La oratoria puede definirse como el arte de hablar con
elocuencia, o también como el arte de hablar en público. La
finalidad de la oratoria es apoyar a las personas para que
puedan transmitir un mensaje de forma ordenada con el
objetivo de informar, de persuadir o de conmover a su auditorio.
Los grandes oradores de nuestra historia son reconocidos por su poder
persuasivo y su elocuencia para defender sus ideas. En esta publicación,
detallaremos el concepto y te daremos una lista de consejos para mejorar tus
presentaciones.
¿Alguna vez oíste un discurso (o una presentación) que te impactó y logró,
aunque fuese por un breve momento, captar tu atención sobre las ideas
presentadas?
Cuando recordamos tales eventos, tendemos a atribuir la capacidad de oratoria
del disertante a algún tipo de don natural. Sin embargo, si bien es
importante, el talento puro no es el elemento determinante para el éxito de
hablar en público.
Al observar a los grandes oradores de la historia vemos, también, diferentes
técnicas que se pueden aplicar a cualquier tipo de discurso.
Steve Jobs y Martin Luther King, por ejemplo, aunque estuvieran en campos
completamente diferentes son recordados hasta el día de hoy por
su persuasión. Lo que tienen en común es que ambos entrenaban y se
preparaban intensivamente.
Entonces, ¿qué tal si consideramos la oratoria como una habilidad que puede
entrenarse en lugar de limitarla a la categoría de talento natural?
¿Qué es la oratoria?
De manera simple y puntual, podemos definirla como el arte de la
comunicación clara y objetiva con el público.
Sin embargo, como con todo lo que involucra a una audiencia, esta definición
puede variar agregando principios como la elocuencia, la capacidad para lidiar
con objeciones e, incluso, la interacción con los espectadores.
Es un error pensar que todo esto lo puede lograr una persona únicamente con
una buena comunicación verbal.
Un buen orador debe trabajar en un lenguaje corporal adecuado para el
público y la idea que quiere transmitir.
Más que eso, es esencial tener como base un mensaje muy bien estructurado
para no dejar que la audiencia pierda su atención o capte información que sea
diferente de lo que se pretende.
Por todas sus características, no sorprende que en Occidente este arte tenga
su origen en la Grecia clásica: el primer manual que buscó guiar su uso
proviene de la región que hoy se conoce como Sicilia.
Desde entonces, nombres históricos como Aristóteles, Cícero, Winston
Churchill y Barack Obama se han destacado en el estudio, la aplicación y el
perfeccionamiento de la oratoria.
Como indicamos al comienzo del texto, no es correcta la idea de que la oratoria
solo puede ser perfeccionada por personas nacidas con el don.
Incluso las personas que han pasado parte de sus vidas con temor a mostrar
proyectos o ideas en público tienen la posibilidad total de dominar esta
habilidad de comunicación. Para empezar, te explicaremos los obstáculos que
deben ser superados:
Nerviosismo
Este es el principal villano al que se enfrentan los oradores, especialmente
aquellos que están comenzando o no tienen la experiencia suficiente para
sentirse seguros.
¿Quién no recuerda el nerviosismo de hablar en público cuando éramos niños,
antes de una presentación escolar? Por más asustador que sea el recuerdo,
tienes que dejarlo atrás.
Sentirte nervioso antes de un evento importante es natural y aceptar eso es el
primer paso para controlarlo. Pregúntate de dónde viene ese sentimiento,
pueden ser pensamientos negativos, falta de preparación o incluso malestar
físico. Identificar la causa hace que sea más fácil trabajar en la resolución.
Problemas de dicción
La dicción se refiere a la forma en que pronunciamos los sonidos de sílabas,
letras y palabras. Este factor es fundamental para una buena oratoria
porque, si está mal trabajado, puede dificultar la comprensión del público.
Un orador que habla demasiado rápido o se salta ciertas sílabas, por ejemplo,
puede perder rápidamente la atención de la audiencia.
Al igual que en el problema anterior, identificar la causa es crucial. Pueden
originarse a partir de una respiración desordenada, falta de conocimiento verbal
o incluso falta de calentamiento de los músculos faciales.
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Como cura, hay métodos y entrenamiento sugeridos por profesionales de la
terapia de la fonoaudiología.
El miedo
El miedo a actuar en público es común y se refiere a nuestra búsqueda casi
irracional de aceptación. Cuanto mayor sea la audiencia, más difícil será que
todos nos acepten.
Al menos eso es lo que nos dice nuestro subconsciente. Una buena manera de
superar esta timidez es profundizar el conocimiento del público. Después
de todo, sabemos que lo desconocido siempre da más miedo.
¿Cuáles son las mejores
técnicas para perfeccionar tu
oratoria?
Ya conocemos el concepto y el origen de la oratoria, así como su importancia
para una buena comunicación y algunos de los principales problemas que
deben superarse.
A continuación te presentaremos 5 consejos valiosos para desarrollar y
perfeccionar esta habilidad. ¡Sigue leyendo!
