ESTRATEGIAS DE

AFRONTAMIENTO
Dimensión de Convivencia Social y Salud Mental - Secretaría de Salud de
Cundinamarca - Abril 22 de 2021

Ps. Mauricio Polanco Valenzuela, PhD.

 Brindar herramientas para
abordar, enfrentar y asumir
diferentes situaciones que se
presentan en el cotidiano vivir
OBJETIVO
Estrategias de afrontamiento
 “me dan sentimientos de culpa,
aunque siempre lo niego, pues,
no quiero reconocer que las “me he “no me dan
situaciones que atiendo me han peleado con ganas de salir,
impactado o producido un compañeros solo quiero
trastorno” … pero solo llegar a mi
de casa, cenar y
palabras” descansar”

“padezco de
dolor de espalda
“tengo y de cabeza,
problemas con también tengo “por mi apatía, a veces
mi relación de alteraciones en el caigo en un estado
pareja, porque sueño” depresivo, me vuelvo
me desquito con improductivo en casa,
mi esposa” pero en el trabajo no”
 Las principales causas de
estrés motivadas por crisis o
situaciones de emergencia,
son: el cansancio, físico y
mental, la sobrecarga
emotiva; y, la
responsabilidad
 Siempre que hay un factor
desencadenante que rompe
con el estado de equilibrio
de la persona, la familia, el
grupo social o la comunidad.
Crisis y/o La tensión y el estrés, a los
emergencias cuales pueden reaccionarse
de distintas maneras,
aparecen según: tipo de
acontecimiento,
características de las
personas y experiencias
anteriores.
 Diferentes niveles de
estrés, el cual se relaciona
con la concordancia
existente entre el
Estrés ambiente y sus exigencias
y el desequilibrio que
producen las demandas y
recursos del individuo,
que pueden dificultar su
adaptación.
 Estrés como respuesta: Selye lo describe como
un patrón de reacciones fisiológicas y
psicológicas con el cual el individuo responde
de forma inespecífica a distintos estresores.
Estrés transaccional: para Lazarus y Folkman
el estrés no puede buscarse de manera aislada
en el ambiente ni en el individuo, sino que es
una relación entre ambos.
Teorías de Estrés asistencial (burnout): desequilibrio de
las expectativas en el ámbito profesional y la
estrés realidad del trabajo diario que puede generar
desmotivación, desinterés, malestar interno e
insatisfacción.
Estrés postraumático: una reacción normal
ante la experiencia de sucesos extremadamente
estresantes o traumáticos (sentimientos de
terror, vulnerabilidad e indefensión, miedo a
ser dañado, a perder la vida, o en ocasiones
remordimientos o sentimientos de culpa).
 ¿Qué es el afrontamiento?

• Es lo que hacemos y pensamos en un

intento de regular la tensión y las
emociones relacionada con ella.

• Hacen referencia a cómo y con qué

gestionamos las situaciones externas y
internas generadoras de estrés y las
diferentes emociones que están vinculadas
con ellas, recursos que es posible aprender.
 Regular las emociones una vez
generadas, así como las situaciones
Su función a veces conflictivas que las
provocan.
más
importante Si tiene éxito, la persona ya no está
en peligro y los motivos para la
angustia emocional desaparecen.

Sirve para anticipar lo que puede

ocurrir y de esta forma influir sobre
los futuros estados emocionales.
 Tiene que ser flexible
y adaptarse a las
necesidades de la
Para que situación, que
tenga éxito muchas veces
cambian a medida
que la acción se va
desarrollando.
 1. ESTRATEGIAS CENTRADAS
EN EL PROBLEMA
Estilos de
afrontamiento 2. ESTRATEGIAS CENTRADAS
EN LAS EMOCIONES

3. ESTRATEGIAS ORIENTADAS
A LA SOLUCIÓN
1. Afrontamiento directo: Este tipo de
afrontamiento se genera actuando sobre
el problema de manera directa con todos
los recursos disponibles para provocar un
cambio en el evento negativo.
2. Indirecto o de tipo defensivo: Se trata
de disminuir el impacto emocional que
produce el evento negativo. Va dirigido a
la emoción, intentando controlar la
respuesta emocional por medio de la
evitación, fuga, autocontrol,
distanciamiento u otros mecanismos de
defensa.
3. Afrontar el problema de manera
directa, plantarle cara, pero cuando eso
no es posible, ha de intentar que
provoque la menor respuesta emocional
posible, minimizando los síntomas
psicológicos (ansiedad, angustia,
inseguridad…). Orientado a la solución
 •Inadecuados de ajuste
(desadaptación), o

