UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS

ESCUELA DE POST GRADO

Riesgos a los que se enfrentan las entidades bancarias

en el Perú

TESIS
Para optar el grado académico de Magíster en Derecho

AUTOR
Emma Gloria Castro Quezada

Lima – Perú
2011
 Dedicatoria:

A Jesucristo mi Señor y Salvador.

2
 A mis padres:

Victorino y Gloria, por su amor y apoyo en mi formación

personal y profesional;

A Carlos mi esposo, por su comprensión y apoyo en la

realización de mis objetivos académicos.

3
 AGRADECIMIENTO:
A las autoridades, docentes y
con especial agradecimiento al
Dr. Roberto Keil Rojas y
Dr. Ulises Montoya Alberti
por su apoyo incondicional e
inspiración en la
realización de la presente investigación.
Dios los bendiga a todos.

4
 INDICE DE CONTENIDO

TESIS MAESTRIA

“Riesgos a los que se enfrentan las entidades bancarias del Perú”

Pág.
INDICE
DEDICATORIA
RESUMEN

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO METODOLOGICO

Introducción
1. Título

2. Planteamiento del Problema 1

2.1 Diagnostico situacional
2.2 Preguntas de investigación
2.3 Objetivos de la investigación
2.4 Justificación
2.5 Delimitación

3. Marco Teórico 4

4. Formulación de Hipótesis 18
4.1 Variables
4.1.1 Variable Independiente
4.1.2 Variable Dependiente

6
 4.2 Indicadores Independientes
4.3 Indicadores Dependientes
5. Definición del tipo de investigación 19

6. Selección del diseño de la investigación 19

6.1 Diseño no experimental longitudinal

7. Determinación del universo 20

7.1 Universo
7.2 Selección de la muestra
7.3 Unidad de análisis

8. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 20

8.1 Recolección de los datos cuantitativos

9. Contrastación de hipótesis 20

10 Ordenación y Análisis de Datos 26

CAPITULO II
LA EMPRESA BANCARIA Y EL RIESGO

1. Riesgo e Incertidumbre 27
2. El Riesgo en el Sistema Bancario 32
3. Bancarización 39
4. Clases de Riesgo 43
4.1 Riesgo Crediticio 43
4.1.1 Factores de Riesgo
4.1.2 Control
4.1.3 Análisis de Riesgo de Crédito
4.1.4 Regulación

7
 4.2 Riesgo de Liquidez 53
4.2.1 Regulación
4.3 Riesgo Cambiario y el Riesgo Cambiario Crediticio 58
4.3.1 Antecedentes del Riesgo Cambiario Crediticio
4.3.2 Regulación
4.4 Riesgo de Tasa de Interés 67
4.5 Riesgo de Mercado 68
4.5.1 Factores de Riesgo
4.5.2 Regulación
4.6 Riesgo de Tipo de Cambio 72
4.7 Riesgo Operativo y Legal 74
4.7.1 Clases
4.7.2 Regulación
4.8 Riesgo País con relación al Sistema Bancario 86
4.8.1 Fuentes del Riesgo País
4.8.2 Regulación
4.8.3 Medición
4.8.4 Calificadoras de Riesgo
5. La Gestión del Riesgo en Banca 103

CAPITULO III
LA PROTECCIÓN DEL USUARIO ANTE EL RIESGO BANCARIO

1. La Protección del Usuario ante el Riesgo Bancario 106

1. 1 Regulación
1. 2 Plataforma de Atención al Usuario
1. 3 Defensor del Cliente Financiero
2. El Sistema de Garantía de Depósitos 125
2. 1 Desembolsos

8
 CAPITULO IV
EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN ANTE EL RIESGO BANCARIO

1. El Nuevo Entorno Competitivo ante el Riesgo Bancario 145

2. Una Breve Aproximación a la Nueva Economía 147
3. El Ciclo Económico y la Expansión del Crédito 153
4. El Riesgo Bancario en la Nueva Economía 158
5. El Impacto de las Crisis Ocurridas en Nuestro Sistema Bancario 160
5.1 Crisis Sub Prime Estados Unidos de Norteamérica
5. 1. 1 Plan de Ayuda del Gobierno de los Estados Unidos
5. 1. 2 Medidas Monetarias del Banco Central de Reserva del 171
Perú frente a la Crisis Internacional Estados Unidos de
Norteamérica
5. 1 .3 Medidas del Ministerio de Economía y Finanzas frente a
l a Crisis Internacional de los Estados Unidos de Norte
América

CAPITULO V
EL ACUERDO DE BASILEA DE 1988

1. Globalización Financiera y Banca Internacional 177

2. El Comité de Basilea 183
3. Nuevas Tendencias en Materia de Regulación Bancaria 185

CAPITULO VI
NUEVAS ORIENTACIONES DE MEDICIÓN DE RIESGO DE CRÉDITO

1. El Nuevo Acuerdo de Basilea 190

2. Los Tres Pilares de la Supervisión Bancaria 196
3. Incidencia del Nuevo Acuerdo en el Perú 199
4. Las Recomendaciones del Acuerdo de Basilea II y su Relación con las Normas

9
 de Riesgo Cambiario y Crediticio emitidas por la Superintendencia de Banca y
Seguros vigente 202

CAPITULO VII
BANCOS LIQUIDADOS

1. La Cartera Pesada de los Bancos 206

2. Liquidación del Banco República 208
3. Liquidación del Banco Nuevo Mundo 210
4. Liquidación del NBK Bank 211

CAPITULO VIII
EL PAPEL DE LAS CLASIFICADORAS DE RIESGO EN EL SISTEMA
BANCARIO

1. Antecedentes de la Clasificación de Riesgo 215

2. El Uso de las Clasificaciones de Riesgo y la Regulación en el Perú 215

1. Conclusiones 222
2. Recomendaciones 223

ANEXOS:
1. Referencias Bibliográficas

10
 SINTESI

Le crisi bancarie in tutto il mondo (messicana, asiática, russa, brasiliana) ci ha

insegnato che hanno un impatto significativo sull´economia, perché la necessitá di
analizzare i diversi rischi cui sono esposti le aziende del settore bancario come il
rischio di crédito e di mercato tra gli altri. Il sistema finanziario svolge un ruolo
importante nel funzionamento dell´economia, forte delle istituzioni finanziarie di
influenzare in modo efficace dal surplus al disavanzo a genti permettendo loro di
cogliere opportunitá di business e prodotti di consumo.
Il rischio di crédito é il piú antico e probabilmente piú importante che faccia banche.
Possiamo definirlo come la possibilitá di perdita dal fallimento di un cliente della
banca in una transazione che implica l´impegno a pagare. Essa solpisce la
principale risorsa: i collocamenti account.
Un altro rischio maggiore é il rischio di liquiditá che si verifica quando la banca non
ha la capacitá o la possibilitá di soddisfare le loro esigenze finanziarie derivanti
dalla loro attivitá (retiro dei depositi, prestiti, ecc.) tranne a farlo ad un costo molto
elevato, superiore al normale.
Il rischio insito in dollarizzata rischio di cambio delle economie é definito come le
perdite che possono verificarsi nei risultati finanziari di una persona física o
cambiamenti legali a causa di movimenti o la volatilitá del valore di una valuta
contro un´altra, con cui un instituto finanziario opera o ha investito risorse, per
tutelarsi contro questo rischio, é necesario slezionare il portafoglio dei mutuatari
mettere i prestiti in valuta estera solo a coloro che operano in tale valuta e di
adottare una regola encalze tra catturato a messo (per la somma scelto la stessa
quantitá di valuta estera).
L´attivitá bancaria é direttamente correlata a vari rischi, il che significa he le
tecniche di monitoraggio migliore e altri meccanismi per mitigare i rischi e progeger
risparmio del pubblico.
Parole chiave: il rischio di crédito, rischio di mercato, rischio operativo,
banca, Accordo di Basilea, la vigilanza bancaria.

5
 SUMMARY

The present investigation entitled "Risks faced by banks in Peru," begins to be observed
that the banking business is one of the sectors that had a greater dynamism and
development in recent years in the world; also banking institutions are a fundamental
pillar for economic performance and the confidence in them is very important. Since
banks manage risk, it is important to define, determine, each of the risks they manage, as
well as management and supervision by the supervisory body, this is the Superintendence
of Banking and Insurance.

The thesis has been developed in eight chapters, the first corresponding to the
methodological approach, in which our general hypothesis is to mitigate the risks faced by
banks in Peru, through, effective banking supervision. The sample used is the Republic
Bank, Banco Nuevo Mundo and the NBK Bank.

In the second chapter called The Enterprise Banking and Risk; we note that the origin of
the word risk comes from rischio in Italian with the meaning of the Italian marine
insurance, from where comes the current sense of fate, fortune, hazard, while uncertainty
refers to a fact indefinite and indeterminate. The banking company is one that regularly
captures resources from credit surplus agents and placed them in the credit deficit agents,
and must have the appropriate authorizations for such purposes is issued by the
superintendence of Banking and Insurance; which in their functions manage risks, being
one of the most important the credit risk, whose source is the debtor's default and
establishing risk factors include variations in int erest rates and exchange rates and the
ability to pay the counterpart, the debtor paid experience.

Liquidity risk occurs when the bank is not able to meet their financial needs arising from
their activity, except to do so to a very high cost, higher than normal. The mechanisms
that can be used by banks with liquidity problems are ultimately credits granted by the
Central Reserve Bank, other bank credit and to attract additional deposits.
Another important risk is the exchange risk, which is the possibility of losses that may
arise in the financial results of a natural or legal person changes due to movements in the
value of one currency against another. This risk has been generated as a result of poor
historical performance of local currencies in countries where high inflation periods
destroyed both deposits and loans in local currency. Market risk, defined as the loss that a
bank may suffer due to the difference in prices that are recorded in the so-called market
risk factors, such as (prices, interest rates and exchange rates, etc.).

The third chapter has considered user’s protection againts the bank risk, considering the
regulation in matters of protecting the user since the Political Constitution of Peru in
Article 65 °, Law No. 2858 its rule: Resolution SBS No. 1765 to 2005. We emphasize the
role of the Platform User Service - PAU - whose main functions are to guide users on the
submission of inquiries, complaints and claims, amo ng others. We also develop the
deposit insurance system to protect the depositor at the time of liquidation of a bank that
is, in the final stage of a business out of the system and disbursements made by financial
institutions designated at the time of New World Bank assessment, the NBK Bank and
Republic Bank.

The fourth chapter develops the process of globalization to bank risk, considering that the
forces of globalization, pushing the banks to become more competitive and is the process
of globalization, which has contributed to the relocation of the risks and provide them
with a more systemic nature. The internet has had great effects on banks making them
more competitive. The Brazilian and Russian crisis, had a negative impact on our system
especially in the banks under study, also is provided with details the measures of
monetary and fiscal policy that were implemented in Peru to face the international crisis
of the United States of America, known as the subprime crisis.

In the fifth chapter entitled Basilea Agreement 1988, is a set of recommendations around
a main idea: it was a set of recommendations to establish a minimum capital that a bank
should have based on the risks faced. The First Agreement 1988 stipulated that banks
must maintain a level of capital having a minimum of 8% of total assets, weighted by their
risk level. Basileal I (1988) incorporates the measurement of market risk since 1996 and
does not incorporate the measurement of operational risk. The Basilea Committee had its
origin as a result of the financial crisis caused by the closure of Bankhaus Hersttat ,
Germany in 14974.

The sixth chapter concerns the new guidelines for credit risk measurement, the three
pillars of banking supervision Pillar I: Minimum capital requirements - regulatory capital -
covers credit risks and market pillar II: referring to a effective supervision, supervisors
evaluate the activities and risk profiles of banks, and Pillar III: Market Discipline.

The seventh chapter is referred to the liquidated banks such as Banco Republica, Banco
Nuevo Mundo and the NBK Bank. In the eighth chapter we address the role of rating
agencies in the banking system, such as those emitted current opinion on the ability of
banks to meet their financial obligations and the classification that had the banks that
were under investigation .

Finally, establishing the satisfactory answers about the assumptions and objectives. We
conclude that:

A) It has been proven that it can mitigate the risks faced by banks in Peru, through,
effective banking supervision.

B) It has been proven that bank risk in relation to public savings in Peru, has impacted
negatively on the banks surveyed, concentrating these its loan portfolio, providing loans
to persons connected with the entity's shareholders.

C) It has been proven that credit risks are strongly gives highly dollarized economies and
determines the weakness of the bank and fragility of the system.

It has also made recommendations, based on the various aspects developed in this
investigation.

Finally, it outlines the bibliographic sources used in the different ends of the thesis.
It is possible that the study of these aspects, such as risk and risk management by banks,
help the student of monetary and banking law, the legal professional and in general all
persons related to banking business in an innovativ e approach to the activity bank.

Emma Gloria Castro Quezada

Master of Laws
 Capítulo 1
PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

1.-TITULO:

“RIESGOS A LOS QUE SE ENFRENTAN LAS ENTIDADES BANCARIAS EN

EL PERU”.

2.- Planteamiento del problema:

2.1.- Diagnóstico situacional:

Se ha observado que desde inicios y fines de la década de los noventa y lo que va

del presente siglo, se ha venido produciendo un rápido crecimiento de las
actividades financieras en el país, lo que se vio reflejado sobre todo con el
crecimiento del monto intermediado a través del sistema financiero formal.
Las instituciones bancarias son un pilar fundamental para el desempeño de la
economía y su estabilidad financiera, es sensible a la confianza o desconfianza de
todos aquellos que llevamos nuestro dinero, recursos financieros, es decir, los
depositantes quienes se encuentran lejanos, desconociendo los diversos riesgos
que asumen dichas instituciones; además, de cómo los intermediarios financieros
administran los riesgos de sus portafolios de activos financieros.
En nuestro país hace algunos años, muchos depositantes e inversionistas que
confiaron sus depósitos e inversiones en instituciones bancarias, han enfrentado la
pérdida o merma de su patrimonio por las quiebras bancarias que enfrentaron
algunos bancos.
Un problema recurrente en los países del mundo ha sido el incremento de crisis
bancarias o episodios de inestabilidad financiera, que han generado un alto costo
tanto para los ahorristas, accionistas, el Estado y economía en general.
Para evitar tales costos, muchos países han dedicado un gran esfuerzo para
fortalecer el sistema financiero, implementando sistemas de regulación y

11
supervisión prudencial de las entidades bancarias así como el establecimiento de
seguros de depósitos explícitos.
Una de las características más importantes de los sistemas bancarios de América
Latina es la dolarización de sus pasivos y activos, situación que obliga a los
bancos a calzar sus depósitos en dólares con los préstamos en dólares, buscando
protegerse contra el riesgo cambiario. Sin embargo, al prestar montos
considerables en dólares a empresas nacionales que venden sus productos en
moneda nacional, muchos bancos no hacen más que trasladar el descalce
cambiario desde sus propios balances a los balances de los prestatarios. De esta
manera los bancos sustituyen un menor riesgo cambiario por un mayor riesgo de
falta de pago. Así, la dolarización financiera introduce un nuevo riesgo, este es el
riesgo Cambiario Crediticio.

2.2.- Preguntas de investigación:

Problema general:

¿Cómo mitigar los riesgos que enfrentan las entidades bancarias en el Perú?

Problemas específicos:

¿Cómo afecta el riesgo bancario en relación al ahorro del público en el Perú?

¿Cómo afecta el riesgo bancario en la morosidad de las colocaciones bancarias?

2.3.- Objetivos de la investigación:

a.- Objetivo general:

Definir los riesgos que enfrentan las entidades bancarias en el Perú.

12
b.- Objetivos específicos:

Conocer los tipos de riesgo al que está expuesto el ahorro del público en el Perú.
Conocer como afectar el riesgo cambiario crediticio en las colocaciones bancarias.

2.4.- Justificación:
Los bancos financian una proporción significativa de los préstamos que conceden
por medio de los depósitos del público, lo que puede considerarse como la
principal explicación de la fragilidad del sector bancario y la justificación de su
regulación.

De conformidad con el artículo 87 de la Constitución Política del Perú, el Estado se

ha comprometido a fomentar y garantizar el ahorro del público, por tanto, es
necesario un conocimiento y administración adecuadas por los agentes
participantes del mercado en el tema de riesgos e incluso en los operadores que
administran justicia en nuestro país.

En virtud de los estipulado por el artículo 65 de la Constitución Política del Perú, la

necesidad de que el usuario y cliente financiero sean protegidos como titulares de
los activos que depositen en una entidad bancaria, teniendo el derecho a disponer
de los mismos conforme a ley, quienes en su calidad de ahorradores son lo que
contribuyen al sostenimiento de la economía nacional. Asimismo, en su calidad de
cliente o usuario financiero pueda acceder a realizar las reclamaciones o quejas
cuando vea vulnerado sus derechos.

La presente investigación tiene como finalidad definir los tipos de riesgos a los que
se encuentran expuestos la actividad bancaria en nuestro país y así contribuir a la
prevención de las diversas situaciones que puedan surgir en los clientes.
Pretendemos con esta investigación procurar un material útil y didáctico, para el
estudiante del derecho monetario y bancario, profesional del derecho y en general
a todas aquellas personas vinculadas al negocio bancario.

13
2.5.- Delimitación:
La presente investigación se encuentra delimitada al sistema bancario peruano
entre los años 1998 al 2010.

3.- Marco Teórico

Referencias históricas:

El renacimiento fue considerado como el período de la historia de descubrimiento

del mundo y el hombre, constituyó un tiempo de renovación cultural en la que la
sociedad feudal de la edad media se transformó en una sociedad dominada
progresivamente por instituciones políticas centralizadas, con una economía
mercantil, en las que se desarrollaron de manera favorable entre otros el arte y la
educación. Este período no podría ser ajeno a los estudios bajo los cuales se
encuentra sustentado el riesgo y donde los avances en las disciplinas
matemáticas permitieron que se desarrollaran significantes contribuciones sobre
probabilidad, uno de estos avances lo produjo Girolamo Cardano.

Girolamo Cardano (1500 – 1571) nació en Milán, Italia; se le conoce porque

escribió su propia biografía en un libro titulado De Vita Propia Liber (El libro de mi
Vida). Fue un médico prestigiado y a través de este libro se sabe de su afición
por los juegos de azar, en especial los dados, las cartas y el ajedrez. A través del
estudio de este tipo de juegos, en particular con los dados, realizó múltiples
análisis de probabilidad. Durante su vida escribió 131 trabajos publicados.

El libro de matemáticas más importante que escribió Girolamo Cardano se

denominó Ars Magna (El gran arte) publicado en el año 1545 y se concentró en
algebra proponiendo las primeras soluciones publicadas de ecuaciones de tercer y
cuarto grado. Sin embargo, el libro que desarrolla los principios de la teoría de la
probabilidad se denominó “Liber de Ludo Aleae”(Libro de juegos de azar)
publicado en el año 1663 después de que Girolamo Cardano murió. En esta obra

14
propuso el término “probable”, que se refiere a eventos cuyo resultado es incierto.
Por ello Cardano se puede considerar como la primera persona que se refirió al
riesgo como la probabilidad como medida de frecuencia relativa de eventos
aleatorios.

Las raíces de la probabilidad se remontan a las culturas sumeria y asiría, quienes

utilizaban un hueso proveniente de algunos animales como los caballos,
denominado astrágalo, el cual al ser lanzado en una superficie plana podía caer
en cuatro posiciones diferentes; en la cultura egipcia se encuentra reflejado en sus
pinturas astrágalos y tableros para el registro de sus resultados; tal y como esto lo
evidencia los astrágalos son los antecesores de los dados, siendo éste, el juego
de azar por excelencia y convirtiéndose de esta manera en el modelo adecuado
para el estudio de la probabilidad ya que en un juego de dados los resultados no
se pueden predecir con certeza 1.

Otro italiano que analizó y escribió acerca de la teoría de la probabilidad fue

Galileo Galiley (1564 – 1642) con uno de sus escritos más conocidos donde
analiza dicha teoría se tituló Sopra le Scoperte dei Dadi (Jugando a los dados).
En el como en la obra de Cardano, Galileo analiza la frecuencia de diferentes
combinaciones y posibles resultados al tirar los dados.

