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Datos de catalogación bibliográfica

Martha Remedios Rivas González

ENSEÑANZA REMOTA DE EMERGENCIA Y SUS MEDIOS. UN ESTUDIO DE CASO
© Universidad Pedagógica de Durango
ISBN: 978-607-8730-64-3

© Primera edición. Diciembre 2022

Martha Remedios Rivas González

ISBN: 978-607-8730-64-3

© Editor: Universidad Pedagógica de Durango

© Edita y publica: Universidad Pedagógica de Durango. Durango, México
© Diseño: Martha Remedios Rivas González

**Esta no podrá ser distribuida y utilizada libremente en medios físicos

y/o digitales. Su utilización para cualquier tipo de uso comercial queda estrictamente
prohibida. Editorial UPD podrá iniciar acciones legales en contra de las personas
que no respeten esta disposición.

Publicación arbitrada localmente por el Comité Editorial de la UPD.

iii
ENSEÑANZA REMOTA DE EMEGENCIA Y SUS MEDIOS.

UN ESTUDIO DE CASO

AUTORA:

MARTHA REMEDIOS RIVAS GONZÁLEZ

iv
 ... por mucho que haya que cerrar las puertas de las
instituciones de educación superior, las actividades
académicas continúan allí donde hay espíritus
comprometidos con la ciencia y la formación y, a veces, con
sorprendentes resultados.

Instituto Internacional de la UNESCO para la

Educación Superior en América Latina y el Caribe
(IESALC, 2020: 3).

“La economía no puede estar antes que la vida”

Boaventura de Souza Santos (2021, p. 417).

A más de un millón de maestras y maestros mexicanos que

expusieron su vida, dieron su tiempo y pagaron con sus propios recursos
económicos las guías de estudio, a aquellos que recorrieron polvorientos
caminos, pagaron desde sus bolsillos la luz y el servicio de internet, y se
dieron a la tarea de comunicarse por diversos medios con sus estudiantes, a
todos aquellos que aprendieron desde la emergencia, lo básico sobre las
actividades formativas que se producen a través de un dispositivo conectado
a la red para dar vida a la continuidad educativa en época del SARS CoV-2.

A todos aquellos estudiantes que subieron y bajaron cerros para

encontrar una rayita de conectividad en sus celulares. A sus padres y
madres siempre atentos al aprendizaje escolar de sus hijos e hijas, y que
demostraron a sus hijas e hijos cómo salir adelante en situaciones de vida
complicadas y complejas, donde está de por medio la vida de todas y todos.

v
Contenido
Introducción ............................................................................................................. 1
Antecedentes. La Universidad Pedagógica de Durango en situación de
continuidad académica por contingencia sanitaria por SARSCoV-2. Una
cronología .............................................................................................................. 12
¿Qué es la Educación a Distancia? ..................................................................... 22
La Enseñanza Remota de Emergencia (ERE), una modalidad de educación
dentro de la Educación a Distancia (EaD)...................................................... 32
La autoevaluación de los profesores universitarios y la educación a distancia
................................................................................................................................ 35
Contexto del estudio ............................................................................................. 40
Población ............................................................................................................... 41
Técnica ................................................................................................................... 42
Instrumento de investigación ............................................................................... 43
Procedimiento de análisis de la información ...................................................... 45
Resultados ............................................................................................................. 46
Datos profesionales de carácter general ............................................................ 46
Medios tecnológicos de enseñanza empleados por los docentes LIE, durante
la contingencia sanitaria por COVID-19 .............................................................. 50
Conclusiones ......................................................................................................... 58
Referencias bibliográficas .................................................................................... 64

vi
Introducción

El Síndrome Respiratorio Agudo Severo (SARS-CoV-2) tuvo su origen en China en

diciembre de 2019. Por su capacidad de contagio, en menos de dos meses genera
una pandemia de nivel mundial que ha convulsionado y zarandeado a la humanidad
entera.

El fenómeno ha quitado la máscara al progreso y a la modernidad, y confirma

la incertidumbre planteada por el lenguaje posmoderno y el pensamiento complejo,
deja claro no sólo el “Amor líquido. Acerca de la fragilidad de los vínculos
humanos”, a decir de Zygmunt Bauman (2003), sino que evidencia de la fragilidad
de la raza humana en todos sus sentidos.

A decir de Boaventura de Sousa (2021, p. 8), la pandemia por SARS CoV-2

reveló:

...con una claridad nunca antes vista, lo peor del mundo en el que hemos
vivido desde el siglo XVI: el impulso de muerte que la dominación moderna
desencadenó con impunidad en el mundo de los humanos y no humanos
sometidos a ella. Pero la pandemia también mostró lo más exaltado de la
humanidad: la solidaridad de tantos que arriesgaron su vida para salvar la
de los más afectados, que se consolaron y se cuidaron entre sí, con
millones de horas de exceso de trabajo a las que se sometieron millones de
trabajadores para producir lo imprescindible para prevenir o combatir el
virus o, simplemente, para sobrevivir.

...el mundo se afirmó como un lugar en las noticias como nunca antes había
sucedido, como una humanidad sujeta a un destino común, aunque
impredecible... como una realidad en el momento de morir. Esta es la mayor
herida registrada por el nuevo virus en el cuerpo del nuevo siglo. Al tratarse
de una herida de época, su curación implicará un cambio de era.

1
 El SARS-CoV-2 exhibe la asignación de bajos presupuestos para el
desarrollo científico tecnológico y las graves carencias en los sistemas educativos y
de salud en los países con situaciones precarias, como el mexicano, víctima del
monstruo de la corrupción que por décadas les dejó enclenques y esqueléticos, por
lo que ahora, poco a poco se incorporan como el Ave Fénix, con insumos médicos
provenientes del mismo país de origen del virus, así como con respiradores
estadounidenses; un profesorado que se vio forzado a aprender de urgencia y muy
poco tiempo lo básico para enseñar desde la distancia en el contexto de
emergencia sanitaria, lo cual puso en evidencia lo caduco de la formación continua
sin visión de futuro del Sistema Educativo Mexicano.

Muchas situaciones quedan al descubierto, grandes figuras políticas que se

asumían como grandes líderes mundiales se tornan pequeños ante la magnitud de
la emergencia sanitaria, Donald Trump en EEUU, país que sostiene la idea de la
teoría de la conspiración, o la Primera Ministra Belga Sophie Wilmes, que el sábado
16 de mayo fue recibida por el personal sanitario de un hospital de Bruselas en
silencio y dándole la espalda. Tres mujeres presidentas se vuelven ejemplo por la
pertinencia de sus acciones para paliar los efectos de la pandemia, que además de
mantener a raya el coronavirus, tienen menos muertes: Ángela Merkel de Alemania;
Mette Frederiksen en Dinamarca; en Islandia Katrín, Sanna Marin en; Finlandia;
Jacinda Ardern en Nueva Zelanda; Erna Solberg en Noruega y en Taiwán Tsai Ing-
we (Ramírez, 2020), quizá esta situación esté mediana por la cultura, la vida
cotidiana y las actitudes de los habitantes de estos países. En México las
autoridades nos indican que nos quedemos en casa y que guardemos sana
distancia, y los ciudadanos realizan las acciones contrarias y aún se molestan,
además se agrede y discrimina al personal médico.

Como señala Henry A Giroux (2020),...el hechizo de la era Reagan-

Thatcher se ha roto. Este sistema aísla a las personas, desprecia cualquier
forma viable de solidaridad, promueve un individualismo rabioso y una
forma de competencia similar a una jaula y, al hacerlo, produce grandes

2
 niveles de pobreza, destrucción ambiental, inseguridad, sufrimiento y
precariedad.,... una crisis de esta magnitud arroja luz sobre esas fuerzas
ocultas que la misma crisis ha intensificado,...

La pandemia visibilizó la grave situación de pobreza en que se encuentran

millones de seres humanos en el planeta, así como las tremendas desigualdades e
inequidades al interior de los sistemas educativos, tanto en el equipamiento de las
instituciones educativas, en la posesión de dispositivos tecnológicos por parte de
los estudiantes, así como la falta de capacitación de docentes, que permitan la
educación a distancia en condiciones de equidad en situaciones de emergencia
sanitaria y en no emergencia.

En el caso de las Instituciones de Educación Superior, la pandemia por el

SARS CoV-2, desvela los escasos procesos de formación que las universidades
pequeñas, ubicadas en las entidades federativas de México han realizado para
capacitar al profesorado en el aprendizaje de nuevas formas de enseñanza
empleando las Tecnologías de la Información y la Comunicación –TIC-, así como
las Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento -TAC-.

La implementación necesaria de medidas de confinamiento social, de “sana

distancia” y de “nueva normalidad”, indicaciones del Consejo Nacional de Salud del
gobierno de México a causa del SARS-CoV-2, en concordancia con las
disposiciones de cooperación internacional con el área de salud, ha conducido a
las autoridades educativas de nuestro país y de todo el mundo a trasladar los
procesos de aprendizaje escolar a la casa, lo que implica de forma abrupta
modificar la modalidad educativa para dar continuidad educativa vía la Educación
Remota situada en contextos de Emergencia, y no como muchos profesores
pensamos que lo que realizábamos era educación virtual, por cuestiones de la
emergencia de sanitaria, sin estar preparados, nos equivocamos pensando eso.

Branch y Kopcha (2014; citado por López et al, 2020), indican que: “el
aprendizaje a distancia efectivo es resultado de un diseño una planeación

3
instruccional cuidadosa, utilizando modelos sistemáticos para el diseño y su
desarrollo”, y la realidad que vivimos abrupto de la modalidad presencial a otra que
llamamos educación virtual, pero que no lo era.

A tal grado, que muchos estudiantes y profesores solventaron la situación

empleando los recursos tecnológicos que tenían a la mano en sus hogares, y
haciendo uso de las herramientas y conocimientos que poseían al momento en que
se instituye la emergencia sanitaria, y sin planeación, ni organización instruccional
sistemática de manera previa. Sin decir: “agua va”, sin previo aviso.

Según Juan Carlos Silas Casillas y Sylvia Vázquez Rodríguez (2020):

Tras un breve lapso entre la detección del primer contagiado de Covid-19 en

suelo mexicano1 y la solicitud de las autoridades educativas mexicanas a las
2
instituciones de educación superior de trasladar su docencia de los
planteles universitarios a la Enseñanza Remota de Emergencia (ERE), los
profesores universitarios enfrentaron serias complicaciones para diseñar,
establecer y conducir esta nueva docencia.

Este proceso de transición ha estado cargado de confusión, equívocos y

tensiones, así como de empatía, aciertos y solidaridad, y ha tenido a los
profesores universitarios como los actores clave en la transferencia
emergente de la modalidad presencial a lo que ahora se conoce como
Enseñanza Remota de Emergencia (ERE),... dada la premura, los profesores
universitarios tuvieron que conformarse con hacer un traslado rápido de la
educación superior presencial a uno remota, sin más elementos que su
experiencia, algunos consejos de colegas e indicaciones institucionales.

1
28 de febrero de 2020
2
13 de marzo de 2020

4
 De facto, se trató de una enseñanza más que de un planteamiento de
aprendizaje, de algo remoto más que virtual o híbrido y de algo emergente
más que planeado y convenido. En este sentido, se utiliza la expresión
Enseñanza Remota de Emergencia para resaltar las características de este
traslado de docencia coyuntural acelerado.

La pandemia del nuevo coronavirus desordenó los tiempos individuales y

colectivos... tocó los límites de las incertidumbres existenciales que
subyugaban tanto al sociólogo como al ciudadano..., y también de los
profesores y profesoras3,... este virus estaba tratando de describir y evaluar
el mundo y las sociedades en las que vivimos de una manera que
desafiaba los análisis, conceptos y teorías,.. Una necrolengua que se
escribe con sangre... porque hubo muchas vidas que por su pobreza no
pudieron confinarse4. El nuevo coronavirus quitó el disfraz a la humanidad
entera. El sistema educativo no fue inmune a ello, pero no hay peor ciego
que el que no quiere ver5.

Ante ello, es necesario realizar muchas preguntas ¿Cuál es la situación de

México respecto al porcentaje de estudiantes que en la escuela tienen acceso a
una computadora que puedan usar para trabajo escolar? ¿Cuál es la situación de
las y los profesores para atender la situación de emergencia? ¿De qué
herramientas ya les había provisto la Universidad?

3
Las palabras en cursiva son de la autora.
4
Las palabras en cursiva son de la autora.
5
Las palabras en cursiva son de la autora.

5
 Tabla No. 1. Alumnos y tecnología en época de pandemia.

Fuente: A framework to Guide an Education Response to the COVID-19 Pandemic of 2020. OECD, con datos
de PISA 2018; citado por Mancera Corcuera, Carlos; Serna Hernández Leslie, y Barrios Belmonte, Martha.
(2020). Pandemia, maestros, tecnología y desigualdad. Revista Nexos. Abril 29, 2020.

Los datos citados por Mancera et al (2020), son un indicativo del gigantesco
reto que nuestro país tiene para que las TIC representen una oportunidad para el
aprendizaje de todos, por lo que,... “no hay posibilidad de un avance parejo en el
aprendizaje que las TIC haga posible si los recursos sólo están disponibles para
menos de un tercio de las escuelas en desventaja”. No es novedad que en tiempos
de Emergencia sanitaria como la causada por la Covid-19, la Enseñanza Remota
de Emergencia se estableciera como el medio educativo predilecto en el nivel de
educación superior para dar continuidad a las clases presenciales por el momento
clausuradas.

