Scribd
Cargar
14 vistas3 páginas

Informe Técnico: Fallo en iPhone 11 Pro Max

Informes de tecnología

Cargado por

andrewzoner
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
14 vistas3 páginas

Informe Técnico: Fallo en iPhone 11 Pro Max

Informes de tecnología

Cargado por

andrewzoner
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Quito, 31 de Octubre del 2023

INFORME TÉCNICO

FECHA DE RECEPCIÓN: 26/10/2023


MARCA: APPLE
MODELO: IPHONE 11 PRO MAX
COLOR: GREEN
CAPACIDAD: 64 GB
SERIE: 352850116355530

• DIAGNÓSTICO:

Equipo ingresa a nuestras oficinas, el cliente comenta que requiere revisión y


cobertura de garantía, ya que se encuentra sin servicio en la red móvil.

Se realiza inspección mecánica visual del equipo, el cual presenta el fallo


mencionado por el cliente, ya que aparece sin servicio en la red móvil.

• PROCESO:

Se procede a realizar chequeo con scanner digital, el cual nos indica un daño en
el PMU y PA de señal, ya que no existe frecuencia de señal entre las placas
internas.

Se confirma la falla interna en el sistema de conectividad, la misma que no


permite una conexión con la red y frecuencia, por este motivo no se emite de
señal móvil.
Problema directamente relacionado con golpes, caídas o presiones en el equipo,
los cuales afectan directamente a las placas electrónicas del dispositivo.

Observaciones: Equipo NO APTO para cobertura de garantía por no ser un


error de fábrica.
• EVIDENCIA GRAFICA:

Problema de señal en el dispositivo.

También podría gustarte