Guía Médica

Asistencia
Guadalajara
2024

Cuadro Médico

Servicio de Urgencias 24 Horas/365 días

900 122 122

Servicio de Atención Telefónica

918 365 365 / 900 822 822

Página WEB
www.mapfre.es

Cualquier Oficina MAPFRE

Cuadromedico.de/mapfre
 Servicios de Urgencias
900 122 122
Urgencias
Hospitalarias

GUADALAJARA

CLINICA LA ANTIGUA
C/ CONSTITUCION 18
19003
949223604,949223600

Urgencias
Ambulatorias
Urgencias
Domiciliarias
En caso de necesitar estos servicios contacte
con nuestro teléfono de urgencias
900 122 122, 24 horas
 Servicios de Apoyo
Ambulancias
(Previa llamada al 900 122 122)

Oxigenoterapia y Aerosoles
(Previa Autorización 918 365 365)

GUADALAJARA

OXIMESA
C/ INGENIERO MARIÑO 28
19001
900212333

VIVISOL IBERICA
SER. A DOMICILIO
19001
955001373

Si sufre un accidente laboral o de tráfico

deberá notificarlo lo antes posible en nuestro
Servicio de Urgencias 900 122 122
o en cualquiera de nuestras oficinas.
MAPFRE, a través de su red de Centros Médicos propios, apuesta por la
calidad y el servicio con una red de centros modernos y adaptados a las
necesidades actuales en los que se ha cuidado al máximo la selección de
los profesionales para ofrecerle, con los mayores estándares de calidad,
todos los servicios médicos que pueda necesitar, las mejores alternativas
terapéuticas, inmediatez y agilidad en la gestión y todas las ventajas que
suponen acudir a un Grupo avalado por la garantía MAPFRE.
Todos nuestros Centros cuentan con un gran número de especialidades
médicas además de unidades de Radiodiagnóstico, servicios de Rehabilitación
y Fisioterapia y unidad de Odontología.
Para cualquier información sobre nuestros Centros Médicos ponemos a su
disposición el teléfono 918 366 130 y la página web www.centromedicomapfre.es.
En la actualidad disponemos de centros en:

A Coruña Alicante Badajoz

Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE
Salud Salud Salud
C/ Fernando Macías, 31-33 Av. Eusebio Sempere, 11 Av. Fernando Calzadilla, 16
* 15004 - A Coruña * 03003 - Alicante * 06004 Badajoz
( 981145955 ( 965224722 ( 924171500

Barcelona Gijón Madrid

Centre Mèdic MAPFRE Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE
Salud Salud Salud Lezama
C/ Muntaner, 40-42 C/ Capua, 29 C/ Lezama, 8
* 08011 - Barcelona * 33202 - Gijón * 28034 - Madrid
( 936344141 ( 985867110 ( 917283680

Madrid Madrid. Majadahonda Madrid. Majadahonda

Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE
Salud Núñez de Balboa Salud Majadahonda Salud Real Baja
C/ Núñez de Balboa, 71 Ctra. de Pozuelo, 32-34 C/ Real Baja, 18
* 28001 - Madrid * 28220 - Majadahonda - Madrid * 28220 - Majadahonda - Madrid
( 913964709 ( 918669530 ( 917165212
 Madrid. Leganés Málaga Palma
Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE
Salud Leganés Salud Salud

Av. de Fuenlabrada, 37 Av. Andalucía, 24 Pso. de Mallorca, 17

* 29007 - Málaga * 07011 - Palma (Baleares)
* 28912 - Leganés - Madrid
( 951305500 ( 971222435
( 915687191

Sevilla Tenerife Valencia

Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE Centro Médico MAPFRE
Salud Salud Salud
C/ Luis Montoto, 25 C/ José Hernández Alfonso, 26 Plaza de la Legión Española, 13
* 41018 - Sevilla * 38003 - Santa Cruz de Tenerife * 46010 - Valencia
( 955796975 Tenerife ( 962565760
( 922209461

Zaragoza
Centro Médico MAPFRE
Salud
Camino de las Torres, 16-18
* 50008 - Zaragoza
( 976491196
1. Información Asistencial
1.1. Acceso a los Servicios:
   • U
 tilización de los Servicios relacionados en esta Guía.

1.2. Prestaciones Sanitarias

(en función del producto y las garantías contratadas):
   •  rgencias.
U
   •  sistencia en Viaje.
A
   • A
 tención Primaria.
   •  tención Especializada y Medios de Diagnóstico.
A
   •  sistencia Hospitalaria.
A
   • A
 sistencia Dental.
   •  restaciones Complementarias:
P
    — Segundo Diagnóstico Internacional.
    — Diagnóstico Precoz del Melanoma.
    — Programas de Medicina Preventiva.
    — Tratamiento de Esterilidad de la Pareja.
    — Tratamiento de Psicoterapia.
    — Podología:
    —  Estudio Biomecánico de la Marcha.
    — Adopción nacional e internacional.
    — Osteopatía.
   • Servicios:
    — Servicio Telefónico de Orientación Médica.
    — Pack de Ayuda Personalizada a Domicilio.

1.3. Además…
(en función del producto y las garantías contratadas):
   • S
 ervicios Adicionales.
    — C  hequeos Médicos en Centros Médicos MAPFRE Salud.
    — Crio-conservación de las Células Madre de la Sangre y Tejido del
Cordón Umbilical.
    — Cuidados Paliativos.
    — Dermatología.
    — Dietética y Nutrición.
    — Ecografía 4D.
    — Genética.
    — Láser Vaginal.
    — Logopedia en Trastornos Funcionales de la Voz.
    — Medicinas Complementarias.
    — Micropigmentación 3D de la Areola y el Pezón.
    — Odontología. TAC Dental.
    — Oftalmología.
    — Preservación de Óvulos.
    — Programa de Salud Mental.
    — Soluciones Auditivas.
    — Test de Intolerancia Alimentaria.
    — Tratamientos de Medicina Estética.
1.1. Acceso a
los Servicios
UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS
EN ESTA GUÍA

Esta Guía contiene información relativa a los productos de Asistencia Sanitaria que, en
sus diferentes modalidades, comercializa la Compañía. La utilización de los servicios
y especialistas en ella contenidos dependerá del producto y las garantías contratadas
por el tomador del seguro.
Rogamos que, en todos los casos, antes de requerir cualquier prestación confirme en
sus Condiciones Generales y Particulares las garantías contratadas en su seguro.

Como Asegurado de nuestros productos de asistencia sanitaria queremos facilitarle el acceso

a la información de su seguro médico y a los servicios recomendados a través de la presente
Guía.

Para poder acudir a cualquier profesional sanitario relacionado en ella deberá concertar una cita
previa con el mismo. Una vez en la consulta, le solicitarán la Tarjeta Sanitaria que le identifica
como Asegurado, además de identificar el producto que tiene contratado.

ACTIVACIÓN DE LA TARJETA
Una vez recibida la tarjeta, para poder hacer uso de la misma, debe proceder a su activa-
ción. Puede hacerlo a través de las siguientes vías:

– https://activaciontarjetasalud.mapfre.es
– www.mapfre.es (Seguros de Salud, Servicios al cliente)
– En el teléfono 912 747 550

Si acude a una consulta médica y, en ese momento, no dispone de la tarjeta deberá iden-
tificarse a través del Servicio de Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822, donde
confirmarán sus datos al profesional que le esté atendiendo.

El profesional le presentará un Documento Único para su firma.

 1.1. Acceso a los Servicios

DOCUMENTO ÚNICO

ESPAÑA

Si el profesional utiliza un terminal on-line, realizará un pase de tarjeta en el mismo.

En caso de producirse una incidencia de tarjeta (extravío, robo, deterioro, error en datos o no
recepción) que impida su utilización, podrá solucionarla llamando al Servicio de Atención al
Asegurado 918 365 365 / 900 822 822 o en cualquiera de las oficinas de la Red MAPFRE.

El médico podrá solicitarle, en función del producto y las garantías contratadas, la realización
de distintos actos médicos: interconsultas, pruebas diagnósticas, tratamientos o intervenciones,
algunos de los cuales, como ya conoce, necesitarán la autorización previa por parte de la
Compañía (ver Tabla de Prestaciones que requieren autorización en página V).

Podrá solicitar la autorización a través de las siguientes vías:

1. E
 n el Servicio de Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822
(pulse opción 1).

2. A través del Área de Clientes de la web: www.mapfre.es

De forma cómoda, rápida y sencilla, podrá gestionar online las prestaciones de salud más frecuentes
(Resonancias, Rehabilitación y fisioterapia, Endoscopias, Parto o cesárea), obteniendo de manera
inmediata el número de autorización. Además podrá:

– Consultar todas sus prestaciones sanitarias.

– Solicitar duplicado de su tarjeta.
– Comprobar sus recibos.
1.1. Acceso a los Servicios

Realizar consultas y gestiones de todos los productos contratados con MAPFRE.

3. A través de la APP MAPFRE Salud o la web www.mapfre.es

4. En cualquier oficina de la Red MAPFRE

Previa presentación del Documento Único y su Tarjeta Sanitaria le ayudarán a gestionar la
oportuna autorización.

Cualquier autorización deberá solicitarse con una antelación mínima de 48 horas, y

la Compañía, siempre que lo considere necesario, podrá solicitar un informe médico
completo donde se hagan constar los antecedentes de la dolencia.

En cualquiera de estos casos le facilitarán, de forma rápida y cómoda, el nº de autorización

que deberá anotar en el Documento Único donde le han prescrito el acto médico a realizar.

Para ello tendrá que facilitar los siguientes datos:

— N.º de su Tarjeta Sanitaria.

— Prestación que necesita autorizar.
— Profesional que le ha prescrito la prestación.
— Profesional o centro donde se va a realizar la misma.

El número de autorización puede contener varios volantes que deberá llevar impresos
cuando acuda a la realización de la prestación. Dicha impresión podrá realizarla usted si está
dado de alta en la Oficina Internet MAPFRE, si ha solicitado su envío a su correo electrónico
o en una oficina MAPFRE.
 1.1. Acceso a los Servicios

TABLA DE PRESTACIONES
QUE REQUIEREN AUTORIZACIÓN
HOSPITAL: Cualquier asistencia en régimen de internamiento, en hospital de día, en
tratamientos ambulatorios o por el uso de instalaciones hospitalarias.
CIRUGÍA: En régimen ambulatorio, hospital de día o con internamiento hospitalario,
incluyendo los tratamientos por láser.
ANÁLISIS CLÍNICOS: Biología molecular y genética.
APARATO DIGESTIVO: Endoscopia diagnóstica y/o terapéutica, estudios manométricos,
phmetría, CPR (conlangiopancreatografía retrógrada) y capsuloendoscopia.
ANATOMÍA PATOLÓGICA: Biología molecular e inmunohistoquímica.
CARDIOLOGÍA: Cualquier tipo de cateterismo cardiaco. Electrofisiología cardiaca
diagnóstica y terapéutica. Ecocardiograma de esfuerzo.
DERMATOLOGÍA: Dermatoscopia digital.
DIAGNÓSTICO POR IMAGEN: Ecografía endoanal, histerosalpingografía, radiología y
ecografía intervencionista, radiología vascular, TAC de alta resolución, RM (Resonancia
Magnética) y PET (Tomografía por Emisión de Positrones).
MEDICINA NUCLEAR: Cualquier exploración o tratamiento con radioisótopos.
MEDICINA PREVENTIVA: Cualquier programa. Excepto el Programa del Niño Sano.
NEFROLOGÍA: Diálisis.
NEUMOLOGÍA: Pruebas de difusión pulmonar. Mediastinoscopia y pleuroscopia.
NEUROFISIOLOGÍA: Estudio del sueño y electroencefalografía especial.
NEUROLOGÍA: Toxina botulínica.
OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA: Amniocentesis, amnioscopia. Estudio de esterilidad y
reproducción asistida.
OFTALMOLOGÍA: Topografía y paquimetría corneal, tratamiento de ortóptica y pleóptica,
terapia fotodinámica, recuento endotelial de células, toxina botulínica y pruebas especiales
de diagnóstico.
ONCOLOGÍA: Quimioterapia y radioterapia. Cualquier tratamiento.
REHABILITACIÓN Y LOGOFONIATRÍA: Cualquier tratamiento.
TRATAMIENTO DEL DOLOR: Cualquier técnica o procedimiento para el tratamiento del
dolor crónico.
TRATAMIENTOS DE PSICOTERAPIA: Cualquier tratamiento de patología psiquiátrica
(previamente prescrito por un psiquiatra del cuadro médico).
UROLOGÍA: Endoscopia terapéutica y litotricia.
A DOMICILIO: Cualquier tratamiento continuado. Oxigenoterapia, ventiloterapia y
aerosolterapia. Ambulancias.
1.2. Prestaciones
Sanitarias
A continuación le presentamos información general que le ayudará a hacer uso de las
prestaciones sanitarias que, en función del producto contratado, le facilitarán los servicios
médicos relacionados en esta Guía.
En las condiciones generales de su póliza le ampliamos la información sobre sus coberturas
específicas, estando a su disposición para cualquier aclaración que pudiera necesitar en
nuestras oficinas o en nuestro Servicio de Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822.