En el siglo XVII aparecen matemáticos franceses que contribuyeron con el

desarrollo de estudios matemáticos, sociales y en los cálculos de la física teórica
moderna; gracias a sus aportes algunos autores consideran a Blaise Pascal (1623
– 1662) y Pierre de Fermat (1601 – 1665) como los creadores de la probabilidad,
utilizando conceptos algebraicos, sus estudios se basaron en una serie de
investigaciones sobre las propiedades de los números en las cuales se dedujo un
importante método sistemático para medir la probabilidad, este estudio tomó el
nombre de teoría matemática de la probabilidad.

1
Vega O. Surgimiento de la teoría matemática de la probabilidad, apuntes de historia de las
matemáticas, Vol.1, N° 1, Enero de 2002.

15
Los avances en algebra y cálculo diferencial e integral que ocurrieron en los siglos
XVII y XVIII propiciaron múltiples aplicaciones en la teoría de la probabilidad,
desde la medición de riesgos en seguros e inversiones, hasta temas relacionados
con medicina, física y pronóstico de las condiciones del tiempo.

En 1730 Abraham de Moivre (1667-1754); propuso la estructura de la distribución

de probabilidad normal (conocida como probabilidad de campana) y el concepto
de desviación estándar. Ocho años más tarde, Daniel Bernoulli definió un proceso
sistemático para la toma de decisiones, basado en probabilidades, situación que
dio lugar a lo que hoy se conoce como teoría de los juegos e investigación de
operaciones. Los descubrimientos de Bernoulli son todavía paradigmas en el
comportamiento racional de un inversionista; por ejemplo, propuso la idea de que
el grado de satisfacción que resulta de un aumento en la riqueza de una persona
es inversamente proporcional a la cantidad de bienes con la que esa persona
cuenta.

En 1959, Harry Markowitz, premio Nóbel de economía, desarrolló la teoría de

portafolios y el concepto de que en la medida en que se añaden activos a una
cartera de inversión, el riesgo (medido a través de la desviación estándar)
disminuye como consecuencia de la diversificación. Así el principal aporte del
autor fue el de modelar la racionalidad del inversionista en el mercado de
capitales. Asimismo, señala que el inversionista promedio desea que la
rentabilidad de su portafolio sea alta, pero que además sea lo más posible segura.
Es decir, el inversionista busca maximizar los retornos esperados, y minimizar el
riesgo de la cartera.

En el período comprendido entre 1970 y 2000, la proliferación de nuevos

instrumentos financieros ha sido notable, así como el incremento de la volatilidad
de las variables que afectan el precio de esos instrumentos, tales como tipo de
cambio, tasa de interés [Link] historia de los bancos en nuestro país, financieras y de crédito,
se inicia

16
Doctrinas:

Desde sus orígenes a comienzos del siglo XX el desarrollo del conocimiento

financiero se ha caracterizado en cambios radicales en su objeto de estudio desde
su aparición hasta nuestros días, evolucionando desde su esfera descriptiva que
se centro en los aspectos legales de las fusiones, consolidaciones, formación de
nuevas empresas y emisión de valores.

Época de florecimiento en materia financiera 1950 – 1973 período durante el cual

se produjeron grandes avances teóricos en esta materia, apoyados en teorías y
herramientas de otras ciencias como las matemáticas y la economía, que
permitieron la comprobación empírica del comportamiento de las variables
financieras claves.

En la actualidad el carácter científico de las finanzas viene dado por su

preocupación ante el riesgo en un contexto globalizado.

Harry Markowitz ( 1952 - 1959 ) con su Teoría de Selección de Carteras, propuso

el análisis de media – varianza, con lo cual se daría comienzo a lo que se ha
conocido como “La Teoría moderna del portafolio”.

El método de Markowitz consiste en maximizar la utilidad esperada del

inversionista a través de la diversificación del portafolio, lo cual implica la
búsqueda de las carteras eficientes.

La Teoría de Selección de Carteras, plantea un modelo para seleccionar una

cartera de activos financieros en el mercado de capitales, que tienen indudables
aplicaciones para las decisiones de inversión en condiciones de riesgo que se
plantean las empresas.

El Modelo de Valoración de Opciones desarrollado por Black y Scholes en 1973

fue otra de las grandes contribuciones a la teoría financiera, dando origen a la
ingeniería financiera que se ha ocupado del diseño, desarrollo y puesta en marcha
de modelos y productos financieros tales como títulos, valores y nuevos tipos de
17
contratos, además se avanza en la teoría sobre instrumentos financieros
derivados tales como opciones, forwards, futuros, swaps buscando minimizar el
riesgo.

Las teorías sobre diversificación de riesgos fueron las primeras en aparecer en el

cuerpo teórico de las finanzas, según se acepta hoy como válido. La teoría
financiera moderna toma como referencia los trabajos de Markowitz, sobre el
modelo de equilibrio de activos financieros. Otros autores destacados, como
Sharpe, Linttner, Mossin o Fama continuaron con el trabajo iniciado por Markowitz
y centraron su investigación en la formación óptima de carteras de activos
financieros, culminando en el CAPM (Capital Asset Pricing Model).

Modernamente, se considera que diversificar el riesgo tiene un coste, en forma de

pérdida de eficiencia en los mercados.

Teoría de la Agencia:

Esta teoría parece ser la única que, en los últimos veinte años ha supuesto un
adelanto de las Finanzas empresariales. Los autores Jensen y Meckling (1976 ,
1986) comienzan a esbozar la Teoría de la Agencia, que plantea los conflictos de
intereses entre los diversos agentes interesados en la empresa, como son los
propietarios, directivos, etc.. La Teoría de la Agencia se puede extrapolar más allá
de las relaciones existentes entre grupos de interés en las grandes corporaciones,
a otros ámbitos, sin olvidar que en muchas empresas, los trabajadores pueden ser
muy importantes.

Esta teoría explica la organización a partir de la relación entre el principal y el

agente, por ejemplo, las que se producen, entre accionistas y gerentes, entre
empleadores y empleados. Una relación sujeta a oportunismos - fallos de
mercado -. Para la teoría de agencia, la empresa se convierte en un nexo de
contratos, que integra relaciones bilaterales de los grupos que la configura, con el
propósito de lograr la coordinación del equipo de producción.

18
Las soluciones que se proponen para los problemas derivados del conflicto de
interés entre el principal y el agente son dos. Primero, mediante contratos de
incentivos acordes a un nivel de esfuerzo, es decir, contratar sobre la base de los
resultados y; en segundo lugar mediante el establecimiento de una jerarquía que
supervise y desarrolle de forma más coordinada las transacciones a través de una
nueva relación contractual entre principal y el agente.

Modelo de Valoración por Arbitraje:

Desarrollada por Ross en 1976, modelo según el cual una cartera óptima estará
constituida por aquellos valores que proporcionen un rendimiento máximo para el
riesgo soportado, definido éste por su sensibilidad a los cambios económicos
inesperados, tales como cambios imprevistos en la producción industrial, en el
ritmo de inflación y en la estructura temporal de los tipos de interés.

Este modelo comienza suponiendo que la rentabilidad de cada acción depende en

parte de factores o influencias macroeconómicas y en parte de sucesos que son
específicos de esa empresa. Los supuestos de este modelo son: mercados de
competencia perfecta y sin fricciones, preferencias homogéneas de los individuos
respecto de los factores que explican el retorno de los activos riesgosos.

Ross, en 1976, propuso la Asset Pricing Teory, como modelo alternativo al CAPM.
Las finanzas no sólo se han dedicado a la diversificación de inversiones
financieras, sino también de la financiación de las empresas diversificadas.

Información Asimétrica y Teoría de Señales:

La más importante innovación producida en las finanzas empresariales, aplicable

a la decisión de emigrar es la denominada información asimétrica o asimetría de
la información. Desde hace décadas, un ámbito de estudio muy interesante, por
su implicación en la realidad económica es el problema de la falta o asimetría de
información en las transacciones. El coste de información, como elemento
disuasorio en la toma de decisiones y de distorsión en la formación de precios, se

19
estudia por primera vez en la obra de Coase (1937), en la que se han comentado
ya otros dos tipos de los denominados “costos de transacción”. Williamson (1975,
1985) y Coase (1994) en sus trabajos se trata el coste o la ausencia de
información como impedimento para que los mercados existan.

El desarrollo de la teoría moderna de las finanzas tiene una fuente importante en

los progresos que registra el análisis crítico realizado sobre la teoría neoclásica del
equilibrio general. Destaca en particular el análisis que surge de las
observaciones orientadas hacia la hipótesis de los mercados eficientes y como
resultado de ello, el desarrollo de la noción de “fracaso del mercado”.
Concretamente se dice que los mercados fracasan cuando no proporcionan un
resultado eficiente. Las causas pueden ser distintas como la presencia de
competencia imperfecta, externalidades o costos de transacción, entre otros.
Existe consenso de que este patrón es más generalizado en los mercados
financieros a partir de reconocer que los precios de los activos no registran el
papel usual de balancear la oferta y la demanda. Son transmisores inadecuados
de información o noticias acerca de la calidad de los activos intercambiados por
participantes del mercado informados heterogéneamente.

El desarrollo del análisis de la información asimétrica se origina a partir de su

confrontación con la teoría clásica del Bienestar Económico.

El problema radica cuando los agentes están asimétricamente informados, pues

habrá distintos cambios fundamentales en el análisis económico. En un mercado
donde los agentes tienen información diferente acerca del medio económico, su
comportamiento puede revelar parcial o completamente información que ellos
poseen pero que no es conocida universalmente. Este comportamiento puede ser
reflejado en variables del mercado tales como los precios, pero pueden reflejar
información no conocida inicialmente por todos los agentes.

El proceso por el que los vendedores hacen señales a los compradores para
transmitir información sobre la calidad de los productos ayuda a los compradores y
vendedores a resolver el problema de la información asimétrica.
20
El más importante trabajo de Spence 2 en el año 1973 demuestra como los
agentes en un mercado pueden usar la señalización para contrarrestar la
selección adversa. Dentro de este contexto, la señalización se refiere a las
acciones observables tomadas por los agentes económicos para convencer a la
parte opuesta del valor o calidad de sus productos.

Esta teoría se basa en el supuesto de que los diferentes agentes económicos

poseen diferente información sobre las variables económicas relevantes y que
utilizan dicha información en beneficio propio. En lo que se refiere a la teoría
bancaria, ha sido útil para explicar el papel que desempeñan los bancos en la
economía, así como las crisis bancarias que en algún momento ameritan la
intervención del estado.
La información económica se define como el conjunto de datos sistematizados
considerados relevantes en la toma de decisiones, en general, en todas las
transacciones económicas: precios, cantidades y calidad de los productos,
servicios y factores de la producción. Al igual que en la contratación de servicios
productivos, necesitamos tener la información necesaria y suficiente para tomar
una decisión acertada de compra venta, que es lo que todo agente racional
demandaría si suponemos una conducta maximizadora de utilidad o de beneficios.
La información puede ser pública (acceso sin restricción para consumidores y
oferentes) y privada (información para una sola de las partes y para cualquier otro
es demasiada costosa). La información privada crea el problema del riesgo moral
y los problemas de selección adversa.
El problema del riesgo moral surge cuando una de las partes de una transacción
puede realizar ciertas acciones que afectan la valoración de la transacción de la
otra parte, pero que ésta no puede controlar perfectamente. El problema de la
selección adversa ocurre cuando una de las partes de una transacción conoce
aspectos de la misma que resultan relevantes pero desconocidas para la otra
parte. Sin embargo, se han desarrollado una variedad de mecanismos3 que
permiten que los mercados funcionen ante la existencia de los problemas de

2
Spence M.: “Job market signalling”, Quarterly Journal of Economics, 87, 355-374.
3
KREPS, David M.: Curso de Teoría Microeconómica, Mc Graw Hill, 1995

21
riesgo moral y de selección adversa; entre los que se encuentran los incentivos al
esfuerzo y la señalización de la calidad.

En cuanto a los costos de transacción y de información, tenemos que, al realizar

una transacción, los agentes que participan en ella tienen que incurrir en una serie
de costos. Los costos ex ante aparecen antes de que ocurra la transacción. Si la
transacción se rige por un contrato formal, el contrato debe prepararse y
formalizarse. Pero, exista o no contrato los elementos de la transacción deben
negociarse. Los costos ex post aparecen en el perfeccionamiento y protección del
acuerdo inicialmente pactado. En algunos casos éstos costos pueden ser
despreciables, pero en otros pueden ser sustanciales. Las transacciones se
realizan de distintas maneras, por lo tanto tendrán costos distintos.
En cuanto a los costos de información, se entiende por estos a la serie de costos
en que se incurre con la finalidad de obtener información relevante para la toma de
decisiones acertadas. En el mercado financiero, la información juega un rol
importante porque determina una adecuada toma de decisiones de las empresas
financieras, en particular de la banca múltiple y de sus clientes (ahorristas y
prestatarios); también tiene importancia en la formulación de políticas monetaria y
bancaria. Un flujo adecuado de información permitirá la toma de decisiones
eficientes por parte de los agentes que intervienen en este mercado. En este
sentido, un adecuado flujo de información devendrá en una reducción del riesgo
crediticio y de mercado lo que significaría y una gestión de negocios bancarios
más eficiente; por tanto, el resultado será un incremento del volumen de inversión
porque el costo de capital es menor. A nivel macroeconómico se traduciría en una
mayor aproximación al pleno empleo de los factores de la producción.
Por el lado de la empresa bancaria debe mediar un conocimiento profundo de la
historia y de la capacidad de pago de cada cliente, lo que significaría un
determinado nivel de especialización. Por el lado de los clientes, si no hay un flujo
adecuado de información las decisiones de ahorro y financiamiento que tomen
pueden no ser óptimas.

22
Legislación:

Constitución Política del Perú:

Artículo 87.-“El Estado fomenta y garantiza el ahorro. La ley establece las

obligaciones y los límites de las empresas que reciben ahorros del público, así
como el modo y los alcances de dicha garantía.

La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de

Pensiones ejerce el control de las empresas bancarias, de seguros, de
administración de fondos de pensiones, de las demás que reciben depósitos del
público y de aquellas otras que, por realizar operaciones conexas o similares,
determine la ley.

La ley establece la organización y la autonomía funcional de la Superintendencia

de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones.”

Artículo 65.-“El Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios. Para

tal efecto garantiza el derecho a la información sobre los bienes y servicios que se
encuentran a su disposición en el mercado. Asimismo vela, en particular, por la
salud y la seguridad de la población.”

Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de

la Superintendencia de Banca y Seguros N° 26702:

Art. 130.-“Con arreglo a la Constitución Política, el Estado promueve el ahorro bajo

un régimen de libre competencia.”

Artículo 131 de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros.

Art. 144.-“El Fondo de Seguro de Depósitos es una persona jurídica de derecho

privado de naturaleza especial regulada por la presente Ley, las disposiciones
reglamentarias emitidas mediante Decreto Supremo y su estatuto, que tiene por

23
objeto proteger a quienes realicen depósitos en las empresas del sistema
financiero, con las excepciones que se indican en el artículo 152 y dentro de los
límites señalados en el presente capitulo. Se encuentra facultado para:

1. Dar cobertura a los depositantes de acuerdo con lo dispuesto en los

artículos 152 y 153;
2. Facilitar la atención a los depositantes y la transferencia de los pasivos y/o
activos de empresas sometidas al régimen de intervención, con arreglo a lo
dispuesto en el artículo 151; y,
3. Ejecutar, en situaciones excepcionales, las medidas dictadas por la
Superintendencia, orientadas al fortalecimiento patrimonial de las empresas
del sistema financiero cuando una empresa miembro del Fondo se
encuentre sometida al régimen de vigilancia, previo cumplimiento con lo
dispuesto en los numerales 2 y 3 del artículo 99. La excepcionalidad será
determinada por la Superintendencia con la opinión favorable del Ministerio
y del Banco Central.”

Decreto Legislativo N° 716 del 07 de noviembre de 1991.

Modificado por Ley N° 27049.

Modificado por Ley N° 27768.

Art. 5.-“En los términos establecidos por el presente Decreto Legislativo, los
consumidores tienen los siguientes derechos:

a) Derecho a una protección eficaz contra los productos y servicios que, en

condiciones normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la
salud o la seguridad física;
b) Derecho a recibir de los proveedores toda la información necesaria para
tomar una decisión o realizar una elección adecuadamente informada en la
adquisición de productos y servicios, así como para efectuar un uso o
consumo adecuado de los productos o servicios;

24
 c) Derecho a acceder a una variedad de productos y servicios,
valorativamente competitivos, que les permitan libremente elegir los que
deseen;
d) Derecho a la protección de sus intereses económicos, mediante el trato
equitativo y justo en toda transacción comercial; y a la protección contra
métodos comerciales coercitivos o que impliquen desinformación o
información equivocada sobre los productos o servicios;

Precisase que al establecer el inciso d) del artículo 5 del Decreto Legislativo

N° 716, que todos los consumidores tienen el derecho a la protección de
sus intereses económicos, mediante el trato equitativo y justo en toda
transacción comercial, se establece que los consumidores no podrán ser
discriminados por motivo de raza, sexo, nivel socioeconómico, idioma,
discapacidad, preferencias políticas, creencias religiosas o de cualquier
índole, en la adquisición de productos y prestación de servicios que se
ofrecen en locales abiertos al público.

e) Derecho a la reparación por daños y perjuicios, consecuencia de la

adquisición de los bienes o servicios que se ofrecen en el mercado o de su
uso o consumo;
f) Derecho a ser escuchado de manera individual o colectiva a fin de defender
sus intereses por intermedio de entidades públicas o privadas de defensa
del consumidor, empleando los medios que el ordenamiento jurídico
permita.
g) Derecho, en toda operación de crédito, a efectuar pagos anticipados de las
cuotas o saldos en forma total o parcial, con la consiguiente liquidación de
intereses al día de pago, incluyéndose así mismo los gastos derivados de
las cláusulas contractuales pactadas entre las partes.”

Art. 15.- “El proveedor está obligado a consignar en forma veraz, suficiente,
apropiada muy fácilmente accesible al consumidor o usuario, la información sobre
los productos y servicios ofertados. Tratándose de productos destinados a la

25
alimentación y la salud de las personas, esta obligación se extiende a informar
sobre sus ingredientes y componentes.

Está prohibida toda información o presentación que induzca al consumidor a error

respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos,
volumen, peso, medidas, precios, forma de empleo, características, propiedades,
idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato de los productos o servicios
ofrecidos.”

Art. 24.-“En toda operación comercial en que se conceda crédito al consumidor, el

proveedor está obligado a informar previamente, explicar detalladamente e
incorporar en una hoja resumen con la firma del proveedor y del cliente lo
siguiente:

a) El precio de contado del bien o servicio de que se trate.

b) La cuota inicial.
c) El monto total de los intereses y la tasa de interés efectiva anual, si es fija o
variable, en este último caso especificar los criterios de modificación,
asimismo el interés moratorio y compensatorio, su ámbito de aplicación y
las cláusulas penales, si las hubiere.
d) El monto y detalle de cualquier cargo adicional, si lo hubiere;
e) El número de cuotas o pagos a realizar, su periodicidad y la fecha de pago,
asimismo, todos los beneficios pactados por el pago en el tiempo y forma
de todas las cuotas.
f) La cantidad total a pagar por el producto o servicio, que no podrá superar el
precio al contado más los intereses y gastos administrativos;
g) El derecho que tiene el consumidor a efectuar pagos anticipados de las
cuotas y saldos, en forma total o parcial, con la consiguiente reducción de
los intereses al día de pago, deduciéndose asimismo los gastos derivados
de las cláusulas contractuales pactadas entre las partes.
h) Los alcances y las obligaciones puntuales de las garantías y avales si los
hubiere.

26
 i) Se incluirá todo aquello que sea información relevante.

La mencionada hoja resumen, sintetizará en forma clara, breve y de fácil

entendimiento, para el usuario, los datos a que se refiere el presente artículo.

-CIRCULAR N° G-110-2003 Servicio de Atención a los Usuarios. (Febrero 2003).

-Ley 28587 Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en Materia

de Servicios Financieros, del 21 de julio del año 2005

-Resolución SBS 1765-2005, Reglamento de Transparencia de Información y

Disposiciones Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero.
(Diciembre 2005).

