Preguntas frecuentes
1. ¿Cuándo debo comenzar a tomar el agua?
Se sugiere comenzar lo antes posible con la preparación e ir calculando de
acuerdo a la sensación urinaria para que pueda avisar su fin de
preparación.
2. ¿Cómo puedo avisar que ya no aguanto la sensación urinaria?
Deberá avisar directamente con la persona que administra la lista de
ultrasonido para que pueda ser atendido lo más pronto posible (asistente
médico, deberás guiar al paciente con dicha persona que administra
SATUS). Nota: el botón de urgencia será utilizado en casos de verdadera
urgencia para no alterar el sistema.
3. ¿Cómo puedo generar la corrección de mis datos para realizarme
el estudio de ultrasonido?
Puede dirigirse al área de recepción y acercarse con un colaborador para
solicitar la corrección de datos.
4. ¿Quién lleva el control de cómo van pasando los pacientes al
consultorio de ultrasonido?
Existe un sistema de administración de pacientes y de forma equitativa va
haciendo la asignación automática a cada consultorio que se va
desocupando, de acuerdo a las prioridades de atención.
5. ¿Cómo puedo saber si ya estoy en la lista para ser atendido?
¿Me permite por favor su ticket de pago?... De acuerdo al tipo de estudio
y fecha de pago podemos orientar al paciente para decirle si ya debería
estar en lista de espera o debe avisar para que su preparación se finalice y
pueda ser atendido.
6. ¿Qué puedo hacer si orino antes del estudio?
Es importante continuar con la preparación poco a poco y cuando tenga
sensación urinaria debe avisar a una asistente médico para finalizar
preparación.
7. ¿Puede pasar mi familiar?
Puede ingresar un acompañante si su estudio es ultrasonido obstétrico y
solo si el acompañante es mayor de 12 años. Nota: asistente médico, para
dar una respuesta correcta considera el semáforo epidemiológico actual
de tu estado.
8. ¿Qué es urgencia urinaria?
Cuando usted ya tomó el agua sugerida para su preparación y tiene
sensación urinaria después de un tiempo aproximado de 30 min.
9. ¿A qué consultorio me van a pasar?
El sistema lo asignará en automático a uno de los consultorios disponibles
cuando sea su turno.
10. ¿Cuáles son las preparaciones para mi estudio?
¿Me permite su ticket por favor?, ¿Me puede decir por favor qué estudio
se va a realizar para poder responder su duda? Le pregunto porque de
acuerdo al tipo de estudio será la preparación o quizás su estudio no
requiera de preparación. Nota: de acuerdo a la respuesta mencionaremos
la preparación que deberá cumplir para el estudio de ultrasonido.
11. ¿Tengo que esperar a que me hablen o tengo que avisar para que
me puedan atender?
Si su estudio requiere preparación de llenar vejiga sí deberá avisarme a mí
o a una de mis compañeras asistentes médicos cuando usted tenga
sensación urinaria.
12. ¿Cuántos vasos o qué cantidad de agua debo tomar antes del
estudio de ultrasonido?
La preparación para su estudio requiere ingerir aproximadamente 1.5lt de
agua u 8 vasos de 200ml.
13. ¿Después de cuánto tiempo de haberme tomado el agua pasare a
consultorio?
Una vez que avisen que tienen sensación urinaria esperará a ser
nombrado por una asistente médico, el tiempo de espera dependerá de
los pacientes que están en lista de espera incluyendo a los pacientes con
prioridad de atención.
14. ¿Para qué se necesita la vejiga llena, en estudios de preparación?
Dependerá la preparación del paciente de acuerdo al tipo de ultrasonido
que haya solicitado. En caso que requiera llenar vejiga es por motivo que
ayuda a visualizar órganos inferiores que el médico ultrasonografista
revisará durante el estudio.
15. ¿Cuándo me puedo hacer un ultrasonido 4D?