URGENCIAS
Ante cualquier situación que requiera una actuación sanitaria de carácter urgente, podrá recibir
atención hospitalaria o ambulatoria en cualquier lugar de España (consultar el Cuadro Médico
de Urgencias al principio de esta Guía).
No obstante, tendrá a su disposición el Servicio Telefónico de Urgencias Médicas, 900 122 122,
al que podrá acceder mediante una llamada gratuita las 24 horas del día durante los 365 días
del año. En este servicio encontrará un permanente apoyo facultativo, se coordinará toda la
asistencia sanitaria que, en cada momento, pudiera precisar (traslado en ambulancia, médico
o enfermería a domicilio, etc.) y se le informará sobre el centro asistencial de urgencias más
adecuado en cada caso.

ASISTENCIA EN VIAJE
En caso de necesitar asistencia urgente en el extranjero, por enfermedad o accidente, durante
una estancia no superior a 90 días le quedará cubierto, en función del producto y las garantías
contratadas en su seguro, cualquier gasto derivado de hospitalización, intervenciones
quirúrgicas, gastos de enfermería y farmacia, con los límites y franquicias vigentes cada año.
Además de los gastos de asistencia médica por enfermedad o accidente, se le garantizan los
siguientes servicios:
— Transporte o repatriación sanitaria de heridos o enfermos en caso de enfermedad
o accidente de los Asegurados desplazados.
— Transporte o repatriación de Asegurados acompañantes.
— Acompañamiento de menores o discapacitados.
— Transporte o repatriación del Asegurado fallecido y acompañante.
— Interrupción del viaje por fallecimiento de un familiar.
— Interrupción del viaje debido a una emergencia en su residencia habitual o locales
profesionales.
— Desplazamiento y estancia de acompañante en caso de hospitalización.
 1.2. Prestaciones Sanitarias

— Prolongación de estancia del Asegurado.

— Transmisión de mensajes urgentes.
— Gestión y envío de medicamentos.
— Gestión y envío de fondos al extranjero.
— Servicio de información general.
Para el acceso a este Servicio de Asistencia en el Extranjero deberá llamar al 34 915 816 717,
indicando sus datos identificativos, el n.º de póliza, el lugar donde se encuentre y la clase de
servicios que precisa, siempre dentro del plazo de 7 días de haberlo conocido.

ATENCIÓN PRIMARIA
En esta Guía incluye: medicina general, pediatría, enfermería y análisis clínicos. En grandes
poblaciones los facultativos y centros asistenciales están ordenados por código postal para
facilitar la localización más cercana a su domicilio y así favorecer un acceso más rápido y cómodo.
Puede acudir directamente a estos servicios concertando cita previa, salvo en el caso de
enfermería y análisis clínicos, que, además, necesitará una prescripción médica para acceder
a dicha asistencia.

ATENCIÓN ESPECIALIZADA Y MEDIOS DE DIAGNÓSTICO

Podrá concertar cita directamente con cualquiera de los especialistas incluidos en el Cuadro
Médico mediante una llamada al teléfono indicado en los datos correspondientes a dicho
profesional.
Algunas pruebas diagnósticas solicitadas por los profesionales (recuerde que deben ser
prescritas por un facultativo del Cuadro Médico) deberán ser autorizadas previamente por parte
de la Compañía.
Podrá hacerlo a través de nuestro Servicio de Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822,
en el Área de Clientes Internet (www.mapfre.es/oim) o en cualquiera de nuestras oficinas.
La relación de prestaciones sujetas a autorización puede consultarla en la tabla incluida en la
página V de esta Guía.

ASISTENCIA HOSPITALARIA
Siempre que se requiera una asistencia hospitalaria, tanto ambulatoria como en régimen de
ingresado en alguno de nuestros centros concertados, deberá ser prescrita por un especialista
y autorizada previamente por la Compañía.
Asimismo, le recordamos que es requisito indispensable formalizar el ingreso y el alta en cualquier
Centro Hospitalario identificándose con su Tarjeta Sanitaria como Asegurado de MAPFRE.
1.2. Prestaciones Sanitarias

ASISTENCIA DENTAL
Podrá hacer uso de esta cobertura a través de los especialistas relacionados en el Cuadro
Médico, y para ello solo tendrá que solicitar una cita previa.
En la mayoría de provincias existe un cuadro específico
de periodoncistas que han sido seleccionados
cuidadosamente para usted, por lo que deberá dirigirse
a estos profesionales en caso de necesitar este tipo de
asistencia.
En la consulta será necesaria la presentación de la
Tarjeta Sanitaria para la realización de un Presupuesto
Bucodental, donde le especificarán las prestaciones
dentales a realizar y el coste de las mismas (deberán
entregarle copia del Presupuesto Bucodental).
El Asegurado deberá comprobar si tiene contratada
la Garantía Bucodental o no. En caso de no tener
contratada esta Garantía tendrá derecho, exclusivamente, a las prestaciones reflejadas en el
condicionado general de su póliza: propuesta de tratamiento, radiografías simples, limpieza de
boca una vez al año y extracciones simples dentales. Si tiene contratada la Garantía Bucodental
le quedará cubierta toda la asistencia dental. Algunos de los actos son gratuitos y otros estarán
sujetos al pago de un precio convenido, que el Asegurado abonará directamente al dentista. Los
actos para menores de 15 años son gratuitos, excepto los relacionados con los tratamientos de
ortodoncia, férulas y mantenedores de espacio.
Ninguna prestación dental precisa de autorización previa de la Compañía.
Para aclarar cualquier duda sobre la asistencia, contrastar el Presupuesto Bucodental o para
recibir información sobre la relación de precios convenidos puede hacerlo a través del Servicio
Telefónico de Autorización de Prestaciones 918 365 365 / 900 822 822.
Para realizar cualquier reclamación será imprescindible la presentación de la copia del
Presupuesto Bucodental y de los justificantes de pagos realizados.

PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS
Las prestaciones recogidas en este apartado requieren siempre autorización previa de la
Compañía, excepto, dentro de los Programas de Medicina Preventiva, el Programa del Niño Sano.
Para su obtención puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Asegurado 918 365 365 /
900 822 822 (pulse opción 1) o también acudir a nuestras oficinas dentro del horario establecido.
No olvide que siempre que utilice estas prestaciones complementarias deberá hacerlo a través
de los Servicios Médicos recomendados en esta Guía.
 1.2. Prestaciones Sanitarias

Segundo Diagnóstico Internacional

Mediante este servicio, el Asegurado o el médico que le esté tratando, podrán solicitar a la
Aseguradora la realización de una interconsulta clínica con otro especialista o centro hospitalario
acreditado a nivel mundial, con el fin de confirmar un diagnóstico o diferentes alternativas
terapéuticas, según la relevancia de la patología a tratar.
Los servicios médicos de MAPFRE analizarán cada caso en particular y lo enviarán al hospital
que tenga más experiencia y prestigio en esa patología relevante.
El procedimiento a seguir es el siguiente:

Asegurado / Profesional.

918 365 365 u oficinas MAPFRE / Servicios Médicos de MAPFRE.

Especialista / Centro Hospitalario a nivel mundial.

Servicios Médicos de MAPFRE.

Respuesta al Asegurado / Profesional.

Programas de Medicina Preventiva

El cuidado y mantenimiento de la salud es nuestra principal preocupación, por lo que hemos
diseñado una serie de Programas de Medicina Preventiva encaminados a la prevención
y detección precoz de enfermedades. Cada programa comprende las actuaciones médicas,
exploraciones clínicas y utilización de medios diagnósticos específicos necesarios. Para acceder
a cualquiera de estos servicios será necesario informarse previamente en el Servicio Telefónico
de Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822 o en cualquiera de nuestras oficinas, donde
le facilitarán toda la información necesaria, así como los servicios realizadores de los mismos.
Los programas que tienen a su disposición son:

■ DETECCIÓN PRECOZ Y TRATAMIENTO DE LA SORDERA DEL NIÑO:

Programa dirigido a la detección de la hipoacusia bilateral en el recién nacido. Incluye la consulta
y la exploración, así como las pruebas de otoemisiones acústicas y de potenciales evocados
auditivos de tronco cerebral. En caso de ser diagnosticada la sordera bilateral, se incluye la
prótesis necesaria (audífono o implantes cocleares), la intervención para la colocación de dicho
implante y la rehabilitación del logopeda, con los límites establecidos para esta garantía.

■ DIAGNÓSTICO PRECOZ DE ENFERMEDADES CORONARIAS E ICTUS:

Comprende la consulta y exploración por el médico especialista, electrocardiograma, analítica
específica, prueba de esfuerzo e informe clínico con valoración del riesgo.
IX
1.2. Prestaciones Sanitarias

■ DIAGNÓSTICO PRECOZ DE LA DIABETES Y SEGUIMIENTO DEL ENFERMO DIABÉTICO:

Se realiza una consulta con exploración por parte del especialista, electrocardiograma, fondo de
ojo y analítica específica, después se facilita un informe y las recomendaciones a seguir.

■ DIAGNÓSTICO PRECOZ DEL GLAUCOMA:

Consiste en la realización de una consulta y exploración por un especialista, examinando así la
agudeza visual y el nervio óptico, con toma de tensión intraocular y examen con lámpara de
hendidura de segmento anterior del ojo.
Se realiza un informe clínico, valoración del riesgo y una serie de recomendaciones. Si se
detecta aumento de presión intraocular y/o afectación del nervio óptico, se practicaría
gonioscopia y campimetría para determinar el estado de la enfermedad.

■ DIAGNÓSTICO PRECOZ DEL MELANOMA:

Este programa incluye:
— Consulta y revisión de los cambios de tamaño, color y forma de los nevus displásicos
o atípicos por el médico especialista.
— Dermatoscopia digital.
— Informe clínico con diagnóstico, valoración del riesgo y recomendaciones.
No se incluyen los estudios genéticos de los genes relacionados con el melanoma.

