La Moda de la Repetición: Impacto en la Satisfacción del Consumidor en

el Mercado de Zapatillas

INTEGRANTES

Huamanchumo Custodio Yeraldin

Linares Ruiz Dayanna Fernanda

Napanga Villalobos Jean Pierre

DOCENTE:

OLIVA PASAPERA, LEONCIO

CURSO:

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CICLO ACADÉMICO:

2024-I
PRESENTACIÓN:

CAP. I: RESUMEN EJECUTIVO

CAP II SITUACIÓN PROBLEMÁTICA Y REVISIÓN LITERATURA

A. Situación Problemática del Sector del Mercado:

1. Macro y Micro Entorno:
1.1. Macro Entorno:
El macro entorno del mercado de zapatillas urbanas está influenciado por
factores económicos, sociales, ambientales y tecnológicos que afectan a todas
las empresas en la industria. Desde el punto de vista económico, el mercado
global de zapatillas ha estado creciendo a una tasa anual del 5.5%, lo que
indica una demanda en aumento (OMC, 2023). Sin embargo, variables como la
inflación y las fluctuaciones en el poder adquisitivo de los consumidores
pueden limitar su disposición a gastar en artículos no esenciales como las
zapatillas, especialmente en tiempos de incertidumbre económica. Las marcas
deben estar atentas a estas condiciones para ajustar sus precios y sus
estrategias de comercialización según el contexto económico (Smith & Gupta,
2021).

En el aspecto social y cultural, la moda de la repetición se ha convertido en una

estrategia efectiva para atraer a generaciones jóvenes, especialmente a la
Generación Z, que valora los productos icónicos y exclusivos. Estos
consumidores sienten una conexión emocional con los modelos clásicos, pero
al mismo tiempo muestran una fuerte conciencia social y ambiental. De hecho,
el 73% de los jóvenes de la Generación Z prefiere adquirir productos de marcas
que practican la sostenibilidad (Nielsen, 2021). Este comportamiento plantea
un desafío para las empresas: alinear la repetición de modelos tradicionales
con prácticas de producción responsables, respondiendo a la vez a las
expectativas de sostenibilidad establecidas por el ODS 12 de Producción y
Consumo Responsables (Martínez & Ramos, 2021).

La creciente preocupación ambiental también ejerce una presión considerable

sobre las empresas para reducir su impacto en el medio ambiente. En el
contexto del ODS 13 (Acción por el Clima), muchas marcas han comenzado a
integrar materiales reciclados en sus productos y a adoptar métodos de
fabricación más sostenibles (Fernández, 2022). Esto es especialmente
relevante para la moda de la repetición, ya que las empresas necesitan
encontrar un equilibrio entre ofrecer productos nostálgicos y cumplir con sus
compromisos de sostenibilidad, mitigando el impacto ecológico de su
producción.

Por último, los avances tecnológicos han sido esenciales para que las marcas
puedan innovar en el diseño y la fabricación de sus productos. Actualmente,
las empresas están utilizando tecnología avanzada para reducir el desperdicio y
producir zapatillas con materiales reciclados o ecológicos (González & Torres,
2022). Además, el auge del comercio electrónico ha ampliado
significativamente el alcance de mercado, permitiendo que consumidores de
 diversas partes del mundo accedan a modelos repetidos icónicos de manera
más sencilla y conveniente.
1.2. Micro Empresa:
El micro entorno del mercado de zapatillas urbanas está compuesto por
factores más inmediatos y específicos que influyen directamente en la
operación de las empresas dentro del sector. La competencia es un aspecto
crucial en este entorno, ya que grandes marcas como Nike, Adidas y
Puma dominan el mercado y recurren a la repetición de modelos icónicos para
satisfacer a consumidores que buscan productos familiares y de valor
emocional (Johnson & Lee, 2021). Sin embargo, estas marcas también
enfrentan la competencia de empresas emergentes que buscan diferenciarse a
través de la innovación y el diseño único, lo que obliga a las marcas
establecidas a equilibrar la nostalgia de los modelos clásicos con la necesidad
de ofrecer novedades y mantenerse relevantes.

Los clientes actuales valoran tanto la autenticidad de los modelos clásicos

como la innovación en el diseño. La repetición de modelos icónicos atrae a
clientes que buscan nostalgia y familiaridad, pero existe el riesgo de "fatiga del
consumidor" si la oferta de productos no se renueva adecuadamente (Lopez,
2023). Los consumidores pueden perder interés en una marca si no encuentran
novedades o mejoras en los modelos repetidos, lo que implica que las
empresas deben manejar la repetición de manera estratégica para mantener el
interés y la satisfacción del cliente.

Otro factor importante es la relación con los proveedores, ya que estos son
responsables de suministrar materiales sostenibles y de calidad para la
producción de las zapatillas. Con la creciente demanda de materiales
reciclados y ecológicos, las marcas deben colaborar estrechamente con sus
proveedores para garantizar la disponibilidad y calidad de estos insumos, lo
cual es fundamental para satisfacer las expectativas de los consumidores y
cumplir con los objetivos de sostenibilidad (Pérez, 2022).

Por último, los canales de distribución y los intermediarios también juegan un

rol clave en la accesibilidad y visibilidad de los productos. La digitalización y el
comercio electrónico han facilitado la distribución de estos productos a través
de plataformas en línea, lo que permite a los consumidores acceder a modelos
icónicos de manera global (Smith & Brown, 2023). A pesar de esta
digitalización, las tiendas físicas siguen siendo importantes para los
consumidores que desean experimentar el producto en persona, y la ubicación
de estas tiendas puede afectar el alcance y la popularidad de los productos
repetidos.

2. Principales Competidores Del Sector:

2.1. Nike:
 Orientación: Fuerte orientación hacia la marca y el producto. Nike se
enfoca en crear una identidad sólida a través de su logo, tecnología en
sus productos (como Nike Air y Flyknit), y asociaciones con atletas
famosos.
  Cadena de Valor: Diseño e innovación, producción, marketing y
distribución global. Invierten mucho en investigación y desarrollo para
mantener su ventaja competitiva.
 Ventas Anuales: En 2023, Nike reportó ingresos superiores a los $50
mil millones.
 Productos y Marcas Líderes: Nike Air Max, Nike React, Jordan, y Nike
Free.
 Estrategias Comerciales: Nike se enfoca en la personalización y la
innovación. También apuestan por la venta directa al consumidor
(DTC), especialmente a través de tiendas físicas y su plataforma online.
 Publicidad y Marketing Digital: Campañas de marketing digital
altamente segmentadas, utilizando plataformas como Instagram,
YouTube y TikTok. Se enfocan en la exclusividad y en la conexión
emocional con los consumidores.
2.2. Adidas:
 Orientación: Orientación tanto al mercado como al producto. Adidas
mantiene un enfoque en la calidad de sus zapatillas y en la experiencia
del consumidor, destacando la tecnología en comodidad.
 Cadena de Valor: Similar a Nike, incluye investigación, diseño,
fabricación y distribución global. Adidas también ha avanzado en el uso
de materiales sostenibles.
 Ventas Anuales: En 2023, Adidas reportó ingresos cercanos a los $24
mil millones.
 Productos y Marcas Líderes: Ultraboost, NMD, y la línea Adidas
Originals.
 Estrategias Comerciales: Adidas ha buscado asociarse con celebridades
y diseñadores para lanzar colecciones exclusivas, como con Kanye West
(Yeezy) y Pharrell Williams.
 Publicidad y Marketing Digital: Utilizan influencers y campañas
centradas en la inclusión y el deporte. También están invirtiendo en el
marketing de contenido en plataformas como Instagram y TikTok.
2.3. Puma:
 Orientación: Principalmente orientado al producto, aunque con un
enfoque creciente en la marca, especialmente a través de
colaboraciones con celebridades y atletas.
 Cadena de Valor: Produce tanto productos deportivos como de moda,
invirtiendo en nuevas tecnologías y en la sostenibilidad.
 Ventas Anuales: En 2023, Puma alcanzó ingresos de más de $10 mil
millones.
 Productos y Marcas Líderes: Puma Suede, RS-X, y las colaboraciones
con Rihanna (Fenty).
 Estrategias Comerciales: Puma se ha diferenciado por su estilo de vida
deportivo, buscando llegar a consumidores jóvenes a través de
colaboraciones y colecciones limitadas.
 Publicidad y Marketing Digital: Campañas con influencers y deportistas
en redes sociales como Instagram, YouTube y Twitter, enfocándose en
la imagen de marca y estilo.
3. Identificar el o los productos / servicios a investigar en el mercado:
El producto a investigar en esta investigación son las zapatillas urbanas, un
segmento popular en el mercado de la moda urbana. Estas zapatillas no solo se
usan por su funcionalidad, sino que también poseen un valor estético y cultural
que conecta con la identidad del usuario. En particular, los modelos de zapatillas
urbanas se asocian con la moda y el estilo de vida de los jóvenes, convirtiéndose
en símbolos de expresión y pertenencia a un grupo social (Jones & Davis, 2021).