-Resolución SBS 557-2006. Modificaciones al Reglamento de Transparencia de

Información y Disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del Sistema
Financiero. (Mayo 2006)
-Resolución SBS N° 1106-2006. Modifica el Reglamento de Transparencia de
Información y Disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del sistema
financiero. (Agosto 2006)
-Resolución SBS N° 144-2007. Modifica el Reglamento de Transparencia de
Información y disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del Sistema
Financiero, aprobado mediante Res. SBS N° 1765-2005. (Febrero 2007)
-Resolución SBS N° 471-2007. Modifica el Artículo 31 del Reglamento de
Transparencia de Información y disposiciones aplicables a la contratación con
usuarios del sistema financiero. (Abril 2007).
-Resolución S.B.S. Nº 672-97: REGLAMENTO PARA LA CLASIFICACIÓN DE
EMPRESAS DEL SISTEMA FINANCIERO Y DE EMPRESAS DEL SISTEMA DE
SEGUROS:
Artículo 1.-“Todas las empresas del sistema financiero que capten fondos del
público y las empresas del sistema de seguros deben contar con la clasificación
de riesgo, de por lo menos dos empresas clasificadoras de riesgo independientes.”

27
-La Resolución S. B. S. N° 37-2008 del 10 de enero del 2008 que aprueba el
Reglamento de la Gestión Integral de Riesgos:
Artículo 2º.- Definiciones
“Para la aplicación de la presente Norma deberán considerarse las siguientes
definiciones:

m) Riesgo.- La condición en que existe la posibilidad de que un evento ocurra e

impacte negativamente sobre los objetivos de la empresa.

-Decreto Legislativo N° 1045 del 26 de junio del año 2008.

-Código de Protección y Defensa del Consumidor Ley 29571.

-Resolución S.B.S. N° 7897-2011.

4.- Formulación de hipótesis:

¿Cómo mitigar los riesgos que enfrentan las entidades bancarias en el Perú?

Hipótesis general:
Mitigar los riesgos que enfrentan las entidades bancarias en el Perú, a través, de
una supervisión bancaria efectiva.

Hipótesis específica:

1.- El riesgo bancario en relación al ahorro del público en el Perú, influye

negativamente cuando los bancos de nuestro sistema otorgan créditos sin
observar los requisitos establecidos en la ley.

2.- El riesgo cambiario crediticio, determina la falta de solidez de la entidad

bancaria y la fragilidad del sistema.

28
4.1.- Variables:

4.1.1.- Variable independiente: Riesgo Bancario.

4.1.2.- Variable Dependiente: Morosidad de las colocaciones.

4.2.- Indicadores independientes:

4.2.1.- El crédito bancario.

4.2.2.- El Producto Bruto Interno.

4.2.3.- El tipo de cambio.

4.3.- Indicadores dependientes:

4.3.1.- Riesgo país.

4.3.2.- Inflación.

4.3.3.- Política de créditos.

4.3.4.- Diversificación de riesgo.

5.- Definición del tipo de investigación:

5.1.- Descriptivo: Describir los riesgos a los que se encuentran sometidos los
bancos en el Perú, en los períodos 1998 – 2010.

6.- Selección del diseño de la investigación:

6.1.- Diseño no experimental longitudinal:

Nuestro interés consiste en analizar los cambios a través del tiempo 1998 - 2010,
en materia de los riesgos en el sistema bancario peruano, morosidad crediticia,
tratamiento legislativo y la supervisión bancaria en materia de administración de

29
riesgos. Los datos que hemos recolectado han sido tomados de las estadísticas
proporcionadas por la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP, Banco
Central de Reserva del Perú.

7.- Determinación del universo

7.1.- Universo: Nuestro universo son los bancos:

Banco República

Banco Nuevo Mundo

NBK Bank.

7.2.- Selección de la muestra: Nuestro estudio es el cien por ciento del universo.

7.3.- Unidad de análisis: Entidad bancaria.

8.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos

8.1.- Recolección de los datos cuantitativos: Nuestras fuentes constituyen las

estadísticas de la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP, INEI, Banco
Central de Reserva del Perú, Ministerio de Economía y Finanzas, documentos
oficiales; documentos de los mismos bancos. Estas fuentes están localizadas en
la misma institución así como en su página Web documentos como las Memorias.

Los datos han sido recolectados a través de visitas a dichas instituciones,

entrevistas realizadas por la prensa, portal Web de dichas instituciones públicas y
privadas como los bancos, Resoluciones de Superintendencia de Banca y
Seguros y AFP; encuestas realizadas a usuarios y clientes de bancos; siendo en
este sentido datos válidos, confiables y objetivos.

9.- Contrastación de hipótesis:

30
Hipótesis general

El mitigar los riesgos que enfrentan las entidades bancarias en el Perú, a

través, de una supervisión bancaria efectiva.

El encaje legal es un instrumento de política crediticia de suma importancia para el

sistema financiero; el criterio tradicional es mantener en reserva parte de los
depósitos captados por los bancos.
Los casos presentados en el estudio de investigación se realizaron observando
problemas de encaje y liquidez. Asimismo, debemos considerar que los ratios de
liquidez sirven para medir la capacidad de pago que tiene la empresa para hacer
frente a sus deudas a corto plazo. Es decir, el dinero en efectivo de que dispone,
para cancelar las deudas.

El encaje del Banco República con un déficit acumulado de US$ 758 millones,
lo que representó un promedio diario de US$ 25.1 millones. Encaje deficitario
acumulado en moneda nacional de S/. 62 134 mil y US$ 537 127 en moneda
extranjera.

La incapacidad del Banco Nuevo Mundo para poder cubrir su posición deudora en
la Cámara de Compensación es consecuencia de la aguda crisis de liquidez que
venía atravesando dicha entidad bancaria. Así por ejemplo, los depósitos totales
mostraron una reducción, entre el 31 de agosto y el 30 de noviembre, de S/. 301,9
millones, lo que representa en términos porcentuales un 24,1%, siendo ahorros el
rubro de depósitos más afectado con una disminución de 48,5%, en el lapso de los
tres últimos meses4.
El Banco Nuevo Mundo el 05 de diciembre del año 2000, fue sometido a régimen
de intervención, debido a que no cumplió con la cobertura de sus saldos
multilaterales deudores en la Cámara de Compensación del BCR. La
Superintendencia determinó durante sus visitas, que registraba pérdidas

4
SBS Ayuda Memoria Intervención del Banco Nuevo Mundo.

31
patrimoniales de US$20.2 millones, por lo que solicitó medidas de fortalecimiento
financiero.

El NBK Bank fue sometido a régimen de intervención el 11 de diciembre al

encontrarse incurso en la causal de suspensión del pago de sus obligaciones,
según lo informado por el Banco Central de Reserva mediante Oficio N° 228-2000-
PRES.
En dicho oficio el Banco Central comunica a la Superintendencia de Banca y
Seguros que el NBK Bank no ha podido cubrir su posición neta multilateral
deudora en la Cámara de Compensación Electrónica, razón por la cual el banco
fue excluido de la Cámara, iniciándose otro proceso de compensación sin
considerar al NBK Bank.

Hipótesis específicas:

1.- El riesgo bancario en relación al ahorro del público en el Perú, influye

negativamente cuando los bancos de nuestro sistema otorgan créditos sin
observar lo establecido en la ley.

Con la finalidad de evitar la concentración de riesgos, nuestro ordenamiento legal

incluye una serie de límites a los montos que pueden prestar los bancos, con el
objeto de aumentar la diversificación de la cartera y reducir sus riesgos.
Asimismo, la ley prevé los límites al otorgamiento de créditos para personas
relacionadas (artículo 202 de la Ley 26702); así como topes para créditos que una
empresa del sistema financiero conceda a sus directores y trabajadores (artículo
201 de la Ley 26702), así como a los cónyuges y parientes de éstos, no debe
exceder al 7% del capital pagado y reservas de la empresa.

El total de los créditos, inversiones y contingentes que una empresa del sistema
financiero otorgue a personas naturales y jurídicas vinculadas de manera directa o
indirecta a su propiedad, o con influencia significativa en su gestión, no puede

32
superar un monto equivalente al 30% del patrimonio efectivo de la empresa. Por
otro lado, las condiciones de dichos créditos no podrán ser más ventajosas que las
mejores que la empresa otorgue a su clientela en cuanto a plazos, tasas de interés
y garantías.

El Banco República registró un alto grado de concentración de cartera, siendo ésta

una de las principales debilidades de la institución5, en la cual la administración
vino realizando esfuerzos para disminuir este riesgo. Si bien, el total de la cartera,
a fines de septiembre 1997, se encontraba distribuida en 4,037 préstamos, los
veinte principales clientes representan en conjunto el 30.9% de la cartera. La SBS
encontró una serie de irregularidades durante una visita realizada en la primera
semana de noviembre del año 1998 al Banco República, particularmente un monto
excesivo de créditos vinculados 6 en base a ello se determinó que el banco
mantenía una significativa exposición crediticia con tres grupos económicos, uno
de los cuales, el grupo Errázuriz, que era un grupo económico vinculado al
accionista principal del banco.

2.- El riesgo cambiario crediticio, determina la falta de solidez de la entidad

bancaria y la fragilidad del sistema.

La Superintendencia de Banca y Seguros en su tarea permanente por asegurar la

estabilidad y el fortalecimiento del Sistema Financiero a favor de los usuario, en el
año 2005 dispuso en el marco de la supervisión preventiva, nuevas normas
prudenciales para el manejo del Riesgo Cambiario Crediticio, con lo cual
propiciaría un mayor otorgamiento de los créditos en soles y una gradual
desdolarización de los préstamos. El nuevo marco regulatorio obligaría a que las
entidades financieras identifiquen los créditos expuestos al Riesgo Crediticio
Cambiario, así como a cuantificar dicho riesgo y adoptar un conjunto de medidas

5
Apoyo y Asociados Internacionales S.A.
6
Bustamante Romaní Rafael: El problema del racionamiento del crédito en el sistema bancario
peruano: como factor explicativo fundamental del costo del crédito. UNMSM, 2005 pág. 41

33
que permitan mitigar su impacto en la cartera crediticia al momento de otorgar
nuevos préstamos, como a realizar las provisiones necesarias.

No obstante la regulación, tenemos que la única manera de disminuir este riesgo

es a partir de la fortaleza de la moneda local, esto es, evitando una depreciación
importante del sol frente al dólar estadounidense, y por ente no afectar la
capacidad de pago de las personas que reciben sus ingresos en soles, pero que
tienen que pagar préstamos en dólares.

En los años 1998 – 1999 la economía peruana sufrió fuertes shocks tanto externos
como internos. Por el lado de los shocks externos tenemos la crisis asiática
(1997), que deprimió los precios internacionales afectando a nuestras
exportaciones, principalmente el cobre; la crisis Rusa (1998) implicando cierre de
líneas de crédito del exterior hacia los bancos locales disminuyendo su liquidez
para realizar sus operaciones. En este mismo año se produjo la crisis brasileña.

Durante el año 1998, pese a la difícil coyuntura de la segunda mitad del año que
redujo las colocaciones y depósitos, la intermediación bancaria mantuvo su
tendencia ascendente. Al 31 de diciembre de 1998, la participación de las
colocaciones y depósitos respecto del PBI se ubicó en 23,8% y 21,9%
respectivamente.

Respecto a la evolución de la intermediación en moneda extranjera, que da cuenta

del 81,4% de las colocaciones y del 66,6% de los depósitos, se observa a
mediados del año 1998 un cambio en la tendencia ascendente. En el primer
semestre, el crecimiento de las colocaciones en moneda extranjera fue de US $ 1
110 millones. En el segundo semestre las colocaciones en moneda extranjera
disminuyeron en U S $ 138 millones.

Las expectativas de devaluación de los agentes contribuyeron a que el alto grado

de dolarización de las operaciones financieras se elevara aún más durante 1998.

34
Así, entre diciembre de 1997 y diciembre de 1998 la participación de las
colocaciones en moneda extranjera se elevó de 78,3% a 81,4%, mientras que la
participación de los depósitos en moneda extranjera lo hizo de 62,5% a 66,6% en
el mismo período.

Al 31 de enero del año 2001 los créditos directos de las empresas bancarias en
operación ascendieron a S/. 38 152 millones, lo cual representó una disminución
de 7,8% respecto a la cifra registrada en enero del año 2000. Si se consideran los
créditos de los bancos Nuevo Mundo y NBK Bank, el total de créditos directos
sería de S/. 40 869 millones, lo que significaría una variación anual de – 1,2%.
Esta contracción que muestran los créditos está relacionada con el bajo nivel de
actividad que la economía mostró durante el año en referencia.

Con relación a las cuentas del pasivo, en enero del año 2001 los depósitos totales
alcanzaron un valor de S/.41 632, lo que representó una caída de 5,0% respecto al
monto registrado el mismo mes del año anterior. Si se incluyese la información de
los bancos en intervención Nuevo Mundo y NBK Bank, los depósitos totales
habrían sido S/.42 924, con una caída anual de 2,1%. La reducción de los
depósitos de los bancos en operación estuvo explicada principalmente por la
reducción de los depósitos de ahorro en 8,8% (menor en S/.1 090 millones).
Asimismo, la caída de los depósitos a la vista fue 9,5% y la de los depósitos a
plazo 1,8%.

La dolarización, tuvo un comportamiento distinto; mientras que la participación de

los créditos en moneda extranjera en el total de créditos se redujo de 83,0% a
81,7% entre enero del 2000 y enero 2001, la participación de los depósitos en
moneda extranjera en el total de depósitos pasó de 73,9% a 73,6%, en el mismo
período. Asimismo, cabe mencionar que el grado de dolarización varía según el
tamaño de los bancos, siendo que en los bancos pequeños los niveles de
dolarización son los más bajos del sistema (70,3% en créditos y 50,4% en
depósitos).

35
En este sentido el riesgo cambiario crediticio que enfrentaron las entidades
financieras Banco República, NBK Bank y Banco Nuevo Mundo fue debido a la
depreciación del nuevo sol, una economía altamente dolarizada y como
consecuencia también el alza de la morosidad.

10.- Ordenación y Análisis de Datos

Superintendencia de Banca y Seguros y Administradora Privadas de Fondos de

Pensiones (SBS)

Banco Central de Reserva del Perú (BCRP)

Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)

36
 Capítulo 2
LA EMPRESA BANCARIA Y EL RIESGO

1. Riesgo e Incertidumbre:
La mayor parte de las lenguas europeas modernas: español riesgo; catalán risc,
portugués risco, italiano rischio, alemán risiko, inglés risk, griego rhisikon, etc..7
Sin embargo, numerosos estudios concluyen que el origen de la palabra riesgo es
incierto y que las palabras francesas “risque” y “risquer” no son más que
italianismos, el alemán y el portugués habrían tomado también esta palabra del
italiano con el sentido de los seguros marítimos italianos, de donde provendría el
sentido actual de “destino, fortuna, peligro”.
La etimología latina es aceptada muy generalmente, a falta de una solución mejor,
sobre todo para los que se encierran en sus investigaciones a esa lengua, madre
del italiano. “Risque” y su origen “risquo” vendrían del verbo latino secare, “cortar”,
a partir de la imagen marítima de las rocas cortantes, de donde se seguiría la del
peligro contra el que uno desea asegurarse, en el vocabulario de los marinos.
El Corán utiliza las palabras derivadas de la raíz r – z - q en más de 120
versículos, en el texto sagrado, lo que ya es significativo. El rizq es un don de
Dios para el hombre. Dios recompensa con su rizq la virtud, la fe; da un rizq
especialmente a las mujeres, ha dado su rizq a los judíos, el rizq es una
consecuencia de la creación divina y el rizq de Dios comporta una bendición
espiritual, además material.
En Al-Basra, una de las principales ciudades-campamento fundadas en
Mesopotamia por los ejércitos islámicos, el “mercado central” de los intercambios
comerciales se denominó “La Casa del Rizq”.
La amplia noción islámica de rizq sólo pasa en su sentido de “seguro marítimo
contra los peligros” a las lenguas europeas.
Es importante tener en cuenta que la palabra italiana conserva aún algunas de las
ambivalencias de su origen árabe-islámico, con los aspectos positivos y negativos

7
“Riesgo. Palabra con hermanas en todas las lenguas romances, pero de origen incierto….”
(María MOLINER, Diccionario del uso del español, vol. II, Madrid, 1984, p. 1.042).

37
de “corren un riesgo” o “asumir el riesgo de “. El sentido de la glosa latina del
italiano: “risquo sive fortuna”. Puede ser bueno o malo. La fortuna puede ser
favorable o adversa. En este sentido el italiano conserva con más riqueza que las
otras lenguas modernas la ambigüedad de sus orígenes árabes-islámicos, con el
binomio “peligro-seguro”: las equivalencias de rischio son alea, avventura,
azzardo, ventura, sorte, risico, aventatezza, rischioso8. Sin embargo, en las
lenguas europeas, el sentido negativo de “riesgo” dominó, con la imagen de los
arrecifes marítimos que rompen la quilla de las naves. El riesgo se convirtió en
“peligro”, “temor” y hasta “catástrofe”.
Una acepción más moderna y general podría ser posibilidad de pérdida o
probabilidad de pérdida, peligro; una situación o suceso en el cual se pone en
juego algo valioso para los seres humanos, incluyendo a los humanos mismos, y
donde el resultado es incierto, riesgo es un peligro en potencia.
Doctrinariamente se ha entendido por “Riesgo” a la posibilidad de pérdida de
dinero, probabilidad de ocurrencia de un evento con consecuencias positivas o
negativas debido al componente de azar que hay en toda inversión. En este
sentido Peter Bernstein9 asesor de inversiones que ha escrito un libro sobre la
historia del riesgo, señala que en los últimos años el riesgo, en el mundo de las
finanzas, se concibe más como “una oportunidad de ganar” y menos como una
posibilidad de perder; es decir, se percibe una evolución hacia una consideración
más positiva del riesgo.
Así, en algunas situaciones riesgosas, los resultados posibles pueden clasificarse
como pérdidas o ganancias en una forma directa y simple. Supongamos, por
ejemplo, que invertimos en el mercado accionario, si aminora el valor de nuestra
cartera de acciones, estaremos ante una pérdida; si aumenta, habremos obtenido
una ganancia. Normalmente la gente considera como riesgo la posibilidad
“negativa”, no la posibilidad “positiva” de obtener una ganancia.

8
Ver G. FOLENA ed.: Fernando PALAZZI. Novissimo dizionario Della Lingua italiana, Milano,
1983 (1.a ed. 1939), pp. 1.204-5.
9
Bernstein Peter L, Against the Gods: The Remarkable store of Risk , New York, John Wiley and
Sons 1998.

38
Algunos autores toman el riesgo como sinónimo de incertidumbre, y conceptúan
que el riesgo es la dificultad de predecir lo que ocurrirá.
Para Chanamé se denomina “riesgos, a los peligros o intereses asegurados”. 10 El
Banco Interamericano de Desarrollo, se entiende por riesgo, “la posibilidad de
sufrir un daño, que consiste en una pérdida de valor económico”.11
En términos muy simples existe riesgo cuando estamos ante un peligro y la
incertidumbre puede derivarse de una falta de información, es decir, de un
desconocimiento o que exista desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que podría
saberse; es decir, en cualquier situación en que no se sabe con exactitud lo que
ocurrirá a futuro.
La incertidumbre existe siempre que no se sabe con seguridad lo que ocurrirá en
el futuro.
La incertidumbre se refiere a un hecho “indefinido”, “indeterminado”, se refiere a
sucesos imprevisibles; la probabilidad de ocurrencia no puede ser estimada, no
hay forma de medirla porque no se conoce de antemano las características del
suceso.
La incertidumbre es una condición necesaria pero no suficiente del riesgo. Toda
situación riesgosa es incierta, pero puede haber incertidumbre sin riesgo, por
ejemplo, supongamos que avisamos a los invitados que habrá una cena común y
que cada uno debe llevar suficiente comida para una persona. En tal caso, al
momento de planear no nos importará si acuden más de 10 personas o menos de
ese número: existe incertidumbre pero no riesgo. 12
El riesgo no es real, es sólo una probabilidad, una predicción; el riesgo es tratado
en diversos textos de finanzas como la desviación de los rendimientos esperados.
La Resolución S. B. S. N° 37-2008 del 10 de enero del 2008 que aprueba el
Reglamento de la Gestión Integral de Riesgos define el riesgo como la condición
en que existe la posibilidad de que un evento ocurra e impacte negativamente
sobre los objetivos de la empresa.

10
Chanamé Orbe, Raúl., “Diccionario Jurídico, tercera edición, Pág. 610 Lima – Perú.
11
BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO. : en Gestión de Riesgos Financieros, 1999
Pág. 04
12
Bodie, Zri y Merton, Robert C.: Finanzas. 1999, Prentice Hall Hispanoamericana S.A. México
pág.216.