Las estimaciones de UNESCO IESALC (2020: 9), muestran que:

...el cierre temporal afecta aproximadamente a unos 23,4 millones de

estudiantes de educación superior (CINE 5, 6, 7 y 8) y a 1,4 millones de
docentes en América Latina y el Caribe; esto representa, aproximadamente,
más del 98% de la población de estudiantes y profesores de educación
superior de la región... Para ser francos, debemos reconocer que no
estábamos preparados para una disrupción a semejante escala. Casi de la
noche a la mañana, las escuelas y universidades de todo el mundo cerraron

6
 sus puertas, afectando a 1.570 millones de estudiantes en 191 países...
(ELSAC-UNESCO, 2020: 5).

Por su parte, la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI, 2020),

indica que “...en México el número de estudiantes afectados al cierre por la Covid-
19 por nivel educativo son los siguientes:

 Infantil, 4.942.523 niños y niñas;

 en primaria, 14.182.288 estudiantes;
 en secundaria, 14.034.552;
 en educación superior, 4.430.248.

En total, se han visto afectados 37.589.611 estudiantes”. Mientras que, la

Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior
(ANUIES), muestra en su página oficial que “...la contribución del sector educativo a
la Estrategia Nacional de Sana Distancia, contribuye con la suspensión temporal de
actividades de 40.7 millones de personas que estudian y laboran en todos los tipos
y niveles educativos y equivale a 32.3% de la población nacional”.

Sistema Educativo Nacional –SEN-, se compone por: 37.7 millones de

estudiantes*/,2 millones de docentes, y 999,835 son personal no docente
que forma parte del SEN. Señala también que las IES contribuyen a la
suspensión temporal de actividades de 5.3 millones de personas, de las
cuales 429,495 son docentes, 4.7 millones son estudiantes y 188,646 es
personal no docente.

Los planteles de educación superior son 6,404 en total, de los cuales 2,455
son IES públicas y 3,949 IES particulares. Es decir, el Sistema de

7
 Educación Superior Mexicano cuenta con una diferencia de 1,494 IES
particulares sobre la cantidad existente de IES públicas que apoyan el
servicio educativo de educación superior (ANUIES, 2020).

Al igual que al resto de las Universidades en el mundo, las Universidades

mexicanas,... cerraron sus puertas y suspendieron las clases presenciales. La
Universidad Pedagógica de Durango, lo hizo a partir del día 21 de marzo de 2020,
en que sólo asistió el personal de Intendencia para realizar limpieza general del
edificio y del mobiliario educativo, en atención a las Disposiciones del Consejo
Nacional de Salud y las disposiciones de la Secretaría de Educación Pública (SEP).

La decisión acerca de la clausura temporal de las IES ha venido urgida por

el principio de salvaguarda de la salud pública en un contexto en el que las
grandes acumulaciones de personas generan, por la naturaleza de la
pandemia, graves riesgos. Allí donde se ha decretado alguna fórmula de
confinamiento o de cuarentena siempre se ha acompañado de la clausura
de las IES y, más en general, de todas las instituciones educativas
(IESALC, 2020: 10).

La emergencia condujo a que el día 20 de marzo (último día de clases

presenciales-, la UPD dispusiera de un espacio de formación emergente para la
capacitación del personal docente, y sin una notificación formal a todos los
profesores de la Universidad, sólo algunos fueron notificados vía telefónica y otros
que se enteraron por encuentros azarosos en los pasillos universitarios de tal
capacitación de dos hora, y otros que ni a eso llegaron.

8
 “De inmediato se indicó el trasladó de la docencia universitaria a la casa, y
de facto, sin mediar palabra, se dio por instituida la “educación a distancia” como el
medio más viable para dar continuidad educativa, ante la imposibilidad de las
actividades académicas cara a cara, en una transición abrupta y obligada a la
educación a distancia mediada por tecnología” (Sanz, 2020; citado por Sánchez
Mendiola et al, 2020: 2). Así, a partir del día 21 de marzo, estudiantes y profesores
de UPD y de la Licenciatura en Intervención Educativa (LIE) en particular, con sus
propios medios tecnológicos y con sus propias capacidades dan continuidad al
trabajo académico.

El día 22 de abril, dos días después de regreso de vacaciones de Semana

Santa, y un mes posterior al cierre de la Universidad y de la modalidad educativa
presencial, se envía por e-mail desde la Secretaría Particular de la Dirección
General de UPD a cada docente un link y contraseña para el uso de la plataforma
gratuita Classroom de Google que corresponde a Escuelas Normales en el Estado
de Durango, pero los profesores de UPD desde hace dos semanas antes de
vacaciones habían iniciado las clases mediadas por la tecnología, en la forma que
les fue posible, y algunos profesores ante la falta de formación y manejo de
plataformas educativas, resolvieron enviando guías de trabajo por correo
electrónico y comunicándose con los estudiantes por Whatsapp y por llamada
telefónica regular.

A fin de cuentas la responsabilidad de la continuidad educativa quedó

depositada en cada docente y a su responsabilidad individual en que pudo dar
respuesta al problema, por lo que estudiantes y profesores de LIE con sus propios
medios tecnológicos, con sus propios saberes, y con sus propias capacidades
dieron vida a la continuidad académica, desconociéndose a nivel institucional
cuántos estudiantes de la LIE contaban con un equipo de cómputo personal o una
laptop y con servicio de internet eficiente en sus comunidades rurales y en sus
hogares donde radican, o en la misma ciudad, en el caso de los que radican en la
capital del estado de Durango.

9
 Como bien indica Fernando M. Reimers (2020), ... a contraparte, los
ambientes de incertidumbre en los “buenos profesores” les lleva a diseñar
actividades de aprendizaje creativas, y al mismo tiempo, ser conscientes de
sus propias necesidades de formación respecto al desarrollo de
capacidades tecnológicas para el manejo de las diversas plataformas
virtuales, localizables en la Web como: Moodle, Classroom de Google,
Teams de Microsoft, Blackboard, o Canvas, así como del autoaprendizaje
del manejo de diversas herramientas de videoconferencia como: Zoom,
Google Hangouts, Videollamadas de WhatsApp, Microsoft Teams, Skype o
[Link].

Tales circunstancias originan mi interés por conocer ¿Cuáles son los medios
tecnológicos de carácter educativo que emplea el grupo de profesores de la
Licenciatura en Intervención Educativa de la Universidad Pedagógica de Durango
Campus Central, para dar continuidad educativa en época de emergencia sanitaria
provocada por el SARS-CoV-2 –específicamente durante el semestre febrero-junio
2020? y ¿Cuántos de ellos usaron la plataforma universitaria?

El presente estudio muestra los resultados de una encuesta aplicada durante

el mes mayo de 2020 a una población de 26 docentes de la Licenciatura en
Intervención Educativa –LIE- de la Universidad Pedagógica de Durango, Campus
Central –UPD-, de los que respondieron 10 -6 profesores y 4 profesoras-. La
encuesta tiene el propósito de describir ¿Cuáles son los medios tecnológicos de
carácter educativo que emplea este grupo de docentes para dar continuidad
educativa a las clases presenciales correspondientes al semestre B: enero-junio
2020 en época de emergencia sanitaria provocada por el SARS-CoV-2? El estudio
es de carácter cuantitativo y de nivel descriptivo, se emplea el como instrumento un
cuestionario aplicado vía correo electrónico.

Para el desarrollo del estudio se exponen en forma cronológica los

antecedentes que colocan a los profesores LIE y a la Universidad Pedagógica de

10
Durango en situación de continuidad académica por contingencia sanitaria por la
COVID-19.

Enseguida, se define qué son la Enseñanza Remota de Emergencia y qué es

la Educación a Distancia (EaD) y sus diferencias, así como la autoevaluación de los
profesores universitarios en la Educación a Distancia. Posteriormente se describe la
metodología, el contexto del estudio, la población, la técnica, el instrumento de
recolección de información y el procedimiento de análisis de la misma.

Luego se presentan los resultados de la encuesta organizados de la

siguiente manera: Datos profesionales de carácter general; medios tecnológicos de
enseñanza empleados por los docentes LIE, durante la contingencia sanitaria por
SARS CoV-2, y finalmente se exponen las conclusiones, las referencias
bibliográficas y los anexos.

En suma, la emergencia sanitaria plantea nuevos retos a las instituciones de

educación superior pequeñas ubicadas en el interior del país, a los estudiantes y a
los profesores que se adecuan como pueden a una realidad emergente que no
corresponde a la típica escolar, en específico a la Universidad Pedagógica de
Durango, Campus Central.

La emergencia sanitaria desvela nuevos significados y nuevas necesidades

de aprendizaje de los docentes universitarios, e impone nuevas líneas de
investigación como el estudio de las necesidades de formación que aporten
resultados para la toma de decisiones informadas que deriven en la implementación
de un Programa de Formación Continua derivadas de la experiencia de trabajar en
la virtualidad. La pandemia por SARS CoV-2, ha trastocado la realidad educativa, y
no el desarrollo tecnológico per sé cómo se suponía desde los años 90´s. La
pandemia nos ha llevado a avanzar a marchas forzadas, pero también a desvelar
carencias y los pocos avances en la Universidad.

11
Antecedentes. La Universidad Pedagógica de Durango en
situación de continuidad académica por contingencia sanitaria por
SARSCoV-2. Una cronología

La implementación necesaria de medidas de confinamiento social y de sana

distancia a causa del SARS-CoV-2, ha conducido a las autoridades educativas a
nivel mundial a trasladar la docencia universitaria a la casa, lo que... implica
renovadas maneras de trabajar, comunicarnos, relacionarnos, aprender, enseñar,
pensar, en suma: vivir (Islas, 2014: 1).

La situación, confiere nuevos significados y nuevas necesidades de

aprendizaje a los sistemas educativos, las instituciones, los estudiantes y los
profesores que se adaptan a una realidad configurada por escenarios que no
corresponden a los típicos escolares, porque la pandemia ha alterado la vida
humana pública y privada en todas sus dimensiones. Así como la propia
organización educacional.

La nueva realidad educativa convierte la docencia superior en una actividad

que tiene que ajustarse a las capacidades y recursos tecnológicos con que
cuenta cada docente, que desde la invisibilidad de sus hogares continúa
trabajando, por lo que sin duda,... El papel de los docentes es esencial para
el éxito de la experiencia de aprendizaje,... donde el aprendizaje en línea
se convierte en el modo dominante, el papel de los docentes no disminuye,
sino todo lo contrario. Mediante la instrucción directa o mediante la
orientación proporcionada en el aprendizaje autodirigido, en modos
sincrónicos o asincrónicos, el maestro sigue siendo esencial para dirigir el
aprendizaje de los estudiantes (Reimers, 2020: 12).

El día 2 de abril de 2020, el Instituto de Educación Superior para América

Latina y el Caribe la UNESCO/IESALC (2020), “establece en el marco de la
pandemia por la COVID-19, una serie de recomendaciones para las instituciones de
educación superior, y señala que... se está monitorizando el impacto del

12
Coronavirus en educación. Al 20 de abril, se estiman cierres de escuelas
impactando más de 91.3% de la población estudiantil mundial, esto es 1, 575, 270,
054 millones de estudiantes”.

IESALC (2020), “urge a que los gobiernos y las instituciones de aquellos

países donde se está empezando a manifestar la epidemia planifiquen medidas
adecuadas que protejan la salud de la ciudadanía evitando conculcar el derecho a
la educación..., velando por la puesta en práctica de medidas que favorezcan que
los estudiantes sigan aprendiendo a pesar de la clausura temporal de las
instituciones educativas”.

...con base en la experiencia de algunos de los Estados miembro recomienda

a las instituciones de educación superior cinco medidas,... la medida cuatro
dispone: Suspender las actividades académicas presenciales; y en la número cinco
como parte del Plan de Contingencia a Escala Institucional anticipando la
eventualidad de que la institución deba cerrar sus puertas que prevea:

La utilización de la propia plataforma de aprendizaje en línea, o el campus

virtual, para seguir facilitando el aprendizaje de los estudiantes a distancia.
O, en el caso de que no se disponga de ninguna propia, instalar alguna de
las múltiples aplicaciones y plataformas educativas abiertas, teniendo
presente que parte de los estudiantes tal vez solo pueda utilizar dispositivos
móviles.

... Lo cual exigirá contar,... con mecanismos de formación y apoyo en línea

al profesorado y a los estudiantes que deberán ser debidamente reforzados.
Estas informaciones están siendo actualizadas y pueden ser verificadas a
través del mapa COVID-19: Interrupción educativa y respuesta de la
UNESCO. De igual manera, las recomendaciones se irán actualizando
regularmente.

El 10 de marzo la UNESCO en respuesta al aumento de los cierres de escuelas y

universidades para contener la propagación de COVID-19, la UNESCO convocó,
por videoconferencia, una reunión mundial de altos funcionarios de la educación

13
para intensificar la respuesta de emergencia y compartir estrategias para reducir al
mínimo la interrupción del aprendizaje en todo el mundo. Estuvieron representados
72 países, 27 de ellos por sus ministros de educación y otros 37 por altos
representantes ministeriales.

Según los datos publicados por la UNESCO, la crisis por COVID-19 afecta
actualmente a cerca de 363 millones de alumnos en todo el mundo, desde
el nivel de educación preescolar hasta el terciario, incluidos 57,8 millones
de estudiantes de enseñanza superior.; por lo que se anunció la creación de
un Equipo de Tareas de Emergencia UNESCO-COVID19 que apoyará las
respuestas nacionales y pondrá en común respuestas de política eficaces
centrándose en los países más vulnerables. Además, se establecerá una
comunidad de práctica más amplia para mejorar el intercambio de
conocimientos, el aprendizaje entre iguales y la creación de capacidad en
materia de aprendizaje abierto y a distancia. La UNESCO se propone
movilizar a todas las partes interesadas, incluso del sector privado.
Empresas como Microsoft ya han prestado su apoyo técnico al Grupo de
Tareas (Periódico Ibercampus, 2020).