3.1. Atributos del Producto:

Las zapatillas urbanas destacan por varios atributos clave que las hacen
atractivas para los consumidores:
 Estética y diseño: Los modelos suelen presentar una combinación de
colores y materiales atractivos y modernos, orientados a satisfacer el
sentido estético del consumidor urbano (Martínez & Gómez, 2022). Las
marcas tienden a lanzar ediciones limitadas o colaboraciones
exclusivas con artistas y celebridades, lo que agrega un elemento de
exclusividad.
 Comodidad y versatilidad: Además de su apariencia, estas zapatillas
están diseñadas para ser cómodas y adecuadas para el uso diario. La
versatilidad de este calzado permite su combinación con una variedad
de estilos de ropa, desde lo casual hasta lo semi-formal (García, 2023).
 Durabilidad y sostenibilidad: Cada vez más, los consumidores valoran
la durabilidad de sus compras, así como el compromiso de las marcas
con la sostenibilidad. Algunas marcas de zapatillas urbanas utilizan
materiales reciclados o adoptan prácticas de producción sostenibles, lo
cual es muy apreciado, especialmente por la Generación Z (Nielsen,
2021).
3.2. Comportamiento del Consumidor en el Mercado de Zapatillas Urbanas:
El comportamiento del consumidor en el mercado de las zapatillas urbanas
refleja tendencias hacia el consumo de productos que combinan tanto estilo
como responsabilidad social. En general, los consumidores buscan autenticidad,
exclusividad y una conexión emocional con las marcas y productos que eligen.
Los consumidores jóvenes, en particular, se inclinan por zapatillas que
representen su identidad y que se alineen con sus valores sociales, como la
sostenibilidad (Díaz & Ramos, 2022).

Además, los consumidores de zapatillas urbanas tienden a seguir tendencias en

redes sociales y están altamente influenciados por figuras públicas y
celebridades que promueven ciertos modelos o colaboraciones. Esta influencia
ha reforzado el deseo de adquirir ediciones limitadas o productos exclusivos
(Gómez, 2023).
[Link] en el Consumo de Zapatillas Urbanas
Actualmente, el consumo de zapatillas urbanas muestra varias tendencias clave:
 Personalización: La demanda por zapatillas personalizables ha
aumentado, permitiendo a los consumidores crear diseños únicos que
 reflejen su estilo personal. Esto es especialmente popular entre los
jóvenes que buscan productos únicos (Ruiz & Torres, 2023).
 Sostenibilidad: La sostenibilidad sigue siendo una tendencia
dominante, y las marcas están respondiendo con prácticas de
producción responsables y el uso de materiales reciclados. Esto se
alinea con el creciente interés de los consumidores por productos
respetuosos con el medio ambiente (Pérez & Delgado, 2021).
 Ediciones limitadas y colaboraciones: Las colaboraciones con artistas y
celebridades, así como las ediciones limitadas, son muy buscadas y
generan gran expectativa en el mercado. Esto ayuda a las marcas a
crear una sensación de exclusividad y urgencia, aspectos muy valorados
por los consumidores de zapatillas urbanas (Smith & Lee, 2022).
 Experiencia digital: Cada vez más consumidores compran zapatillas a
través de plataformas en línea, y las marcas han adoptado tecnologías
como la realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra
digital (Fernández, 2023).
4. Problema de Investigación:
La investigación se centrará en analizar cómo la moda de la repetición impacta en
la satisfacción del consumidor dentro del mercado de zapatillas urbanas. A través
de un enfoque en factores clave como la personalización, la sostenibilidad, el
diseño retro y la influencia de las redes sociales, se busca entender de qué manera
estos elementos motivan o limitan las decisiones de compra de los consumidores.
Este estudio pretende proporcionar una visión integral de cómo las marcas pueden
aprovechar la repetición de modelos icónicos y otros atributos para fortalecer la
conexión emocional y la lealtad de los clientes hacia sus productos, contribuyendo
a un mayor éxito en el mercado urbano.

¿Cómo influye la moda de la repetición en la satisfacción del consumidor en el

mercado de zapatillas urbanas, considerando los factores de personalización,
sostenibilidad, estética retro y la influencia de redes sociales?

B. Antecedentes sobre el Problema en el Mercado de Zapatillas Urbanas

El mercado de zapatillas urbanas ha experimentado un crecimiento importante en las
últimas décadas, impulsado por una demanda creciente de calzado que combine
moda, identidad cultural y funcionalidad. Las zapatillas urbanas han pasado de ser un
simple accesorio a convertirse en un símbolo de estilo y pertenencia, especialmente
entre las generaciones más jóvenes. Según Gómez y Pérez (2022), esta popularidad ha
llevado a las marcas a utilizar estrategias como la moda de la repetición, en la que
lanzan modelos icónicos reiteradamente para satisfacer a un segmento de
consumidores que valora la nostalgia y la autenticidad.
Sin embargo, según Díaz y Torres (2021), la repetición de modelos puede tener un
impacto ambiguo en la satisfacción del consumidor. Aunque ciertos consumidores
encuentran valor en la continuidad de estos modelos clásicos, otros buscan innovación
y originalidad en sus compras. Estos autores señalan que el equilibrio entre innovación
y repetición se ha vuelto un desafío en el mercado de zapatillas, ya que la saturación
de productos similares puede llevar a los consumidores a inclinarse hacia marcas que
presentan novedades o que alinean sus propuestas con valores actuales, como la
sostenibilidad y la personalización.
Paralelamente, la sostenibilidad se ha convertido en un requisito cada vez más
importante en el mercado. Según Ruiz (2023), los consumidores están más conscientes
del impacto ambiental y demandan prácticas responsables en la producción de
calzado. Esto plantea un reto para las marcas que, al optar por la repetición de
modelos, deben adaptarlos a estándares modernos de producción ética y materiales
sostenibles. Esta preocupación es especialmente relevante para las generaciones
jóvenes, quienes, según un informe de Nielsen (2021), prefieren productos que
reflejen un compromiso ambiental y se alineen con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS).
Finalmente, las redes sociales han desempeñado un rol crucial en la popularización de
modelos de zapatillas urbanas repetidos, ya que influyen en las decisiones de compra
de los consumidores y generan una alta expectativa de exclusividad. Sin embargo,
según García y López (2023), este fenómeno también ha hecho que los consumidores
busquen autenticidad y personalización, evitando productos que consideren
“genéricos” o excesivamente comercializados. Este contexto plantea preguntas
importantes sobre si la moda de la repetición sigue siendo una estrategia viable para
generar satisfacción en el consumidor y cómo las marcas pueden equilibrar tradición,
innovación y responsabilidad ambiental en sus propuestas.
CAP III MATERIALES Y MÉTODO DE ESTUDIO

3.1 Tipo y nivel de investigación

Tipo Descriptiva

¿Por qué es descriptiva?

