Contrato de Crédito Simple SOFOM
Contrato de Crédito Simple SOFOM
ANTECEDENTES
Primero. El Acreditado, a través de la solicitud que formuló, firmó y la cual es parte integrante del
Contrato, (en adelante, la “Solicitud”), requirió la Financiera, el otorgamiento de un crédito simple,
en moneda nacional (en adelante, el “Crédito”).
DECLARACIONES
a) Es una Sociedad Anónima de Capital Variable, constituida de conformidad a las leyes de los
Estados Unidos Mexicanos, según consta en la Escritura Pública Número 12,172, de fecha 3 de abril
de 2017, otorgada ante la fe de la Licenciada Mónica Berenice Castro Mondragón Notaria, Pública
Número 156 del Estado de México y del Patrimonio del Inmueble Federal; misma que se encuentra
debidamente registrada en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de la Ciudad de
México, mediante el Folio Mercantil Electrónico Número 564971-1.
b) Está debidamente constituida como Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, según consta en la
Escritura Pública Número 12,146, de fecha 2 de junio de 2017, otorgada ante la fe de la Licenciada
Mónica Berenice Castro Mondragón Notaria, Pública Número 156 del Estado de México y del
Patrimonio del Inmueble Federal; misma que se encuentra debidamente registrada en el Registro
Público de la Propiedad y del Comercio de la Ciudad de México, mediante el Folio Mercantil
Electrónico Número 564971-1.
c) Su representante cuenta con los poderes y facultades suficientes para suscribir el presente
Contrato los cuales a la fecha de la firma del presente Contrato no le han sido revocados ni
modificados en forma alguna, según consta en la Escritura Pública Número [---------], de fecha [------
---], otorgada ante la fe del Licenciado [---------] Notario, Público Número [---------] de [---------].
d) Para la realización de las operaciones objeto de este Contrato, de acuerdo a los establecido en el
artículo 87-J de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, que señala
expresamente que la FINANCIERA no requiere para su constitución y operación como Sociedad
Financiera de Objeto Múltiple Entidad No Regulada de la autorización de la Secretaria de Hacienda
y Crédito Público y está sujeta a la Supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores,
únicamente para efectos del artículo 86, de la citada Ley.
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g) Señala como domicilio, para efectos relacionados con el ubicado en: Avenida Conscripto, número
exterior 311, Acceso 4, Caballeriza 6, número interior D 102, Colonia Lomas de Sotelo, Delegación
Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11200.
a) Está capacitado legalmente para la celebración del presente Contrato y para asumir y dar
cumplimiento a las obligaciones que en el mismo se establecen, las cuales son válidas y exigibles
en su contra.
b) Su representante legal cuenta con las facultades suficientes para la celebración del presente
Contrato, las cuales a la fecha no le han sido revocadas o limitadas en forma alguna y que su
representada se encuentra debidamente constituida y en operación de conformidad con las leyes de
los Estados Unidos Mexicanos.
d) Reconoce como suyos los datos asentados en la Solicitud, todo lo cual acredita con la información
que proporcionó a la FINANCIERA en la entrevista que ésta le efectuó en esta misma fecha, previo
a la suscripción de este instrumento, y con los documentos que se anexan al Contrato, los cuales
fueron debidamente cotejados contra su original, aceptando que la FINANCIERA en cualquier
momento podrá verificar la autenticidad de los datos ahí asentados y, en consecuencia, actualizarlos
en su expediente. Asimismo, se obliga a proporcionar y a entregar a la FINANCIERA los datos y
documentos que éste le solicite en cualquier momento con el objetivo de cumplir con las
disposiciones para prevenir la celebración de operaciones con recursos de procedencia ilícita o el
financiamiento al terrorismo.
e) Sabe y acepta que el PAGARÉ constituido es para garantizar el cumplimiento del presente
contrato.
f) Sabe que en cualquier momento podrá revocar la autorización que, en su caso, confirió a la
FINANCIERA para que utilice su información para la comercialización de otros productos o servicios,
lo cual podrá efectuar entregando en cualquiera de las Sucursales de la FINANCIERA el formato que
éste ponga a su disposición para tales efectos. Asimismo, sabe que podrá registrarse en el Registro
Público de Usuarios Personas Físicas (en lo sucesivo “REUS”) mediante los mecanismos
establecidos en el mismo para dichos fines a efecto de no recibir información para fines
mercadotécnicos o publicitarios en su número telefónico y/o dirección de Correo Electrónico.
g) No adeuda actualmente ninguna suma por concepto de impuestos, ni tampoco tienen adeudos
con otras instituciones, y que no tiene ningún procedimiento judicial en su contra y tampoco tiene
contraídas deudas que puedan derivar en un estado de insolvencia o que puedan provocar una
suspensión de pagos o quiebra.
