DEDICATORIA Y/O AGRADECIMIENTOS

A mi madre, por haberme forjado como la persona que soy en la actualidad; muchos de mis logros se los
debo a ella entre los que se incluye ´este. Agradezco a mi pareja, por las madrugadas de compañía y por
apoyarme y alentarme a continuar cuando todo se tornó gris y a mi compañera de vida de cuatro patas, por
cada lamida, cada abrazo, cada patita de apoyo y cada noche de compañía y desvelo que me regaló desde
el principio de este largo camino.

Dedicado en honor a mi bisabuelo, el pilar que nunca llegó a temblar. Fuiste compañía y salvación para
mí, supiste prepararme para enfrentar mis miedos, aun que fisicamente no ´estes, sé que puedes ver este
gran logro.
 EPÍGRAFE

“La prueba de un pueblo es su comportamiento hacia el viejo. Es fácil amar a los niños.
Pero el cariño y el cuidado hacia los ancianos, son las minas de oro verdaderos de una
cultura.”
-Abraham Joshua Heschel.
 RESUMEN

El presente trabajo tuvo como objetivo conocer las consecuencias psicológicas que genera
el maltrato realizado por familiares a las personas adultas mayores que reciben ayuda en el
DIF municipal de Palenque, Chiapas. La metodología fue enmarcada dentro del paradigma
socio-crítico, con enfoque de investigación cualitativa y un nivel de investigación de tipo
descriptiva. En cuanto a recolección de datos, se utilizaron los instrumentos de observación
y entrevista semiestructurada, eligiendo como escenario de estudio el DIF municipal de
Palenque, Chiapas. En el cual la población estuvo conformada por un grupo de 10 adultos
mayores de 60-70 años, de sexo indistinto que hayan sufrido algun tipo de maltrato y reciban
ayuda por parte de esta institución. Los resultados que se encontraron dado el objetivo de
estudio fueron dentro de los tipos de maltrato más frecuentes, el tipo psicológico como
predominante, desencadenando el tipo económico y el tipo físico. Dentro de los factores que
se asocian al maltrato, el factor principal fue la edad, desencadenando como factores
asociados, la baja capacidad física y no contar con una familia o en su defecto contar con
una familia disfuncional. . Dentro de los síntomas más comunes, se encuentran los síntomas
depresivos como principal factor. Se concluyó que la problemática se presenta
principalmente en adultos de edad más avanzada y debido a esto los principales síntomas de
maltrato son los depresivos, los cuales se desarrollan debido a cualquier tipo y/o tipos de
maltrato que presenten las víctimas.
 ABSTRACT

The objective of this work was to know the psychological consequences generated by abuse
carried out by family members in older adults who receive help in the municipal DIF of
Palenque, Chiapas. In which the methodology was framed within the socio-critical paradigm,
with a qualitative research approach and a descriptive level of research. Regarding data
collection, observation and semi-structured interview instruments were used, choosing the
municipal DIF of Palenque, Chiapas as the study setting. In which the target population was
made up of a group of adults aged 60-70 years, of any sex, who have suffered some type of
abuse and receive help from this institution. The results that were found given the objective
of the study were among the most frequent types of abuse, the psychological type as
predominant, triggering the economic type and the physical type. Among the factors
associated with abuse, the main factor was age, triggering as associated factors, low physical
capacity and not having a family or, failing that, having a dysfunctional family. Among the
most common symptoms, depressive symptoms are the main factor. It was concluded that
the problem occurs mainly in older adults and because of this the main symptoms of abuse
are depressive symptoms, which develop due to any type and/or types of abuse that the
victims present.
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................... 6
OBJETIVOS ........................................................................................................................ 9
GENERAL ........................................................................................................................... 9
OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................. 9
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO ................................................................................. 10
1.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN................................................................... 10
1.2. MODELOS TEÓRICOS .......................................................................................... 27
1.3. CONCEPTUALIZACIÓN ........................................................................................ 35
CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO ................................................................ 42
2.1. PARADIGMA .............................................................................................................. 42
2.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................. 43
2.3. TIPO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 45
2.4. POBLACIÓN Y MUESTRA. .......................................................................................... 46
2.4.1. Participantes ..................................................................................................... 46
2.5. TRABAJO DE CAMPO................................................................................................. 46
2.5.1. Planteamiento y desarrollo............................................................................... 47
2.6. PRUEBAS Y TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION ................................... 48
2.6.1. Descripción del procedimiento de aplicación de pruebas e instrumentos ...... 49
2.7. CONSIDERACIONES ÉTICAS ...................................................................................... 50
2.8. RECURSOS ................................................................................................................ 50
2.8.1. Humano, Económico, Técnicos y otros. .......................................................... 50
CAPÍTULO III ANÁLISIS DE RESULTADOS............................................................. 51
3.1. HALLAZGOS.............................................................................................................. 51
3.2. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS ....................................................... 58
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................. 62
REFERENCIAS ................................................................................................................ 64
ANEXOS ............................................................................................................................ 76
 1

INTRODUCCIÓN

El maltrato al adulto mayor es un problema social oculto, en el que muchas veces los
malos tratos llevan consigo el uso intencional de la fuerza o el poder físico; sin embargo,
este no siempre está presente, puesto que hay diferentes tipos de maltrato en las que no se ve
del todo comprendido este término. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud
(OMS,2022) “El maltrato a una persona de edad consiste en un acto o varios actos repetidos
que le causen daño o sufrimiento, o también la no adopción de medidas apropiadas para
evitar otros daños.”

La violencia ejercida hacia los adultos mayores es directamente relacionada con

algún familiar del entorno de éste, debido a que están muchas veces imposibilitados de
realizar algún trabajo porque son víctimas de discriminación en cuanto a su edad, un punto
importante recae en la falta de respeto hacia ellos, así como también la pérdida de su
privacidad y la toma de decisiones en las que sus opiniones no son tomadas en cuenta.
(Aliaga y Vallejos, 2019).

Esta problemática surge como resultado de múltiples factores, entre los cuales no
solo se destacan las propias características del adulto mayor, sino también las de los
cuidadores. De igual forma, el maltrato a esta población, aunque se presenta con frecuencia,
es un problema de difícil identificación. Si bien las manifestaciones del maltrato físico
pueden ser observables, otras formas no presentan características tan notorias (Agudelo,
2020). Dicha situación es padecida por los adultos mayores que reciben ayuda en el DIF
municipal de Palenque, Chiapas. De ahí la importancia de abordar el estudio con esta
población.

El trabajo de investigación está dividido de la siguiente manera: Principalmente se

abarca el planteamiento del problema y la justificación de éste, contextualizando su gravedad
y formulando la pregunta de investigación ¿Cuáles son las consecuencias psicológicas que
provoca el maltrato realizado por familiares en adultas mayores que reciben ayuda en el DIF
municipal de Palenque, Chiapas? en el cual dicha interrogante fue planteada para lograr el
 2

siguiente objetivo general; conocer las consecuencias psicológicas que genera el maltrato
realizado por familiares en las personas adultas mayores que reciben ayuda en el DIF
municipal de Palenque, Chiapas, así mismo, desglosandolo en los siguientes objetivos
específicos: Conocer los diferentes tipos de maltrato que han sufrido las personas adultas
mayores que reciben ayuda en el DIF municipal de la ciudad de palenque, Chiapas,
identificar los factores que se asocian al maltrato en las personas adultas mayores y describir
los síntomas que presentan las personas adultas mayores que han sufrido algún tipo de
maltrato.

De igual forma, el capítulo I denominado como marco teórico, en el cual se

puntualizan los antecedentes de estudio realizados por autores especialistas e investigadores
en esta problemática, señalando que estos estudios se realizaron tanto en el ámbito
internacional y nacional, dándo un amplio panorama para conocer la materia de estudio; así
también, se han establecido las diferentes teorías que se usaron para comprender y conocer
cómo se origina la violencia del adulto mayor.

Por consiguiente, el capítulo II denominado marco metodológico, detalló el tipo,

paradigma y enfoque de investigación que direcciona el presente escrito, describiendo de
igual manera la población y el campo de trabajo en el que se desarrolló.

Así mismo, el capítulo III denominado análisis de los resultados se expuso la

discusión de los resultados. De igual manera, este capítulo determinó los alcances que se
lograron con el presente trabajo de investigación, los cuales fueron reflejados en las
conclusiones.
 3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

“Consecuencias psicológicas provocadas por maltrato en adultas mayores que

reciben ayuda en el DIF municipal de Palenque, Chiapas.

El maltrato al adulto mayor es un problema social oculto y con gran relevancia, en el

que muchas veces los malos tratos llevan consigo el uso intencional de la fuerza o el poder
físico, sin embargo, éste no siempre está presente, puesto que hay diferentes tipos de maltrato
en las que no se ve del todo comprendido este término. De acuerdo con la OMS (2022);

“El maltrato a una persona de edad consiste en un acto o varios actos repetidos que
le causen daño o sufrimiento, o también la no adopción de medidas apropiadas para
evitar otros daños. Este tipo de maltrato constituye una violación de los derechos
humanos y puede manifestarse en forma de maltrato físico, sexual, psicológico o
emocional; maltrato por razones económicas o materiales; abandono; desatención; y
del menoscabo grave de la dignidad y el respeto.”

Por lo anterior, es importante abordar la prevalencia de tal acto desde los distintos
tipos de maltrato y quiénes son las personas y/o instituciones que comenten alguna forma de
maltrato al adulto mayor; de acuerdo con una revisión de 52 estudios realizados en 28 países
de diversas regiones, realizada en 2017 y que abarcó un año, una de cada seis personas de
60 años o más (el 15,7% de este grupo de edad) sufrieron alguna forma de maltrato (OMS,
2019). Por tanto, las tasas en entornos del adulto mayor, refiere ser incluso más alta; En
entornos institucionales, como residencias de ancianos y establecimientos de cuidados a
largo plazo, dos de cada tres empleados señalan que han proporcionado maltrato en el último
año (OMS, 2019), para esto, si las tasas permanecen constantes, el número absoluto de
personas mayores que sufren maltrato aumentará a medida que aumente la población de
personas mayores.

Sin embargo, con toda una revisión sobre la prevalencia de los tipos de maltrato en
entornos comunitarios notificado por los mismos adultos mayores, de acuerdo con la OMS
 4

(2022) es de, 11.6% en el ámbito psicológico, 2,6% en el ámbito físico, 6,8% en el ámbito
económico, 4,2% en desatención y 0,9% en abusos sexuales, si bien no solo en las
instituciones maltratan a las personas mayores, en varias ocasiones el responsable del abuso
suele ser un miembro de la familia, generalmente un hijo adulto que cuida de la persona
mayor. A veces, los cuidadores profesionales, como los cuidadores a domicilio (Kaplan,
2023), cabe recalcar que cada vez son más los datos que indican la prevalencia del maltrato
a las personas de edad.

Ahora bien, durante la vejez, el adulto mayor experimenta situaciones desconocidas

y en ocasiones, difíciles, sin la facilidad de adaptar su entorno y proporcionar un ambiente
cómodo y agradable, es por eso que el maltrato al adulto mayor se da en diversas situaciones,
de acuerdo, con Kaplan (2023) es más común que los cuidadores se sientan abrumados por
las demandas del cuidado, tienen una preparación inadecuada o pocos recursos, o no saben
lo que se espera de ellos. También es posible que se sientan cada vez más aislados
socialmente, lo que en ocasiones incrementa su resentimiento y aumenta las probabilidades
de abuso. Así mismo, hay factores individuales que aumentan el riesgo de sufrir maltrato.
De acuerdo con la OMS (2022), la dependencia funcional o la discapacidad, la mala salud
física o mental, el deterioro cognitivo y la escasez de ingresos. Así como también factores
propios de la persona que aumentan el riesgo de maltratar a las personas de edad, como las
enfermedades mentales, el abuso de sustancias, y la dependencia, a menudo económica, que
puede tenerse con la víctima.

No obstante, es importante abordar que, los adultos mayores no reconocen los signos
de abuso y si lo hacen muchos de ellos no buscan ayuda;

“Pueden sentirse avergonzados y ser reacios a poner el abuso en conocimiento de

otras personas. Pueden ser incapaces de contarlo a otros porque el abusador limita y
controla las llamadas telefónicas o el acceso a las visitas y a los profesionales de la
salud. Si el responsable de los malos tratos es el cuidador, las personas mayores
pueden sentirse demasiado dependientes de él o quieren protegerlo” (Kaplan, 2023).
 5

El hecho de ser maltratado amenaza su dignidad y su sentimiento de bienestar.

Ahora bien, el maltrato a las personas de edad puede tener graves consecuencias
físicas, emocionales, económicas o que afecten en cualquier ámbito de la vida de esta
población, pero estas últimas se ven poco reflejadas debido a que la mayor parte de esta
población decide no buscar ayuda, de acuerdo con el Instituto Nacional sobre el
Envejecimiento (2020), refiere que, la mayoría de las heridas físicas sanan con el tiempo,
pero el maltrato de ancianos puede provocar una muerte prematura, perjudicar la salud física
y psicológica, destruir lazos sociales y familiares, y causar pérdidas económicas
devastadoras. Cualquier tipo de maltrato puede dejar al adulto mayor sintiéndose temeroso
y deprimido, sin embargo las secuelas psicológicas pueden ser graves, sin embargo la
mayoría en la mayoría de los casos no se reconoce y debido a esto no se recibe tratamiento,
Dominguez (2023) refiere que, la depresión en los adultos mayores es un problema
generalizado, Muchos de los síntomas usuales de depresión se pueden ver. Sin embargo, la
depresión en los adultos mayores puede ser difícil de detectar.

Con todo lo anterior es indispensable recalcar que, existen medidas preventivas que
van enfocadas principalmente hacia los cuidadores y la sociedad, de acuerdo con
Franco(2020), se han intentado aplicar diversas estrategias para prevenir y combatir el
maltrato a las personas mayores, pero se dispone de poca eficacia de la mayoría de ellas. Se
puede hacer notar que han habido dificultades para llegar a un entendimiento del problema
del maltrato a adultos mayores y que actualmente se ha demostrado muy poco la eficacia de
las intervenciones y los métodos preventivos, la OMS(2020) refiere que, en la actualidad,
casi ninguna solución eficaz está respaldada por datos procedentes de estudios de alta
calidad; en particular, faltan soluciones costo-eficaces y ampliables.

Como hemos visto anteriormente, el maltrato al adulto mayor es un problema social

poco reconocido y que va en aumento progresivo, en el que las medidas preventivas han sido
de poca eficacia, y tanto el tratamiento para tratar las consecuencias físicas como
psicológicas y emocionales no han sido reconocidas, ni valoradas.

Formulacion del problema

 6

Con base a todo esto, se plantea la siguiente pregunta de investigación;

¿Cuáles son las consecuencias psicológicas que provoca el maltrato realizado por
familiares en adultas mayores que reciben ayuda en el DIF municipal de Palenque, Chiapas?

JUSTIFICACIÓN

A medida que la población mundial envejece, el maltrato al adulto mayor

aumenta, aunque en los últimos años se ha comenzado a considerar mundialmente a los
adultos mayores como población susceptible a recibir malos tratos, este problema continúa
siendo invisibilizado. En un primer aspecto, es importante destacar la prevalencia de este
problema de manera internacional.

“Se estima que solo un 20% de los casos es notificado, ya que pueden existir
dificultades al denunciar por parte de la víctima, como miedo a represalias, ruptura
de la relación con los hijos, temor al abandono, falta de conciencia sobre la gravedad
de la situación, incapacidad por una demencia, no detección por profesionales debido
a falta de información y dudas en la actuación.Según una revisión sistemática
reciente, la prevalencia mundial del maltrato a personas mayores es del 15,7% y uno
de cada seis experimentó alguna forma de maltrato en el último año. En la misma
revisión se citan cifras de prevalencia en países como Estados Unidos, donde llega a
ser hasta del 10%; Reino Unido, que oscila entre el 2% y el 6%; Canadá, con el 6%,
y España, con el 3%. En el caso de América Latina, por año se han registrado 38.000
casos de violencia contra los ancianos, en los que las tasas varían desde el 10% al
12%.” (Buitrago, Forero, Heredia y Hoyos, 2019, p. 14)

Así mismo, se observa a nivel nacional que, en México la prevalencia de maltrato a

personas mayores fue del 32.1 %. El más frecuente fue el psicológico, con un 28.1 %. Casi
el 58 % de los encuestados informó haber sido víctima de algún tipo de abuso, el 34 % de
dos, y el 8 % de tres o más.” (Reyes y Zárate, 2023), de igual forma se observa que, otro
 7

estudio reveló una prevalencia del 16.2 % de agresiones a adultos durante 2019. De los
afectados, el 12.7 % fue víctima de maltrato psicológico, el 3.9 % económico, el 3.7 % físico,
el 3.5 % de descuido o abandono, y el 1 % de violencia sexual (Reyes y Zarate, 2023).

Por consiguiente, a nivel estatal, en Chiapas no hay tales registros que dejan en
evidencia la prevalencia del maltrato al adulto mayor, es por eso que Reyes (2021) refiere
que, no existe un registro epidemiológico del número, distribución y tipo de eventos
causados en la víctima, esto, por varias razones. Generalmente el maltrato no forma parte
del diagnóstico, y el paciente se encuentra en una situación de desventaja e incómodo al
denunciar a su agresor, quien suele ser generalmente un familiar, pues tal acto podría
revertirse en su contra. En consecuencia, se ignora la frecuencia y distribución de la práctica
del maltrato impuesto al anciano.

Con lo anterior, es importante abordar las razones por las cuales el maltrato al adulto
mayor aún no es muy visibilizado en esta zona, de qué manera se presenta, la frecuencia y
cómo afecta al adulto mayor dichos tratos, según Agudelo et. al., (2020) refieren que, la
frecuencia con la que se presenta cada tipo de maltrato varía de acuerdo con el contexto, el
género y las condiciones socioeconómicas, de igual forma;

“Dependiendo de las características de las personas con las que convive la persona
mayor o de quien se encarga de su cuidado, el riesgo de maltrato puede incrementar.
Sin embargo, en muchos casos estas situaciones pueden no tener implícita una
intención de daño, siendo el resultado del desconocimiento del daño de las propias
acciones por parte de personas cercanas” (Agudelo et al, 2020).

De igual forma, el maltrato al adulto mayor surge como resultado de múltiples

factores, entre los cuales no solo se destacan las propias características del adulto mayor,
sino también las de los cuidadores. Por consiguiente, Agudelo et al (2020) señalan que, “el
maltrato a la población adulta mayor, aunque se presenta con frecuencia, es un problema de
difícil identificación. Si bien las manifestaciones del maltrato físico pueden ser observables,
otras formas no presentan características tan notorias”.
 8

Ahora bien, existen diversas consecuencias que genera el maltrato al adulto

mayor, alguna de estas son poco tratadas como lo son las del ámbito psicológico, en las que
la mayoría de sus repercusiones son frecuentemente silenciosas, es por ello que, en cuanto
a las consecuencias o repercusiones que se pueden derivar de estos hechos se encuentran
problemas de autoestima y aumento en la inseguridad, condiciones que propician la
generación de estereotipos negativos del envejecimiento (Agudelo et al, 2020).