La investigación es de tipo descriptiva porque su principal objetivo es observar y caracterizar el

fenómeno de la moda de la repetición en el mercado de zapatillas, sin alterar o manipular
variables. En este contexto, la moda de la repetición se refiere a la tendencia de marcas y
diseñadores a recrear o mantener los mismos estilos de zapatillas a lo largo del tiempo. Las
investigaciones descriptivas buscan analizar y documentar las características de un fenómeno
tal cual se presenta en la realidad, ofreciendo un retrato detallado sin tratar de identificar
causas ni modificar el fenómeno estudiado. En este caso, el estudio intenta identificar cómo la
moda de la repetición se manifiesta en el mercado de zapatillas, cómo los consumidores
reaccionan a ella, y qué patrones de comportamiento o percepción están asociados a esta
tendencia.

¿Qué busca describir?

Esta investigación busca describir el impacto de la moda de la repetición en la satisfacción del

consumidor. Esto implica analizar las actitudes, preferencias, y niveles de satisfacción de los
consumidores hacia los productos que se rigen por esta tendencia repetitiva. La investigación
se enfoca en comprender el perfil del consumidor en este mercado, especialmente en cuanto a
sus expectativas sobre la innovación o novedad en el diseño de zapatillas. También busca
ilustrar qué aspectos de la repetición en el diseño —como la familiaridad, la accesibilidad o el
valor simbólico— influyen en el nivel de satisfacción de los consumidores. Al describir estas
variables, la investigación contribuye a entender cómo la repetición de estilos afecta las
decisiones de compra y la lealtad de los consumidores hacia una marca.

Nivel Exploratoria

¿Por qué es exploratoria?

La investigación es exploratoria porque aborda una relación poco estudiada entre la repetición
en la moda de zapatillas y la satisfacción del consumidor. Al ser un tema relativamente nuevo o
poco documentado en profundidad, el nivel exploratorio es útil para indagar de manera
preliminar en un área desconocida y para recopilar información que oriente futuras
investigaciones más complejas. La exploración inicial permite observar reacciones y patrones
emergentes, y se enfoca en recopilar datos para establecer si existe alguna conexión
significativa entre el fenómeno estudiado y la satisfacción del consumidor.

Este tipo de investigación es especialmente valioso en el contexto de mercados que están en

constante cambio, como el de la moda, donde los gustos y expectativas de los consumidores
pueden evolucionar rápidamente. La exploración inicial ayuda a detectar cómo estas
tendencias de repetición en el diseño afectan las percepciones y preferencias del consumidor, y
permite obtener pistas sobre las posibles motivaciones y expectativas que pueden influir en su
satisfacción.

¿A qué se refiere? ¿Qué persigue este nivel de investigación?

El nivel exploratorio se refiere a una investigación de tipo preliminar, que tiene como fin
descubrir información básica sobre un tema poco estudiado y establecer las bases para
investigaciones futuras. Persigue identificar patrones y variables clave, así como cualquier
relación emergente entre la repetición en la moda de zapatillas y el nivel de satisfacción del
consumidor. Al realizar una investigación exploratoria, se pretende entender mejor cuáles son
las expectativas de los consumidores en este contexto y si ciertos factores, como la nostalgia o
el valor de marca, juegan un papel relevante en su decisión de compra.

La exploración en esta investigación busca descubrir si la repetición de estilos afecta

positivamente o negativamente la satisfacción del consumidor, y hasta qué punto. Además, el
nivel exploratorio permite formular hipótesis iniciales o preguntas de investigación más
específicas que pueden ser abordadas en investigaciones descriptivas o causales futuras, con el
fin de profundizar en el entendimiento de cómo influye esta tendencia en el mercado y en las
percepciones del consumidor.

3.2 Diseño de la investigación

CUANTITATIVO

¿Por qué sería cuantitativa?

Un estudio cuantitativo es apropiado para este tema porque permite medir de manera objetiva
y numérica cómo la repetición en la moda de zapatillas influye en la satisfacción del
consumidor. Este tipo de estudio busca establecer patrones, frecuencias y relaciones entre
variables, como la percepción de los consumidores sobre la repetición de diseños y su nivel de
satisfacción. Un enfoque cuantitativo es útil cuando el objetivo es recopilar datos estructurados
y analizar tendencias en una muestra amplia de consumidores, lo que permite obtener
resultados que sean representativos y generalizables a una población más grande.

El diseño cuantitativo es adecuado en este caso porque se enfoca en obtener respuestas

precisas sobre la relación entre la moda repetitiva y la satisfacción, cuantificando la opinión de
los consumidores mediante escalas de medición. Esto permite tener un panorama claro de si la
moda repetitiva impacta positivamente o negativamente en la satisfacción del cliente y en qué
grado lo hace.

¿Qué persigue?

Este estudio cuantitativo persigue identificar y medir el impacto de la moda repetitiva en la

satisfacción del consumidor de una manera que permita obtener resultados estadísticamente
significativos. Al cuantificar las respuestas de los consumidores, busca responder preguntas
como: ¿En qué medida la repetición en el diseño de zapatillas afecta la satisfacción del cliente?
y ¿Existe una correlación entre la percepción de innovación en el diseño y el nivel de
satisfacción?

El objetivo es encontrar relaciones claras y cuantificables entre variables. Por ejemplo, puede
investigar si los consumidores que prefieren estilos únicos e innovadores tienen un nivel de
satisfacción más bajo frente a diseños repetitivos en comparación con aquellos que valoran la
familiaridad en el estilo. La información cuantitativa obtenida puede ayudar a las empresas de
calzado a tomar decisiones informadas sobre el diseño y la comercialización de sus productos.

Limitaciones

El enfoque cuantitativo tiene ciertas limitaciones, especialmente en cuanto a la profundidad de

los resultados. Al enfocarse en datos numéricos y en la medición objetiva, puede perder
aspectos subjetivos o matices de las experiencias individuales de los consumidores. Los datos
cuantitativos suelen ser menos flexibles, ya que se basan en cuestionarios estructurados y no
permiten la exploración de detalles o emociones en profundidad. Esto significa que, aunque se
puede medir la satisfacción, puede ser difícil entender por qué los consumidores se sienten de
cierta manera sin el contexto emocional que un enfoque cualitativo podría proporcionar.

Además, el diseño cuantitativo puede limitarse a las variables definidas de antemano, y puede
no captar nuevos factores o temas emergentes que sean relevantes para la satisfacción del
consumidor. También, la rigidez de los cuestionarios estructurados puede llevar a respuestas
menos ricas y matizadas, reduciendo la comprensión de aspectos como la percepción de marca
o el apego emocional a ciertos estilos.

Ventajas

El diseño cuantitativo permite analizar una gran cantidad de datos y generar conclusiones
basadas en evidencia estadística. Entre sus principales ventajas, este enfoque permite obtener
resultados representativos y generalizables a una población mayor, siempre y cuando la
muestra sea adecuada. En el contexto del estudio sobre la moda de la repetición y la
satisfacción del consumidor, esto significa que se pueden obtener datos objetivos que reflejan
las tendencias y preferencias de un amplio grupo de consumidores.