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h) Tiene los recursos económicos para el cumplimiento de las obligaciones que, en términos del
Contrato, contrae a su cargo, mismos que provienen y provendrán de fuentes lícitas.
DEFINICIONES
Para efectos del Contrato, las Partes asignan a los términos señalados a continuación, el significado
que en cada caso se les atribuye, a menos que el contexto en que se utilicen, implique un concepto
diferente y así se indique, independientemente de su utilización en singular o en plural.
CAT.- Costo Anual Total del financiamiento expresado en términos porcentuales anuales
que, para fines informativos y de comparación incorpora la totalidad de los costos y gastos
inherentes a los créditos.
Crédito.- Significa el importe del crédito señalado en la cláusula Primera de este Contrato.
Día Hábil.- Significa los días de la semana excepto sábados y domingos y aquellos en que
las entidades financieras deban estar cerradas para la realización de operaciones en los
Estados Unidos Mexicanos, en términos del calendario que anualmente publica la Comisión
Nacional Bancaria y de Valores en el Diario Oficial de la Federación.
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Importe del Crédito. Significa el monto del Crédito que se indica en la Carátula y que
conforme al Contrato es otorgado al Acreditado por la FINANCIERA.
Importe Total del Crédito. Es la cantidad estimada a pagar para liquidar el Importe del
Crédito incluyendo los accesorios (intereses, comisiones, impuestos y cualquier otro gasto
a su cargo generado por la celebración del Contrato).
Pago adelantado: Al pago parcial o total, que aún no es exigible, aplicado a cubrir pagos
periódicos del crédito respectivo, inmediatos siguientes
Pago anticipado: Al pago parcial o total del Saldo Insoluto de un crédito, antes de la fecha
en que sea exigible.
Pago Inicial.- Significa el primer pago que realizará el ACREDITADO, el cual está integrado
por la suma de los intereses ordinarios (que se generen desde la disposición del crédito
hasta el día de corte fijado por la FINANCIERA), la erogación mensual, el IVA de los intereses
ordinarios y los accesorios correspondientes. Derivado de lo anterior el primer pago que
realice el ACREDITADO en términos del presente Contrato podrá ser de un monto mayor a
los subsiguientes pagos mensuales, de acuerdo a la fecha de corte del crédito.
Periodo de Intereses.- Es el período con base en el cual se calcularán los intereses que
devengará el saldo insoluto de la suma principal del adeudo, en el entendido de que el primer
período de intereses empezará el día en que se lleve a cabo la Disposición del crédito y
terminará el día anterior a la fecha de corte fijada por la FINANCIERA, los cuales serán
incluidos en el Pago Inicial. A partir de esa primera fecha de corte, iniciara el cómputo de
intereses para las subsiguientes erogaciones mensuales.
Cada período de intereses subsiguiente comenzará al día siguiente del último día del período
de intereses anterior y concluirá el día anterior a la fecha de corte del próximo mes. Las
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Partes acuerdan que el cálculo de los intereses ordinarios se realizará en cada período,
considerando un año de 360 días.
REUS: Es el Registro Público de Usuarios al que pueden acudir los clientes cuando no
deseen que su información sea utilizada para fines mercadotécnicos o publicitarios, a que
se refiere la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
Tasa de Interés.- Es la tasa fija de interés anual ordinaria que corresponda conforme a lo
dispuesto en el presente Contrato, a razón de la cual se calcularán los intereses del Crédito.
UNE: A la Unidad Especializada de las Instituciones Financieras que tiene por objeto atender
las consultas, reclamaciones y aclaraciones de los Usuarios.
CLÁUSULAS
En el monto del Crédito NO quedan incluidos los intereses, comisiones, cargos y demás gastos que
se originen con motivo del mismo, los cuales serán cubiertos por el ACREDITADO en los términos
del artículo 292 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.
Ambas partes afirman que los recursos económicos utilizados provienen y provendrán de fuentes
licitas y serán utilizados para actividades licitas en todo momento.
TERCERA. VIGENCIA.- El presente Contrato estará vigente del [-------] al [-------], en el entendido
que continuará su vigencia durante todo el tiempo en que exista alguna cantidad pendiente de pago
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o cualquier otra obligación a cargo del ACREDITADO a favor de la FINANCIERA, derivada del
presente Contrato.