■ PLAN DE PREVENCIÓN DEL CÁNCER COLORRECTAL:

Dirigido a Asegurados de entre 50 y 69 años con el fin de detectar precozmente lesiones
premalignas y malignas en sus fases iniciales.
Incluye un test de cribado (determinación de sangre oculta en heces –TSOHi– por método
inmunológico), así como la visita al especialista de aparato digestivo en el caso de que el test
resulte positivo.

■ PLANIFICACIÓN FAMILIAR:
Este programa va dirigido a parejas que deseen planificar
previamente su descendencia.
Cuenta con las siguientes técnicas:
— Implantación de DIU.
—L
 igadura de trompas.
— Vasectomía.
 1.2. Prestaciones Sanitarias

■ PREPARACIÓN AL PARTO:
Tiene por finalidad que la gestante se encuentre
preparada física y psicológicamente para el momento
del parto. Incluye técnicas respiratorias y de relajación,
así como gimnasia prenatal.

■ PROGRAMA DE SALUD BUCODENTAL INFANTIL:

Comprende la atención bucodental de los niños menores
de 15 años. Los actos no necesitan autorización ni
tienen coste para el Asegurado, excepto los estudios
y tratamientos de ortodoncia, siempre que tenga
contratada la Garantía Bucodental (suplemento
odontológico).

■ PROGRAMA DEL NIÑO SANO:

Consiste en la exploración neonatal y detección precoz de anomalías. Se realizan exámenes
periódicos de salud para el control de la nutrición y el desarrollo psicofísico, vacunaciones de
acuerdo al calendario oficial y registro de incidencias y enfermedades detectadas.

■ PROGRAMAS PARA EL HOMBRE:

Se desarrolla el diagnóstico precoz de enfermedades de la próstata. Incluye la consulta y
exploración del especialista, ecografía urológica, analítica específica e informe clínico con
diagnóstico y análisis de riesgo.

■ PROGRAMAS PARA LA MUJER:

Comprende dos programas de diagnóstico precoz: el de enfermedades de la mama y el de
enfermedades ginecológicas. Se realiza una consulta y exploración con el especialista, ecografía,
mamografía y analíticas específicas, así como un informe clínico con recomendaciones.

■ REHABILITACIÓN CARDIACA:
Tiene como finalidad la mejora de la condición física y psicológica de las personas que tienen
enfermedades coronarias o pacientes intervenidos del corazón. Comprende la consulta, valoración
del especialista, ergometría de control, sesiones de rehabilitación cardiaca y monitorización
cardiológica.

Tratamiento de Esterilidad de la Pareja

En caso de diagnóstico de esterilidad de la pareja, podrán disponer de técnicas de reproducción
asistida mediante tratamientos como la inseminación artificial y fecundación “in vitro”, entre otros.
1.2. Prestaciones Sanitarias

Tratamiento de Psicoterapia
Mediante este servicio podrá acceder a tratamientos de psicoterapia breve o terapia focal
(máximo de 20 sesiones por Asegurado/año, pudiendo ampliarse en otras 20 en caso de
trastornos de la alimentación). Para acceder a esta asistencia será necesario que haya sido
prescrita por un psiquiatra/pediatra de la Entidad en función de la edad del Asegurado que la
solicite. Dicha garantía conllevará una participación en el coste por parte del Asegurado.

Podología
Comprende los tratamientos de la patología del pie en lo referente a tumores superficiales
benignos y las patologías de uñas.
Se incluyen:
— 4 sesiones de quiropodia al año.
— Tratamiento quirúrgico de la uña incarnata.
— Tratamiento podológico del papiloma.

ESTUDIO BIOMECÁNICO DE LA MARCHA

Consiste en el estudio del comportamiento del sistema osteomuscular, tanto en posición estática
como dinámica. Mediante tecnologías de última generación se pueden diagnosticar posibles
anomalías y buscar las soluciones ortésicas más apropiadas para cada caso.

Este estudio se realizará, única y exclusivamente, a través de los servicios especificados en la

Guía Médica para tal fin y siempre con prescripción médica del especialista correspondiente.

El tratamiento (plantillas) no está

incluido en la cobertura de la póliza,
pero los Asegurados de asistencia
de MAPFRE disfrutan de precios
especiales.

La cobertura incluye un estudio cada

cinco años en adultos y uno cada
dos años en niños hasta 14 años.

(Podrá encontrar los datos de este

servicio en un subapartado dentro de
la especialidad de Podología en esta
Guía Médica.)
 1.2. Prestaciones Sanitarias

Adopción nacional e internacional

Esta garantía cubre el reembolso de los
gastos ocasionados por la tramitación de un
proceso de adopción nacional e internacional,
hasta un máximo de 12.000 €, a todos
aquellos Asegurados que cumplan las
particularidades y condiciones estipuladas
en la Ley vigente en España en materia
de adopciones.

La cobertura comprende el reembolso

de los gastos ocasionados por la
realización de las distintas actividades y
obtención de cualesquiera documentos
relacionados con este proceso.

Para el reconocimiento del derecho a

esta prestación el Asegurado deberá
hacer entrega al Asegurador, una vez
finalizados todos los trámites, de la
documentación pertinente.

Se establece una carencia para el

inicio de trámites de 48 meses desde
la fecha de alta del Asegurado en la
póliza.

OSTEOPATÍA
Con esta cobertura, en la que el Asegurado participa en el coste del servicio mediante el
sistema de franquicia, siempre que acuda a un osteópata de los que figuran en la Guía Médica,
el Asegurado tendrá derecho a un máximo de 8 sesiones por año natural (incluye sesión de
valoración y tratamiento del proceso agudo).

Si fuera necesario un tratamiento que supere las 8 sesiones incluidas en la cobertura de la

póliza, el Asegurado abonará directamente al profesional la cantidad correspondiente al total
de cada sesión.

Consulte con la Compañía, a través del Servicio Telefónico de Atención al Asegurado

918 365 365 / 900 822 822 o a través de cualquiera de nuestras oficinas, las patologías incluidas
en la cobertura del seguro. En ningún caso quedarán cubiertos los tratamientos preventivos.
1.2. Prestaciones Sanitarias

SERVICIOS
La Compañía ofrece a los Asegurados, sin coste, los siguientes servicios:

Servicio Telefónico de Orientación Médica

(918 365 365 / 900 822 822)
Se trata de un servicio gratuito de información al Asegurado para resolver cualquier duda
o consejo médico relacionado con la salud. Con él podrá realizar consultas, de manera
inmediata y sin necesidad de desplazamientos, sobre muchos temas, entre otros:

Enfermedades, síntomas y prevención

de la salud.

Ayuda en la comprensión de informes

de laboratorio, utilización de medicamentos,
preparación de pruebas médicas
o intervenciones.

Orientación psicológica.

Orientación pediátrica.

Pack de Ayuda Personalizada a Domicilio

MAPFRE incluye en sus pólizas de asistencia sanitaria un paquete de servicios a domicilio que
suponen las siguientes ventajas directas para nuestros Asegurados:
■ Asistencia en tareas domésticas: envío de una persona al domicilio del Asegurado que
figure en póliza para la realización de funciones básicas relacionadas con el cuidado de la
casa (limpieza, lavado y plancha, comidas, etc.) en caso de convalecencia del mismo.
■ Ayudapersonal a domicilio las 24 horas del día: disponibilidad de un asistente cualificado
encargado del cuidado de niños, personas mayores o enfermos en el entorno familiar del
Asegurado y en caso de convalecencia del mismo. Este servicio podrá disfrutarse también en
un centro hospitalario cuando sea necesario.
■ Acompañamiento para movilizaciones: posibilidad de contar con una persona que realice labores
de acompañamiento de cualquier miembro de la unidad familiar (consultas médicas, rehabilitación,
etc.) en caso de imposibilidad del propio Asegurado para hacerlo debido a una convalecencia.
■ Asistencia postparto a la madre y al recién nacido: envío de una persona cualificada al
domicilio para desarrollar tareas relacionadas con la atención de ambos tras el nacimiento.
Este servicio de ayuda se prestará durante los tres meses posteriores al parto.
 1.2. Prestaciones Sanitarias

■ Telefarmacia 24 horas: servicio de medicamentos a domicilio si el Asegurado no puede

desplazarse, con un plazo máximo de realización del mismo de 3 horas. Este servicio podrá
ser utilizado de forma ilimitada.
■ Cuidado de animales de compañía: en el supuesto de que sea necesario también se podrá
disponer de una persona que procederá al cuidado y atención de mascotas, incluyendo
alimentación, paseos, limpieza y desplazamiento a una clínica veterinaria en caso de
urgencia. Se considerarán animales de compañía a efectos de este servicio perros y gatos,
excluyéndose los destinados a la caza o a cualquier tipo de competición deportiva.
El pack incluye un máximo de 8 horas gratuitas anuales, y el Asegurado tiene la posibilidad de
contratar todas las adicionales que necesite con un descuento sobre la tarifa vigente en ese momento.
1.3. Además...
SERVICIOS ADICIONALES
A través de su seguro de salud y en función del producto contratado, nuestros asegurados
pueden acceder, en centros colaboradores con la Compañía, a determinados servicios a precios
ventajosos con respecto a las tarifas de mercado que abonará directamente al servicio sanitario
realizador. Para poder acceder a estos servicios, una vez seleccionado el centro, el paciente
deberá pedir cita previa e identificarse como asegurado de MAPFRE.
Puede consultar la información relativa a estos servicios a través de nuestro Teléfono de
Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822 o nuestra página web www.mapfre.es

Chequeos Médicos en Centros Médicos MAPFRE Salud*

Los chequeos médicos de salud se realizan de manera preventiva para el diagnóstico y
tratamiento precoz de patologías o seguimiento de antecedentes personales y/o familiares. La
indicación de pruebas diagnósticas y valoraciones por parte de especialistas, relacionado con la
edad y síntomas que pudiera presentar, ayudan a identificar problemas, enfermedades, factores
de riesgo y permite una orientación hacia un plan de cuidados y un estilo de vida saludable.
* Este servicio se presta única y exclusivamente en Centros Médicos MAPFRE Salud.

Crio-Conservación de las Células Madre de la Sangre y Tejido

del Cordón Umbilical
Servicio que permite la conservación de las células madre de la sangre y el tejido del cordón a
precios especiales para los asegurados de MAPFRE. Se trata de un servicio vinculado al parto y
que comprende la recogida, transporte, análisis y procesamiento de la muestra para determinar su
viabilidad, así como el almacenamiento y mantenimiento de la misma durante un período de 30 años.

Cuidados Paliativos
Unidades especializadas para personas que presenten una patología irreversible y estén en
situación de riesgo vital cercano, en las que se facilita al paciente un tránsito lo menos difícil
posible y apoyo a su entorno familiar.

Dermatología
Tratamiento de la hiperhidrosis (sudoración excesiva) con toxina botulínica
Inyección subcutánea de toxina botulínica a nivel de axilas, palmas de las manos y/o plantas de
los pies con el fin de bloquear la función de las glándulas sudoríparas y reducir la sudoración en
dichas zonas.
 1.3. Además...

Dietética y Nutrición
Los Dietistas-Nutricionistas son profesionales sanitarios que abordan la alimentación de las
personas tanto para prevenir como para contribuir a curar enfermedades, atendiendo a la
patología, estado fisiológico, estilo de vida y edad de cada paciente. Este servicio es de gran
ayuda si padece alguna enfermedad relacionada con la alimentación como diabetes, celiaquía,
intolerancias o alergias, cardiopatía, hipertensión, insuficiencia renal, colesterol alto, cáncer y en
situaciones como embarazo, lactancia, adolescencia, vejez, postoperatorio, deportes de élite,
discapacidad, o si necesita recuperar su peso óptimo.