En el marco nacional, el día 14 de marzo de 2020, en Comunicado conjunto

No. 3, Salud y SEP en México, presentan medidas de prevención para el sector
educativo nacional por COVID-19, en atención a las recomendaciones y medidas
implementadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para contener las
afectaciones de este virus, e informan que el receso escolar comprenderá del lunes
23 marzo al viernes 17 de abril, por lo que se reanudarán las labores el lunes 20 de
abril, siempre y cuando, se cuente con todas las condiciones determinadas por la
autoridad sanitaria federal en cada plantel escolar...Todas estas medidas, concluyó,
se han realizado en cumplimiento de las instrucciones que el Presidente de la
República Andrés Manuel López Obrador, anunciado por el Secretario de Salud,
Jorge Alcocer Varela.

Con base en las Disposiciones del sector educativo ante la COVID-19 se

deben considerar nueve medidas y en el número siete se declaran la Educación a

14
Distancia, para la cual la SEP establecerá un sistema electrónico y digital, para la
recuperación de contenidos de aprendizaje.

El 14 de abril, el titular de la Secretaría de Educación Pública (SEP), Esteban

Moctezuma Barragán, da a conocer que para alcanzar el objetivo de cumplir con el
aprendizaje de los estudiantes para este ciclo escolar 2019- 2020, el programa
“Aprende en Casa”, se prorrogará a partir del 20 de abril y hasta que sea posible el
regreso a clases presenciales.

El plan metodológico de enseñanza a distancia, está basado

preponderantemente en los libros de texto gratuito y reforzado con distintas
herramientas digitales y tecnologías de la comunicación (TIC´s), y el
empeño de los profesores de cada municipio de la república. También se
apoya de la televisión, porque tiene mucha penetración en la sociedad
mexicana “alrededor del 93% de las familias tienen televisión”.

Otra es la radio, sobre todo para zonas indígenas. Estamos transmitiendo

en 15 diferentes idiomas indígenas para llegar lo más lejos posible en
comunidades que están muy apartadas”, cabe recordar que en México se
hablan más de 60 idiomas ajenos al español...

Y el otro es internet,... porque según las cifras, entre el 25% y 35% de las
familias lo tienen; sin embargo,... en las cifras hemos logrado recopilar
alrededor del 60% de los estudiantes están estudiando en línea”... y
la implementación de los teléfonos inteligentes como herramienta de
estudio en los niveles básicos, pues usualmente, se asociaba con
entretenimiento y demás distractores para el alumno., dijo el Mtro. Esteban
Moctezuma Barragán, Secretario de Educación el día 18 de mayo de 2020,
para el caso de la educación básica.

El sábado 18 de abril de 2020, la Asociación Nacional de Universidades e

Instituciones de Educación Superior –ANUIES-, ante la necesidad de cancelar este
periodo de clases presenciales por cuestión de la emergencia sanitaria y reconocer

15
que es muy probable que no se pueda regresar a las aulas durante el presente
semestre, indica:

,...todas las universidades pertenecientes a la ANUIES deben prever

medidas para atender a sus alumnos que carecen de los medios
tecnológicos para incorporarse súbitamente a un proceso de educación en
línea, además de que deberán flexibilizar sus criterios de evaluación
académica. ...Por lo que sugiere, entre otras medidas, diseñar un modelo
de evaluación virtual para concluir el ciclo y proporcionar de manera
oportuna información científica sobre el SARS-CoV-2 a todos los
estudiantes de educación superior.

El día 23 de abril la ANUIES y SEP acuerdan documento con sugerencias

para mantener a distancia los servicios educativos en las instituciones asociadas
para asegurar el ciclo escolar y cuidar la salud, por lo que en reunión virtual donde
participaron titulares de instituciones de educación superior con el Subsecretario de
Educación Superior de la SEP, Dr. Luciano Concheiro, en la que el Mtro. Jaime
Valls Esponda, Secretario General Ejecutivo de la ANUIES, expuso las propuestas
de acciones extraordinarias para apoyar la continuidad académica, documento
aprobado con anticipación por los miembros del Consejo Nacional de ANUIES para
lograr que los estudiantes concluyan éste período escolar; no obstante, la
emergencia sanitaria. La Secretaría de Educación Pública –SEP- , a través del
Subsecretario Concheiro, expuso pormenorizadamente las principales acciones y
recomendaciones de la SEP y reconoció las acciones que se han desarrollado en
las Instituciones de Educación Superior,... Entre las sugerencias planteadas por
ANUIES (2020), se propone:

... atender y mantener comunicación con los estudiantes; considerar a los

estudiantes en situación de desventaja socioeconómica; organizar de
manera extraordinaria al personal docente; implementar la docencia en
línea mediante el uso de plataformas informáticas; adecuar los contenidos

16
 de los programas de estudio y los criterios de evaluación; reprogramar el
servicio social y las prácticas de laboratorio y campo, así como integrar una
agenda de colaboración con los distintos órdenes de gobierno para
continuar trabajando a favor del bienestar de la sociedad.

El 27 de abril la SEP había establecido el 1 de junio como la fecha para el regreso a

clases de forma presencial; asimismo, indicó que el ciclo finalizará 17 de julio.
Aunque siempre se enfatizó que se cumpliría si las condiciones eran viables. Ante
el plazo establecido tentativamente, al menos en 10 entidades federativas
determinaron que los alumnos de educación básica regresaran a clases
presenciales en agosto. El presente ciclo escolar lo concluirán con clases a
distancia. El primero fue el Gobernador de Jalisco, Enrique Alfaro, y el pasado 9 de
mayo informó que los alumnos continuarían con las clases a distancia, porque no
existían las condiciones. Las otras entidades que tomaron la misma decisión fueron:
Baja California Sur, Michoacán, Morelos, Tamaulipas, Puebla, Coahuila,
Guanajuato, Michoacán, Aguascalientes, Querétaro, San Luis Potosí, Durango.

El 30 de abril de 2020, la Organización de las Naciones Unidas para la

Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), el Fondo de las Naciones
Unidas para la Infancia (UNICEF), el Programa Mundial de Alimentos
(PMA) y el Banco Mundial, publicaron las nuevas directrices sobre la
reapertura segura de las escuelas, con base en el interés superior de los
estudiantes y las consideraciones generales de salud pública, basada en
una evaluación de los beneficios y riesgos asociados, informadas por
evidencia intersectorial y específica del contexto, incluyendo salud,
educación pública, y factores socioeconómicos (UNESCO, 2020).

17
 El 9 de mayo el Secretario de Educación Pública (SEP), Esteban
Moctezuma, aseveró que el posible regreso a las aulas de unos 26 millones de
estudiantes mexicanos se hará cuando existan las condiciones sanitarias
adecuadas, El Gobierno mexicano ha fijado la fecha del 1 de junio para un posible
regreso a las aulas, pero la autoridad educativa busca la máxima seguridad para
evitar contagios por COVID-19 entre los estudiantes y maestros.

El día 13 de mayo, ante el inminente anuncio del Plan Nacional de

Reactivación, se entrevista por separado a los profesores-investigadores Manuel Gil
Antón, del Colegio de México (Colmex) y Roberto González Villareal, de la
Universidad Pedagógica (UPN)-Ajusco, coincidieron: en que “el ciclo escolar debe
acabar ya”.

Gil Antón opina que: “Afirmar que habrá un regreso a clases el 1 de junio a
nivel nacional es “temerario, porque la base fundamental de esta decisión
no es educativa, sino sanitaria... A nadie le conviene la prisa, la cual nos
puede conducir al riesgo de nuevos brotes de contagio”,... Mejor
aprovechar, a partir de este primero de junio es el impulso a un esfuerzo de
reconstrucción de las escuelas, de atención a sus carencias, porque “no
vamos a volver a la normalidad, sino a una modalidad distinta de la
normalidad en la que se deben garantizar las condiciones de sanidad tanto
a alumnos como de los maestros” (Periódico La jornada, 13 mayo del
2020).

Por su parte, Roberto González Villareal, experto de UPN en temas

educativos, destacó que: “El ciclo escolar debe terminar y acreditar a todos
los alumnos. No es momento para preocuparse por los aprendizajes
esperados. Resulta absurdo querer evaluar a los estudiantes como si
estuvieran en condiciones normales, cuando lo que se enfrenta es inédito”...
Antes de volver a las aulas se debe atender la infraestructura, pero también
definir cuáles serán los aprendizajes prioritarios post-pandemia, porque

18
 aquellos que impulsa la Nueva Escuela Mexicana, “han quedado obsoletos.
La nueva realidad lo que demanda es educar en lo común, en lo colectivo.
Necesitamos un nuevo regreso, pero no a la escuela neoliberal” (Periódico
La jornada, 13 mayo del 2020).

La Secretaría de Educación Pública (SEP) había establecido el 1 de junio como

fecha para el regreso a las aulas. Sin embargo, para el día 18 de mayo autoridades
de al menos 26 estados decidieron no volver a clases presenciales, por considerar
que no existen las condiciones sanitarias adecuadas y han decidido terminar el ciclo
escolar a distancia, entre ellos:
Baja California, Sonora, Jalisco, Guerrero, Sinaloa, Coahuila, Chihuahua, Nuevo
León, Tamaulipas, Puebla, Michoacán, Tlaxcala, Querétaro, San Luis Potosí,
Aguascalientes, Morelos, Veracruz, Baja California, Hidalgo, Durango, Yucatán,
Sonora, Zacatecas, Oaxaca, Baja California, Guanajuato.

El día 19 de mayo Jaime Valls Esponda (2020), Secretario General

Ejecutivo de la ANUES, indica que solo se abrirán escuelas cuando haya
semáforo verde, y que sus instituciones asociadas, públicas y particulares,
seguirán las recomendaciones de la Secretaría de Salud y de la Secretaría
de Educación Pública para la reapertura ordenada y segura de los centros
educativos, tomando las medidas de higiene y distanciamiento que se
determinen para garantizar la seguridad d los alumnos, los profesores, y en
general de toda la comunidad universitaria.

El día 29 de mayo de 2020, el Srio., de Educación Pública en la Conferencia

Mañanera anunció que: El regreso a clases en educación básica va ser estando el
semáforo verde como condición. Explicó además que se tienen fechas de referencia

19
en caso de semáforo verde y recalca, “Si y sólo sí”, tenemos semáforo verde. A
continuación se expone en forma de versión estenográfica lo anunciado:

La fecha del inicio del ciclo escolar 20-21 es el 10 de agosto... estando el

semáforo en verde,.. En esa fecha inician clases todas las escuelas de
Educación Básica, que comprende inicial, preescolar, primaria y secundaria;
el viernes 5 de junio da por concluido “Aprende en casa”; pero hay una serie
de trabajos que tienen que hacer las maestras y los maestros que le
llamamos la carga administrativa porque tienen que cerrar el curso 19-20,
tienen que hacer la evaluación de cada uno de sus alumnas y alumnos, y el
curso 19-20 va a terminar el 10 de julio. En realidad, a partir del 6 de junio
niñas y niños no tendrán ningún contenido,... y la propia relación de los
maestros con las y los alumnos va a variar y serán temas orientados hacia
la valoración de su trabajo.

En Educación Media Superior, el inicio del ciclo escolar 20-21 será el día 3
de agosto con el ciclo remedial y la nivelación de todos aquellos estudiantes
que no tenían Internet o no pudieron cursar todas las materias, es para
todas las personas que están en rezago.

Para educación Superior hay un acuerdo de ANUIES, que es la

organización que aglutina a las universidades públicas de no iniciar el curso
antes del 7 de septiembre, entonces lo más próximo que podría iniciar el
curso es el 7 de septiembre, por ejemplo la UNAM ya anunció que va a abrir
el 21 de septiembre. Esas decisiones son autónomas precisamente por
tratarse de las universidades y del área de educación superior.

Eso en términos muy generales, es algo que quería aclarar porque ha

habido preguntas al respecto. Hay una valoración del mismo por parte de
las maestras y maestros. Como ha habido tanta demanda de “Aprende en
casa”, hemos decidido crear el canal de televisión de la SEP, donde vamos
a tener temas educativos que complementen la educación que tienen en la

20
 escuela y, durante el verano van a continuar contenidos formativos,
divertidos, lúdicos todo el tiempo hasta llegar al curso remedial de inicio del
ciclo 20-21.

El recuento cronológico se constituye en un marco situacional general que

evidencia que las disposiciones de política provenientes de diversas agencias
nacionales e internacionales influyen en la toma de decisiones de las medidas
sanitarias y las fechas probables del regreso a clases presenciales y de la apertura
de las Universidades y del sistema educativo en general frente a la emergencia
sanitaria provocada por el SARS CoV-2. Pero también, desvelan que la toma de
decisiones e iniciativas nacionales tienen un tinte propio, como la idea del semáforo
ante la necesidad de cambio y ajuste continuo de las disposiciones educativas
apegadas al principio superior del cuidado de la vida y la salud, por lo que las
decisiones son de forma adaptativa según se incrementa o disminuye el nivel de
contagios por la COVID-19 en México.

