Redacte la Misión, Visión y Valores de la Empresa que estará Creando.
En Pastelería Las Maravillas, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia variedad de postres que satisfacen los gustos más
exigentes. Desde clásicos atemporales hasta innovadoras propuestas, nuestro menú está diseñado para deleitar a todos aquellos
que buscan un dulce escape a la rutina. Pastelería Las Maravillas es más que un negocio; es el sueño de un equipo apasionado
por la repostería y comprometido con brindar momentos dulces a la comunidad.
Misión
Nuestra misión es elaborar productos de alta calidad, utilizando los mejores ingredientes y técnicas innovadoras. Queremos ofrecer
a nuestros clientes una experiencia inolvidable de sabor a través de la elaboración de deliciosos postres con amor y dedicación,
para endulzar los momentos especiales de nuestros clientes. Ofrecer al consumidor postres de la máxima calidad, con la máxima
frescura y a precios justos.
Visión
Nuestra visión es ser reconocidos como más que una pastelería, como una experiencia única donde nuestra entrega y dedicación
por la repostería se combina con la más alta calidad y un profundo compromiso con nuestros clientes. Nos esforzamos por crear
momentos inolvidables y deliciosos, donde cada bocado cuenta una historia de esfuerzo y excelencia, llevando felicidad a cada
paladar que nos elige.
Valores Empresariales
Orientación al Cliente: El cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos comprender sus necesidades y garantizar su
satisfacción.
Orientación a la Calidad: Utilizamos los mejores ingredientes para ofrecer productos de la más alta calidad. Nos esforzamos por
superar las expectativas de nuestros clientes.
Equidad: En nuestra pastelería las maravillas todos y todas valemos como personas de manera igual en tal sentido tenemos los
mismos derechos y oportunidades, hacemos aun lado las diferencias y las superamos mediante el diálogo sincero sin distinción de
género, raza, religión o posición social de todos nuestros socios, colaboradores y clientes.
Transparencia: Acceso y manejo de la información financiera y operativa y la disposición y mediadas que garanticen a los clientes y
proveedores su acceso a la misma.
Solidaridad: Un sentimiento de unidad basado en metas o intereses comunes de superación y manifiesta en todas las situaciones
ya sean críticas o de gozo de beneficios.
Responsabilidad y ética: Actuar de manera ética y responsable en todas las operaciones comerciales, desde el manejo de los
ingredientes hasta las relaciones con los proveedores y la comunidad.
Trabajo en equipo: Fomentar un ambiente colaborativo donde los empleados se sientan valorados y motivados para contribuir al
éxito colectivo de la empresa. Responsabilidad social y ambiental: Alto grado de compromiso para preservar y cuidar el medio
ambiente.
Bibliografía
Longenecker, Justin G., J. William Petty, Leslie E. Palich, Frank Hoy Administración de pequeñas empresas: Lanzamiento y
crecimiento de iniciativas de emprendimiento, 16a. ed.
Libro planeación estratégica: fundamentos y casos, capítulo III: Planeación estratégica.
Blog anatrenza, la información Plan estratégico para una empresa.
Libro plan estratégico de negocios, parte III capítulo I: Pensamiento estratégico del emprendedor.