Existen dificultades para la detección de los casos y de las repercusiones de estos ya

que de acuerdo con Agudelo et al (2020), mencionan que, la poca información acerca del
problema; la incredulidad; los pensamientos negativos y el desagrado hacia la vejez; el
aislamiento de las personas mayores; el miedo a denunciar; la vergüenza; la dependencia,
que obstaculiza informar el caso, y el desconocimiento de procedimientos para denunciar
son las principales barreras para la identificación del maltrato, ya que por dichos motivos las
personas adultas mayores no se reconocen como víctimas de maltrato.

No obstante, se han implementado algunas medidas en contra del maltrato al adulto

mayor, según el Instituto Nacional de Personas Mayores (INAPAM, 2023);

existen recomendaciones para generar entornos libres de abuso y maltrato. Promover

una cultura del envejecimiento activo y saludable que erradique la representación
negativa que genera prejuicios y estereotipos sobre la vejez, fomentar la inclusión
social de las personas mayores dentro de sus comunidades, formando y fortaleciendo
redes sociales de apoyo, alentando su opinión y participación en la toma de
decisiones, conformar equipos multidisciplinarios e interdisciplinarios capacitados y
sensibilizados sobre el tema, que puedan identificar casos de maltrato.

La atención inicial en servicios de salud se ubica como un eje fundamental para la

prevención, atención y canalización de estos casos, sin embargo el problema sigue presente
debido a que estas medidas no son suficientes y según Rodriguez (2019) menciona que, La
mayoría de las personas adultas mayores que viven con maltrato, no lo denuncian, pues no
 9

aceptan ese hecho. En otros casos, tienen temor a represalias, no saben a qué autoridad deben
dirigirse, o su condición física o cognitiva les impide denunciar.

Es por ello que esta investigación está realizada para identificar y reconocer las
consecuencias psicológicas del maltrato que recibe el adulto mayor por parte de sus
familiares en el municipio de palenque, Chiapas, ya que es importante conocer la prevalencia
real de esta problemática en conjunto con la poca eficacia de las medidas preventivas para
esta, la cual no solo debe acercarnos más a la realidad de nuestros adultos mayores, sino
seguir dándola a conocer, debido a la gran rapidez con la que se extiende para así evitar el
maltrato físico, psíquico y todo comportamiento que, aislé, intimide y controle a este grupo,
y así producir una sensibilización y concienciación a la sociedad.

OBJETIVOS

General

Conocer las consecuencias psicológicas que genera el maltrato realizado por

familiares en las personas adultas mayores que reciben ayuda en el DIF municipal de
Palenque, Chiapas.

Objetivos específicos

Conocer los diferentes tipos de maltrato que han sufrido las personas adultas mayores
que reciben ayuda en el DIF municipal de la ciudad de Palenque, Chiapas.

Identificar los factores que se asocian al maltrato en las personas adultas mayores
que reciben ayuda en el DIF municipal de la ciudad de Palenque, Chiapas.

Describir los síntomas que presentan las personas adultas mayores que han sufrido
algún tipo de maltrato y reciben ayuda en el DIF municipal de la ciudad de Palenque,
Chiapas.
 10

CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO

El presente capítulo tiene como propósito presentar el tema de investigación

mediante antecedentes que han permitido la evolucion historicas de esta problemática, asi
como tambien los principales referentes teoricos que sustentan la investigación en curso.

1.1. Antecedentes de investigación

En la actualidad maltrato al adulto mayor es un problema de gran magnitud y las

cifras van en aumento, ya que es muy común que el adulto mayor no reconozca que es
víctima de maltrato por el simple hecho que se tiene miedo a las represalias por parte del
agresor, .sin embargo el maltrato a este grupo de edad viene desencadenandose de manera
historica. Es por ello que es importante recabar información sobre los diversos conceptos
que se han desarrollado a lo largo de los años y la forma en cómo ha ido evolucionando dicha
problemática.

Partiendo de Finkelhor (1983) refiere que la violencia se produce fundamentalmente

en el contexto de la familia y se dirige siempre contra los más débiles y vulnerables. Más
tarde Johnson (1986) define estos hechos como cualquier sufrimiento físico o emocional al
que se ve sometido una persona mayor y que afecta de alguna manera su calidad de vida.
Cabe mencionar que, para el año 1995, en la cumbre Mundial sobre Desarrollo Social de la
ONU se destacaba, entre otras cosas, el respeto a los derechos humanos, libertades y
necesidades especiales de grupos vulnerables y desfavorecidos. Es por ello que en el foro
nacional sobre tercera edad en Bogotá, Colombia. Alvarez, (1997) habla acerca de la
marginación y el maltrato al adulto mayor, donde lo define como cualquier acción voluntaria
o accidental que aplique a ofensa o descuido a una persona mayor por parte de un familiar o
un tercero por la sociedad. De igual, forma Russel (1999) afirma que la relación con esta
última definición es el resultado de la discusión establecida por el grupo mencionado, frente
a otros intentos de identificación de maltrato al adulto mayor y con el propósito de reconocer
tres grandes dimensiones.
 11

Por consiguiente, la Organización de las Naciones Unidas (ONU, 2002) en la

segunda asamblea mundial sobre el envejecimiento –Madrid establece un diseño de políticas
y plan de acción internacional para el siglo XXI (Plan de Acción de Madrid) asegurando los
derechos, la participación, el bienestar y la satisfacción de necesidades para los adultos
mayores. Sin embargo, la ONU para el año 2003 refiere que, se elaboró una declaración en
el que la definición de este problema se asemeja a las anteriores antes mencionadas pero con
la diferencia de que atañen estos hechos a personas con quien el adulto mayor comparta
algún vínculo. La declaración define al maltrato como cualquier acto que se presente de
forma única o repetida, que causa daño o angustia al adulto mayor y que se se genere en
alguna relación en la que existe algún grado de confianza, dependencia o expectativa. Dicha
declaración fue nombrada “declaración de Toronto para la prevención global del maltrato de
las personas mayores “. Por otro lado Muñoz (2004) indica que este problema se
potencializa con las relaciones jerarquizadas que envuelven la sociedad, siendo el maltrato
a esta población una de las últimas formas de violencia identificada como problema social.

No obstante según Rodríguez (2008) menciona el planteamiento en el que el

envejecimiento es una sucesión de modificaciones morfológicas, fisiológicas y psicológicas
de carácter irreversible, que se presenta aun antes de que las manifestaciones externas den al
individuo aspecto de anciano. De igual forma Martinez y Zepeda proponen como
herramienta para detección y denuncia de la violencia en el adulto mayor, la visita
domiciliaria de profesionales de la salud con el propósito de mejorar el bienestar y la calidad
de vida. Sin embargo, se ve un cambio en la definición del maltrato al adulto mayor ya
que, el servicio nacional del adulto mayor (2012) empieza a definir este problema como
cualquier acto que produce daño y vulnera el respeto a su dignidad y el ejercicio de sus
derechos como persona. Para que, en México, en el año 2013 en la guía “práctica clínica
Detección y manejo del maltrato en el adulto mayor” define como acto que tenga como
resultado un daño, que vulnere o ponga en peligro su integridad física o psíquica, así como
el principio de autonomía y respeto de sus derechos fundamentales como individuo de 60
años de edad o más. Para el año 2017 se sanciona la Ley 1850, con la cual se establecen
fuertes medidas de protección al adulto mayor y penaliza el maltrato.
 12

De igual forma, la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID, 2018)

en México, las personas de 60 años o más que viven solas se exponen a vulnerabilidad,
debido a que no cuentan con una red familiar que las apoye en un momento de su vida donde
su salud o sus condiciones económicas pueden ser precarias.

Posteriormente, Guterres (2020) menciona que, las personas mayores son víctimas a
diario de discriminación y exclusión social, lo cual se puede definir como un problema social
mundial que afecta tanto en la salud como en otros derechos humanos de millones de
personas mayores y es, por tanto, un problema que requiere la atención debida por parte de
la comunidad internacional. De igual, forma puntualizó que, dentro de este sector
poblacional, el número de mujeres de edad es mayor que el de los hombres, y éstas se
enfrentan a múltiples formas de discriminación derivadas de sus roles sociales basados en el
género, agravadas por su edad, discapacidad u otros motivos, lo cual afecta al goce de sus
derechos humanos.

Así mismo la OMS (2022) actualizó su definición sobre el maltrato a personas

mayores, definiéndolo como un acto único o repetido, o la falta de medidas apropiadas, que
se dan dentro de cualquier relación, donde hay una expectativa de confianza, que causa daño
o angustia a una persona mayor. Planteando que, todos tienen derecho a la seguridad y a una
vida sin ningún tipo de violencia, a recibir un trato digno y a ser respetadas y valoradas,
independientemente de la raza, el color, el sexo, el idioma, la cultura, la religión, la opinión
política o de otra índole, el origen social, nacional, étnico, indígena e identidad cultural, la
posición socioeconómica, discapacidad, la orientación sexual, el género, la identidad de
género, su contribución económica o cualquier otra condición.

Con lo anterior, se puede concluir que, la definición de maltrato ha ido

evolucionando a lo largo de los años y con ésta, también las acciones que se han tomado
respecto a esta problemática, la prevalencia y las repercusiones que deja , es por ello que
se define brevemente que el maltrato no solo es una acción, sino que, por el contrario, es la
falta de cuidados que son necesarios para personas de mayor edad, que atenta contra el
bienestar físico y/o psicológico de este grupo de edad alrededor de todo el mundo, el cual
 13

deja graves repercusiones y en la mayoría de los casos, son muy poco conocidas y muy poco
tratadas. Así mismo, se trata de una problemática alarmante que requiere la actuación tanto
de los gobiernos como de la ciudadanía.

Para empezar a abordar las consecuencias psicológicas que se presentan debido al

maltrato a personas adultas mayores, ha sido de vital importancia recabar información
previa, permitiendo recopilar en este apartado, estudios de autores que han trabajado sobre
el tema propuesto de esta investigación.

En una primera instancia los autores Alexandra Valeria Asmat Agurto y Henry
Benzaquen Montalvan presentan la investigación titulada “Violencia ejercida en el adulto
mayor, factores asociados: una revisión sistemática” en Trujillo Perú en el año 2022.
Teniendo como objetivo conocer los factores asociados a la violencia en el adulto mayor.
Los autores presentan que, el adulto mayor viene sufriendo violencia al paso de los
años, esto se define como cualquier acto contra las personas mayores de 65 años;
manifestándose en diversos aspectos importantes como en la violencia física, psicológica,
económica y de modo negligente, situándose que el 90% de los casos, lo cometen las
personas de confianza, directamente los familiares contra las personas adultas mayores; cabe
recalcar que existen profesionales o expertos en el campo de la salud que hacen caso omiso
y/o evitan tomar acciones para la violencia que se da en las poblaciones mencionadas. Esta
problemática de violencia en el adulto mayor se manifiesta también en el nivel
socioeconómico, localizándose como un problema de salud pública, de tal manera, esto no
solo se muestra dentro de la casa o en la comunidad, sino también en lugares que deberían
estar a su cuidado como en asilos u hospitales.

De igual forma puntualizan que, la violencia es un tema bastante palpable en nuestro

contexto, sin embargo, hay poco enfoque en ciertos grupos generacionales, es por ello que
lo encontrado en la presente investigación tiene mucho que aportar, ya que esto se expande
al grupo etario de los ancianos, que a veces, son los menos tomados en cuenta, puesto que
existe carencia y poca toma de importancia por parte de la sociedad e investigadores. La
violencia se produce como un hecho aislado, dentro de un ambiente donde existe confianza
 14

y esta se manifiesta de diferentes formas, pues las agresiones, maltratos y abusos son
expresados mediante diversas acciones, verbalizaciones y gestos hacia personas en estado
de vulnerabilidad, ya que, la última etapa de la vida es un cúmulo de conocimientos, es por
eso que en la antigüedad griega se respetaba a los mayores y servían de fuente de sabiduría,
eran considerados como “consejeros”.

En la actualidad, esto ha cambiado, pues se ve que muchas de las personas de la

tercera edad sufren diversos tipos de maltrato, uno de los factores que se puede identificar
es el concepto que tiene la sociedad sobre ellos. Desde hace muchos años atrás, se ha visto
que los mismos familiares buscan minimizar los sentimientos, intereses e ideas; y hasta
limitar ciertas acciones en las personas mayores, cuando muchos de ellos aún están óptimos
física y mentalmente para realizar actividades por sí solos, es entonces que se crea una cierta
rivalidad entre los mismos familiares e incluso personas ajenas que intentan subordinarlos
tratando de pasar sobre ellos e imponer demandas con las que no están de acuerdo.

Por consiguiente, los autores plantean que, dentro del seno familiar, esto puede ser
una práctica que se constituye con cierta frecuencia; además, las constantes amenazas que
generan los agresores, hacen que en múltiples ocasiones el adulto mayor evite expresar lo
que realmente está sucediendo con él, temiendo muchas veces por su propia vida. Por otro
lado, cuando ellos toman valentía y se atreven a hablar, no son escuchados por las supuestas
personas que deberían estar pendientes, entonces esta ausencia de atenciones hace que se
repriman y no denuncien a sus agresores; por ello el maltrato es un acto destructivo en un
adulto mayor, produciendo daños en la salud, así como en su bienestar. La negligencia y la
violencia psicológica es visible en cualquier condición social de este grupo etario, siendo
ellos personas vulnerables.

De mismo modo, cabe recalcar que, Esta problemática de violencia en el adulto

mayor se manifiesta también en el nivel socioeconómico, localizándose como un problema
de salud pública, de tal manera, esto no solo se muestra dentro de la casa o en la comunidad,
sino también en lugares que deberían estar a su cuidado como en asilos u hospitales.
 15

Es por ello que los autores realizaron un estudio de tipo teórico, el cual no se enfoca
en aplicar el conocimiento de forma inmediata, en efecto difiere con el de tipo práctico pues
su objetivo es aumentar los conocimientos, en efecto es uno de los tipos de investigación que
presenta una profundidad significativa, Asimismo, la investigación es básica, pues está
regida por la mera curiosidad y la satisfacción de obtener nuevos saberes; funciona como
base de la investigación aplicada, además es primordial para la evolución de la ciencia.

El diseño que se desarrolló es la revisión sistemática, consiste en sintetizar, evaluar

e identificar aquella evidencia empírica que cumple con los criterios, respondiendo la
pregunta de investigación; utilizando diversos métodos para reducir los posibles sesgos,
teniendo así resultados más fiables; entonces en una revisión sistemática, no se presentan
puntos de vistas estadísticos, por ende, se realizó un consolidado integral de todas las
investigaciones sobre la variable relacionada a evaluar. De igual forma se utilizó el análisis
documental ya que, en el conocimiento de los autores esta contiene la información de un
determinado documento dentro de un registro estructurado, es decir, reunió, seleccionó y
analizó los datos estudiando un determinado fenómeno, dando la posibilidad de recuperar
información, convirtiéndolo en una investigación de fácil acceso, por ello se puede
mencionar que es un documento por excelencia que tiene como base datos documentales
sintetizados.

Como conclusiones, los autores determinaron que su investigación abarca uno de los
factores asociados con la violencia en el adulto mayor más común, que es ser de sexo
femenino asi como pertenercer a familias disfuncionales en situacion de pobreza, tambien
influye la funcionalidad, nivel social y educativo de la persona. De igual forma, con relación
a los factores psicológicos más relevantes, asociados a la violencia en los ancianos se
encontraron la depresión, los sentimientos de desesperanza y las necesidades afectivas por
parte de los familiares. En cuanto a los factores sociales relacionados a la violencia se
encontró personas ancianas que conviven en familias disfuncionales, que presentan escazas
o inadecuadas redes de apoyo y/o sufren de aislamiento social. Finalmente, con respecto a
los factores personales se vislumbra que existe una mayor predisposición entre las personas
 16

que están dentro de un nivel socioeconómico y educacional bajo, presentan poca

independencia funcional y económica, asimismo, ser mujer.

La postura de los autores va de la mano con el trabajo en proceso ya que, ayuda a

identificar los factores de conflicto dentro del hogar con las personas adultas mayores, de
igual forma aborda de manera práctica estrategias que permitan una adecuada atención a
dicha población, recogiendo datos sobre la violencia y evidenciando los diferentes
indicadores que influyen en está, dando así apertura a análisis de teorías que servirán de
apoyo para identificar y reconocer las consecuencias que deja cada tipo de maltrato en el
adulto mayor, aunado a el área familia.

Como segunda investigación, las autoras Grecia Ascencio Gonzalez, Mariana Lizeth
Contreras Rivera y Keyra Madelyn Guadalupe Hernendez Aguilar presentan en San Pedro
Garza Garcia Nuevo Leon en 2021 una investigación titulada Maltrato intrafamiliar en el
adulto mayor, que tiene como objetivos identificar el maltrato familiar que predomina en el
adulto mayor y describir cada tipo de maltrato que presenta el adulto mayor.

En el cual, las autoras comienzan presentando que los cambios demográficos

cambian constantemente ya que, La etapa del adulto mayor se comprende a partir de los 60
años en adelante, durante ésta, se presenta notable disminución de las funciones tanto físicas
como cognitivas, lo cual es parte de un proceso natural de la vida y por ello aumenta el estado
de dependencia hacia los familiares; dando esto como resultado que ocurra maltrato
intrafamiliar. De igual forma mencionan que, el maltrato intrafamiliar en el adulto mayor se
define como la acción única, repetida, visible o indirecta contra la víctima, realizada por un
familiar, miembro cercano a este y/o institución; y puede llegar a generar cualquier tipo de
daño a la integridad física, psicológica, su estado financiero o patrimonial.

Debido a esto existen diferentes factores de riesgo que propician a ser víctima de
algún tipo de maltrato. Estos son directos del adulto mayor y otros del agresor. Algunos de
los factores que influyen por parte del adulto mayor son edad avanzada, convivir con
familiares de otros cónyuges, falta de apoyo social, nivel económico bajo, trastornos de salud
 17

y/o deterioro funcional o psíquico. Por parte del agresor son evidentes los factores por
cansancio, exceso de tareas fuera o asociadas con el anciano, problemas económicos, estrés,
consumo de sustancias, trastornos mentales, ser el único cuidador, antecedente familiar de
maltrato, brindar los cuidados por un periodo de tiempo prolongado y la falta de
conocimientos acerca de los cuidados al adulto mayor. El maltrato intrafamiliar puede ser
clasificado como físico, psicológico, financiero y abandono. Los maltratos son evidencias
de un cuidado deficiente e indiferente referente a todas las necesidades básicas, emocionales
y económicas que necesita un adulto mayor.

