La norma ISO 45001:2018 es una guía internacional diseñada para

ayudar a las organizaciones a establecer y mantener un sistema de

gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST). Esta norma busca
garantizar que los lugares de trabajo sean seguros y saludables para
todos los empleados y otras personas que puedan verse afectadas por
las actividades de la organización.

Objetivo principal

El objetivo fundamental de la ISO 45001:2018 es proporcionar un marco

de referencia para que las organizaciones puedan:

• Identificar y controlar los riesgos para la SST: Esto implica detectar

posibles peligros en el lugar de trabajo y tomar medidas para prevenir
accidentes y enfermedades laborales.

• Mejorar continuamente el desempeño en SST: La norma promueve la

mejora constante de las prácticas de seguridad y salud en el trabajo a
través de la revisión y actualización del sistema de gestión.

• Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos: La ISO 45001

asegura que la organización cumpla con todas las leyes y regulaciones
aplicables en materia de seguridad y salud en el trabajo.

A continuación, se detallan los principales factores que contribuyen al

éxito de un SG-SST:

1. Liderazgo y Compromiso de la Alta Dirección:

Establecer y promover una cultura de seguridad: La alta dirección debe

liderar y fomentar una cultura organizacional donde la seguridad y salud
en el trabajo sean una prioridad.

Asignar recursos: Dedicar los recursos necesarios (financieros, humanos,

etc.) para implementar y mantener el SG-SST.

Comunicación efectiva: Mantener una comunicación abierta y

transparente con todos los niveles de la organización sobre la
importancia del SG-SST.

2. Participación de los Trabajadores:

Consulta y participación: Involucrar a los trabajadores en la toma de

decisiones relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo.

Capacitación: Proporcionar la capacitación necesaria para que los

trabajadores puedan desempeñar sus tareas de manera segura.
 3. Planificación y Evaluación:

Identificación de peligros y evaluación de riesgos: Realizar una

evaluación exhaustiva de los riesgos para la seguridad y salud en el
trabajo.

Establecimiento de objetivos: Definir objetivos claros y medibles para

mejorar continuamente el desempeño del SG-SST.

Seguimiento y medición: Implementar un sistema de seguimiento y

medición para evaluar el progreso hacia los objetivos.

4. Integración en los Procesos de Negocio:

Enfoque sistemático: Integrar el SG-SST en todos los procesos de la

organización.

Mejora continua: Utilizar el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar)

para mejorar continuamente el sistema.

5. Adaptación a las Necesidades de la Organización:

Contexto organizacional: Considerar el tamaño, la naturaleza de las

actividades y los riesgos específicos de la organización.

Requisitos legales: Cumplir con todos los requisitos legales y

reglamentarios aplicables

El Ciclo PHVA: Un Motor para la Mejora Continua

El Ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) es una metodología

iterativa que se utiliza en la ISO 45001 para lograr una mejora continua
en el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).
Este ciclo se aplica a todos los niveles del sistema y a cada uno de sus
elementos individuales.

Las cuatro fases del ciclo PHVA son:

1. Planificar:
 Identificar y evaluar los riesgos para la SST.
 Establecer objetivos y procesos para alcanzarlos.
 Determinar las oportunidades de mejora.
2. Hacer:
 Implementar los procesos según lo planificado.
3. Verificar:
 Monitorear y medir el desempeño de los procesos.
 Evaluar los resultados obtenidos.
 4. Actuar:
 Tomar acciones correctivas para mejorar el desempeño.
 Establecer nuevas metas y repetir el ciclo

Objeto de la Norma

• Establecer, implementar y mantener un SG-SST: La norma

proporciona los requisitos necesarios para construir un sistema
sólido que abarque desde la identificación de peligros hasta la
mejora continua.
• Proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables: El objetivo
fundamental es prevenir accidentes y enfermedades laborales,
creando un entorno de trabajo seguro para todos.
• Mejorar el desempeño en SST: La norma promueve la mejora
continua del sistema, permitiendo a las organizaciones identificar
oportunidades de mejora y actuar en consecuencia.

La ISO 45001 es aplicable a cualquier organización, independientemente

de su tamaño, tipo o actividad. Esto significa que desde grandes
corporaciones hasta pequeñas empresas pueden implementar esta
norma.

