TECNOLÓGICO NACIONAL

DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
SAN JUAN DEL RÍO

ACTIVIDAD:
“ERP”

P R E S E N T A:

SEMESTRE & GRUPO: 7° “C”

MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRONICA

PROFESOR:

SAN JUAN DEL RÍO, QUERÉTARO AGOSTO-DICIEMBRE 2024

¿Qué es?
Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de software que integra y automatiza
diversos procesos empresariales dentro de una organización. Este sistema facilita la gestión
centralizada de recursos como finanzas, recursos humanos, inventarios, y operaciones,
permitiendo una visión global y unificada del negocio.
Sin embargo, los sistemas de ERP de hoy no son nada básicos y se parecen poco al ERP de
hace décadas. Ahora se entregan a través de la nube y usan las últimas tecnologías (como
inteligencia artificial (IA) y machine learning) para brindar automatización inteligente, mayor
eficiencia e información estratégica instantánea en toda la empresa. El software moderno de
ERP en la nube también conecta las operaciones internas con socios y redes de negocio en
todo el mundo, lo cual aporta a las empresas la colaboración, agilidad y velocidad que
necesitan para ser competitivas hoy.

¿Por qué es importante?

A veces descrito como "el sistema nervioso central de una empresa", un sistema de ERP
brinda la automatización, integración e inteligencia esenciales para ejecutar eficientemente
todas las operaciones cotidianas de negocio. La mayoría o todos los datos de una
organización deben residir en el sistema de ERP para brindar una única fuente de verdad en
todo el negocio.
Las finanzas requieren un ERP para cerrar rápido los libros. Las ventas necesitan un ERP
para gestionar todos los pedidos del cliente. La logística depende de un software de ERP que
funcione correctamente para ofrecer a los clientes los productos y servicios adecuados a
tiempo. La contabilidad de acreedores necesita un ERP para pagar a los proveedores
correctamente y a tiempo. La gerencia necesita visibilidad instantánea del rendimiento de la
empresa para tomar decisiones oportunas. Y los bancos y accionistas requieren registros
financieros precisos, así que cuentan con los datos y análisis confiables que el ERP hace
posibles.

Características:
1. Integración de procesos: El ERP permite la integración de diferentes áreas funcionales de
la empresa, como finanzas, logística, producción, ventas, y recursos humanos, en un único
sistema, lo que favorece la automatización y coordinación de procesos.
2. Centralización de datos: El ERP reúne todos los datos de la empresa en una única base
de datos, garantizando que la información sea accesible y coherente en todos los
departamentos.
3. Modularidad: Los sistemas ERP están compuestos por diferentes módulos que pueden
implementarse de manera gradual según las necesidades de la empresa. Estos módulos
incluyen áreas como contabilidad, compras, ventas, inventarios, producción, y más.
4. Acceso en tiempo real: Uno de los mayores beneficios del ERP es la capacidad de
acceder a datos actualizados en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones más
precisa y oportuna.
5. Escalabilidad: Los sistemas ERP están diseñados para crecer con la empresa, permitiendo
la adición de usuarios, funciones y módulos a medida que la organización se expande.

Tipos de ERP
ERP según sector de actividad
Se clasifican según su finalidad principal o el área específica para la que han sido diseñados.

 ERP de RR. HH.