Ecografía 4D
Estudio de alta calidad visualizando la actividad del feto dentro del útero materno (movimientos).

Genética

■ ANÁLISIS DE MUTACIÓN FAMILIAR CONOCIDA

El término «enfermedad genética» está estrechamente ligado al término «familiar», por ello, un
estudio genético para el diagnóstico de una enfermedad genética familiar no acaba en el paciente
afecto. Debe hacerse extensivo al resto de la familia. A la hora de diagnosticar en un paciente una
enfermedad genética se requiere la identificación de la mutación implicada. Una vez identificada la
mutación familiar es importante realizar su estudio en todos los familiares de primer grado, con el fin
de identificar a aquellos que la presentan y están en riesgo de padecer la enfermedad. Esto permite
implementar en los portadores sanos de la mutación las terapias adecuadas de una manera precoz,
y así anticiparse a su aparición, pudiendo en muchos casos prevenirla, ralentizarla o atenuarla.

■ CONSEJO GENÉTICO
El consejo genético es el proceso de evaluación y asesoramiento de pacientes con enfermedades
genéticas diagnosticadas o susceptibles de padecerlas. En dicho proceso se informa a los pacientes
sobre el origen de su patología, los mecanismos de herencia, la posibilidad de transmisión a la
descendencia y los tratamientos y/o medidas de prevención indicados en su caso.

■ CRIBADO DE CÁNCER DE COLON EN SANGRE (MSEPT9)

El test mSEPT9 es una prueba para la detección precoz del cáncer de colon consistente en un
análisis de sangre periférica que detecta la presencia de un marcador tumoral genético que se
encuentra en más del 90% de este tipo de tumores. La presencia de este marcador indica la
posibilidad de que exista una neoformación relacionada con este tipo de cáncer. Esta prueba
está indicada para el cribado de cáncer de colon en la población general, es decir, hombres y
mujeres a partir de 50 años de edad que no presentan síntomas de enfermedad oncológica.
1.3. Además...

■ CRIBADO NEONATAL AMPLIADO

Se trata de una ampliación de la popularmente conocida como «prueba del talón». Su objetivo
es la detección de la población de riesgo de padecer enfermedades metabólicas (incluye las 35
metabolopatías más frecuentes y relevantes). Cuanto antes se conozca la alteración metabólica,
antes puede tratarse, con el resultado de una gran mejoría de la enfermedad y, en ocasiones,
con la desaparición de las alteraciones propias de la enfermedad no tratada. Es imprescindible
que, en todos los casos, el resultado sea confirmado y valorado por el pediatra.

■ ESTUDIO NO INVASIVO EN SANGRE MATERNA PARA LA DETECCIÓN DE

TRISONOMIAS Y SEXO FETAL
Estudio no invasivo de sangre materna para la detección de trisomías de los cromosomas 18,
21 y 13 y sexo fetal que permite valorar si el feto tendrá alguno de los síndromes cromosómicos
más frecuentes (Down y otros).

■ PERFIL GENÉTICO DE LA OBESIDAD (PGO)

El estudio genético de obesidad está diseñado para detectar polimorfismos asociados a obesidad
común y permite conocer si la obesidad de un paciente puede atribuirse a determinados factores
genéticos y cuál va a ser su respuesta a las opciones de tratamiento. El informe incluye las medidas
personalizadas que van a resultar más efectivas en el tratamiento de la obesidad de cada paciente.

■ TEST DE COMPATIBILIDAD GENÉTICA ENTRE PAREJAS (TEST DE PORTADORES)

El test de portadores se dirige a todas aquellas parejas que estén planeando tener un hijo y que
quieran saber si éste tendrá una enfermedad rara y así tomar las medidas oportunas. Todos
somos portadores, es decir, tenemos alguna mutación en algún gen y no lo sabemos. Si en
una pareja ambos son portadores de una mutación del mismo gen la posibilidad de que su
descendencia tenga una enfermedad rara es del 25%.

■ TEST DE NUTRIGENÓMICA (INTOLERANCIA ALIMENTARIA)

La intolerancia alimentaria es una reacción del cuerpo al consumo de ciertos alimentos. Afecta a
cada persona de forma diferente. Desconocer si se es intolerante a determinado alimento puede
causar poco a poco daño a la salud. El diagnóstico genético precoz de las intolerancias permite
evitar la aparición de los síntomas o bien que desaparezcan, simplemente retirando de la dieta el
alimento al que se presenta intolerancia (gluten o lactosa o azúcares de la fruta).

■ TEST DE RIESGO CARDIOVASCULAR

Este test permite identificar aquellas personas que tienen un riesgo elevado de tener una patología
cardiovascular. Esto es muy útil en la evaluación clínica y la prevención de dicha patología en
una etapa temprana, permitiendo una adecuación terapéutica para evitar la aparición de la
enfermedad y los riesgos que conlleva

■ TEST GENÉTICO DE SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS Y VITAMINAS

Estudio específico que permite determinar la existencia de una alteración genética que afecte la
normal absorción de las vitaminas.
 1.3. Además...

Láser Vaginal
Técnica ambulatoria mínimamente invasiva sin cirugía para el tratamiento de síntomas de la
menopausia a nivel vulvovaginal.

Logopedia en Trastornos Funcionales de la Voz

Tratamiento, mediante técnicas de reeducación, de los trastornos de la comunicación que se
manifiestan a través de alteraciones de la voz, el habla y/o el lenguaje (oral y/o escrito), tanto en
población infantil como adulta.

Medicinas Complementarias
Conjunto de sistemas y prácticas del cuidado de la salud, que actualmente no forman parte de la
medicina convencional. A través de MAPFRE, y en aquellos servicios con los que la Compañía
ha llegado a un acuerdo, el Asegurado podrá beneficiarse de unas condiciones económicas
ventajosas en servicios médicos de Homeopatía, Medicina Naturista y Acupuntura.

Micropigmentación 3D de la Areola y el Pezón

Técnica no quirúrgica de reproducción óptica tridimensional de la areola y el pezón tras
mastectomía mediante la aplicación de pigmentos en la piel.

Odontología. TAC Dental

Exploración radiológica especial utilizada cuando la radiología dental o facial estándar no es
suficiente. Esta técnica ofrece imágenes tridimensionales (3-D) de estructuras dentales, que
permiten que los tratamientos de implantología sean más precisos.

Oftalmología
Nuevas y perfeccionadas técnicas para la corrección de ciertos defectos visuales.

■ CIRUGÍA DE LA PRESBICIA
La presbicia o vista cansada es un problema muy común en las personas mayores de 45- 50
años y supone la disminución progresiva de la visión de cerca

■ MIOPÍA, HIPERMETROPÍA Y ASTIGMATISMO

Procedimientos quirúrgicos para corregir los defectos de refracción mediante técnicas de Lasik
e Intraláser.
1.3. Además...

Preservación de Óvulos
Este servicio permite que las mujeres que, por cualquier motivo, necesitan retrasar la maternidad
puedan hacerlo. El proceso de preservación implica una mínima intervención y permite utilizar
los óvulos preservados en el futuro, facilitando el tratamiento de fecundación in vitro.

Programa de Salud Mental

Precios especiales en psicoterapia para asegurados que han llegado al límite de sesiones por
cobertura, pero requieren continuidad de tratamiento.

Soluciones Auditivas
Análisis audiológico exhaustivo, completo y gratuito para valorar el estado auditivo y así paliar
posibles enfermedades relacionadas con una hipoacusia (pérdida auditiva) y el acceso a los
audífonos de última generación que mejor se adapten a sus necesidades con precios muy
competitivos.

Test de Intolerancia Alimentaria

Análisis utilizado para la detección de aquellos alimentos a los que un determinado individuo
es especialmente sensible con la idea de eliminarlos o sustituirlos de la dieta habitual por un
espacio determinado de tiempo para posteriormente y de forma paulatina volver a introducirlos.
Con el fin de llevar a cabo una dieta equilibrada, recomendamos que la interpretación del test y
los cambios de dieta sean supervisados por un especialista.

Tratamientos de Medicina Estética

MAPFRE ESPAÑA, además de ocuparse de la prevención y mantenimiento de la salud y partiendo
de la idea de que salud y belleza están íntimamente ligadas, apuesta por facilitar a sus asegurados el
acceso a técnicas y tratamientos para el cuidado de su aspecto exterior, lo que redundará en beneficio
de su salud integral. Dentro de las diferentes opciones que ofrece esta especialidad se han llegado a
acuerdos para ofrecer a nuestros asegurados ventajas económicas en los siguientes tratamientos:

■ BALÓN INTRAGÁSTRICO
Sistema para el tratamiento de cualquier tipo de obesidad, no mórbida, vía endoscopia que
facilita al paciente la pérdida de peso.

■ BELLEZA ONCOLÓGICA Y PELUCAS

Se trata de un servicio de formación y asesoramiento para dar soluciones a pacientes que
sufren problemas estéticos derivados de una patología o tratamiento determinado (secuelas de
accidentes, tratamientos oncológicos, quemaduras…).
 1.3. Además...

Tras una consulta de valoración, y en función de las necesidades de cada caso, un equipo de
profesionales se encarga de orientar, asesorar y facilitar los medios necesarios: servicios de
peluquería, pelucas, tratamientos capilares y faciales, maquillaje, vestuario, prótesis…

■ INJERTO CAPILAR
El microinjerto capilar o también llamado microtransplante folicular, consiste en trasplantar el cabello
de aquellas zonas donde se mantiene siempre, como la nuca o ambos lados de la cabeza, a otras
en las cuales la genética no actúa (zonas con escasez o falta de pelo afectadas por la alopecia).

■ LÁSER PARA EL TRATAMIENTO DE LAS SECUELAS DEL ACNÉ

Técnica no quirúrgica y mínimamente invasiva para eliminar las pequeñas manchas/cicatrices
cutáneas producidas por el acné.

■ MEDICINA ESTÉTICA
Técnicas y procedimientos médicos destinados a la promoción de la salud, prevención y tratamiento
para la mejora del aspecto personal. Entre otros: Tratamientos faciales, corporales y depilación láser,
rellenos dérmicos (botox, ácido hialurónico…) láseres cosméticos, radiofrecuencia, mesoterapia…

■ MICROESPUMA DE VARICES
Tratamiento de carácter estético, utilizado para la esclerosis de varículas o arañas vasculares,
que consiste en la aplicación de una sustancia química en la zona afectada con el fin de hacerlas
desaparecer o minimizar su tamaño y pigmentación.

Para utilizar cualquiera de estos Servicios Adicionales que la Compañía pone

a su disposición, consulta de servicios y centros colaboradores con la Entidad,
póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio Telefónico
de Atención al Asegurado 918 365 365 / 900 822 822 o a través de cualquiera
de nuestras oficinas.

RECUERDE: Siempre que utilice estos Servicios Adicionales deberá hacerlo a través de
los Servicios/Centros colaboradores.
2. Atención
al Cliente

2.1. Oficinas MAPFRE

2.2. Centro de Atención Telefónica

2.3. Servicios Internet

2.4. Productos de salud de MAPFRE

2.5. Canal Temático

2.1. Oficinas MAPFRE
Ponemos a su disposición una amplia red de puntos de atención con el fin de que pueda
acceder de una manera cómoda y directa a las prestaciones o gestiones que necesite. En
nuestras oficinas tratamos de mejorar continuamente para ofrecerle el mayor número de
servicios que pueda necesitar.

Así en cualquiera de ellas podrá:

■ Solicitar la autorización de prestaciones.