Otra ventaja del enfoque cuantitativo es la posibilidad de establecer relaciones estadísticas

entre variables. Por ejemplo, podría determinar si existe una correlación entre la percepción de
repetición en los diseños y el nivel de satisfacción o insatisfacción de los consumidores. Este
enfoque facilita la toma de decisiones de marketing y diseño de productos, ya que proporciona
datos confiables y medibles que pueden ser utilizados para optimizar las estrategias
comerciales de las empresas de zapatillas.

¿Qué instrumentos usa?

Para este estudio cuantitativo, los instrumentos adecuados serían:

Cuestionarios estructurados: Permiten obtener respuestas cuantificables de una muestra

amplia de consumidores sobre su percepción de la repetición en el diseño de zapatillas y su
satisfacción. Los cuestionarios pueden incluir preguntas de escala Likert para medir el grado de
satisfacción y la percepción sobre la repetición de estilos.
Encuestas: Las encuestas permiten recopilar datos numéricos sobre la satisfacción del
consumidor en relación con el diseño de zapatillas de forma rápida y eficiente. Pueden
realizarse en línea o de forma presencial, y los resultados pueden ser analizados
estadísticamente para encontrar patrones y tendencias.

Análisis estadístico de correlación: Para evaluar si existe una relación significativa entre la
percepción de repetición y la satisfacción del consumidor. Herramientas estadísticas como el
coeficiente de correlación pueden ser útiles para cuantificar esta relación y entender su fuerza
y dirección.

¿Pueden generalizarse sus resultados?

Sí, uno de los beneficios principales de un estudio cuantitativo es la posibilidad de generalizar

los resultados. Si se utiliza una muestra representativa de consumidores en el mercado de
zapatillas, los resultados pueden extrapolarse a una población más amplia. Esto significa que
las conclusiones sobre el impacto de la moda repetitiva en la satisfacción del consumidor
podrían aplicarse a un grupo mayor de personas, permitiendo a las marcas tomar decisiones
basadas en datos que reflejen las tendencias y expectativas del mercado en general.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la validez de la generalización depende de la

representatividad y tamaño de la muestra, así como de la rigurosidad en la recolección y
análisis de los datos.

3.3 Población, muestra y muestreo

Población: Consumidores de zapatillas interesados en tendencias de diseño repetitivo

Detalles clave:

¿Quiénes forman esta población?

Personas que compran zapatillas y están influenciadas por las tendencias actuales de diseño.
Esto incluye:

Consumidores de marcas reconocidas como Nike, Adidas, Puma, etc.

Personas que eligen zapatillas no solo por funcionalidad, sino por estética y moda.

Delimitación geográfica: Hemos seleccionado la región de Lambayeque

Demografía: Edad: Jóvenes entre 15 y 35 años porque son los principales consumidores de
moda urbana.

Intereses: Personas que siguen marcas de zapatillas en redes sociales o compran con
regularidad.

Muestra: Un grupo de 200 consumidores

¿Por qué 60?

Han sido un aproximado de 60 personas las que respondieron a la encuesta. Es manejable en
términos de tiempo y recursos y permite obtener datos significativos.

Edad: Incluye personas de diferentes rangos dentro del grupo (15-20, 21-25, etc.).

Ubicación: Se divide en varias zonas de Lambayeque (Chilayo, Jaén, Motupe).

Métodos para recolectar la muestra:

Utilizamos la herramienta Google Forms y lo compartimos por Instagram para llegar a más
personas.

Muestreo: Método probabilístico

Los participantes de la población han sido escogidos de forma aleatoria, asegurando que todos
los individuos tengan la misma probabilidad de ser elegidos

Seguidores de cuentas de moda en redes sociales.

3.4 Criterios de selección de los informantes del estudio

a) Criterio de Inclusión:

Este criterio se refiere a las características específicas que los informantes deben tener para ser
considerados dentro del estudio. Estos individuos deben estar involucrados en las dinámicas de
moda, compra y repetición de tendencias en el mercado de zapatillas. A continuación te detallo
los posibles criterios de inclusión y su justificación:

Consumidores regulares de zapatillas:

Descripción: Personas que compran zapatillas al menos dos veces al año, ya sea por necesidad
o por seguir las tendencias de moda. Estas personas están involucradas activamente en el ciclo
de compra y repetición de estilos, lo cual es crucial para el estudio.

Justificación: Este grupo es fundamental para entender cómo la repetición de estilos o modelos
de zapatillas se mantiene en el tiempo y qué factores influyen en la compra repetitiva de
modelos similares.

Jóvenes adultos y adolescentes (15 a 30 años):

Descripción: Este grupo demográfico suele ser el más influenciado por las tendencias de moda
y tiene una relación directa con la moda de la repetición, ya que son consumidores activos de
las tendencias de zapatillas, tanto a nivel de redes sociales como en el mercado.

Justificación: Los jóvenes son un segmento clave que sigue de cerca las marcas y modelos
populares a través de influenciadores, redes sociales y cultura urbana. La repetición de
modelos y el deseo de tener los mismos productos que las figuras públicas o celebridades es
un fenómeno común en este grupo.
Usuarios activos en redes sociales:

Descripción: Personas que siguen o interactúan con contenido de moda, especialmente

relacionado con zapatillas, en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, y Twitter. Aquellos
que siguen las tendencias de moda y participan en conversaciones sobre zapatillas son
fundamentales para el estudio.

Justificación: Las redes sociales juegan un papel crucial en la creación y propagación de

tendencias de moda, incluyendo las de zapatillas. Este grupo tiene una fuerte influencia sobre
las decisiones de compra y las modas repetitivas, especialmente entre los más jóvenes.

Compradores de marcas populares de zapatillas (Nike, Adidas, Puma, etc.):

Descripción: Personas que adquieren zapatillas de marcas reconocidas y que son tendencia en
el mercado. Estas marcas tienen un alto impacto en las modas repetitivas debido a su
marketing agresivo, colaboraciones con celebridades e influenciadores.

Justificación: Estas marcas son las que generalmente dictan las tendencias de moda en el
mercado de zapatillas, por lo que sus consumidores son el centro de este fenómeno de
repetición. El estudio de estos consumidores permitirá entender cómo se perpetúan las modas
y los ciclos de compra repetitiva.

Consumidores que compran zapatillas de modelos que regresan en nuevas colecciones:

Descripción: Personas que adquieren modelos de zapatillas que ya fueron populares en

temporadas anteriores, y que vuelven a estar de moda a través de reediciones o
relanzamientos de las marcas.

Justificación: La repetición de modelos antiguos y su relanzamiento como tendencia es un

fenómeno clave que demuestra cómo las modas vuelven a circular. Estos consumidores son
parte esencial del estudio porque contribuyen al ciclo de la moda repetitiva.

b) Criterio de Exclusión:

Este criterio se refiere a las personas que no cumplen con los requisitos necesarios para
aportar información relevante sobre el tema y que, por tanto, deben ser excluidos del estudio.
La exclusión de ciertos grupos permite que la investigación se enfoque en los consumidores y
comportamientos más directamente relacionados con la moda repetitiva en el mercado de
zapatillas.

Personas que no compran zapatillas regularmente:

Descripción: Individuos que compran zapatillas solo cuando realmente las necesitan (por
ejemplo, por desgaste o necesidad de un par funcional). Este grupo no está tan influenciado
por las modas y las tendencias, y sus compras no reflejan patrones de repetición de estilos.

Justificación: Estos consumidores no forman parte del público objetivo para el estudio de la
moda repetitiva en el mercado de zapatillas, ya que su compra no está motivada por las
tendencias o la repetición de modelos.

