WEBINAR: CÓMO IMPLANTAR LOS FUNNEL DE VENTAS MÁS
EFECTIVOS SEGÚN SEA TU NEGOCIO
Manuel Herrero López
Financiado por:
¿QUE ES UN FUNNELS DE VENTAS?
¿QUE ES UN FUNNELS DE VENTAS?
Un funnels de ventas o embudo de conversión es un sistema
diseñado para atraer a desconocidos, convertirlos en leads y
transformarlos en clientes
Clientes potenciales
Ejemplo con números de Embudo de ventas
Pedido medio en €
Tu objetivo de ventas Media Ventas Semana
500 €
Pedidos Semanales (Nº pedidos)
352.000
Ventas
Nº Semana
8,000 16 PEDIDOS
Pedidos Anuales
Semanas de ventas
44 704 PEDIDOS
Contactos Pedidos Anuales
Por cada 10 Contactos 5 Presupuestos
10 x 704
Por cada 5 Presupuestos 1 Pedidos
Visitas anuales =
= 7.040
realizado Pedidos
realizado
1
Ratio de Cifra de Ventas Anual 352.000
éxito% Visitas anuales 7.040
Pedidos Anuales 704
Visitas mensuales 160
10% Visitas semanales 40
Desarrollo del Marketing Mix en la era digital
El embudo de ventas (funnel)
MERCADO
10
1
Los nuevos procesos de ventas
adaptados a un cliente son cada vez
más digitales
La tecnología da soporte a las
relaciones interpersonales, y las
relaciones interpersonales
generan información valiosa
hacia el éxito de todo el proceso
Sin relaciones interpersonales no existe el proceso, y
sin ejecuciones tecnológicas es muy difícil que se
inicien las relaciones interpersonales
¿Qué ES LO PRIMERO QUE TENEMOS QUE VER Y DIFERENCIAR?
Aprovechar los Aprender/incorporar y
métodos y habilidades desarrollar tanto métodos
del mundo off line como habilidades en el
mundo On line.
HAY QUE COMPAGINAR EL ON LINE
CON EL OFF LINE
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
1.- Tener bien definido el modelo de negocio
LA NECESIDAD
COMIDA RAPIDA DE
ALIMENTARSE
SIN COCINAR
SU
CADA
MODELO DE NEGOCIO NECESITA EMBUDO DE VENTAS
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
1.- Tener bien definido el modelo de negocio
También debes tener bien definidos los diferentes
productos y/o servicios.
* Productos de entrada.
* Productos de mayor valor.
* Productos hight tickets.
* Productos complementarios y relacionados.
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
2.- Define tu tipos de clientes : Buyer persona
"Una representación semi-ficticia de nuestro cliente o
consumidor final, que nos permita saber qué motiva su
comportamiento, cómo piensan, cómo compran, dónde
comparan y cuando deciden comparar." (Tony Zambito )
Perfil A Perfil B Perfil C
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
2.- Define tu tipos de clientes : Buyer persona
Al final, crear un buyer persona lo puedes resumir en 4
preguntas claves:
• Qué hace el cliente potencial.
• Qué necesita y quiere.
• Qué le preocupa.
• Cómo puedes satisfacer su necesidad.
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
2.- Define tu tipos de clientes : Buyer persona
Por ejemplo, un Máster de Marketing Digital tiene varios públicos objetivo
4.- Trafico cualificado ¿Qué hacer?
Top of the Funnel
TOFU:
1 • Generar trafico
• Generar marca
Middle of the Funnel
MOFU:
2 • Generar relevancia
• Generar Solvencia
• Generar cualificación
Botton of the Funnel
BOFU:
3 • Descuentos, promociones
• Presupuestos (cierres)
• seguimientos
4.- Trafico cualificado ¿Qué hacer?
TOFU: El objetivo principal es que el mercado conozca :
1 • Quién eres
• Generar trafico
• Generar marca
• Que haces (necesidad que cubres)
• Como puede estar en contacto contigo.
• Web estructurada
MOFU: • Servicios/productos
• Generar relevancia • Reclamo/contacto
• Generar Solvencia
• Generar cualificación
SI NO SE GENERAN LEAD ES
BOFU: PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO
• Descuentos, promociones
• Presupuestos (cierres)
• seguimientos
4.- Trafico cualificado ¿Qué hacer?
MOFU:
2
• Generar relevancia El objetivo principal es que el POTENCIAL CLIENTE :
• Generar Solvencia • Conozca tu trabajo
• Generar cualificación
• Confíe en ti y en tus soluciones
• Comunicación periódica de tus actividades..
