas y soluciones integrales, generando experiencias extraordinarias para
nuestros consumidores y la sociedad. Contamos con 4 líneas de negocio:
Consumo masivo, B2B (Alicorp Soluciones), alimentos para el sector acuícola
(Vitapro) y Molienda.
gracias
