ENCUESTA DE CAPACITACIÓN
Nombre
Apellido
Cargo
Antigüedad
1. Experiencia de Trabajo:
1.1 ¿Conoce el perfil y descripción de su puesto laboral? SI ___________ NO ____________
1.2 Mencione, a su juicio, cuáles son las 3 responsabilidades o actividades más importantes de su
puesto.
1._________________________________________
2._________________________________________
3._________________________________________
1.3 ¿Considera que tiene usted los conocimientos, habilidades y aptitudes para cumplir
adecuadamente con las responsabilidades de su puesto actual?
Sí, totalmente _______ A medias ________ No los tengo __________
1.4 ¿Qué es lo que más le gusta de su puesto? ¿Por qué?
1.5 ¿Qué es lo que menos le gusta de su puesto? ¿Por qué?
2. Conocimientos y Habilidades:
2.1 ¿Qué conocimientos generales necesitaría para su buen desempeño laboral? (Marque con X todos los
que ud. crea pertinentes)
( ) Relaciones humanas en el trabajo ( ) Seguridad e higiene
( ) Conocimientos Técnicos ( ) Calidad en el servicio
2.2 ¿Qué conocimientos y habilidades específicas de su puesto necesitaría desarrollar?
(Nombre específicamente los que considere más importantes)
3. Capacitación:
3.1 ¿Ha recibido cursos de capacitación? SI ___________ NO ____________
3.2 ¿Considera adecuada la capacitación que ha recibido? SI ___________ NO ____________
¿Por qué?
3.3 ¿Cree que en la actualidad su desempeño es tan adecuado como lo desearía usted mismo? ¿Por
qué?
3.4 ¿Qué clase de capacitación impartida prefiere? (Marque con X una sola opción)
a. Interna con Instructor Externo ( )
b. Interna con Instructor Interno (de la misma empresa) ( )
c. Externa en forma física ( )
d. Externa a través de Capacitación a Distancia (vía Internet) ( )
3.5 ¿Qué tipo de competencias / capacidades necesita desarrollar? (Marque con X una sola opción)
a. Técnicas ( )
b. Habilidades ( )
c. Nivel académico ( )
d. Otra_________________________________________
3.6 Señale en relación a su puesto de trabajo ¿en qué área debería capacitarse?