39
Haciendo una breve interpretación de la definición del riesgo, se entiende como
riesgo la posibilidad de obtención de pérdidas o de desvío de los resultados
esperados, lo que implica la necesidad de buscar herramientas que permitan
determinar dicha posibilidad o desvío para facilitar la toma de decisión al momento
de llevar a cabo cualquier inversión.

Debido a que un banco es un tipo muy especial de empresa, en la cual se capta

dinero del público – de manera habitual, conforme lo establece el artículo 11 de la
Ley N° 26702 - , el cual es dado en préstamos a terceros, quienes pagan intereses
por el uso del dinero; así como otras inversiones que le generan rentabilidad a la
empresa bancaria; usualmente los recursos con los que un banco genera sus
ingresos son, en parte propios (su capital y otros que obtiene de otras fuentes de
financiamiento) y mayoritariamente ajenos, esto es, el ahorro, como dice la Ley N°
26702 en su artículo 131°. Por ello, dado que la mayoría del dinero que un banco
administra no le pertenece, la gestión bancaria requiere un proceso constante de
evaluación y medición de los riesgos a los que se exponen los recursos de los
depositantes en las operaciones de la entidad. Estos riesgos, en conjunto, se
llaman riesgos bancarios y su administración suele ser regulada por los
organismos supervisores de la banca en cada país, para el Perú la
Superintendencia de Banca y Seguros; en este sentido la Ley 26702 a efecto de
brindar al ahorrista una protección adecuada, establece que esta institución
supervisora pueda medir el riesgo de las empresas intermediarias, a través del
Sistema de la Central de Riesgos, mediante un registro del endeudamiento global,
en el país y en el exterior, de las personas que soliciten crédito a las empresas del
sistema financiero. Una preocupación básica de estos organismos es asegurar
que cada entidad bancaria pueda devolver los depósitos del público, lo que
requiere de un nivel adecuado de capital para que, en caso de una pérdida, ésta
se cubra con recursos propios y no con dinero del público. Por ello, cada entidad
debe tener un capital proporcional a los recursos que arriesga y al nivel de riesgo
al que los expone. Esta relación entre lo propio y lo arriesgado se conoce como
nivel de solvencia.

40
En el concepto de riesgo bancario se reúnen todos los distintos tipos de riesgos
que enfrentan las instituciones bancarias cuando llevan a cabo sus actividades.
Este riesgo varía dependiendo del tipo de negocios que tenga un banco.

De acuerdo al análisis del riesgo, este constituye una contingencia o proximidad

de un daño, de modo que existe riesgo siempre que una cosa esta expuesta a
perderse, deteriorarse o a no verificarse; posibilidad de sufrir un daño y en los que
el daño consiste en una pérdida de valor económico. En la actualidad todas las
empresas coexisten con un sin número de riesgos de diversa naturaleza. Pero es
sin duda en la actividad bancaria y financiera en general donde el riesgo aparece
como algo inherente a ella; y resulta fundamental destacar que el riesgo juega en
esta actividad como un acicate, porque a mayor riesgo es mayor la rentabilidad o
ganancia, sea ello visto desde el punto de vista del inversor particular o
institucional o desde el punto de vista de los bancos y demás entidades
financieras.

Si el banco opera en cambios debe sumarse los riesgos de esa actividad,

básicamente coincidente como los del mercado monetario.
Lo difícil es conocer la exacta dimensión del riesgo a asumir y de allí radica,
precisamente, la virtud del “buen” banquero o inversor.

También resulta necesario conocer donde existe el riesgo, es decir saber

identificarlo; pero, además, resultará necesario saber mesurarlo.
Una vez identificado y medido el riesgo se debe tomar la decisión correcta
respecto de si corresponde asumirlo o transferirlo; y si se decide asumirlo, se debe
conocer la técnica para reducirlo o neutralizarlo.
.

41
2. El Riesgo en el Sistema Bancario:

La actividad bancaria constituye la recepción del ahorro, el que está representado

por el conjunto de las imposiciones de dinero que, bajo cualquier modalidad,
realizan las personas naturales y jurídicas del país o del exterior, en las empresas
del sistema financiero; esto incluye los depósitos y la adquisición de instrumentos
representativos de deuda emitidos por tales empresas, conforme lo establece el
artículo 131 de la Ley General del Sistema Financiero y Sistema de Seguros; de
los agentes superávit arios de crédito en forma de depósitos, vinculándolos a la
concesión de crédito por cuenta propia a los agentes deficitarios de crédito. Así,
en éste mercado – mercado de crédito - no se ponen en contacto directo los
suministradores de fondos con las personas que necesitan estos recursos.
Debido a que un banco es un tipo muy especial de empresa, en la cual se capta o
recibe en forma habitual dinero del público, en depósito, mutuo o cualquier otra
forma, y coloca habitualmente tales recursos en forma de créditos, inversión a
terceros quienes pagan intereses por el uso del dinero. Usualmente los recursos
con los que un banco genera sus ingresos son, en parte propios y como hemos
mencionado mayoritariamente ajenos. Por ello, dado que la mayoría de dinero
que un banco administra no le pertenece, la gestión bancaria requiere un proceso
constante de evaluación y medición de los riesgos a las que se exponen los
recursos de los depositantes en las operaciones de la entidad.

El sistema bancario peruano ha experimentado en los últimos años un crecimiento

sostenido, con una importante participación extranjera y con una ampliación de los
segmentos de mercado que éste atiende, al igual que un dinámico proceso de
modernización.

42
 Figura 1

Estas características del sistema bancario peruano han sido fruto, en gran parte,
de las políticas de estabilización implementadas por los gobiernos las cuales han
generado mayor crecimiento y estabilidad económica, así como mayor confianza
de parte de la comunidad internacional. Otro componente de este proceso lo
constituye la capacidad del empresariado peruano y extranjero de tomar ventaja
de las oportunidades de mercado ofrecidas por las nuevas condiciones
económicas del Perú.
El crecimiento del sistema bancario puede ser apreciado por el incremento en la
intermediación financiera.

43
 Figura 2

AHORRO FINANCIERO
(PORCENTAJE DEL PBI)
AÑOS MONEDA NACIONAL MONEDA EXTRANJERA TOTAL
1994 2,5 12,7
1995 3,3 13,9
1996 4,4 17,5
1997 5,2 19,8
1998 6,3 15,9 22,2
1999 7,1 17,7 24,7
2000 7,9 17,5 25,4
2001 9,1 17,5 26,7
2002 10,6 16,8 27,6
2003 12,2 16,3 28,6
2004 13,6 14,7 28,5
2005 15,4 13,6 29,0
2006 17,0 13,2 30,3
2007 22,8 13,3 36,1
2008 23,7 12,9 36,6
2009 24,0 14,8 38,7
2010 26,6 13,3 40,0
Fuente : Memorias BCRP.
Elaboración propia.

Los depósitos bancarios como porcentaje del PBI pasaron de 12.3% en el año
1992 a 19,8% en 1997, mientras que las colocaciones como porcentaje del PBI
pasaron de 6.8% en 1992 a 20.7% en 1997. En particular, en 1997 los
indicadores de intermediación financiera se han mantenido a niveles similares o
han mejorado ligeramente respecto de lo observado en 1996.
En términos nominales, el crédito total al sector privado aumentó durante 1998
21,0 por ciento, aunque dicho resultado responde al efecto de la depreciación del
tipo de cambio (16 por ciento) más que a un mayor financiamiento de la banca.
Durante el año 2000 se mantuvo el comportamiento conservador de los bancos
para otorgar créditos observados desde fines de 1998. Este comportamiento
estaría explicado por la demora en la recuperación de la actividad económica y la

44
alta percepción de riesgo crediticio que aun mantienen los bancos respecto a sus
clientes.
Durante el año 2001, se mantuvo el comportamiento conservador de los bancos
para otorgar créditos en moneda extranjera.

Figura 3

CREDITO FINANCIERO
(Porcentaje del PBI)
AÑOS CRÉDITOS DIRECTOS
1997 20,8%
1998 23,8%
1999 21,6%
2000 22,1%
2001 20,0%
2002 18,6%
2003 17,0%
2004 14,9%
2005 17,6%
2006 18,1%
2007 20,5%
2008 23,9%
2009 32.0%
2010 30,1%
Fuente: BCRP
Elaboración propia.

El crédito al sector privado en moneda nacional registró un aumento por segundo

año consecutivo, que se observó a lo largo del año y se afianzó a partir del
segundo semestre del 2001.

Durante el año 2002, el crédito del sistema financiero al sector privado, definido
como los préstamos a hogares y empresas privadas, más la adquisición de bonos
y papeles comerciales emitidos por empresas privadas, tuvo un crecimiento anual
de 2,3 por ciento. Por tercer año consecutivo el mayor dinamismo del crédito en

45
soles y la contracción del crédito en dólares. El crédito del sistema financiero en
soles se expandió en S/. 1 233 millones, lo que en términos porcentuales equivale
a un crecimiento de 10,3 por ciento. Esta expansión fue impulsada por el
incremento del crédito al sector privado de las instituciones especializadas en
micro finanzas, en S/. 775 millones (crecimiento de 33 por ciento),
aproximadamente el 63 por ciento del flujo total en soles.

Durante el año 2003, se observó, por cuarto año consecutivo, un crecimiento del
crédito en soles y una reducción del crédito en dólares. Así, el crédito en soles del
sistema financiero al sector privado, definido como préstamos a hogares y
empresas privadas, más la adquisición de bonos y papeles comerciales emitidos
por empresas privadas, tuvo un crecimiento anual de 11,9 por ciento, mientras que
el crédito en dólares se redujo 3,4 por ciento. La expansión del crédito en soles
(S/. 1 576 millones) correspondió principalmente a las entidades especializadas en
micro finanzas (S/ 740 millones), los inversionistas institucionales (S/. 527
millones) y a las empresas bancarias (S/. 380 millones).

Durante el año 2004, el crédito del sistema financiero al sector privado, que
comprende el financiamiento otorgado a empresas privadas y hogares bajo la
modalidad de préstamos y adquisiciones de valores de renta fija, registró una
expansión de 1,9 por ciento en términos nominales. El crédito en soles mantuvo la
evolución positiva iniciada en el año 2000, incrementándose en 11 por ciento,
mientras que el crédito en moneda extranjera revirtió la tendencia negativa de los
últimos cinco años para expandirse 3,9 por ciento en 2004, básicamente por
préstamos asociados a créditos hipotecarios y operaciones de comercio exterior.
En el año 2004 una parte significativa del crédito que recibieron las empresas y
familias que se encuentra denominada en moneda extranjera, situación de alta
dolarización de los créditos genera un descalce de moneda en los balances de las
familias y empresas, considerando que la mayor parte de ellas generan ingresos
en moneda local o, en general, sus ingresos están vinculados al dinamismo del
mercado interno. El descalce de moneda implica un riesgo cambiario: si el precio

46
del dólar sube, el monto de las obligaciones en moneda extranjera se eleva en
términos de moneda doméstica, mientras que con los ingresos no ocurre lo
mismo.

Figura:4
Año Crédito al Sector Privado SB Total Promedio (mill. S/.)

1990 180555

1991 1480

1992 3514

1993 6873

1994 11109

1995 16854

1996 24382

1997 33296

1998 42653

1999 48416

2000 48217

2001 46974

2002 46228

2003 44460

2004 43885

2005 46100

2006 51461

2007 60600

2008 78943

2009 92721

2010 100562
Fuente: BCRP.

Durante el año 2005, las empresas bancarias continuaron presentando mejoras en

sus indicadores financieros, destacando tanto la reducción de la exposición
patrimonial al riesgo de crédito como la solarización de créditos y depósitos, a

47
pesar del incremento de la volatilidad cambiaria observada hacia fines del año.
Adicionalmente, se observó una recuperación importante del crédito comercial en
nuevos soles.
La mejora en la exposición al riesgo de crédito se reflejó en la reducción de la
cartera atrasada de 3,8 por ciento en 2004 a 2,2 por ciento en 2005 y en el
incremento de la cobertura de provisiones por cartera morosa, la cual pasó de
68,2 por ciento en 2004 a 79,5 por ciento en 2005.

En el año 2006, el crédito total al sector privado tuvo una expansión de 8,3 por
ciento en términos nominales, impulsado básicamente por el crecimiento del
crédito en nuevos soles, el cual por sétimo año consecutivo fue superior a la
expansión del crédito en dólares. El crédito en nuevos soles se incrementó en
30,4 por ciento, mientras que el crédito en dólares creció 4,6 por ciento.
Durante el año 2006, las empresas bancarias continuaron presentando mejoras en
sus indicadores financieros, destacando tanto la reducción de la exposición
patrimonial al riesgo de crédito, como la solarización de créditos y depósitos. La
menor exposición al riesgo de crédito se reflejó en la reducción de la cartera
atrasada de 2,1 por ciento en 2005 a 1,6 por ciento en 2006 y en el incremento de
la cobertura de provisiones por cartera morosa, la cual pasó de 80, 2 por ciento en
2005 a 99,0 por ciento en 2006.
La tasa de crecimiento del crédito total al sector privado en 2007 fue 28,0 por
ciento, la mayor desde 1997. La tasa de crecimiento del crédito en nuevos soles
fue 37,9 por ciento, mayor que la de 2006 (30,2 por ciento), mientras la tasa de
crecimiento del crédito en dólares fue 29,5 por ciento, mayor también que en 2006
(3,9 por ciento).
Durante el año 2007, las empresas bancarias continuaron presentando mejoras en
sus indicadores financieros, destacando tanto la reducción de la exposición
patrimonial al riesgo de crédito, como la solarización de créditos y depósitos. La
menor exposición al riesgo de crédito se reflejó en la reducción de la cartera
atrasada de 1,6 por ciento en 2006 a 1,3 por ciento en 2007 y en el incremento de

48
la cobertura de provisiones por cartera morosa, la cual pasó de 100,3 por ciento
en 2006 a 124,4 por ciento en 2007.
Asimismo, es necesario resaltar que el crecimiento de la Banca Múltiple no se
circunscribió a los segmentos tradicionales del negocio de intermediación
financiera, produciéndose, más bien, una diversificación de los productos y
servicios bancarios. La Banca Múltiple se encuentra en un proceso de ampliación
del mercado a través de la diversificación e el ofrecimiento de sus servicios y de
búsqueda de nuevos nichos de mercado como el de créditos hipotecarios y de
consumo. Asimismo, se halla desarrollando nuevos instrumentos financieros bajo
la óptica de no ser exclusivamente administrador de créditos sino también de otros
riesgos.
Sin duda, el proceso de reforma en la industria bancaria iniciado en el año 1991
determinó que las empresas se adecuaran al nuevo entorno e iniciaran un proceso
de fusiones, liquidaciones e ingreso de nuevos operadores en la industria, con el
propósito de enfrentar la mayor competencia. Como consecuencia de este
proceso, el número de empresas bancarias se incrementó de 17 en el año 1992 a
25 en diciembre del año 1997 y a diciembre del año 2007 el número de 13
empresas bancarias. Debe destacarse también la creciente participación de
capitales extranjeros en el control y la administración de empresas ligadas
especialmente a la banca de consumo (Banco de Trabajo, Solventa, Serbanco,
Orión) y al ingreso de operadores internacionales de primer orden como el
Citibank, el Bank of Boston, el Banco Bilbao Vizcaya, The Bank of Nova Scotia, el
Hong Kong Shangai Bank y el Banco Santander en el sistema financiero peruano.
El capital extranjero en el sistema bancario que en el año 1990 era nulo, en 1997
representa el 44,4% del capital social del sistema bancario.

3. Bancarización:

Para la Real Academia Española, diccionario de la lengua española bancarizar es

desarrollar las actividades sociales y económicas de manera creciente a través de
la banca.

49
Después de las crisis financieras de los años noventa, el acceso a servicios
financieros, esto es, la capacidad de la población de utilizar estos servicios
financieros, sin obstáculos; ha cobrado gran importancia para los países de
América Latina.
La bancarización, es decir, el utilizar el sistema financiero en las diversas
transacciones (depósitos, créditos y otros) que se efectúan entre los diferentes
agentes económicos y que ayuda, facilita el sistema de pagos y minimiza el uso de
dinero físico, dando como resultados menores riesgos y costos en su ejecución.
Sin embargo, según las estadísticas tenemos que el Perú es uno de los países
menos bancarizados de América del Sur debido entre otras razones a un nivel alto
de informalidad, falta de oficinas bancarias en distintas zonas geográficas del país,
impuesto a las transacciones financieras, entre otras.

Figura: 5

Según información de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP las

principales causas de bancarización son el nivel de actividad económica media y
elevados niveles de pobreza e informalidad; incertidumbre de ingresos y ausencia
de mecanismos de cobertura de riesgos, sobre todo en áreas rurales; ausencia o
incapacidad para demostrar la existencia de garantías; altos costos de transacción
para demandantes y oferentes debido a la pobre infraestructura vial y de
50
comunicaciones; dispersión espacial de la población hace más costosos los
servicios financieros; limitada información sobre la disponibilidad de servicios
financieros y el costo de los mismos; deficiente nivel de educación y cultura
financiera y elevados costos en la resolución de conflictos por ineficiencias del
sistema judicial. La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP considera como
las principales consecuencias de la baja bancarización, entre otras la dificultad del
flujo ahorro – inversión; limita el desarrollo económico, al no permitir la realización
de proyectos rentables; retrae la monetización de la economía; restringe el uso de
medios de pago; impide la posibilidad de los hogares de acceder a recursos
financieros en eventos adversos; financiamiento informal y no permite una
adecuada reducción de los costos de los servicios financieros.

Otro concepto que encontramos es el de Profundización Financiera, por el cual se

entiende los ratios tradicionales de “crédito/PBI” y “depósitos/PBI”.

Figura 6

El sistema financiero peruano tiene aún una tarea pendiente el de la provisión

eficiente de servicios de pago, depósitos y créditos, fundamentalmente en las

51
zonas rurales13 de nuestro país donde el desarrollo del servicio financiero es
reducido por los niveles de pobreza (salud, educación), asimetría en la información
en el mercado, altos costos de transacción. De otro lado el riesgo que asumen los
bancos pueden ser más elevados tratándose de zonas rurales, por la ausencia de
garantías, por cuanto los derechos de propiedad no están claramente
establecidos, entre otros.

Figura 7

PRODUCTO BRUTO INTERNO Y CRÉDITO AL SECTOR PRIVADO (1992 – 2002)

Cifras en Millones de Nuevos Soles a precios constantes de 1994

PRODUCTO BRUTO CREDITO AL PROFUNDIZACION

AñO INTERNO SECTOR PRIVADO FINANCIERA
1992 83,401 7,428 5.8%
1993 87,375 9,268 9.7%
1994 98,577 13,140 14.0%
1995 107,039 16,921 18.3%
1996 109,709 22,426 26.5%
1997 117,214 27,815 32.7%
1998 116,552 31,753 39.8%
1999 117,646 32,660 42.1%
2000 120,659 30,506 39.8%
2001 120,513 29,171 38.0%
2002 127,007 28,759 36.1%
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática, Banco Central de Reserva del Perú.
Elaboración: Propia.

Una mayor profundización financiera está positivamente relacionada a un mayor

crecimiento económico.

13
SOTOMAYOR, Narda y ZALDIVAR Mariela.: Marco regulatorio para la profundización del
sistema financiero en zonas rurales, 2006. Roma. pp. 19 – 21 Marzo 2007.

52
4. Clases de Riesgo:

4.1 Riesgo Crediticio:

El riesgo de crédito es el más antiguo y probablemente el más importante que

enfrentan los bancos. Podemos definirlo como la posibilidad de pérdida producto
del incumplimiento del cliente de un banco en una operación que incluye el
compromiso de pago. Afecta el activo principal, esto es, la cuenta colocaciones.
El riesgo de crédito suele ser cubierto mediante políticas de inversión que definen
límites de exposición o mínimos de calidad de los emisores, tomando como base
las calificaciones que una agencia clasificadora puede dar, expresadas por una
letra o combinación de letras y números. Aunque esas calificaciones no
garantizan que al valor no le ocurrirá nada, son un indicador bastante cercano de
la probable recuperación del capital.