CUARTA. DISPOSICIÓN DEL CRÉDITO.- El ACREDITADO podrá disponer del importe del crédito,
una vez que la FINANCIERA le confirme la autorización y el monto máximo del crédito, mediante
una sola disposición, en la sucursal de la FINANCIERA, la que se hará mediante abono a la Cuenta
de Depósito, hasta por el monto máximo del crédito autorizado.
Los documentos que se generen por cada una de las disposiciones se identificarán con el número
del presente Contrato seguido del número consecutivo que le corresponda iniciando con el 1 (uno)
y de cada uno de ellos, así como de este instrumento entregándole un ejemplar al ACREDITADO.
SÉPTIMA.- DOMICILIOS. Para todos los efectos derivados del presente Contrato las Partes señalan
como sus domicilios los siguientes:
La FINANCIERA EL ACREDITADO
En caso de cambio de domicilio, la parte que lo vaya a realizar deberá dar aviso por escrito a la otra,
dentro de los 5 (cinco) días hábiles anteriores a la fecha en que se vaya a efectuar el cambio, en
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caso contrario las notificaciones hechas al domicilio establecido en el presente Contrato surtirá
efectos legales entre las Partes.
OCTAVA. LUGAR Y FORMA DE PAGO.- Los pagos derivados de este contrato se deberán hacer
en las oficinas de la FINANCIERA o directamente en el Banco [--------] en la cuenta [--------], puede
hacer sus depósitos mediante transferencia bancaria por medio de la cuenta CLABE [--------],
CODERCO, S.A. DE C.V. SOFOM, ENR, con Registro Federal de Contribuyentes CSC161014FP8.
Las partes convienen en que el ACREDITADO deberá liquidar el monto total del Crédito a la
FINANCIERA mediante el número de exhibiciones establecidas la Tabla de Amortización del Crédito,
así como cualquier otra cantidad devengada conforme al mismo, en la fecha designada para tal
efecto en la tabla de pagos. La fecha de corte se encuentra referida en la Carátula de éste Contrato.
A efecto de documentar la periodicidad, integración e importe de los pagos mensuales; en este acto,
las partes convienen en adjuntar al presente Contrato una Tabla de Amortización que únicamente
para efectos informativos reflejará el número, importe aproximado y fecha de vencimiento de cada
uno de los pagos mensuales que el ACREDITADO se encuentra obligado a realizar de conformidad
con el presente Contrato.
La Tabla de Amortización se entrega a la firma del presente Contrato. Todas las cantidades que el
ACREDITADO deba pagar a la FINANCIERA, las cubrirá en la fecha convenida, sin necesidad de
requerimiento judicial o extrajudicial previo, a satisfacción de la FINANCIERA en Moneda Nacional.
Cada liquidación que el ACREDITADO efectúe podrá realizarse en efectivo, cheque salvo buen
cobro, órdenes de transferencias de fondos.
Cuando la fecha de pago corresponda a un día inhábil, ésta se recorrerá al día hábil siguiente. Si
corresponde a un día inhábil bancario, el pago se realizará el siguiente día hábil bancario, sin que
esto represente una penalización para el ACREDITADO.
A) COMISIÓN POR APERTURA: Por única vez el ACREDITADO se obliga a pagar una
comisión por este concepto del 2 % (dos por ciento) sobre el monto total del crédito,
pagadera al momento de la firma del presente Contrato.
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E) Cualquier gasto que deba ser cubierto por el ACREDITADO en virtud del presente
Contrato y que no sea pagado oportunamente por ésta, podrá ser pagado por la
FINANCIERA en su nombre, en cuyo caso se obliga a reembolsarlo a la FINANCIERA
en el momento en que se lo requiera, más intereses moratorios a la tasa pactada.
Los incrementos al importe de las Comisiones, así como las nuevas Comisiones que pretendan
cobrar, se darán a conocer al ACREDITADO a través del Estado de Cuenta o en la página electrónica
de la FINANCIERA, por lo menos, con treinta días naturales de anticipación a la fecha prevista para
que éstas surtan efectos. Sin perjuicio de lo anterior, el ACREDITADO en los términos que
establezcan los contratos, tendrán derecho a dar por terminada la prestación de los servicios que les
otorguen las Entidades en caso de no estar de acuerdo con los nuevos montos, sin que la Entidad
pueda cobrarle cantidad adicional alguna por este hecho, con excepción de los adeudos que ya se
hubieren generado a la fecha en que el ACREDITADO solicite dar por terminado el servicio.