Mecanismos
•Adecuados de ajuste
(adaptación)
 CASIC

Modelo de intervención en crisis que evalúa a

la persona, familia o grupo como un sistema,
en el cual entran en juego variables de tipo:
Conductual (comportamientos en relación con
la labor en salud),
Afectivo (represión emocional),
Somático (dolencias musculares),
Interpersonal (conflictos familiares) y
Cognoscitivo (concentración).
 Estrategias de afrontamiento

Individual Familiar

Procesos individuales que si bien Ilustra una dinámica de grupo,

reciben influencia de lo social, es que busca regular las tensiones
el sujeto mismo quien define su que enfrentan y garantizar la
propia orientación para manejar salud de sus miembros. Es la
los problemas en su vida capacidad de la familia para
cotidiana y con ello concreta el movilizarse y poner en acción
tipo de estrategia que utiliza al medidas que actúen sobre las
afrontar los eventos críticos o exigencias que demandan
estresantes en su realidad. cambios. No se crean en un solo
instante, se modifican en el
tiempo.
 • Reestructuración.
Capacidad de la familia para redefinir los
eventos estresantes y hacerlos más
manejables.
• Evaluación pasiva.
Clasificación Capacidad familiar para aceptar asuntos
problemáticos, minimizando su reactividad.
de las • Atención de apoyo social.
Estrategias Capacidad de la familia para ocuparse
activamente en la obtención de apoyo con
(Familiar) parientes, amigos, vecinos y familia extensa.
• Búsqueda de apoyo espiritual.
Habilidad familiar para obtener apoyo
espiritual.
• Movilización familiar.
La habilidad familiar para buscar recursos en
la comunidad y aceptar ayuda de otros.
 Lo que pretende es
La hacer algo para
cambiar una situación
resolución
conflictiva.
de
problemas
¿Qué es lo que está ocurriendo?
¿Cuál es el problema?
¿Qué se puede hacer con él?
Afrontamiento
centrado en la
emoción

¿Qué ocurre cuando la

resolución de problemas
no funciona o ni siquiera
se puede intentar porque
el problema es resistente
al cambio?

Si no se puede cambiar la
situación real, se puede
regular, de otra manera,
las emociones que ésta
causa.
 o En lo que nos decimos
nosotros mismos en un
intento de llevar a cabo ese
control.
¿En qué
se basa? o Cambiar nuestra manera
de pensar acerca de lo que
está ocurriendo, pasando de
una valoración amenazadora
a otra más serena o positiva.
Tipos de afrontamiento centrados en la
emoción

• La evitación

• La revaluación del
significado personal
 o Consiste en intentar
no pensar en aquello
que nos preocupa
(alcohol, drogas,
adicción).
La
evitación
o El problema de la
evitación es que no
resuelve el problema.
Revaluación del significado
personal

Volver a evaluar el problema de una manera

más serena y menos amenazadora.

Es una estrategia mucho más poderosa que la

evitación.

Para elaborar una nueva regla de valoración es

necesario que exista una base creíble para ella.
 Puesto que la ansiedad se
basa en la anticipación de un
mal futuro, es prepararse para
la confrontación examinando la
naturaleza de la amenaza y
aumentando la capacidad de
manejarla mediante la
preparación, mientras se
Revaluar la espera el evento que se
avecina.
ansiedad
Esta preparación puede
incrementar mucho la
sensación de control que se
tiene de la situación y la
capacidad real de manejarla
cuando ocurre el
acontecimiento amenazador.
 Reevaluar la culpa

Reevaluar el significado personal de la

situación que ha provocado la culpa (código
moral anticuado)

Aceptar el fallo moral e intentar compensar

lo que se ha hecho (reparación del fallo
moral)
 Enfrentarse con la
vergüenza
hablando fácilmente
de ella con los
demás, para poder
Reevaluar la descubrir que
vergüenza probablemente ellos
hubieran actuado de
manera similar y que
les resulta fácil
comprender lo que
se hizo.
Abandonar