Está constituido por el riesgo que el deudor o contraparte de un contrato financiero

no cumpla con las obligaciones de dicho contrato. Incumplimiento generado por el
pago demorado o el impago de cantidades que corresponden al tráfico propio de
la actividad. Potencialmente se incorporan las perdidas por deudas fallidas, los
costes en intereses y los costes administrativos derivados de las gestiones de
cobro.14

El riesgo crediticio es el riesgo proveniente de la actividad crediticia y evalúa la

probabilidad de incumplimiento en los compromisos de una deuda. Para un banco
el riesgo es una parte importante en la evaluación de su riesgo comercial. En este
sentido, los bancos (o acreedores) están interesados en aislar y reducir su
exposición al riesgo y por lo tanto en calificarlo. En este contexto entre los años

14
Costa Rav Montserrat Font Vilalta, Luis.: “Divisas y Riesgos de Cambio”, 1° Ed. ESIC Madrid,
(1995) Pág. 77.

53
setenta y ochenta, se hace intensivo el análisis sistemático del riesgo país y del
riesgo crediticio.15
Genéricamente alude a la posibilidad de incumplimiento en las obligaciones
asumidas por parte de los deudores de una entidad crediticia. Centrándonos en la
inversión crediticia, la mayor parte de los sistemas obligan a provisionar 16 las
pérdidas previstas por la insolvencia del deudor. Las provisiones17 dependen del
tiempo transcurrido desde la morosidad y de las garantías que acompañen las
operaciones. Adicionalmente se establecen coberturas generales para los activos
expuestos a riesgo, sin duda el más vigilado en los balances de las entidades
bancarias.

4.1.1 Factores de riesgo:

Los principales factores de riesgo identificados son el tipo de deudor, el tipo de
interés en donde se ubica el deudor, el riesgo cambiario que afecta el riesgo
crediticio, el riesgo crediticio asociado con tiempo de vencimiento del crédito, la
calidad de los avales y las garantías.
Existe otro tipo de factores de riesgo crediticio que son tomadas en cuenta en la
ponderación de los créditos para ser respaldados con recursos de capital,
tenemos:
1° La experiencia de pago del deudor; representa el nivel moral de la persona
(natural o jurídica) sujeto de crédito, sus condiciones de honestidad y

15
Publicación del BCRP, “Estudios Económicos”, Agosto de 1998.
16
Que el numeral 4 del artículo 132 de la Ley 26702 establece como uno de los medios para
atenuar los riesgos del ahorrista, la constitución de provisiones genéricas y especificas; que
mediante la Resolución S.B.S N° 808-2003 del 28 de mayo de 2003 y sus modificatorias, se
aprobó el Reglamento para la Evaluación y Clasificación del Deudor y la Exigencia de Provisiones
y por Resolución S.B.S. N° 11356-2008 fecha 19 de noviembre del 2008 se aprobó el Nuevo
Reglamento para la Evaluación y Clasificación del Deudor y la Exigencia de Provisiones, el mismo
que entrará en vigencia a partir del 1 de enero del 2010, fecha a partir de la cual quedará sin
efecto el Reglamento para la Evaluación y Clasificación del Deudor y la Exigencia de Provisiones
aprobado mediante Resolución S.B.S. N° 808-2003 y sus normas modificatorias.
17
Resolución SBS N°11356-2008:
Provisión Genérica: Las provisiones genéricas son aquellas que se constituyen, de manera
preventiva, sobre los créditos directos y la exposición equivalente a riesgo crediticio de los créditos
indirectos de deudores clasificados en categoría Normal.
Provisión Específica: Las provisiones específicas son aquellas que se constituyen sobre los
créditos directos y la exposición equivalente a riesgo crediticio de los créditos indirectos de
deudores a los que se ha clasificado en una categoría de mayor riesgo que la categoría Normal.

54
cumplimiento y su predisposición de hacer frente a los compromisos. Simboliza la
integridad y honestidad del prestatario, muchas veces reflejadas en el historial
crediticio (experiencias pasadas) 18.

2° La situación financiera del deudor; mide la productividad de la persona o del

negocio; es decir, evalúa la capacidad tanto de la gerencia como de la empresa en
si para llevar adelante el negocio de manera exitosa. En este punto, cabe
destacar lo que denominaremos la capacidad de pago (o la primera fuente de
pago), la cual se refiere a la situación de flujos futuros provenientes del giro del
negocio que permitan cumplir satisfactoriamente con el reembolso de las
facilidades obtenidas (capacidad económica).

3° El manejo de cuentas; representa un indicador de la situación financiera de la

persona o negocio, señalando la capacidad de absorber pérdidas y la confianza de
los accionistas en la compañía, tanto de la gerencia como de la empresa, para
llevar el negocio de manera exitosa en su producto y en el futuro.

4° La administración del negocio.

5° El mercado en donde se desenvuelve el negocio del acreditado; se refiere a las
circunstancias o condiciones económicas generales del país, la industria o el
sector de la actividad y de la empresa.

6° La situación de las garantías; representa las garantías que se obtienen en

determinadas circunstancias para contrarrestar cualquier debilidad. La garantía o
colateral no convierte un crédito malo en uno bueno, pero si convierte uno bueno
en uno mejor. Se debe recordar que las garantías 19 constituyen mecanismos para

18
Ley Gral. 26702 artículo 159.-“Las empresas de los sistemas financiero y de seguros deben
suministrar periódica y oportunamente, la información que se requiere para mantener actualizado
el registro de que trata el artículo anterior. De contar con sistemas computarizados proporcionarán
dicha información diariamente.
Toda empresa del sistema financiero antes de otorgar un crédito deberá requerir a la persona
natural o jurídica que lo solicite, la información que con carácter general establezca la
Superintendencia. En caso de incumplimiento no podrá otorgarse el crédito”.
19
Resolución SBS N° 11356-2008
3.9 Se considera como garantías preferidas, aquellas que reúnan todos los siguientes requisitos:
• Se trata de dinero o de bienes que permiten su conversión en dinero, con el cual se puede
cancelar la obligación garantizada, sin costos significativos;
• Cuenten con documentación legal adecuada;

55
reducir y controlar parte de los riesgos involucrados en una operación crediticia
que significa la devolución de lo otorgado en el plazo y bajo las condiciones
convenidas, y no a través de medidas coercitivas.

Este riesgo es la probabilidad de que los intereses o el principal, o ambos, de un

crédito no sean repagados.
Son las fallas en las colocaciones ocasionadas por préstamos irrecuperables; son
el mecanismo por el cual los bancos marchan al colapso. Es cierto que los malos
préstamos ponen en aprietos la solvencia de la institución, e imponen cargas que
afectan la rentabilidad, como es el costo de las provisiones. La magnitud de estos
préstamos fallidos pueden llegar a comprometer el patrimonio, y en muchos casos,
hacerlo desaparecer, por lo cual, el banco está en la situación de quiebra. Estos
pueden ocurrir aún cuando existan garantías en respaldo de estos préstamos,
debido a la iliquidez o bajo valor de mercado de los mismos.20
Generalmente radica en la previsible posibilidad o peligro de incumplimiento en la
devolución del préstamo y/o el impago de los intereses y comisiones respectivos.
El riesgo que implica todo contrato de crédito y en consideración a que es una
operación preeminente en las operaciones activas del banco; se procura extender
el tema, enfocando y desarrollando algunas técnicas, que pueden ayudar en el
análisis de investigación para la concesión de créditos; que como primera
condición debe realizarse aplicando el principio de seguridad bajo todas sus
vertientes, porque esta es una operación que se hace casi en su totalidad con
recursos provenientes de los depósitos; e indudable que la Dirección de Créditos
de un banco enfrente por el número y la variedad de expedientes, problemas
bastante complejos, por lo que es necesario aplicar métodos de análisis que den
eficacia en el estudio de procesos de concesión de créditos, con el propósito de
limitar los riesgos; dichos riesgos varían en función del beneficiario de crédito, del
destino del crédito, de las garantías, y del momento en que se concede el crédito.

• No presenten obligaciones previas que pudieran disminuir su valor o de alguna manera

impedir que la empresa acreedora adquiera clara titulación;
• Su valor esté permanentemente actualizado.
20
Reynaldo, Susano, Paredes Aníbal.: “Bancas y Finanzas – Economía internacional”, Editorial
San Marcos, Pág. 95.

56
El Banco Central de Reserva del Perú, define el riesgo de crédito como “el riesgo
de que una contraparte no liquide una obligación por su valor completo ya sea al
vencimiento o en cualquier oportunidad a partir de ese momento”.21
Ambrosini22 señala que “está constituido por el riesgo que el deudor o contraparte
de un contrato financiero no cumpla con las obligaciones de dicho contrato”.

4.1.2 Control:
El control de esta eventualidad se realiza principalmente, a través de la evaluación
y análisis de las transacciones individuales, para lo cual considera aspectos como
la concentración crediticia de grupos económicos, límites individuales de
otorgamiento de créditos, contemplados en los artículos 201, 202, 206 y siguientes
de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros que de no
observarse la legislación señalada habrían grupos beneficiados que tendrían
acceso a créditos hasta sobre los límites establecidos; evaluación de sectores
económicos y en este aspecto tenemos el sentir de la Ley que es la diversificación
de riesgo a través de una SBS que no autoriza la constitución de empresas
diseñadas para apoyar a un solo sector de la actividad económica, existiendo
excepciones como Banco Agropecuario; también tenemos las garantías preferidas
que son aquellas básicamente que permiten una rápida conversión de la garantía
en dinero, con la cual pueda cancelar la obligación garantizada, sin costos
significativos entre otros y; el requerimiento de capital de trabajo, de acuerdo a los
riesgos de mercado.
De lo expresado tenemos que riesgo de crédito (Credit Risk) refleja la probabilidad
de que un individuo pague sus obligaciones de crédito según las condiciones
pactadas. Los prestatarios con más probabilidades de pagar según las
condiciones establecidas en el contrato de crédito suponen un riesgo menor para
los acreedores. También podemos decir que el riesgo de crédito está ligado a la
solvencia del prestatario.

21
[Link]
22
Ambrosini Valdez, David.: “Introducción a la Banca”, Lima, 2da. Edición. Centro de Investigación
de la Universidad del Pacífico. Pág. 60.

57
Sencillamente el riesgo de crédito, desde una situación posdesembolso, puede
considerarse bajo las mismas condiciones que el riesgo de crédito predesembolso.
Sin embargo, en este caso nos referiremos al riesgo de no poder cobrar la
totalidad o una parte de la cartera de una entidad bancaria. Sobre este punto
cabe mencionar que desde inicios de la década de los noventa (Decreto Ley 637 y
posteriormente el Decreto Ley 770, y ahora la ley general 26702), asimismo, se
recogen los principios y recomendaciones del comité de Basilea; es en tal sentido
que se mide la expansión operativa de los intermediarios financieros en función de
los riesgos de incobrabilidad de los activos en una perspectiva de posdesembolso.
Los riesgos de incobrabilidad siempre estarán presentes e inicialmente
corresponde a los directivos de las empresas bancarias disponer las medidas
necesarias para minimizar la probabilidad de pérdida inmersa en la gestión
crediticia. Esto ocasionaría cuantitativamente un deterioro del patrimonio y, por
ende, pondría en peligro la continuidad operativa del sistema.
Es por esto que el organismo de control, con el fin de uniformizar los criterios que
deben utilizar las entidades financieras en el manejo de sus carteras, debe
disponer las normas mínimas necesarias para asegurar la viabilidad del sistema
por ejemplo la calificación del deudor, exigencias de provisiones etc.
En este caso, el riesgo de probabilidad de incumplimiento que presenta un deudor
(o potencial deudor) al momento de solicitar el crédito. El riesgo siempre existe en
una operación de crédito, ya que esta se basa en una presunción: que el cliente
cumplirá con lo pactado.
Asumiendo, en consecuencia, que los riesgos crediticios son inherentes a las
operaciones de crédito y que no se pueden eliminar, queda preguntarse cuáles
son los métodos que se pueden utilizar para controlarlos. Al respecto, lo primero
será, probablemente, establecer una política crediticia prudente. Podrán
atomizarse mejor los riesgos al distribuirlos en varias áreas de la actividad
económica del país, o si un banco opera internacionalmente, distribuyéndolos
entre muchos países.
Cualquier concentración siempre es peligrosa para las instituciones bancarias,
pues si se trata de los depósitos, por ejemplo, el riesgo consiste en el excesivo

58
poder que le otorga al depositante. En cambio, si se trata de un crédito, y el
cliente beneficiario o el sector en el que se desenvuelve llegaran a tener
problemas que puedan afectar el cumplimiento de sus obligaciones, representaría
un riesgo excesivo.
Una vez establecidas claramente las políticas crediticias de la institución se
deberá elegir cuidadosamente a los clientes, es decir, el mercado objetivo según
las políticas mencionadas. Adicionalmente, se puede establecer condiciones o
criterios respecto de las garantías requeridas para determinadas operaciones de
crédito. Cabe recordar que las garantías constituyen un posible respaldo que
puede solicitarse en cobertura de un riesgo crediticio determinado. Sin embargo,
ello no desaparece porque se hayan tomado garantías reales o extremas
precauciones en la selección del cliente, simplemente con estas se tiende a
minimizar los perjuicios económicos en caso de verificarse el incumplimiento. Así,
se requerirá un análisis y una evaluación de los riesgos crediticios con la finalidad
de minimizarlos, maximizando la relación riesgo – rentabilidad.
La manera tradicional de prevenir los riesgos consiste en estudiar cuidadosamente
cada operación de crédito incluyendo al deudor. Esto exige indagar en varios
aspectos importantes, de modo que no es tarea que pueda improvisarse, y por lo
tanto, para cumplirla se requerirá de personal idóneo que tenga una serie de
requisitos.

4.1.3 Análisis de riesgos de crédito:

Para entender mejor los riesgos involucrados en el otorgamiento de un crédito se
analizará previamente su proceso, con la finalidad de situarnos en el objetivo,
correspondiente a la importancia y necesidad de implementar un correcto análisis
de riesgos de créditos en su etapa de predesembolso.
El proceso de crédito23 es amplio y complejo, e involucra desde la determinación
de un mercado objetivo hasta el desembolso del préstamo. Sin embargo, ahí no
termina todo, puesto que luego viene la etapa posdesembolso. Esta se inicia

23
Rivas Gómez, Víctor.: El crédito en los bancos comerciales, Lima: Ediciones Arita E.I.R.L., 1993,
Pág. 67.

59
desde el desembolso hasta la recuperación total (o parcial) del crédito. Si bien
analizamos la evaluación del crédito en la etapa predesembolso, debido a la
importancia del resto de las partes que conforman el proceso del crédito, se las
mencionará brevemente.
a) Determinación de un mercado objetivo: Cada institución bancaria deberá
determinar su mercado objetivo y, el mercado objetivo debe, al menos, definir lo
siguiente: (i) el número de clientes sobre el que se va a operar, (ii) el riesgo que
se está dispuesto a aceptar, (iii) la rentabilidad mínima con que se trabajará, (iv) el
control y seguimiento que los clientes deberán estar dispuestos a aceptar, entre
otros.
b) Evaluación del crédito: Consiste en identificar y evaluar riesgos actuales o
futuros que puedan medrar el cumplimiento de las condiciones pactadas, la cual
afecta la recuperación parcial o total del crédito, maximizando la relación riesgo –
rentabilidad en las operaciones pactadas de acuerdo con las políticas de la
institución financiera. En términos generales, se trata de encontrar la probabilidad
de pago del deudor. La labor de evaluación del crédito posdesembolso, que se
encarga del seguimiento de este y el cuidado de la cartera de las entidades, está
contemplada en la etapa de administración del crédito.
c) Negociación de condiciones: Consiste en pactar formalmente las condiciones
bajo las cuales la facilidad requerida será otorgada, manteniéndose en los
parámetros aceptables por lo dos puntos anteriores del proceso. Es decir, se
deberán pactar montos, plazos, tasas, cronograma de pagos, garantías o
colaterales, rentabilidad, etc.
d) Aprobación: En los parámetros para tomar en cuenta al momento de la
aprobación del préstamo se encuentran todos aquellos factores relacionados con
los niveles mínimos de aprobación por monto, riesgo, plazo y garantías. Se
deberá tener en cuenta los límites legales de las autoridades de supervisión,
riesgo relacionado o vinculados, y riesgo total.
e) Documentación y desembolso: Consiste en cumplir con la documentación
requerida para la realización del desembolso. En este punto se deberá considerar
que la documentación cumpla con los siguientes requisitos: (i) suficiencia, (ii)

60
adecuación legal –reporte de la central de riesgos-, (iii) ejecutabilidad (p. Ej.
garantías hipotecarias), entre otras. Posteriormente a la revisión, aprobación y
registro de la documentación, se procederá a abonar el desembolso
correspondiente.
f) Administración de créditos: Consiste en una serie de responsabilidades que se
iniciaron en el contacto con el cliente y adquieren características específicas
desde el momento del otorgamiento de las facilidades solicitadas por el cliente.
Es decir, se vigila el desenvolvimiento de las relaciones crediticias que se han
establecido mediante diversos mecanismos considerados por las diferentes
empresas bancarias según sus políticas establecidas. En esta etapa del proceso
pueden observarse dos acontecimientos:
1. Cumplimiento correcto24: Que significa la recuperación total de las
facilidades otorgadas bajo las condiciones pactadas.
2. Contingencias: Que pueden ser de carácter temporal o permanente:
Temporal.- Son aquellas que se suscitan por motivos
coyunturales y que encuentran una salida en corto plazo,
logrando honrar satisfactoriamente las obligaciones pactadas
entre el deudor y el banco.
Créditos en dificultades.- son aquellas que pasan la barrera
de las señales de alerta temporales debido al carácter
inherente de incobrabilidad que presentan. Por lo general,
estos casos son derivados a áreas o departamentos
especiales encargados de la cobranza o liquidación de los
créditos.
Podemos decir que es necesaria una correcta evaluación de las propuestas de
crédito con la finalidad de detectar, medir y cuantificar los riesgos inherentes de

24
Resolución S. B. S. N° 11356-2008: El deudor será clasificado de acuerdo a las siguientes
categorías:
• Categoría Normal (0)
• Categoría con Problemas Potenciales (1)
• Categoría Deficiente (2)
• Categoría Dudoso (3)
• Categoría Pérdida (4)

61
determinadas operaciones, y decir sobre la base de las políticas crediticias y de
riesgo de cada entidad bancaria el procedimiento más adecuado para ello.
Es fundamental para la actividad bancaria conocer el nivel y la calidad del riesgo
que se está dispuesto a asumir con un determinado cliente. Esto último varía de
institución a institución financiera y, por lo tanto, este texto pretende proporcionar
una visión genérica y establecer las pautas y las consideraciones que puedan ser
aplicadas por las diversas entidades bancarias según su cultura organizacional.
Existe consenso, entre las personas que se han ocupado del estudio del crédito,
de que una buena evaluación de la solicitud es de por sí una garantía, en la
medida que disminuye considerablemente el riesgo. Uno de los problemas que
confronta el funcionario de crédito para el otorgamiento de un préstamo es el de
establecer el procedimiento adecuado para conceder o negar un crédito. Si bien
nos estamos centrando en los riesgos de crédito de las empresas, existen puntos
recogidos por diversos autores que son de aplicación general, los cuales
analizaremos a continuación.