El costo anual total de financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para fines
informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los créditos"
del [--------] % sin IVA, calculado a la fecha de este contrato. No se podrán cobrar los intereses por
anticipado.
En caso de que la T.I.I.E. deje de existir, las Partes acuerdan que la Tasa de Referencia que servirá
para el cálculo de intereses será la que expresamente establezca Banco de México como sustituta
de la T.I.I.E. más los puntos porcentuales establecidos. En el supuesto de que Banco de México no
dé a conocer de manera expresa la tasa que sustituya a la T.I.I.E., se tomará como Tasa de
Referencia sustitutiva la Tasa CETES que será determinada por el mismo periodo de actualización
y pago de la tasa sustituida.
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En caso de que el ACREDITADO incurra en mora en el cumplimiento del pago oportuno y suficiente
del capital del Crédito, las sumas vencidas causarán intereses moratorios que se calcularán
multiplicado la tasa de interés ordinaria por el factor 2 (dos). Utilizando el procedimiento de multiplicar
el capital vencido por la tasa de interés moratorio, con divisor 360 (trescientos sesenta), por el
número de días naturales efectivamente transcurridos durante el periodo de cada corte, estos
intereses se cobraran durante el tiempo que exista la mora.
En caso de no cubrir el pago total de cada una de las amortizaciones mensuales estas se agregaran
al saldo mensual incluyendo los intereses correspondientes a cada periodo de corte mensual, donde
los intereses no pagados pasaran a ser parte del capital.
Esta tasa moratoria se calculará, por todo el tiempo que dure la mora. Para el caso de que con motivo
de la misma la FINANCIERA dé por vencido anticipadamente el plazo para el pago del crédito, o
bien se dé el caso de que el capital prestado se encuentre vencido por cualquier causa, estos
intereses se causarán desde la fecha en que incurra en mora del ACREDITADO hasta que sean
efectivamente pagados los accesorios y el capital adeudado.
Las tasas de intereses ordinarios y moratorios así conformadas, se calcularán dividiendo la tasa
anual de interés entre trescientos sesenta días y multiplicando el resultado obtenido, por el saldo
insoluto diario del crédito, por el número de días efectivamente transcurridos durante el periodo en
que se generen dichos intereses.
La Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio, será la que determine el Banco de México a plazo de
28 (veintiocho) días y que será publicada por el Diario Oficial de la Federación el día hábil bancario
inmediato siguiente a aquél en que se haya determinado.
El pago de intereses no puede ser exigido por adelantado sino únicamente por periodos vencidos.
En el evento de que el Banco de México dejare de publicar la TIIE, la tasa que se aplicará será
aquella que por sus características el propio Banco de México dé a conocer en sustitución de la TIIE.
DÉCIMA PRIMERA. FECHA LÍMITE DE PAGO.- El ACREDITADO deberá pagar, los intereses y
demás cargos a su cuenta que deriven del CRÉDITO, más el IVA que corresponda, mensualmente
los días 1 (uno) de cada mes, fecha que se establece como la fecha de corte de cada periodo, misma
que se puede consultar en la tabla de amortización que se anexa a este contrato y de la que en este
acto se entrega una copia a el ACREDITADO.
Cualquier pago a cargo del ACREDITADO, derivado de las obligaciones consignadas en este
contrato, lo efectuará el ACREDITADO precisamente el día de su vencimiento o cuando la fecha de
pago corresponda a un día inhábil bancario, esta fecha se recorrerá al siguiente día hábil bancario
sin penalización alguna para el ACREDITADO.
DÉCIMA SEGUNDA. PAGO ANTICIPADO.- El ACREDITADO podrá hacer pagos anticipados del
Crédito, sin penalización alguna, en su caso el importe de los pagos se podrán aplicar a impuestos,
comisiones, intereses moratorios, gastos de cobranza, intereses ordinarios y el remanente a capital,
en orden inverso de su vencimiento; en la inteligencia de que los pagos anticipados que llegare a
realizar el ACREDITADO no lo eximen de cubrir los pagos siguientes de capital y accesorios en las
fechas estipuladas, ni se reduce el importe de los mismos en forma proporcional.
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Para el caso de pagos adelantados, el Acreditado podrá autorizarlo en el formato que para tales
efectos le proporcione la FINANCIERA, y serán aplicados siempre que el Acreditado:
(i) se encuentre al corriente en el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del
Contrato; y,
(ii) el importe del pago anticipado sea por una cantidad mayor al pago de la Parcialidad que
deba realizarse en el periodo correspondiente.