Las autoras hicieron referencia a que recibir algún tipo de maltrato puede hacer que
el adulto mayor sufra cambio de humor, también puede presentar síntomas depresivos que
pueden llegar a afectar factores psicosociales y culturales, a tomar distanciamiento social
hasta llegar a quitarse la vida, lo cual conocemos como suicidio. Los maltratos hacia ellos
están relacionados principalmente por el entorno en el que se vive y el valor tan mínimo que
se le da en este tiempo a la vejez. Es decir puede provocar en el adulto mayor baja
autoestima, aislamiento, cambios de humor, depresión e incluso suicidio. Existen diversos
factores que propician a ser víctimas de maltrato al adulto mayor, como lo son, la falta de
conocimiento sobre los procesos y cambios que lleva consigo la vejez, deficiencia en la
calidad del cuidado, falta de comunicación y bienestar familiar, incapacidad de reconocer y
aceptar situaciones de maltrato, así como, denunciar las mismas y al agresor.

Cabe recalcar que, el maltrato es un problema que puede presentarse en cualquier

etapa de la vida, generalmente en personas vulnerables, está relacionado con el género, edad
y condición física. Se define como una acción única o repetida, o la falta de la respuesta
apropiada que ocurre dentro de cualquier relación donde existe una expectativa de confianza
y produce daño o angustia a una persona adulta mayor. De mismo modo, los autores recalcan
que, el maltrato dirigido al adulto mayor puede presentarse en diferentes tipos entre ellas se
encuentran: Físico, que es cualquier acto no accidental, que provoque daño corporal, dolor
o deterioro físico, producido por fuerza física; está evidenciado por marcas, hematomas,
quemaduras, laceraciones, escaras, heridas cuidadas o mal cuidadas. Psicológico, en el cual
el cuidador principal causa intencionalmente angustia, desvalorización, sufrimiento
 18

mediante actos verbales o no verbales. Por ejemplo, amenazas, insultos, descalificación,

intimidaciones, tratarlo como niño o aislarlo. Abandono, que se refiere al desinterés por un
individuo que ha asumido el papel de cuidador. Financiero, que son medidas u omisiones
que afectan la supervivencia del adulto mayor. Por ejemplo, despojar, destruir o hacer uso
ilegal o inapropiado de sus bienes personales, propiedades y/o recursos.

Según el conocimiento de las autoras es probable que en este grupo de edad en algún
momento aparezca la dependencia de algún miembro de la familia o persona cercana para
que lo ayude a realizar actividades de la vida diaria. Esta y otras situaciones pueden crear
estrés en el cuidador y, a su vez, favorecer el maltrato. Poniendo como principal agresor,
según estudios, es un miembro de la familia o persona cercana del adulto mayor, haciendo
difícil de identificar la agresión pues las víctimas temen reportarlo, por ellos mismos y por
proteger a su familia o amigos, por temor de que la situación se torne aún menos favorable.

Es por ello que las autoras presentan un trabajo de investigación cuantitativa

utilizando el método descriptivo transversal ya que se describe la variable maltrato
intrafamiliar. Ya que la población que conformaron las autoras fue de 50 personas mayores
de 60 años, calculando con un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 5%,
utilizando un tipo de muestreo probabilístico aleatorio simple.

Como conclusión, se resalta que los resultados les permitieron a los autores, describir
los tipos de maltrato que presentaban los adultos mayores e identificar cuales de estos
predominaba tomando en cuenta factores biologicos, ambientales, culturales y sociales,
dando como resultado que, el sexo que predomino fueron las mujeres, la edad de 60 a 70
años, la mayoría vivía con su hija; predominó que los adultos mayores no contaban con
alguna discapacidad. Maltrato físico: Abuso de la fuerza física (lanzamiento de objetos,
golpes, jalones de cabello). Maltrato psicológico: Agresiones verbales a través de
humillaciones y burla hacia su persona. Maltrato negligencia: Se denuncia el disponer de su
retribución económica sin su aprobación o consentimiento. Maltrato sexual: Se detectó que
algunos adultos mayores sufrieron de agresión sexual sin su consentimiento. El maltrato
psicológico fue el que mayormente presentaban los adultos mayores.
 19

Esta investigación es de gran importancia a este manuscrito debido a las aportaciones

que hace en cuanto a la descripción y datos recogidos de cada tipo de maltrato que puede
llegar a sufrir el adulto mayor, dando así apertura a la determinación y descripción de las
características y consecuencias más precisas que estos mismos dejan, tomando en cuenta
diferentes factores y estadísticas que se presentaron, de igual forma contribuyendo al
objetivo general del manuscrito que está en elaboración.

En una tercera investigación la autora Bety Gloria Aquino de Cabello presentó en

Lima-Perú en el año 2021 una investigación titulada “La violencia en el adulto mayor y su
calidad de vida en el distrito de barranca, 2021”, que tuvo como objetivo describir si la
violencia en el adulto mayor influye en su calidad de vida en el distrito de Barranca 2021.

En el cual, la autora comienza mencionando articulos de Ley de la persona Adulta

Mayor N°30490, comenzando con el artículo 5 en donde se mencionan los derechos del
adulto mayor entre ellos: una vida respetable, completa, autosuficiente y conveniente.; La
vida en común, envejecer en su casa y sociedad.; la igualdad de oportunidades; la no
discriminación; atención preferencial en los servicios brindados en establecimientos
públicos y privados; acceso a la justicia. Por consiguiente, refiere los deberes que tienen los
parientes en el artículo 7, que se basa en velar su salud física, psíquica y emocional; atender
sus necesidades básicas, salud, vivienda, comida, esparcimiento y estabilidad; vivir con los
parientes y envejecer en su domicilio y en su comunidad; no ser marginado; trato igualitario
de oportunidades. Dando continuidad con las obligaciones del estado en el artículo 8 el cual
se basa en promover y efectuar las moderaciones administrativas, legislativas,
jurisdiccionales precisas para iniciar y resguardar los derechos del adulto mayor, en especial
se encuentre en situación de peligro.

De igual forma menciona las funciones que tiene el Centro integral de atención al
adulto mayor (CIAM), el cual son: desarrollar el nivel de vida saludable y autocuidado;
coordinar movimientos de advertencia de molestias de salud; realizar el desarrollo de
actividades educacionales en la labor de alfabetización.; fomentar actividades de generación
 20

de entrada económica. La autora hizo hincapié en que en la actualidad existen 32 casas de

reposo a nivel nacional: 25 en Lima, 02 en la Provincia Constitucional del Callao, 01 en el
departamento de Ayacucho, 01 en el departamento de Huancavelica, 01 en el departamento
de Cajamarca, 01 en el departamento de Cusco, 01 en La Libertad, en la provincia de
Barranca no existe ninguna casa de reposo. y que el maltrato a la persona mayor fue definido
en la conversación, aprobada y homologada en España en el año 1995, la violencia
ocasionada en forma intencional a una persona mayor de 65 que conviven entre sí, en forma
colectiva afecta su plenitud física, anímica, colectiva y perjudica sus derechos
fundamentales.

Se hizo referencia a que son demasiados los seres humanos que pretenden lidiar
contra la violencia y alcanzar la educación y la esperanza de vida para las personas mayores
la instrucción de la duración de vida es la esperanza de tener una buena condición física,
psicológica y social. Y busca un ejemplo de un proceso gradual conveniente, rentable, hábil
y reforzar las condiciones de vida del adulto mayor, que sea experto en consolidar su calidad
de vida. De acuerdo con la autora la finalidad de esta investigación es saber el modelo de
violencia al que es rendido, el adulto mayor por parte de los parientes, y poner en práctica el
método y procurar, disponer la calidad de vida del adulto mayor. ya que la presunción que
se relaciona y compara positivamente, estar en conexión con la violencia del adulto mayor
y su calidad de vida en el distrito de Barranca 2021.

No obstante, en esta investigacion se hace enfasis en como la (OMS) nos informa

que el maltrato a los adultos mayores es la acción, y carencia de una reacción conveniente
puede causar un agravio, y es probable que pueda suceder en algún momento donde se espera
confianza, los mismos sentimientos son conductas voluntarias, fortuitas y accidentales que
llevan a las personas mayores de 60 años, su negligencia físico, psíquico, afectivo, social o
económico causado por los más cercanos al entorno familiar (cónyuge hijos, nietos) hacia
una persona mayor de 60 años también pueden ser terceros.

Si bien en esta investigación se señala que el número real de maltrato al anciano es

difícil de obtener, por un lado, la víctima tiene temor a denunciar el delito y miedo a las
 21

represalias, y por otro lado, porque la conducta se da en el seno de la familia. De igual forma
hace mención que los adultos mayores reconocen no denunciar a su agresor por temor a
represalias o abandono de sus familiares. ya que en el ámbito familiar, la violencia contra el
adulto mayor se transforma en una manifestación bastante frecuente muchas veces, la
ausencia de datos sobre conductas agresivas se debe a que los parientes, amigos se mantienen
en silencio, lo consideran como algo cotidiano, la violencia en el hogar contra las personas
mayores, se considera como algo privado, que las personas que no son de su entorno no
deben enterarse.

Por otro lado, la autora recalca que, los adultos mayores son considerados como
indefensos a la dureza, afecta nocivamente su felicidad particular, colectiva por consiguiente
estimula inconvenientes y emociones, físicas, psíquicos., al demostrar escasos
descubrimientos, cuestionables de la investigación con el objetivo de distinguir la causa
relacionada a la severidad de la persona mayor en Latinoamérica desde una inspección
ordenada de las reseñas reales transmitidas en los recientes 10 años.

Es por ello que la autora abarco como metodología de la presente investigación, del
tipo básico, descriptivo, ya que es del tipo sin fines prácticos, es decir, no busca resolver
problemas específicos; pretende llegar a recientes entendimientos sobre el diagnóstico o
análisis de una o más manifestaciones. La investigación básica se realiza con la idea de
generar una explicación y comprensión de la realidad que se hubiera comprometido con ese
significado el estudio fue de tipo fundamental ya que estuvo señalada y llevó a cabo una
observación compleja con motivo de expresar, comprender la acción en los que se hallan los
adultos mayores. Y la información cualitativa señala procedencia y comprende la
presentación e incluye las disposiciones y manifestaciones.

En las conclusiones se resaltan puntos en el cual la violencia en el adulto mayor y su

calidad de vida afecta considerablemente sus derechos fundamentales, la violencia por parte
de su familia, la sociedad y el estado. En el cual la violencia física afecta en su calidad de
vida, ante la vulnerabilidad del derecho a la integridad física de los adultos mayores al recibir
violencia por parte de su familia o la persona encargada de su cuidado, afecta
 22

significativamente el derecho a la salud y derecho a la dignidad. La violencia psicológica

afecta su calidad de vida, ser víctima de insultos, malos tratos, disminuye su autoestima,
afecta notablemente su estado de ánimo, la violencia social afecta su calidad de vida, su
entorno social no lo acepta, lo excluye del medio social, se siente marginado y discriminado.

La investigación mencionada tiene un aporte a este escrito ya que, ambas

investigaciones buscan conocer las repercusiones y la calidad de vida, en el momento que
se presentan los casos de maltrato al adulto mayor. De igual forma, este trabajo contribuye
a dicho escrito ya que es una investigación documental que determina de qué manera
influyen los diferentes tipos de violencia en los adultos mayores, de igual forma los alcances
de esta investigación se destaca que en la actualidad la violencia hacia el adulto mayor se va
incrementado notablemente.

En una cuarta investigación que lleva como título “Prevalencia de maltrato al adulto
mayor en el entorno familiar que acude a la consulta externa en la unidad de medicina
familiar número 66 IMSS” presentada en el estado de México en marzo de 2020 , la autora
Lucero Alfonso Cuevas. Tuvo como objetivo describir la prevalencia de maltrato al adulto
mayor en el entorno familiar que acude a la consulta externa del turno vespertino de la
Unidad de Medicina Familiar 66 del IMSS de julio a diciembre del año 2017.

Siendo esto se menciona en primer lugar que, el fenómeno de maltrato en el adulto

mayor es de difícil cuantificación, ya que tanto la víctima como el perpetrador tienden a
negar, ocultar y restar importancia a la gravedad de dicha circunstancia. Según los
conocimientos de la autora, varios estudios han demostrado la implicación de diversos
factores de riesgo para padecer maltrato en el adulto mayor como son enfermedades crónico
degenerativas incapacitantes que tienden a disminuir su autonomía. De igual forma el
maltrato hacia el adulto mayor es poco considerado por los médicos y el equipo
multidisciplinario, dado que la sociedad no lo ha hecho evidente, esto debido a que las
víctimas lo sufren en silencio; por temor a padecer maltratos mayores o ser dependientes
económicamente.
 23

De igual forma, la autora hace referencia a que este problema ha existido siempre,
pero se ha hecho más evidente en los últimos años, a nivel individual el maltrato en el adulto
mayor incrementa el deterioro de la calidad de vida, el dolor y sufrimiento emocional se ve
presente lo cual genera que la mayoría de ellos caigan en trastornos de ansiedad y depresión,
pierdan confianza en sí mismos y en los demás lo cual genera discapacidad, desarrollo de
enfermedades crónico degenerativas e incluso la muerte. De igual forma, se hace referencia
que, con frecuencia nos vamos a encontrar con el rechazo del anciano víctima de maltrato,
al formular alguna denuncia, ya que casi siempre el agresor es un miembro de
la propia familia. Esta situación plantea con frecuencia un conflicto ético para el profesional
con el paciente y la familia.

Según el conocimiento de la autora, se hace énfasis en que, las consecuencias y los

costos financieros y humanos, directos e indirectos, del maltrato de las personas de edad se
estiman considerables, si bien no se conocen bien debido sobre todo a la escasa bibliografía,
los costos directos serian relacionados con la prevención y las intervenciones incluidos la
provisión de servicios, los procedimientos penales y de justicia, los cuidados institucionales
y los programas de prevención, educación e investigación; los costos indirectos y humanos
son los que derivan de la pérdida de la productividad, el deterioro de la calidad de vida, el
dolor y el sufrimiento emocionales, la desconfianza y la pérdida de la autoestima, la
discapacidad y aun la muerte prematura.

Cabe recalcar que, el maltrato en el adulto mayor es un fenómeno que necesita ser
reconocido por el equipo multidisciplinario que lo atiende, y de esta manera tener un registro
confiable, desde una perspectiva de atención integral; es por ello que se requiere perfeccionar
la aptitud clínica para una detección y tratamiento oportuno del adulto mayor maltratado, lo
cual se puede propiciar con estrategias educativas que promuevan la reflexión y atención del
problema.

La metodología de investigación, se encontró que la autora usó el de tipo prospectivo,

transversal, descriptivo y observacional, ya que la información se recabó en el período de
julio a octubre de 2017, mediante la aplicación del instrumento a los adultos mayores,
 24

se realizó en una sola medición en el momento especificado, de igual forma se realizó

la descripción de un grupo de variables sin alterar ninguna de ellas y en el estudio no
hubo intervención en el fenómeno que se analizó.

Como conclusión, se resalta que, la población adulta mayor se encuentra en aumento

en el mundo, se estima que para el año 2030 existirán alrededor de 36 millones de adultos
mayores en nuestro país, por lo cual, será cada día más frecuente encontrar adultos mayores
con algún tipo de maltrato. Ya que el, presente trabajo demuestra que el problema existe en
nuestro medio y se encuentra con una frecuencia muy cercana a las estadísticas nacionales y
latinoamericanas. Por lo cual, se debe prestar más atención a este problema ya que algunos
adultos mayores no manifiestan ser víctimas de maltrato por vergüenza o por miedo, ya que
en la mayoría de los casos el agresor es un familiar cercano hasta en un 80%. Por lo que se
puede apreciar se encontró en el presente estudio una alta incidencia de maltrato siendo los
más prevalentes siendo el maltrato psicológico el mayor con el 72.1%,
siguiendo por negligencia 14.3%, maltrato económico 1.1% y el maltrato físico 2.5%.
Por lo que en los resultados obtenidos se encontró que la mayor prevalencia de maltrato
fue el maltrato psicológico siendo para el género femenino 75.7% y para el género
masculino 58.8%.

Así mismo, se demuestra la prevalencia de sospecha de maltrato y factores asociados,

en nuestra comunidad, con el fin de poder establecer estrategias y medidas preventivas del
maltrato en el adulto mayor; Es conveniente realizar otros estudios para determinar el grado
de dependencia física del adulto mayor, así como determinar el grado de fatiga del familiar
o persona que funge la función de cuidador, para evitar el desgaste y como consecuencia
maltrato hacia este tipo de pacientes. De igual forma, la autora refiere que es de vital
importancia concientizar a los adultos mayores a denunciar el maltrato,
así como capacitar al médico de primer contacto en la detección del mismo. Aunque
existe una guía de práctica clínica en el Instituto Mexicano del Seguro Social una gran
parte de los médicos desconocen las herramientas, algoritmos para la detección y
criterios de referencia a segundo nivel. Por lo cual, consideramos reforzar las medidas de
prevención, capacitación en el conocimiento de la guía de práctica clínica de maltrato en el
 25

adulto mayor; así como favorecer la buena dinámica familiar, ya que la familia es el núcleo
vital de nuestra sociedad. De igual forma, es necesario promover una adecuada dinámica
familiar y fortalecer redes de apoyo familiar. Crear una cultura de no maltrato al adulto myor
disfuncional, con el fin de evitar la sobrecarga del cuidador.

La postura del autor va de la mano con esta investigación ya que, el manuscrito

anteriormente compartido buscó crear un espacio para concientizar y reforzar las medidas
de prevención, en el que el aporte para este escrito se podrán identificar las consecuencias
psicológicas de esta problemática, ya que busca concientizar a los adultos mayores a
denunciar el maltrato, considerando reforzar las medidas de prevención, capacitación en el
conocimiento de la guía de práctica clínica de maltrato en el adulto mayor; así como
favorecer la buena dinámica familiar.

En una última y quinta investigación presentada por la autora Maria Carmelita Lopez
Hernandez en Tlaquepaque, Jalisco el 1 de junio de 2020 la cual se titula “Factores
protectores contra el maltrato a los adultos mayores.” Tiene como objetivo concientizar a los
participantes y a la población en general, sobre los factores protectores hacia los adultos
mayores en los diferentes tipos de maltrato.