1. Conoce a tu audiencia
Conocer a tu audiencia es la manera más eficiente de aliviar el nerviosismo
experimentado antes y durante una actuación pública. Este consejo, sin
embargo, va más allá de eso.
Comprender las características de tus oyentes ayuda a estructurar y
planificar el mensaje que deseas transmitir. Si estás familiarizado con los
conceptos de marketing, es posible que hayas oído hablar de buyer persona,
¿verdad?
Una buyer persona es un perfil semi-ficticio que utilizamos en estrategias de
marketing para adaptar el contenido del mensaje a la audiencia a la que
queremos alcanzar. La misma idea puede aplicarse para mejorar tu oratoria.
Por ejemplo, si vas a una sala de académicos que comprenden de un asunto,
usar términos más técnicos y complejos puede ser una manera de ganarte su
respeto y hablar con autoridad.
Si el mismo tema está dirigido a estudiantes preuniversitarios, el uso de los
mismos términos puede ser una barrera para asimilar la idea.
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2. Trabaja la interacción con los oyentes
¿Alguna vez te has reunido en una clase o conferencia en la que el orador
habló durante hora, dando la impresión de no preocuparse por la audiencia?
Si es así, nos aventuramos a decir que probablemente no pudiste absorber el
contenido y tuviste problemas para mantener el interés. Eso no es lo que
quieres para tu propia audiencia, ¿verdad?
Interactuar con la audiencia no significa que debas darle espacio a las
preguntas del público desde el comienzo de la presentación.
Una técnica simple, como establecer contacto visual, puede ser necesaria para
provocar la conexión, la empatía y el engagement de la audiencia.
Después de todo, si hablas como si no tuvieras a alguien escuchando, la
tendencia es que los oyentes no se sientan incluidos.
Recuerda que el contacto visual debe hacerse de una manera entrenada. La
mera improvisación puede llevar a situaciones incómodas, como mirar
demasiado tiempo a una persona o a un lado de la habitación.
Lo ideal es recorrer tu audiencia con la mirada para que todos se sientan
dignos de atención. Al final, un espacio para preguntas y comentarios del
público es excelente para coronar la interacción.
3. Utiliza recursos audiovisuales
Hoy en día, las herramientas de tecnología de transformación digital a las que
tenemos acceso facilitan cualquier forma de comunicación.
La producción de videos, gráficos, audios e imágenes puede servir como
soporte para estructurar la idea que el orador quiere transmitir.
Además, proporcionan a los oyentes ejemplos e ilustraciones de lo que está
hablando en tiempo real.
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Explorar estos elementos proporciona al orador una mayor seguridad. Después
de todo, en caso de olvido, una mirada al recurso audiovisual puede ser
suficiente para refrescar la memoria y continuar dentro del guión.
Sin embargo, debemos recordarte lo siguiente: nunca leas este material para el
público. Esto puede dar una sensación de falta de preparación y dañar
tu credibilidad.
4. Evita vicios de lenguaje
Llamamos vicios del lenguaje a las expresiones, a menudo involuntarias, que
aparecen entre las frases con el objetivo inconsciente de llenar el silencio.
¿Sabes a lo que me refiero, verdad?
A esa pausa para pensar que está acompañada por un "éééééé" o el espacio
entre una oración y otra que está lleno con un ¿"ok"?
Estas no son prácticas beneficiosas para su oratoria. ¿Cómo corregirlas?
Entrenamiento y práctica.
Si dominas completamente el contenido que estás a punto de comunicar es
probable que estos vicios se vuelvan menos frecuentes.
Si persisten, un consejo valioso es simplemente reemplazarlos con silencio.
Programa descansos entre una línea y otra. De esta forma, podrás respetar tu
propio tiempo y evitar la aparición de sonidos no deseados.
5. Utiliza el storytelling
El objetivo principal de la oratoria es involucrar al público en el tema que se
aborda. Nada mejor para esto que aplicar técnicas de storytelling.
Representan un cambio en tu enfoque sobre el contenido dándole un clima
diferente, propio de cuando una historia es contada. Esto permite una
conexión más fuerte con la audiencia, que a su vez tiene una mayor capacidad
para asimilar y recordar tu discurso.
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Para que la narración sea efectiva, es necesario crear un escenario que refleje
los dolores y preocupaciones de los oyentes y luego se presenten los conflictos
y sus soluciones. Esta indicación de superación es una forma de hacer que la
audiencia se vea a sí misma en tus palabras, creando una conexión emocional
con el mensaje.
Para concluir
El desarrollo de una buena oratoria es fundamental para los profesionales en
diversos campos, especialmente aquellos que se relacionan con audiencias.
Por lo tanto, debes comprender que no es un proceso puramente natural y así
que requiere la superación de barreras. Además, la práctica y la capacitación
constantes son clave para mejorar tus presentaciones.
¿Ves lo simple que es mejorar tu oratoria? Comprender esto es el primer paso
para que tu discurso en público sea más seguro. ¿Quieres profundizar más en
el tema? ¡Échale un vistazo a este artículo que te dice cómo captar la atención
de la audiencia a partir del contenido!