■ Aclarar cualquier consulta sobre su producto.
■ Informarse sobre otros productos comercializados por la Compañía.
■ Contratar cualquier producto.
■ Consultar el Cuadro Médico.
■ Realizar reclamaciones o sugerencias.
■ Informarse sobre la ubicación de los Centros Médicos MAPFRE Salud.
 Oficinas MAPFRE

Guadalajara
• CAÑADA REAL 15 949220541/629074937/629074937
19208 ALOVERA
949275298//618833597 • VALLEJO 20
19140 HORCHE
• CARRETERA ALOVERA 22 949291864//659650138
19200 AZUQUECA DE HENARES
949348141 • BIBIANO CONTRERAS 8
19240 JADRAQUE
• RAFAEL ALBERTI 11 949891248/630878617/630878617
19200 AZUQUECA DE HENARES
949865400 • DOÑA ELADIA 1
19180 MARCHAMALO
• MADRID 15 949325243
19400 BRIHUEGA
949280435 • ADARVES 34
19300 MOLINA DE ARAGON
• MIGUEL HERNÁNDEZ 949344045/661250253/661250253
19171 CABANILLAS DEL CAMPO
949332649/638840293/630022456 • QUERENCIA 38
19110 MONDEJAR
• CAMILO JOSE CELA 9 949385490/949385432
19420 CIFUENTES
949810453/696103890 • CONSTITUCION 1
19120 SACEDON
• LA MANZANA 20 949351012/669506030/669506030
19170 EL CASAR
949336798/949335505/630024993 • SERRANO SANZ 17
19250 SIGÜENZA
• INGENIERO MARIÑO 31 949390931/669416758/687830330
19001 GUADALAJARA
949217272/949844880/605977879 • DEL ALCALA 2
19174 TORREJON DEL REY
• SANTA MARIA MICAELA 106 949318152//650361388
19002 GUADALAJARA
949231888/620228950/630933037 • FERNANDO DE ROJAS 4
19209 VILLANUEVA DE LA TORRE
• DE CASTILLA 21 949273933//639271140
19002 GUADALAJARA
949247042 • LA CRUZ 2
19210 YUNQUERA DE HENARES
• JULIÁN BESTEIRO, 10 949330605/601253154
19004 GUADALAJARA
949200888/654306939

• DEL EJERCITO 11
19004 GUADALAJARA
949234997/610710769/610710769

• ZARAGOZA 21
19005 GUADALAJARA
949254591/949253906

• LAGUNA DE TARAVILLA, 8-LOCAL

19005 GUADALAJARA
949247926/949247938/689417799

• HUESCA 2
19005 GUADALAJARA
949217270/699847454

• EL ATANCE 15
19005 GUADALAJARA

Cualquier Oficina MAPFRE

2.2. Centro de
Atención Telefónica
SERVICIO DE URGENCIAS 900 122 122
Durante las 24 horas del día tendrá a su disposición el Servicio Telefónico de Urgencias Médicas,
donde se gestionará, con un permanente asesoramiento facultativo, la asistencia sanitaria de
urgencia que pudiera necesitar. Además, al mismo tiempo le informarán sobre los Centros
Médicos de Urgencias a los que se puede dirigir.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL ASEGURADO 918 365 365 / 900 822 822

En este servicio telefónico podrá:
■ Solicitar la autorización de prestaciones sanitarias.
■ Formular cuestiones relativas a los productos
contratados.
■ Comunicar cualquier incidencia relacionada
con su Tarjeta Sanitaria.
■  onsultar el Cuadro Médico y la Red de
C
Oficinas Comerciales.
■ Recibir información sobre el resto de
productos que comercializa la Compañía.
■ Trasladar reclamaciones o sugerencias.
■ Informarse sobre la ubicación y servicios de
los Centros Médicos MAPFRE Salud.
2.3. Servicios Internet
Nuestra página web corporativa tiene como objetivo principal generar una vía de comunicación
rápida y eficaz.

En www.mapfre.es podrá:

■ Consultar el Cuadro Médico, actualizado periódicamente.

■ Autorización de prestaciones.
■ Informarse sobre cualquier producto MAPFRE:
  – Coberturas.
  –C ondiciones de contratación.
  – Tarifas.
  – Preguntas más frecuentes.
  – Servicios:
   • Solicitar más información a través de nuestro
correo electrónico.
   • Diccionario de Seguros.
   • A través del Área de Clientes dispone del Servicio de
Autorizaciones online para la gestión de las prestaciones
de salud más frecuentes.

APP MAPFRE Salud

Dispone entre otras opciones de:
■ Acceso a los servicios de los Centros
Médicos MAPFRE.
■ Tarjeta digital.

■ Video consulta médica.

■ Acceso al cuadro médico.

■ Información sobre la póliza de salud.

■ Gestión de autorizaciones.

■ Chat Médico.

■ Cita on-line.
2.4. Productos de salud
de MAPFRE
MAPFRE le ofrece la posibilidad de contratar una serie de productos para el cuidado de su
salud, entre los cuales podrá optar por los que más convengan a sus necesidades. Todos ellos
con la máxima garantía para su salud y la de los suyos:

1. Seguro de Reembolso
Este seguro le permite acudir a los servicios médicos recomendados de MAPFRE, así como
el libre acceso a cualquier otro médico u hospital del mundo.

Ponemos a su disposición diversas opciones de contratación para adaptarnos a sus

necesidades, pudiendo contratar Cobertura Extrahospitalaria, Hospitalaria o Cobertura
Completa. Estas opciones se pueden completar con otras coberturas adicionales, como son la
Garantía Bucodental y la Gran Cobertura.

La Garantía Bucodental sólo podrá contratarse con la Cobertura Extrahospitalara y la

Cobertura Completa, y le garantiza los mejores profesionales a unos precios muy ventajosos,
además de actos/prestaciones gratuitos/as para el mantenimiento bucodental.

La Gran Cobertura le cubre, sin desembolso alguno, los gastos de hospitalización en la Red
Hospitalaria concertada de EE.UU., previa autorización de la Compañía, ampliándose también
los límites máximos del capital asegurado para gastos extrahospitalarios y hospitalarios. Puede
contratar esta garantía tanto en la modalidad de Gastos Hospitalarios como en la de Gastos
Completos.

Para contratar o ampliar las coberturas de este seguro podrá contactar con nosotros en
cualquiera de nuestras oficinas.

2. Seguros de Indemnización
Tres garantías:
— Hospitalización por Cualquier Causa (HCC), que garantiza el pago
de una indemnización diaria si el Asegurado tiene que permanecer
ingresado por enfermedad o accidente en un hospital.

— Incapacidad Temporal Total (ITT), que garantiza el pago de

una indemnización diaria si el Asegurado no puede ejercer
temporalmente su trabajo.
 2.4. Productos de salud de MAPFRE

— Baja Laboral según Baremo (BLBAREMO), esta garantía cubre el pago de una
indemnización diaria hasta el número de días máximos fijados en el Baremo de la póliza,
cuando el Asegurado sufra una baja laboral por alguna de las enfermedades o lesiones
recogidas en dicho Baremo y cumpla las condiciones fijadas en la póliza.

3. Indemnización Esencial
Indemnización Esencial garantiza el pago de la indemnización en función de un baremo establecido.
Un seguro perfecto para personas de cualquier profesión que necesitan una protección económica
ante una enfermedad o accidente, incluso en los casos en los que, por su tipo de trabajo, antes no
podían suscribir un seguro de Indemnización tradicional, como las amas de casa. Y todo ello con
la comodidad de recibir la indemnización en un solo pago, rápido y sencillo.

4. Seguro Dental
Este producto incluye una serie de servicios odontológicos básicos, algunos sin coste y otros
con un coste franquiciado muy ventajoso, en todo el territorio nacional.

5. Seguro de Asistencia Sanitaria Elección

Este producto combinado de asistencia sanitaria con Cuadro Médico concertado está pensado
para ajustarse a los nuevos perfiles sociales, especialmente para personas extranjeras
residentes en España que buscan una asistencia sanitaria privada con totales garantías.
También dirigido a clientes no extranjeros que hasta ahora no han podido acceder a otros
seguros médicos privados por su coste económico. Contempla, de manera
opcional: segundo diagnóstico internacional, asistencia en el extranjero,
coordinación del servicio funerario y tramitación de documentos y garantía
de repatriación al país de origen en caso de fallecimiento del Asegurado.

Además, MAPFRE, primer grupo asegurador del país, pone a su disposición

cualquier producto asegurador que usted pueda necesitar.
 Resumen de cómo solicitar y dónde resolver cada
una de las gestiones que puede realizar un cliente.
CÓMO PUEDO RESOLVERLO
¿CÓMO HACER QUÉ...? APP
918 365 365 WEB
OFICINA 900 122 122 34 91 581 67 17 MAPFRE
900 822 822 mapfre.es
Salud
Urgencias médicas ✘
Urgencias en el extranjero ✘
Autorización de prestaciones* (1)
✘ ✘ ✘ ✘
Procedimientos diagnósticos
ASISTENCIALES

y terapéuticos ✘ ✘ ✘ ✘
Intervenciones quirúrgicas ✘ ✘ ✘ ✘
Hospitalización(2) ✘ ✘ ✘ ✘
2.º Diagnóstico Internacional ✘
Tt.º medicina preventiva ✘
Información Cuadro Médico
cualquier provincia ✘ ✘ ✘ ✘
Modificación datos póliza
ADMINISTRATIVOS

Altas o bajas ✘
Dirección, teléfono ✘ ✘
Cuentas bancarias ✘ ✘
Incidencias Tarjeta Sanitaria ✘ ✘
Sugerencias o reclamaciones ✘ ✘ ✘
COMERCIAL

Productos de salud MAPFRE

Información ✘ ✘ ✘
Contratación ✘ ✘
*A través de su oficina MAPFRE podrá gestionar cualquier autorización o recibir la información necesaria
(1)
Prestaciones de uso más frecuente.
(2)
Parto y cesárea.
2.5. Canal Temático
Tiene a su disposición un Canal Temático con contenidos y servicios especializados en el
mundo de la salud.