Abandonar parte de las normas

irrazonablemente elevadas de
conducta personal que se han
interiorizado a partir de los padres
a una edad temprana.
 o La depresión no es una
emoción única sino que
Reevaluar implica una mezcla de
la emociones, tales como:
tristeza, ansiedad, enojo,
depresión
culpabilidad y vergüenza.
o la falta
de alegría o Si se tienen que cambiar
en sus estos sentimientos negativos,
vidas se debe cambiar la manera
en cómo nos vemos a
nosotros mismos y a nuestras
circunstancias vitales.
 Dejar de deleitarse en
la autocompasión,
de quejarse
Aprender a constantemente, de
discutir con sus
pensar de familias y amigos, de
otra manera resistirse a las
valoraciones más
positivas y de
retirarse a su tragedia
particular.
OTRAS
ESTRATEGIAS DE
REVALUACIÓN
 o Consiste en alejarse
emocionalmente de los
significados angustiosos de
una situación.
El
Distanciamiento
o La manera más simple es
deshumanizarlas. Verlas
como el enemigo, pensar en
ellas como infrahumanas o
animales antes que personas
reales que merecen empatía.
 o Se cambia el significado
personal rehusando reconocer
aquello que parece
amenazador.

La o No estar enfadados, no estar

enfermos, no sentirse
Negación culpables.

o El rechazo de la realidad
puede ser peligroso porque
anima a tomar malas
decisiones.
 El distanciamiento, la negación, la
ilusión, el bromear…
o Son negativas cuando impide que las
personas emprendan acciones que son
necesarias para sobrevivir o progresar.

o Pero cuando no se puede hacer nada, la

negación muchas veces ayuda a que la
persona se sienta mejor, sin graves costes.
Mecanismos de
defensa

Los mecanismos de defensa

trabajan conjuntamente con la
personalidad total; permiten al
sujeto distorsionar la percepción
de peligro, disminuyendo de cierta
manera la tensión o ansiedad y las
fuentes de inseguridad.
Mecanismos de Definición Ejemplo
defensa

Esfuerzo inconsciente por suprimir una Persona fue abusada

Negación realidad desagradable, implica el sexualmente que se niega a
reconocimiento de la realidad. aceptar el hecho.

Es el rechazo de un elemento que ingresa Persona que odia las

a la conciencia hacia el inconsciente y matemáticas, pero no es
Represión permanece inconsciente. capaz de recordar que la
maestra que le enseñó
matemáticas por primera
vez lo maltrataba.
Implica comportarse de manera opuesta Un excesivo pudor pueden
Formación a los sentimientos reales del individuo. ser la formación reactiva
Reactiva desarrollada por una
persona con tendencias
exhibicionistas

CLASIFICACIÓN
Mecanismos de Definición Ejemplo
defensa
Genera un retroceso a un nivel Un niño de 9 años tiene un
evolutivo, en el que se usan de hermanito, siente que el
Regresión patrones antiguos que permitieron bebé se está llevando toda la
la resolución de conflictos en una atención de sus padres y
etapa previa. comienza a orinarse en la
cama.
Atribución de pensamientos, El padre demanda y protesta
sentimientos, conductas y motivos constantemente sobre
Proyección no aceptables propios, hacia otras comportamientos de su hijo
personas. en contra de los principios
que se le han enseñado,
similar a lo que él mismo no
pudo superar o transgredido.

Mecanismo en el cual el sujeto Una persona que emplea

intenta justificar una conducta o humor regresivo en una
Racionalización situación, atribuyéndola a motivos relación interpersonal y lo
lógicos o admirables. justifica interpretándolo
como "juego" o "diversión",
y no como una crítica o
actitud agresiva.
Mecanismos de Definición Ejemplo
defensa

Permite a los individuos a canalizar Personas con elevado

todas aquellos estímulos o impulsos, grado de agresividad
Sublimación normalmente de contenido sexual o practican como deporte
agresivo y orientarlas hacia conductas el boxeo, en donde golpear
consideradas aceptables en nuestra a la otra persona es el
sociedad. objetivo principal.

Mecanismo en el cual el sujeto Alguien que se siente

redirige la emoción causante de frustrado con su jefe y le
Desplazamiento malestar hacia una representación o suelta una patada a su
persona. perro, o a un mueble.