Crear contenido
exclusivo siempre que
podamos obtener datos
de interés mostrado
hacia lo presentado.
BOFU:
• Descuentos, promociones
• Presupuestos (cierres)
• seguimientos
4.- Trafico cualificado ¿Qué hacer?
MOFU: El objetivo principal es que el POTENCIAL CLIENTE :
2
• Generar relevancia
• Generar Solvencia
• Conozca tu trabajo
• Generar cualificación • Confié en ti y en tus soluciones
• Comunicación periódica de tus actividades..
Existen herramientas de automatización para:
• Crear embudos de ventas. [Link]/
• Saber quien visita tu web. [Link]/
• Descartar los clientes que no son potenciales.
4.- Trafico cualificado ¿Qué hacer?
MOFU: El objetivo principal es que el POTENCIAL CLIENTE :
2
• Generar relevancia
• Generar Solvencia
• Conozca tu trabajo
• Generar cualificación • Confié en ti y en tus soluciones
• Comunicación periódica de tus actividades..
Email Marketing Envío Plant Otros
Mdirector 5000 emails mensuales Si ofrece el test A/B , reporting
E-goi(marketing Envio a 5000 suscriptores Si Plugins que permiten conectar
con Magento, Prestashop,
one 2 one) WordPress y 100 aplicaciones
mas
MailYet Enviar hasta 6000 contactos por mes. si
Mail relay enviar en su plan gratuito hasta si La única condición para crear
25.000 emails mensuales a un total de tu cuenta en Mailrelay es que
5000 suscriptores. tengas un email
Mailchimp enviar hasta 12.000 emails si Reporting, control y pluging
mensuales un total de 2000
suscriptores.
4.- Trafico cualificado ¿Qué hacer?
BOFU:
El objetivo principal es PRESENTAR PROPUESTA:
3
• Descuentos, promociones • Concertar visita
• Presupuestos (cierres)
• seguimientos • Presentar presupuestos
• Carros de compras en tiendas on line
• Cerrar la venta.
• En B2B es el momento de la acciones off line.
• Refuerzo y análisis de los carros de compras con
promociones que empujen hacia el cierre.
• Desarrollo de habilidades comerciales en
argumentación, objeción y cierre.
• CRM para afianzar el proceso de ventas.
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
5.- Contenido
El contenido es esencial en cualquier embudo de marketing y un punto en el
que suelen fallar muchos proyectos.
Dependiendo del sector, de la fase en la que se encuentre el proyecto y de sus
objetivos, pueden haber diferentes tipos de contenido:
•Artículos del blog.
•Podcast.
•Publicaciones en redes sociales.
•Videos…
Lo importante es identificar qué contenido funciona dependiendo de la etapa del
viaje del comprador.
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
5.- Contenido
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
6.- Lead magnet potente
Un lead magnet es un contenido gratuito que ofreces para que se suscriban a
nuestra web y que resuelve uno de los principales problemas de tu público
objetivo.
Webinar Masterclass Checklist Training Plantillas
Guías Ebooks Cursos gratis Eventos Informes
Casos de éxito Audios Pruebas gratis Trials Cupones y
descuentos
Consultas Auditorías Talleres
Cuestionarios Sorteos y
y test concursos
Calculadoras Kit de Lista de Predicciones PDF
recursos
herramientas
Transcripción Oferta Descuentos Capítulos Guías o
especial anticipados gratis scripts
Grupo de Grupo de Grupo de Retos Workshop
Facebook Whatsapp Telegram
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
7.- Squeeze page y landing page
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
7.- Squeeze page y landing page
ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA
CONSTRUIR UN FUNNEL DE VENTAS
7.- Squeeze page y landing page
Dinámica de ventas = Embudo de ventas
Leads Prospectos (leads, clientes pot)
Contactos Contactos
Oportunidades
Oportunidades
Seguimientos
Seguimiento
Ventas
Ventas
Fide Fidelización
Liza
ción
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
1. Publicidad
MERCADO
2. Promoción de Ventas
3. Eventos y Experiencias
4. Venta Personal
5. Marketing Directo
• Telemarketing,
• Correo 10
6. Relaciones públicas
• Eventos
• Concursos
• Programas de
fidelización 5
• Promociones económicas
• Promociones del
producto
• Buzoneo 1
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
Redes sociales
• Facebook Las redes sociales
• Twitter
debemos de utilizarlas
como herramientas.
• Instagram
Separemos lo personal de
• Linkedin
lo profesional sí una cosa
• Whatsapp no va ligada a la otra.
• Hootsuite (gestión de RRSS)
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
• Linkedin es una red profesional poco trabajada.
– Es la mejor base de datos del mundo.
