Minorista de ropa
Minorista de ropa
En esta actividad reforzarás la competencia Sello EBC: Emprendimiento-innovación, tu
competencia técnica: Manejo de ERP en el proceso de compras, y tu competencia laboral:
Organización.
Instrucciones: lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se solicita.
Situación
Una empresa minorista ubicada en la región centro del país se dedica a la venta de
ropa juvenil; abastece su inventario por medio de una cadena de mayoristas con
sucursales ubicadas en las ciudades de Puebla, Guadalajara, Querétaro y la Ciudad de
México.
Para realizar sus pedidos a los proveedores la compañía recurre a las estadísticas
sobre la demanda de cada uno de los estilos que vende. La empresa siempre procura
encontrar un equilibrio, de tal forma que en todo momento tenga existencia de los
productos que los clientes compran, pero que su inventario no sea demasiado grande,
pues no podría asumir los costos de almacenamiento.
Todos los productos llegan por paquetería hasta la empresa minorista, quien paga
gastos de envío a partir de la cantidad de mercancía solicitada y la distancia recorrida.
Posteriormente resguarda los productos en una bodega y los distribuye en tres distintos
puntos de venta; de estos sitios son entregados directamente al cliente.
1. Realiza un diagrama que represente el flujo de información de la empresa.
Demanda del Puntos de venta. Análisis de Toma de decisiones
cliente (Recopilación de demanda y stock. sobre pedidos y
datos de ventas) (Estadísticas y reabastecimiento
provisiones)
Entrega al cliente Almacenamiento y Recepción de Comunicación con
distribución mercancía y costos proveedores.
de envío Solicitud de orden
de compra.
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2. Indica cuáles son los componentes clave en la fijación de precios que podría manejar
el minorista, con base en el tipo de productos que maneja y los proveedores que
tiene.
1. Costo de los Productos (Costo de Bienes Vendidos - COGS):
Por qué es importante:
El costo de adquisición de los productos, incluyendo el precio de compra a los
proveedores y los costos de envío, es la base para determinar el precio mínimo al
que la tienda puede vender sin incurrir en pérdidas. Conocer y controlar estos
costos es crucial para asegurar que el margen de beneficio sea suficiente para
cubrir todos los gastos y generar rentabilidad.
Cómo optimizarlo:
Negociar mejores precios con los proveedores, optimizar las órdenes de compra
para reducir costos de envío, y buscar eficiencias en la logística pueden reducir el
costo de los productos, permitiendo fijar precios más competitivos o aumentar el
margen de beneficio.
2. Valor Percibido por el Cliente:
Por qué es importante:
El valor percibido determina cuánto están dispuestos a pagar los clientes por los
productos. Si la tienda puede posicionar sus productos como de alta calidad,
únicos o en tendencia, puede justificar precios más altos, lo que aumenta la
rentabilidad.
Cómo optimizarlo:
Invertir en marketing y branding para mejorar la percepción de la marca,
mantenerse al día con las tendencias de moda y ofrecer productos que se alineen
con las expectativas y deseos de los clientes puede aumentar el valor percibido y,
por ende, permitir precios más altos.
3. Margen de Beneficio Deseado:
Por qué es importante:
El margen de beneficio directo afecta la capacidad de la tienda para cubrir costos
operativos y generar ganancias. Fijar un margen adecuado es esencial para la
sostenibilidad y el crecimiento del negocio.
Cómo optimizarlo:
La tienda debe equilibrar la competitividad en el mercado con la necesidad de
generar un margen saludable. Esto se puede lograr a través de un análisis
cuidadoso de los costos, la competencia y la elasticidad de la demanda,
permitiendo ajustar precios estratégicamente para maximizar el margen sin perder
clientes.
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Al enfocarse en estos tres componentes clave, la tienda puede establecer precios
que no solo cubran los costos, sino que también mejoren la rentabilidad al
aprovechar el valor que los clientes perciben y asegurar un margen de beneficio
adecuado.
3. Responde:
a. ¿Qué otro componente en el flujo de información en la cadena de suministro
puede considerar el minorista para mejorar el negocio?
La retroalimentación directa de los clientes, ya que le ayudaría a mejorar los
productos que ofrece y al escuchar al cliente, puede encontrar y descubrir áreas
de oportunidad que está dejando pasar. Un ejemplo rápido, sería que a partir de la
retroalimentación, la tienda descubra que que ciertos estilos de ropa no tienen
tallas adecuadas o que ciertos colores no están disponibles, el minorista puede
usar esta información para ajustar sus pedidos a los proveedores y satisfacer
mejor la demanda del cliente, evitando pérdidas de ventas y reduciendo inventario
no deseado.
b. ¿Qué datos debe considerar para el establecimiento de los precios de sus
productos?
En primer lugar, serían los datos de costos generales (adquisición, envíos,
almacenaje, operativos)
Precios y promociones de la competencia, el tener en cuenta los precios que
maneja la competencia, nos puede ayudar a fijar un parámetro.
Datos de demanda y ventas
Valor percibido del cliente. Es un factor importante porque al final es el que decide
qué tanto vale la pena el producto.
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4. Redacta una conclusión en la que señales cual es la importancia del flujo de
información en la cadena de suministro para la optimización de la logística de
abastecimiento.
El flujo de información en la cadena de suministro es muy importante para la optimización
de la logística de abastecimiento ya que nos permite tener información precisa sobre todo
el proceso que estamos llevando a cabo, desde la demanda que tenemos, inventarios,
desempeño de proveedores, etc, lo cuñal nos permite tomar decisiones informadas y esto
a su vez, nos ayuda en la reducción de costos ya que en este caso por ejemplo, sólo
solicitariamos la mercancia que necesitamos, así no tenemos mercancia extra que
signifique tener que pagar más por almacenarla en nuestra bodega.
En general, nos ayuda a tener la información completa de nuestros procesos y nos ayuda
a ser más eficaces.
Prompt de ChatGPT que me ayudó a profundizar en algunas preguntas y conceptos:
[Link]
Nota: tu docente/asesor puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere
pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, los que aquí
se enlistan y que responden a los objetivos planteados.
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