En donde se exponen que el maltrato a las personas mayores afecta las fibras más
sensibles del ser humano y tiene diferentes formas de manifestarse, ya que Según la
Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL), y el Instituto Nacional de las Personas Adultas
Mayores (INAPAM s.f.) “el maltrato hacia este sector daña a la familia, a la sociedad y a las
instituciones, pues el impacto negativo en su salud física y emocional es inmediato y su
atención integral representa un costo económico considerable.” De igual forma, la autora
refiere que, el interés que se tiene por la vejez surge de los problemas que se han venido
observando y de los que potencialmente, se presentarán derivados de la creciente presencia
de las personas mayores. El ser conscientes de estos problemas nos prepara para que
podamos atenderlos desde el desarrollo humano.
 26

De igual forma al ser maltratado el anciano en casa, algunos autores lo incluyen esta
forma de maltrato en la categoría de “maltrato familiar” quienes opinan que, aunque resulte
difícil de comprender que los adultos mayores (débiles, dependientes, discapacitados), sean
objeto de maltrato en el hogar, propiciado por los hijos e hijas, aún hoy, siguen siendo
víctimas de violencia familiar, se refiere que los principales agresores de los adultos mayores
son los propios hijos adultos con (55%), los cónyuges con (12%), los hermanos y hermanas
con (7%), y otros familiares nuera, yerno o terceros con (25%). En la opinión del autor “La
violencia familiar surge de las luchas de poder en las cuales los individuos compiten por los
recursos y beneficios reales. Estas disputas no solo se producen debido a aspiraciones
personales, sino también a cambios en las normas y en las condiciones”. Más adelante
declaran que al maltrato a los ancianos hay que distinguirlo de otras formas de violencia
familiar, porque, aunque tiene similitudes, también hay diferencias, por ejemplo, la falta de
claridad entre víctima y agresor.

La metodologia de investigacion en el que se baso este trabajo de investigacion fue

del método cualitativo ya que, la investigación cualitativa se define como un proceso activo,
sistemático y el enfoque pragmático que se retomó para este trabajo es la investigación-
acción; ya que se mencionan “la investigación acción como herramienta metodológica
heurística para estudiar la realidad educativa, mejorar su comprensión y al mismo tiempo
lograr su transformación”.

Como conclusión se resalta que, trabajar con adultos mayores con el método
investigación acción es un mutuo crecimiento entre los participantes y la persona que facilita.
De igual forma tratar a los participantes desde el enfoque centrado en la persona facilita el
trabajo, porque los participantes se sienten en confianza para manifestar sus penas y saben
que sus narraciones no serán juzgadas ni divulgadas, que solo serán usadas profesionalmente
con finalidad investigativa.

Los factores de protección contra el maltrato de los adultos mayores resultan eficaces
para fortalecer su cuerpo, prevenir caídas y enfermedades, así como para promover una
mejor atención de su persona físicamente. También sirven para fortalecer su yo interno, su
 27

aceptación, su valoración con todo y sus limitaciones, demostrando que están dispuestos a
mantener su autoestima alta. Psicológica y socialmente, lo anteriormente descrito ayuda a
los adultos mayores a desenvolverse en la vida con mayor seguridad. Agregar materias
relativas a evitar el maltrato en todos los niveles y áreas de estudio. También se deben
impulsar especialidades para que se atienda integralmente al adulto mayor en las áreas
médicas, humanidades, arquitectura, abogacía y finanzas, por mencionar algunas. Para
atender el maltrato en general, pero especialmente el financiero y despojo, hace falta una
procuraduría especializada para resolver los asuntos de los adultos mayores.

Esta postura acerca de los factores protectores contra el maltrato aporta a la

investigación líneas o métodos de intervención para esta problemática, en el que se pueden
reconocer las consecuencias psicológicas por cualquier tipo de maltrato al adulto mayor, al
igual que la postura del autor al desarrollar un taller de intervención con testigos es de
trascendental apoyo a nuestro objetivo específico el cual pide identificar como afecta
psicológicamente el maltrato a este grupo.

1.2. Modelos Teóricos

Es importante retomar conceptos e ideas esenciales para la contextualización de la presente

investigación, con el fin de ofrecer herramientas adicionales de diversos autores que hayan
abordado anteriormente temas relacionados al que está en proceso. Se presentan tres modelos
teóricos que sirven para fundamentar y simplificar el tema en estudio.

Modelo ecológico de Urie Bronfenbrenner

La teoría bioecológica (Bronfenbrenner, 1979, 1987) contempla el desenvolvimiento

humano en forma ampliada, poniendo énfasis en las interacciones mutuas entre el individuo
y su medio ambiente. Este modelo permite comprender la influencia dinámica de múltiples
factores en el desarrollo del niño. Desde este abordaje el desarrollo humano es un proceso
dinámico, bidireccional y recíproco donde el niño reestructura de modo activo su ambiente
 28

y recibe el influjo de los factores vinculados con él. El modelo está compuesto por cuatro
núcleos que están interrelacionados y se denominan: persona, proceso, contexto y tiempo
(Morelato, 2011)

La Teoría Ecológica de los Sistemas de Urie Bronfenbrenner consiste en un enfoque

ambiental sobre el desarrollo del individuo a través de los diferentes ambientes en los que se
desenvuelve y que influyen en el cambio y en su desarrollo cognitivo, moral y relacional. De
menor a mayor globalidad (Alvarez, 2015). En pocas palabras, los hechos ambientales que
afectan el desarrollo de una persona con mayor inmediatez y potencia son las actividades
en las que participan los demás con esa persona o en su presencia.En un término más
extendido Bronfenbrenner (1987),

Concibe el ambiente ecológico como algo que se extiende mucho más allá de la
situación inmediata que afecta directamente a la persona en desarrollo: los objetos a
los que responde o las personas con las que interactúa cara a cara. Se les atribuye la
misma importancia a las conexiones entre otras personas que estén presentes en el
entorno, a la naturaleza de estos vínculos y a su influencia indirecta sobre la persona
en desarrollo, a través del efecto que producen en aquellos que se relacionan con ella
directamente. A este complejo de interrelaciones se le denomina microsistema.(pp
21).

Brevemente se destaca la importancia crucial de los ambientes en los que se

desenvuelve el ser humano, conformando el contexto, las características físicas y sociales
que rodean al individuo en donde el sujeto percibe el entorno y a la par como se comporta
dentro de él. Según Bronfenbrenner (1987) el estudio del desarrollo humano está en la
preocupación por una acomodación progresiva entre un organismo humano en desarrollo y
su ambiente inmediato, y la manera en que esta relación se produce por medio de las fuerzas
que emanan de regiones más remotas del medio físico y social. Es decir la evolución del
individuo en la sociedad. Por consiguiente, la ecología del desarrollo humano comprende el
estudio científico de la progresiva acomodación mutua entre un ser humano activo, en
desarrollo, y las propiedades cambiantes de los entornos inmediatos en los que vive la
 29

persona en desarrollo, en cuanto este proceso se ve afectado por las relaciones que se
establecen en los entornos y por los contextos más grandes que están incluidos
(Bronfenbrenner, 1987, pp 155). El ambiente también influye y requiere un proceso de
acomodación, de igual manera el ambiente es importante para el proceso de desarrollo ya
que, no se limita a un único entorno inmediato, si no que se extiende para incluir las
inferencias externas que se perciben de entornos más amplios.

Derivado a esto para Bronfenbrenner (1987) se produce cuando la posición de una

persona en el ambiente ecológico se modifica como consecuencia de un cambio de rol, de
entorno o de ambos a la vez. Ya que toda la vida se producen casos de transiciones
ecológicas. De igual forma toda transición ecológica es a la vez consecuencia e instigadora
de los procesos de desarrollo.

Tiene en cuenta la interacción entre el desarrollo ontogénico de los padres y una serie
de sistemas cada vez más amplios: la familia (microsistema), la comunidad (exosistema) y
la cultura (macrosistema). No postula efectos aditivos de estos cuatro sistemas de influencia
sino su interacción. Las transacciones familiares que se producen pueden dar lugar al
maltrato, pero no aclara si el trastorno debe ocurrir en un sistema o en más de uno.
(Bronfenbrenner, 1979).

Este modelo posee cuatro sistemas; el primero denominado microsistema es el

complejo de interrelaciones dentro del entorno inmediato, incluye las variables que implican
características psicológicas y comportamentales concretas de cada uno de los miembros de
la familia nuclear, así como la interacción entre ellas (desajuste marital, violencia de pareja,
capacidad empática, alteraciones de la personalidad, etc.), y se consideran como
desencadenantes del maltrato. Los mesosistemas y los ecosistemas son también los vínculos
entre entornos, tanto aquellos en los que la persona en desarrollo participa realmente, como
en los que no, por último los patrones generalizados se denomina macrosistemas. Por lo tanto
dentro de la sociedad la estructura de estos sistemas tienden a ser similares y funcionan de
manera similar. Según Bronfenbrenner (1987);
 30

define el mesosistema como un conjunto de relaciones entre dos o más entornos, en

los que la persona en desarrollo participa de una manera activa, proponiendo cuatro
tipos generales partiendo de la participación en entornos múltiples; esta es la forma
más elemental de conexión entre dos entornos, ya que se requiere por lo menos una
de sus manifestaciones, Vinculación indirecta; cuando la misma persona no participa
de una manera activa en ambos entornos, aun así puede establecerse una conexión
entre ellos a través de un tercero. Comunicación entre entornos; estos son mensajes
que se transmiten de un entorno a otro, con la intención expresa de proporcionar
información específica a las personas del otro entorno. Y el conocimiento entre
entornos; se refiere a la información o la experiencia que existen en un entorno con
respecto al otro. (p 233)

Brevemente, el vínculo más crítico que puede existir entre dos entornos es el que
establece la existencia de un mesosistema. De igual forma Bronfenbrenner (1987) define el
exosistema como uno o más entornos que no incluyen a la persona en desarrollo como
partícipe activo, pero en los que se producen hechos que afectan, o se ven afectados, por lo
que ocurre en ese entorno. Se puede deducir que para demostrar el funcionamiento de un
exosistema como contexto que influye en el desarrollo, es necesario establecer una secuencia
causal que conecte los hechos que se producen en el entorno y que vincule los procesos del
microsistema con los cambios que se produzcan en una persona dentro de ese entorno. Por
último Bronfenbrenner (1987) define el macrosistema como a la coherencia que se observa,
dentro de una cultura o subcultura determinada, en la forma y el contenido del microsistema,
el mesosistema y el exosistema que lo integran, así como también a cualquier sistema de
creencias o ideología que sustente esta coherencia. El macrosistema incluye tres tipos de
variables: socioeconómicas (recursos económicos de una sociedad y su distribución, crisis
económicas, tasas de desempleo...), estructurales (referidas a los aspectos de organización y
funcionamiento concreto de una sociedad o un colectivo que afectan a las posibilidades de
cada individuo de acceder a recursos asistenciales y de protección) y las relacionadas con las
actitudes y valores predominantes en cada grupo social y en cada momento histórico (forma
de educar a los niños, modos de satisfacer sus necesidades...). En términos operativos el
macrosistema se manifiesta en las continuidades de forma y contenido que revela el análisis
 31

de una cultura o subcultura determinada con respecto a los tres niveles anteriores del
ambiente ecológico.

Este modelo es de importancia para la investigación que está en proceso ya que, el

autor propone un conjunto sistemas interdependientes en los que los individuos
están situados, de esta manera se podrá determinar los factores que influyen y los que son
influidos por los sujetos, dando forma a las experiencias vividas y a su identidad como
personas. De igual forma abre la puerta a determinar el contexto de los sujetos, las
interacciones que constantemente se modifican, el desarrollo y el ambiente de estos mismos.

Teoría transicional de Wolfe

Este enfoque se fundamenta en el modelo transicional de Wolfe (1987). Centra su

estudio en la aparición y desarrollo de la conducta abusiva dentro del contexto familiar,
analizando, por un lado, los factores potenciadores causantes de una situación de alto riesgo
o abusiva, y por el otro, los factores protectores que interfieren en el desarrollo de las
conductas abusivas. Los recursos psicológicos de los padres y de la familia serán
determinantes en la aparición de patrones abusivos.

Wolfe (1987) retoma la idea de los modelos cognitivos-conductuales de que ciertos

factores cognitivos como la precepción de intencionalidad negativa, por parte del niño, la
usencia de control parental y las atribuciones a la responsabilidad del niño son importantes
contribuyentes al desarrollo del conflicto entre padres/niños que desencadena el maltrato
físico infantil.

En los ámbitos de estudio que se presenta es en, el desarrollo de la aparición del

patrón abusivo, en el cual distingue tres estadios: un primer estadio en el que predomina una
baja tolerancia al estrés y la desinhibición de la agresión, un segundo estadio con escasa
habilidad para manejar las crisis agudas y las provocaciones de los hijos, y un tercer estadio
en la que se afianzan los métodos de crianza basados en la afirmación del poder. Y en los
 32

procesos psicológicos relacionados con la expresión de la cólera, la activación y las

reacciones de afrontamiento de los padres.

Este modelo se articula en cuatro cuestiones fundamentalmente: 1) la secuencia de

los malos tratos, 2) los procesos psicológicos relacionados con la activación y afrontamiento
de la cólera, 3) factores potenciadores (escasa preparación para la paternidad, bajo nivel
control,...) y 4) factores protectores (estabilidad económica, apoyo conyugal,...). En cuanto
a la secuencia, establece un desarrollo del patrón de malos tratos que pasa por tres estadios
que van desde la deshinibición de la agresión hasta la perpetuación de la misma. En cuanto
a los procesos psicológicos, incluye los procesos de condicionamiento operante y
respondiente para la adquisición y mantenimiento de la conducta, los procesos cognitivos-
atribucionales que influyen en la percepción y en las reacciones del individuo a los
acontecimientos estresantes y los procesos de condicionamiento emocional que determinan
el grado de activación fisiológica del individuo, el malestar percibido y el autocontrol en
situaciones de estrés. (Vega, 2001)

El modelo transicional, analiza la conducta de maltrato como un continuo con dos

polos diferenciados: la conducta parental adecuada y la inadecuada Wolfe (citado de
Fernandez, 2022)). Para este autor, el maltrato se establece progresivamente, iniciándose con
actitudes poco tolerantes hacia estímulos estresantes, pasando a una desinhibición de la
agresividad e instalándose patrones de activación de la agresión en las dinámicas familiares.
Nuevamente, retoman como base para su teoría las interacciones entre los factores de riesgo
y de protección e inciden sobre cómo los primeros pueden hacer que se instauren esos
patrones de comportamiento violento. Así, el predominio de factores compensatorios hace
que la familia pueda mantenerse en un determinado estadio, mientras que los factores
potenciadores o de riesgo pueden empujar a que el sistema evolucione a niveles superiores
de maltrato y que finalmente, éste se acabe dando.

Se centra en cuatro aspectos: la secuencia de los malos tratos, los procesos psico-
lógicos relacionados con la activación y afrontamiento de la ira, los factores potenciadores
(escasa preparación para la paternidad, bajo nivel de control, etc.) y los factores protectores
 33

(estabilidad económica, apoyo conyugal, etc.). Según este autor, la secuencia del maltrato
atraviesa por tres etapas, que van desde la deshinibición de la agresión, hasta su
perpetuación. (Moreno, 2006).

El Modelo Transicional del Maltrato Físico propuesto por Wolfe (1987; citado por
Gracia, 2002), enfatiza en la importancia de las múltiples causas y factores compensatorios
presentes en el maltrato físico. Existen tres estados transicionales: 1) baja tolerancia debido
al estrés y desinhibición de agresión; 2) poca habilidad para controlar crisis graves y 3)
patrones habituales de arousal y agresión a los miembros de la familia. Este modelo
considera la conducta de los padres como un continuo, es decir, que en un extremo se
encontrarán las prácticas más severas y abusivas hacia el niño, mientras que en el otro
extremo estarían los métodos que promocionan el desarrollo social, emocional e intelectual.

Esta teoría es de importancia para la investigación, ya que se describen tres variables

fundamentales: el tipo de maltrato, la etiología la cual se refiere a la dificultad de diferenciar
causas y consecuencias en el maltrato y la respuesta social a tales eventos.

Teoría de los dos componentes de Vasta

El modelo de los dos componentes de Vasta (citado de Moreno, 2006) se desprende

de la psicología conductista. Según su autor, para que se produzca el maltrato físico son
necesarios dos componentes: la tendencia a utilizar el castigo como estrategia de disciplina,
y la hiperreactividad emocional de los padres. Si en ocasiones el agresor golpea porque
supone que lograra un beneficio (conducta operante), otras veces lo hace como respuesta
impulsiva o involuntaria ante estimulos internos o externos (conducta respondiente).
Ademas, tiene en cuenta ciertos factores predisponentes, como la ausencia de habilidades
sociales y de normas de un historial de malos tratos, y otros factores socioculturales, como
pertenecer a una clase social desfavorecida, habitar en un entorno conflictivo, entre otros.
Para que la secuencia de maltrato continue, se nececitan dos condiciones desencadenantes:
un comportamiento aversivo y un ambiente. (Nelsin. 2021).
 34

Basándose en la teoría sobre la agresión de Berkowitz (1974), según el cual todo

comportamiento agresivo contiene un componente instrumental (operante) y otro impulsivo
(respondiente), centra su estudio en las relaciones paterno–filiales. Centrándose
concretamente en las actitudes y estrategias de disciplina parental de los padres maltratadores
y en su reactividad emocional.

Es por ello que se analiza en los ambitos de estudio como los principales factores de
riesgo que la investigación ha puesto de relieve en la generación de malos tratos infantiles,
desembocan en una disciplina parental agresiva (instrumental e impulsiva) y como
contribuyen a que la situación de malos tratos se vuelva abusiva (comportamiento aversivo
hacia el niño y presencia de situaciones de estrés).

Vasta (citado de Casado, s.f,) Establece que el maltrato físico se produce con la
aparición de dos componentes, la conducta operante y la conducta respondiente. Sostiene
que en ciertas ocasiones el castigo es causado con el fin de enseñar disciplina, lo que se
conoce como conducta operante; sin embargo en otras situaciones se debe a la hiperactividad
emocional de los padres, es decir, conducta respondiente.

Vasta (1982) introduce un novedoso modelo explicativo al fenómeno del maltrato

físico infantil, en el que trata de organizar una seria de variables que caracterizan a los
padres/madres maltratadores, este modelo mantiene que las conductas abusivas cometidas
en un acto para disciplinar a los niños representan un control dual de agresión instrumental
e irritable. En tanto que al inicio un castigo puede estar influencia por los principios de
condicionamiento operante para finalizar una conducta aversiva, la intensidad resultante de
la respuesta puede presentar componentes agresivos e irritantes; es entonces cuando este
autor analiza cuales son los factores que hacen que un acto de castigo físico se convierta en
un acto de maltrato físico infantil. De igual forma plantea que la clave para entender este
proceso radica en los niveles de activación del perpetrador del maltrato físico infantil.
(Garcia, s,f).
 35

Es un modelo que se desarrolla basándose en la psicología conductista. Según Vasta,

los dos componentes para que se produzca el maltrato físico son: la tendencia a utilizar el
castigo como estrategia de disciplina y la hiperreactividad emocional de los padres. Mientras
que en ocasiones el agresor golpea porque piensa que logrará un beneficio (conducta
operante), otras veces lo hace como respuesta impulsiva o involuntaria ante estímulos
internos o externos (conducta respondiente). El maltrato físico aparece en aquellos sujetos
con tendencia a elegir el castigo físico como método de disciplina y cuando se produce una
activación psicofisiológica que favorece la irritabilidad y la falta de control (Vega. 2001).