4.1.4 Regulación.
Que, la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica
de la Superintendencia de Banca y Seguros, Ley Nº 26702 y sus modificatorias,
en adelante Ley General, establece en su artículo 222º que, en la evaluación de
las operaciones que integran la cartera crediticia deberá tenerse presente los
flujos de caja del deudor, sus ingresos y capacidad de servicio de la deuda,
situación financiera, patrimonio neto, proyectos futuros y otros factores relevantes
para determinar la capacidad del servicio y pago de la deuda; señalando
expresamente que el criterio básico es la capacidad de pago del deudor y que las
garantías son subsidiarias.
Que, asimismo, el numeral 4 del artículo 132º de la indicada Ley General
establece como uno de los medios para atenuar los riesgos del ahorrista, la
constitución de provisiones genéricas y específicas.
Otra regulación en materia de riesgo crediticio la tenemos en la Resolución S.B.S.
N° 11356 - 2008 Reglamento para la Evaluación y Clasificación del Deudor y la

62
Exigencia de Provisiones, en el que se establecen los Principios Generales de la
Evaluación y Clasificación Crediticia del Deudor y, establece que la clasificación
crediticia del deudor está determinada principalmente por la capacidad de pago
del deudor, a través de su flujo de caja y el grado de cumplimiento de sus
obligaciones. Asimismo, deben tomarse en consideración su solvencia, las
clasificaciones crediticias asignadas por otras empresas del sistema financiero, así
como su historial crediticio, entre otros elementos prudenciales.
El Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de
Pensiones, consideró conveniente que las empresas cuenten con prácticas sólidas
de gestión de riesgo de crédito que sean consistentes con las recomendaciones
formuladas a nivel internacional y que permitan proteger los intereses de los
ahorristas, de los asegurados y de los pensionistas, expide la Resolución S.B.S.
N° 3780-2011 con fecha 31 de marzo del 2011, que aprueba el Reglamento de
Gestión de Riesgo de Crédito en el que se define el riesgo de crédito como la
posibilidad de pérdidas por la incapacidad o falta de voluntad de los deudores,
contrapartes, o terceros obligados, para cumplir sus obligaciones contractuales
registradas dentro o fuera del balance. Asimismo, entre otros aspectos igualmente
relevantes de la mencionada resolución se refiere a un sistema de incentivos del
personal por rendimiento de los empleados involucrados en la gestión del riesgo
de crédito que determine la empresa deberá contemplar la calidad del conjunto de
exposiciones afectas a riesgo de crédito y no sólo parámetros basados en metas
de aprobación o realización de operaciones.

4.2 Riesgo de Liquidez:

Desde el punto de vista macroeconómico 25, la gestión de la liquidez en los bancos

no es muy diferente de su gestión en otras empresas. Puede concebirse incluso
como un caso particular del problema general de la gestión de cualquier tipo de

25
Fernández Baca, Jorge.: “Dinero, Precios y Tipo de Cambio”. Universidad del Pacífico centro de
investigaciones. 3era. Edición. Lima. Pág. 30.

63
existencias. Sin embargo, la situación es diferente desde el punto de vista
macroeconómico, ya que los problemas de liquidez de un banco pueden
propagarse rapidísimamente, afectar a otros bancos y dar lugar a lo que se
denomina riesgo “sistémico”. Esta diferencia ha justificado la creación de tres
mecanismos, destinados a limitar la posible difusión de estos problemas de
liquidez: el prestamista en última instancia, el seguro de depósito y el coeficiente
de reservas.

Este riesgo se produce cuando la institución no tiene habilidad o posibilidad de

atender a sus necesidades financieras derivadas de su actividad (retiro de
depósitos, préstamos, etc.) con la excepción de hacerlo a un costo muy alto,
superior al normal.

En los hechos, y más particularmente en la historia bancaria y financiera en

general, se aprecia que ocurre cuando no se pueden atender las demandas de los
depositantes. Esto es, cuando se esta frente a una “corrida” bancaria, que se da
cuando los depositantes masivamente desean retirar sus saldos tan pronto como
sea posible. En estos casos, los bancos buscan atraer fondos para financiar los
retiros de dinero, a altos precios ya sea comprando fondos caros o “quemando
activos”. En este sentido, los bancos suelen hacer lo siguiente:

a) Disponibilidades propias del banco;

b) Venta de activos a bajos costos de transacción como es el caso de valores
del estado;
c) Venta de parte o de toda la cartera de préstamos;
d) Préstamos de la autoridad monetaria;
e) Préstamos de instituciones de depósitos.
El riesgo de liquidez se refiere también a la imposibilidad de transformar en
efectivo un activo, esto es, imposibilidad de vender un activo en el mercado.

En este sentido el riesgo de liquidez, al decir de Frank J. Fabozzi, en su libro

Mercados e Instituciones Financieras, 26 corresponde a que un banco debe estar

26
Fabozzi Frank J. y otro. Mercados e Instituciones Financieras. Primera Edición Prentice – Hall
Hispanoamericana S. A. (1996) México Pág. 99.

64
preparado para satisfacer el retiro de fondos de los depositantes y proporcionar
préstamos a los clientes.
Asimismo, señala que existen varias formas para hacerlo:

1. Atraer depósitos adicionales.

2. Usar los valores existentes como resguardos para solicitar un préstamo a
otra entidad financiera; tenemos el redescuento al que acceden los bancos
comerciales con el Banco Central de Reserva o por otro lado algún crédito
que pueda pedir a otro banco de la plaza.
3. Reunir fondos a corto plazo en el mercado de dinero; esta alternativa
incluye principalmente el uso de valores comerciales que se posean como
resguardos para reunir fondos en el mercado de acuerdos de recompra.
4. Vender los valores que posea.
Los valores que se tienen con el objeto de satisfacer los retiros netos y demanda
de préstamos de los clientes son a veces referidos como “reservas secundarias”.

Para el Banco Central de Reserva del Perú, el riesgo de liquidez es “aquel de que
una contraparte (o participante en un sistema de pago) no liquide una obligación
por el valor total cuando ésta vence. El riesgo de liquidez no implica que una
contraparte o participante sea insolvente dado que existe la posibilidad de que
pueda liquidar las obligaciones en una fecha futura no determinada.27

La Superintendencia de Banca y de Seguros en el mes de junio del año 1998

definió un marco regulatorio que estableció con carácter prudencial requerimientos
mínimos de liquidez28.
La SBS, tiene como finalidad que cada empresa del sistema cuente con niveles
adecuados de liquidez frente a las restricciones producidas por el recorte del
financiamiento externo y las propias limitaciones del mercado local. Se estableció
que las empresas del sistema financiero deberán mantener un nivel mínimo de
activos líquidos29 en relación a sus pasivos 30 con vencimiento de corto plazo de al

27
[Link]
28
Resolución S.B.S N° 776 – 98, del 12 de agosto del año 1998.
29
Resolución S.B.S. N° 472-2001, del 20 de junio del año 2001:

65
menos 8% en moneda nacional y no menor al 20% en moneda extranjera.
Asimismo, la norma considera, entre otros, como activos líquidos a los fondos
disponibles en el BCR, en el sistema financiero nacional y en los bancos del
exterior; y como pasivos de corto plazo a las obligaciones inmediatas, depósitos
de ahorros y depósitos a plazo y adeudos.

Existe obligación de las empresas de presentar a la Superintendencia tanto un

reporte de tesorería y posición diaria de liquidez, como un reporte de la posición
mensual de liquidez.

“Activos líquidos: Artículo 7°.- Para el cálculo de los ratios mínimos de liquidez señalados en el
artículo 5° se consideran como activos líquidos los siguientes conceptos, así como sus
rendimientos devengados:
a) Caja y fondos fijos;
b) Fondos disponibles en el Banco Central y en empresas del sistema financiero nacional;
c) Fondos disponibles en bancos del exterior de primera categoría;
d) Fondos interbancarios netos deudores;
e) Títulos representativos de deuda negociable emitidos por el Gobierno Central y el Banco
Central;
f) Certificados de depósito negociables y certificados bancarios emitidos por empresas del
sistema financiero nacional;
g) Títulos negociables representativos de deuda pública y del sistema financiero y de seguros
del exterior, que se coticen en mecanismos centralizados de negociación, calificados en
grado de inversión por clasificadoras de riesgo a satisfacción de esta Superintendencia; y,
h) Otros que determine esta Superintendencia mediante normas de carácter general.

No deberán incluirse dentro de los activos señalados en los literales b), e), f), g) y h) los montos de
los activos de disponibilidad restringida por operaciones de reporte, pactos de recompra y
préstamos de valores.

30
Resolución S.B.S. N° 472-2001, del 20 de junio del año 2001:
“Pasivos de corto plazo: Artículo 8º.- Para el cálculo de los ratios mínimos de liquidez establecidos
en el artículo 5° de la presente norma, se considerarán los pasivos que se señalan a continuación,
así como los gastos por pagar asociados con ellos:
a) Obligaciones a la vista, obligaciones con instituciones recaudadoras de tributos y obligaciones
relacionadas con inversiones negociables y a vencimiento;
b) Fondos interbancarios netos acreedores;
c) Obligaciones por cuentas de ahorro;
d) Obligaciones por cuentas a plazo, cuando el vencimiento ocurra dentro de los trescientos
sesenta (360) días siguientes, excluyendo los depósitos CTS; y,
e) Adeudos y obligaciones financieras a corto plazo, y valores, títulos y obligaciones en
circulación cuyo vencimiento ocurra dentro de los trescientos sesenta (360) días siguientes.
…(…)”.

66
Durante el año 2000, la Superintendencia intensificó el monitoreo y la supervisión
del riesgo de liquidez, tanto a nivel extra-situ como in-situ. La supervisión extra-
situ se realizó a través del seguimiento permanente de los anexos y reportes
relacionados a liquidez que las empresas remiten a la Superintendencia.

En cuanto a la supervisión in-situ según inspecciones realizadas en el año 2000 se

revisaron los procedimientos para la elaboración de los anexos y reportes sobre
liquidez. Asimismo, se evaluaron las políticas establecidas por las empresas para
la adecuada gestión y seguimiento del calce entre activos y pasivos, así como sus
respectivos planes de contingencia para hacer frente a posibles situaciones de
escasez de liquidez.

En los años 2001 al 2007 la Superintendencia continúo monitoreando dicho riesgo

en las empresas del sistema financiero, a través de los reportes diarios y del
informe mensual de liquidez 31.

Con respecto a la supervisión in situ, se continuó con la evaluación de la gestión

del riesgo de liquidez del balance por parte de las tesorerías, los comités de
activos y pasivos y los departamentos de riesgos.

4.2.1 Regulación:

31
Resolución S.B.S N° 472-2001, Artículo 12.- “Las empresas presentarán a esta
Superintendencia los reportes que se indican a continuación:
a) Anexo N° 15-A Reporte de tesorería y posición diaria de liquidez, que deberá ser presentado
hasta las 15:00 horas del día siguiente, suscrito por el Contador General y el jefe o encargado
de la Unidad de Riesgos; y, (*)
b) Anexo N° 15-B Posición mensual de liquidez, que deberá ser presentado dentro de los quince
(15) días siguientes al cierre de cada mes, suscrito por el Gerente General, el Contador
(*)
General y el jefe o encargado de la Unidad de Riesgos .

En caso las empresas realicen operaciones que modifiquen su situación de liquidez los días
sábados, domingos o feriados, deberán reportar el Anexo Nº 15-A correspondiente a dichos días,
el día útil inmediatamente posterior.

67
El Reglamento de la Gestión Integral de Riesgos aprobada por Resolución S.B.S.
N° 37 – 2008 de fecha 10 de enero del 2008, define al riesgo de liquidez como la
posibilidad de pérdidas por incumplir con los requerimientos de financiamiento y
de aplicación de fondos que surgen de los descalces de flujos de efectivo, así
como por no poder cerrar rápidamente posiciones abiertas, en la cantidad
suficiente y a un precio razonable.
Según la Resolución S.B.S. N° 37 – 2008, la Superintendencia de Bancos del
Perú, resolvió establecer el Reglamento de la Gestión Integral de Riesgos en el
cual se indican los objetivos, componentes, tipos de riesgos existentes, entre otros
temas, los mismos que ayudaran a lograr el objeto de confiabilidad en la
información financiera y no financiera. Así mismo estableció las responsabilidades
de las Áreas de Apoyo como de la Dirección de Administración, frente a la
implementación y control de la Gestión Integral de Riesgos: Artículo 8°.-
Responsabilidad del Directorio, Artículo 9°.- Declaración de cumplimiento del
Directorio, Artículo 10°.- Responsabilidad de la Gerencia, Artículo 14°.- Funciones
del comité de riesgos, Artículo 16°.- Funciones del comité de auditoría, Artículo
18°.- Funciones de la Unidad de Riesgos.
Todo esto en consideración a propender a que las empresas supervisadas
cuenten con una Gestión Integral de Riesgos adecuada a su tamaño y a la
complejidad de sus operaciones y servicios.

4.3 Riesgo Cambiario y el Riesgo Cambiario Crediticio:

Carlos Blanco32 define al riesgo cambiario como “la posibilidad de pérdidas que
puede surgir en los resultados financieros de una persona natural o jurídica por las
variaciones a causa de los movimientos o volatilidades en el valor de una moneda
con relación a otra, con las cuales un institución financiera realiza operaciones o
tiene recursos invertidos”.

32
Blanco, Carlos y Ramón, Aragonés, José, Valor en Riesgo: Aplicación a la Gestión Empresarial,
Ediciones Pirámide. Madrid, 2000, pág. 37.

68
Pedro Bellido33 refiere que “la consecuencia normal del riesgo cambiario es la
devaluación del tipo de cambio, pudiendo resultar impagables por los deudores si
su actividad económica genera ingresos en moneda nacional.
Para protegerse de este riesgo, es necesario seleccionar la cartera de prestatarios
colocando créditos en moneda extranjera solo a quienes operan en esta moneda y
asumir una regla de encalze entre lo captado y lo colocado (a un monto captado
igual monto sacado en moneda extranjera)”.
Renzo Jiménez Sotelo34 opina que “en general, el riesgo cambiario se origina por
la impredecible evolución en el tiempo del precio específico en una moneda de un
activo denominado en otra moneda distinta. De esta forma, por ejemplo, todos los
agentes económicos que realizan actividades con el extranjero (exportación e
importación) o por su crecimiento internacional (inversiones) están sujetos a riesgo
cambiario. Asimismo, el agente que toma posiciones en una divisa con objetivo de
obtener beneficio por las variaciones en su tipo de cambio, es decir que especula
con la divisa, está también tomando de forma voluntaria una exposición al riesgo
cambiario. La exposición dependerá tanto de la probabilidad de existencia de
variación del tipo de cambio como de la amplitud de dicha variación. De hecho, las
variaciones en los tipos de cambio suelen tener consecuencias importantes en las
empresas y los consumidores en generales”.
“Este riesgo tiene la agravante, con relación a otros riesgos financieros que
implican variaciones en el valor económico de activos y pasivos, de que las
variaciones cambiarias pueden ser significativas y darse en forma totalmente
inesperada. De allí la importancia de cubrir el riesgo cambiario, cuyo
procedimiento consiste fundamentalmente en contrarrestar los efectos negativos
que una fluctuación de tasa de cambio pueda generar en el estado de pérdidas y
ganancias del agente. Al cubrir el riesgo cambiario el agente previene los efectos

33
Bellido Sánchez, Pedro. Administración Financiera. Editorial Técnico Científico, Lima, 1998,
pág. 19.
34
Jiménez Sotelo, Renzo. Riesgo Crediticio derivado del Riesgo Cambiario: Perspectiva de una
economía latinoamericana parcialmente dolarizada. En: Revista de Ciencias Sociales “Apuntes” N°
52, Primer Semestre, Centro de Investigación Universidad del Pacífico, Lima 2003.

69
negativos en su estado de pérdidas y ganancias pero normalmente también
previene cualquier efecto positivo derivado de fluctuaciones en tasa de cambio”.35
El riesgo cambiario se considerará dentro de rangos normales si ante variaciones
significativas, no esperadas del tipo de cambio, el efecto sobre patrimonio
económico y el endeudamiento de la entidad no compromete la posición financiera
de la entidad.

Riesgo Crediticio derivado del riesgo cambiario, como lo definió por primera vez
Renzo Jiménez Sotelo36 “es el descalce del otorgar créditos en moneda extranjera
y no en moneda local de los prestatarios”. El descalce cambiario ocurre porque
los prestamos de largo plazo no pueden ser sino en moneda extranjera mientras
los gastos asociados con la ejecución de estos –normalmente el pago de sueldos,
salarios, etc., son en moneda local.
En nuestro país, la mayoría de agentes de la economía generan ingresos en
nuevos soles; mientras que sus pasivos financieros mayoritariamente se
encuentran dolarizados por lo tanto descalzados, esto es, expuestos a riesgo de
cambio.
La SBS37 definió al Riesgo Cambiario Crediticio como la “posibilidad de afrontar
pérdidas derivadas de incumplimientos de los deudores en el pago de sus
obligaciones crediticias producto de descalces entre sus exposiciones netas en
moneda extranjera”.
El riesgo crediticio derivado del riesgo cambiario es muy distinto del riesgo
crediticio tradicional. Como se sabe, el negocio crediticio básico de la banca, y su
elevado apalancamiento, se suele gestionar y justificar a través de la
diversificación, mientras que el riesgo crediticio derivado del riesgo cambiario no
es pasible de diversificación, porque representa la concentración del riesgo
crediticio tradicional en un solo factor de riesgo: los efectos súbitos de la variación

35
Blanco, Carlos y Ramón Aragonés José Op. Cit. Pág.38.
36
Jiménez, Renzo.: Riesgo Crediticio derivado del Riesgo Cambiario: Perspectiva de una economía
Latinoamericana parcialmente dolarizada. En: Revista de Ciencias Sociales “Apuntes” N° 52,
Centros de Investigación Universidad del Pacífico. Lima, 2004, pág. 91 – 132.
37
Superintendencia de Banca y Seguros, artículo 2° inciso a), de la Resolución 041–2005,
publicada en 14 de enero de 2005.

70
del tipo de cambio sobre la capacidad de pago de todos los deudores
descalzados. Es decir, a diferencia del riesgo crediticio tradicional, este nuevo
riesgo puede llegar a anular los efectos benéficos de la diversificación en tiempos
de inestabilidad cambiaria.

Este riesgo es mayor cuanto más largo es el plazo de crédito y tiene

consecuencias ilusorias perversas para los agentes económicos:
(a) Para los bancos, sobrestima la capacidad de pago en moneda extranjera de
los deudores no exportadores, porque, aun cuando el crédito tuviera cuotas
constantes en moneda extranjera, en realidad, las cuotas serán crecientes
en moneda nacional al ritmo de la depreciación; y
(b) Para los consumidores, y deudores en general, crea la ilusión de que un
crédito en moneda extranjera es mas barato que un crédito en moneda
nacional, porque la diferencia de tasas de interés en cada moneda hace
que el valor de las cuotas de crédito en moneda extranjera al tipo de
cambio vigente al inicio del crédito, cuando se toma la decisión, sea menor
que las cuotas del crédito en moneda nacional.

Eventualmente, podría ocurrir que la depreciación esperada sea distinta de la

realizada, producto de choques no esperados; pero esto agudiza las
consecuencias ilusorias perversas señaladas. Si la depreciación realizada es
menor que la depreciación esperada, se refuerza el proceso de toma de
decisiones de subestimar el riesgo cambiario: el crédito otorgado en moneda
extranjera (dólares) medido en moneda nacional (soles) efectivamente se hace
más barato que el crédito en moneda nacional. Esto hace que los bancos
sobreestimen aun más la capacidad de pago por la buena experiencia crediticia
generada, y que los consumidores y deudores en general crean que,
efectivamente, dicho crédito fue el más conveniente para sus intereses.

71
 4.3.1 Antecedentes riesgo cambiario crediticio:

Este riesgo se ha generado a raíz del pobre desempeño histórico de monedas

locales de países en donde periodos de muy elevada inflación destruyeron tanto
los créditos como los depósitos en moneda local. Este fenómeno, en un
determinado momento de su historia, obligó a muchos agentes económicos al uso
de divisas extranjeras, en particular el dólar (dolarización de la economía), como
patrones de referencia y protección, aunque su uso ya venía siendo promovido
indirectamente a través del mercado internacional de deuda desde inicios de la
década del setenta.
En 1990 se inició la reforma del sistema financiero y se liquidó la banca estatal y la
de fomento; quedando en la actualidad como presencia estatal en el sistema
financiero nacional, las inversiones que posee en COFIDE Banco de la Nación y
en el Banco Agropecuario. En 1991 se realizó una reforma legislativa a través de
la cual se dio apertura a la liberalización del sistema financiero, esto hizo posible
la expansión de la banca. Consecuentemente estas medidas generaron la entrada
de capitales externos al sistema financiero nacional, tenemos el del Grupo
Inverraz quienes a finales del año 1994 deciden ingresar al mercado financiero
peruano, al adquirir el Banco de Desarrollo - Bandesco; también podemos
considerar los capitales chilenos en la creación de Serbanco (inicio de
operaciones en el año 1996); en este sentido, el ingreso de inversión extranjera
directa en el sector, el crecimiento de la participación de las colocaciones en sus
activos y la mejora de los indicadores de gestión. 38

La Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) estableció unas normas

prudenciales más estrictas y creó el seguro de depósitos para personas naturales.