Personas mayores de 50 años:

Descripción: Este grupo etario generalmente no sigue las mismas modas que los consumidores
más jóvenes, y suelen preferir modelos más clásicos o funcionales que no están influenciados
por las tendencias actuales de repetición en el mercado de zapatillas.
Justificación: Aunque algunas personas mayores pueden estar influenciadas por tendencias, su
comportamiento de compra no está generalmente relacionado con la moda repetitiva, por lo
que su inclusión podría sesgar los resultados del estudio hacia otros patrones de consumo más
tradicionales.

Personas con bajo interés en la moda o las tendencias:

Descripción: Individuos que no prestan atención a las tendencias de moda y que no siguen
activamente las novedades en el mercado de zapatillas. Este grupo podría incluir personas que
no se interesan por las marcas o los modelos populares.

Justificación: Este grupo no es relevante para estudiar la repetición de modas, ya que sus
decisiones de compra no están influenciadas por las tendencias ni la repetición de modelos de
zapatillas.

Personas que compran modelos genéricos o de bajo costo:

Descripción: Consumidores que optan por zapatillas de marcas menos conocidas,

generalmente por razones de precio, y no están preocupados por las marcas o modelos de
moda.

Justificación: Estos consumidores no participan en la compra repetitiva de modelos de

zapatillas de marcas populares, lo cual es central para tu estudio, que busca entender las
modas repetitivas influenciadas por marcas de alto perfil.

Personas que no compran zapatillas debido a cambios de estilo de vida:

Descripción: Individuos que, por razones de salud, estilo de vida o preferencia personal, ya no
compran zapatillas (por ejemplo, personas que solo usan sandalias, zapatos formales o calzado
técnico específico).

Justificación: Este grupo no es representativo del comportamiento de compra de zapatillas

relacionadas con modas repetitivas, por lo que no aportaría información relevante para el
estudio.

3.5 Variables y objetos de estudio

Objetos de Estudio

La Moda de la Repetición en el Mercado de Zapatillas:

Descripción: Este objeto de estudio examina el fenómeno de la repetición de ciertos modelos

de zapatillas que, debido a su popularidad, son relanzados al mercado con pequeños cambios,
o incluso exactamente iguales, en un ciclo continuo. Este fenómeno es común en marcas que
producen ediciones limitadas o series de modelos clásicos que generan alta demanda.

Aspectos clave:

¿Por qué las marcas repiten los mismos modelos?

¿Qué características hacen que ciertos modelos se mantengan en moda a lo largo del tiempo?

Impacto de las colecciones de edición limitada y cómo crean la "exclusividad".

Satisfacción del Consumidor:

Descripción: El objetivo aquí es estudiar cómo la repetición de modelos de zapatillas afecta la
percepción y satisfacción del consumidor. ¿Los consumidores valoran la repetición como una
forma de mantener la exclusividad, o sienten que la falta de innovación les quita valor?

Aspectos clave:

¿La repetición de modelos afecta la percepción de calidad y valor del producto?

¿Los consumidores se sienten más satisfechos con modelos repetidos si tienen un diseño
icónico o exclusivo?

Relación entre la frecuencia de repetición de modelos y el nivel de fidelidad del cliente hacia la
marca.

Mercado de Zapatillas:

Descripción: Este objeto abarca el análisis de las tendencias y dinámicas del mercado de
zapatillas en general, prestando especial atención a cómo la moda de la repetición ha influido
en las marcas y en el comportamiento de compra de los consumidores.

Aspectos clave:

¿Cómo responden las marcas de zapatillas a las tendencias de consumo y las demandas del
mercado?

Impacto de la moda de la repetición en las ventas de marcas grandes (Nike, Adidas, Puma, etc.)
y marcas emergentes.

¿Cómo influye la moda de la repetición en las estrategias de marketing de las marcas, como el
uso de influencers, lanzamientos de colecciones limitadas, etc.?

Variables de Estudio

1. Variables relacionadas con la Moda de la Repetición:

Frecuencia de Repetición de Modelos:

Medida de cuántas veces se ha lanzado un modelo al mercado o se ha repetido con ligeros

cambios. Este factor puede ser crucial para ver si los consumidores están interesados en un
modelo que se relanza con cierta regularidad o si prefieren la novedad.

Ejemplo: Un modelo que se relanza cada temporada o en ediciones limitadas versus un modelo
que se reeditó solo una vez.

Popularidad de los Modelos Repetidos:

Grado de aceptación o preferencia del público hacia los modelos que son repetidos. Esto puede
medirse a través de la cantidad de ventas, el número de reseñas positivas o la cobertura en
redes sociales.

Ejemplo: Un modelo de zapatilla que, aunque repetido, sigue siendo muy buscado por los
consumidores debido a su popularidad (como algunas ediciones limitadas de Nike o Adidas).

Innovación frente a Repetición:

Aquí se puede comparar la satisfacción y la preferencia de los consumidores entre modelos
innovadores y los que simplemente repiten diseños anteriores. La idea es determinar si la
repetición de modelos se valora más por la familiaridad o si la innovación es un factor más
importante para la satisfacción.

Ejemplo: ¿Prefieren los consumidores un modelo nuevo y diferente, o están más satisfechos
con un diseño que ya conocen y que ha sido exitoso en el pasado?

2. Variables relacionadas con la Satisfacción del Consumidor:

Calidad Percibida:

Se refiere a la percepción del consumidor sobre la calidad del producto repetido. Los
consumidores pueden sentir que, debido a la repetición de un modelo, la calidad se mantiene
constante, o bien, pueden percibir una disminución de la calidad si ven que se repite sin
innovación o sin cambios significativos.

Ejemplo: Comparación de la percepción de calidad entre un modelo original y su edición

repetida.

Valor Percibido:

La relación entre el precio de las zapatillas y la percepción de su valor. Si un modelo se repite

con frecuencia, los consumidores podrían sentir que su precio es excesivo si consideran que no
hay suficiente novedad.

Ejemplo: ¿Consideran los consumidores que están obteniendo un buen valor por su dinero si
las zapatillas repetidas mantienen un precio alto debido a su popularidad?

Lealtad de Marca:

Los consumidores que están más satisfechos con las zapatillas repetidas pueden desarrollar
una mayor lealtad hacia la marca. Esto puede evaluarse a través de la frecuencia con la que los
clientes vuelven a comprar modelos de la misma marca que repite sus diseños.

Ejemplo: Los consumidores de Nike que compran regularmente ediciones limitadas del mismo
modelo.

Preferencia Estética:

Cuánto influye el diseño estético de las zapatillas repetidas en la satisfacción del consumidor.
Algunos consumidores pueden sentirse atraídos por el diseño clásico que repiten las marcas,
mientras que otros pueden preferir diseños más innovadores.

Ejemplo: El diseño clásico de las Air Max 90 de Nike, que ha sido relanzado varias veces.

3. Variables Demográficas (si las deseas incluir):

Edad:

La edad influye en las preferencias de los consumidores. Los consumidores más jóvenes
pueden estar más interesados en los modelos innovadores y las ediciones limitadas, mientras
que los consumidores mayores pueden preferir modelos repetidos que les transmiten una
sensación de nostalgia.
Ejemplo: Jóvenes de 18 a 25 años que buscan zapatillas de edición limitada frente a
consumidores mayores que prefieren modelos clásicos repetidos.

Género:

Las preferencias de género pueden influir en la aceptación de modelos repetidos, ya que

ciertas marcas o diseños pueden estar más dirigidos a un género específico.

Ejemplo: Los hombres podrían tener más interés en ciertos modelos deportivos repetidos,
mientras que las mujeres podrían buscar más variedad en los diseños repetidos de zapatillas de
moda.

Nivel Socioeconómico:

El nivel de ingresos puede afectar la disposición de los consumidores a pagar por zapatillas
repetidas. Los consumidores con mayor poder adquisitivo podrían estar dispuestos a pagar más
por modelos repetidos de alta gama.

