INDICADOR: ENTREGAS PERFE
MES PEDIDOS RECHAZADDOS
ENERO 2
FEBRERO 2
MARZO 2
ABRIL 2
MAYO 2
JUNIO 2
JULIO 2
AGOSTO 2
SEPTIEMBRE 2
OCTUBRE 2
NOVIEMBRE 2
DICIEMBRE 2
INDICADOR: ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
TOTAL ORDENES DE COMPRA VALOR INDICADOR # DE UNIDADES NO ENTREGADAS
23 9% 2
24 13% 2
27 7% 2
28 7% 2
26 8% 2
21 10% 2
20 10% 2
26 12% 2
29 7% 2
31 10% 2
22 9% 2
23 9% 2
PEDIDOS RECHAZADDOS AJUSTADOS 99.4%
0.14 99.4
0.14 99.4
0.16 99.4 ANALISIS
0.17 99.4 los Pedidos Rechazados deben reducirse a
0.16 99.4 aproximadamente 0.14 (menos de 1) para alcanzar un
0.13 99.4 valor indicador del 99.4%. Como esto no es práctico, toca
0.12 99.4 ajustar los números reales o redondear al rechazo más
cercano.
0.16 99.4
0.17 99.4
0.19 99.4
0.13 99.4
0.14 99.4
# DE UNIDADES NO E
1 2 3 4 5 6 7
S
deben reducirse a
s de 1) para alcanzar un
esto no es práctico, toca
dondear al rechazo más
.
# DE UNIDADES NO ENTREGADAS
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
INDICADORES:
1. ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
2. UNIDADES SEPARADAS O DESPACHADAS POR EMPLEADOS
3. NIVEL DE CUMPLIMINETO EN DESPACHOS
4. INDICADORES DE COSTOS Y SERVICIO AL CLIENTE (entregas perfectas)
5. ENTREGAS A TIEMPO
6. COSTOS LOGISTICOS TOTALES vs VENTAS
dentro de la grafica:
1° columna
Periodo (mes)
2° columna
complemento (referencia a lo que se hace)(lo que se entrega)
3° columna
total
4° columna
numero de unidades no entregadas (falla)
5° columna
llevar la operación sobre 99,4% (todo sobre tasa de desarrollo)
(graficar columna fallas) (diagrama de torta)
análisis
INDICADOR UNIDADES SEPARADAS O DESPACHADA
MES TOTAL UNIDADES DESPACHADAS TOTAL DE TRABAJO EN DESPACHO
ENERO 36,800 15
FEBRERO 35,300 15
MARZO 33,100 15
ABRIL 29,800 16
MAYO 32,500 16
JUNIO 31,200 16
JULIO 29,500 17
AGOSTO 27,600 17
SEPTIEMBRE 29,000 17
OCTUBRE 31,300 16
NOVIEMBRE 33,000 16
DICIEMBRE 35,000 16
ADA
VALOR INDICADOR # DE UNIDADES NO DESPACHADAS
2,453 5
2,353 5
2,207 5 +
1,863 8 +
2,031 4
1,950 0
1,735 5
1,624 8 +
1,706 2 +
1,956 4
2,063 8 +
2,188 8 +
INDICADOR NIVEL DE CUMPLIMIENTO EN DESPACHOS
MES DESPACHOS CUMPLIDOS A TIEMPO DESPACHOS REQUERIDOS
ENERO 4,010 4,200
FEBRERO 4,200 4,450
MARZO 4,420 4,630
ABRIL 4,450 4,710
MAYO 4,580 4,820
JUNIO 4,700 4,900
JULIO 4,650 4,860
AGOSTO 4,490 4,750
SEPTIEMBRE 5,000 5,200
OCTUBRE 5,090 5,350
NOVIEMBRE 4,700 4,900
DICIEMBRE 4,620 4,850
HOS
VALOR INDICADOR
95%
94%
95%
94%
95%
96%
96%
95%
96%
95%
96%
95%
INDICADORES DE COSTOS Y SERVICIO AL CLIENTE
MES PEDIDOS ENTREGADOS PERFECTOS TOTAL PEDIDOS ENTREGADOS
ENERO 24,200 25,500
FEBRERO 23,300 25,100
MARZO 23,700 25,200
ABRIL 24,800 25,900
MAYO 24,900 26,200
JUNIO 25,000 26,000
JULIO 24,000 25,500
AGOSTO 24,600 26,500
SEPTIEMBRE 24,800 27,000
OCTUBRE 26,200 27,900
NOVIEMBRE 26,000 27,300
DICIEMBRE 26,000 26,900
TE
VALOR INDICADOR
95%
93%
94%
96%
95%
96%
94%
93%
92%
94%
95%
97%
INDICADOR COSTOS LOGISTICOS TOTALES vs VENTAS
MES COSTO TOTAL LOGISTICO TOTAL VALOR VENTAS
ENERO $ 33,100,000 $ 330,000,000
FEBRERO $ 35,000,000 $ 345,000,000
MARZO $ 38,500,000 $ 370,000,000
ABRIL $ 38,200,000 $ 360,000,000
MAYO $ 39,000,000 $ 353,000,000
JUNIO $ 37,000,000 $ 325,000,000
JULIO $ 36,500,000 $ 335,000,000
AGOSTO $ 37,300,000 $ 340,000,000
SEPTIEMBRE $ 37,300,000 $ 352,000,000
OCTUBRE $ 41,000,000 $ 365,000,000
NOVIEMBRE $ 40,200,000 $ 373,000,000
DICIEMBRE $ 39,500,000 $ 380,000,000
NTAS
VALOR INDICADOR
10%
10.1%
10.4%
10.6%
11%
11.4%
10.9%
11%
10.7%
11.2%
10.8%
10.4%
UNIDADES SEPARADAS O DESPACHADAS POR EMPLEADOS
NIVEL DE CUMPLIMINETO EN DESPACHOS
INDICADORES DE COSTOS Y SERVICIO AL CLIENTE
COSTOS LOGISTICOS TOTALES vs VENTAS