Una vez realizados los pagos anticipados y/o pagos adelantados, se actualizará la Tabla de
Amortización y se reflejara en el Estado de Cuenta del mes calendario correspondiente.
DÉCIMA TERCERA. RESTRICCIÓN DEL PLAZO.- En los términos del artículo 294 doscientos
noventa y cuatro de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, la FINANCIERA se reserva
el derecho de restringir el plazo de disposición o el plazo para amortizar las cantidades no dispuestas
o el importe del crédito abierto o ambos a la vez o denunciar el presente Contrato, mediante simple
comunicación escrita dirigida al ACREDITADO, para lo cual ésta expresa su conformidad, en cuyo
caso se extinguirá el crédito en la parte no dispuesta. En caso de que el importe del crédito se
restrinja, el ACREDITADO no podrá disponer del resto del capital según lo establecido en este
Contrato.
DÉCIMA CUARTA. PAGARÉ.- Para garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las
obligaciones que contrae el ACREDITADO en este contrato y en consecuencia el pago del capital,
sus intereses, gastos y costas en caso de juicio y demás prestaciones que resultaren a su cargo, el
ACREDITADO suscribe a su cargo y a favor de la Financiera, un pagaré cuyo monto asciende al
Importe Total del Crédito. La Financiera, por conducto del Contrato, acusa la recepción del Pagaré,
a su entera satisfacción.
Queda pactado además, que la garantía subsistirá mientras permanezcan insolutos en todo o en
parte el capital, intereses y cualquier obligación derivada del presente Contrato.
Dicho pagaré llevará anexa una hoja que formará parte del mismo, en donde se detalle la tabla de
amortización del CRÉDITO otorgado por la FINANCIERA al ACREDITADO.
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En su caso, la cancelación registral de este instrumento será por cuenta del ACREDITADO, quien
deberá pagar cualquier honorario, gasto, derecho o impuesto que la misma origine.
Hecho lo anterior la FINANCIERA llevará a cabo los procedimientos para cerciorarse de la identidad
del ACREDITADO y la veracidad del documento en que se formule la solicitud de terminación del
contrato, mediante la confirmación de manera personal, por vía telefónica o por algún otro medio
tecnológico que lo permita.
Realizado el pago por el ACREDITADO a entera satisfacción de la FINANCIERA, ésta dentro de los
diez (10) Días Hábiles siguientes pondrá a su disposición el Estado de Cuenta o el documento en el
que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos derivados de dicha relación.
De igual manera, el ACREDITADO contará con un plazo de diez (10) Días Hábiles posteriores a la
firma del presente Contrato para cancelarlo sin responsabilidad para ella, siempre y cuando no haya
dispuesto del crédito otorgado. En caso de proceder dicha cancelación, la FINANCIERA no podrá
cobrarle comisión alguna, regresando las cosas al estado en que se encontraban hasta antes de la
firma del Contrato.
De igual forma, la FINANCIERA, o quien sea cesionario o causahabiente de los derechos adquiridos
por ella en este Contrato, podrá dar por vencido anticipadamente el plazo para el pago del crédito
otorgado y exigir a el ACREDITADO el reembolso inmediato de los saldos insolutos del capital,
intereses y demás accesorios o consecuencias legales del Crédito, si el ACREDITADO, no cumple
cualquiera de las obligaciones que asume en este contrato y en los siguientes casos:
a) Si no se efectuaren puntualmente uno o más de los pagos para cubrir el capital, intereses
y demás accesorios pactados respecto del crédito otorgado;
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d) Si los bienes dados en garantía son enajenados o gravados, o bien si son arrendados,
traspasados, modificados o cambiada la instalación de los mismos, sin autorización previa y
por escrito de la FINANCIERA, del cesionario o causahabiente;
g) En los demás casos en los que legalmente se hacen exigibles las obligaciones a plazo;
j) Si el o los bienes dados en garantía se reducen en su valor, por cualquier causa, de tal
manera que no alcancen a cubrir el CRÉDITO, más otro tanto igual;
p) Si no destinare el Crédito precisamente en los fines para los cuales fue otorgado;
Por su parte, el ACREDITADO podrá solicitar en todo momento la terminación anticipada del
Contrato, en cuyo caso, el ACREDITADO deberá notificar a la FINANCIERA su decisión de dar por
terminado el Contrato para lo cual, podrá presentar su solicitud por escrito en cualquier Sucursal de
la FINANCIERA, en cuyo caso la FINANCIERA llevará a cabo los procedimientos para cerciorarse
de la identidad y veracidad el ACREDITADO que formule la solicitud de terminación del Contrato,
mediante la confirmación de los datos el ACREDITADO personalmente, por vía telefónica o por
cualquier otra tecnología o medio que tenga habilitado para tal efecto. La FINANCIERA
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En tanto no sea liquidada la totalidad de los adeudos, la terminación del Contrato no surtirá efectos;
siendo procedentes los cargos derivados por incumplimiento que correspondan, así como los
accesorios o intereses que se generen hasta el momento en que el ACREDITADO liquide el saldo
total del crédito. El ACREDITADO, en todo caso, conservará la misma fecha de pago y condiciones
que tenía previamente a la solicitud de terminación.