Lo que en un principio era un acto de disciplina se convierte en violencia

interpersonal. Tiene en cuenta, además, ciertos factores predisponentes como son la ausencia
de habilidades sociales, la ausencia de normas, un historial de malos tratos, y unos factores
sociosituacionales tales como pertenecer a una clase social desfavorecida, habitar en un
entorno conflictivo, etc. (Vega, 2001)

Esta teoría es de importancia para la investigación en curso, ya que el autor describe

como los principales factores de riesgo se han puesto de relieve en el desarrollo de los malos
tratos y cómo contribuyen a que la situación de malos tratos se vuelva abusiva.

1.3. Conceptualización

Maltrato

Bueno (s.f) refiere que, el maltrato, sea del aspecto que sea, físico o psicológico,
personal, familiar o institucional, paterno-filial, de pareja o senil, es una forma negativa y
agresiva de relación personal violenta, que tiene una honda repercusión en el desarrollo
psicológico. Si cabe, esta afirmación inicial es aún más taxativa durante todo el periodo de
infancia y adolescencia.
 36

Según Tintero (2023) define que, la palabra maltrato se usa para designar todas
aquellas acciones que involucran algún tipo de agresión o violencia. Como dice la misma
palabra, el abuso es una forma de tratar mal a alguien, dirigirse a esa persona o ser vivo de
una manera agresiva, con insultos, gritos e incluso violencia física. El maltrato es perjudicial
para el que lo recibe, ya que puede suponer lesiones graves si la agresión es física y también
heridas emocionales y psicológicas cuando el abuso es verbal.

Tilio (2021) define que, el maltrato hace referencia al tipo de comportamiento

violento que ocasiona algún tipo de daño físico o moral. Así, cualquier que incluya cualquier
forma de agresión o violencia puede ser calificada de maltrato. Ya lo insinúa la misma
palabra, donde se entiende que es una forma de tratar mal a otra persona.Dentro del maltrato
podemos incluir todo tipo de acciones agresivas y violentas tales como: gritos, insultos y
violencia física. Teniendo en cuenta esto, las personas que sufren maltrato salen perjudicadas
o dañadas de este tipo de situaciones. En este sentido, cualquier acción de maltrato puede
generarle a quien lo sufre desde heridas emocionales y psicológicas hasta lesiones físicas.

Violencia

Segun Creagh, Druran y Noa (2014) refieren que El término violencia se relaciona
con la palabra violación, la cual proviene del latín violare, y ésta a su vez de vis, que significa
fuerza. El acto de violencia acompaña al ser humano desde que por primera vez se justificó,
empleando la fuerza y el poder, en aras de doblegar voluntades.

Cuervo (2016) define que la violencia es el acto efectivo de intervención, con

intencionalidad voluntaria de causar daño, perjuicio o influencia en la conducta de otra
persona o en otras personas, y a su vez en sus acciones potenciales. Ese mismo acto de
intervención puede ser ejercido sobre la condición material del otro o sobre su psique. "La
violencia es la causa de la diferencia entre lo potencial y lo efectivo". Efectivo en el sentido
de lo que se lleva a cabo, lo que se hace en acto.
 37

Keane (citado de Pacheco, 2016) refiere que la violencia se entiende como aquella
interferencia física que ejerce un individuo o un grupo en el cuerpo de un tercero, sin su
consentimiento, cuyas consecuencias pueden ir desde una conmoción, una contusión o un
rasguño, una inflamación o un dolor de cabeza, a un hueso roto, un ataque al corazón, la
pérdida de un miembro e incluso la muerte [acotando más adelante que] es siempre un acto
relacional en el que su víctima, aun cuando sea involuntario, no recibe el trato de un sujeto
cuya alteridad se reconoce y se respeta, sino el de un simple objeto potencialmente
merecedor de castigo físico e incluso destrucción.

Agresión

Barkowitz (citado de Castillo, 2006) define la agresión como “faltar al respeto,

ofender o provocar a los demás”, es decir, el comportamiento que se realiza sobre la víctima.
En la actualidad, se la de ne desde la perspectiva del agresor y de la víctima y se la ubica
en una temporalidad y en un contexto donde se dan las relaciones y las interacciones
humanas.

Segun Paez y Ubillos (s.f) refieren que, En términos generales, se puede definir a la
agresión como una conducta interpersonal cuya intención es herir o causar daño simbólico,
verbal o físico a una persona que no desea sufrir esa suerte y que de hecho provoca daño
real.

Salas (2008) define la agresión como un fenómeno multifactorial que tiene muchos
determinantes y sirve para distintos propósitos. Este constructo es generalmente definido
como una conducta que resulta en un daño personal. Sin embargo, no todos los daños son
considerados como agresivos. Para que un acto sea evaluado como agresivo o no, depende
de los juicios subjetivos de intencionalidad y de causalidad.

Negligencia
 38

Ciscar, Martinez y Perez (2020) define la negligencia como la imposibilidad de

cumplir las nece- sidades físicas y psicológicas de los niños/as para protegerlos del peligro,
aun cuando las personas responsables de la crianza tengan los medios, co- nocimientos y
acceso a los servicios para hacerlo. La negligencia debe ser objeto de atención de to- dos los
y las profesionales que forman la red de protección a la infancia y adolescencia como una
forma de maltrato que puede tener consecuencias psicológicas y neurológicas irreversibles,
ya que el cerebro humano continúa desarrollándose durante la niñez, la adolescencia e
incluso en la etapa adulta

Rodríguez y Loredo (2018) refieren que, la negligencia es la forma más frecuente de

maltrato infantil, pero por su complejidad clínica y social es la de mayor dificultad para
establecer el diagnóstico preciso, atención integral y, por ende, registro. Debe tenerse en
mente que todas estas alteraciones también pueden ser las manifestaciones de abuso físico y
psicológico; deterioro del aspecto físico, detrimento de la vestimenta, de la expresión
emocional, del rendimiento escolar, de la atención médica y del comportamiento social, entre
otras alteraciones.

Fuente y Ríos (2018) negligencia es el incumplimiento de los principios elementales

inherentes a la profesión; esto es que sabiendo lo que se debe hacer, no lo hace, o a la inversa,
que sabiendo lo que no se debe hacer, lo hace. Dicho de otra manera, existe cuando en
determinada situación el médico no actúa como lo haría cualquiera de sus colegas con los
conocimientos y habilidades requeridas, en igualdad de circunstancias.

Adulto Mayor

Dueñas (citado de Abaunza., et. al, 2014) estipulan que los adultos mayores son
aquellas personas que, debido al proceso de los años, se hallan en una etapa de cambios a
nivel físico y psicológico, y dentro de la comunidad se les debe dar condiciones y garantías
para la efectividad de los derechos económicos y sociales, ya que requieren de cuidados
especiales durante el proceso de envejecimiento.
 39

Alvarez (s.f) define que las personas mayores de 62 años son las consideradas adultos
mayores, que por algunos son señalados como ancianos, ( vejestorios) en realidad cuándo se
comienza a envejecer. y es una etapa donde se producen los cambios biológicos y sociales
por el envejecimiento, pero también existe más conocimiento, prudencia, sensatez y
experiencia. Generalmente los adultos mayores que se encuentran dentro del núcleo familiar
son mujeres que pueden ser viudas, separadas, en fin, muy pocas veces son hombres.

Erickson (citado de Alvarado y Salazar, 2014) plantea la etapa de la vejez desde los
65 años en adelante, contemplando factores individuales y culturales. Su teoría menciona
que la crisis esencial es integridad frente a desesperación, donde las principales virtudes son
la prudencia y la sabiduría.

Envejecimiento

Según Ortiz, Pinilla y Suarez (2021) el envejecimiento puede definirse como la

disminución de la capacidad del organismo para adaptarse al medio ambiente, lo que requiere
especial atención sanitaria. Esta etapa del ciclo de vida comprende un amplio conjunto de
procesos biológicos, psicológicos y sociales relacionados con la edad adulta. El mecanismo
exacto responsable del deterioro funcional relacionado con la edad se desconoce, pero se
reportan varios factores biológicos, como disfunción mitocondrial, autofagia reducida,
reducción del estado bioenergético celular, reducida longitud de telómeros y daños en el
ADN, disfunción endotelial, daño oxidativo, inflamación crónica de bajo nivel,
degeneración neurológica, deterioro neuromuscular, cambios en la vasodilatación,
disfunción metabólica, cambios hormonales, cambios en la oxitocina y sarcopenia; pero es
claro que el envejecimiento no se debe limitar únicamente al declive fisiológico y esperado
de las estructuras, funciones corporales y a limitaciones en el funcionamiento o en la
participación social, sino que también involucra aspectos como procesos patológicos
previos, así como ganancias psicológicas (experiencia) y sociales.

Alvarado y Salazar (2014) El envejecimiento es un fenómeno presente a lo largo del

ciclo vital desde el mismo proceso de la concepción hasta la muerte. "El cambio gradual en
 40

un organismo conduce a un mayor riesgo de debilidad, enfermedad y muerte. Tiene lugar en

una célula u órgano o el organismo total en el lapso de vida de un adulto o cualquier ser vivo.
Hay una disminución en las funciones biológicas y en la capacidad para adaptarse al estrés
metabólico. Cambios en órganos incluyen el reemplazo de las células funcionales
cardiovasculares con tejido fibroso. Efectos generales del envejecimiento incluyen
inmunidad reducida, pérdida de fuerza muscular, disminución de la memoria y otros aspectos
de la cognición, y la pérdida del color en el cabello y la elasticidad en la piel.

Casteando y cols. (citado de Alvarado y Salazar, 2014) refieren que, el

envejecimiento es el conjunto de transformaciones y/o cambios que aparecen en el individuo
a lo largo de la vida; es la consecuencia de la acción del tiempo sobre los seres vivos. Los
cambios son bioquímicos, fisiológicos, morfológicos, sociales, psicológicos y funcionales.

Víctima

Gardey y Perez (2023) Una víctima es una persona o animal que sufre un daño o
perjuicio por culpa ajena o por una causa fortuita. Cuando el daño es ocasionado por una
persona, ésta recibe el nombre de victimario. La primera acepción del término -que tiene su
origen en un vocablo latino de escritura similar- hace referencia al ser vivo destinado
(persona o animal) al sacrificio. Sin embargo, cabe mencionar que este uso es el menos
común en la actualidad, ya que la noción de víctima suele mencionar a la persona dañada
por otro ser humano o por una fuerza mayor.

Champú (1999) se “Se entenderá por víctimas las personas que individual o
colectivamente hayan sufrido daños, incluidas lesiones físicas o mentales, sufrimiento
emocional, pérdida financiera o menoscabo sustancial de sus derechos fundamentales, como
consecuencia de acciones u omisiones que violen la legislación penal vigente en los Estados
miembros, incluida la que prescribe el abuso del poder”. Es decir Víctima, en primer término,
es todo ser viviente sacrificado o destinado al sacrificio. Sin embargo, desde el punto de vista
utilizado habitualmente, una víctima es la persona que sufre un daño o perjuicio, que es
 41

provocado por una acción u omisión, ya sea por culpa de otra persona, o por fuerza mayor.
No se considera víctima si está esta consiente del hecho a realizar

Neuman (citado de Camacho, 2015) refiere que atribuye el vocablo víctima “a dos
variedades “vincire”, animales que se sacrifican a los dioses y deidades, o bien “vincere”,
que representa al sujeto vencido y así “victimi”, en inglés, “victime”, en francés y “vittima”,
en italiano”. En estos casos la víctima es ofrecida a los dioses en cumplimiento a cierta
promesa por lo regular de tipo religioso y no importaba si era hombre o animal. Una víctima
es quien sufre un daño personalizable por caso fortuito o culpa propia. El victimista se
diferencia de la víctima porque se disfraza consciente o inconscientemente simulando una
agresión o menoscabo inexistente; o responsabilizando erróneamente al entorno o a los
demás.

Consecuencias

Merino y Porto (2018) Consecuencia es aquello que supone el resultado o el efecto

de algo previo. Existe una correspondencia entre la consecuencia y el hecho que la genera.
Puede decirse que casi todas las acciones del ser humano tienen algún tipo de consecuencia,
ya que son seguidas por algo que recibió la influencia del acto original. De la misma manera,
podemos establecer la existencia de lo que se conoce como consecuencias imprevistas. Este
es un término que se utiliza para hacer mención, como su propio nombre indica, a los
resultados no esperados.

Tarkashi (citado de Gomez, 2000) refiere que, una conclusión X es consecuencia

lógica de un conjunto K de premisas si y sólo si, para toda interpretación, si es el caso que
las premisas son verdaderas, entonces la conclusión también lo es. La noción de
interpretación de un lenguaje que usa Tarski se define como una secuencia
que asigna objetos apropiados a las constantes no lógicas de dicho lenguaje. Son las
funciones formulares (el resultado de sustituir las constantes no lógicas por variables de los
tipos adecuados) las que pueden ser satisfechas por interpretaciones del lenguaje en cuestión.
Esta última noción (la de satisfacción) se define al usar las herramientas semánticas
 42

tarskianas habituales: dado un lenguaje cualquiera y un conjunto ordenado que incluya sus
constantes individuales, sus predicados n-ádicos y sus funciones, se dice que una oración O
de ese lenguaje es satisfecha por una secuencia f de objetos si y sólo si tal secuencia asigna
los objetos apropiados del conjunto ordenado a la función formular O’ correspondiente a la
oración O.

Ramos (2014) denomina consecuencia a un efecto de un determinado suceso,

decisión o circunstancia. Desde esta perspectiva puede aseverar que una consecuencia es
meramente un efecto originado por una determinada causa. Así, suele hablarse de las
consecuencias de las acciones personales, de un evento, de una relación lógica. Cuando la
expresión se refiere a los actos humanos, cae inevitablemente en el plano de la moral y la
ética. Durante mucho tiempo la tradición filosófica se ha encomendado a la tarea de dilucidar
en qué medida las acciones que dependen del hombre lo conducen hacia una situación de
felicidad o lo alejan de esta. Este reflexiona sobre las consecuencias del accionar del hombre
además se presenta en las religiones, obras de arte etc.

CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO

El presente capítulo tiene como propósito presentar, y explicar los metodos tecnicas
seleccionados que seran aplicados para la recolección de datos cualitativos. En las cuales,
estas técnicas y herramientas permiten explorar las experiencias, opiniones, emociones y
observaciones de los sujetos que se necesitaron para este estudio, así como también,
comprender el significado y motivaciones que se ocultan o evitan en sus acciones y
discursos.

2.1. Paradigma

Para empezar a abordar los paradigmas es importante definir que, un paradigma es

un conjunto de suposiciones que mantienen interrelación respecto a la interpretación del
mundo, además, el paradigma sirve como una guía base para los profesionales dentro de su
 43

disciplina, ya que indica las diferentes problemáticas que se deben tratar y busca un marco
referencial en el cual se aclaren las interrogantes mediante una epistemología adecuada.
(Kuhn, 2015). De igual forma, Flores (como se citó en Ramos, 2015) afirma un paradigma
engloba un sistema de creencias sobre la realidad, la visión del mundo, el lugar que el
individuo ocupa en él y las diversas relaciones que esa postura permitiría con lo que se
considera existente. Es por ello que, Guba y Linconl (como se citó en Ramos,2015) afirman
que no se puede entrar al terreno de la investigación sin tener una clara percepción y
conocimiento de qué paradigma direcciona la aproximación que tiene el investigador hacia
el fenómeno de estudio.

Existen diferentes tipos de paradigmas, uno de los mas destacados es el socio-crítico,

en el cual Alvarado y Garcia (2008) mencionan que este paradigma se fundamenta en la
crítica social con un marcado carácter autorreflexivo; considera que el conocimiento se
construye siempre por intereses que parten de las necesidades de los grupos; pretende la
autonomía racional y liberadora del ser humano; y se consigue mediante la capacitación de
los sujetos para la participación y transformación social. Utiliza la autorreflexión y el
conocimiento interno y personalizado para que cada quien tome conciencia del rol que le
corresponde dentro del grupo; para ello se propone la crítica ideológica y la aplicación de
procedimientos del psicoanálisis que posibilitan la comprensión de la situación de cada
individuo, descubriendo sus intereses a través de la crítica. El conocimiento se desarrolla
mediante un proceso de construcción y reconstrucción sucesiva de la teoría y la práctica.

Por consiguiente. en esta investigación se utilizara el paradigma socio-crítico ya que,

tiene como propósito la comprensión, interpretación y reflexión de la investigación, así
mismo se orienta a la acción y/o participación, teniendo como principales características
incorporar diversos criterios en donde los sujetos que serán participantes para el desarrollo
de la investigación en curso serán el elemento principal evaluando sus acciones, de igual
forma hará complemento al emplear el enfoque de investigación.

2.2. Enfoque de la investigación

 44

Es importante puntualizar qué es y qué tipos de enfoque de investigación existen para

posteriormente lograr determinar cuál se estará utilizando para el desarrollo del presente
escrito. Partiendo por Consultores (2021) quien define que, el enfoque de la investigación es
un plan y un procedimiento que consta de los pasos de las hipótesis generales a los métodos
detallados de recogida, análisis e interpretación de datos. Mata (2019) señala que cuando
hablamos de enfoque de investigación, nos referimos a la naturaleza del estudio, la cual se
clasifica como cuantitativa, cualitativa o mixta; y abarca el proceso investigativo en todas
sus etapas: desde la definición del tema y el planteamiento del problema de investigación,
hasta el desarrollo de la perspectiva teórica, la definición de la estrategia metodológica, y la
recolección, análisis e interpretación de los datos.

Por lo que se refiere al enfoque de investigación cualitativa se puede definir que, es

aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales
o instrumentos en una determinada situación o problema. La misma procura lograr una
descripción holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un
asunto o actividad en particular. A diferencia de los estudios descriptivos, correlacionales o
experimentales, más que determinar la relación de causa y efectos entre dos o más variables,
la investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre
el proceso en que se da el asunto o problema. (Vélez, s.f). De igual forma Sanchez (2019)
menciona que, la investigación bajo el enfoque cualitativo se sustenta en evidencias que se
orientan más hacia la descripción profunda del fenómeno con la finalidad de comprenderlo
y explicarlo a través de la aplicación de métodos y técnicas derivadas de sus concepciones y
fundamentos epistémicos, como la hermenéutica, la fenomenología y el método inductivo.

