Instrucciones:
Título Cómo generar una cultura organizacional conformada por
valores, principios y tradiciones alineada a la estrategia
corporativa
Autor Odette Limón Loya
Preguntas 1. ¿Qué dificultades se pueden presentar en una
detonante organización para vincular la cultura organizacional y
s las estrategias directivas y operativas?
2. ¿En qué sentido una cultura organizacional puede
ser un inconveniente para una empresa?
3. ¿Qué elementos consideras intervienen en la
creación de una cultura organizacional?
1. Lee el caso e identifica la problemática, brinda una sinopsis de media
cuartilla.
2. Da respuesta a cada pregunta detonante en el foro correspondiente creado
en la plataforma (300-400 palabras por cada respuesta). Cada respuesta
deberá estar estructurada con estos 3 elementos:
a. Información: contiene información sobre el caso, sobre hechos o
datos no provistos previamente, análisis crítico e inferencias
razonadas. Añade amplitud, profundidad y entendimiento de la
discusión del caso. Requiere referenciar a autores.
b. Argumentación: esclarece o explica tu respuesta referenciando a
autores.
c. Conclusión: emite una idea final o conclusión.
3. En el mismo foro, brinda una propuesta de solución al caso (una cuartilla).
Fundamenta tu solución con 1 referencia bibliográfica o contenidos del
curso.
Sinopsis:
1. Lee el caso e identifica la problemática, brinda una sinopsis de media
cuartilla.
Respuesta a preguntas detonantes:
2. Da respuesta a cada pregunta detonante en el foro correspondiente creado
en la plataforma (300-400 palabras por cada respuesta). Cada respuesta
deberá estar estructurada con estos 3 elementos:
a. Información: contiene información sobre el caso, sobre hechos o
datos no provistos previamente, análisis crítico e inferencias
razonadas. Añade amplitud, profundidad y entendimiento de la
discusión del caso. Requiere referenciar a autores.
b. Argumentación: esclarece o explica tu respuesta referenciando a
autores.
c. Conclusión: emite una idea final o conclusión.
Propuesta de solución:
3. En el mismo foro, brinda una propuesta de solución al caso (una cuartilla).
Fundamenta tu solución con 1 referencia bibliográfica o contenidos del
curso.
Sinopsis
La cultura organizacional en muchas organizaciones puede ser un poco
difícil construirla, y más si en la organización no se realizó desde el inicio; y aunque
nunca es tarde para llevarla a cabo, un buen momento puede ser cuando se está
pasando por algún problema, llegan nuevos líderes para tomar las riendas o
también cuando no se tenga una cultura robusta. La cultura organizacional debe ir
de la mano con la estrategia de la misma.
Muchas organizaciones han puesto importancia en ello, han construido una
robusta cultura organizacional bien planeada y han tenido mucho éxito, como el
caso de Starbucks y ello lo ha llevado a posicionarse en una de las mejores
cadenas en su ramo a nivel mundial. A la par de su crecimiento organizacional
también fue construyendo su cultura, basada en relaciones personales, poniendo
como eje principal a sus empleados y el espíritu humano, destacando así el bien
estar, la inclusión y la diversidad para lograr un vínculo estrecho de manera
interna y de cara a los clientes.
La cultura organizacional, según llanos (2016), es considerada la
personalidad de la organización, el conjunto de características que le proporcionan
su propia identidad y le permiten diferenciarse de las otras. Las organizaciones
más allá de los bienes materiales, son lo que es y crea su gente; sin embargo, el
papel que desempeñan los jefes y directivos es primordial para determinar hacia
donde llega o deja de llegar la organización.
¿Qué dificultades se pueden presentar en una organización para
vincular la cultura organizacional y las estrategias directivas y
operativas?
Las dificultades que se pueden presentar en una organización para vincular la
cultura organizacional y las estrategias directivas y operativas se pueden
presentar cuando esta tiene una estructura débil, cuando no se ha establecido
desde la creación de la organización y principalmente, cuando hay incongruencia y
sobre todo, cuando no existe una buena comunicación; de acuerdo con Castro
(2014) En las empresas hay una tendencia a no compartir, a no comunicarse,
porque erróneamente se piensa que la información es poder; así, algunas personas
piensan que retener la información los deja en una posición superior, privilegiada;
creen que si sueltan la información se verán en desventaja frente otros. Ante todo,
esto NO ES PODER: ES INSEGURIDAD. Debido a ello, guardar la información para
nosotros irá en detrimento de la empresa, no de los demás. Esta actitud expresa
una gran falta de confianza en sí mismo. La expresión oral en la comunicación
organizacional.
Esta falta de comunicación se presenta en muchas organizaciones sin
importar el tamaño de la misma, por ello es importante que exista un buen
ambiente laboral empezando por los lideres, para que puedan permear y guiar a
todos los miembros de la empresa, teniendo siempre objetivos claros, una misión y
una visión, con valores, creencias, actitudes y formas de trabajo; esto dará paso a
establecer la cultura organizacional robusta, para que cada integrante de la
empresa la perciba de la misma forma y se encamine a lograr un mismo objetivo, e
incluso pueda ser transmitida a cada nuevo trabajador.
Para el caso de la empresa Starbucks, desde el inicio de la organización tuvo
claro el establecimiento de su cultura por parte de los lideres, el entendimiento y la
buena comunicación, por lo cual logró la vinculación hacia sus estrategias con gran
éxito, todos los miembros comprenden y comparten la misma cultura
organizacional.
Castro, A. de. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias. Universidad del Norte.
