Importancia de la investigación social en procesos de intervención social.
La investigación social es un ejercicio que ha facilitado examinar la realidad de los fenómenos
humanos y sociales. (Moreno, 2017). La investigación ha aportado contenidos esenciales para
las ciencias sociales, fundamentalmente para la profesion del Trabajo Social quien se encuentra
en un dilema con la incorporación de la investigación social a los procesos de intervención.
Para comenzar, podemos decir que el principal objetivo de la investigación es la generación de
conocimiento y la solucion de problemas prácticos. No obstante, se debe pensar en ella como
un proceso en el que se debe tener en consideración y de forma rigurosa, diversas etapas sin
pasar por alto ninguna de ellas, esto con el objetivo de no cometer errores. (Mantearola y
Otzen, 2013).
La investigación social es fundamental para alcanzar mayor conocimiento acerca de los
problemas que surgen en el contexto actual y para adquirir mejores ideas, prácticas y
elementos necesarios para la innovación en la accion social, entendiendo la accion como los
procesos de intervención social ejercidos por el o la profesional de Trabajo Social.
Para el trabajo social es fundamental poder incorporar la investigación, debido a que permite a
traves de la utilización del método científico, obtener conocimientos nuevos en el campo de la
realidad social, permitiendo tambien estudiar las situaciones sociales para diagnosticar
necesidades y problemas, sobre todo cuando se debe aplicar el conocimiento en la práctica.
En la formación de los y las trabajadores sociales, la investigación tiene un significado que se
constituye en un quehacer que desarrolla nuevos conocimientos, pero que, de igual manera,
incluye la intervención como expresión de la aplicación del sistema teórico a la realidad social y
tambien como una fortaleza que históricamente se ha construido; desde la cual, la generación
de nuevos conocimientos sean producto de procesos reflexivos que no se separen del rigor y
de la objetividad científica. (Falla, 2008).
La intervención en trabajo social se comprende como la acción organizada y desarrollada por
los trabajadores sociales con las personas, grupos y comunidades. Sus objetivos se orientan a
superar los obstáculos que impiden avanzar en el desarrollo humano y en mejorar la calidad de
vida de la población. (Barranco, 2004).
La intervención social es importante debido a que a traves de ella los profesionales de trabajo
social tienen la capacidad de dar respuestas a las demandas sociales, pero estas acciones
realizadas para dar respuestas a las demandas deben ser fundadas, osea justificadas con una
investigación que de paso a la objetividad de la acción.
Para Teresa Matus (2002), La intervención social se define como un proceso de categorización
simbólica, que contribuye a la producción de subjetividades y la constitución identitaria, en el
senrtido que, “no hay intervención sin interpretación social”. (Saavedra, 2015).
En la actualidad existe una relacion compleja entre la investigacion y la intervención en trabajo
social, que de alguna manera u otra afectan la praxis profesional. Por esta razon, es importante
que los profesionales de trabajo social puedan tener la capacidad de incorporar la investigación
social con el objetivo de adquirir nuevos conocimientos y de poder aplicarlos en la intervención
social para mejorar la calidad de vida de las personas, grupos y comunidades.
La profesion de Trabajo Social entendida como ciencia humana y social, debe tomar en
consideración el ingrediente epistemológico que le permita perfeccionar su esencia y
protagonismo al interior del marco de las ciencias. (Restrepo, 2002).
El autor Boris Lima (1983), en su libro epistemologia del trabajo social, dio a conocer que, en el
transcurso de dos décadas la labor profesional del trabajador social fue adquiriendo conciencia
acerca del vacio que se generó en torno a la explicitacion del sustento científico de la profesión
de Trabajo Social. Para poder comprender dicho vacio el autor se fue internando en el ambito
de la epistemologia para lograr comprender y fundamentar la “razon de ser” de la disciplina.
(Toledo, 2004).
Es fundamental recordar que el trabajo social es una disciplina que se encarga de conocer las
causas y efectos que surgen de los problemas sociales, con el objetivo de aportar al desarrollo
de las relaciones humanas y promover cambios sociales que permitan mejorar la calidad de
vida de la población.
Por lo tanto, el quehacer profesional debe ser orientado por la investigación y la epistemologia
para que permitan hacer frente a los problemas sociales de manera objetiva y adquirir
conocimiento de los fenómenos presentes en la realidad social.
La intervención en trabajo social se debe fundamentar en resultados de investigación (practica
basada en evidencia), la investigación social por otra parte es importante debido a que puede
construir estrategias privilegiadas para impactar en las políticas públicas y en la sociedad, y asi
contribuir en las transformaciónes sociales. (Muñoz, et al., 2016).
Es importante dotar a la profesion de Trabajo Social con un metodo que una la intervención
con la investigacion, con el objetivo de contribuir a un mejor y mayor reconocimiento, no solo
desde las ciencias sociales, sino que tambien desde el resto de las ciencias. (Esteban y del
olmo, 2016).
Para finalizar, se puede decir que la investigación es una pieza clave y fundamental debido a
que orienta la práctica profesional y mejora los procesos de intervención, aportando de igual
manera validez y sustento a la intervención social realizada por el profesional de Trabajo Social,
permitiendo tambien establecer contacto con la realidad, para conocerla de mejor forma y
resolver las situaciones conflictivas que afectan a la sociedad.