Es por ello que para desarrollar esta investigación se siguio el enfoque anteriormente
mencionado ya que, que permite evaluar y describir las características del tema abordado,
debido a que es un enfoque más comunicativo y la confianza entre el entrevistador y el
entrevistado es superior, así la información obtenida será más sincera y menos adulterada,
ya que se trabajara con un tema complejo y lo que se pretende es obtener datos significativos
de la vida del sujeto.
 45

2.3. Tipo de investigación

Suarez, (2023) menciona que, los tipos de investigación son las maneras en las que
un estudio se puede abordar en concordancia con los aspectos que lo definen, tales como el
título, la profundidad, objetivos, tratamiento de la muestra y los datos, tipo de inferencia,
manipulación de las variables, temporalidad, entre otros. En este sentido, la adecuada
escogencia de un tipo de investigación permitirá mejorar la comprensión del tema que estés
estudiando, siendo crucial para aplicar los procesos de recolección de datos que sean más
efectivos. Así mismo la investigación puede ser de varios tipos, y en tal sentido se puede
clasificar de distintas maneras, es común hacerlo en función de su nivel, su diseño y su
propósito.

Sin embargo, dada la naturaleza compleja de los fenómenos estudiados, por lo

general, para abordarlos es necesario aplicar no uno sino una mezcla de diferentes tipos de
investigación. Vazquez (s.f) refiere que existen muy diversos tratados sobre las tipologías de
la investigación. Las controversias para aceptar las diferentes tipologías sugieren situaciones
confusas en estilos, formas, enfoques y modalidades. En rigor, y desde un punto de vista
semántico, los tipos son sistemas definidos para obtener el conocimiento. Se presenta una
síntesis de los tipos mostrados por diferentes autores sobre el tema. De igual forma, los tipos
de investigación son los diferentes enfoques y modalidades que podemos emplear para
realizar una investigación. Por lo general, se selecciona un tipo de investigación para mejorar
la comprensión del estudio, especialmente cuando se debe realizar un proceso de recolección
de datos para un tema específico. Por consiguiente Castillero (2023) menciona que la
investigación se puede llevar a cabo de diferentes formas y profundizando más o menos en
cómo son o el porqué de las cosas. En este sentido encontramos la investigación exploratoria,
descriptiva, y explicativa.

En cuanto a investigación descriptiva Rus (2021) menciona que este tipo de

investigación analiza las características de una población o fenómeno sin entrar a conocer
las relaciones entre ellas. por tanto, lo que hace es definir, clasificar, dividir o resumir. Por
ejemplo, mediante medidas de posición o dispersión. Sin embargo, no entra a analizar el
 46

porqué del comportamiento de unas respecto a otras. En este caso deberemos recurrir a otras
técnicas como la investigación correlacional o la explicativa. De igual forma, Martinez
(2022) refiere que, es el procedimiento usado en ciencia para describir las características del
fenómeno, sujeto o población a estudiar. Al contrario que el método analítico, no describe
por qué ocurre un fenómeno, sino que se limita a observar lo que ocurre sin buscar una
explicación.

Por tanto en esta investigación se empleo el tipo de investigación descriptiva porque

permitirá aumentar la comprensión de este tema y así poder perfeccionar las preguntas de
investigación a utilizar para aumentar de una mejor manera las conclusiones, distinguir las
causas por las que surge, darle mayor profundidad y obtener nuevos puntos de vista de este
tema.

2.4. Población y muestra.

Se eligió como escenario para la realización del presente escrito el DIF municipal de
Palenque, Chiapas. En el cual, la población objetivo estuvo conformada por un grupo de
adultos mayores de 60-70 años, de sexo indistinto que hayan sufrido algun tipo de maltrato
y reciban ayuda por parte de esta institución.

2.4.1. Participantes

Se hizo la invitación a 10 individuos adultos mayores entre 60-70 años de edad, de

sexo indistinto que hayan sufrido algun tipo de maltrato y ahora reciban ayuda en las
instalaciones del Dif municipal de Palenque, Chiapas.

2.5. Trabajo de campo

Como se ha ido mencionando anteriormente, durante la vejez, el adulto mayor

experimenta situaciones desconocidas y en ocasiones, difíciles, sin la facilidad de adaptar su
entorno y proporcionar un ambiente cómodo y agradable, es por eso que el maltrato a este
grupo de edad se da en diversas situaciones.
 47

Por consiguiente, es importante recalcar que, el número real de maltrato al adulto

mayor es difícil de obtener, por un lado, la víctima tiene temor a denunciar el delito y miedo
a las represalias, y por otro lado, porque la conducta se da en el seno de la familia. Ya que,
este problema ha existido siempre, pero se ha hecho más evidente en los últimos años, a
nivel individual el maltrato en el adulto mayor incrementa el deterioro de la calidad de vida,
el dolor y sufrimiento emocional se ve presente lo cual genera que la mayoría de ellos caigan
en trastornos de ansiedad y depresión, pierdan confianza en sí mismos y en los demás lo cual
genera discapacidad, desarrollo de enfermedades crónico degenerativas e incluso la muerte.
Es importante abordar que, los adultos mayores no reconocen los signos de abuso y si lo
hacen muchos de ellos no buscan ayuda. Pueden sentirse avergonzados y ser reacios a poner
el abuso en conocimiento de otras personas. Pueden ser incapaces de contarlo a otros porque
el abusador limita y controla las llamadas telefónicas o el acceso a las visitas y a los
profesionales de la salud. Si el responsable de los malos tratos es el cuidador, las personas
mayores pueden sentirse demasiado dependientes de él o quieren protegerlo.

Cabe recalcar que, aunque el maltrato es un problema que puede presentarse en

cualquier etapa de la vida, generalmente está más presente en personas vulnerables, está
relacionado con el género, edad y condición física. Es por ello que, maltrato en el adulto
mayor es un fenómeno que necesita ser reconocido por el equipo multidisciplinario que lo
atiende, y de esta manera tener un registro confiable, desde una perspectiva de atención
integral; es por ello que se requiere perfeccionar la aptitud clínica para una detección y
tratamiento oportuno del adulto mayor maltratado, lo cual se puede propiciar con estrategias
educativas que promuevan la reflexión y atención del problema.

2.5.1. Planteamiento y desarrollo

Los pasos que se siguieron para la realización del presente trabajo de investigación
son los siguientes:
 48

• En primer lugar, la recolección de datos para la investigación será tomada de las

instalaciones del DIF municipal de Palenque, Chiapas.

• Se abordó una poblacion de 10 individuos adultos mayores de 60-70 años de sexo

indistinto.

• Inicialmente se solicitó el debido permiso para realizar las técnicas de recolección

de datos a las autoridades del DIF municipal de Palenque, Chiapas.

• Posteriormente se solicitó el permiso correspondiente a cada participante adulto

mayor de 60-70 años de sexo indistinto, que hayan sufrido algún tipo de maltrato y
ahora reciban ayuda en dicha institución.

• Se realizarón las técnicas durante el lapso de una semana.

• Las técnicas de recolección de datos fuerón la entrevista semiestructurada, y el

método de observación.

• La aplicación de dichas técnicas fuerón en una de las instalaciones del DIF municipal,
en un espacio cómodo, amplio y con la privacidad requerida por el individuo.

• La duración de estas fue de 40-50 minutos por persona.

• Finalmente se le agradeció a cada participante.

2.6. Pruebas y tecnicas de recoleccion de informacion

Inicialmente se aplicó como técnica de recolección de información la entrevista semi

estructurada ya que, de acuerdo con Diaz et al. (2013), las entrevistas semiestructuradas son
las que ofrecen un grado de flexibilidad aceptable, a la vez que mantienen la suficiente
uniformidad para alcanzar interpretaciones acordes con los propósitos del estudio. Presentan
 49

un grado mayor de flexibilidad que las estructuradas, debido a que parten de preguntas
planeadas, que pueden ajustarse a los entrevistados. Su ventaja es la posibilidad de adaptarse
a los sujetos con enormes posibilidades para motivar al interlocutor, aclarar términos,
identificar ambigüedades y reducir formalismos. Es por ello que mediante la aplicación de
dicha técnica se logró indagar y recolectar información de manera más fiable y real con el
fin de aportar en el cumplimiento del objetivo general de la investigación que se está
desarrollando.

De igual forma se aplicó la observación, la cual Sabino (como se citó en Ruiz, 2014)
señala que, la observación puede definirse, como el uso sistemático de nuestros sentidos en
la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigación. La
observación es directa cuando el investigador forma parte activa del grupo observado y
asume sus comportamientos; recibe el nombre de observación participante. Cuando el
observador no pertenece al grupo y sólo se hace presente con el propósito de obtener la
información (como en este caso), la observación, recibe el nombre de no participante o
simple. Por ese motivo dicha técnica pudó aportar información relevante y así aumentar los
resultados en el desarrollo de los objetivos de este proyecto. Ya que, mediante esta técnica
se pudierón observar comportamientos y actitudes que la entrevista no puede identificar del
todo.

2.6.1. Descripción del procedimiento de aplicación de pruebas e instrumentos

La recolección de datos se desarró en el lapso de una semana (7 días), en la cual el

primer día se solicitó en el área de Dirección del DIF de Palenque, Chiapas el permiso para
realizar la aplicación de dichas técnicas. En el cual, el segundo día se llevó a cabo la
recolección de permisos a 10 adultos mayores participantes, mediante una pequeña plática
explicando que su información personal quedará protegida. Por consiguiente, en el tercer dia
se logró aplicar la entrevista semi-estructurada y el metodo de observacion, a 3 adultos
mayores de 60-70 años, de sexo indistinto que hayan sufrido algun tipo de maltrato y reciban
ayuda en el DIF de Palenque, Chiapas, esto fue de manera individual, con una duracion de
entre 40-50 minutos por persona. De igual forma, para el cuarto dia se aplicó la entrevista
 50

semi-estructurada y el metodo de observacion, a otros 3 adultos mayores de 60-70 años, de

sexo indistinto que hayan sufrido algun tipo de maltrato y reciban ayuda en dicha institucion,
esto sera de manera individual, con una duracion de entre 40-50 minutos por persona. Por
último en el quinto dia se aplicó la entrevista semi-estructurada y el metodo de observacion,
a los ultimos 4 adultos mayores de 60-70 años, de sexo indistinto que hayan sufrido algun
tipo de maltrato y reciban ayuda en la institucion anteriormente mencionada, esto fue de
manera individual, con una duracion de entre 40-50 minutos por persona. Con base a esto,
todas las entrevistas se desarrollarón en una instalación cómoda para el individuo, ya que se
necesitó la grabación en audio de la entrevista, cabe recalcar que quedarón dos días restantes,
en dado caso de no lograr entrevistar a la cantidad de participantes estimada por día.

2.7. Consideraciones éticas

En el proceso de recolección de datos solicitó el permiso para realizar la entrevista y

la aplicación a cada adulto mayor en donde se le explique la finalidad de su participación,
dejando en claro que dicho consentimiento pretende salvaguardar su información y usar solo
el contenido para fines académicos.

2.8. Recursos

En cuanto a recursos a utilizar en el desarrollo de esta investigación se emplearón los

recursos humanos, económicos, técnicos y materiales.

2.8.1. Humano, Económico, Técnicos y otros.

En primer lugar como recursos humanos se dispuso de 10 adultos mayores de la edad

de 60-70 años de sexo indistinto que hayan sufrido algun tipo de maltrato y reciban ayuda
en el DIF de Palenque, Chiapas.

Por consiguiente en recursos económicos se utilizó cierta cantidad de dinero para

solventar gastos en recursos materiales y transporte.
 51

De igual forma como recurso material se utilizarón impresiones de la guía de

entrevista semi-estructurada y la tabla de observación por persona entrevistada, Lápiz, un
dispositivo de grabación de voz y una instalación asignada del DIF de Palenque, Chiapas.

Por último como recurso técnico se implementó una Laptop que cuenta con internet
para la realización de esta investigación.

CAPÍTULO III ANÁLISIS DE RESULTADOS

En el presente capítulo tiene como propósito presentar, analizar y explicar los

resultados obtenidos mediante la aplicación de las técnicas e instrumentos seleccionados
para la recolección de datos cualitativos. En las cuales, estas técnicas y herramientas
permiten explorar las experiencias, opiniones, emociones y observaciones de los sujetos que
se necesitaron para este estudio, así como también, comprender el significado y motivaciones
que se ocultan o evitan en sus acciones y discursos. Las técnicas e instrumentos utilizados
son, la entrevista semiestructurada y el método de observación. Los datos que se han
recogido se organizaron y clasificaron de acuerdo con los objetivos planteados en la
investigación, los cuales se detallan a continuación.

3.1. Hallazgos

En este apartado se presentan los resultados obtenidos mediante la aplicación de

entrevistas semiestructuradas, las cuales se llevaron a cabo de la siguiente manera, de manera
individual se entrevistó a un grupo de 10 personas adultas mayores de 60 años que recibieron
algún y/o algunos tipos de maltrato y que ahora reciben ayuda en el dif municipal de
palenque, chiapas.

Haciendo referencia al primer objetivo, el cual consiste en “Conocer los diferentes

tipos de maltrato que han sufrido las personas adultas mayores que reciben ayuda en el DIF
municipal de la ciudad de palenque, Chiapas.” Se realizaron las preguntas correspondientes
a los ítems 1, 2 y 3, de la entrevista semiestructurada, estas preguntas pretenden identificar
 52

el tipo o los tipos de maltrato que sufrieron las personas adultas mayores, de igual manera,
se busca conocer qué tipo de tratos y/o amenazas recibía el adulto mayor por parte de su
cuidador. Seguidamente, se presentan los resultados de los ítems antes ya mencionados,
como respuestas de los individuos, se obtuvieron como tipos de maltrato presentados, el
maltrato físico, psicológico, financiero y sexual.

Tipos de maltrato

Los tipos de tratos que el adulto mayor recibía por parte de su cuidador en la mayoría
de los casos era presentado principalmente por palabras hirientes y humillaciones “me decía;
yo te mantengo tú no sirves para nada, eres una inútil, eh ofendiéndome en cuestiones
sexuales de que eres una prostituta” (E1). Cabe mencionar que, este tipo de tratos iba
acompañado por limitaciones y/o restricciones de comida e incluso dinero “me trataba
bastante mal, la comida era bien escasa pero el dinero se lo llevaba todo ella” (E3). De igual
forma se destaca que, algunos adultos mayores que terminaron viviendo solos han recibido
amenazas por parte de quienes fueron sus cuidadores “me ponen de invasora, ladrona y
abusiva, son parte de los ataques y amenazas que durante los últimos seis años he sufrido.”
(E6).

Posteriormente, se presentan respuestas de uno de los participantes, quien sufrió

maltrato físico por parte de su pareja una ocasión en su automóvil:

“Tengo grabaciones video de cuando él me ha agredido, en una ocasión me dio un

empujon, tomó, yo ya me quería bajar, pero el no quería que me bajara, me jaloneo,
me dejó moretones en el brazo, el año pasado, no recuerdo exactamente pero nos
dijo; pues yo hasta tengo una pistola y los puedo matar, en algún momento si llegué
a querer suicidarme.” (E1).

Por otro lado se presentan respuestas de los participantes que pasaron por maltrato
financiero y psicológico:
 53

“Desde hace bastantes años, mi marido y yo tenemos una mala relación, la verdad es
que solo eran palabras, gritos a veces desde hace 49 años, cuando las niñas eran
pequeñas las trasladaba al otro lado de la casa para que no se enteraran de lo que
pasaba. Pero ahora es peor, porque estoy vieja para él, yo ya no le servía así que el
maltrato fue aumentando hasta llegar a ser abusada sexualmente, me quitaba todo mi
dinero de los apoyos del gobierno, me pegaba y me decía cosas más hirientes”. (E2)
“Me trataba bastante mal, la comida era bien escasa pero el dinero se lo llevaba todo
ella, yo le pagaba un tanto mensual porque no le podía pagar más, ella estuvo
conforme un tiempo, así que no podía hacer más.”(E3)

Por consiguiente, el segundo objetivo consiste en “Identificar los factores que se

asocian al maltrato en las personas adultas mayores que reciben ayuda en el DIF municipal
de la ciudad de palenque, Chiapas.” realizada a través de dicha entrevista semiestructurada,
mediante los ítems 4, 5 y 6. Teniendo como intención, conocer la prevalencia de maltrato
que enfrentó el adulto mayor en el entorno que compartía con sus cuidadores. En el cual las
respuestas obtenidas fueron, las razones y las limitaciones que les imponían a los adultos
mayores.

Pensamientos provocados por los cuidadores.

La situaciones en las que se presentaban los malos tratos eran de distintas formas, en
distintos ambientes y las razones por las cuales los adultos mayores recibían estos tratos
varían, principalmente mediante limitaciones. “cuando llegaba a la casa no había nada, el
refrigerador estaba vacío, le daba dinero para que fuera a comprar pero apenas y comía uno,
dos días y lo que quedaba se lo comía ella junto con su familia.” (E3).

Por otro lado algunos adultos mayores se veían en la necesidad de pagar para recibir
por lo menos una plática cordial, estos sabían que no había una razón por la cual recibían
maltrato, sin embargo se sienten insuficientes para sus cuidadores. “Hace unos días yo le
pagué a una prima para que viniera a platicar conmigo, me dice lo voy a aceptar porque
necesito dinero, ¿cuánto vas a querer? le dije, 500 pesos decía, ¿qué tiempo?, me dice pues
 54

una hora y media, porque también tengo a mis hijos.” (E8). De igual forma, es algo común
que algunos adultos mayores no reciben visitas por parte de sus familiares, principalmente
los que no tienen hijos y nietos o quienes ya no tienen pareja sentimental;

“la verdad no quiero hablar de esto, no hay mucho que contar, pero Dios no me dio
la oportunidad de ser madre, tengo varios hermanos pero desde hace mucho no se de
ellos, vivía sola, hasta que un día me caí, mis vecinas contactaron a una sobrina mía,
al poco tiempo ella y sus hijas empezaron a vivir conmigo, no pasó mucho y
comenzaron los malos tratos, al principio me decían que era lenta, que no les servía
y se querían quedar con mi casa.” (E7).

A continuación, se presentan respuestas de alguno de los participantes, en primera

instancia la participante ya sufría de maltrato verbal por parte de su esposo, sin embargo fue
hasta que ella entró en la etapa adulta mayor que empeoraron los tratos por parte de este,
haciéndola sentir que ya no era suficiente:

“Yo creo que ya no soy suficientemente buena para él, lo de cuidarlo sí creo que lo
hago bien aun, me preocupo de que vaya bien vestido, de que tome sus pastillas, de
que coma sano, entonces bueno como mujer creo que como mujer no ya soy buena,
yo hago todo lo que quiere él, pero ya no está satisfecho.” (E2).

Por consiguiente se presentan respuestas de dos participantes a los cuales sus

cuidadores, quienes eran sus familiares directos los hacían sentir insuficientes desde que
comenzaron la tercera edad:

“Mis hijos me dejaban sola en la casa la mayor parte del tiempo, cuando llegaban de
trabajar siempre estaban molestos, yo creo que era por el trabajo, trabajaban mucho y me
decían que no les servía para nada, que ya no sabían qué hacer conmigo” (E4).