También se hace manifiesta la capacidad de decisión de las autoridades

locales, que no siempre coinciden con las disposiciones de las autoridades
federales, que en uso de sus facultades como entidades libres y soberanas, en
conjunto con los gobernadores, los responsables sectoriales de salud y educación,
así como los representantes del magisterio de 26 entidades federativas toman
decisiones propias sobre el regreso a clases, por considerar no contar con las
condiciones de seguridad sanitaria que se requiere. Sin duda, el regreso a la “nueva
normalidad” en los centros educativos en los tiempos que se planeaban hubiera
incrementando la escalada de contagios por coincidir con el incremento de la curva
de contagios, diluyendo el apoyo que el Sistema Educativo Nacional venía
otorgando al Sistema de Salud pública por preservar la vida y la salud de las y los
mexicanos.

21
¿Qué es la Educación a Distancia?

Responder a la pregunta ¿Qué es la educación a distancia? inicia por

reconocer que es una política pública promovida principalmente por los organismos
internacionales, un ejemplo de ello, son los planteamientos emitidos en el Foro
Mundial sobre la Educación 2015, celebrado del 19 al 22 de mayo de 2015 en
Incheon, Corea del Sur, donde uno de los acuerdos consiste en:

... promover oportunidades de aprendizaje de calidad a lo largo de la vida

para todos, en todos los contextos y en todos los niveles educativos, así
como fortalecer la ciencia, la tecnología y la innovación. Es preciso
aprovechar las TIC para reforzar los sistemas educativos, la difusión de
conocimientos, el acceso a la información, el aprendizaje efectivo y de
calidad, y una prestación más eficaz de servicios (UNESCO, 2015).

La idea de fortalecer la ciencia, la tecnología y la innovación y el

aprovechamiento de las TIC para reforzar los sistemas educativos denota el
planteamiento de una necesidad en los sistemas escolares, cuestión evidente ante
la imposibilidad de las clases presenciales y el cierre de los establecimientos
escolares por la medidas sanitarias: “Quédate en casa” y la “Jornada de sana
distancia”, implementadas el Consejo Nacional de Salud del Gobierno de México, a
causa de la pandemia provocada por el SARS-CoV-2. La educación a distancia
(EaD) es la tabla de salvación de todos los niveles educativos de los sistemas
escolares del mundo, por ser el medio pedagógico que rompe barreras físicas y
distancias, y hace posible la continuidad académica. Es decir, se propicia una
“educación sin distancia” y la posibilidad de una educación desde la virtualidad.

22
 Como señalan César Coll y Carles Monereo (2008: 19),

...ya en 1994 el Informe Europa y la sociedad global de la información:

recomendaciones al Consejo Europeo elaborado por Martin Bangemann,...
menciona que estamos asistiendo desde hace algunas décadas a la
aparición de una nueva forma de organización económica, social, política y
cultural, identificada como sociedad de la información (SI), identificada por
nuevas formas de trabajar, de comunicarnos, de relacionarnos, de
aprender, de pensar, en suma de vivir. El hecho significativo es el desarrollo
espectacular de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
durante la segunda mitad del siglo XX; o lo que Manuel Castells (2000: 6)
denomina: “Nuevo paradigma tecnológico organizado en torno a las
tecnologías de la información”.

...la educación a distancia representa una realidad que tendrá un constante

crecimiento durante las primeras décadas del siglo XXI, potenciada con la
incorporación de las innovaciones en el campo de las nuevas tecnologías
de comunicación electrónica. Se trata además, de una modalidad educativa
emergente más acorde con las exigencias actuales de independencia,
individualización, transferencia e interactividad del aprendizaje (Pastor,
2005: 13).

Desde el año 2010, el Sistema Nacional de Educación a Distancia (SINED),

como una iniciativa impulsada desde las universidades interesadas en fortalecer la
educación mediada por las tecnologías de la información y de la comunicación
(TIC), explora vías para la incorporación de estas herramientas en el devenir
universitario mexicano y, por extensión, latinoamericano (Ontiveros et al, 2013: 2); a
decir de este mismo autor, ... en materia de competencia digital,... se vive un
mosaico de contrastes y contradicciones, un sin fin de problemáticas asociadas a la
desigualdad en el acceso tecnológico entre las instituciones más modernas, que se

23
ubican en las metrópolis, ...y en el otro extremo las instituciones universitarias que,
situadas fuera de las capitales o principales ciudades, no gozan de los mismos
beneficios económicos, pero que sí sufren las exigencias de la demanda de
cobertura, formación y calidad académica, que se diseñan e implantan, en la
mayoría de los casos, centralizadamente. Estas instituciones sobreviven con
escasos recursos y ofrecen muy pocas o casi nulas opciones de competencias
digitales a sus estudiantes y profesorado (Ontiveros el al (2013: 4).

A pesar de que México históricamente ha sido uno de los países que ha

utilizado los medios de comunicación y el desarrollo tecnológico disponible desde
los años 40’s para llevar el sistema escolar a todas las regiones más alejadas del
país y posibilitar algún tipo de educación a sus habitantes bajo una noción de
equidad educativa, “...todas las organizaciones, incluyendo las instituciones de
educación superior experimentan ...una transición abrupta y obligada a la
educación mediada por tecnología” (Sanz, 2020; citado por Sánchez, 2020), como
medio preferencial para la continuidad académica en esta situación disruptiva en
contexto de emergencia sanitaria originada el SARS CoV-2.

... desde los años 90’s existen diversas denominaciones para referirse a la
Educación a Distancia (EaD),... En muchos casos las expectativas y
percepciones sobre las propias denominaciones..., son muy diferentes y
abundan tantos términos con significados idénticos, análogos o afines.... por
ejemplo, es común que se usen los términos aprendizaje a distancia,
educación a distancia, aprendizaje distribuido, aprendizaje en línea, e-
learning, educación virtual, educación digital, m-learning, utilizados
indistintamente trátese de países, culturas, políticas educativas o
instituciones, por lo tanto (García Aretio, 2020), ...la educación a distancia
es un fenómeno educativo no presencial que ha recibido múltiples
denominaciones y se asemeja a un bosque semántico (Moore, Dickson y
Galyen, 2011; citado por García Aretio, 2020).

24
 Si los estudiantes y los profesores están separados por la distancia y algunas
veces por el tiempo, entonces hablamos de educación a distancia... La EaD ha
llegado a ser no sólo un complemento, sino una alternativa a nivel superior en
México. Además, representa un buen instrumento para combatir la brecha digital,...
que amplía la cultura digital de los objetos del conocimiento en educación superior
(Borrego et al, 2017).

El reconocimiento de la educación a distancia (EaD) como forma de

enseñar y aprender, incluso en niveles educativos formales y reglados... Es
más que sólo experiencias sobre qué es o cómo se hace o utiliza acá o allá
una tecnología, una herramienta, o un curso..., implica construir nuevos
modelos de práctica pedagógica.

La educación a distancia requiere que los docentes planifiquen e

implementen la enseñanza y que los estudiantes logren aprendizajes
valiosos, y que al estar separados habitualmente los dos agentes, se hace
preciso el diálogo (comunicación) didáctico mediado (García Aretio, 2001,
2014 y 2020... En la EaD existen diferentes formas de enseñar, estrategias
y metodologías más o menos acertadas para llevar al aprendizaje de los
estudiantes o para que estos aprendan conceptos, ideas, competencias,
procedimientos, etc. Existen diferentes técnicas que pueden mejorar los
procesos de aprendizaje. Pero cuando, globalmente, se dan las notas
anteriormente referidas, se está haciendo educación.

“Innovar un ambiente de aprendizaje a distancia, no es trasladar la docencia

de un aula de adobe a un aula virtual, ni cambiar el gis y el pizarrón, por un pizarrón
inteligente,... sino transformar en sus bases, las relaciones personales en las que se
dan los procesos educativos” (Moreno, 1997:8; citado por Pastor, 2005). De
acuerdo con Bates (2001: 79; citado por López de la Madrid, 2007), “... introducir
nuevas tecnologías no es suficiente, se requieren cambios profundos en la

25
estructura académica y administrativa para lograr los fines deseados”. Como
menciona Bates (2001: 79; citado por), “el plan tecnológico debería contemplar
tanto la infraestructura tecnológica como la enseñanza con la tecnología”.

Otto (2002: 216; citado por Pastor, 2005) afirma que:

Si la universidad quiere prepararse para las tareas que enfrentará en el

futuro no bastará con que vea las nuevas tecnologías como simples
unidades adicionales y las malinterpreten como una extensión y
extrapolación de la enseñanza tradicional que todos conocemos. No debe
usar estas tecnologías como usaba los medios audiovisuales en el pasado.
Lo que la universidad del futuro necesita son nuevos conceptos educativos
fundamentales.

Por lo tanto, la universidad y sus profesores requieren reinventarse para

atender las demandas sociales, y educativas, y tener la capacidad de formar
profesionales éticos, que respeten la naturaleza y desarrollen competencias
profesionales que contribuyan a mejorar la sociedad caótica que tiene como
principio básico los valores materiales y los intereses económicos, por sobre lo
humano.

Parte importante de las funciones sustantivas de la universidad, es la

docencia. En ese sentido Borrego y otros (2017) opinan que: “...La manera en que
se realiza depende de la institucionalización de un modelo educativo y pedagógico
basado en un conjunto de teorías educativas que describe la forma en que se
realizará la gestión del aprendizaje en contextos diversos y situaciones específicas”.

Generalmente en las universidades las TIC se encuentran incorporadas al

aula y forman parte de la formación de competencias transversales de los
estudiantes en los programas educativos, tal es el caso de la Licenciatura en
Intervención Educativa (LIE), en la que los estudiantes cursan la materia de

26
Entornos virtuales para atender tal necesidad de formación profesional. En
consecuencia,

...es importante señalar que los docentes requieren de apoyo institucional

para llevar a cabo los cursos a distancia, no sólo relacionados con el
manejo instrumental de la tecnología, sino un uso contextualizado
relacionado con la didáctica, las dinámicas grupales, las interacciones y las
formas de evaluación ,... que ayude a resolver problemáticas a los
docentes relacionadas con cómo continuar con la planeación que tenían en
las clases presenciales y cómo, bajo las actuales circunstancias, las
actividades planeadas podrían adaptarse o continuar usándose y cómo
trabajar el diseño instruccional (Sánchez et al, 2020: 14 y 15).

Borrego et al (2017), indican que para desarrollar la educación a distancia los

docentes requieren de:

“...una constante formación y capacitación de la planta docente en el uso de

herramientas tecnológicas aplicadas a la educación,... El profesor como eje central
de la universidad requiere de capacitación, entrenamiento y actualización en
incorporación y uso adecuado de las TIC con un enfoque didáctico en la enseñanza
de su disciplina”. Al respecto Cabero (2014: 113; citado por Zeballos y Márquez,
2017), menciona algunos aspectos sobre la formación y el perfeccionamiento del
profesorado en TIC, revelando que:

 No es suficiente llevar acciones de formación del profesorado en TIC,

sino que la misma debe hacerse con principios diferentes a los que hasta
la fecha usualmente se han realizado, meramente desde una óptica de
capacitación instrumental.

27
  La capacitación del docente en TIC debe incorporar diferentes tipos de
dimensiones como son: instrumental, semiológica/estética, curricular,
pragmática, psicológica, productora/diseñadora,
seleccionadora/evaluadora, crítica, organizadora, actitudinal e
investigadora.

 Para su puesta en acción debemos asumir una serie de principios: el

valor de la Práctica y la reflexión sobre la misma, contemplar problemas
reales para los docentes , no para los formadores o los técnicos, la
participación del profesorado en su construcción y determinación, su
diseño como producto no acabado, centrarse en los medios disponibles,
situarse dentro de las estrategias de formación más amplias que el mero
audiovisualismo y el alcance en consecuencia de dimensiones más
amplias como la planificación, el diseño y evaluación, su desarrollo, en
contestos naturales de enseñanza, la utilización de la deconstrucción de
mensajes mediados como principios para el aprendizaje de su
realización, , y la coproducción de materiales entre profesores y expertos.

Ante la necesidad de formar personas capaces de utilizar la tecnología, las

políticas, planes, autoridades e instituciones escolares sólo han respondido con
alfabetización informática, condición análoga con la tarea de los docentes respecto
a la tecnología, la cual no sólo se refiere a conocer las rutinas de su uso o
aplicación, en contraste, su incorporación al proceso de enseñanza-aprendizaje-
evaluación exige contemplar de manera distinta dicho proceso y dimensionar en
qué medida afectará a todos los elementos que lo componen (Navarro, 2017: 2).

Según Zeballos y Márquez (2017),... se requiere además de sensibilización

y concientización de la planta docente, comprender que la tecnología ocupa
un lugar importante en los procesos educativos y en la vida cotidiana. La

28
 universidad asume el reto de superar las TIC y transitar hacia las nuevas
aplicaciones del conocimiento tecnológico, pedagógico y disciplinar. La
incorporación de las Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento (TAC),
y Tecnologías del Empoderamiento y la Participación (TEP) son parte de
este reto tecnológico,... en las universidades.

Marcelo (1987; citado por Cruz y Elizalde 2004: 264 y 265), desde el
paradigma de investigación relacionada con el pensamiento del profesor indica que:

...al poner de relieve la figura del profesor, para la enseñanza efectiva,

introduce el estudio de procesos no observables que incluyen una gran
cantidad de ideas, juicios, creencias, expectativas, intenciones, actitudes,
teorías implícitas, etcétera que son las que orientarán o motivarán las
acciones a seguir Este pensamiento se construye socialmente, por medio
de la formación académica y en la experiencia práctica, lo que hace que el
docente seleccione determinados contenidos, tenga diferentes expectativas
relacionadas con la institución escolar y diversas actitudes en su práctica
docente.