Realizado el pago por el ACREDITADO a entera satisfacción de la FINANCIERA, éste dentro de los
10 (diez) Días Hábiles siguientes a partir de que se hubiera realizado el pago de los adeudos o en la
siguiente fecha de corte, pondrá a disposición el ACREDITADO el estado de cuenta o documento
en el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos derivados de dicha
relación.
DÉCIMA NOVENA. ORDEN PARA EMBARGO.- La FINANCIERA podrá señalar bienes suficientes
para embargo en el orden que establecen los artículos 1395 del Código de Comercio y correlativos
del Código de Procedimientos Civiles de los Estados de la República Mexicana, para lo cual el
ACREDITADO otorga su expresa autorización a la FINANCIERA o el cesionario o causahabientes
de sus derechos adquiridos, en su caso, en los términos del Código de Procedimientos Civiles
vigente en la Ciudad de México y sus correlativos en las Entidades Federativas; en ningún caso el
ACREDITADO, podrá ser nombrado depositario de los bienes embargados, pudiendo el depositario
nombrado por la FINANCIERA, tomar posesión sin necesidad de otorgar fianza, el ejercicio de alguna
de estas opciones no implicará la pérdida de la otra y todas las que competen a la FINANCIERA o
la cesionaria o causahabiente, permanecerán íntegramente subsistentes en tanto no se liquide la
totalidad del CRÉDITO y sus accesorios, a cargo del ACREDITADO.
El Acreditado contará con un período de 90 (noventa) días naturales, contado a partir de la fecha de
recepción del respectivo Estado de Cuenta, para formular por escrito debidamente firmado, cualquier
solicitud de aclaración de la información contenida en el mismo, ante la Unidad Especializada de
Atención a Usuarios del Acreditante, en caso contrario, se entenderá que dicha información es
aceptada en sus términos.
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conforme al presente Contrato venciere en un día que no fuere hábil, la FINANCIERA aceptará el
pago respectivo, sin cargo alguno de intereses moratorios y comisiones por incumplimiento, el Día
Hábil inmediato siguiente, asimismo, en el Estado de Cuenta, se mostrarán las aplicaciones de los
pagos realizados en el mes anterior si los hubiere y el número de cuenta de crédito. El ACREDITADO
podrá ser notificado del contenido de los Estados de Cuenta mediante consulta efectuada a través
de los sistemas electrónicos en los términos previamente pactados.
Cualquier modificación en la modalidad de entrega de los Estados de Cuenta deberá contar con el
consentimiento del ACREDITADO.
El ACREDITADO en este acto acepta expresamente que cualquier comunicado que le sea dado a
conocer por la FINANCIERA a través de los Estados de Cuenta, surtirá plenos efectos legales como
si la notificación hubiese sido realizada en forma personal.
Dicha Unidad Especializada cuenta con personal, cuyos datos podrán ser obtenidos por el
ACREDITADO en cualquier sucursal de la FINANCIERA.
Cuando el ACREDITADO no esté de acuerdo con alguno de los movimientos que aparezcan en el
estado de cuenta respectivo o en los medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que
se hubieren pactado, podrá presentar una solicitud de aclaración dentro del plazo de noventa días
naturales contados a partir de la fecha de corte o, en su caso, de la realización de la operación o del
servicio.
La solicitud respectiva podrá presentarse ante la sucursal en la que radica la cuenta, o bien, en la
unidad especializada de la institución de que se trate, mediante escrito, correo electrónico o cualquier
otro medio por el que se pueda comprobar fehacientemente su recepción. En todos los casos, la
FINANCIERA estará obligada a acusar recibo de dicha solicitud.
