Síndrome de Burnout
Dra. Lesly Romero
INTRODUCCIÓN
El síndrome de Burnout fue declarado en el año 2000 por la OMS
como un factor de riesgo laboral por su capacidad para afectar la
calidad de vida, la salud mental e incluso hasta poner en riesgo la
vida.
Su definición no se encuentra en el DSM-V, ni en el CIE 10, pero
habitualmente se describe como una forma inadecuada de
afrontar el estrés crónico, cuyos principales rasgos son el
agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del
desempeño personal.
OBJETIVOS
● Conocer sobre el Síndrome de Burnout
● Definir lo que es el Síndrome de Burnout
● Reconocer signos sugerentes de este síndrome
● Saber qué hacer ante el Síndrome de Burnout
También conocido como síndrome de desgaste profesional, síndrome de
Definición sobrecarga emocional, síndrome del quemado o síndrome de fatiga en el
trabajo.
Forma inadecuada de afrontar el estrés crónico, Es una respuesta al estrés laboral crónico
cuyos rasgos principales son el agotamiento integrada por actitudes y sentimientos negativos
emocional, la despersonalización y la hacia las personas con las que se trabaja y hacia
disminución del desempeño personal el propio rol profesional, así como por la vivencia
de encontrarse agotado
Causas
Proceso multicausal y muy complejo.
El 75% de los trabajadores en México sufren de
fatiga por estrés laboral.
Se ha observado que se presenta con mayor
frecuencia en mujeres de 30 a 50 años.
México ocupa el primer lugar en estrés laboral a
nivel mundial, con jornadas de trabajo excesivas y
menos días de vacaciones al año que otros países
CLÍNICA
Se identifican 3 componentes:
1. Cansancio o agotamiento emocional: pérdida
progresiva de energía, desgaste, fatiga
2. Despersonalización: construcción, por parte
del sujeto, de una defensa para protegerse de los
sentimientos de impotencia, indefinición y
frustración.
Se presentan de forma insidiosa, paulatina, cíclica, puede
3. Abandono de la realización personal: el trabajo repetirse a lo largo del tiempo, de modo que una persona
pierde el valor que tenía para el sujeto. puede experimentar los tres componentes varias veces en
diferentes épocas de su vida y en el mismo o en otro.
trabajo.
Datos de alarma
● Negación ● Culpabilidad y autoinmolación
● Aislamiento ● Cargas excesivas de trabajo
● Ansiedad ● Cambios en los hábitos de higiene y
● Miedo o temor arreglo personal
● Depresión (siendo uno de los más frecuentes en ● Cambios en el patrón de alimentación,
este síndrome y uno de los síntomas más con pérdida o ganancia de peso
peligrosos ya que puede llevar al suicidio) exagerada
● Ira ● Pérdida de la memoria y
● Adicciones desorganización
● Cambios de personalidad ● Dificultad para concentrarse
● Trastornos del sueño
Niveles
Cuatro niveles:
Leve: quejas vagas, cansancio, dificultad para levantarse a
la mañana
Moderado: cinismo, aislamiento, suspicacia, negativismo.
Grave: enlentecimiento , automedicación con
psicofármacos, ausentismo, aversión, abuso de alcohol o
drogas.
Extremo: aislamiento muy marcado, colapso, cuadros
psiquiátricos, suicidios.
Diagnóstico
Maslach Burnout Inventory :
Copenhagen Burnout Inventory (CBI) valora el desgaste personal, el
relacionado al trabajo y el desgaste relacionado con el cliente
El Oldenburg Burnout Inventory (OLBI), a diferencia de los
anteriores, solo evalúa el agotamiento y la falta de compromiso con
el trabajo
El Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse en el
Trabajo, esta escala española, a diferencia de los anteriores, incluye
la "ilusión (desilusión progresiva, pérdida del sentido del trabajo y
las expectativas)”
Tratamiento
El tratamiento y su prevención consisten en estrategias que permiten modificar los
sentimientos y pensamientos referentes a los 3 componentes del Síndrome de Burnout:
1. Proceso personal de adaptación de las expectativas a la realidad cotidiana.
2. Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo
3. Fomento de una buena atmósfera de equipo: espacios comunes, objetivos comunes.
4. Limitar la agenda laboral.
5. Formación continua dentro de la jornada laboral
Directorio
CONCLUSIONES
A pesar de no ser reconocido por el CIE-10, ni los DSM-IV y V como entidad, es conocida
la capacidad que posee de afectar la calidad de vida de los individuos que lo sufren
(inclusive puede provocar suicidio en los casos más graves), por lo que es vital entenderlo
para poder prevenirlo y tratarlo. Debido a sus consecuencias en el ambiente y en el
rendimiento de las organizaciones, la prevención y tratamiento del Síndrome de Burnout
trascienden lo individual y permiten obtener beneficios significativos (mayores ingresos
económicos, mejor trato al cliente, menor ausentismo, entre otros) para el centro de
trabajo. de los individuos afectados o en riesgo.