César Coll (1998; citado por Cruz y Elizalde, 2004), plantea: ...que el
comportamiento del profesor está condicionado por su pensamiento, cuyo
contenido se ha construido a partir de las condiciones antecedentes y sus
propias teorías y creencias; por lo tanto, para mejorar la actuación del
docente es necesario que éste sea consciente de sus creencias o teorías,
contrastándolas con el conocimiento acumulado en las teorías educativas.
Al respecto un estudio elaborado por Cruz y Elizalde (2004: 269) indica que,
... Las creencias también se relacionan con lo que significa ser buen "o mal
profesor, debido a que funcionan como un tamiz que selecciona las

29
 propuestas educativas a utilizar,... si se pretende mejorar los procesos de
enseñanza y aprendizaje, es preciso que los docentes reflexionen sobre las
creencias que anteceden su práctica docente,... no sólo para buscar las
claves generales del progreso profesional, sino para ser el punto de partida
encaminado a mejorar su práctica docente; en ese mismo sentido, Van der
Berg (2002; citado por Pérez et al, 2004: 277) menciona que ... Las
opiniones y reacciones de los maestros a las políticas institucionales
relacionadas con su práctica profesional dependen, en parte, del propio
significado personal que los mismos les otorgan. ...la propia concepción de
ser maestro va tomando forma, en gran medida, por la interacción continua
de sus creencias, actitudes y experiencias, por un lado, y el contexto social,
cultural e institucional en el que funcionan, por el otro; como resultado de
sus interacciones con el contexto, los maestros construyen significados
específicos con relación a ellos mismos y a su papel como docentes.

En ese sentido, Pérez et al (2004: 286), concluyen que:

... el uso de las tecnologías por parte de los maestros obedece en buena
medida a la demanda social y a lo que ellos perciben como parte del
desarrollo tecnológico de la sociedad. Si tomamos en cuenta la
subutilización de la tecnología en la práctica cotidiana de la planta
docente,... es necesario que las experiencias de desarrollo profesional
apoyen un cambio de significados, deben tomar en cuenta los
conocimientos y creencias que poseen los maestros por lo cual es muy
importante hacer consientes a los profesores de su propio pensamiento
(Cruz y Elizalde, 2013: 273).

30
 Uno de los aspectos esenciales para situar la autoevaluación de la docencia
en este estudio, consiste en concebir al docente como un profesional reflexivo de su
propia práctica (Schön, 1992), debido a que a partir del mes de marzo de 2020 la
Educación a Distancia a través de la virtualidad se convirtió en una necesidad
emergente que creó incertidumbre para las universidades mexicanas, estudiantes y
profesores, considerando que no todos ellos poseen conocimientos relacionados
con sus fundamentos epistemológicos, sociológicos, pedagógicos y psicológicos
sobre la educción mediada por tecnologías, debido a que es común que los
estudiantes dentro de sus planes de estudios desarrollen competencias digitales;
pero los profesores universitarios en muchas ocasiones no cuentan con espacios de
formación institucional destinados a ello, y se asume como una responsabilidad
personal dentro del desarrollo profesional, pero no como una responsabilidad de las
universidades de procurar tal formación de primer nivel.

Por lo anterior, es importante que los docentes universitarios cuenten con

espacios de autoevaluación que creen la oportunidad de autovalorar qué medios
tecnológicos de carácter educativo emplearon durante la continuidad educativa en
el período de emergencia sanitaria por el SARS CoV-2, razón por la cual es
necesaria la investigación.

Podemos reflexionar retomando nuestro pensamiento sobre lo que hemos

hecho para descubrir cómo nuestro conocimiento en la acción puede haber
contribuido a un resultado inesperado... En la reflexión en la acción el hecho
de volver a pensar sobre alguna parte de nuestro conocimiento en la acción
nos lleva a la experimentación in situ y a pensar más allá, y esto afecta a lo
que hacemos, tanto en la situación inmediata como quizás también en otras
que juzgaremos similares (Schön, 1992: 36), o de emergencia sanitaria
como es el caso.

... para así demostrar que el conocimiento en la acción y la reflexión en la

acción forman parte de las experiencias del pensar y del hacer que todos

31
 compartimos,... no importa cuán alejado de la vida ordinaria puedan
parecernos en un principio, aprendemos nuevas formas de utilizar tipos de
competencias que ya poseemos (P. 41). Desde este enfoque, podríamos
reconocer como un caso límite aquellas situaciones en las que es posible
llevar a cabo una aplicación rutinaria de los procedimientos y reglas
existentes a situaciones problemáticas concretas (p. 43).

La Enseñanza Remota de Emergencia (ERE), una modalidad de

educación dentro de la Educación a Distancia (EaD)

Desde que las autoridades educativas decidieron la implementación del cambio de

la educación presencial a la educación a distancia por cuestiones de la pandemia
por SARS CoV-2, para que la continuidad educativa se llevara de forma inédita vía
los dispositivos electrónicos, a esta modalidad educativa se ha comenzado a
denominar “indistintamente de “educación online, educación remota, educación
virtual y educación digital” (Portillo et al, 2020, p. 3; citando a Bustamante, 2020,
p.2), como si fueran lo mismo.

Silas y Vázquez (2020), señalan que, en un principio, “se llamó a este

traslado de actividades de aprendizaje como “Modalidad Virtual” o incluso como
Blended learning o modalidad híbrida”; sin embargo, estas formas de llamarle no
corresponden completamente con la realidad”. Entonces acertadamente aclara que:

La educación virtual es una modalidad planeada y estructurada ex

profeso para que las actividades de aprendizaje se den de manera remota,
mediadas por la interacción con la computadora; la educación híbrida, por
su parte, incorpora elementos de lo virtual y algunos componentes de la
educación a distancia tradicional, sin estar mediados por la tecnología de
cómputo, e incluso algunos otros elementos relacionados con lo

32
 presencial..., baste con señalar que, dada la premura, los profesores
universitarios tuvieron que conformarse con hacer un traslado rápido de su
planteamiento presencial a uno remoto, sin más elementos que su
experiencia, algunos consejos de colegas e indicaciones institucionales. De
facto, se trató de una enseñanza más que de un planteamiento de
aprendizaje, de algo remoto más que virtual o híbrido y de algo emergente
más que planeado y convenido. En este sentido, se utiliza la expresión
Enseñanza Remota de Emergencia para resaltar las características de este
traslado de docencia coyuntural acelerado.

Ante lo inédito de la emergencia, los docentes universitarios son colocados

en la necesidad de resolver un problema socioeducativo para contribuir a salvar la
vida propia y la de los demás mediante la continuidad educativa en el contexto del
confinamiento en casa, con herramientas que no usan con frecuencia, o que nunca
han usado, que probablemente ni saben de su manejo, para “salvar el semestre”, es
decir, apoyar a las y los estudiantes, y a la gestión institucional. Las y los profesores
deben ser solidarios, empáticos, responsables y hacerle como puedan con lo poco
o mucho que saben respecto a la educación remota.

Las reacciones por parte d los docentes de educación superior a la nueva

realidad educativa y social, a decir de Silas y Vázquez (2020), se basan en: “marcos
de interpretación pre-Covid que, sin ser soslayables en absoluto, reflejan la
ausencia de marcos interpretativos precisos. Lo mismo sucede con las agencias
internacionales o los organismos que agrupan a las instituciones de educación
superior”. Algo interesante resultó de esto, “las esferas de gobierno, organizaciones
e instituciones de educación superior han adoptado una actitud participativa e
intentan contribuir a la problemática desde su posición” (Silas y Vázquez, 2020),
porque generalmente cuando no había pandemia, las decisiones se tomaban sin
considerar a los otros, es decir, cada instancia y agencia por su rumbo y cuenta.

33
 Pero regresemos a lo nuestro, ¿Qué es entonces la Enseñanza Remota de
Emergencia (ERE), Hodges et al.,(2020) para diferenciar entre el tipo de instrucción
que se da en condiciones normales (Enseñanza tradicional/cotidiana) y otro
que se imparte en circunstancias apremiantes (Enseñanza de
emergencia/extraordinaria), siendo el tiempo, las prisas y el uso mínimo de
recursos para realizar tareas de enseñanza y aprendizaje, las condiciones
particulares del término. Aluden al contexto universitario y a la necesidad que tiene
dicho espacio de continuar generando conocimiento desde fuera de la universidad
(Álvarez et al., 2020, p.28; citado por Silas y Vázquez 2020).

En ese sentido, asumo que la Educación que se desarrolló en la Universidad

Pedagógica de Durango, Unidad Central, durante el período de emergencia
sanitaria por el SARS CoV-2, se asemeja más al concepto de Educación Remota de
Emergencia (ERE), idea que “supone un modo de educación no previsto, no
planificado y provisional para dar respuesta a una situación inesperada e imprevista
e inadvertida (Hodges, et al 2020; citado por Garay et al, 2020, p. 546), en este
caso por las instituciones de educación superior.

La ERE en la Universidad Pedagógica de Durango, nos llevó a improvisar de

manera rápida en situación difícil de encierro, vivida como altamente estresantes,
sin un diseño y un ecosistema de aprendizaje previo, basado en la identificación de
necesidades de aprendizaje de los estudiantes, y el establecimiento planeado de
herramientas. Al contrario, implicó actuar rápidamente, en una situación emergente
y de crisis como cada docente pudo según sus posibilidades. Capacidades y
recursos propios, y eso la distingue de la Educación a Distancia, porque muchos
profesores ni siquiera teníamos claro que modalidad estábamos poniendo en
práctica, y sólo pusimos en juego la capacidad de adaptación, en ese proceso de
migración educativa, fue como migrar a un país desconocido, a otra cultura, a otro
mundo educativo donde muchos nunca habíamos viajado. Fue como viajar a pie
entre veredas repletas de matorrales y espinos.

Cabe aclarar, que al día de hoy en la Universidad Pedagógica de Durango,

no se sabe ni del nivel de éxito de la implementación de esta modalidad emergente,

34
tampoco de su nivel de cualidad con que se desarrolló en época del Covid -19, ni
de los efectos socioemocionales causados por el encierro y el exceso de carga de
trabajo que dejó en las y los profesores, y menos del nivel de inversión económica
que corrió a cargo de maestras y maestros, y que el Estado, ni la Secretaría han
reconocido y menos agradecido.

Lo que si no se debe olvidar, y es que lo peor que puede pasar en las Instituciones
de Educación Superior Mexicanas, es volver a lo anormal de lo que llamamos
normalidad; es decir, regresar a lo mismo de antes de la pandemia, olvidarnos de lo
que pasó y no aprender de la situación, y no organizar ni planear con visión de
futuro, aunque sea el inmediato. El actuar institucional sin lecciones aprendidas, es
un suicidio y un retroceso seguro. Porque ¿Qué es entonces una “Universidad” sin
alternativas?, sólo basada en el control jerárquico, la ambición por el dinero y el
poder, la autoadulación a los propios monumentos académicos construidos de
arena que una fuerte ventisca rápido desvanecerá.

La autoevaluación de los profesores universitarios y la educación

a distancia

En el caso del proceso enseñanza-aprendizaje al profesor universitario le concierne

un alto grado de responsabilidad en la promoción del aprendizaje y desarrollo de
capacidades, habilidades, saberes y valores en los estudiantes, a quienes tiene que
evaluar de forma continua; por otra parte, él mismo participa y colabora en diversas
evaluaciones sobre su propia labor docente, ya sea a través de la evaluación
externa o de la evaluación de su actuación por parte de los alumnos; pero cuenta
con menores oportunidades de autovalorar su propia actuación, cuestión
indispensable en situaciones educativas disruptivas donde no hay otra opción que
la educación a distancia.

35
 Según la definición proporcionada por la Asociación Nacional de
Instituciones de Educación Superior (ANUIES, 2017),... El cuerpo docente
es el recurso principal y aspecto fundamental en la operación de un
programa educativo... Los programas de buena calidad cuentan con
cuerpos docentes experimentados y comprometidos con sus propósitos y
con entendimiento de un programa que opera en la modalidad a distancia,
en el que la interacción con sus estudiantes tiene una dinámica particular...

El personal académico y de apoyo es ubicado en la categoría 10 y en el Eje 4, bajo

los siguientes indicadores:

4.10.1). Composición del cuerpo docente que coordina e imparte los cursos

4.10.2). Personal para el diseño instruccional y la administración de

programas a distancia

4.10.3). Superación disciplinaria y habilitación académica

4.10.2). Personal para el diseño instruccional y la administración de

programas a distancia

4.10.3). Superación disciplinaria y habilitación académica (CIEES, 2018: 7

y 10).

El interés es valorar desde la perspectiva de la autoevaluación del docente que

imparte cursos en la modalidad a distancia en el contexto de la imposibilidad de
clases presenciales en las universidades mexicanas, debido a la pandemia por
COVID-19, la dimensión del conocimiento o componente tecnológico en los
procesos enseñanza -aprendizaje, permite indagar una serie de aspectos a decir de
Cabero et al (2018: 14), tales como:

36
 • Dominio tecnológico del campus virtual.

• Dominio tecnológico de otras tecnologías.

• Uso pedagógico y educativo de las tecnologías.

• Manejar las herramientas tecnológicas para crear un entorno de

comunicación eficaz.