Se trata de software de gestión para abordar cuestiones que afectan específicamente al
departamento de RR. HH. de una empresa. Por ejemplo, solicitudes y aprobaciones de
ausencias, control horario (de obligado cumplimiento en España), funcionalidades para
realizar evaluaciones de desempeño, recordatorios de finalización de periodos de pruebas en
contratos, etc. Dentro de esta categoría destacan ERP como Personio o Factorial, entre
otros.
 ERP de contabilidad y facturación
Enfocado a facilitar gestiones relacionadas con facturación, impuestos, contabilidad,
finanzas… Por ejemplo, la gestión de gastos, la elaboración y emisión de facturas, gestión de
cobros, elaboración y presentación de Modelos de impuestos frente a la Agencia Tributaria,
gestión de Libros Contables, etc. El ERP de Holded o Sage se encuentran dentro de este
tipo.
 Para gestión de proyectos
Otras plataformas de planificación se centran en la gestión de proyectos. Organización de
tareas, asignación de responsables, gestión de tiempos y recursos humanos para esas
tareas, o asegurar el cumplimiento de presupuestos y ‘timings’ son algunas de las
funcionalidades presentes en este tipo de ERP. Asana o Stafiz se encuentran entre los más
destacados en este rango.
 Software gestión de clientes
También se les conoce como CRM (Customer Relationship Management), cuyas siglas se
podrían traducir como Gestión de Relación con los Clientes. Se trata de una aplicación que, a
raíz del trato con los clientes, genera información de valor que puedes aprovechar para
captar nuevos, fidelizar a los actuales, etc. Salesforce o Zoho son ejemplos de CRM o ERP
en esta categoría.
 ERP logísticos
Especializados en el control de stock en almacén, gestión de pedidos, seguimiento, posventa
y cualquier otro elemento clave que influya en los procesos logísticos de una corporación. B
First o Ekon cuentan con soluciones específicas de ERP que dan respuesta a las
necesidades más relevantes en el ámbito de la gestión logística. transporte y distribución.
 ERP según su instalación y forma de acceso
Es posible establecer varios tipos de ERP según su proceso de instalación y acceso. En esta
clasificación tendremos ERP online, software, multiplataforma, local o en la nube.

 ERP online
Se trata de sistemas que no requieren de instalación local. Son plataformas cuyo acceso y
funcionalidades se encuentran online, mediante un usuario y contraseña. Estos formatos
facilitan el proceso que afecta a cómo implementar un ERP, ya que no exigen de espacio e
instalación de ningún tipo en la empresa que los utiliza. Holded sería un ejemplo de ERP
online.

 Software ERP
En este caso se trata de sistemas que sí requieren de instalación y recursos de
almacenamiento por parte de la empresa que los instala. Son más complejos de implantar y
mantener. Como contrapartida, el sistema permanece siempre bajo control de la empresa.
SAP entraría dentro de esta tipología.

 Multiplataforma
Algunos ERP son mixtos. Pueden combinar funcionalidades que requieren de instalación con
una plataforma en la nube para facilitar el acceso desde cualquier lugar. Esta necesidad de
acceso universal está obligando a muchos operadores que antes utilizaban únicamente
software a migrar u ofrecer también acceso online. Sage sería un ejemplo de esta
circunstancia.

 ERP Local
En este caso nos referimos al lugar donde se almacena la información. En este tipo de ERP
los datos se almacenan en servidores locales, discos duros o cualquier otra unidad de
almacenamiento físico.

 En la nube
Frente a los anteriores, tenemos los sistemas cloud ERP. En ellos, la información se aloja en
la nube, y todas las operaciones se activan y ejecutan en este entorno. En la mayoría de las
ocasiones un ERP online opera en la nube, mientras que un software ERP requerirá de
instalación en local, mantenimiento y actualizaciones por parte de la propia empresa.
 Tipos de ERP según el tamaño de la empresa
Esta clasificación se realiza según el perfil de empresa al que se dirige el ERP desde el
punto de vista del tamaño. Hay que tener en cuenta que las necesidades y obligaciones de
facturación son diferentes para un autónomo que para una Sociedad Anónima, por poner un
ejemplo.