La norma ISO 45001 se divide en las siguientes secciones principales:

1. Alcance: Define el campo de aplicación de la norma y los límites

del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).
2. Referencias normativas: Enumera las normas y documentos de
referencia utilizados en la ISO 45001.
La ISO 45001 puede hacer referencia a la norma ISO 14001 para
los sistemas de gestión ambiental, ya que ambos sistemas pueden
compartir algunos elementos comunes.

3. Términos y definiciones: Establece los términos y definiciones

clave utilizados a lo largo de la norma.
La norma define términos como "peligro", "riesgo", "incidente",
"accidente" y "enfermedad . Esto asegura que todos los
involucrados en el sistema tengan la misma comprensión.

4. Contexto de la organización: Requiere que la organización

determine el contexto en el que opera, incluyendo los factores
internos y externos que pueden afectar su desempeño en
seguridad y salud.
 Una empresa de construcción debe considerar factores como las
condiciones climáticas, el tipo de proyectos que realiza, la
legislación laboral del país y la cultura de seguridad de la
organización

5. Liderazgo: Establece los requisitos para el compromiso de la alta

dirección, la asignación de roles y responsabilidades, y la
comunicación efectiva.
El director general de una empresa debe participar activamente en
las reuniones del comité de seguridad y salud y comunicar la
importancia de la seguridad a todos los empleados.

6. Planificación: Define los requisitos para establecer los objetivos de

seguridad y salud, planificar los procesos necesarios y determinar
los riesgos y oportunidades.
Una empresa manufacturera puede establecer el objetivo de
reducir el número de accidentes en un 10% en el próximo año y
desarrollar un plan de acción que incluya la implementación de
nuevas medidas de control de riesgos.

7. Soporte: Incluye los requisitos para los recursos necesarios, la

competencia, la conciencia, la comunicación y la documentación.
Se refiere a los recursos necesarios para implementar y mantener
el SG-SST, como personal capacitado, documentación, información
y conciencia de los empleados.
 Ejemplo: Una empresa debe proporcionar a sus empleados la
capacitación adecuada en seguridad y salud, así como los equipos
de protección personal necesarios

8. Operación: Establece los requisitos para el control operativo, la

preparación para emergencias y la gestión de cambios.
Describe los procesos operativos necesarios para controlar los
riesgos y garantizar la seguridad y salud en el trabajo. Incluye la
planificación de las actividades, la provisión de instrucciones de
trabajo y la preparación para emergencias.
 Ejemplo: Una empresa debe desarrollar procedimientos de
trabajo seguros para todas las tareas que se realizan y tener un
plan de emergencia para responder a incidentes como incendios o
derrames químicos.
 9. Evaluación del desempeño: Define los requisitos para el
seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación del
desempeño del SG-SST.
 Esto incluye el seguimiento de indicadores clave de desempeño
(KPIs), la realización de auditorías y la revisión por la dirección.
 Ejemplo: Una empresa puede monitorear el número de
accidentes, incidentes cercanos y enfermedades laborales para
evaluar la eficacia de su sistema de gestión.
10. Mejora: Establece los requisitos para la mejora continua del
SG-SST, incluyendo las acciones correctivas para abordar las no
conformidades y acciones preventivas para evitar que ocurran.

 Ejemplo: Si se produce un accidente, la empresa debe investigar

las causas y tomar medidas para prevenir que vuelva a ocurrir.
Además, debe buscar oportunidades para mejorar continuamente su
sistema de gestión

La ISO 45001, siendo una norma internacional para sistemas de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo (SG-SST), adquiere una relevancia particular en el sector salud,
especialmente en hospitales. Esto se debe a varios factores:
Riesgos inherentes al sector salud:
 Exposición a agentes biológicos: Los trabajadores de la salud
están expuestos a una amplia gama de patógenos, lo que
aumenta el riesgo de infecciones.
  Manejo de sustancias peligrosas: El uso de medicamentos,
productos químicos y materiales médicos implica riesgos para la
salud si no se manejan adecuadamente.
  Carga de trabajo: Los horarios extensos, la alta demanda de
atención y la escasez de personal pueden generar estrés y fatiga,
lo que aumenta el riesgo de errores y accidentes.
  Riesgos ergonómicos: Las tareas repetitivas, las posturas
forzadas y la manipulación de cargas pesadas pueden causar
lesiones musculoesqueléticas.