Ejemplo: El consumidor de alto nivel socioeconómico podría comprar una edición limitada de
zapatillas repetidas de lujo, mientras que los de menor nivel económico podrían preferir las
versiones más económicas.

4. Variables relacionadas con el Mercado de Zapatillas:

Estrategias de Marketing de las Marcas:

Las marcas que adoptan estrategias de marketing basadas en la repetición de modelos pueden
crear una sensación de exclusividad, que influye en la decisión de compra de los consumidores.
Estudiar cómo las marcas como Nike, Adidas, Puma, etc., manejan la repetición de modelos
mediante campañas de marketing o colaboraciones con celebridades o influencers es clave.

Ejemplo: Estrategias de marketing para promover la repetición de modelos en ediciones

limitadas, como las zapatillas de Kanye West con Adidas (Yeezy).

Precios:

El precio de las zapatillas repetidas influye en la percepción de los consumidores sobre el valor
y la calidad del producto. Las marcas pueden ajustar sus precios en función de la demanda
creada por la repetición de un modelo.

Ejemplo: Zapatillas repetidas con precios más altos debido a su popularidad (como ciertos
modelos de edición limitada que se revenden a precios más altos).

3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

1. Encuestas Estructuradas:

Instrumento: Un cuestionario con preguntas cerradas medir la frecuencia de compra,

satisfacción con modelos repetidos, percepción de calidad y valor, entre otros aspectos.

2. Análisis de Datos Secundarios (Datos de Ventas):

Analizamos datos de ventas proporcionados por marcas de zapatillas o plataformas de
comercio electrónico que muestren la popularidad y frecuencia de compra de modelos
repetidos.

Analizamos los reportes de ventas de Nike, Adidas, Puma, etc., para observar cuántas unidades
de modelos repetidos se venden durante distintas ediciones o lanzamientos.

3. Observación Cuantitativa:

Registros numéricos sobre el número de personas que compran modelos repetidos frente a
nuevos modelos en tiendas físicas o en línea.

Contabilizamos cuántos consumidores eligen modelos repetidos frente a modelos innovadores

durante un período específico.

4. Análisis de Frecuencia de Compra:

Recopilamos datos sobre la frecuencia con la que los consumidores compran modelos
repetidos en comparación con los modelos nuevos.: Encuestas registren la frecuencia de
compra de zapatillas repetidas.

1. ¿Cuál es tu rango de edad?

o a) Menos de 18 años

o b) 18-24 años

o c) 25-34 años

o d) 35-44 años

o e) 45 años o más

2. ¿Con qué frecuencia compras zapatillas?

o a) Más de una vez al mes

o b) Una vez al mes

o c) Cada 2-3 meses

o d) Menos de dos veces al año

3. ¿En qué momento sueles comprar zapatillas?

o a) Cuando las necesito

o b) Por moda o tendencia

o c) Por ofertas y promociones

o d) Por ocasiones especiales

4. ¿Cuánto dinero estás dispuesto a pagar por un par de zapatillas?

o a) Menos de 100 soles

o b) Entre 100 y 200 soles

o c) Entre 200 y 400 soles

o d) Más de 400 soles

5. ¿Qué estilo de zapatillas prefieres?

o a) Deportivas

o b) Casual

o c) Elegante

o d) Ediciones limitadas

6. ¿Qué elementos de diseño valoras más en unas zapatillas?

o a) Colores y estampados

o b) Comodidad

o c) Innovación en materiales

o d) Marca

7. ¿Prefieres diseños clásicos o modernos?

o a) Clásicos

o b) Modernos

Factores de Decisión

8. ¿Qué consideras más importante al comprar zapatillas?

• a) Precio

• b) Marca

• c) Diseño

• d) Durabilidad

9. ¿Dónde sueles comprar tus zapatillas?

• a) Tiendas físicas

• b) Tiendas online

• c) Mercados locales

10. ¿Has dejado de comprar alguna marca por falta de creatividad en sus diseños?

• a) Sí

• b) No

11. ¿Qué tan importante es para ti que una marca de zapatillas innove regularmente en sus
modelos?
• a) Muy importante

• b) Algo importante

• c) Poco importante

• d) Nada importante

3.7 Procedimiento General

Procedimiento General del Estudio

a) Definición del Perfil del Cliente y Población o Mercado Objetivo:

1. Perfil del Cliente: El perfil del cliente en este estudio está basado en los consumidores de
zapatillas que están influenciados por las tendencias de moda y que participan activamente en
la compra repetitiva de modelos o estilos de zapatillas. El perfil se caracteriza por las siguientes
características clave:

Edad: Principalmente jóvenes adultos y adolescentes (15 a 30 años), ya que este grupo es más
susceptible a seguir las modas repetitivas.

Comportamiento de compra: Compradores frecuentes de zapatillas que están influenciados

por las tendencias actuales y la publicidad, además de ser consumidores de marcas populares
como Nike, Adidas, Puma, entre otras.

Intereses: Interés en la moda, las redes sociales, y las influencias externas de figuras públicas,
influencers y celebridades.

Comportamiento social: Activos en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook,

entre otros, donde las tendencias de zapatillas y las modas repetitivas se difunden
rápidamente.

Nivel socioeconómico: Principalmente de clase media y alta, dado que las marcas de zapatillas
de moda suelen tener un costo elevado, y los consumidores están dispuestos a pagar por la
exclusividad y la tendencia.

2. Población o Mercado Objetivo: El mercado objetivo de este estudio son los consumidores
que cumplen con los siguientes criterios:

Compradores regulares de zapatillas de marcas populares (como Nike, Adidas, etc.).

Personas que siguen las tendencias de moda y compran zapatillas repetitivas o modelos
relanzados.

Usuarios activos de redes sociales y plataformas de e-commerce donde se promueven modelos

de zapatillas.
Individuos que están dispuestos a pagar un precio más alto por modelos de zapatillas que se
repiten y se reeditan.

b) Selección y Contacto con los Informantes:

1. Selección de Informantes: Los informantes son seleccionados a partir de los criterios de

inclusión previamente establecidos, como:

Consumidores frecuentes de zapatillas de marcas conocidas.

Jóvenes adultos y adolescentes de 15 a 30 años.

Personas activas en redes sociales que siguen tendencias de moda relacionadas con las
zapatillas.

Compradores que adquieren modelos que se repiten o se relanzan.

c) Recopilación de Información:

1. Entrevista Directa: Las entrevistas directas son realizadas de manera personal con los
informantes seleccionados. Se hace una entrevista estructurada o semiestructurada donde las
preguntas giran en torno a las siguientes áreas clave:

Elección de marcas y modelos de zapatillas.

Influencia de las redes sociales en sus decisiones de compra.

Percepción de la moda repetitiva y el impacto en su satisfacción como consumidores.

Motivos detrás de la compra de modelos repetidos o reeditados.

Grado de satisfacción con las tendencias actuales de zapatillas.

Encuestas en Línea: Implementamos encuestas breves en plataformas como Google Forms o

encuestas en redes sociales para complementar las entrevistas, especialmente si se desea
obtener una muestra más amplia. Las preguntas estan enfocadas en conocer la frecuencia de
compra de zapatillas, los factores que influyen en la decisión de compra repetitiva y la
satisfacción general del consumidor.

d) Control de Calidad de las Respuestas:

1. Validación de Respuestas: Es fundamental asegurar que las respuestas sean válidas y

representativas. Para esto se emplean varias técnicas de control de calidad:

Verificación de la coherencia: Las respuestas de los informantes deben ser consistentes a lo

largo de la entrevista. Si se detectan inconsistencias, se pueden realizar preguntas de
seguimiento para aclarar puntos específicos.