“Mi nieta era quien vivía conmigo, sus padres murieron hace unos años, ella cambió,
me decía que yo era una carga para ella, no le gustaba lo que cocinaba, ella me quitaba el
 55

dinero de mis apoyos pero era para administrarlo por que me hacía sentir que yo no podía
sola, me dejaba encerrada por que decia que era capaz de perderme y no tendría tiempo para
buscarme” (E5)

Correspondiente al objetivo tres, el cual consiste en “Describir los síntomas que

presentan las personas adultas mayores que han sufrido algún tipo de maltrato y reciben
ayuda en el DIF municipal de la ciudad de palenque, Chiapas.” Se relacionan las preguntas
con los ítems 7, 8, 9 y 10, mismas que consisten en describir cómo la violencia en el adulto
mayor influye en su calidad de vida. La cual refleja las consecuencias emocionales y
psicológicas que tuvieron y aún siguen teniendo en la vida los adultos mayores.

Tristeza y Soledad

Una de las principales consecuencias que tuvieron o siguen teniendo los adultos
mayores en su vida es la presencia de sentimientos que le generan tristeza y soledad “me
siento triste, sola más que nada, no me gusta aquí, yo me quisiera ir a mi casa pero no hay
quien me cuide y eso es lo malo.” (E4). Asimismo, algunos de los adultos mayores se ven
en la obligación de residir en las instalaciones externas a su hogar, sin embargo algunos
mencionan que quedarse solos les generaba más soledad y aunque no es la vida que
quisieran, se sienten un poco acompañados. “En realidad lo que me estaba afectando a mí
era la soledad, pero en este lugar me ha ido bastante bien, aunque no es lo que quería para
mi vejez”. (E5). Por otro lado en pocos casos se ve afectada la manera de relacionarse con
otras personas sin embargo no deja de estar presente;

“Ahorita estoy en una total depresión, me han tratado dos o tres psicólogas y no he
podido salir, vencerlo, me encierro en mi cuarto yo solito. Yo quisiera poder tener
amigos, pero no hay, no tengo con quién platicar, hace unos días yo le pagué a una
prima para que viniera a platicar conmigo, me dice lo voy a aceptar primo porque
necesito dinero, ¿cuánto vas a querer? le dije, 500 pesos decía, ¿qué tiempo?, me dice
pues una hora y media, dos horas más, porque también tengo a mis hijos.” (E 8).
 56

Del mismo modo se muestran algunas respuestas de los participantes que presentan
sentimientos de tristeza como consecuencia de los hechos violentos. En primera instancia el
participante expresa los sentimientos que le generaban estar en su residencia y como estar
fuera la ha hecho sentirse mejor.

“me sientia muy triste, muy, muy, muy triste, quería sentirme libre, feliz, poder hacer
cosas y no sentir que no encontraría la salida, que siempre me estuviera corriendo, diciendo
que qué hacía ahí, que era un estorbo, que no hacía nada, que nada más estoy sentada, cuando
hacía absolutamente todo, quería sentirme libre, quería estar bien, yo decía; Si tuviera otra
parte en donde irme ya me hubiera ido desde cuando. Ahora estoy aquí y es lo mejor, me
siento tranquila y es lo que necesito a esta edad” (E1).

Por otra parte se presentan las respuestas de los participantes, quienes se notan
afectados por no tener visitas:

“tristeza mis hermanos no me visitan estoy triste, dios nuestro señor no me dio ni un
hijo por que si tuviera uno, no estuviera aqui y asi.” (E7).

“No hay quien me visite, para mis hijas les cayó perfecto el no tener que lidiar
conmigo y mi esposa falleció hace unos años, como le decía, tengo que pagar para que
vengan a platicar por lo menos un rato, pero cuando no hay dinero ¿cómo? (E8).

Síntomas depresivos

Es común que como consecuencia de los malos tratos se presenten síntomas

depresivos en la mayoría de los casos de maltrato al adulto mayor, los cuales pueden llegar
a permanecer en la vida de estos durante mucho tiempo, dichos síntomas se presentan no
solo con sentimientos de tristeza, si no también con problemas para dormir o dormir más,
aumento o pérdida de peso,“Me encierro en mi cuarto yo solo, lloro y duermo, casi no me
daba hambre, a mis hijas no les importaba nada así que a veces no comía” (E8). De igual
forma se presenta con dificultad de concentracion e incluso pensamientos de muerte o
 57

intentos de suicidio “No me sentia bien, tejia pero deje de hacerlo por que ya no me daba
animos, queira suicidarme pero no le decia nada a nadie por que no lo tomarian enserio”
(E1).

A continuación se presentan respuestas de algunos de los participantes, de quienes se

notan síntomas depresivos físicos como consecuencia del maltrato que en su momento
sufrieron. Inicialmente un participante expresa que ha tenido poco apetito aun después de
haber ingresado a las instalaciones.

“No me daba ganas de comer, ni cuando llegué aquí, a veces me daba pena regresar
la comida sin tocarla, trataba de comer pero no tenía ganas, sé que si enflaque y no he podido
recuperarme, yo creo que asi me voy a quedar ya” (E9).

Por otro lado, otro participante expresa que reconoce que está en depresión, que se
encierra en su habitación y presenta aumento de sueño.

“Cuando me encerraba en mi cuarto, allá en mi casa, dormía casi todo el dia, aqui no
puedo hacerlo por que no me dejan pero yo quisiera dormir, a veces lo hago, me quedo
dormido en la silla, no tengo nada que hacer y no me visitan así que aunque sea en la silla o
la mecedora duermo, solo me despiertan para comer” (E8).

En última instancia, la participante expresa que llegó a tener pensamientos suicidas,

sin embargo nunca llegó a planearlos, ni ejecutarlos.

“En su momento yo queria suicidarme, sentia que ya no tenia caso vivir, no sabia
como pero asi lo sentia, luego pensaba en mis hijas y eso me detenia a hacer cosas tontas,
nunca dije nada pero asi me senti por mucho tiempo, hasta hace poco que llegue aqui a recibir
terapia” (E1).
 58

Finalmente se presentaron los resultados obtenidos de las entrevistas

semiestructuradas que fueron aplicadas con el fin de dar respuesta a los objetivos específicos
de investigación.

Para la complementación de la recolección de datos se utilizó la observación,

mediante una tabla, la cual se fue llenando conforme a las entrevistas de cada adulto
mayor, esta tabla se estructura mediante 10 ítems. Se observó que 6 de los participantes, se
mostraban serios y poco comunicativos evitando responder las preguntas que se les hacían
y algunos de ellos también evitaban hacer contacto visual, sin embargo 3 individuos
demostraron estar tristes, en estado de ánimo deprimido y lloraron en gran parte de la
entrevista. Del mismo modo, 4 de los participantes más colaborativos, al hablar del tema
mostraban nerviosismo en sus manos y piernas, de igual forma repetían constantemente las
acciones que más les perturbaron. Cabe recalcar que, 5 participantes, los cuales no residen
en las instalaciones, destacan en su aspecto general higiene pobre y vestimenta inapropiada
o sucia al igual que mostraban un bajo peso.

En conclusión a través de dicha observación se logró identificar que los participantes

presentaron más sentimientos de tristeza, movimientos y conductas que mostraron
nerviosismo durante la aplicación de los instrumentos anteriormente mencionados.

3.2. Analisis e interpretacion de resultados

En este apartado se procede a analizar la información obtenida en los resultados que

se obtuvieron en el proceso de investigación.

Inicialmente se hace referencia al primer objetivo, el cual consiste en “Conocer los

diferentes tipos de maltrato que han sufrido las personas adultas mayores que reciben ayuda
en el DIF municipal de la ciudad de palenque, Chiapas.” Se observó respecto a los tipos de
maltrato que presentan los adultos mayores que predomina el tipo psicológico, dando entrada
a palabras hirientes, manipulación, chantaje emocional e incluso llegando a aplicarles la “ley
del hielo”, seguido de esto se muestra el maltrato económico y físico los cuales se presentan
 59

bajo diversas acciones como restringiendo el uso de recursos y seguido de ello dejarlos sin
comer, abusando de su confianza, controlando e incluso quitándoles sus bienes económicos,
hasta llegar a provocarles algún daño físico hacia su persona por medio de golpes, agarrones
y mediante la denegación de cuidados médicos. Cabe recalcar que el maltrato sexual está
presente en 1 de los 10 casos, principalmente por parte de la pareja sentimental del adulto
mayor. Estos puntos vienen a relacionarse con el antecedente de investigación “maltrato
intrafamiliar en el adulto mayor” expuesto por las autoras Grecia Ascencio Gonzalez,
Mariana Lizeth Contreras Rivera y Keyra Madelyn Guadalupe Hernendez Aguilar en San
Pedro Garza Garcia Nuevo Leon (2021), el cual se concuerda que dentro de su estudio la
acción con mayor predominio es el maltrato psicológico e incluso presentándose más de dos
tipos de maltrato a la vez, en el que por consiguiente se encuentran el maltrato económico y
físico.

El segundo objetivo consiste en “Identificar los factores que se asocian al maltrato

en las personas adultas mayores que reciben ayuda en el DIF municipal de la ciudad de
palenque, Chiapas.” Se pudo identificar que los factores asociados al maltrato que reciben es
debido a la edad, baja capacidad física y no contar con familia o conformar una familia
disfuncional en el cual los cuidadores tienen más de una persona a su cargo. Estos factores
se asocian al antecedente de investigacion “Violencia ejercida en el adulto mayor, factores
asociados: una revisión sistemática”, de las autoras Alexandra Valeria Asmat Agurto y
Henry Benzaquen Montalvan presentado en 2022, ya que las autoras hacen hincapié en que
formar parte de una familia disfuncional genera un alto índice para que una persona adulto
mayor sufra violencia por parte de sus propios hijos y/o esposo. Del mismo modo comentan
que la poca funcionalidad física de las personas mayores incrementa el riesgo de sufrir malos
tratos.

Correspondiente al objetivo tres, el cual consiste en “Describir los síntomas que

presentan las personas adultas mayores que han sufrido algún tipo de maltrato y reciben
ayuda en el DIF municipal de la ciudad de palenque, Chiapas.” Se encuentran principalmente
síntomas depresivos en el cual se percibe un bajo peso, se vuelven retraídos o poco
comunicativos, así como poco o nulo contacto visual e incluso estado de ánimo triste la
 60

mayor parte del tiempo, de igual forma esto se puede presentar en conjunto con un aspecto
y vestimenta inapropiada, pobre y/o sucia, Cabe recalcar que uno de los participantes
presentó una característica poco común, la cual es evitar hablar mal de sus agresor,
justificando sus actitudes para no reconocer el abuso sufrido, misma característica se asocia
al antecedente “Maltrato intrafamiliar en el adulto mayor” por las autoras Grecia Ascencio
Gonzalez, Mariana Lizeth Contreras Rivera y Keyra Madelyn Guadalupe Hernendez Aguilar
en el año 2021. Ya que las autoras hace mención en que recibir algún tipo de maltrato puede
hacer que el adulto mayor sufra cambio de humor, también puede presentar síntomas
depresivos que pueden llegar a afectar factores psicosociales y culturales, a tomar
distanciamiento social hasta llegar a quitarse la vida, lo cual conocemos como suicidio.

Las teorías de Bronfenbrenner, Wolfe y Vasta fundamentan la problemática

investigada en este trabajo. En el primer caso, el modelo ecológico fundamenta los factores
investigados en este trabajo, ya que, dicha teoria plantea que, no hay un único factor que por
sí mismo sea causante del maltrato, sino que varios factores se combinan entre sí, de modo
que permiten predecir la probabilidad de sufrir violencia y que será mayor, cuanto mayor
sea el número de factores de riesgo presentes. Es decir, existen diversos factores que se
relacionan con una mayor probabilidad de que los cuidadores practiquen la violencia en
contra de las víctimas.

Posteriormente la teoría transicional de Wolfe fundamenta la aparición y desarrollo

de la conducta abusiva dentro del contexto familiar o en el entorno entre los cuidadores y las
víctimas analizando la secuencia en la que ocurren los malos tratos, así como los factores
potenciadores, los factores protectores e incluso los procesos psicológicos relacionados con
este.

Por su parte, el modelo de los dos componentes de Vasta establece que el maltrato
físico se produce con la aparición de dos componentes, la conducta operante y la conducta
respondiente, quienes sostienen que en ocasiones el “castigo” es causado con el fin de
enseñar disciplina. Es decir, en las ocasiones el agresor golpea supone que lograra un
beneficio, sin embargo otras veces lo hace como respuesta impulsiva o involuntaria ante
 61

algunos estímulos internos o externos. Además, se tiene en cuenta que ciertos factores
predisponentes, como la ausencia de habilidades sociales y de normas, desencadenan que la
secuencia de maltrato continúe.
 62

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La presente investigación ha permitido determinar las consecuencias psicológicas

que genera el maltrato realizado por familiares en las personas adultas mayores que reciben
ayuda en el DIF municipal de Palenque, Chiapas. Inicialmente, se puede concluir que, los
tipos de maltrato que predominaron fueron el maltrato psicológico el cual se identificó con
palabras hirientes, manipulación, chantaje emocional e incluso aplicando la “ley del hielo”,
de igual forma, el maltrato económico relacionándose con abuso de bienes económicos,
restringiendo el uso de recursos hasta el punto de dejarlos sin alimentación, seguido de ello
se presenta el maltrato físico provocandoles algún daño hacia su persona por medio de
golpes, agarrones y mediante la denegación de cuidados médicos. De igual forma el maltrato
sexual está presente en uno de los casos, el cual fue propiciado por parte de la pareja de la
víctima. Por lo que se hace necesario identificar el principal tipo de maltrato y los que este
desencadena en los casos de violencia al adulto mayor.

Con respecto a los factores asociados al maltrato que recibieron las víctimas, fue
debido a la edad, a la baja capacidad física y el no contar con familia o ser parte de un círculo
familiar disfuncional en el cual los cuidadores tienen más de una persona a su cargo. Es decir
se vislumbra que existe una mayor predisposición entre las personas que están dentro de una
edad muy avanzada, la cual afecta principalmente su funcionamiento físico, agregando así
mismo pertenecer a familias disfuncionales que presentan escasas redes de apoyo. Por lo que
es importante reconocer estos factores como fundamentales para determinar las principales
causas por las cuales se desarrollan e incrementan los casos de maltrato.

Además se concluyó que, los síntomas que se presentaron en las víctimas de maltrato
son principalmente síntomas depresivos en el cual se caracteriza el bajo peso, aspecto y
vestimenta inapropiada y/o sucios, retraídez y poca comunicación presentando con esto poco
o nulo contacto visual, inclusive estado de ánimo triste la mayor parte del tiempo.
Brevemente las características principales que destacan en los síntomas de maltrato son los
físicos, ya que se consideran alarmantes por ser más notorios, siguiendo de la mano con las
características psicológicas y/o sentimentales. Por lo que se concluye que, los principales
 63

síntomas de maltrato son los depresivos, los cuales se desarrollan debido a cualquier tipo y/o
tipos de maltrato que presenten las víctimas.

Con base a la información presentada en esta investigación, en primer lugar, se

permite recomendar que se dé continuidad al apoyo psicoterapéutico que brindan a las
víctimas de violencia.

Así mismo implementar en las visitas domiciliarias métodos que permitan determinar
características más precisas en el adulto mayor, en el cual se identifique con quién vive,
quién es su cuidador principal, condición social, condición de salud, tiempo en el que reside
en su hogar actual e incluso si participa en actividades sociales.

De igual forma se recomienda a las instituciones de apoyo a realizar programas

preventivos de terapia ocupacional que permitan ralentizar el deterioro cognitivo y físico de
los adultos mayores.

Igualmente promover junto con las entidades correspondientes talleres sobre la

sintomatología y detección de maltrato a dicha población.

Por otra parte, se sugiere que futuros investigadores puedan ahondar y realizar
investigaciones enfocadas a la edad, el género, los niveles socioeconómicos y/o los factores
socioculturales a los cuales los adultos mayores pertenecen, permitiendo obtener resultados
certeros con la realidad que enfrenta este grupo de edad.

Del mismo modo se recomienda la difusión de resultados de futuras investigaciones,

que ayuden a sensibilizar a la sociedad en general, para dar a conocer que es un problema
presente en la población adulta mayor.
 64

REFERENCIAS

Abaunza-Forero, C.I., Mendoza-Molina, M.A., Bustos-Benitez, P., Paredes-Alvarez, G.,

Enriquez, K.V. y Padilha-Muñoz, A.C. (2014). Concepción del adulto mayor. In:
Adultos mayores privados de la libertad en Colombia. Editorial Universidad del
Rosario, Instituto Rosarista de Acción Social – SERES.
https://doi.org/10.7476/9789587385328.0007.

Agudelo-Cifuentes, M., Cardona-Arango, D., Segura-Cardona, A,. Restrepo-Ochoa, D.

(2018, febrero), Maltrato al adulto mayor, un problema silencioso. Rev. Fac. nal.
Salud pública. 38(2)
https://doi.org/10.17533/udea.rfnsp.e331289

Agudelo-Cifuentes, Maite Catalina, Cardona, Doris, Segura, Angela, Restrepo-Ochoa,

Diego, Muñoz-Rodríguez, Diana, Segura, Alejandra, & Jaramillo, Daniel. (2020).
Vulneración a la integridad física de personas mayores: prevalencia del maltrato y
factores asociados. El Ágora U.S.B., 20(2), 129-139.
https://doi.org/10.21500/16578031.4568

Alvarado García, Alejandra María, & Salazar Maya, Ángela María. (2014). Análisis del
concepto de envejecimiento. Gerokomos, 25(2), 57-62.
https://dx.doi.org/10.4321/S1134-928X2014000200002

Alvarado, L., Garcia, M. (Diciembre, 2008). Características más relevantes del paradigma
socio-crítico: su aplicación en investigaciones de educación ambiental y de
enseñanza de las ciencias realizadas en el Doctorado de educación del instituto
pedagógico de caracas. Revista universitaria de investigación, 9(2), 189
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3070760.pdf

Alvarez, M., Bermudez, G., Perez, R., Mendez T. (2015). Maltrato en Personas Mayores.
Publicación Periódica de Gerontología y Geriatría GEROINFO. 10(3).
 65

https://www.medigraphic.com/pdfs/geroinfo/ger-2015/ger153d.pdf

Aquino de Cabello. B. (2021). La violencia en el adulto mayor y su calidad de vida en el

distrito de barranca, 2021. [Tesis para obtener el título profesional de abogada.]
Universidad Cesar Vallejo Facultad de Derecho y Humanidades
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/89719/Aquino_DCB
G-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Ascencio, G., Contreras, M., Hernandez, K., (2021) Maltrato intrafamiliar en el adulto
mayor. [Tesis para obtener el titulo profesional en enfermeria]. Universidad de
Monterey.
https://repositorio.udem.edu.mx/bitstream/61000/3470/1/33409003141482.pdf

Asmart. Alexandra., Benzaquen. Henry., (2020). Violencia ejercida en el adulto mayor,

factores asociados: una revisión sistemática. [Tesis para obtener el titulo profesional
en pedagogia]. Universidad Cesar Vallejo.
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/101931/Asmat_AAV-
Benzaquen_MH-SD.pdf?sequence=4

Bandura. A., (1975). Análisis del aprendizaje social de la agresión. Modificación de

conducta. Análisis de la agresión y la delincuencia. Trillas. (pp. 307-350)
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/63196041/Albert_Bandura_-
_Analisis_Del_Aprendizaje_Social_De_La_Agresion20200504-108120-
10ar878-libre.pdf?1588641452=&response-content-
disposition=inline%3B+filename%3DAnalisis_del_aprendizaje_social_de_l
a_ag.pdf&Expires=1711354456&Signature=WME3fJyoFRDihmhqp--
Zutnm1Ib64rSO70EcVaLGbxa0pYhq3X7vVqdwqfFK2a2qWpvGIaBDB5g
pFr3vq12OsFlb6kItX~OnjJJkfsm4bt702djpyaKk~t5p4bwXblJN4np3N5ke2
AlE3CsSZ5AmmyGEHO~TRvbvLIjFW7ANv8Eo9DNeNUsmGV2IHD3U
6351deF3Qm1MfsRzxg467UZyti~IN0X-
Yn4Nvx3AAEzm91csPlVbkYZQ0KF5Bmjw3vqnsEFBckIXVN~wCQEu2
 66

dmSOTkdjQnHSfYxMS2ZqPFJwPM3VMcvW7DW1RwxqFMdQRmZajtl
Wvaimj4HF3MinnA3mQ__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA.