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El escrito deberá contener una relación detallada de los hechos que motiven su aclaración o queja,
deberá tener el nombre completo del acreditado, el número de contrato de su crédito, copia de su
identificación y la dirección a donde se le pude enviar la respuesta.
Transcurrido dicho plazo sin haberse hecho objeción a la cuenta, los asientos que figuren en la
contabilidad la FINANCIERA harán prueba a favor de ésta. El ACREDITADO se obliga a proporcionar
a la FINANCIERA la información que le sea solicitada con motivo de su objeción. El incumplimiento
a esta obligación, dará derecho la FINANCIERA de declarar improcedente la objeción.
Una vez recibida la solicitud de aclaración, la FINANCIERA tendrá un plazo máximo de cuarenta y
cinco días para entregar al ACREDITADO el dictamen correspondiente, anexando copia simple del
documento o evidencia considerada para la emisión de dicho dictamen, con base en la información
que, conforme a las disposiciones aplicables, deba obrar en su poder, así como un informe detallado
en el que se respondan todos los hechos contenidos en la solicitud presentada por el ACREDITADO.
En el caso de reclamaciones relativas a operaciones realizadas en el extranjero, el plazo previsto en
este párrafo será hasta de ciento ochenta días naturales.
El dictamen e informe antes referidos deberán formularse por escrito y suscribirse por personal de la
institución facultado para ello. En el evento de que, conforme al dictamen que emita la institución,
resulte procedente el cobro del monto respectivo, el ACREDITADO deberá hacer el pago de la
cantidad a su cargo, incluyendo los intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin que proceda el
cobro de intereses moratorios y otros accesorios generados por la suspensión del pago realizada en
términos de esta disposición;
Dentro del plazo de cuarenta y cinco días naturales contado a partir de la entrega del dictamen, la
FINANCIERA estará obligada a poner a disposición del Cliente en la sucursal en la que radica la
cuenta, o bien, en la unidad especializada de la institución de que se trate, el expediente generado
con motivo de la solicitud, así como a integrar en éste, bajo su más estricta responsabilidad, toda la
documentación e información que, conforme a las disposiciones aplicables, deba obrar en su poder
y que se relacione directamente con la solicitud de aclaración que corresponda y sin incluir datos
correspondientes a operaciones relacionadas con terceras personas;
Hasta en tanto la solicitud de aclaración de que se trate no quede resuelta de conformidad con el
procedimiento señalado, la FINANCIERA no podrá reportar como vencidas las cantidades sujetas a
dicha aclaración a las sociedades de información crediticia.
Lo antes dispuesto es sin perjuicio del derecho del ACREDITANTE de acudir ante la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o ante la autoridad
jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables.
En el evento de que, conforme al dictamen que emita la FINANCIERA, resulte procedente el cobro
del monto respectivo, el ACREDITADO deberá hacer el pago de la cantidad a su cargo, incluyendo
los intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin que proceda el cobro de intereses moratorios y
otros accesorios generados por la suspensión del pago realizada en los términos establecidos. El
procedimiento anteriormente previsto, quedará sin efectos a partir de que el ACREDITADO presente
su demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamación en términos de la Ley de
Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
Para efectos de este Contrato se hacen del conocimiento del ACREDITADO que en el caso de no
obtener una respuesta satisfactoria podrá contactar a la CONDUSEF por los siguientes medios:
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CONTRATO N° [---] RECA: 14822-439-028655/01-06733-1217
Número telefónico de atención a usuarios (53 400 999 o LADA sin costo 01800 999 80 80);
Página de Internet (www.condusef.gob.mx);
Correo electrónico: [email protected]
VIGÉSIMA QUINTA. CESIÓN.- Las partes convienen que el ACREDITANTE podrá ceder, transferir,
prendar, otorgar garantías y delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de este
contrato, total o parcialmente, a favor de cualquier persona, física o moral, sin previa autorización por
escrito del ACREDITADO, teniendo la única obligación de informar al mismo en su domicilio,
indicándole el lugar en donde a partir de dicha notificación deberá realizar los pagos
correspondientes.
VIGÉSIMA SEXTA. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES.- Las partes son independientes una de la
otra, por lo que ninguna de ellas podrá asumir obligaciones a nombre o representación de la otra,
salvo consentimiento previo y por escrito que al efecto suscriban.