Clarificación de respuestas ambiguas: Durante las entrevistas, el entrevistador puede pedir

aclaraciones o ejemplos específicos para evitar malentendidos y obtener respuestas más
precisas.

Revisión cruzada de respuestas: En el caso de realizar encuestas o entrevistas a un gran número

de informantes, se pueden comparar las respuestas para verificar que las tendencias sean
consistentes. Si varias respuestas indican lo mismo, se puede confirmar que la información es
confiable.

Seguimiento Post-Entrevista: Después de cada entrevista, podemos realizar un seguimiento con

algunos informantes para verificar la exactitud de la información recolectada. Esto es
especialmente útil si se detectan áreas que necesitan más aclaraciones o si el informante
menciona puntos vagos que requieren más detalles.

3.8 Consideraciones éticas en el estudio , relacionadas a la RSE y los ODS

1. Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Relacionada con la Moda de la Repetición

La RSE en este contexto implica que las empresas de zapatillas no solo deben preocuparse por
sus beneficios económicos, sino también por su impacto en la sociedad y el medio ambiente.
Dado que el estudio aborda la moda repetitiva en el mercado de zapatillas, se deben
considerar las siguientes acciones y principios éticos:

1.1. Transparencia y Honestidad: Las marcas de zapatillas que participan en la investigación

deben ser transparentes en cuanto a sus procesos de producción y marketing. Esto incluye
explicar cómo influyen las modas repetitivas en el comportamiento del consumidor, sin
exagerar los beneficios o minimizar los impactos negativos. La investigación debe evitar sesgos
o manipulaciones para favorecer ciertas marcas y garantizar que los datos se utilicen de
manera honesta.

1.2. Respeto por el Consumidor: Es fundamental que las marcas de zapatillas respeten las
decisiones de compra de los consumidores, sin manipular sus emociones o crear una falsa
necesidad de consumo excesivo. En este sentido, el estudio puede influir en la promoción de
un consumo responsable, donde se priorice la durabilidad y calidad de los productos sobre la
moda pasajera.

1.3. Promoción de Prácticas Responsables: El estudio debe poner énfasis en que las marcas de
zapatillas fomenten la sostenibilidad, evitando la sobreproducción de modelos innecesarios
que contribuyan al agotamiento de recursos naturales. Las marcas pueden ser alentadas a
adoptar modelos de negocio circulares (reciclaje de productos) o el uso de materiales
ecológicos en la fabricación de zapatillas. Además, se debe examinar cómo las marcas pueden
integrar prácticas responsables en la fabricación de modelos repetitivos.

1.4. Impacto en el Bienestar Social: El estudio debe considerar cómo las prácticas de marketing
de la moda repetitiva afectan a los consumidores más vulnerables, como los jóvenes o las
personas con bajos recursos. Las marcas deben ser conscientes de su responsabilidad social al
promover modelos que no solo busquen maximizar sus ganancias, sino que también
contribuyan al bienestar social, como la creación de empleo digno y la inclusión en sus cadenas
de suministro.

2. Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) Relacionados con la Moda de la Repetición

Los ODS ofrecen un marco global para alinear las prácticas empresariales con principios éticos
y sostenibles. En este estudio, varios ODS deben ser considerados para garantizar que la
investigación no solo se enfoque en el análisis de la moda repetitiva, sino que también
promueva prácticas que beneficien al medio ambiente y a la sociedad.

2.1. ODS 12: Producción y Consumo Responsables

El ODS 12 se centra en garantizar que los consumidores y las empresas adopten patrones de
consumo y producción responsables. En el contexto de este estudio, la investigación debe
centrarse en cómo las marcas de zapatillas pueden promover prácticas responsables frente a la
moda repetitiva:

Uso de Materiales Sostenibles:

Las marcas deben estar comprometidas con la reducción de su huella ecológica utilizando
materiales reciclables, orgánicos o de bajo impacto ambiental. El estudio debe explorar el
grado de conciencia que tienen los consumidores sobre la sostenibilidad de las zapatillas
repetitivas y cómo influye esto en su satisfacción.

Reducción de Residuos:

Las empresas deben implementar prácticas para minimizar los residuos generados por la
producción y distribución de modelos repetidos, fomentando el reciclaje de productos al final
de su ciclo de vida.

Educación al Consumidor:

El estudio puede ser un medio para educar a los consumidores sobre los efectos del consumo
masivo y la moda repetitiva, instándolos a tomar decisiones más informadas que contribuyan al
ODS 12.

2.2. ODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico

El ODS 8 busca fomentar el trabajo decente y el crecimiento económico inclusivo. En relación

con el estudio, es importante que:

Condiciones Laborales Justas en la Producción de Zapatillas:

El estudio debe considerar cómo las marcas de zapatillas que se centran en la moda repetitiva
están asegurando condiciones laborales justas en sus cadenas de suministro. La explotación
laboral en las fábricas de zapatillas debe ser un tema a considerar, y las marcas responsables
deben ser destacadas por su compromiso con los derechos laborales y el bienestar de los
trabajadores.

Fomento del Crecimiento Inclusivo:

Las marcas pueden ser incentivadas a invertir en comunidades locales, creando empleo en
zonas vulnerables y promoviendo un crecimiento económico que no solo beneficie a la marca,
sino también a los consumidores y las comunidades productoras.
2.3. ODS 13: Acción por el Clima

El ODS 13 busca combatir el cambio climático. En este estudio, es crucial considerar el impacto
ambiental de la moda repetitiva en la industria de las zapatillas:

Reducción de la Huella de Carbono:

Las marcas de zapatillas deben trabajar para reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero en todos los aspectos de su cadena de valor, desde la producción hasta la
distribución. El estudio puede investigar el nivel de compromiso de las marcas con la acción
climática y cómo esto afecta la percepción de los consumidores sobre las marcas que practican
la moda repetitiva.

Materiales Ecológicos y Procesos de Producción Sostenibles:

La investigación debe promover el uso de materiales sostenibles y prácticas de producción que

minimicen el impacto negativo en el medio ambiente. Esto puede incluir el uso de energías
renovables en la fabricación o el reciclaje de materiales para crear nuevas zapatillas.

3. Consideraciones Éticas Generales

3.1. Consentimiento Informado:

Es vital que los consumidores que participen en las entrevistas y encuestas estén
completamente informados sobre el propósito del estudio. Deben conocer cómo se utilizarán
sus respuestas y dar su consentimiento voluntario. Las preguntas deben ser claras y evitar
inducir a los participantes a dar respuestas específicas.

3.2. Privacidad y Confidencialidad:

La información personal de los participantes debe ser confidencial. En el caso de las entrevistas
digitales, se deben emplear medidas de seguridad para proteger los datos recopilados.
Además, los participantes deben ser informados sobre sus derechos de privacidad y la forma
en que se manejará su información.