– Requiere de un buen filtrado para obtener a los clientes que
realmente puedan estar interesados en nuestros
productos/servicios.
– Las publicaciones y/o comentarios que hacemos definirán
nuestro posicionamiento en la comunidad.
– En cada publicación…un análisis.
– Busca nexos de unión entre el posible cliente y ten claro que
puedes ser parte de la solución de sus necesidades.
Proceso de acompañamiento en el que la
marca “alimenta” o “nutre” al usuario y lo
clasifica en aquellos que están mejor
preparados para la compra
VIDEO CONFERENCIAS
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
1.-Funnel de bienvenida para vender servicios/infoproductos
Linfo de Rubén Máñez
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
2.-Funnel para vender servicios
Linfo de Rubén Máñez
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
3.-Funnel para vender servicios 2
Linfo de Rubén Máñez
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
4.-Embudos de venta negocios físicos o de formación
Linfo de Rubén Máñez
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
5.-Funnel para vender infoproductos o formación
Linfo de Rubén Máñez
EJEMPLOS DE EMBUDOS
DE VENTA MÁS EFECTIVOS
6.-Funnel para negocios locales
Linfo de Rubén Máñez
Los nuevos procesos de ventas
adaptados a un cliente cada vez más
digital
Experiencia
B2B lo que el
Gap de innovación en ventas cliente quiere
Calidad en la
CX de Gap de la
compras innovación en
ventas
Como son la
B2B mayoría de las
experiencias B2B
Tiempo
La nueva dinámica comercial en la venta b2b
CONCIENCIACION EXPANSION
EDUCACION USO
SELECCION IMPLANTACIÓN
Tengo He ¡Esta es ¡Funciona Necesito
¡Problema
un encontrado mi como mas y
resuelto!
problema soluciones solución! prometieron! referencio
VENTA
La nueva dinámica comercial en la venta b2b
CONCIENCIACION EDUCACION SELECCION IMPLANTACIÓN USO EXPANSION
Tengo un He ¡Esta es ¡Funciona ¡Problem Necesito
problema encontrado mi como a mas y
soluciones solución! prometieron! resuelto! referencio
SOLUCION
VENTA TRADICIONAL
VENTA CONSULTIVA
MODELO DE VENTAS SAAS
Y el Metaverso ¿ ha llegado para quedarse?
1. Medio para llegar a las generaciones Z y Alpha
2. Espacio publicitario para marcas
3. Oportunidad para mejorar la experiencia de venta
4. Generar más tráfico
5. Incrementar ventas
6. Mayor vinculación con el cliente digital
Si hasta ahora, en un supermercado había que ir a los pasillos para seleccionar
producto y meterlo en el carrito, en el #metaverso se podrá hacer lo mismo
pero de forma #virtual y rodeado de todo tipo de #contenidos. Por ejemplo,
llevando típico #hipermercado a los pasillos del museo del Louvre.
CUADRO DE OBJETIVOS Y ACCIONES
Esta matriz se divide en cinco columnas:
• Objetivos: Cuál es tu objetivo de ventas (SMART)
• Estrategia global: ¿Qué sistema de ventas o funnel vas a
utilizar?
• Estrategia por canal: Qué estrategias de tráfico y ventas vas a
llevar a cabo dentro del funnel.
• Tácticas: Qué acciones vas a realizar dentro de cada estrategia
por canal.
• KPI: Cuáles van a ser los principales KPIs de cada canal.
CUADRO DE OBJETIVOS Y ACCIONES
ESTRATEGIA ESTRATEGIA TÁCTICAS Y KPI POR
OBJETIVOS
GLOBAL POR CANAL ACCIONES CANAL
Diseño del - Ebook con los 7 errores más Porcentaje de conversión de la
Lead Magnet habituales al hacer publicidad en FB e página de registro.
IG Ads - Creación de la landing de
registro
- Creación de la página de “a un paso” y
“gracias”
Vender 2
servicios de Facebook e - Inversión de X€ en captación de leads Visitas a la página de destino
gestión de Instagram
- Creación de n Campañas Coste por registro completado
Facebook e Funnel Ads Coste por lead
Instagram Lead - Creación de n Ad Sets.
Ads al mes Magnet - Creación de n Ads.
por un valor
medio de Email - Email de bienvenida N° de visitas a la página de ventas N°
de sesiones agendadas
500€ + IVA Marketing - Email de entrega del lead magnet
N° de servicios contratados
- Automatización de cultivo de leads con
14 correos automatizados - Newsletter
con una frecuencia medio | alta
Info de Rubén Máñez
[Link] [Link]
Información y Consultas en
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Gracias
Financiado por:
Información y Consultas en
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