Docente: Ketty Sinche Torres
Integrantes:
Adriano Vilchez Magaly
Romero Muñoz Estefany
Ccente Rivas Angel Gabriel
Huarancca Jesus Jennifer
2024
El impacto de la inteligencia artificial en el reemplazo de profesionales en el
ámbito empresarial
La inteligencia artificial está transformando profundamente el ámbito empresarial y
laboral, planteando importantes desafíos y oportunidades. Según Telefónica (2023), la
IA permite una notable reducción de errores humanos, destacándose por su capacidad
de procesar grandes volúmenes de datos. Este avance no solo optimiza tareas
complejas, sino que también ayuda a tomar mejores decisiones organizacionales. Sin
embargo, Silva (2023) advierte sobre los riesgos asociados en el ámbito laboral, pues
las máquinas están asumiendo tareas que antes eran exclusivas de los humanos. Ante
este tópico, existen personas que opinan que este fenómeno de automatización mejora
la eficiencia operativa. Sin embargo, otro grupo afirma que amenaza con desplazar a
numerosos trabajadores, generando incertidumbre en diversos sectores. Frente a ello,
surge la siguiente pregunta: ¿Considera Ud. que en un futuro próximo la inteligencia
artificial podría reemplazar en las empresas a ciertos profesionales en su actividad
laboral? Sí considero que en un futuro próximo la inteligencia artificial podría reemplazar
en las empresas a ciertos profesionales en su actividad laboral. En los siguientes
párrafos sustentaré esta postura con dos argumentos sólidos.
Considero que en un futuro próximo la inteligencia artificial sí podría reemplazar en las
empresas a ciertos profesionales en su actividad laboral, porque su bajo costo llevaría
al reemplazo de la mano de obra humana. En cuanto a lo argumentado, es importante
definir inteligencia artificial, el cual se entiende como un conjunto de softwares y
aplicaciones que procesan grandes cantidades de información de cualquier materia en
un corto período de tiempo. Este avance tecnológico destaca por atributos como
precisión, rapidez y gratuidad, los cuales la posicionan como una herramienta eficaz
para optimizar procesos. Por ejemplo, muchas tareas tradicionalmente realizadas por
personas ahora están siendo asumidas por máquinas, generando una presión creciente
sobre el mercado laboral. Con el propósito de ilustrar esta acepción, es importante
conocer una información relevante. Telefónica (2023) afirma que la IA no solo permite
una notable reducción de errores humanos, sino que también supera al ser humano en
la capacidad de análisis. En segunda instancia, la información generada por los
sistemas de IA es más precisa y rápida que la que se puede conseguir mediante
personal administrativo, lo que permite a las organizaciones agilizar la velocidad con la
que se llevan a cabo las actividades en un determinado cronograma. Según El Mundo,
s. f. las herramientas de inteligencia artificial cuentan con una base de datos lo
suficientemente grande para tomar decisiones cada vez más acertadas, lo cual es muy
valorado dentro de la gestión de las empresas. Por lo tanto, considero que en un futuro
próximo la inteligencia artificial sí podría reemplazar en las empresas a ciertos
profesionales.
Considero que en un futuro próximo la inteligencia artificial podría reemplazar en las
empresas a ciertos profesionales en su actividad laboral, ya que su eficiencia dejaría
obsoleta la labor que realiza un trabajador promedio. La integración de la IA en el
mercado laboral ocasionaría un impacto preponderante. Esto se refleja en la posibilidad
de que el 80 % de la mano de obra global pueda verse afectada, según proyecciones
actuales. Además, se estima que el 85 % de las interacciones con clientes serán
gestionadas por sistemas de IA, lo que demuestra un cambio significativo en la
dinámica laboral. Como consecuencia, este fenómeno generará un aumento
considerable en las tasas de desempleo. Por ejemplo, se prevé que muchas tareas
administrativas y de atención al cliente, anteriormente realizadas por humanos, sean
asumidas por estas tecnologías. En línea con esto, aproximadamente 75 millones de
trabajadores en el mundo podrían ser despedidos debido a la automatización. Por tanto,
el riesgo de que la mano de obra humana quede obsoleta es cada vez más evidente,
afectando principalmente a empleos de baja cualificación que son más fáciles de
automatizar. Por ende, según lo expuesto, considero que en un futuro próximo la
inteligencia artificial sí podría reemplazar en las empresas a ciertos profesionales.
En conclusión, considero que en un futuro próximo la inteligencia artificial sí podría
reemplazar en las empresas a ciertos profesionales en su actividad laboral, porque su
bajo costo llevaría al reemplazo de la mano de obra humana y, además, dejaría obsoleta
la labor que realiza un trabajador promedio. Con el fin de dar una solución inmediata,
se brindan algunas sugerencias. Primero, se debe implementar un cambio en el modelo
de enseñanza tradicional, con el objetivo de integrar en los planes educativos
contenidos que permitan a los jóvenes dominar las aplicaciones de la IA. Esto no solo
fomentará la competitividad en un entorno laboral tecnológicamente avanzado, sino que
también asegurará que las futuras generaciones puedan adaptarse a los nuevos
requerimientos. Segundo, es imprescindible regular el uso de la IA en las empresas
mediante políticas que delimiten su implementación. De esta manera, se protegerá la
labor que realiza el ser humano, garantizando un equilibrio entre eficiencia tecnológica
y la preservación de los empleos.
Referencias
Telefónica. (2023). Inteligencia Artificial y trabajo. ¿Cómo afectará al futuro laboral?
[Link]
trabajo-futuro-laboral/
Silva, R. (2023) Por qué la inteligencia artificial aumentaría el desempleo.
[Link]
aumentaria-el-desempleo/
Naciones Unidas (2023) La inteligencia artificial no tiene por qué ser una enemiga, puede
aumentar el empleo. [Link]