Se sugiere realizarse un ultrasonido obstétrico 4D a partir de sus 22
semanas de gestación para obtener imagen clara de su rostro y
extremidades, sin embargo, puede realizarlo en cualquier semana de
gestación que usted desee.
16. ¿Dónde está el baño?
Debemos responder esta pregunta de acuerdo a las instalaciones de la
clínica para poder orientar correctamente a nuestro paciente. Nota: para
orientar considera señalar con la palma de la mano abierta.
17. ¿Cuál es la diferencia entre un 4D y un convencional?
El ultrasonido obstétrico 4D permite ver formas y facciones del producto
además de las estructuras corporales. El ultrasonido convencional muestra
imágenes esenciales normales con las gamas de colores blanco y negro.
18. ¿Me pueden atender si tengo más de 12 horas de ayuno?
Sí, será atendido para realizarse su estudio. El médico durante la revisión le
hará comentarios pertinentes de acuerdo a lo que identifique.
19. ¿Dónde puedo saber si me han llamado de un consultorio de
ultrasonido, porque estaba en otro estudio?
Puede consultar con la persona que administra la lista de espera para ver
si está por ser atendido o solo tiene que esperar a ser nombrado
nuevamente (asistente médico, deberás guiar al paciente con dicha
persona que administra SATUS).
20. ¿Si tengo cita y está dentro de tiempo cuándo me van a pasar?
Tome asiento por favor en la sala de espera de ultrasonido, su cita está
dentro de tiempo y será nombrado de uno de los consultorios en cuanto
esté uno disponible.
21. ¿Puedo regresar otro día a realizarme mi estudio?
Sí, puede regresar otro día. Cuando vuelva para realizarse su estudio por
favor diríjase con la persona que administra la lista de espera de
ultrasonido para que usted sea asignado a la lista nuevamente y pueda ser
llamado de un consultorio (asistente médico, deberás guiar al paciente
con dicha persona que administra SATUS).
22. ¿En clínica Salud Digna se realizan consultas médicas?
Las clínicas de Salud Digna son para realizar estudios de diagnóstico. Solo
el servicio de nutrición incluye consulta.
23. ¿Puedo pasar con anillos y cosas de metal?
Solo en caso de ultrasonido de cuello y que traiga puesta una cadena
puede retirárselo para más comodidad. Para cualquier otro tipo de
ultrasonido no es necesario retirarse joyería ya que no interfiere para la
realización del estudio.
24. ¿Cuánto se tardan en el estudio?
El tiempo de atención tiene un promedio de entre 9min a 15min, sin
embargo el médico ultrasonografista se tomará el tiempo de calidad que
usted merece para reportar los hallazgos durante el estudio.
25. ¿Los ultrasonidos son dañinos?
No, ningún tipo de ultrasonido es invasivo o doloroso ya que no se emite
radiación.
26. ¿Dónde puedo tomar agua?
Debes indicar con la palma abierta de la mano en dónde se encuentra el
dispensador de agua y vasos para que pueda iniciar su preparación.
27. ¿Dónde o cómo puedo generar una cita para ultrasonido?
Contamos con varias opciones para generar citas como por medio de call
center, página web y directamente en el área de recepción.
28. ¿Cuándo me entregan los resultados de ultrasonido?
Los resultados de ultrasonido se entregan de forma inmediata dentro de
consultorio. En caso de ser necesario se le indicará esperar un momento
en sala de espera para concluir con el resultado de su estudio.
29. ¿Si ya me revisaron y no tengo la cantidad de orina suficiente en la
vejiga, cuánta más agua tengo que tomar?
Dependerá de la cantidad de agua que usted ha tomado, la cantidad
sugerida es 1.5lt y obtener mayor sensación urinaria.
30. ¿El estudio de ultrasonido frecuente es dañino para pacientes
embarazadas?
El estudio de ultrasonido es seguro, no es invasivo ni doloroso y no causa
ningún tipo de daño a la paciente ni al producto.