Puede acceder a través de nuestra web,

www.mapfre.es
Cuadro Médico

GUADALAJARA
 CLINICA ACACIAS CLINICA ACACIAS
ALOVERA
BOU. DE LAS ACACIAS 2 BOU. DE LAS ACACIAS 2
19200 19200
TLF: 949263250 TLF: 949263250
ODONTOESTOMATOLOGIA( CONSULTA DE LUNES A CONSULTA DE LUNES A
DENTAL) VIERNES DE 10:00 A 13:30 Y DE VIERNES DE 08:00 A 21:00
16:00 A 20:30 Cita Previa
CLINICA GOLD DENTAL Cita Previa SRA. ALARCON CASTILLO,
SR. ABU-SABHA REDONDO, CAROLINA
AV. PRINCIPE DE ASTURIAS 48 SAFIAH;SR. CARDENAS RAMOS,
19208 ENRIQUE ANIBAL;SRA. COT
TLF: 949381867 LOPEZ, CONCEPCION ISIDRA LOGOS CENTRO
CONSULTA DE LUNES A REHABILITACION DEL
VIERNES DE 10:00 A 13:30 Y DE LENGUAJE
17:00 A 21:00 CLINICA GOLD DENTAL
Cita Previa C/ CUENCA 12 LC 15
SR. GOLDBERT HAMLET, CA. TORRELAGUNA 4 19200
LIONEL;SR. GONZALEZ CODES, 19200 TLF: 949211539,669220052
EDUARDO;SR. SANCHEZ TENA, TLF: 949263843 CONSULTA DE LUNES A
JUAN CONSULTA LUNES, MIERCOLES, VIERNES DE 15:00 A 21:00
JUEVES Y VIERNES DE 10:00 A Cita Previa
13:30 Y DE 17:00 A 21:00, SRA. DOMINGO SERRANO,
AZUQUECA DE MARTES DE 10:00 A 13:30 Y DE ALMUDENA;SRA. GARCIA
16:00 A 21 MATEO, MONICA;SRA. PEREZ
HENARES Cita Previa GARCIA, CRISTINA;SRA.
SR. GOLDBERT HAMLET, MARTINEZ BALLANO, ELENA
LIONEL;SR. GONZALEZ CODES,
EDUARDO;SR. SANCHEZ TENA,
ANALISIS CLINICOS JUAN REHABILITACION
FISIOTERAPEUTAS
MEGALAB
OSTEOPATIA CLINICA ACACIAS
C/ Rio Badiel 10 SRA. RUIZ SEGURA, BEATRIZ BOU. DE LAS ACACIAS 2
19200
TLF: 949277192 19200
AV. DE EUROPA 9 1 TLF: 949263250
19200 CONSULTA DE LUNES A
UNILABS TLF: 949876360,679914896 VIERNES DE 10:00 A 13:30 Y DE
CONSULTA DE LUNES A 16:00 A 20:30
C/ ACACIAS 2 VIERNES DE 09:00 A 13:00 Y DE Cita Previa
19200 16:00 A 21:00 SR. PEREZ MANZANO, ALBERTO
TLF: 949263250 Cita Previa
CONSULTA LUNES, MIERCOLES SRA. RUIZ SEGURA, BEATRIZ
Y VIERNES DE 08:00 A 11:00 CABANILLAS DEL
Cita Previa
PODOLOGIA CAMPO
MEDICINA GENERAL CLINICA ACACIAS

CLINICA ACACIAS BOU. DE LAS ACACIAS 2 ODONTOESTOMATOLOGIA

19200
TLF: 949263250 (DENTAL)
BOU. DE LAS ACACIAS 2
19200 CONSULTA LUNES, MARTES, DR. ESCASSI OLIVARES,
TLF: 949263250 MIERCOLES, JUEVES Y VIERNES FRANCISCO JAVIER
CONSULTA DE LUNES A DE 08:00 A 21:00 Y SABADO DE
VIERNES DE 08:00 A 21:00 09:00 A 14:00
Cita Previa C/ MONACO 3
Cita Previa
SR. MATTA GUTIERREZ, 19171
DR. SANTOS CALVO, RAUL
GIANMARCO TLF: 949337035
Cita Previa
ODONTOESTOMATOLOGIA( SR. ESCASSI OLIVARES,
DENTAL) REHABILITACION DEL FRANCISCO JAVIER
LENGUAJE LOGOPEDIA
CASAR DE
TALAMANCA EL
 DR. GOYA ANALISIS CLINICA LA ANTIGUA

MEDICINA GENERAL C/ JUAN DIGES ANTON 4 C/ CONSTITUCION 18

19003 19003
CLINICA ANFIOS TLF: 949211172 TLF: 949223600
CONSULTA DE LUNES A Cita Previa
C/ VALERIANO ROMANILLO 1 VIERNES DE 08:00 A 11:00 DRA. ABARRATEGUI SORIA,
19170 CRISTINA;DRA. DE FRANCISCO
TLF: 689514100,949336314 TORRES, TAMARA
MEGALAB
CONSULTA DE LUNES A
VIERNES DE 09:00 A 14:00 Y DE
16:00 A 20:00 C/ Fernandez Iparraguirre 6 APARATO DIGESTIVO
Cita Previa 19001
TLF: 949227200 CLINICA LA ANTIGUA
DR. BERBEL JIMENEZ,
BERNARDO
C/ CONSTITUCION 18
UNILABS 19003
ODONTOESTOMATOLOGIA( TLF: 949223604,949223600
DENTAL) C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 Cita Previa
19001 DR. CUESTA MONGE,
CLINICA NOVODENTAL TLF: 949392222 JESUS;DRA. DE MANUEL
Cita Previa MORENO, JULIANA;DRA.
CTR. LOS ARENALES EDIF.5 LC 7 ARRIBAS DEL CAMPO,
19170 SONIA;DRA. LOPEZ GARCIA,
UNILABS MARTA
TLF: 949335798
CONSULTA DE LUNES A AV. CASTILLA 26
VIERNES DE 10:00 A 13:00 Y DE 19002 CARDIOLOGIA
16:00 A 20:00 TLF: 949844308
Cita Previa Cita Previa CLINICA LA ANTIGUA
DRA. LOPEZ NEVAREZ,
MILIA;SRA. DIAZ ORTEGA, IRENE C/ CONSTITUCION 18
ANATOMIA PATOLOGICA 19003
REHABILITACION TLF: 949223604,949223600
CLINICA LA ANTIGUA Cita Previa
FISIOTERAPEUTAS DR. LUQUERO BACHILLER,
C/ CONSTITUCION 18 FRANCISCO;DR. NOVO GARCIA,
POLICLINICA DELTOIDES 19003 ENRIQUE
TLF: 949223604,949223600
C/ VALERIANO ROMANILLOS 1 Cita Previa
19170 DR. CUEVAS SANTOS, JESUS;DR. CIRUGIA GENERAL Y DEL
TLF: 949336314 RODRIGUES FIGUEIRA, YURI APARATO DIGESTIVO
CONSULTA DE LUNES A
VIERNES DE 09:00 A 14:00 Y DE CLINICA EL CARMEN
17:00 A 20:30 UNILABS PATHOLOGY
Cita Previa C/ VIRGEN DEL AMPARO 5
DRA. CARBONELL LORENZO, C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 19001
TANIA;SR. PIZARRO GARCIA, 19001 TLF: 949392222
CRISTINA TLF: 949392222 Cita Previa
DR. CORRIPIO SANCHEZ,
ANGIOLOGIA Y CIRUGIA RAMON;DR. ASENSIO GOMEZ,
GUADALAJARA LUIS
VASCULAR
CLINICA EL CARMEN CLINICA LA ANTIGUA
ANALISIS CLINICOS
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 C/ CONSTITUCION 18
CLINICA LA ANTIGUA 19001 19003
TLF: 949392222 TLF: 949223604,949223600
C/ CONSTITUCION 18 Cita Previa Cita Previa
19003 DRA. DE FRANCISCO TORRES, DR. AUZA VILLEGAS, JORGE;DR.
TLF: 949223604,949223600 TAMARA HERNANDO FRAIRE,
Cita Previa ALVARO;DR. MARTIN
DRA. REVILLA AMORES, FERNANDEZ, JOSE
REMEDIOS
CIRUGIA MAXILOFACIAL
 CLINICA LA ANTIGUA CENTRO MEDICO INTEGRAL CLINICA EL CARMEN
DE LA MUJER
C/ CONSTITUCION 18 C/ VIRGEN DEL AMPARO 5
19003 C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3 19001
TLF: 949223600 19003 TLF: 949392222
Cita Previa TLF: 949211172 CONSULTA DE LUNES A
DR. RIBA GARCIA, FRANCISCO Cita Previa VIERNES DE 08:00 A 10:30
DE ASIS DR. DEL CERRO GONZALEZ, Cita Previa
JULIAN VICENTE SRA. HRISTOFORONA
TODOROVA, TSVETA;SRA. DEL
CIRUGIA PLASTICA Y REGUERO DE LA TORRE,
REPARADORA CLINICA EL CARMEN LETICIA
CLINICA LA ANTIGUA C/ VIRGEN DEL AMPARO 5
19001 CLINICA LA ANTIGUA
C/ CONSTITUCION 18 TLF: 949392222
19003 CONSULTA DE LUNES A C/ CONSTITUCION 18
TLF: 949223600 VIERNES DE 16:00 A 20:00 19003
CONSULTA MARTES DE 16:30 A Cita Previa TLF: 949223604,949223600
18:30 ECOGRAFIAS Cita Previa
Cita Previa DRA. GARCIA PIÑA, ROSEMARY SRA. OLIVA FAURA, NEKANE
DRA. BUSTOS GARCIA,
GEMA;DR. MAJID AMIN, JARRY
ULLAH CLINICA LA ANTIGUA HEMATOLOGIA Y
HEMOTERAPIA
C/ CONSTITUCION 18
CLINICA U HOSPITAL 19003 CLINICA EL CARMEN
TLF: 949223604,949223600
CLINICA LA ANTIGUA Cita Previa C/ VIRGEN DEL AMPARO 5
DRA. DE JUAN SANCHEZ, 19001
C/ CONSTITUCION 18 CARMEN;DRA. CASTAÑEDA TLF: 949392222
19003 RODRIGUEZ, LYNDA YENNY;DR. CONSULTA DE LUNES A
TLF: 949223604,949223600 DE LA TORRE FERNANDEZ, VIERNES DE 16:00 A 20:00
Cita Previa JESUS;DR. PEREZ RETORTILLO, Cita Previa
JOSE ANTONIO;DR. VANEGAS DR. DIAZ MORFA, MIGUEL
RODRIGUEZ, JON;DR. RESANO LUCIANO
DERMATOLOGIA PARDO, SANTIAGO
CLINICA EL CARMEN CLINICA LA ANTIGUA
RESONANCIA ABIERTA
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 CORREDOR DE HENARES C/ CONSTITUCION 18
19001 19003
TLF: 949392222 C/ DOCTOR FLEMING 19 TLF: 949223604,949223600
CONSULTA LUNES Y MIERCOLES 19002 Cita Previa
DE 16:00 A 20:00 TLF: 949247465 DR. RODRIGUEZ PAINO, MARIO
Cita Previa Cita Previa
DR. BALLANO RUIZ, ADRIAN;DRA. DR. PEREZ HIGUERAS, ANTONIO
CHILOECHES FERNANDEZ, MEDICINA GENERAL
CLARA
ENDOCRINOLOGIA Y CENTRO MEDICO INTEGRAL
NUTRICION DE LA MUJER
CLINICA LA ANTIGUA
CLINICA LA ANTIGUA C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3
C/ CONSTITUCION 18 19003
19003 C/ CONSTITUCION 18 TLF: 949211172
TLF: 949223604,949223600 19003 CONSULTA DE LUNES A JUEVES
Cita Previa TLF: 949223600 DE 14:00 A 20:00
DRA. OTERO TEJERO, Cita Previa Cita Previa
DOLORES;DRA. SANCHEZ DR. PLATERO RODRIGO, DRA. SACRISTAN SANZ, RUTH
HERREROS, CONSUELO;DR. EDUARDO
CHECA RECIO, IVAN;DRA.
GONZALEZ MUÑOZ, PATRICIA
ENFERMERIA
DIAGNOSTICO POR LA
IMAGEN
 CLINICA EL CARMEN CLINICA LA ANTIGUA CLINICA LA ANTIGUA

C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 C/ CONSTITUCION 18 C/ CONSTITUCION 18