El uso pedagógico y educativo de las tecnologías hace posible los procesos de

valoración,... “autoevaluación... donde el agente evaluador y el sujeto evaluado
coinciden,... la autoevaluación es una realidad imprescindible que el profesor realiza
para el perfeccionamiento en el ejercicio por una parte; para ser el investigador,...
de su propia enseñanza...” (Nieto Gil, 1994; citado por Fuentes y Herrero, 1999),
Por consiguiente se puede justificar la conveniencia de evaluarse a sí mismo, según
Julio Cabero et al (2018: 8), estas son algunas razones:

a. Realizar un proceso de toma de conciencia de lo que se está haciendo,

así como de los objetivos que se pretenden alcanzar.

b. Proceso de reflexión que le permite al docente establecer modificaciones/

cambios en las planificaciones.

c. Constituir adaptaciones sobre los proyectos institucionales a las

condiciones de la práctica docente.

d. Reflexionar sobre sus fortalezas/debilidades.

e. Percibir de manera fiable y con honestidad su actuación en el aula con el

resto de alumnos.

37
 f. Reflexionar sobre sus necesidades profesionales y buscar/crear
estrategias para satisfacerlas.

En definitiva, “la autoevaluación tiene el potencial de mejorar el

comportamiento pedagógico, tal vez, más eficaz y rápidamente que cualquier otra
técnica conocida: Cuenta con el mayor nivel al que se puede aspirar de
participación y compromiso del profesor a quien se valúa. Fomenta la autocrítica y
el desarrollo personal,... y como consecuencia promueve el desarrollo de la
formación continua...” (Fuentes y Herrero, 1999: 11 y 12). Además,... nadie mejor
que el propio docente conoce las necesidades que se le plantean según el contexto
emergente.

“La autoevaluación es un proceso válido para la reflexión crítica del quehacer

educativo, en el que los docentes formulan opiniones valorativas sobre la
adecuación y efectividad de su propio conocimiento, actuación, principios o
consecuencias con el fin de mejorarse a sí mismos, y por ende, nos facilita los
elementos claves a contemplar a la hora de realizar las mejoras en el desempeño
del docente” (Cabero et al, 2018: 8). Por lo tanto, es importante indicar que es
significativo autoevaluarse en el uso de la tecnología por parte de los profesores
universitarios porque da la oportunidad de autoconocer las fortalezas, limitaciones y
le ayuda a identificar sus propias necesidades de formación.

... uno de los grandes desafíos de la institución es el de instrumentar las

condiciones para el uso de los resultados con el propósito de mejorar las
actividades de docencia. Para ello, es necesario conceptualizar la
evaluación como una actividad compleja que involucra: aspectos
instrumentales relacionados con los métodos y técnicas de evaluación,
componentes políticos que inducen un conjunto de acciones, así como
estrategias de análisis de los resultados de la evaluación (Luna, 2004: 181).

“La evaluación de la docencia universitaria se reconoce como una actividad

compleja, entre otras razones, debido a que múltiples factores inciden en el proceso

38
enseñanza-aprendizaje. Su relevancia estriba en la posibilidad de mejorar el
desempeño de los docentes para la formación profesional de los estudiantes”
(Luna, 2004:170, 172 y 181).

Ante riesgo de sobre información sobre cómo va la pandemia a nivel local,

nacional y mundial; sobre los remedios posibles, alternativas médicas y estudios
científicos, hay mucho menor información sobre el efecto que ésta tiene en los
estudiantes y en los docentes, o sobre las dificultades que éstos tienen para llevar a
cabo una docencia a través de la educación a distancia en las instituciones de
educación superior, particularmente en las universidades pequeñas del interior del
país.

Metodología

Educación a distancia: el medio educativo para la continuidad académica en época

del SARS-Cov-2. Una encuesta a profesores de la Licenciatura en Intervención
Educativa de la Universidad Pedagógica de Durango, campus central; es un estudio
de carácter cuantitativo de nivel descriptivo, no experimental y transeccional, a
través del método de encuesta.

La encuesta,... es algo más que un instrumento técnico de recogida de

datos para convertirse en todo un procedimiento o un método de
investigación social cuya aplicación significa el seguimiento de un proceso
de investigación en toda su extensión, destinado a la recogida de los datos
de la investigación, pero en el que se involucran un conjunto diverso de
técnicas que combinadas, en una sintaxis propia y coherente, que se
orientan y tienen como objetivo la construcción de un objeto científico de
investigación (López y Fachelli; 2015: 14 y 15).

39
 Para Marcelo M. Gómez (2006) los estudios transeccionales son especies de
“fotografías instantáneas” del objeto de estudio, en este caso la descripción de los
medios tecnológicos de enseñanza – aprendizaje que emplean los docentes de la
Licenciatura en Intervención Educativa de la Universidad Pedagógica de Durango,
campus central; en el marco de la contingencia sanitaria por el SARS CoV-2.

Contexto del estudio

La Universidad Pedagógica de Durango (UPD), es la primera Universidad Estatal

del Sistema Federalizado de Unidades de la Universidad Pedagógica Nacional
(UPN), integrada esta última por 76 Unidades, 208 sub-sedes académicas y tres
Universidades Estatales en: Sinaloa, Chihuahua y Durango.

La Universidad Pedagógica de Durango de 1979 a 1997 constituyó la Unidad

101 de la UPN, pero durante el proceso de descentralización educativa, planteada
durante la administración del Carlos Salinas de Gortari, se transformó en
Universidad Estatal por Decreto de creación como organismo público
descentralizado con identidad y patrimonio propio, de fecha 3 de julio de 1997.

Actualmente la UPD se compone por el campus central ubicado en la

Ciudad de Durango, una Unidad Extensiva, situada en el Municipio de Gómez
Palacio y tres subcampos académicos, uno ubicado en la Ciudad de Santiago
Papasquiaro, el segundo en los Charcos municipio de Mezquital y el tercero, en la
Ciudad de Dallas, Texas.

Actualmente la UPD en el campus central cuenta con una planta de 74

profesores, 68 profesores de base y 6 profesores por honorario. Según datos
públicos disponibles en el año 2018 en el campus central se atendieron 1648
estudiantes, y en Unidad Extensiva: “Gómez Palacio”, 591, sumando un total de 2,
239 estudiantes (UPD; 2018: 15).

40
 Durante el período comprendido de 1998 a 2002, la UPD colabora con la
Universidad Pedagógica Nacional en el diseño curricular de la Licenciatura en
Intervención Educativa, que hasta la actualidad se opera en UPD desde el año
2002 a la fecha, por lo que actualmente forma Interventores Educativos solo en la
línea profesionalizante de Educación Inicial. La LIE es uno de los tres programas de
nivel licenciatura, entre ellos: la Licenciatura en Ciencias para el Aprendizaje (LCE)
y Licenciatura en Educación Preescolar y Educación Primaria, Plan ’90 (LEP y
LEPMI 90).

Hasta el mes de junio en la Licenciatura en Intervención Educativa se

desempeñan como docentes 26 profesores, de los cuales 13 son mujeres y 13
varones. En el año 2018 se inscribieron a este programa 495 estudiantes, 280 en la
Unidad Extensiva Gómez Palacio, y 215 en el campus central, por lo que en el
periodo de aplicación del cuestionario se atiende una matrícula de 195 estudiantes
que cursan la LIE en al campus central UPD (2020).

Población

Para la aplicación del cuestionario se considera la totalidad de los profesores y

profesoras que se desempeñan como docentes en la Licenciatura en Intervención
Educativa, que suman un total de 26, de los cuales 13 son del género femenino y
13 del masculino (UPD, 2020).

Según información proporcionada por el Área de Docencia 20 profesores son

de tiempo completo, 5 docentes de medio tiempo, y un profesor sólo cuenta con 12
hrs., 2 tienen estudios de Licenciatura, 4 cuenta con Maestría sin obtención de
grado, 12 con Maestría con grado académico y 1 con nivel de Doctorado sin grado
académico y 7 con grado de Doctor (UPD, 2020).

41
Técnica

Por la situación actual de pandemia y aunada a que la UPD desarrolla actividades

académicas a distancia como medio de continuidad académica, se considera al
cuestionario como una técnica viable, “...a través del cual el profesor puede tasar su
propia práctica docente” (Larry Barber ,1997; citado por Fuentes y Herrero, 1999: 11
y 12).

En este sentido, la autoevaluación es una práctica social, que no se reduce

a los técnicos, sino que representa la posibilidad de “transformación del cual
forman parte agentes sociales concretos y también tienen entre sí
relaciones específicas, cuyo-producto debería orientar el mejoramiento de
la calidad de la enseñanza... Desde la perspectiva de los profesores, el
principal uso de los cuestionarios debería ser para el mejoramiento de las
actividades de docencia; sin embargo, para ellos es muy clara la función de
control que éstos tienen en la actualidad. En este sentido, persiste la
necesidad de contar con procedimientos e instrumentos de evaluación
independientes para cada propósito de evaluación (Luna et al, 2004: 181 y
182).

De acuerdo con Miriam E. Fuentes Medina y Jesús R. Herrero Sánchez

(1999: 355), “...si se pretende que la evaluación sea una herramienta real para la
mejora de la acción educativa se debería permitir y propiciar, que la evaluación de
procesos, programas y agentes se realice por los mismos afectados...,” es decir,
que sean los propios profesores universitarios quienes valoren su propia actuación
docente, sus recursos, medios y competencias digitales.

42
Instrumento de investigación

Para el diseñar el cuestionario se realizó una revisión en la Web sobre estudios

recientes que indagan la situación de los profesores universitarios en esta época de
contingencia sanitaria y en continuidad académica de la educación superior
mexicana, encontrándose dos investigaciones, las cuales son base para en el
diseño del cuestionario, el primer estudio es la Encuesta de continuidad académica
en las IES durante la contingencia por COVID-19 (ANUIES, 2020), y el segundo: el
estudio sobre Retos educativos durante la pandemia de COVID-19: una encuesta a
profesores de la UNAM (Sánchez Mendiola et al, 2010).

El cuestionario constituye el instrumento de recogida de los datos donde

aparecen enunciadas las preguntas de forma sistemática y ordenada, y en
donde se consignan las respuestas mediante un sistema establecido de
registro sencillo. El cuestionario es un instrumento rígido que busca recoger
la información de los entrevistados a partir de la formulación de unas
mismas preguntas intentando garantizar una misma situación psicológica
estandarizada en la formulación de las preguntas y asegurar después la
comparabilidad de las respuestas (López y Fachelli; 2015: 23).

La finalidad del cuestionario es conocer los medios tecnológicos de

enseñanza que emplean los docentes de la Licenciatura en Intervención Educativa
–LIE- de la Universidad Pedagógica de Durango –UPD-, para la continuidad
académica, en el marco de la contingencia sanitaria por la COVID-19.

Con el afán de dar formalidad a la aplicación del cuestionario, y bajo el

supuesto de que al ser enviado por un instancia oficial de la UPD se obtendría la
respuesta de un mayor número de profesores, se solicitó el apoyo del Coordinador
del Área de Docencia el día 13 de mayo de 2020, quién accedió de muy buena

43
manera a enviar el cuestionario vía correo electrónico a toda la planta docente que
integra la LIE, quien contó con un período de tiempo de dos semanas para
responder al cuestionario. Este procedimiento se apoyó en que es la Coordinación
de Docencia quien tiene todas las direcciones electrónicas de las y los profesores
que realizan docencia en la LIE.

Según Pedro López Roldán y Sandra Fachelli (2015: 21), algunas de las
principales ventajas e inconvenientes de los cuestionarios por Correo electrónico o
Web, modo empleado para administrar el cuestionario en este estudio son:

Tabla 1. Ventajas del envío de cuestionarios por correo electrónico.

Tipo Ventajas Desventajas

 La más económica  Alto grado de no respuesta
 Permite el acceso a lugares de  Lentitud de respuesta
difícil entrada y/o lejanos  Sesgo por el tipo de persona
 Evita la influencia por la acción del predispuesta a contestar Influencia
entrevistador de terceras personas en el sentido
Correo o  Garantía de anonimato de la respuesta
Web  Que favorece evitar las respuestas  Control escaso
deseables socialmente  Las preguntas y el cuestionario
 Permite obtener informaciones deben ser muy sencillas
que el entrevistado debe consultar  Se puede romper fácilmente la
o la información solicitada es lógica de ordenación de las
abundante preguntas en el cuestionario
Fuente: López Roldán, Pedro y Fachelli, Sandra. (2015). “Parte III. Producción. Capítulo II.3. La encuesta”, en:
Metodología de la Investigación Social Cuantitativa. Universidad Autónoma de Barcelona. P. 21.

La estructura del cuestionario es muy sencilla (anexo 1). Se compone por

dos secciones generales. Sección I. Datos profesionales de carácter general, se
subdivide en dos subsecciones: a) Datos académicos sociodemográficos donde se
considera: género (masculino y femenino), grado máximo de estudios Licenciatura,
Especialidad, Maestría y Doctorado, con o sin grado); antigüedad en la Universidad
Pedagógica de Durango (40-30, 29-20, 9-5 y 4-1), fecha de ingreso a la UPD; tipo
de nombramiento y situación laboral actual (definitivo o base, contrato, horas y
comisionado); categoría laboral actual (Asignatura: A, B, C; Asociado: A ,B, C Y

44
Titular: A, B, C); profesor de tiempo,(completo, tres cuartos de tiempo, medio tiempo
u 12 horas o menos).

La subsección b) Experiencia y participación institucional, considera: Años de

experiencia como docente en la Licenciatura en Intervención Educativa (LIE): 18
años, 10 años, 5 años, 3 años, 2 años, 1 año un semestre; fecha en que se inició
como docente en la LIE (pregunta abierta).