VIGÉSIMA SÉPTIMA. INTEGRIDAD DEL CONTRATO.- Este contrato consigna el acuerdo íntegro
entre las partes y sustituye a cualquier contrato o acuerdo previo entre ellas, pero podrá ser
reformado y/o adicionado en los términos de la cláusula correspondiente del presente Contrato.
Las disposiciones de este contrato son independientes y por tanto la nulidad o cancelación de
cualquiera de tales disposiciones no afecta la validez de las demás.
El hecho de que cualquiera de las partes, en algún momento, no exija de la otra el cumplimiento de
cualesquiera de las obligaciones consignadas en el presente contrato, de ninguna manera significará
una renuncia o afectará el derecho de dicha parte a exigir el cumplimiento de la obligación de que
se trate.
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informara a través del Estado de Cuenta respectivo o por Medios Electrónicos al ACREDITADO
sobre las modificaciones que al efecto se deban hacer al contrato.
Para cualquier modificación no legislativa relacionada con el Contrato, la FINANCIERA dará aviso al
Acreditado, con 30 (treinta) días naturales de anticipación al día en que entre en vigor la modificación
de que se trate, a través del Estado de Cuenta respectivo o por Medios Electrónicos; transcurrido
dicho plazo sin objeción las modificaciones se tendrán aceptadas tácitamente por el Acreditado.
En caso de que el Acreditado no esté de acuerdo con la modificación propuesta por FINANCIERA,
el Acreditado podrá solicitar la terminación anticipada del Contrato dentro de los 30 (treinta) días
naturales posteriores a dicho aviso, debiendo pagar los importes que adeude a la FINANCIERA
conforme al Contrato y bajo las condiciones anteriores a la modificación
Para la interpretación y cumplimiento del Contrato, las Partes se someten de manera expresa a la
jurisdicción de los Tribunales competentes de la delegación o municipio respecto de los domicilios
indicados por la FINANCIERA y el Acreditante, respectivamente en el apartado de Declaraciones del
Contrato, por consiguiente, renuncian a cualquier otra jurisdicción que por razón de su domicilio o
cualquier otra causa les corresponda o pudiere corresponderles, ya sea en lo presente o futuro. Para
la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Contrato, las partes expresamente se
someten a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando
a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder por motivo de sus domicilios actuales o futuros
o por cualquier otra causa.
TRIGÉSIMA PRIMERA. NOTIFICACIONES.- Todos los avisos y notificaciones entre las Partes
deberán realizarse por escrito y ser entregados ya sea
(i) personalmente,
(ii) por correo certificado con acuse de recibo, porte pagado, o
(iii) vía correo electrónico y confirmadas por los mismos medios, a no ser que las Partes
notifiquen su cambio de domicilio o de correo electrónico.
Los avisos y notificaciones entre las Partes se considerarán efectivamente recibidos por su
destinatario,
(i) si se entregan personalmente, al momento de dicha entrega,
(ii) si se envían por correo certificado, en la fecha que el acuse de recibo señale, y
(iii) si se transmiten por vía de correo electrónico, en la misma fecha en que sean enviados,
siempre y cuando el remitente cuente con un comprobante de que la transmisión se
efectuó correctamente y que los confirme por correo certificado.
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CONTRATO N° [---] RECA: 14822-439-028655/01-06733-1217
Que la FINANCIERA en este acto le hace entrega de un ejemplar del Contrato celebrado y
sus anexos.
Que todos y cada uno de los anexos del presente Contrato forman parte integrante del mismo
y se tienen aquí por reproducidos como si a la letra se insertasen.
Para efectos de lo anterior, los anexos que firmados por las Partes forman parte integrante
de este Contrato, de manera enunciativa, más no limitativa, son los siguientes:
Asimismo, las Partes acuerdan y aceptan que cualquier modificación a los anexos del
presente Contrato, que se realice a través del convenio correspondiente, firmado por las
PARTES, formará parte integrante del presente Contrato y, para todos los efectos legales a
que haya lugar, se tendrá aquí por reproducido como si a la letra se insertase, la modificación
del anexo que corresponda.
Enteradas las partes del contenido reconocen el alcance y efectos del Contrato, obligándose en
todos y cada uno de los términos asentados en el mismo, por lo que el Acreditado asienta su firma
autógrafa en los dos ejemplares en los que se expide, quedando un tanto en poder de la
FINANCIERA y el otro en poder del ACREDITADO, en la Ciudad de México el día [-------].
La FINANCIERA El ACREDITADO
CODERCO, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. [-------]
___________________________________ ___________________________________
Representada en este acto por: Representada en este acto por:
[-------] [-------]
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