La importancia de la oratoria en
el desempeño profesional
Saber algo no es idéntico a saber decirlo, ahí reside la importancia de la
comunicación oral y la oratoria empresarial. Transmitir conocimiento, opiniones,
directrices en los negocios o cualquier otra actividad de interrelación es clave
para alcanzar los objetivos deseados.
Hablar con orden, claridad, con entusiasmo, con persuasión, es decir, con eficacia, es
una necesidad. El 90% de nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar,
sólo el 10% en leer o escribir.
Según un informe de la Comisión para el Empleo del Gobierno británico lo que más
se echa en falta en los candidatos que se presentan a las ofertas de empleo en
2016 es el saber persuadir e influir a terceros y elaborar discursos o presentaciones.
Ser un buen orador influye en unas mejores notas en matemáticas y ciencias,
eso señala Neil Merce, profesor de Educación de la Universidad de Cambridge. “Es
importante que los jóvenes desarrollen opiniones con criterio y eso conlleva saber
explorar los diferentes ángulos de un argumento” subraya el informe The State of
Speaking in our schools, elaborado por la consultora Voice 21 junto a Cambridge.
¿Con oratoria se nace o se
hace?
Aunque pueda parecer lo contrario, el don de la oratoria no es algo innato. Y,
aunque como todas las habilidades, hay personas que tienen más facilidad a la
hora de desarrollar su capacidad de oratoria que otras, lo cierto es que
actualmente hay muchas herramientas a nuestra disposición para mejorar en
este campo.
Aprender la técnica: la estructura del
discurso
La construcción de un discurso y la mejor forma de impartirlo es una disciplina
ampliamente estudiada en los distintos tipos de oratoria. El discurso
básico está compuesto de tres partes:
Introducción o presentación.
Desarrollo del tema.
Conclusión (esta parte es esencial para afianzar el objetivo del discurso)
Recomendaciones básicas para
impartir un discurso
Al tiempo que es necesario desarrollar un discurso bien estructurado, un buen
orador debe siempre poner en práctica estos seis consejos si tiene que
enfrentarse a una audiencia:
1. Conocer el tema del que se va a hablar.
2. Discurso ensayado, aplauso asegurado.
3. Ojo al reloj, controla el tiempo de la intervención.
4. Conocer la audiencia a la que se va a dirigir.
5. Preparar un inicio y un final de impacto.
6. Dar importancia a la comunicación oral y la comunicación no verbal.
Los grandes tipos de oratoria
Existen distintos tipos de oratoria. A continuación vamos a señalar algunos de
los más conocidos:
1. Oratoria social. Es la que se desarrolla en las múltiples ceremonias en las que
le toca participar al ser humano en general; sean estas en el hogar, en el seno
de la comunidad a la que pertenece o a nivel institucional, académico o laboral.
2. Oratoria pedagógica. Consiste en el arte de transmitir conocimientos y cultura
general a través de la palabra hablada; por lo que a este tipo de oratoria
también se llama didáctica o académica. Su objetivo es enseñar, informar,
transmitir conocimiento.
3. Oratoria forense. Se le conoce también como oratoria judicial y es utilizada en
exclusiva, en el ámbito de la jurisprudencia para exponer con claridad y
precisión los informes orales de jueces, fiscales y abogados.
4. Oratoria política. Básicamente consiste en exponer o debatir todas las
cuestiones relacionadas con el gobierno de la actividad pública, pero partiendo
de los principios e ideas políticas que ostenta el orador. Es utilizada en épocas
electorales para persuadir y convencer al público.
5. Oratoria artística. Conlleva crear arte con la voz, es usado por cantantes y
artistas: teatrales, cineastas y televisivos.
6. Oratoria empresarial. Se usa por los la gente dedicada a los negocios;
empresarios, vendedores. Su esencia lo constituyen las relaciones humanas y
la persuasión, para lograr el cumplimiento de los fines y objetivos
empresariales.
Beneficios de la oratoria
empresarial
La oratoria empresarial es imprescindible para el éxito de los negocios, y a
menudo es una habilidad poco trabajada en muchos profesionales.
No obstante, mejorar esta capacidad aporta grandes beneficios, tanto a la
organización como a las personas:
Se maximiza el tiempo. Mejorar la capacidad para comunicar una idea o proyecto a
una o varias personas, sintetizando al máximo, debe ser el objetivo de cualquier
orador.
Más facilidad de conectar con la audiencia. Un discurso bien estructurado y
escenificado es necesario para que las ideas principales hagan mella en la audiencia.
Aumenta el índice de éxito. Mejorar la capacidad de comunicación a través de la
oratoria también incrementa la capacidad de persuadir para lograr un objetivo
concreto.
Mejora la imagen de la organización. Los oradores expertos y formados ofrecen una
buena imagen de la organización, gracias a sus discursos estructurados y su actitud
serena y locuaz.