38
Rojas y Acosta, 2002, citados por Pablo J. Azabache La Torre en: Aproximando la Importancia
del Riesgo Cambiario Crediticio en Sistemas Bancarios Parcialmente Dolarizados, MEF, Lima, julio
del 2006 pág. 05.

72
Renzo Jiménez Sotelo39 “discute la exposición de los agentes económicos del
Perú al riesgo cambiario, así mismo, el canal a través del cual las depreciaciones
del tipo de cambio acentuaron la recesión de la economía peruana de fines de la
década de los años 90. Según el autor el descalce entre la moneda principal de
poder adquisitivo, el sol y la moneda principal de las deudas, el dólar, ocasionó
que las devaluaciones ocurridas en el Perú a lo largo de los años 1998 y 1999
hayan producido una disminución de la riqueza de los deudores de crédito en
dólares. De esta manera, el efecto riqueza negativo, agravó la recesión, por la
que atravesó el Perú, disminuyó la capacidad de pago aumentando la morosidad
del sistema financiero, lo que incrementó las provisiones requeridas por las
instituciones financieras. Así, opina este autor, el efecto riqueza negativo fue
generado por : a) el aumento en el valor de las deudas en dólares en términos de
soles, b) la disminución de las cantidades transadas en la economía
(estancamiento de actividad económica) y; c) el bajo coeficiente de transmisión
entre depreciación e inflación; lo que despertó la preocupación de los bancos por
protegerse de los riesgos que se venían, justamente aquí es que se avizora como
un peligroso riesgo, el riesgo crediticio derivado del riesgo cambiario.

Durante el primer semestre del año 1999 se hicieron reformas a la legislación

financiera, en el año 2000 se crearon nuevos programas buscando fortalecer y
reactivar el sistema financiero. En el 2001 la SBS introdujo o modificó las normas
sobre administración de riesgos, 40 divulgación de información sobre tasas de
interés y el régimen de lavado de activos y comenzó a regir un nuevo manual de
contabilidad.

En el año 2002 se emitieron los reglamentos para la administración de los riesgos

de operación41 y para la administración del riesgo país, 42 en noviembre del 2002 el

39
Jiménez Sotelo, Renzo “Perú: Una economía Estrangulada por el Descalce entre la Dolarización
de los pasivos Financieros y la Solarización del Poder Adquisitivo de sus agentes económicos”. En
Revista “Apuntes” N° 49, Universidad del Pacífico, Lima 2001, pág. 83 – 115.
40
Las circulares B-2087-2001 (del 28 de febrero del 2001) implantaron la obligación de presentar
mensualmente la medición de riesgo de tasa de interés y el riesgo de liquidez, respectivamente.
41
Resolución SBS 006-2002 (Del 4 de enero de 2002).

73
Congreso modificó el Régimen de las Centrales Privadas de Riesgo. Durante 2003
a 2004 continuó la consolidación del Sistema Bancario, se aprobó el Reglamento
para la Evaluación y Clasificación del deudor y la Exigencia de Provisiones. 43

En el 2004 y 2005, las autoridades monetarias tomaron medidas para reducir la

dolarización de operaciones en el sistema. 44 La SBS logró implantar el esquema
de supervisión basado en riesgos. Las autoridades decidieron aumentar los costos
de otorgamiento de financiación en dólares americanos por medio de encajes 45
adicionales, incluir las obligaciones con el exterior en los recursos sujetos a encaje
y regular la gestión del riesgo cambiario crediticio.

4.3.2 Regulación:

Es el 14 de Enero de 2005 que la SBS a través de la Resolución N° 041-2005

aprobó el Reglamento para la Administración del Riesgo Cambiario Crediticio. Era
la primera vez que se regulaba directamente el Riesgo Cambiario Crediticio en el
Perú.

42
Resolución SBS 505-2002 (del 31 de mayo de 2002).
43
Resolución SBS 808-2003 (del 28 de mayo de 2003). Este reglamento estableció que los
criterios de evaluación para el otorgamiento del crédito, señalando que dicho otorgamiento está
determinado por la capacidad de pago del solicitante que, a su vez, está definida
fundamentalmente por su flujo de caja y sus antecedentes crediticios y que, tratándose de los
créditos comerciales, se debe considerar; entre otros, la capacidad de hacer frente a sus
obligaciones ante variaciones cambiarias. Así, este Reglamento establece cómo parámetros en la
clasificación del deudor, primordialmente el flujo de caja del deudor, en el cual deberán
considerarse los posibles efectos de los riesgos financieros relacionados a los descalces en
moneda.
44
Morón, Eduardo y Castro, Juan. Desdolarizando la Economía Peruana: Un enfoque de
Portafolio. En Revista Estudios Económicos del Banco Central de Reserva, diciembre de 2004.
45
El encaje se define como las reservas de activos líquidos que los intermediarios financieros
deben mantener para fines de regulación monetaria por disposición del Banco Central de Reserva.
El BCRP establece que las entidades financieras mantengan como fondos de encaje un porcentaje
de sus obligaciones, tanto en moneda doméstica como extranjera. Estos fondos de encaje
pueden constituirse bajo la forma de efectivo, que se encuentra en las bóvedas de las entidades
.
financieras y como depósitos en cuenta corriente en el Banco Central.

74
Con esta norma la SBS buscó propiciar un mayor otorgamiento de créditos en
nuevos soles y una gradual desdolarización de los préstamos, pues era necesario
establecer las pautas para el uso de estándares mínimos prudenciales, respecto al
otorgamiento de créditos en moneda extranjera, como un componente adicional
para definir la capacidad de pago.

Según la SBS, este nuevo marco regulatorio obligaría a que las entidades
financiera identifiquen los créditos expuestos al Riesgo Cambiario Crediticio, así
como a cuantificar dicho riesgo y adoptar un conjunto de medidas que permitan
mitigar su impacto en la cartera crediticia al momento de otorgar nuevos
préstamos, como a realizar las provisiones necesarias.

Adicionalmente, la nueva disposición buscó que las empresas del sistema

financiero administren adecuadamente el Riesgo Cambiario Crediticio, es decir,
que minimicen los efectos negativos sobre la calidad de la cartera crediticia, ante
cualquier eventualidad de una depreciación importante del nuevo sol frente al
dólar estadounidense. Y, por ende, no afectar la capacidad de pago de las
personas que reciben sus ingresos en nuevos soles pero que tienen que pagar
préstamos en dólares.

La SBS define la Administración del riesgo cambiario crediticio como parte del
proceso que consiste en identificar, medir controlar y reportar el riesgo crediticio
que considera las pérdidas crediticias asociadas a variaciones en el tipo de
cambio.

Esta administración del riesgo crediticio cambiario debería ser obligatoria para
todas las empresas de operaciones múltiples comprendidas en el literal a del
artículo 16° de la Ley General del Sistema Financiero, del Sistema de Seguros y
Orgánica de la Superintendencia de Banca, ley N° 26702, a las empresas de
arrendamiento financiero, a la Corporación Financiera de Desarrollo (COFIDE), al
Banco de la Nación y al Banco Agropecuario, así lo señala en el artículo primero.

75
Cada Empresa deberá contar con una Unidad de Riesgos, la misma que deberá
encargarse, entre otras funciones de verificar e informar el cumplimiento de las
políticas y procedimientos establecidos en cuanto a la identificación y
administración del riesgo cambiario crediticio, participar en el diseño y permanente
adecuación del manual de organización y funciones, proponer las mediciones,
políticas y procedimientos para el control de este riesgo. La Unidad de Riesgos
será responsable, asimismo, de informar al Directorio (al menos semestralmente)
y a las áreas de decisión correspondientes, sobre la evaluación del riesgo
cambiario crediticio, para la que elaborará un informe que contenga al menos lo
siguiente:

- Resumen de la exposición agregada de la cartera de la empresa al riesgo

cambiario crediticio, distinguiendo por el tipo de crédito e indicando cuál es
el porcentaje de clientes identificados respecto del total de la cartera;
- Resumen de los resultados de las mediciones de las pérdidas potenciales
asociadas al riesgo cambiario de los deudores de la empresa dichas
mediciones deberán ser sensibles a la exposición al riesgo y la información
cambiaria disponibles;
- Reporte de la suficiencia de los procesos de calificación y rating interno
para recoger el efecto del riesgo cambiario crediticio y del seguimiento de
las calificaciones y rating internos de aquellos deudores identificados como
expuestos y;
- Acciones adoptadas sobre las observaciones y recomendaciones de los
auditores internos y Superintendencia sobre la gestión del riesgo cambiario
crediticio.

Otro órgano importante dentro de una Empresa para la administración de este

riesgo es la Unidad de Auditaría Interna. Esta Unidad deberá evaluar el
cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa para la
realización de operaciones afectas a riesgo cambiario crediticio, de las políticas,

76
procedimientos y metodologías de valorización internas establecidas por la
empresa. Dicha evaluación deberá incluirse en las actividades permanentes del
Plan Anual de Auditoria Interna de la Empresa.
Las empresas para este efecto deberán adoptar un sistema de control de riesgo
cambiario crediticio para las colocaciones en moneda extranjera que identifique,
mida, controle y reporte adecuadamente sus niveles de exposición, y que incluya
la evaluación permanente o los mecanismos de control, así como de las acciones
correctivas o mejoras requeridas, según sea el caso. En ese sentido, será de
responsabilidad del Directorio u órgano equivalente el establecimiento y
cumplimiento de políticas y procedimientos para identificar y administrar
apropiadamente el riesgo cambiario crediticio que la empresa afronta y asegurarse
que la Gerencia adopte las medidas necesarias para vigilar y controlar estos
riesgos.

4.4 Riesgo de Tasa de Interés:

Éste se refiere a la disminución del valor de los activos o del patrimonio de una
entidad debido a las variaciones en forma negativa de las tasas de interés, lo cual
puede conducir a que la institución tenga graves pérdidas. Así, cuando se
incrementan los tipos de interés existirá un incremento de rentabilidad o margen
financiero, de lo contrario si los tipos de interés descienden entonces habrá
pérdida en la entidad bancaria o financiera.
Tanto los bancos como las empresas y los inversores institucionales están
expuestos al riesgo de variación del tipo de interés.

Luís Costa Ran, citando a Gimbert, agrupa a los intervinientes en el mercado en

dos sectores:46

46
Costa Ran, Luis en su obra Nuevos Instrumentos Financieros cita a Gibert J.P.: Exploitans et
nouvelles techniques de marchés. La Revue Banque. Paris. N° 470. Marzo de 1987, pág. 226.

77
 a) En primer lugar, se considera a los operadores de mercado que pueden
temer una baja de los tipos de interés, tales como:
-Las Cìas. de Seguros que anticipan una inversión para un plazo cercano.
-Las empresas que son prestatarias a tipo fijo.
b) Por otro lado, existe otro sector de los operadores que temen un alza del
tipo de interés, cuales son:
Las empresas que deben emitir a corto plazo Letras de Tesorería o un
empréstito obligatorio.
-Las empresas que son prestatarias a tipo variable.
-Los bancos que tienen las obligaciones a tipo fijo y los recursos a tipo
variable.
Costa Ran, considera a este tipo de riesgo como “Riesgo de Tipo de Interés” como
la sensibilidad de los precios de los activos financieros a los cambios en los tipos
de interés.
El Comité de Supervisión Bancaria de Basilea (BIS, 1997) define el riesgo de tipos
de interés como la exposición de la situación financiera de un banco a
movimientos adversos en los tipos de interés.

4.5 Riesgo de Mercado:

Se entiende como riesgo de mercado la pérdida que puede sufrir un banco debido
a la diferencia en los precios que se registran en el mercado de los llamados
factores de riesgo (precios, tasas de interés, tipos de cambio, etc.); en este tipo de
riesgo las variables macroeconómicas ( como el nivel y la tasa de crecimiento de
la producción nacional, los tipos de interés, el desempleo y la inflación ) que
determinan el precio de los instrumentos que componen una cartera de valores
descienden en el mercado. En este sentido, una posible fluctuación en cualquiera
de estas tres variables (precios, tasas de interés, tipos de cambio) puede incidir,
significativamente, en el valor de la posición de mercado mantenida por una
empresa o entidad financiera.

78
El riesgo de mercado, también se le conoce o se le llama como riesgo de inflación
o riesgo sobre los precios. Dicho riesgo también se puede traducir como pérdidas
debidas a movimientos adversos en los precios.

4.5.1 Factores de riesgo:

Los factores de riesgo de mercado de manera individualizada son:

El Riesgo de Tipos de Interés: En estrecha relación con este tipo de riesgo se

encuentra el Riesgo de Inflación.

El Riesgo de Tipos de Cambio: este tipo de riesgo se relaciona con la variación en

el tipo de cambio que afecta a la corriente de ingresos derivados de operaciones
corrientes, por ejemplo, las importaciones que se pagan en moneda extranjera.

Riesgo de Precio: Se refiere a movimientos adversos en los precios de activos

financieros. Un activo financiero, es cualquier posesión que tiene valor en un
intercambio.

De los riesgos de mercado; esto es, riesgo de precio, de tipo de cambio y de tipo
de interés, es el riesgo de tipo de interés el que mayor atención ha recibido por
parte de las entidades financieras.
En general, se les define como aquellos que provienen de la fluctuación de los
precios financieros, y que afectan el valor de la institución. De manera
convencional, el Comité de Basilea establece una categorización de estos riesgos
como riesgos de mercado, riesgos de tasas de interés y riesgos cambiarios.
Los riesgos de mercado se refieren principalmente a las fluctuaciones en las tasas
de interés que afectan el valor de la cartera de valores comercializables de los
bancos. Por su parte, el riesgo de tasas de interés, como su nombre lo indica,
también se refiere a las fluctuaciones de estos precios financieros, pero se
diferencia del riesgo de mercado en que la metodología propuesta por el Comité

79
de Basilea trata de evaluar cómo afectan estas fluctuaciones el valor de todos los
activos y pasivos de las instituciones bancarias.
Para cada una de las unidades de negocio es preciso identificar los factores de
riesgo que condicionan su valor y que caracterizan su comportamiento. Desde un
punto de vista de los riesgos de mercado, estos factores vendrán definidos por las
variables que determinen los comportamientos del mercado financiero, tipos de
interés, tipos de cambio, cotizaciones de acciones, precios de mercancías,
volatilidades, variables macroeconómicas, etc.
También se puede definir como la posibilidad de que el valor presente neto de un
portafolio se mueva adversamente ante cambios en las variables
macroeconómicas que determinan el precio de los instrumentos que componen
una cartera de valores.

Representa el peligro al que quedan expuestos los resultados futuros del banco
como consecuencia del cambio de valor en los distintos portafolios de activos
financieros que afectan a las posiciones (descalces) en cualquier instrumento o
producto que el banco posea. Es decir, es la potencialidad que eventos
esperados, probables o no anticipados puedan producir un impacto negativo sobre
el capital y los ingresos del banco.

Este riesgo origina que las empresas se encuentren afectadas a pérdidas o

reducciones en el valor de su patrimonio; se generan por la exposición de las
posiciones que conforman la cartera negociable a las fluctuaciones en una serie
de precios de mercado, como los tipos de cambio, la tasa de interés, etc.

El riesgo de mercado se define como el riesgo de pérdidas por el mantenimiento

de posiciones en los mercados como consecuencia de movimientos adversos en
los precios de mercado. Es aquel que se origina en movimientos adversos en los
precios de los activos que se poseen o que deben ser adquiridos. Si el
inversionista está en posesión de un activo (un bono, por ejemplo) y su precio cae,
en caso de que deba venderlo experimentará una “pérdida” no planeada, que

80
afectará la ganancia que esperaba generar y, de esa manera, la rentabilidad que
había estimado originalmente. Por lo tanto, se entiende que el riesgo radica en
que esa rentabilidad podría no lograrse si el valor se negocia antes del
vencimiento.

Adicionalmente comprende la incidencia que sobre la cuenta de resultados y sobre

el valor de los recursos propios de la entidad producen variaciones adversas de
las variables financieras relevantes, como pueden ser los tipos de interés en
moneda nacional o en otras monedas, los tipos de cambio, los precios de las
acciones, etc.

El Banco Central de Reserva del Perú, define el riesgo de mercado como “el
riesgo de pérdidas en las posiciones de dentro y fuera de la hoja de balance y que
surge de los movimientos en los precios del mercado”47

4.5.2 Regulación:

La Ley General del Sistema Financiero y del Sistema Financiero y del Sistema de
Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros, Ley N° 26702
refiere que las empresas del sistema financiero están facultadas para realizar
operaciones que se encuentran expuestas a riesgos de mercado y; que pudieran
afectar a las empresas. Asimismo, a través de la Resolución SBS N° 509 – 98 se
aprueba el Reglamento para la supervisión de los riesgos de mercado.

El Reglamento en el artículo 2, define al riesgo de mercado:

Riesgo de Mercado: Riesgo de tener pérdidas en posiciones dentro y fuera de la

hoja de balance, derivadas de movimientos en los precios de mercado. Se
incluye a los riesgos pertenecientes a los instrumentos relacionados con tasas de
interés, riesgo cambiario, cotización de las acciones, commodities y otros.

47
[Link]

81
En el mismo artículo 2 inciso b) se define a los Commodities como:

“Mercancías primarias o básicas consistentes en productos físicos que pueden ser

intercambiados en un mercado secundario, incluyendo metales preciosos pero
excluyendo oro, que es tratado como una divisa”.

Es el directorio u órgano equivalente de las empresas es responsable del

cumplimiento de las políticas y procedimientos para identificar y administrar
apropiadamente los riesgos de mercado que afronta la empresa.
Las empresas deberán contar con manuales de políticas y procedimientos
respecto a la realización de operaciones afectas a riesgos de mercado, así
mismo, deberán contar con manuales de políticas y procedimientos los que se
encontrarán a disposición de la Superintendencia de Banca y de Seguros,
donde se incluirán los mecanismos utilizados por la empresa para una
apropiada identificación y administración de los riesgos de mercado.
El Reglamento para la Supervisión de Riesgos de Mercado, emitido en mayor
del año 1998, tiene como objetivo fundamental promover una cultura de
administración de riesgos entre las empresas supervisadas.

4.6 Riesgo de Tipo de Cambio:

En principio es importante definir el tipo de cambio como el precio de una moneda

en términos de otra. Como la relación cambiaria entre dos monedas de distintos
países. Este precio se encuentra determinado por el mercado, con intervenciones
del Banco Central de Reserva conforme al sistema cambiario de flotación sucia.
Asimismo, las variaciones en el tipo de cambio suelen afectar a los precios de los
bienes y servicios producidos en un país respecto a los producidos en otros
países; afectan a los precios de todos los activos y pasivos denominados en una
moneda respecto a los denominados en otra. En el Perú el Banco Central de
Reserva interviene en el mercado cambiario con la finalidad de controlar el precio.

82
 Figura: 8

TIPO DE CAMBIO PROMEDIO ANUAL PERÚ

Año TC Nominal
1995 2,256
1996 2,454
1997 2,664
1998 2,929
1999 3,384
2000 3,490
2001 3,508
2002 3,518
2003 3,479
2004 3,414
2005 3,297
2006 3,275
2007 3,129
2008 2,926
2009 3,012
2010 2,826
Fuente: BCRP.

Los tipos de cambio constituyen una importante información que orienta a los
agentes económicos en sus transacciones que realizan; sus variaciones tienen
gran importancia en las actuales economías y los factores que influyen en sus
comportamientos son de tipo exógeno como las crisis económicas y la coyuntura
política.

83
El riesgo de cambio se define como la posibilidad de pérdida o beneficio en el
valor de cualquier activo expresado en divisas, como consecuencia de la
fluctuación de sus tipos de cambio a lo largo del tiempo.
El riesgo de tipo de cambio es el riesgo de una variación en las utilidades de la
empresa como resultado de cambios en los precios de las monedas extranjeras.