3.3. Inclusividad y No Discriminación:

El estudio debe ser inclusivo y permitir que una diversidad de consumidores participe, sin
importar su género, raza, nivel socioeconómico, u orientación sexual. Todos los consumidores
deben ser tratados con respeto, y el estudio debe reflejar la diversidad de opiniones en
relación con la moda repetitiva en el mercado de zapatillas.
CAP IV ANALISIS DE ESULTADOS DE ESTUDIOS

4.1 Presentación de gráficos estadísticos

4.2 Presentación de matriz FODA, CANVA O LEAN CANVAS
Fortalezas
 Demanda constante: El mercado global de zapatillas urbanas crece a una tasa
anual del 5.5%, indicando un interés sostenido por estos productos.
 Atractivo de lo nostálgico: La repetición de modelos icónicos genera una
conexión emocional con los consumidores, especialmente con la Generación Z.
 Avances tecnológicos: Integración de materiales reciclados y procesos
sostenibles que mejoran la percepción del producto y reducen su impacto
ambiental.
 Estrategias de marketing: Uso de redes sociales y colaboraciones con
celebridades para reforzar la exclusividad y el alcance global.
Oportunidades
 Enfoque en sostenibilidad: La creciente preocupación ambiental puede
posicionar favorablemente a las marcas que incorporen prácticas responsables
y materiales reciclados.
 Personalización: Incremento en la demanda de productos personalizables que
permiten a los consumidores expresar su individualidad.
 Expansión del comercio electrónico: Mayor facilidad para acceder a modelos
repetidos y exclusivos a nivel global.
 Colaboraciones estratégicas: Lanzamientos de ediciones limitadas en alianza
con influencers y artistas que capturen la atención de los consumidores
jóvenes.
Debilidades
 Fatiga del consumidor: Exceso de repetición de modelos sin innovación puede
disminuir el interés del público.
 Dependencia de tendencias: Las ventas pueden verse afectadas si las
tendencias cambian rápidamente o si los consumidores buscan mayor
novedad.
 Competencia intensa: Grandes marcas como Nike y Adidas enfrentan desafíos
por parte de nuevas empresas que destacan por innovación y diseño único.
 Costo de producción sostenible: Implementar prácticas y materiales
sostenibles puede incrementar los costos operativos.
Amenazas
 Condiciones económicas: Inflación y fluctuaciones en el poder adquisitivo
afectan la disposición a gastar en productos no esenciales.
 Saturación del mercado: La sobreproducción de modelos repetidos puede
afectar la exclusividad y reducir la percepción de valor.
 Críticas sociales: Los consumidores exigen transparencia y ética en la
producción; prácticas cuestionables pueden dañar la reputación de las marcas.
 Cambios en las preferencias: Generaciones futuras podrían priorizar
innovación sobre nostalgia, afectando la eficacia de la moda de repetición.
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Perfil del consumidor predominante:

La mayoría de los consumidores encuestados (más del 80%) se encuentran entre los 18
y 24 años. Este segmento demográfico tiene un alto interés en la moda y las tendencias
actuales, lo que los convierte en el público objetivo principal para las marcas de
zapatillas.
Esta población joven tiende a valorar productos que reflejen su estilo personal y les
permitan mantenerse actualizados con las modas, sin dejar de priorizar aspectos como
comodidad y durabilidad.
Comportamiento de compra:

El público objetivo realiza compras de zapatillas cada 2 o 3 meses, pero su decisión de

compra está motivada principalmente por necesidad y no por impulso.
Esto sugiere que el mercado de zapatillas puede beneficiarse al enfatizar atributos
funcionales, como la resistencia y el confort, al mismo tiempo que ofrece un atractivo
visual acorde con las modas.
Preferencias de diseño:

Hay una clara demanda de innovación en los diseños de zapatillas, con consumidores
divididos entre quienes prefieren estilos clásicos y modernos. Este balance demuestra
que las marcas necesitan ofrecer variedad en sus colecciones.
Sin embargo, la falta de creatividad es un factor decisivo para que los consumidores
abandonen ciertas marcas, destacando la necesidad de que las empresas se renueven
constantemente para mantener su relevancia.
Factores de compra clave:

Los consumidores priorizan la comodidad y la durabilidad, considerando estos aspectos

más importantes que el diseño. Sin embargo, el diseño sigue siendo un factor
influyente, especialmente cuando está asociado con tendencias.
Están dispuestos a gastar entre 200 y 400 soles en zapatillas, lo que posiciona este
rango como el óptimo para el mercado al que se dirige tu investigación.
Impacto de la innovación en la percepción de marca:
La mayoría de los encuestados ha dejado de comprar zapatillas de marcas que no
innovan regularmente. Esto demuestra que la innovación es no solo deseable, sino
crucial para construir lealtad de marca y mantenerse competitivo.
Canales de compra preferidos:

Las tiendas físicas son el principal canal de compra, lo que subraya la importancia de la
experiencia presencial para los consumidores. Poder probarse las zapatillas y evaluar la
calidad en persona sigue siendo una prioridad para este segmento.
Recomendaciones
Relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE):
Compromiso con la sostenibilidad:

Las marcas deberían adoptar prácticas responsables en sus procesos de fabricación,

como el uso de materiales reciclados o biodegradables. Por ejemplo, introducir
zapatillas hechas con plásticos reciclados o caucho orgánico podría atraer a los
consumidores jóvenes, que tienden a valorar la sostenibilidad.
Además, se podría implementar un programa de reciclaje de zapatillas usadas en las
tiendas físicas, ofreciendo descuentos a los clientes que devuelvan productos antiguos.
Ética y transparencia:

Es fundamental que las marcas comuniquen de manera honesta cómo fabrican sus
zapatillas y de dónde provienen los materiales. Una estrategia efectiva sería incluir
etiquetas que detallen el impacto ambiental de cada modelo, lo cual también podría
funcionar como una herramienta de marketing.
También es importante garantizar condiciones laborales justas en todas las etapas de la
producción y resaltar estas prácticas en la comunicación de marca.
Educación al consumidor:

Crear campañas que sensibilicen al público sobre el impacto de sus elecciones de

compra. Por ejemplo, se podrían realizar colaboraciones con influencers que
promuevan el consumo responsable, destacando la importancia de comprar zapatillas
duraderas en lugar de seguir tendencias pasajeras.
Promoción del bienestar social:

Las marcas pueden diferenciarse invirtiendo en programas que beneficien a las

comunidades locales. Por ejemplo, destinar un porcentaje de las ventas a iniciativas
que promuevan el acceso a la educación o al empleo digno en las áreas donde se
producen las zapatillas.
Relacionadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):
ODS 12: Producción y consumo responsables:

Incorporar prácticas de economía circular, como la reutilización de materiales y el

diseño de zapatillas que puedan ser fácilmente recicladas.
Diseñar colecciones limitadas de modelos clásicos y modernos que reduzcan la
sobreproducción y generen exclusividad en el mercado.
ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico:
Garantizar que toda la cadena de suministro respete los derechos laborales. Las marcas
podrían destacar esto en su comunicación para ganar la confianza de los consumidores.
Fomentar la creación de empleo en comunidades locales, promoviendo un crecimiento
económico inclusivo.
ODS 13: Acción por el clima:

Reducir la huella de carbono asociada a la producción y transporte de las zapatillas. Por

ejemplo, priorizando proveedores locales y minimizando el uso de energía no
renovable en las fábricas.
Estrategias de Mercado:
Lanzamiento de colecciones temáticas:

Crear ediciones limitadas que combinen diseños clásicos y modernos para satisfacer las
preferencias divididas de los consumidores. Estas colecciones podrían estar inspiradas
en tendencias actuales o colaboraciones con artistas locales.
Optimización de tiendas físicas:

Mejorar la experiencia en las tiendas físicas, ofreciendo zonas de prueba cómodas y

personal capacitado para asesorar sobre las mejores opciones según las necesidades
del cliente.
Campañas digitales interactivas:

Usar plataformas como Instagram y TikTok para conectar con el público joven mediante
desafíos creativos, concursos de diseño de zapatillas, o historias detrás de la
fabricación de productos.
Fidelización de clientes:

Introducir programas de lealtad, como acumulación de puntos por compras que se

traduzcan en descuentos o acceso exclusivo a nuevos lanzamientos.
Investigación constante:

Continuar monitoreando las preferencias de los consumidores mediante encuestas

regulares y análisis de datos en redes sociales para adaptarse rápidamente a los
cambios en el mercado.
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