19001 19003 19003
TLF: 949392222 TLF: 949223604,949223600 TLF: 949223604,949223600
CONSULTA DE LUNES A Cita Previa Cita Previa
VIERNES DE 16:00 A 20:00 DR. SANCHEZ HERNANDEZ, DRA. MATARRANZ PASCUAL,
Cita Previa IGNACIO IRENE;DRA. VIANA LLAMAS,
DRA. PABLO LEZCANO, MARIA DEL ROSARIO;DRA.
MARJARA MARTIN GOMEZ, MARIA;DRA.
NEUROLOGIA GARCIA LLORENTE, MARIA;DR.
MARTINEZ JAREÑOA, MANUEL
CLINICA LA ANTIGUA CLINICA LA ANTIGUA LUIC;DR. RODRIGUEZ PUENTE,
RUBEN;DRA. CASTILLA
C/ CONSTITUCION 18 C/ CONSTITUCION 18 GONZALEZ, NATALIA
19003 19003
TLF: 949223604,949223600 TLF: 949223604,949223600
Cita Previa Cita Previa ODONTOESTOMATOLOGIA
DR. DEL PRADO TRALLERO, DRA. HERNANDEZ CRISTOBAL, (DENTAL)
RAFAEL;DR. SAAVEDRA JAIME;DR. GORDO MAÑAS,
AGUILAR, MIGUEL AGUSTIN;DR. RICARDO CENTRO DENTAL FUENTES
VADILLO PARDO, RAUL;DR. QUINTANA
NAVARRO CHUMBES, GIAN
CARLO;DR. NAVAS SONENSEN, OBSTETRICIA Y C/ CARDENAL GONZALEZ DE
FRANCISCO JAVIER;DR. GINECOLOGIA MENDOZA 23
BRIHUEGA RODRIGUEZ, JOSE 19004
MARIA;DRA. ROJAS ARCHIDONA, CENTRO MEDICO INTEGRAL TLF: 949230876
ROSALIA;DR. ALVAREZ TAMAYO, DE LA MUJER CONSULTA LUNES, MARTES,
ROBERTO;DRA. TORRENTE MIERCOLES Y JUEVES DE 09:30
GONZALEZ, LAURA;DR. YANEZ C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3 A 13:30 Y DE 16:00 A 20:00 Y
RODRIGUEZ, WILBERT RODOLFO 19003 VIERNES DE 09:30 A 18:00
TLF: 949211172 Cita Previa
CONSULTA MARTES DE 15:30 A DRA. FUENTES ANDREO,
MEDICINA INTERNA 19:30 Y JUEVES DE 16:30 A 19:30 ELISA;DRA. SARAVIA MEDINA,
Cita Previa MARIA ELENA;DRA. ALBO
CENTRO MEDICO INTEGRAL DRA. PAISANO FELIPE, CAMPOS, ALBA BERNARDA;SRA.
DE LA MUJER YOLANDA;DR. ABOLLADO FUENTES ANDREO, MARIA
FERNANDEZ, JOSE LUIS;DRA. SOLEDAD;SRA. MOLERO
C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3 GARCIA GARCIA, SONIA;DR. DOMINGO, ROCIO
19003 CRESPO CRIADO, MARTA
TLF: 949211172
Cita Previa CLINICA DENTAL DR.
DR. TOMAS TOBARUELA, PEDRO CLINICA EL CARMEN GARCÉS

C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 C/ MARIA PACHECO 58

CLINICA LA ANTIGUA 19001 19001
TLF: 949392222 TLF: 949232191
C/ CONSTITUCION 18 CONSULTA LUNES Y MIERCOLES Cita Previa
19003 DE 16:00 A 20:00 SR. GARCES RODRIGO,
TLF: 949223604,949223600 Cita Previa OSCAR;SRA. JURADO BARBAS,
Cita Previa DR. ABOLLADO FERNANDEZ, LAURA;SR. DIEZ LALEONA,
DR. TOMAS TOBARUELA, JOSE LUIS;DRA. GONZALEZ ALVARO JORGE
PEDRO;DR. MARTIN SEGURA, GISSELLE ADRIANA
ECHEVARRIA, ESTEBAN
CLINICA LA ANTIGUA
NEFROLOGIA C/ CONSTITUCION 18
19003
CLINICA LA ANTIGUA TLF: 949223600
Cita Previa
C/ CONSTITUCION 18 DRA. CIUDAD CANO, MARIA;SRA.
19003 GONZALEZ NIETO, ESTHER
TLF: 949223604,949223600
Cita Previa
DR. HORCAJO ARANDA, PEDRO

NEUMOLOGIA
 CLINICA SERALDENT GENESISCARE CENTRO MEDICO INTEGRAL
GUADALAJARA DE LA MUJER
AV. BELEÑA 3
19005 C/ MEJICO C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3
TLF: 949492645 19004 19003
Cita Previa TLF: 949207560 TLF: 949211172
DR. FLORES ARIAS, CONSULTA DE LUNES A CONSULTA MIERCOLES Y
ALEJANDRO;DR. GARCIA VIERNES DE 08:00 A 20:30 VIERNES DE 17:00 A 19:00
MATEOS, JAVIER;DR. MARTINEZ- Cita Previa Cita Previa
SALMEAN IRIGOYEN, JAVIER DRA. TRIPERO OTER, MARIA DR. ALI MUSA, MOHAMED AYESH
SANTIAGO;DRA. CONSTANTIN , JUANA;DR. MORENO HURTADO,
GEORGIANA VALENTINA;DRA. ALVARO;DRA. KRUMINA , EVITA
CARRASCO HERNANDEZ, CLINICA LA ANTIGUA
LETICIA
OSTEOPATIA C/ CONSTITUCION 18
19003
DR. JIMENEZ SCHLEGEL, SR. ATANCE HERREROS, TLF: 949223604,949223600
JORGE ALBERTO EDUARDO CONSULTA LUNES, MIERCOLES,
JUEVES Y VIERNES DE 08:00 A
PL. STO. DOMINGO 4 AV. JUAN PABLO II 10 15:00 Y MARTES DE 14:00 A 21:00
19001 19005 Cita Previa
TLF: 949214712 TLF: 949216113 DR. ADRADOS RAZOLA,
Cita Previa Cita Previa IGNACIO;DRA. SANCHEZ
PERIODONCIA, IMPLANTOLOGIA, SR. ATANCE HERREROS, VARGAS, MARTHA MICHELLER
ORTODONCIA EDUARDO
SR. JIMENEZ SCHLEGEL, JORGE
ALBERTO PODOLOGIA
OTORRINOLARINGOLOGIA
CLINICA EL CARMEN
OFTALMOLOGIA CLINICA LA ANTIGUA
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5
CENTRO MEDICO INTEGRAL C/ CONSTITUCION 18 19001
DE LA MUJER 19003 TLF: 949392222
TLF: 949223604,949223600 CONSULTA DE LUNES A
C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3 Cita Previa VIERNES DE 09:00 A 14:00 Y DE
19003 DR. RODRIGUEZ DE LA FUENTE, 16:00 A 20:00
TLF: 949211172 FERNANDO;DR. UEHARA Cita Previa
CONSULTA MARTES Y JUEVES BENITES, MICHEL ANGEL SRA. TRUJILLO JIMENEZ, MARIA
DE 16:00 A 20:00 PILAR;SRA. MATEOS ALONSO,
Cita Previa GABRIELA
DR. FERNANDEZ DE AREVALO OXIGENOTERAPIA Y
FERNANDEZ DE AREVALO, AEROSOLES
BERNARDO TOMAS;DRA. PODOACTIVA
SACRISTAN SANZ, RUTH;DRA. OXIMESA
DELLAMEA , PATRICIA EDITH C/ CONSTITUCION (CLINICA LA
C/ INGENIERO MARIÑO 28 ANTIGUA) 18
19001 19003
CLINICA LA ANTIGUA TLF: 900212333 TLF: 949226711
EXCLUSIVAMENTE
C/ CONSTITUCION 18 BIOMECANICA DE LA MARCHA
19003 VIVISOL IBERICA SR. SANTOS FERNANDEZ-
TLF: 949223604,949223600 CAÑADAS, ERNESTO JOSE
Cita Previa SER. A DOMICILIO
DRA. REVILLA AMORES, 19001
REMEDIOS;DRA. PEREZ RICO, TLF: 955001373 SRA. TRUJILLO JIMENEZ,
CONSUELO;DRA. SANCHEZ Cita Previa MARIA PILAR
BARAHONA, CRISTINA
C/ SIERRA NEVADA 2
PEDIATRIA Y 19005
ONCOLOGIA PUERICULTURA TLF: 949710698,678707259
RADIOTERAPICA Cita Previa
SRA. TRUJILLO JIMENEZ, MARIA
PILAR
 SRA. VALERO ABIAN, LAURA REHABILITACION DEL SR. ROJO ARROYO, AGUSTIN
LENGUAJE LOGOPEDIA CIRIACO
AV. SALINERA 6
19005 LOGOS CENTRO DE C/ ANTONIO LOZANO VIÑES 12
TLF: 949255951,608919247 REHABILITACION DEL 19001
CONSULTA DE LUNES A LENGUAJE TLF: 949232431
VIERNES DE 10:00 A 13:00 Y DE CONSULTA DE LUNES A
17:00 A 20:00 C/ FERNANDO PALANCA 5 LC VIERNES DE 09:00 A 13:00 Y DE
Cita Previa 19005 15:30 A 20:30
SRA. VALERO ABIAN, LAURA TLF: 949211539,669220052 Cita Previa
CONSULTA DE LUNES A ROJO ARROYO, AGUSTIN
VIERNES DE 08:15 A 21:00 CIRIACO
PREPARACION AL PARTO Cita Previa
SRA. DOMINGO SERRANO,
CENTRO MEDICO INTEGRAL ALMUDENA;SRA. GARCIA REHABILITACION
DE LA MUJER MEDICOS
MATEO, MONICA;SRA. PEREZ
GARCIA, CRISTINA;SRA. REHABILITADORES
C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3 MARTINEZ BALLANO,
19003 ELENA;SRA. SANZ LOZANO, CLINICA LA ANTIGUA
TLF: 949211172 NOELIA;SRA. AGUADO
Cita Previa HERNANDEZ, ESTHER;SRA. C/ CONSTITUCION 18
SRA. PECO ARREGUI, MARTA SAEZ COLORADO, PAULA 19003
CONCEPCION TLF: 949223604,949223600
CLINICA EL CARMEN Cita Previa
REHABILITACION Y
REHABILITACION FISIOTERAPIA
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 FISIOTERAPEUTAS DRA. MENCHERO TERRADES,
19001 NATALIA
TLF: 949392222 CENTRO MEDICO INTEGRAL
CONSULTA MARTES Y JUEVES DE LA MUJER
DE 16:00 A 19:00 REUMATOLOGIA
Cita Previa C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3
19003 CLINICA LA ANTIGUA
PSIQUIATRIA TLF: 949211172
CONSULTA DE LUNES A C/ CONSTITUCION 18
CENTRO MEDICO INTEGRAL VIERNES DE 08:00 A 14:00 Y DE 19003
DE LA MUJER 15:00 A 20:00 TLF: 949223604,949223600
Cita Previa Cita Previa
SRA. MAZA DE PABLO, DRA. BRIS OCHAITA, MARIA
C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3
FERNANDO LUISA;DR. VIDAL FUENTES,
19003 PEDRO JAVIER
TLF: 949211172
CONSULTA MIERCOLES DE 17:00 SR. CHAMON GUIJARRO,
A 20:00 EDUARDO JOSE TRATAMIENTOS DE
Cita Previa
DR. VAZQUEZ VAZQUEZ, JUAN PSICOTERAPIA
C/ SIERRA NEVADA 2
JOSE CENTRO MEDICO INTEGRAL
19005
TLF: 949710698,678707259 DE LA MUJER
CLINICA EL CARMEN Cita Previa
SR. CHAMON GUIJARRO, C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 EDUARDO JOSE 19003
19001 TLF: 949211172
TLF: 949392222 CONSULTA MARTES DE 10:00 A
SRA. DIEGO BABARRO, 14:00 Y DE 15:00 A 20:00 Y
Cita Previa SONIA DE
DRA. PERIS DIAZ, MARIA MIERCOLES DE 15:00 A 20:00
DOLORES Cita Previa
AV. CASTILLA 7 C PT SRA. TORREGO TREVIÑO,
19002 EVA;SR. GARCIA GARCIA,
CLINICA LA ANTIGUA TLF: 949253649 VICTOR MANUEL;SRA. MARTIN
Cita Previa MORATALLA, SILVIA
C/ CONSTITUCION 18 SRA. DIEGO BABARRO, SONIA
19003
TLF: 949223604,949223600
Cita Previa
DRA. PERIS DIAZ, MARIA
DOLORES
 SRA. CLARA PRIETO CENTRO MEDICO INTEGRAL CLINICA EL CARMEN
PEINADO DE LA MUJER
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5
AV. DEL VADO 1 BJ A 23 C/ VIRGEN DE LA SOLEDAD 3 19001
19005 19003 TLF: 949392222
TLF: 693243536 TLF: 949211172 Cita Previa
CONSULTA DE LUNES A Cita Previa DR. ESCOLANO CHAMOIS,
VIERNES DE 10:00 A 15:00 Y DE DR. PEREZ BLANCO, RAMON;DR. ANTONIO
16:00 A 20:00 GOMEZ MARTIN, ALBERTO;DR.
Cita Previa QUEMADA SALSAMENDI,
PSICOLOGIA INFANTIL FRANCISCO JOSE CLINICA LA ANTIGUA
SRA. PRIETO PEINADO, CLARA
C/ CONSTITUCION 18
CLINICA EL CARMEN 19003
CLINICA EL CARMEN TLF: 949223600
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 Cita Previa
C/ VIRGEN DEL AMPARO 5 19001 DR. GOLBANO ABLANQUE,
19001 TLF: 949392222 JESUS MARIA;DR. TAMAYO RUIZ,
TLF: 949392222 CONSULTA DE LUNES A JUAN CARLOS;DR. CHICHARRO
Cita Previa VIERNES DE 16:00 A 20:00 ALMARZA, JAVIER
SRA. SANCHEZ DE LA MORENA, Cita Previa
EVA ESTHER;SRA. SAINZ DR. CHAPARRO RECIO, MANUEL
BLANCO, ESTEFANIA;SRA. SIGUENZA
RODRIGUEZ CONDE, NATALIA
CLINICA LA ANTIGUA