Barboza. E. (2020). Factores demográficos, económicos y sociales asociados al maltrato

del adulto mayor en el distrito de socos. Ayacucho. 2019. [Tesis para optar al grado
académico de doctor en salud pública.]. Universidad Nacional del Callao, escuela de
posgrado.
http://repositorio.unac.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12952/5614/TESIS%20DOC
TOR-%20BARBOZA%20PALOMINO-FCS-
2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Bautista, M. (2022, agosto28 ). El maltrato a adultos mayores se ha triplicado en lo que va

del año. Diario del sur.
https://www.diariodelsur.com.mx/local/el-maltrato-a-adultos-mayores-se-ha-
triplicado-en-lo-que-va-del-ano-8804457.html

Bimonte. G. (2022). Psicologia transpersonal y psicodelicos, Recorrido histórico sobre la

influencia de las experiencias místicas en la disciplina psicológica. [Tesis de grado
en Psicologia]. facultad de psicologia, universidad de la republica.
https://sifp.psico.edu.uy/sites/default/files/trabajos_finales/archivos/psicologia_tran
spersonal_y_psicodelicos_tfg_gonzalo_bimonte.pdf
Bronfenbrenner, U., (1987). La ecología del desarrollo humano.

https://www.academia.edu/36385958/Bronfenbrenner_1979_La_ecologia_del_desa
rrollo_humano

Bueno. A. (s.f) El maltrato psicológico/emocional como expresión de violencia. Universidad

de Alicante.
https://core.ac.uk/download/pdf/16359381.pdf
 67

Camacho Murillo, Francisco Javier. (2015). Víctima subyacente y víctima por ofensa.
Derecho global. Estudios sobre derecho y justicia, 1(1), 129-148.
https://doi.org/10.32870/dgedj.v0i1.45

Cartilla de Prevención y Atención del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA),
(2012) Tipos de maltrato al adulto mayor. mistatas.
TIPOS DE MALTRATO AL ADULTO MAYOR (mistatas.com)

Castillo, m., (2006). El comportamiento agresivo y sus diferentes enfoques. Psicogente,

9(15), 166-170.
https://www.redalyc.org/pdf/4975/497552137012.pdf

Champo. N., (1999). La víctima en el derecho penal. Archivos jurídicos de la UNAM.

https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/7/3104/13.pdf

Ciscar. E., Martinez. C y Perez. A., (2021) aproximación al estudio de la negligencia parental
y sus efectos en la infancia y adolescencia. Dialnet.
aproximación al estudio de la negligencia parental y sus …

Consultores. B. (marzo, 2021). Enfoque de la investigación. Online-tesis.

https://online-tesis.com/enfoque-de-la-investigacion/

Cuervo Montoya, Edisson. (2016). Exploración del concepto de violencia y sus

implicaciones en educación. Política y cultura, (46), 77-97.
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-
77422016000200077&lng=es&tlng=es.

Cuevas. A. (marzo, 2020). Prevalencia de maltrato al adulto mayor en el entorno familiar

que acude a la consulta externa en la unidad de medicina familiar número 66 IMSS.
[Trabajo para obtener el grado de especialista en medicina familiar]. Universidad
nacional autónoma de méxico, facultad de medicina.
 68

https://tesiunam.dgb.unam.mx/F/MCNALXHP6NU143GTDACB9MCLVHPKA4
B14IUJQXNF1UT7K7E752-17366?func=find-
b&local_base=TES01&request=maltrato+al+adulto+mayor&find_code=W
RD&adjacent=N&filter_code_2=WYR&filter_request_2=2019&filter_code
_3=WYR&filter_request_3=2023

Daysy Katherine, Pabón Poches, Jesús Armando Delgado Meza., (junio, 2017), Maltrato en
la población adulta mayor: una revisión. Espacio abierto. 26(2).
Dialnet-MaltratoEnLaPoblacionAdultaMayorUnaRevision-6116884.pdf

Diaz, L., Torruco, U., Martinez, M., Varela, M. (Mayo, 2013). La entrevista, recurso flexible
y dinámico. Investigación en educación médica, 2(7), 162-167.
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-
50572013000300009#:~:text=Se%20considera%20que%20las%20entrevist
as,con%20los%20propósitos%20del%20estudio

El Tintero . (9 de agosto de 2023). Definición de Maltrato. Concepto.

https://conceptodefinicion.de/maltrato/.

Espinosa, C., Agudelo, L., Pachon, M. (2011). La hermenéutica en el desarrollo de la

investigación educativa en el siglo XXI. Itinerario educativo 25,(57), 107.
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ah
UKEwjnss7OidP9AhXvlGoFHVBvD40QFnoECA4QAw&url=https%3A%
2F%2Fdialnet.unirioja.es%2Fdescarga%2Farticulo%2F6280160.pdf&usg=
AOvVaw0RkO9a 8iAj0zYaaMiAALy0

Espinosa. M. (Marzo,2019). Reportaje sobre el abandono del adulto mayor en el centro de

asistencia e integración social Cuautepec. [Trabajo recepcional para obtener el título
de licenciada en comunicación y cultura].Universidad autónoma de la ciudad de
méxico. Colegio de humanidades y ciencias sociales.
 69

https://www.repositorioinstitucionaluacm.mx/jspui/bitstream/123456789/1617/3/M
ayra%20N.%20Espinosa%20López_CyC.pdf

Forero Borda, Laura Margarita; Hoyos Porto, Saith; Buitrago Martínez, Viviana & Heredia
Ramírez, Rodrigo Alberto (2019). Maltrato a las personas mayores: una revisión
narrativa. Universitas Médica, 60(4).
Maltrato a las personas mayores: una revisión narrativa (javeriana.edu.co)

Frías. M. (Febrero, 2016). ¿Qué es el psicoanálisis?. Topdoctorsespaña.

https://www.topdoctors.es/diccionario-medico/psicoanalisis

Fuente-Del-Campo, Antonio, & Rios-Ruíz, Alma. (2018). El ejercicio de la Medicina y su

entorno legal. Cirugía Plástica Ibero-Latinoamericana, 44(2), 123-130.
https://dx.doi.org/10.4321/s0376-78922018000200002.

Gomez. M. (2000). Forma y modalidad, una introducción al concepto de consecuencia

lógica, Eudeba, pp 109.

https://analisisfilosofico.org/index.php/af/article/view/224/189

Huaman. D., Valera. L. (2021). Violencia Intrafamiliar y Estrés Percibido en el Adulto

Mayor atendido en el Hospital I EsSalud de Ferreñafe, 2021. [tesis para obtener el
título profesional de licenciados en psicología] Facultad de ciencias de la salud,
escuela profesional de psicología.
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/76583/Samamé_HDP
-Samamé_VLE-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Hurtado. C. (Marzo, 2006). El conductismo y algunas implicaciones de lo que significa ser

conductista hoy. Revista diversitas-perspectivas en psicología. (2)2.
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/diver/v2n2/v2n2a12.pdf
 70

Instituto Nacional para el Adulto Mayor (INAPAM)., (2019). México | INAPAM fortalece
acciones para prevenir y erradicar el maltrato a las personas adultas mayores.
México | INAPAM fortalece acciones para prevenir y erradicar el maltrato a las
personas adultas mayores - Iberoamérica Mayores
(iberoamericamayores.org)

Porto. P y Merino. M. (2018). Consecuencia. Qué es, definición y concepto.

https://definicion.de/consecuencia/

Lopez. M. (junio, 2020). Factores protectores contra el maltrato a los adultos mayores.
[Trabajo recepcional para obtener el grado de maestro en desarrollo humano].
Instituto tecnológico y de estudios superiores de occidente.
https://rei.iteso.mx/bitstream/handle/11117/6439/Tog%20aprobado%20Carmelita%
20López.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Mancilla. S. (abril, 2022). Prevalencia de maltrato en adultos mayores según escala geriatric
mistreatment scale en asilos del sur de Veracruz. Universidad de sotavento A.C.
http://132.248.9.195/ptd2022/octubre/0832445/Index.html

Agustín. M. (2016). La violencia. Conceptualización y elementos para su estudio. Política y

cultura, (46), 7-31.
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-
77422016000200007&lng=es&tlng=es.

Martínez, H., & Zepeda, M. (2009). La visita domiciliaria como una herramienta para la
detección de la violencia hacia el adulto mayor.Enfermería Global, 17.
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-
61412009003300118.

Mata. D. (mayo, 2019). El enfoque de investigación: la naturaleza del estudio. Investigalia.

 71

https://investigaliacr.com/investigacion/el-enfoque-de-investigacion-la-naturaleza-
del-estudio/

Morales. F. (s.f). conozca 3 tipos de investigación: descriptiva, exploratoria y explicativa.

Studocu.
https://www.studocu.com/es-mx/document/tecnologico-de-estudios-superiores-de-
ecatepec/taller-de-investigacion/tipos-de-investigacion/17431755

Morales. F., (2007). El efecto de la impulsividad sobre la agresividad y sus consecuencias

en el rendimiento de los adolescentes. Universidad Rovira I Virgili.
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/8962/2Tesi.pdf;jsessioni

Moreno. J., (Julio, 2006). Revisión de los principales modelos teóricos explicativos del
maltrato infantil. Consejo Nacional para la Enseñanza en Investigación en
Psicología A.C. Xalapa, México. 11(2), 271-292.
https://www.redalyc.org/pdf/292/29211205.pdf

Noa Salvazán, L., Creagh Alminán, Y., & Durán Durán, Y. (2014). La violencia psicológica
en las relaciones de pareja. Una Problemática actual. Revista Información Científica,
88(6), 1145-1154.
https://www.redalyc.org/pdf/5517/551757253018.pdf

Organización de las Naciones Unidas. [ONU]. (1982). Resultados sobre el envejecimiento.

http://www.un.org/es/development/devagenda/ageing.shtml.

Organización de las Naciones Unidas. [ONU]. (2002). Declaración política y plan de acción
internacional de Madrid sobre envejecimiento. Nueva York: Naciones Unidas. 206
Psicología, Conocimiento y Sociedad 6 (2), 188-208
http://social.un.org/ageing-working-group/documents/mipaa-sp.pdf.
 72

Organización de las Naciones Unidas. [ONU]. (2011). Resolución aprobada por la

Asamblea.
http://www.un.org/es/comun/docs/?symbol=A/RES/66/127.

Organización de las Naciones Unidas. [ONU]. (2015). Día mundial de toma de conciencia
del abuso y maltrato en la vejez.
http://www.un.org/es/events/elderabuse/.

Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2022, 13 de junio). Maltrato de las personas

mayores.
https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/abuse-of-older-people

Ortega. C. (s.f). ¿Qué es la investigación explicativa?. Questionpro.

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-explicativa/

Otero-ortega. A. (agosto, 2018). Enfoques de investigación. Researchgate

.https://clasev.com/pluginfile.php/21199/mod_resource/content/1/Enfoques%20de
%20Investigación.pdf

Paez. D., Ubillos. S. (s.f) Psicología social, cultural y educación. ehu. pp-3.
https://www.ehu.eus/documents/1463215/1504276/Capitulo+XVII.pdf

Porto. J. y Gardey. A. (2023). Víctima - Qué es, consecuencias, definición y concepto.

https://definicion.de/victima/

Ramos E. (Julio, 2018). Métodos y técnicas de investigación. Gestiopolis

https://www.gestiopolis.com/metodos-y-tecnicas-de-investigacion/

Ramos, C.A. (2015). Los paradigmas de la investigación científica. Scientific research

paradigms, 23(1), 10-12
 73

https://www.unife.edu.pe/publicaciones/revistas/psicologia/2015_1/Carlos_Ramos.
pdf

Ramos. G. (Febrero de 2014). Definición de consecuencia. Enciclopedia Asigna. 11.

https://enciclopedia.net/consecuencia/

Redacción diario de Palenque (2 de junio, 2018). Reportan aumento de violencia contra

adultos de la tercera edad en Chiapas.
https://www.diariodepalenque.com.mx/2018/07/reportan-aumento-de-violencia-
contra-adultos-de-la-tercera-edad-en-chiapas/#

Reyes. L., (2021), Abusos y malos tratos de personas mayores en Chiapas, Comité Editorial
del Instituto de Estudios Indígenas de la Universidad Autónoma de Chiapas. pp 63.
publicacion_abusos.pdf (unach.mx)

Reyes.V, Zarate.R., (Junio, 2023), En México, casi un tercio de adultos mayores sufre
maltrato, gaceta UNAM, (5394)pp,16.
En México, casi un tercio de adultos mayores sufre maltrato - Gaceta UNAM

Rodriguez. E. (2020). Intervenciones de enfermería aplicadas al adulto mayor en situación

de violencia. Universidad nacional autonoma de mexico, facultad de estudios
superiores iztacala.
.https://tesiunam.dgb.unam.mx/F/YSQXHX5BSK9UUB4UTHB1KHLTQTHK85E
39CL3EQQHL14IRVHH97-03304?func=find-
b&local_base=TES01&request=intervenciones+de+enfermer%C3%ADa+a
plicadas+al+adulto+mayor&find_code=WRD&adjacent=N&filter_code_2=
WYR&filter_request_2=2019&filter_code_3=WYR&filter_request_3=2023

Rodriguez. M., Loredo. A., (2018). Negligencia: modalidad subestimada del maltrato al
infante. Redalyc.
 74

https://www.redalyc.org/journal/4236/423665708005/html/

Ruiz, M. (Junio, 2014). Técnicas e instrumentos de investigación según autores. Blogspot.

http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2014/06/tecnicas-e-instrumentos-de.html?m=1

Rus. E. (enero, 2021). Investigación descriptiva. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/investigacion-descriptiva.html

Salas-Menotti, Irene. (2008). Significado psicológico de la violencia y la agresión en una

muestra urbana colombiana. Diversitas, 4(2), 331-343.
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794-
99982008000200010&lng=pt&tlng=es.

Sánchez Flores, Fabio Anselmo. (2019). Fundamentos epistémicos de la investigación

cualitativa y cuantitativa: consensos y disensos. Revista Digital de Investigación en
Docencia Universitaria, 13(1), 102-122.
https://dx.doi.org/10.19083/ridu.2019.644

Tilio. A. (Mayo de 2021) maltrato. De significados.

https://designificados.com/maltrato/

Torio. S., Peña. J., (Septiembre, 2006). Etiología y factores de riesgo de los malos tratos
intrafamiliares en la infancia. Intervención desde la escuela. Universidad de Oviedo.
235(1), 525-544.

Urbina, A. (Julio, 2015). Técnicas e instrumentos de investigación. Monografías.

https://www.monografias.com/trabajos106/tecnicas-e-instrumentos-
investigacion/tecnicas-e-instrumentos-investigacion
 75

Valverde. L., Vallejos. C. (Diciembre, 2019). La denuncia de violencia familiar en los

adultos mayores y la celeridad de las medidas de protección en el módulo integrado
en v.e.s – 2019. Facultad de ciencias humanas.
https://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13067/936/Aliaga%20
Valverde%2c%20Leyna%20Veronicka%20y%20Valentin%20Vallejos%2c
%20Carmen%20Rosa.pdf?sequence=3&isAllowed=y

Vazquez. I. (s.f). tipos de estudio y métodos de investigación. Gestiopolis.

https://nodo.ugto.mx/wp-content/uploads/2016/05/Tipos-de-estudio-y-métodos-de-
investigación.pdf

Velazquez. A. (s.f). ¿Qué es la investigación correlacional?. Questionpro.

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-
correlacional/#:~:text=Definición%20de%20investigación%20correlacional,
influencia%20de%20ninguna%20variable%20ext

Zita. A. (s.f). Tipos de investigación. Diferenciador.

https://www.diferenciador.com/tipos-de-investigacion/
 76

ANEXOS

ANEXO A. Guia de observación

GUIA DE OBSERVACION

Nombre:

Fecha de aplicación: Persona Nº:

Hora:

Características a evaluar Si Medio No

cumple cumple cumple
Aspecto general: higiene pobre, vestimenta
inapropiada o sucia.

Bajo peso

Muestra llanto

Ser extremadamente retraído, no comunicativo o

no responder

Muestra poco o ningún contacto visual o

comunicación.
 77

Muestra nerviosismo en manos, voz y/o piernas

evita hablar mal de su agresor, justificando sus

actitudes.

repite constantemente las acciones que más le

perturbaron

Evita responder las preguntas cambiando de tema

o ignorandolas

Estado de ánimo deprimido

 78

ANEXO B. Guia de entrevista semiestructurada.

GUIA DE ENTREVISTA

1. ¿Qué tipo de tratos recibía por parte de su cuidador?

2. ¿Ha sentido amenazas por parte de su cuidador? ¿cuales?

3. ¿Cuándo comenzaron los malos tratos?

4. ¿En qué situaciones se presentaban los malos tratos que usted recibía?

5. ¿Cuál cree que fue la razón por la que recibía maltrato?

6. ¿Qué limitaciones le imponían sus cuidadores?

7. ¿Qué consecuencias tuvieron o siguen teniendo en su vida?

8. ¿Cómo le afectaron los hechos violentos hacia su persona?

9. ¿Qué sentimientos le generaban los hechos violentos?

10. ¿La experiencia vivida ha cambiado su forma de relacionarse con otras

personas?¿Cómo ha sido este cambio?