Comprende la adquisición o Fallece el padre de una

atribución de características de otra persona y a partir de ese
Introyección persona como si fueran de uno. momento comienza a
parecerse más a él.
Los mecanismos de defensa son parte del
funcionamiento normal pero pueden
considerarse patológicos bajo las
siguientes condiciones:

Las defensas utilizadas son inapropiadas;

tienen una alta intensidad;

el uso continuo e inapropiado de defensas

incluso cuando están fuera de lugar
La regla general

o Una estrategia de afrontamiento centrada en la

emoción que funciona en una situación podría no
hacerlo en otra diferente, dependiendo de si se
puede hacer algo constructivo por el problema o no.

o Lo que funciona depende en un alto grado de las

condiciones vitales además del tipo de persona que
se es.
UNA ESTRATEGIA POSITIVA

Sentirnos cómodos
dentro de nosotros
mismos tal cual somos
TRIANGULO DE BIENESTAR TOTAL

Hacer cada día lo que llena

nuestro ser único de
energía positiva

Vivir satisfechos La internalización: un

disfrutando lo que milagro psicológico de
tenemos nuestro tiempo.
 ¿Buenos y malos afrontadores?
Afrontamientos menos deseables Afrontamientos mas deseables
Auto y hetero expectativas demasiados elevadas Optimismo
Prospección rígida Confianza en el manejo de la situaciones, por parte
de sí mismo y de los demás
Estándares vitales inflexibles Sentido práctico de la vida, enfocándose en la
solución de los problemas actuales
Resistentes a comprometerse y a buscar ayuda Creatividad con una maleta amplia de recursos
internos y del entorno
Baja tolerancia a la diferencia y a la frustración Mecanismos de defensa variados y versátiles
Expectativas del comportamiento propias y de otros Expresan lo que sienten y lo que necesitan sin caer
estrechas y absolutas en extremos de desbordada expresividad emocional
Aunque con preconcepción rígidas, son fácilmente Mejoran el afrontamiento al ser conscientes de las
sugestionables sin mayores argumentos consecuencias de sus decisiones
Pocos y muy rígidos mecanismos de defensa Alta responsabilidad sobre sí mismos, sus decisiones
y autocuidado
Negación excesiva Flexibilidad, apertura a aceptar sugerencias
Racionalización muy elaboradas sin un fin práctico Confían en la bondad de los demás, sin dejar de estar
vigilantes
Inhabilidad para enfocarse en los problemas principales

En ocasiones la rigidez se quiebra y da paso a

acciones y juicios impulsivos e ineficaces
Para reflexionar…..
¿Cómo manejar la intranquilidad emocional no deseada?

¿Con cuál de los mecanismos de afrontamiento te identificas

más?
¿Cuál opción nueva de auto cuidado emocional se tienen
para manejar la intranquilidad emocional?
¿Cómo cambiarías tu vida si te convencieras que la mejor
forma de vivir bien y saludable es viviendo a tu manera?
A manera de cierre…
Cuida tus actitudes porque se
convierten en tus pensamientos cuida
tus pensamientos porque se convierten
en tus palabras cuida tus palabras
porque se convierten en tus acciones
cuida tus acciones porque se convierten
en tus hábitos cuida tus hábitos
porque se convierten en tu carácter
cuida tu carácter porque se convierte en
tu destino
Referencias
• Londoño, N. H., Henao López, G. C., Puerta, I. C., Posada, S.,
Arango, D., & Aguirre-Acevedo, D. C. (mayo-agosto, 2006).
Propiedades psicométricas y validación de la Escala de Estrategias
de Coping Modificada (EEC-M) en una muestra colombiana.
Universitas Psicológica, 5(2), 327-349.
• Macías, María Amarís; Madariaga Orozco, Camilo; Valle
Amarís, Marcela; Zambrano, Javier Estrategias de afrontamiento
individual y familiar frente a situaciones de estrés psicológico
Psicología desde el Caribe, vol. 30, núm. 1, enero-abril, 2013, pp.
123-145 Universidad del Norte Barranquilla, Colombia
• Slaikeu, K. A. (1996). Intervención en crisis. Manual para
práctica e investigación. México, D.F.: Manual Moderno.
• Zanini, D., Forns, M., & Kirchner, T. (2003). Estrategias de
afrontamiento: implicación en la salud mental de los
adolescentes catalanes. [Link], 7(5).
 MUCHAS
GRACIAS….