La presente encuesta va dirigida a los estudiantes de la UJAT.
Esta tiene como
objetivo primordial conocer la satisfacción de los alumnos con los servicios
universitarios. En este sentido, se enfatiza que se respetará plenamente la
privacidad y nos comprometemos a mantener una confidencialidad de los propios
[Link] su tiempo y honestidad al responder las preguntas.
¡Muchas Gracias!
Instrucciones: Responde el cuestionario a continuación según su propio criterio; no
existen las respuestas correctas o incorrectas. En las preguntas abiertas, se le pide
amablemente que responda usando números enteros.
¿Estudias en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT)?
SI (Contesta el cuestionario)
NO (Gracias)
Datos Demográficos
I. Sexo (Cualitativa Nominal)
Hombre
Mujer
II. Mencione el municipio donde reside actualmente. (Cualitativa Nominal)
___________________________
III. ¿Cuántos años completos tienes?(Cuantitativa Continua)
___________________________
IV. Carrera a la que pertenece:(Cualitativa Nominal)
________________________
Sección:Servicios Escolares
1. ¿Ha utilizado alguna vez los servicios de asesoría académica ofrecidos por la
universidad? (Cualitativa Nominal)
SI
NO
2. En una escala del 1 al 5 (donde 1 es deficiente y 5 es satisfactorio),
selecciona su nivel de satisfacción en la atención ofrecida por parte de la
oficina de servicios escolares. (Cualitativa Ordinal)
1
2
3
4
5
3. ¿Qué mejoras sugeriría para los servicios escolares de la universidad
respecto a los horarios? (Cualitativa Nominal)
Abrir más grupos
Dar prioridad por promedios
Mejorar la página virtual
otro _______________________
4. En temas de la pre-reinscripción y la reinscripción, ¿Qué tan accesible
encuentras la información proporcionada por la oficina de servicios
escolares? (Cualitativa Ordinal)
Muy accesible
Accesible
Poco accesible
Nada accesible
5. ¿Qué sugerencias consideras que es la más importante para mejorar la
comunicación entre la oficina de servicios escolares y los estudiantes?
(Cualitativa Nominal)
Implementar un sistema de citas en línea
Mejorar la respuesta por correo electrónico
Usar aplicaciones de mensajería instantánea
Proveer más información en el sitio web o redes sociales
Otro _________________________________________
Sección: Biblioteca Universitaria
6. En una escala del 1 al 5, ¿cómo calificaría su satisfacción general con los
servicios de la biblioteca? (Cualitativa Ordinal)
Muy insatisfecho/a
Insatisfecho/a
Neutral
Satisfecho/a
Muy satisfecho/a
7. ¿Cuántas veces ha utilizado los servicios de la biblioteca en el último mes?
(Cuantitativa Discreta)
0
1
2
3
4
5
6
Más de 10
Sección: Servicios Deportivos
8. ¿Cuántas horas a la semana dedica a actividades deportivas ofrecidas por la
universidad?(Cuantitativa Continua)
Menos de 1 hora
1-2 horas
3-5 horas
6-10 horas
Más de 10 horas
9. ¿A cuántos eventos deportivos organizados por la universidad has asistido?
(Cuantitativa Discreta)
_________________
10. En los últimos seis meses, ¿cuántas horas ha dedicado al uso de servicios de
entrenamiento personal proporcionados por la universidad? (Cuantitativa
continua)
________________
Gracias por su participación y colaboración. Sus respuestas nos ayudarán a
mejorar los servicios universitarios.