Otros requisitos destacados:

 Establecimiento de objetivos: Definir objetivos específicos y
medibles para mejorar la seguridad y salud en el trabajo.
 Monitoreo y medición: Implementar indicadores clave de
desempeño (KPI) para evaluar el desempeño del SG-SST.
 Acciones correctivas: Establecer un proceso para investigar y
corregir las no conformidades.
  Acciones preventivas: Implementar medidas para prevenir la
ocurrencia de no conformidades futuras.
Una de las grandes ventajas de la ISO 45001 es su capacidad de
integrarse con otros sistemas de gestión, como la ISO 9001 (calidad) y la
ISO 14001 (medio ambiente). Esta integración no solo optimiza los
recursos de la organización, sino que también fomenta una cultura de
mejora continua en todos los aspectos de su gestión

¿Por qué integrar la ISO 45001 con otras normas?

 Eficiencia: Evita duplicar esfuerzos y reduce la carga
administrativa al compartir procesos, documentación y recursos.
 Coherencia: Garantiza la coherencia entre los diferentes sistemas
de gestión, evitando conflictos y contradicciones.
 Mejora continua: Facilita la implementación de un sistema de
gestión integrado que promueve la mejora continua en todos los
aspectos de la organización.
 Satisfacción de las partes interesadas: Demuestra el
compromiso de la organización con la calidad, el medio ambiente y
la seguridad y salud de sus trabajadores.
Elementos comunes entre ISO 45001 e ISO 14001: para los sistemas
de gestión ambiental,
Estructura de Alto Nivel: Ambas normas siguen una estructura de alto
nivel común, basada en el ciclo de Deming (Planificar, Hacer,
Verificar, Actuar), lo que facilita su integración y comprensión.
Enfoque basado en procesos: Ambas normas promueven un enfoque
basado en procesos, identificando y gestionando los procesos que
pueden afectar a la seguridad, la salud y el medio ambiente.
Ciclo de mejora continua: Tanto la ISO 45001 como la ISO 14001
enfatizan la importancia de la mejora continua, estableciendo un ciclo
de mejora constante para identificar

Beneficios para los pacientes: Un ambiente de trabajo

seguro y su impacto en la atención médica
Un ambiente de trabajo seguro en un entorno sanitario, como un hospital o una clínica, no
solo beneficia a los empleados, sino que también tiene un impacto directo y positivo en la
calidad de atención que reciben los pacientes. A continuación, exploraremos cómo esta
conexión se manifiesta:
1. Reducción de errores médicos:
 Concentración: Cuando los profesionales de la salud trabajan en
un entorno seguro, se sienten más tranquilos y pueden
concentrarse mejor en sus tareas, lo que reduce el riesgo de
errores médicos derivados de la distracción o el estrés.
  Minimización de distracciones: Un ambiente seguro minimiza
las distracciones, como preocupaciones sobre la seguridad
personal o la de los compañeros de trabajo, lo que permite a los
profesionales dedicar toda su atención al paciente.
2. Mayor satisfacción del personal:
 Motivación: Los empleados que se sienten seguros y valorados
en su lugar de trabajo suelen estar más motivados y
comprometidos con su trabajo.
 Menor rotación: Un ambiente seguro ayuda a reducir la rotación
de personal, lo que garantiza una mayor continuidad en la
atención y una mejor relación médico-paciente.
 Mayor productividad: Los empleados satisfechos y motivados
son más productivos y eficientes en su trabajo.
3. Mejora de la comunicación:
 Clima de confianza: Un ambiente seguro fomenta un clima de
confianza y comunicación abierta entre los miembros del equipo
de salud, lo que facilita la coordinación de la atención al paciente y
la detección temprana de posibles problemas.
 Colaboración: La comunicación efectiva entre los profesionales
de la salud es esencial para brindar una atención integral y de alta
calidad.
Prevención de infecciones:
 Higiene y seguridad: Un ambiente de trabajo seguro promueve
prácticas de higiene y seguridad rigurosas, lo que reduce el riesgo
de infecciones nosocomiales (adquiridas en el hospital).
 Cumplimiento de protocolos: Los profesionales de la salud en
un entorno seguro son más propensos a seguir los protocolos de
higiene y seguridad establecidos.
5. Mayor atención al paciente:
 Enfoque en el paciente: Cuando los empleados se sienten
seguros y valorados, pueden dedicar más tiempo y atención a las
necesidades de los pacientes.
 Relación médico-paciente: Un ambiente seguro contribuye a
establecer una relación más sólida y de confianza entre el
paciente y el profesional de la salud.