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Soporte Técnico: Calidad y Eficiencia

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LIENZO DE MODELO DE NEGOCIOS Diseñado para: SOPORTE TECNICO EN HARWARE Y SOFTWARE h & e

¡CALIDAD Y EFICIENCIA GARANTIZADA!

PROPUESTA DE VALOR
RELACION CON EL CANALES
SEGMENTO DE CLIENTES SERVICIOS: CLIENTE
1. 1-Mantenimiento físico  Ubicación del
Rendimiento/funcionamiento Negocio
(limpieza)
Óptimo de la computadora.  Dar confianza al (Cerca de los
2-Mantenimiento lógico cliente (relaciones clientes).
 Público en general (programas) humanas.

 Centros de cómputos 3-Instalación de programas  Seguridad al


de pequeñas empresas 3- Instalación de software
Educativas y de  Entrega de trabajo cliente (robos).
(caja /tesorería) gratuito y con licencia. A tiempo (cumplir
mantenimiento
con el servicio
4- Configuración de sistema 4-Mantenimiento prestado).
 Taller de Informática (Corrección errores) y de correctivo y preventivo.  Promocionar y
de instrucciones Funcionamiento difundir servicio
educativas (docentes)  Mejorando de calidad.
5- Grabación de CD/DVD proformas de (internet)
5- Grabación a menor
/BLUE RAY trabajo(descuentos
costo. por pago de servicios
6- Venta de computadoras al contado)
(ensamblaje de PC) 6- Partes certificadas  Delivery
Repuestos de (a domicilio)
Intel/Kingston y otros

FUENTE DE INGRESOS PROYECCIÓN


 Pago por servicios al
contado Al día s/180 Local s/30
 Pago por servicios con Valor agregado s/ 18 TLF S/ 20
tarjeta de crédito Personal s/30 Internet s/ 20
Útiles de escritorio s/ 20

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