CLINICA LA ANTIGUA C/ CONSTITUCION 18

19003 REHABILITACION
C/ CONSTITUCION 18 TLF: 949223604,949223600 FISIOTERAPEUTAS
19003 CONSULTA DE LUNES A
TLF: 949223604 VIERNES DE 09:00 A 13:00 CENTRO DE FISIOTERAPIA
Cita Previa Cita Previa EMOGESTION
SRA. MARTINEZ PICABIA DR. CIENFUEGOS LOPEZ,
LEDESMA, FRANCISCA DE ASIS ALEJANDRO;DR. DIAZ HEREDIA, C/ SEMINARIO 4
JORGE;DR. ORDOÑEZ PASCUAL, 19250
FERNANDO;DR. GONZALEZ TLF: 949393151
SRA. HERNANDO LIZAN, FAUSTO;DR. MARTOS CONSULTA DE LUNES A
MONASTERIO, ANA RODRIGUEZ, LUIS;DRA. MENDEZ VIERNES DE 09:00 A 14:00 Y DE
MESON, IRENE;DRA. SANZ 16:00 A 20:00
AV. DEL VADO 1 BJ A 23 PASCUAL, MARIA CARMEN;DRA. Cita Previa
19005 GOMEZ CANCIO, MARIA SRA. JORGE CARRASCO, M PAZ
TLF: 693243536 JESUS;DRA. VEGA RODRIGUEZ,
CONSULTA DE LUNES A ROSA;DR. ROJAS DIEZ, LIBARDO
VIERNES DE 16:00 A 20:00 ENRIQUE;DR. PEREZ EXPOSITO,
Cita Previa ROQUE EMILIO
CENTRO DE NUEVAS EMPRESAS
DE GUADALAJARA
SRA. HERNANDO MONASTERIO, URGENCIAS
ANA;SRA. HERNANDO HOSPITALARIAS
MONASTERIO, CARMEN
CLINICA LA ANTIGUA
SRA. MARTA ARROYO SAN C/ CONSTITUCION 18
MILLAN 19003
TLF: 949223604,949223600
AV. SALINERA 6 L K Cita Previa
19005 DR. SAAVEDRA AGUILAR,
TLF: 949255951 MIGUEL AGUSTIN;DR. VADILLO
CONSULTA JUEVES DE 09:30 A PARDO, RAUL;DR. NAVARRO
13:30 Y DE 16:00 A 20:00 Y CHUMBES, GIAN CARLO
VIERNES DE 09:30 A 13:30
Cita Previa
SRA. ARROYO SAN MILLAN, UROLOGIA
MARTA

TRAUMATOLOGIA Y
ORTOPEDIA
4. Red Hospitalaria
de EE.UU.

Si como consecuencia del Segundo

Diagnóstico Internacional se desprendiera
la necesidad de que el Asegurado se
someta a un tratamiento en régimen
hospitalario en Estados Unidos, tendrá
acceso a una amplia red seleccionada
por MAPFRE, así como al abono del
60 por ciento de los gastos médicos y
hospitalarios que origine dicho tratamiento.

En este caso, no olvide que deberá

solicitar autorización previa a la Compañía
siempre que precise hacer uso de esta
garantía. En todos los casos los gastos
derivados del traslado o de servicios de
apoyo, como intérpretes o acompañantes,
serán por cuenta del Asegurado.

Les adjuntamos una relación de los centros

hospitalarios más representativos que
MAPFRE tiene concertados en Estados
Unidos para aquellos Asegurados que
tengan contratada en su póliza dicha
garantía.
4. Red Hospitalaria de EE.UU.

WASHINGTON-36

MONTANA-5 NORTH
OREGON-13 DAKOTA-4

IDAHO-9 SOUTH
DAKOTA-2
WYOMING-2

NEVADA-16 NEBRASKA-11

UTAH-19
COLORADO-33
CALIFORNIA KANSAS-16
206

OKLAHOMA-7
ARIZONA-40 NEW MEXICO
11

TEXAS-153

ALASKA-3

PUERTO RICO-50

HAWAII-2
 4. Red Hospitalaria de EE.UU.

NEW HAMPSHIRE-13 MAINE

VERMONT-7 9
MINNESOTA
28

WISCONSIN MASSACHUSSETS-68
NEW YORK
23
129
MICHIGAN RHODE ISLAND-8
51 CONNECTICUT-21
PENSYLVANIA
IOWA-13 68 NEW JERSEY-68
OHIO
ILLINOIS INDIANA 37 DELAWARE-4
61 23 WEST
VIRGINIA VIRGINIA WASHINGTON D.C.-36
MISSOURI 8 39
29 KENTUCKY-12
NORTH CAROLINA
7 TENNESSEE-27 37
ARKANSAS SOUTH
7 CAROLINA
MISSISSIPI GEORGIA 17
6 ALABAMA 43
15

LOUISIANA-21

FLORIDA NOMBRE DEL ESTADO

ESTADO
170

61 23

NÚMERO DE SERVICIOS
SERVICIOS
RECOMENDADOS POR MAPFRE
4. Red Hospitalaria de EE.UU.

Alabama Torrance
Torrance Memorial Hospital
Birmingham
University Alabama - Birmingham Colorado
Denver
Arizona
St. Joseph’s Hospital
Phoenix University Hospital
St. Josephs Hospital
Florida
Tucson
University Medical Center Gainesville
UF Health Shands Hospital
Arkansas Miami
Little Rock Jackson Memorial Hospital

The Univ. Hospital of Arkansas Orlando

Florida Hospital - Orlando
California Tampa
Los Angeles Saint Joseph’s Hospital

Cedars - Sinai Medical Center

Children’s Hospital of Los Angeles
Georgia
Orange Atlanta
Univ. of California Medical Center Emory University Hospital Mid.

Sacramento Savannah
Mercy General Hospital Memorial Health Univ. Medical Center

San Diego Illinois

UCSD Medical Center
Chicago
San Francisco
Children’s Memorial Hospital
San Francisco General Hospital
Cook County Hospital
UCSF Medical Center
Northwestern Memorial Hospital
Stanford Rush Presby - St. Luke’s Medical Center
Stanford University Medical Center Univ. of Chicago Hospital Medical Center
 4. Red Hospitalaria de EE.UU.

Evanston Maryland
Saint Francis Hospital
Baltimore
Maywood Greater Baltimore Medical Center
Loyola University Health Centre Johns Hopkins Hospital
Union Memoridal Hospital
Park Ridge
Advocate Lutheran Gen. Hospital Lanham
Doctors Community Hospital

Indiana
Massachusetts
Indianapolis
Boston
Methodist Hospital
Brigham & Women’s Hospital
Children’s Hospital
Iowa Dana Farber Cancer Institute
Massachusetts General Hospital
Iowa City
New England Baptist Hospital
University of Iowa Hospital
Worcester
Kentucky St. Vincent Hospital

Lexington Michigan
Samaritan Hospital
Detroit
Louisville Harper Hospital
University of Louisville Healt
Grand Rapids
Spectrum Health Hospital
Louisiana
Royal Oak
Marrero William Beaumont Hospital
West Jefferson Medical Center
Minnesota
New Orleans
Alton Ochsner Foundation Hospital Minneapolis
Touro Infirmary Hospital Fairview Univ. Medical Center
4. Red Hospitalaria de EE.UU.

Rochester North Carolina

Mayo Clinic Rochester
Chapel Hill
Missouri Univ. of North Carolina Memorial Hospital

Chesterfield Durham
St. Luke’s Hospital Duke University Medical Center

Columbia
Boone Hospital Center Ohio
Kansas City Cincinnati
St. Luke’s Hospital
The Christ Hospital
Saint Louis University Hospital

Barnes Jewish Hospital

Cleveland
St. Louis University Hospital
Cleveland Clinic Foundation

New York Rainbow Babies & Children

University Hospitals of Cleveland
Albany
Albany Medical Center Hospital Columbus
Arthur James Hospital
Buffalo
Ohio State University Medical Center
Buffalo General Hospital

Manhasset
Pennsylvania
North Shore Univ. Hospital

New York Philadelphia

Children’s Hospital of Philadelphia
Hospital for Joint Diseases Orthopedic
Hospital of the Univ. of Pennsylvania
Hospital for Special Surgery
Temple University Hospital
Mount Sinai Hospital
Thomas Jefferson Univ. Hospital
New York Eye & Ear Infirmary
Presbyterian Hospital
Pittsburgh
Newburgh Children’s Hospital of Pittsburgh
St. Lukes Hospital Magee Womans Hospital
 4. Red Hospitalaria de EE.UU.

Tennessee Saint Luke’s Episcopal Hospital

Texas Children’s Hospital
Memphis
San Antonio
Baptist Memorial Hospital
St. Lukes Hospital
St. Francis Hospital

Nashville Virginia
St. Thomas Hospital
Vanderbilt University Medical Center Charlottesville
University of Virginia Medical
Texas
Washington
Dallas
Baylor Medical Center Hospital Seattle
Children’s Hospital & Medical Center
Galveston
Harborview Medical Center
University of Texas Medical Branch
Univ. of Washington Medical Center
Houston
MD Anderson Cancer Center Wisconsin
Memorial Hermann Hospital - Northwes
Memorial Hermann Hospital - Southwes Milwaukee
Memorial Hermann Southeast Columbia Hospital
Methodist Hospital St. Lukes Medical Center
 Urgencias Nacionales
900 122 122
Servicio de Atención al Asegurado
918 365 365

Obtenga toda la información relacionada con este catálogo

y consulte todo lo referente al cuadro médico en

mapfre.es