Esto también afecta a otras operativas, lo que provoca que las empresas de mayor tamaño
requieran de más funcionalidades que las previstas para un trabajador por cuenta propia. En
consecuencia, tendríamos cuatro tipos de ERP dentro de esta clasificación:
ERP para autónomos.
ERP para pymes.
ERP para grandes empresas.
ERP para la Administración Pública.
La mayoría de los ERP citados en este artículo cuentan con diferentes planes de acceso y
tipos de programas para dar cobertura a las necesidades de cada uno de esos perfiles.
La principal diferencia entre ellos está en el número de funcionalidades y, en consecuencia,
el precio, que suele ser mayor para las soluciones más complejas que requieren las grandes
corporaciones.
 ERP según el tipo de desarrollo
La última clasificación estaría relacionada con si se trata de un ERP a medida o si, por el
contrario, se trata de una solución ya desarrollada con las mismas funcionalidades para
todos los que deciden usar el sistema.
 ERP estándar, de serie o planificados
Este tipo de ERP recibe diversos nombres, aunque todos significan lo mismo. Se trata de
soluciones preconfiguradas. Con módulos y funcionalidades útiles para el sector al que se
dirigen. Pero con opciones de personalización limitadas.
 ERP a medida
Frente a los anteriores tenemos los ERP a medida. Puede tratarse de un desarrollo desde
cero que atienda las necesidades específicas que plantee una organización. Aunque también
hay modelos mixtos que parten de una solución ERP preconfigurada para, a partir de esta
base, personalizar módulos y funcionalidades.

Ambas son útiles y adecuadas dependiendo del contexto. Las soluciones estándar son de
fácil y rápida implantación. Además, la empresa no tiene que hacerse cargo de
mantenimientos o actualizaciones de sistema. Son más económicas.
Ventajas del ERP

1. Mayor eficiencia operativa: El ERP automatiza procesos rutinarios, como la gestión de

inventarios y finanzas, lo que permite ahorrar tiempo y reducir errores humanos.
2. Mejora en la toma de decisiones: Al proporcionar acceso en tiempo real a datos precisos,
el ERP facilita a los directivos tomar decisiones informadas que pueden impactar
positivamente en la productividad y competitividad.
3. Mayor seguridad: Los sistemas ERP suelen incluir avanzadas medidas de seguridad,
como cifrado de datos y controles de acceso, lo que ayuda a proteger la información sensible
de la empresa.
4. Reducción de costos operativos: Aunque la inversión inicial puede ser alta, los sistemas
ERP suelen reducir los costos operativos a largo plazo al optimizar procesos y mejorar la
gestión de recursos.
5. Escalabilidad: Los ERP basados en la nube, en particular, permiten una fácil expansión a
medida que el negocio crece, integrando nuevos usuarios y funcionalidades sin requerir
grandes inversiones en infraestructura.

Desventajas del ERP

1. Costos elevados de implementación: Los costos iniciales para la adquisición, instalación y

personalización de un ERP son altos, y también se deben considerar los gastos de
capacitación y mantenimiento.
2. Complejidad en la implementación: Implementar un ERP es un proceso complejo que
puede requerir meses o incluso años. Las empresas necesitan planificar cuidadosamente
cada fase del proyecto para evitar interrupciones en las operaciones diarias.
3. Dependencia del proveedor: Al utilizar un ERP, las empresas se vuelven dependientes del
proveedor del software para el soporte técnico, actualizaciones y mantenimiento, lo que
puede limitar la flexibilidad de la empresa a futuro.
4. Riesgo de pérdida de datos durante la transición: Durante la implementación de un ERP,
existe el riesgo de que se produzcan interrupciones en las operaciones y pérdidas de datos,
especialmente si no se cuenta con un plan sólido de migración.
5. Dificultades de personalización: Aunque muchos ERPs son modulares, personalizar el
sistema para que se ajuste a las necesidades específicas de una empresa puede ser costoso
y complicado.
Referencias:
Calvo, J. A. (2024, 7 julio). ¿Qué tipos de ERP existen? Características y funciones. Holded.
[Link]
¿Qué es un ERP? | Definición y Beneficios para Empresas |SAP. (s. f.). SAP.
[Link]
Barraza, C. (2023). 10 ventajas y desventajas de los sistemas ERP. Obtenido de
[Link]
Softland. (2023). Ventajas y desventajas del software ERP. Obtenido de
[Link]
Tecnomagazine. (2023). Sistema ERP: ¿Qué es? Ventajas y Desventajas - Top 10 software
ERP. Obtenido de [Link]