Sección II. Medios de enseñanza empleados por los docentes LIE, durante la
contingencia sanitaria por la CIVID-19, que se integra por tres preguntas de opción
múltiple que se acompañan por la opción otros, la primera pregunta es: ¿Qué
plataforma de educación en línea y a distancia utiliza para la continuidad
académica...? La segunda pregunta refiere a ¿Qué herramientas de
videoconferencia implementa para la continuidad académica... y la tercera: ¿Cuál
es el medio de comunicación principal con los estudiantes a su cargo para la
continuidad académica?

Procedimiento de análisis de la información

El análisis de los datos recolectados mediante el “Cuestionario para conocer los

medios tecnológicos de enseñanza-aprendizaje que emplean los docentes LIE,
durante la continuidad académica por COVID-19”, se realizó con el apoyo del
Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) por sus siglas en inglés en su
versión 26.

La lógica del manejo de datos se realizó de la siguiente manera, en primer

lugar, se calcularon estadísticos descriptivos para la muestra de profesores que
respondieron el instrumento, en particular para los datos que los profesores
proporcionaron como datos profesionales. En segundo lugar, se describen la
cantidad de profesores por cada una de las herramientas (plataformas de educación

45
en línea, videoconferencia y medio de comunicación) que los docentes
mencionaron emplear para estar en contacto con los estudiantes y así continuar con
las actividades escolares durante la etapa de confinamiento. Por último, se hacen
algunas comparaciones entre los datos profesionales de los profesores con las
herramientas digitales que mencionaron emplear.

Resultados

El apartado contiene los resultados de la administración del “Cuestionario

para conocer los medios tecnológicos de enseñanza-aprendizaje que emplean los
docentes de la Licenciatura en Intervención Educativa, que se oferta en la
Universidad Pedagógica de Durango (UPD), durante la continuidad académica por
COVID-19.

Este instrumento se envió vía correo electrónico a toda la plantilla de

docentes que se laboran en la licenciatura, un total de 26 (13 mujeres y 13
hombres) quienes tuvieron un periodo de dos semanas para responder al
cuestionario –del 14 al 30 de mayo-. Sólo se recibieron las respuestas de diez de
ellos, esta es una de las desventajas de una administración a distancia. Con todo y
ello se presentan los resultados de los profesores que enviaron sus respuestas bajo
el supuesto que al ser una cantidad de respondientes cercana a la mitad se pueden
inferir algunos hallazgos.

Datos profesionales de carácter general

Los resultados que se analizan corresponden a cuatro maestras y seis

profesores de la LIE. Con relación a su grado máximo de estudios siete señalaron

46
contar con título de maestría (una de ellas estudia el cuarto semestre del Doctorado
en Educación), dos con doctorado, y una maestra no respondió.

La mayoría de los profesores que respondieron el cuestionario tienen menos

de nueve años de servicio en la Universidad Pedagógica de Durango (UPD), en la
tabla 1 se muestra, a detalle la cantidad de profesores por rango de años de
servicio. Llama la atención que, en esta licenciatura, no hayan respondido el
cuestionario profesores con una antigüedad de 10 a 19 años (puede decirse a la
mitad de una vida laboral) no así quien manifestaron haberse incorporado a la
Universidad de manera reciente o quienes ya cuentan con varios años de servicio.

Tabla 1. Años de servicio en la Universidad

Rango de años Cantidad
1 a 4 años 4
5 a 9 años 2
10 a19 años 0
20 a 29 años 3
30 a 40 años 1
Total 10

En el gráfico 1 se muestran los años de servicio desagregados de acuerdo con la fecha

de ingreso a la universidad que mencionaron los profesores. Como se observa, la gráfica es
más explícita que la tabla 1 pues se observa que dos profesores tienen menos de un año de
servicio cuestión que no se había observado antes.

47
Gráfico 1. Años de servicio en la UPD de los profesores encuestados.

Respecto al tipo de contrato la mayoría de los profesores que respondieron

el cuestionario indicaron que cuentan con nombramiento y situación laboral de tipo
base, solo uno de ellos (hombre) señaló estar contratado desde hace 8 años.

La cantidad de docentes, que respondieron el cuestionario, por categoría

laboral se presenta en el gráfico 2, los dos profesores que no contestaron a esta
pregunta, uno de ellos es quien trabaja en la universidad mediante un contrato, y el
otro decidió no responder la pregunta, ambos son hombres.

48
Gráfico 2. Categoría laboral de los profesores encuestados.

Se les cuestionó sobre los años de experiencia como docentes en la

Licenciatura en Intervención Educativa, la tabla 2 recoge las respuestas de los
docentes. Como se observa hay docentes que participan desde el comienzo de la
licenciatura (2002), hace 18 años, hasta quienes se acaban de incorporar. Nótese
que la mitad parte de los encuestados -cinco docentes- tiene entre siete y diez años
de experiencia en este programa.

Tabla 2. Años de experiencia como docente en la LIE

Rango de años Cantidad
Un semestre 2
1 1
2 1
7 2
10 1
18 3
tal 10

49
Medios tecnológicos de enseñanza empleados por los docentes
LIE, durante la contingencia sanitaria por COVID-19

Con relación a los medios tecnológicos de enseñanza que los profesores señalaron
emplear durante la continua educativa en situación de contingencia sanitaria por
COVID-19 se les pregunto cuál de ellos empleaban. Las preguntas se agruparon en
tres diferentes opciones de comunicación.

a) La plataforma en línea
b) Herramientas de videoconferencia
c) Medios de comunicación

El tipo de pregunta que se presentó a los profesores provee la opción para

seleccionar más de una elección de respuesta, de ahí que en algunas gráficas la
cantidad de profesores sobre pase el total de docentes que respondieron el
cuestionario. En el gráfico 3 se muestra la cantidad de profesores y la plataforma de
educación en línea que dijeron emplear para el desarrollo de actividades docentes
no presenciales, durante el periodo de contingencia por COVID-19.

Llama la atención las tres opciones que se les presentaron y que nadie
seleccionó -Teams de Microsoft, Blackboard y Canvas-. Quizá el hecho de que
nadie las emplee tiene su explicación en el desconocimiento de dichas
herramientas, pues un docente siempre preferirá usar una plataforma con la que
está mayormente familiarizada y en la cual posee mayor conocimiento y habilidad
para su empleo.

De lo anterior se desprende que es necesario hacer efectiva la política

educativa de formación continua de los docentes de la Licenciatura en Intervención
Educativa de la Universidad Pedagógica de Durango, campus central, por lo que se
requiere de que el área administrativa responsable opere con base en diagnósticos
de necesidades de formación sobre las competencias digitales de los docentes. En
opinión de Zempoalteca et al, 2017: 2),...

50
 ... es necesaria una fuerte apuesta para preparar a los docentes a fin de
que usen de forma efectiva las TIC en el aula (Brun, 2011); además, para
equilibrar la brecha e integrarse en este nuevo ambiente digital, se deben
desarrollar diferentes capacidades tecnológicas y didácticas (Small y
Vorgan , 2008), lo que implica que los profesores estén preparados para
utilizar las tecnologías con suficiente naturalidad, para comprender la
contribución de los recursos digitales al aprendizaje y para gestionar la
enseñanza de manera innovadora (SITEAL, 2014).

Gráfico 3. Cantidad de profesores por plataforma de educación línea

Las herramientas de videoconferencia es una de las más empleadas en el

periodo de contingencia sanitaria por COVID-19. Tan es así que pueden
encontrarse diversas opciones al respecto. En el cuestionario se les presentaron
seis opciones con la posibilidad de incluir alguna otra. La cantidad de profesores
por herramientas de videoconferencia que utilizan se recoge en el gráfico 4.

Puente, Ballesteros y Palazón (2002), “ubican la videoconferencia – el

correo electrónico, las listas de distribución, el chat y los foros- dentro de la
categoría de los recursos para la comunicación porque permite generar procesos

51
colaborativos, distribuir y sincronizar tareas entre los sujetos, de forma que se
pueda reducir el tiempo y aumentar la eficacia”.

A diferencia, Sánchez y otros (2020, 9), “...establecen una categorización

diferente de los recursos tecnológicos utilizados para el trabajo docente a distancia
y los agrupan en cuatro tipos: de comunicación –Facebook, Twitter, WhatsApp y
correo electrónico-; de trabajo académico: Moodle, Google Suite, Google Classroom
y Teams-; de almacenamiento- Dropbox y Google Drive, y en el trabajo sincrónico
ubican a Skype, Google, Hangouts y Zoom”. A esta clasificación se apega el
presente estudio.

En el gráfico 4 resalta que Zoom es la herramienta más empleada por los

profesores LIE para la continuidad académica, aun cuando la versión gratuita solo
permite videoconferencias no mayores a 40 minutos. Se infiere que o las sesiones
no sobrepasaban este tiempo o los docentes se vieron en la necesidad de contratar
el servicio de esta herramienta. Se insiste en el hecho de que dos profesores
indicaron no emplear ninguna de las herramientas de videoconferencia presentadas
ni tampoco señalaron alguna otra.

Al respecto, López y Chávez, 2013; Vera, Torres y Martínez, 2014; Zubieta, Bautista
y Quijano; citados por Zempoalteca et al, (2017: 3), indican que:

...Una posible causa es que la formación del profesorado ha sido también

escasa, anárquica u orientada en exceso a la capacitación técnica... De
hecho, no son pocas las ocasiones en las cuales el propio profesorado no
se siente preparado y demanda formación específica para asumir nuevos
retos en el ejercicio docente.

52
Gráfico 4. Cantidad de profesores por Herramientas de videoconferencia

Los medios de comunicación que usan los profesores durante el periodo de

contingencia sanitaria son más diversos, incluso hay quien señaló más de uno. En
el gráfico 5 se presenta la cantidad de profesores por medio de comunicación
utilizada. Es la aplicación WhatsApp junto con el Correo electrónico los más
empleados.

Conviene señalar que, WhatsApp es una herramienta muy recurrida

seguramente por la facilidad de uso, su bajo costo y las posibilidades que ofrece de
enviar y recibir archivos de diferente naturaleza como audios, videos, imágenes y
mensajes de textos, además, de que ofrece la posibilidad de realizar llamadas y
Videollamadas. Tal es su diversidad que supera a las llamadas telefónicas. Un dato
que llama la atención en que solamente un profesor señaló que utiliza la plataforma
virtual de Universidad Pedagógica de Durango para comunicarse con los
estudiantes.

53
Gráfico 5. Cantidad de profesores por medio de comunicación

En la tabla 3 se presentan los resultados del uso de la alguna plataforma

para actividades de enseñanza empleadas durante el confinamiento por COVID-19
agrupados por grado de estudios. Nótese que los profesores con doctorado centran
sus actividades en dos de las plataformas –Moodle y Classroom-, mientras que los
profesores con maestría tienen -si se puede decir así por la cantidad de sujetos-
una diversidad mayor para el uso de las plataformas, entre las que se sitúa
Classroom, Edmodo y Schoology. Conviene señalar que no se encuentran
representados los diez docentes que respondieron el cuestionario, puesto no todos
ofrecieron respuesta a estas preguntas.

Tabla 3. Plataforma empleada según grado máximo de estudios

Plataforma Maestría Doctorado
Moodle 0 1
Classroom 3 2
Teams Microsoft 0 0
Blackboard 0 0
Canvas 0 0
Edmodo 2 0
Schoology 1 0

54
 Las herramientas de videoconferencia ofrecen una serie de elementos que favorecen la
interacción cara a cara con los alumnos, mediante su uso los profesores pueden solucionar
dudas en tiempo real y ofrecer retroalimentación. Pueden incluso impartir una sesión a varios de
sus estudiantes compartiendo archivos de audio, video e imagen. En la tabla 4 se presentan la
distribución, según su uso, por grado máximo de estudios.

Tabla 4. Herramienta de videoconferencia empleada según grado máximo de estudios

Plataforma Maestría Doctorado
Zoom 4
Google Hangouts 1
Videollamadas de 1
WhatsApp
Microsoft Teams
Skype 1 1
[Link]

Como se mencionó anteriormente, la herramienta de videoconferencia más usada para

continuidad académica durante la contingencia sanitaria por COVID-19 es Zoom, esto por los
docentes con maestría. El número de docentes no es el mismo que respondió todos los
cuestionarios -diez- puesto que algunos no respondieron a esta pregunta.

Estar en contacto frecuente con los estudiantes es una de las tareas que los docentes
enfrentaron durante este confinamiento. En la actualidad existen una variedad de medios a los
que se tienen acceso gracias al internet. Se les preguntó a los profesores cuales medios
emplearon con mayor frecuencia. En la tabla 5 se muestran los resultados a esta pregunta. Aquí
cabe hacer una aclaración: el número de profesores supera a los diez que respondieron los
cuestionarios porque algunos de ellos mencionaron utilizar más de un medio.

Tabla 5. Medio de comunicación empleado según grado máximo de estudios

Plataforma Maestría Doctorado
Correo electrónico 5 1
Facebook
WhatsApp 6 1
Telefónica 2
Plataforma virtual de la
1
institución

55
 Para complementar la información precedente, el día 25 de mayo de 2020 se consultó la
plataforma virtual de la Universidad Pedagógica de Durango, con la finalidad de identificar
cuántos profesores LIE la están utilizando para la continuidad educativa, considerando la
posibilidad de que los docentes que emplean la plataforma virtual de la UPD no se encuentren
entre los docentes que responden la encuesta.

Tabla No. 6. Profesores que usan la plataforma virtual de la Universidad Pedagógica de Durango
durante la emergencia sanitaria por COVID-19.

MATERIA PROFESOR (A).

SEMESTRE
Primero  Problemas Sociales Contemporáneos (1o No se especifica
“A” y 1º “B”)
Segundo  Elementos Básicos de Investigación AMAP
Cuantitativa
Tercero  Entornos virtuales (3 grupos sin especificar EF (2 grupos) y OTM (1
sección). grupo)
Cuarto  Ninguno
Quinto  Desarrollo de la Inteligencia en la Primera AMAP
Infancia (No se específica grupo)

No se especifica nombre de
 Entornos Virtuales (No se especifica grupo
y grado). profesor

MAG
 Administración y Gestión Educativa (No se
específica grupo).
Sexto  Lenguaje en la primera Infancia (No se AMAP
específica grupo)
Séptimo  Ninguno
Octavo  Ninguno
Fuente: Construcción propia.

La tabla 6 muestra a los profesores LIE que usan la plataforma virtual de la

Universidad Pedagógica de Durango campus central, durante la continuidad
educativa. Resultado de la indagación se encontró que sólo seis docentes que
desempeña docencia en la licenciatura utilizan la plataforma virtual de la institución,
aunque dos de ellos carecen de identificación respecto al profesor o profesora que
imparte la materia; pero en realidad ¿Cuántos de ellos utilizan dicho medio

56
tecnológico durante el semestre par – B: enero junio 2020-, que coincide el
desarrollo de la investigación y el período de continuidad educativa? sólo una
profesora desarrolla dos cursos por este medio -Elementos Básicos de
Investigación Cuantitativa y Lenguaje en la primera Infancia, de 26 docentes
profesores que integran la plantilla de docente en la Licenciatura en Intervención
Educativa. Se desconocen los motivos por los cuales la plataforma virtual de la
institución no es usada por el profesorado LIE: falta de formación en su uso, apatía,
rebeldía, porque no la consideran necesaria debido a que su práctica docente es
generalmente de forma presencial y no han tenido la necesidad de aprender su
manejo o por falta de formación y capacitación institucional.

UNESCO/IESALC (2020) recomendó,... La utilización de la propia plataforma

de aprendizaje en línea, o el campus virtual, para seguir facilitando el aprendizaje
de los estudiantes a distancia. O, en el caso de que no se disponga de ninguna
propia, instalar alguna de las múltiples aplicaciones y plataformas educativas
abiertas, teniendo presente que parte de los estudiantes tal vez solo pueda utilizar
dispositivos móviles.

Es necesario que el docente organice los recursos de aprendizaje y se

desenvuelva con naturalidad en los nuevos espacios comunicativos,
generados por la institución, la sociedad y los personales, desde una
perspectiva de colaboración. Por ello, Correa, Fernández, Gutiérrez, Losada
y Ochoa-Aizpurua (2015; citados Zempoalteca et al, 2017), argumentan que
la colaboración digital debe sustentar el aprendizaje docente y ofrecer este
conocimiento a los estudiantes para que puedan narrarse mediática,
audiovisual y colaborativamente por medio de la incorporación de las redes
sociales, los videos y las herramientas de trabajo colaborativo.

Perrenoud (2004: 109) refiere que formar en las nuevas tecnologías es

formar la opinión, el sentido crítico, el pensamiento hipotético y deductivo,
las facultades de observación y de investigación, la imaginación, la

57
 capacidad de memorizar y clasificar, la lectura y el análisis de textos e
imágenes, la representación de las redes, desafíos y estrategias de
comunicación.

Un docente universitario cualificado ya no es aquel que se ha desempeñado

por varios años impartiendo la misma materia y conoce todo lo referente a su área.
Ahora se espera contar con un profesor flexible y capaz de adaptarse a las
condiciones de emergencia, que cuente con las competencias profesionales
necesarias y que tenga apertura para aprender de manera continua otros temas,
desarrollar otras habilidades, otras destrezas, en suma, otras competencias
profesionales cuando las requiera o antes de ello. Pero la formación continua no
puede quedar sólo como una responsabilidad personal, es también compromiso
institucional.

Conclusiones

El estudio realizado, da cuenta de cuáles son los medios tecnológicos de

enseñanza-aprendizaje que emplean los docentes de la Licenciatura en
Intervención Educativa de la Universidad Pedagógica de Durango, campus central,
durante la contingencia sanitaria por SARS CoV-2.

Esta realidad emergente ha puesto en situación de incertidumbre al docente

de educación superior que además de atender su situación familiar y personal, no
descuida su responsabilidad profesional atendiendo a los estudiantes y resolviendo
con sus propios medios tecnológicos y de conectividad sus necesidades de
formación emergentes para atender lo mejor posible la disposición de educación a
distancia y/o mediada por la tecnología.

58
 El estudio se realiza considerando la totalidad de la plantilla de personal
docente que desempeña docencia universitaria en la LIE -26 profesores-, por lo
que se obtuvo la respuesta de 10 de ellos, mediante el método de encuesta vía
correo electrónico, por ser una opción metodológica viable en distanciamiento
social, además, permite a los docentes retroalimentar por medio de un ejercicio de
autoevaluación -respondiendo un sencillo cuestionario-, sus propias posibilidades
en el manejo de diversos medios tecnológicos para la continuidad académica y
poder concluir el semestre B: enero-junio 2020 de manera exitosa. Al mismo tiempo
que brinda información al personal directivo de la Universidad Pedagógica de
Durango, Campus Central para la toma de decisiones.

Este tipo de trabajos sirven a los profesores como una retroalimentación y

partiendo del hecho de que evaluar es una reflexión para comprender en
mayor medida su práctica, la oportunidad de reflexionar permite direccionar
el cambio hacia un mejoramiento de la actividad docente Este tipo de
información podría ser usada en programas de formación profesional bajo
los supuestos de la enseñanza reflexiva, entendiéndose por reflexión el
proceso de encuadre, exploración y estructuración de problemas dentro de
un contexto profesional dado (Schon,1,994).

Las respuestas corresponden en su mayoría a seis profesores y cuatros

maestras que desarrollan docencia en la LIE, es decir, el cuestionario fue
respondido sólo por 10 docentes de una plantilla de personal de 26 profesores - 13
mujeres y 13 hombres-, lo cual implica que la respuesta al cuestionario
considerando el género en su mayoría fue respondido por hombres, que
representan un 23% y minoritariamente por mujeres, que constituyen un 15.38% del
total de profesores y profesoras que responden al cuestionario.

59
 Según el grado máximo de estudios el 26.96% -siete docentes- señalaron
contar con título de maestría, de los cuales -una de ellas estudia el cuarto semestre
del Doctorado en Educación-, el 7.69% -dos- cuentan con doctorado, y el 3.85
representa a una maestra que no respondió.

La indagación permite desvelar que no se emplean los mismos medios

tecnológicos de enseñanza aprendizaje dependiendo del nivel educativo, por
ejemplo en educación básica se empleó de manera preferencial el programa
televisivo: “Aprende en casa”, implementado por la Secretaría de Educación Pública
–SEP- sin dejar de tener en cuenta que los profesores de esos niveles educativos
también emplearon el correo electrónico y el WhatsApp para comunicarse con los
estudiantes, así como la elaboración de guías de estudio-trabajo para las y los
estudiantes.

En cambio, en el caso de los docentes de la Universidad Pedagógica de

Durango, específicamente los que se desempeñan en la Licenciatura en
Intervención Educativa, sólo asumieron la disposición de UNESCO/IELSAC, y las
disposiciones derivas de acuerdos entre ANUIES y la Subsecretaría de Educación
Superior de la SEP en México, de atender la continuidad educativa vía la educación
a distancia por medios tecnológicos –educación virtual-, sin considerar el número de
estudiantes por grupo.

Según Sieber, (2005; citado por Sánchez et al, 2020: 21), el número óptimo
de estudiantes por grupo es variable dependiendo del nivel educativo, los
objetivos del currículo, las habilidades y experiencia en el uso de TIC de
docentes y estudiantes. La literatura siguiere que, para docentes noveles
de educación a distancia, un tamaño de clase de 12 estudiantes por
instructor es apropiado. Algunos autores sugieren que el límite superior
para atender estudiantes de pregrado es de 20 por clase, y para el
posgrado de 8 a 15 estudiantes por instructor (Taft, 2011; citado por

60
 Sánchez et al, 2020, 21), lo cual es muy difícil de lograr en universidades
públicas de países como el nuestro.

En México, a partir de la reforma educativa efectuada el 15 de mayo de

2019, la presión por la masificación de la educación superior se incrementó, debido
a que se instituye como obligatoria, aunado a la hipótesis social de que la
educación a distancia “es menos rigurosa” –lo cual es un error-, y por lo tanto, más
fácil, por lo que suponen constituye menos trabajo y menor responsabilidad para
estudiantes y profesores –otro error-.

“Pero es un hecho que la educación en línea requiere más carga de trabajo

por parte del docente, comparada con la educación tradicional y, por lo menos un
14% más de la inversión de tiempo” (Tomei, 2006; citado por Sánchez et al, 2020:
21). Por ende, la emergencia actual nos está ilustrando que en tiempos regulares la
docencia universitaria requiere ser mixta o combinada; es decir, que un docente
requiere tener experiencia en educación a distancia y en modalidad presencial,
obviamente acompañada de la formación en el desarrollo de competencias digitales
de manera previa.

Respecto a los medios tecnológicos de enseñanza empleados por los

docentes LIE, durante la contingencia sanitaria por COVID-19, el estudio muestra
que Zoom es la herramienta de videoconferencia más empleada por los profesores
para la continuidad académica, por lo que un 26.92% de ellos la emplean -siete
docentes-, el 3.85% -un profesor- usa Hangouts, el 3.85% -un profesor- emplea
WhatsApp, un 3.85% -un profesor- maneja Skype y el 7.69% -dos profesores- no
utilizan ninguna herramienta de videoconferencia.

Los medios de comunicación que usan los profesores durante el periodo de

contingencia sanitaria son más diversos, incluso hay quien señaló más de uno. Es
la aplicación WhatsApp junto con el Correo electrónico los más empleados.
WhatsApp lo empleó el 30.77% -ocho profesores-, el correo electrónico fue utilizado

61
por un 23.08% de docentes- seis-, el tercer lugar lo ocupa el teléfono usado por un
11.54% -tres maestros-, y el 3.85% representa a un profesor que utiliza la
plataforma virtual de la universidad. Ningún profesor utiliza Facebook o algún otro
medio de comunicación con los estudiantes. En el cálculo entre medios de
comunicación y grado máximo de estudios continúa siendo Zoom el medio más
utilizado por un 15.38% -4 docentes con grado de maestría-.

En relación con el uso de la alguna plataforma para actividades de

enseñanza empleadas durante el confinamiento por COVID-19 agrupados por
grado de estudios, se encontró que los profesores con grado de doctor centran sus
actividades en el empleo de dos de las plataformas: Moodle por el 7.69% -dos
profesores- y Classroom por el 3.85% -un docente-, mientras que los profesores
con maestría tienen -si se puede decir así por la cantidad de sujetos- una diversidad
mayor para el uso de las plataformas, entre las que se sitúa Classroom con un
11.54% -tres profesores-, , Edmodo con un 7.69% y Schoology con 3.85%.
Conviene señalar que no se encuentran representados los diez docentes que
respondieron el cuestionario, puesto no todos ofrecieron respuesta a esta pregunta.

No sólo será suficiente contar con recursos tecnológicos sofisticados o

modernos, tal es la experiencia del empleo de las plataformas tecnológicas
en la educación en todos los niveles, de los alcances de la educación a
distancia implementada por diferentes instituciones de Educación superior
públicas y privadas en Iberoamérica, o la subutilización del software,
hardware y recursos digitales en los centros educativos, por el contrario, se
requiere crear estrategias, métodos o modelos que fundamenten el
significado y la forma de enfrentar a la educación innovadora (Edel-Navaro,
2017: 2).

La educación a distancia es un sendero que apenas estamos abriendo en

las universidades del interior del país” (Pastor, 2005: 16). “Aún falta realizar

62
 tareas y acciones más contundentes que posibiliten un mayor crecimiento
de la cobertura educativa nacional y se garantice la educación para todos
(Navarrete-Cazales, et al, 2017: 16).

Se requiere atender varios retos o abordar algunas lecciones pendientes en

las universidades pequeñas: la formación continua en TIC y en TAC con serios
fundamentos pedagógicos, epistemológicos, psicológicos y técnicos, de tal manera
que se democratice el uso de herramientas de videoconferencia, de medios de
comunicación y usos de las diversas plataformas virtuales, en particular la
institucional; además de superar la pobre y deficiente conectividad institucional y el
incremento de infraestructura y tecnología, así como librar la brecha digital entre los
diversos sectores de la sociedad, incluso los estudiantes becados pueden elaborar
estrategias para adquirir una Laptop, sólo como ejemplo.

Si bien, la educación a distancia con la utilización de tecnologías representa

una respuesta emergente de los sistemas escolares en el mundo ante la
emergencia sanitaria por la COVID-19, se deberá tener un constante desarrollo de
la formación continua de docentes por parte de la universidad como una medida
que permita transformar y desarrollar en sus bases teórico-metodológicas el
desarrollo de competencias digitales y diseño Instruccional en los docentes que se
desempeñan como docentes en la Licenciatura en Intervención Educativa de la
UPD, que posibiliten diseñar Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) que
trasciendan el mero traslado de la educación presencial a la educación virtual,
condición sine quanon ante situaciones sociosanitarias emergentes, como la
pandemia por el SARS CoV-2.

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