4.7 Riesgo Operativo y Riesgo Legal:

El riesgo de operación, viene como consecuencia de deficiencias de carácter

operativo del banco; ya que todos los días los bancos están operando con los
clientes, en este sentido, en estas relaciones banco – cliente pueden suscitarse
errores en alguna instrucción o errores al momento de liquidar transacciones que
van a ocasionar pérdidas o políticas que pueden conducir a pérdida a la entidad
bancaria. Tenemos entonces el riesgo potencial de pérdidas que se deriva de
problemas con la entrega o suministro del servicio o producto bancario.
Podemos definir el riesgo operacional como la posibilidad de que se produzca una
pérdida financiera debida a acontecimientos inesperados en el entorno operativo y
tecnológico de una entidad.
Este riesgo tiene su fuente en el registro contable incorrecto, documentación
incompleta o incorrecta; también puede tratarse de fallas en el procesamiento de
las operaciones; adicionalmente contempla aquellos que se originan por el
incumplimiento de normas y procesos establecidos por el personal del banco y
esto de forma intencional o casual; deficiencias en la capacitación del personal, el
fraude en general podemos estar hablando de errores humanos que impliquen
desembolsos excesivos de fondos que no puedan ser recuperados. En este
tiempo de avances tecnológicos podemos referirnos a fallas o pérdidas
provocadas por la interrupción de los sistemas de apoyo operativo por ejemplo
cortes energéticos, sistemas de cómputo, telefónicos y otros.

84
 4.7.1 Clases:

a) Deficiencias de control interno:

Estructura organizativa: es el riesgo generado por la inexistencia de una adecuada
desagregación de funciones, a dos niveles:
Primario: entre las áreas de negocio y las áreas de control
Secundario: entre las funciones de procesamientos, confirmación, conciliación,
liquidación y valoración de las operaciones.
Autorizaciones: representa el riesgo de que se realicen operaciones que no estén
explícita y completamente autorizadas en todos sus términos (instrumento,
mercado, moneda, contrapartida, etc.) dentro del marco operativo de la entidad.
Por ejemplo, supongamos que una entidad no ha autorizado a su tesorería la
operación, porque considera que no tiene los medios suficientes para controlar los
riesgos derivados de este tipo de instrumentos. Sin embargo, un operador de la
tesorería de dicha entidad considera que él conoce perfectamente el instrumento
y, haciendo caso omiso a la restricción existente, toma una posición en opciones.
Dicho operador ha expuesto a su entidad a una situación de riesgo operacional,
pues aún admitiendo que el operador pueda estar perfectamente capacitado para
tomar y gestionar dicha posición en opciones, lo que puede que no sepa es que,
por ejemplo, los sistemas de la entidad no permiten procesarla, el personal del
área de operaciones (back office) no está capacitado para administrarla o que, el
personal del área de análisis y control de riesgos no tiene los conocimientos
necesarios para controlar sus riesgos. Todas estas razones pueden explicar por
qué la operativa en opciones no está autorizada.

b) Procedimientos inadecuados:
Nuevas actividades y productos: es el riesgo que se genera por iniciar una nueva
actividad, o por comenzar a operar en un nuevo producto, sin que exista en la
entidad un conocimiento suficiente y una estructura operativa y de control de
riesgos adecuada. En este caso, también sería válido el ejemplo anterior del
operador que toma una posición en opciones sin autorización. Así antes de

85
comenzar a operar en un nuevo producto, estos deben ser analizados y
aprobados por un comité de nuevos productos.

c) Procesamiento de operaciones:
Es el riesgo de que se puedan producir errores o fallos de control en una o varias
de las siguientes fases del procesamiento de las operaciones:
Registro: es el riesgo que se genera cuando existen operaciones que no son
registradas, o son registradas de forma incorrecta, originando información errónea
sobre la exposición al riesgo y para la toma de decisiones.
Cálculo de la posición: es el riesgo producido por la existencia de diferencias, no
detectadas, entre la posición reportada por las áreas de negocio y las áreas de
control.
Confirmación: es el riesgo de que en el proceso de confirmación no se detecten,
tanto datos erróneos de las operaciones registradas, como operaciones
contratadas no registradas.
Liquidación: es el riesgo de que los fondos (activos financieros) no sean cobrados
(recibidos) o pagados (entregados) en las fechas contratadas, o lo sean de forma
incorrecta.
Acceso físico: es el riesgo de que el efectivo u otros activos (valores, cheques,
etc.) sean accesibles a personal de la entidad no autorizado.
Acceso a los sistemas: es el riesgo de que personal no autorizado de la entidad
pueda consultar o modificar información contenida en los sistemas.
Financiación: es el riesgo de que una incorrecta gestión de fondos pueda derivar
en intereses por descubiertos en cuentas o en un costo de oportunidad por
infrautilización de los fondos.
Valoración: es el riesgo de que las operaciones sean mal valoradas como
consecuencia de la utilización de datos de mercado erróneos o de modelos de
valoración incorrectos. El riesgo de valoración puede surgir tanto en el momento
de la cotización de un instrumento, como en un momento posterior a la
contratación, al revaluarlo a mercado.

86
Contabilización: es el riesgo que surge como consecuencia de un registro contable
incorrecto de las operaciones de acuerdo a las normas existentes en cada país
para cada tipo de operación.

d) Errores humanos y fraudes:

Integridad y buen juicio: es el riesgo de que el personal de la entidad, de forma
intencionada o no, incumpla las políticas, procedimientos y controles establecidos,
poniendo en peligro la seguridad de la operativa diaria.
Recursos humanos: es el riesgo de que se produzcan ineficiencias o errores en la
ejecución y procesamiento de las operaciones debido a la ausencia de personal
adecuado, no suficientemente formado o a la existencia de una alta rotación.
Por ejemplo, una situación que se suele dar en algunas entidades es la existencia
de importantes diferencias entre la capacitación y formación existente entre el
personal de las áreas de negocio y las áreas de administración y control, lo que se
puede convertir en una fuente importante de riesgo operativo.
Fraude y conflicto de intereses: es el riesgo de que el personal de la entidad actúe
anteponiendo sus intereses particulares a los intereses de la entidad.

e) Fallos en los sistemas informáticos:

Interrupción en el procesamiento de las operaciones: es el riesgo generado por la
incapacidad de procesar operaciones contratadas debido a fallos en los equipos
informáticos, huelgas o desastres naturales.
Aunque, en principio, es difícil medir el riesgo operacional al que está expuesta
una entidad, las entidades deben intentar cuantificarlo, para poder asignar el
capital necesario
El hecho de que el riesgo operacional sea difícil de cuantificar, no implica que
dicho riesgo no se deba gestionar y reducir a través del establecimiento de un
marco de control de las operaciones que garantice la integridad de los datos y una
segregación de funciones adecuada.
El sistema de control operativo debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse
a las características de la entidad y de los mercados e instrumentos en los que

87
opera. Es importante destacar que el objetivo de dicho sistema debe ser controlar
y reducir los riesgos operacionales pero de forma equilibrada, ya que el
establecimiento de sistemas de control demasiado estrictos y burocráticos puede
coartar la operativa y reducir el nivel de actividad sin que exista una compensación
de reducción de riesgos operativos equivalente.
Las entidades deben elaborar manuales para cada uno de los negocios en los que
sean activos, en los que se recojan, de forma detallada, todas las políticas y
procedimientos48 que tienen implantados para controlar el riesgo operativo, los
cuales serán de obligado cumplimiento para todo el personal de la entidad
involucrado en dichas actividades.
Al hablar del código de conducta, algunos casos de incumplimiento pueden derivar
en sanciones, para lo cual deberá existir un comité de ética profesional, encargado
de analizar la gravedad de cada caso concreto de incumplimiento y de determinar
las sanciones oportunas.
Los manuales de control del riesgo operativo deberán contener al menos la
siguiente información básica:
Descripción del negocio:
Objetivos y estrategia del negocio
Estructura organizativa del área, especificando las funciones de cada uno de los
comités y departamentos implicados.
Tipología y características de los productos en los que se opera.
Tipología y características del tipo de actividades que se realizan.
Procedimientos y controles operativos para las áreas de negocio y las áreas de
administración y control.
Políticas de control del riesgo operativo:
Código de conducta.
Operativa autorizada.
Aprobación de nuevas actividades y productos.
Niveles de autoridad operativos.

48
Los procedimientos son prácticas y formas de actuar que se deben tener en cuenta a lo largo
del procesamiento de las operaciones, desde que se contratan hasta que vencen. Las políticas
son principios básicos de gestión del riesgo operativo.

88
Otras políticas específicas para cada tipo de negocio.
Revisión y mantenimiento del manual.
Plan de contingencia de sistemas.
El contenido concreto de los manuales de control de riesgo operativo, así como la
definición específica de las políticas y los procedimientos, variará para cada tipo
de entidad (corporación industrial, entidad financiera, etc.) y para cada tipo de
negocio (por ejemplo, en una entidad financiera: tesorería, banca de empresas,
banca de particulares, etc.).

Según el Comité de Basilea49, el riesgo tecnológico es uno de los componentes

principales del Riesgo Operacional, definido como el “riesgo de pérdidas debido a
fallas o inadecuados procesos, personal y sistemas internos o bien a causa de
acontecimientos externos. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el
riesgo estratégico y el de reputación”.

El riesgo tecnológico50 implica fallas que se puedan dar a través de los canales de
banca electrónica, así como a la probabilidad de fraudes internos y externos a
través de los mismos; en los diferentes productos de banca electrónica y durante
el proceso de supervisión, verificar por ejemplo la debida segregación de
funciones para tratar la parte de la seguridad, como por ejemplo el manejo de
claves de seguridad, autenticación, certificados de sitio, seguros entre otros.
Este riesgo se controla a través de una red de controles, procesos, reportes y
responsabilidades; dentro del banco, cada área de negocios individual y cada nivel
toman responsabilidad de sus propios riesgos operativos, provee recursos
adecuados e implementa procedimientos para el manejo de esos riesgos.

49
Definición incluida en el documento: “Prácticas sanas para la Administración y Supervisión del
Riesgo Operacional” del Comité de Basilea (Febrero de 2003).
50
Cabe mencionar que los riesgos de tecnología de información eran supervisados por la
Superintendencia desde el año 1998 cuando se formó un equipo de trabajo encargado de la
supervisión de los riesgos que enfrentaban las empresas por el cambio de milenio.

89
 4.7.2 Regulación:

Que mediante la Resolución SBS Nº 006 – 2002 del 04 de enero del 2002, se
aprobó el Reglamento para la administración de los riesgo de operación; que
mediante la Circular Nº G-105-2002 del 22 de febrero del 2002, se aprobaron los
criterios mínimos para la identificación y administración de los riesgos asociados a
la tecnología de la información; el artículo tercero de dicha Circular sustituye el
artículo tercero del Reglamento por el texto que se señala a continuación:
“Riesgo de Operación
Artículo 3º Las empresas deben administrar adecuadamente los riesgos de
operación que enfrentan. Entiéndase por riesgo de operación a la posibilidad de
ocurrencia de pérdidas financieras por deficiencias o fallas en los procesos
internos, en la tecnología de información, en las personas o por ocurrencia de
eventos externos adversos. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el
riesgo estratégico y el de reputación”.
El riesgo legal, es el riesgo que tiene su fuente en la falta de conformidad con las
leyes, normas, reglamentos, estándares éticos; el riesgo legal guarda relación con
la normativa que regula o legisla sobre ésta materia es la clase de riesgo que
expone a la empresa bancaria a amonestaciones, suspender o revocar las
licencias, restringir actividades de negocios, imponer órdenes, de parte de la
superintendencia e incluso al pago de multas. El banco puede llegar a enfrentar
riesgos legales en sus diferentes departamentos. El banco busca minimizar el
riesgo legal a través de la adopción de políticas, procedimientos y medidas de
cumplimiento, refinación de controles sobre las prácticas de negocios y el
comportamiento de sus ejecutores, sesiones continuas de entrenamiento y
capacitación de los empleados y directivos, uso de la documentación legal
requerida.
El artículo segundo de la Circular Nº G-105-2002, establece que se incorpore
como literal j) del artículo 2º del Reglamento el texto que indica, que textualmente
dice:

90
“Riesgo legal: Posibilidad de ocurrencia de pérdidas financieras debido a la falla
en la ejecución de contratos o acuerdos, al incumplimiento no intencional de las
normas, así como a factores externos, tales como cambios regulatorios, procesos
judiciales, entre otros”.
Así, para nuestra legislación el riesgo de operación, incluye el riesgo legal, pero
excluye el riesgo estratégico, posibles pérdidas que se deriva de decisiones
comerciales o financieras adversas a los intereses, políticas o estrategias
generales del banco o de la mala implementación de esas decisiones; así como el
riesgo de reputación que es aquel que resulta de generar una imagen u opinión
pública negativa incluso frente a sus clientes, competidores, inversionistas,
organismos reguladores y sociedad en general dentro o fuera del país.
Es importante acotar que conforme al Reglamento, Resolución SBS Nº 006 –
2002 del 04 de enero del 2002; es el directorio del banco u otro órgano
equivalente el responsable del establecimiento de políticas y procedimientos
generales para identificar, medir, controlar y reportar apropiadamente los riesgos
de operación.
En cuanto a los aspectos que originan los riesgos de operación el reglamento
señala:
a.- Los “procesos internos”, que en el artículo noveno los describe como sigue:
“Las empresas deberán administrar apropiadamente los riesgos asociados a
los procesos internos implementados para la realización de sus operaciones y
servicios, de tal forma que se minimice la posibilidad de pérdidas financieras
relacionadas al diseño inapropiado de los procesos críticos, o a políticas y
procedimientos inadecuados o inexistentes que puedan tener como
consecuencia el desarrollo deficiente de las operaciones y servicios o la
suspensión de los mismos.
En tal sentido, podrán considerarse entre otros, los riesgos asociados a las
fallas en los modelos utilizados, los errores en las transacciones, la evaluación
inadecuada de contratos o de la complejidad de productos, operaciones y
servicios, los errores en la información contable, la inadecuada compensación,
liquidación o pago, la insuficiencia de recursos para el volumen de

91
 operaciones, la inadecuada documentación de transacciones, así como el
incumplimiento de plazos y costos planeados”.
b.-La “tecnología de información”, que en el artículo décimo los describe como
sigue:
“Las empresas deberán administrar apropiadamente los riesgos asociados a la
tecnología de información, de tal modo que se minimice la posibilidad de
pérdidas financieras derivadas del uso de inadecuados sistemas informáticos y
tecnologías relacionadas a ellos, que pueden afectar el desarrollo de las
operaciones y servicios que realiza la empresa al atentar contra la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Para este fin, las empresas podrán considerar los riesgos vinculados a las
fallas en la seguridad y continuidad operativa de los sistemas informáticos, los
errores en el desarrollo e implementación de dichos sistemas y la
compatibilidad e integración de los mismos, problemas de calidad de
información, la inadecuada inversión en tecnología, así como las fallas en la
adecuación a los objetivos de negocio, entre otros aspectos”.
La Circular Nº G-105-2002 del 22 de febrero del año 2002 sobre riesgos de
tecnología de información define como información: “Cualquier forma de registro
electrónico, óptico, magnético o en otros medios similares, susceptible de ser
procesada, distribuida y almacenada”.
Asimismo, define:
a. Riesgo de operación: Entiéndase por riesgo de operación a la posibilidad
de ocurrencia de pérdidas financieras por deficiencias o fallas en los
procesos internos, en la tecnología de información, en las personas o por
ocurrencia de eventos externos adversos. Esta definición incluye el riesgo
legal, pero excluye el riesgo estratégico y el de reputación.
S, TECNOLOGÍA, PERSONAL,
b. Riesgos de tecnología de información: Los riesgos de operación
asociados a los sistemas informáticos y a la tecnología relacionada a
dichos sistemas, que pueden afectar el desarrollo de las operaciones y

92
 servicios que realiza la empresa al atentar contra la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de la información, entre otros criterios.

c. Seguridad de la información: Característica de la información que se

logra mediante la adecuada combinación de políticas, procedimientos,
estructura organizacional y herramientas informáticas especializadas a
efectos que dicha información cumpla los criterios de confidencialidad,
integridad y disponibilidad.
c.- Lo correspondiente a “personas”, que en el artículo décimo primero lo
describe como sigue:
“Las empresas deben administrar apropiadamente los riesgos asociados a las
personas de la empresa, de tal modo que se minimice la posibilidad de
pérdidas financieras asociadas a inadecuada capacitación del personal,
negligencia, error humano, sabotaje, fraude, robo, paralizaciones, apropiación
de información sensible, lavado de dinero y similares”.
d.-Lo correspondiente a “eventos externos”, que en el artículo décimo segundo
lo describe como sigue:
“Las empresas deberán considerar en la administración de los riesgos de
operación la posibilidad de pérdidas derivada de la ocurrencia de eventos
ajenos al control de la empresa que pudiesen alterar el desarrollo de sus
actividades, afectando los aspectos que dan origen a los riesgos de operación
referidos en los artículos 9º, 10º y 11º del presente Reglamento. En tal sentido,
entre otros factores, se podrán tomar en consideración los riesgos que implican
las contingencias legales, las fallas en los servicios públicos, la ocurrencia de
desastres naturales, atentados y actos delictivos, así como las fallas en
servicios críticos provistos por terceros”.
En el año 2003 se evaluó el grado de adecuación de la normatividad vigente a
los principios propuestos por el Comité de Basilea para una adecuada
administración y supervisión de los riesgos de operación.
Durante el año 2004, se recibieron los primeros informes anuales de riesgos de
operación remitidos por las empresas del sistema financiero en cumplimiento

93
del Reglamento de Riesgos de Operación aprobado por Resolución N° 006-
2002. Como resultado del análisis de dichos informes, se observó que en
líneas generales las empresas han realizado avances significativos respecto a
la identificación, análisis, evaluación y definición de las medidas de control de
los riesgos de operación que enfrentan.
Asimismo, durante el año 2004 se continuó con el trabajo de evaluación del
cumplimiento de las disposiciones establecidas en el Reglamento de Riesgos
de Operación y en la Circular de Riesgos de Tecnología de Información,
Circular G-105-2002, velándose así por una adecuada administración de dichos
riesgos. Estos aspectos forman parte de los objetivos que se desarrollan en las
visitas de inspección.
Cabe destacar que se inició el estudio de las políticas y prácticas adoptadas por
las empresas para mitigar sus riesgos de operación a través del uso de
mecanismos de transferencias de riesgo como contratos de seguros y otras
modalidades.
Los temas de mayor interés durante el año 2005 fueron la aplicación de las
metodologías definidas por las empresas para la administración de los riesgos
de operación, la gestión de la continuidad de negocio y la seguridad de la
información.
Se establecieron igualmente las condiciones mínimas de operación para los
nuevos productos lanzados en el sistema financiero, como por ejemplo el uso
de cajeros corresponsales.
En el año 2008, la Superintendencia de Banca y Seguros y Administradoras
Privadas de Fondos de Pensiones aprobó mediante la Resolución S.B.S. N° 37
– 2008 el Reglamento de la Gestión Integral de Riesgos en la que se define al
riesgo operacional como la posibilidad de pérdidas debido a procesos
inadecuados, fallas del personal, de la tecnología de información, o eventos
externos. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo
estratégico y de reputación. La Resolución SBS N° 37 – 2008 refiriéndose a los
tipos de riesgos que pueden surgir por diversas fuentes internas y externas,
también define al riesgo estratégico como la posibilidad de pérdidas por

94
decisiones de alto nivel asociadas a la creación ventajas competitivas
sostenibles y relacionado a fallas o debilidades en el mercado, tendencias e
incertidumbre del entorno de la empresa. En cuanto al riesgo de reputación la
resolución lo define como la posibilidad de pérdidas por la disminución de
confianza en la institución y que surge cuando el nombre de la empresa es
afectado.
La norma en comentario, introduce el tema de la subcontratación, como
modalidad de gestión mediante la cual una empresa contrata a un tercero para
que éste desarrolle un proceso que podría ser realizada por la empresa
contratante; estableciendo responsabilidad para las empresas y personas sobre
los resultados de los procesos subcontratados con terceros, pudiendo ser
sancionados por su incumplimiento. Asimismo, se establece el deber de
reserva y confidencialidad sobre la información que pudiera serles
proporcionada. Es importante considerar en el análisis del riesgo operativo la
subcontratación significativa, como aquella que en caso de falla o suspensión
del servicio puede poner en riesgo importante a la empresa bancaria y que esta
situación debe ser debidamente prevista por la entidad bancaria, la Unidad de
Auditoría Interna, de la Sociedad de Auditoría Externa, la Superintendencia o la
persona que está designe.

En abril del 2009 y por Resolución S.B.S. N° 2116 – 2009 se continua

reglamentando riesgo operacional, estableciéndose un plazo para que las
empresas señaladas en el artículo 16 de la Ley N° 26702 y otras señaladas en
el artículo 1° del Reglamento para la Gestión del Riesgo Operacional se
adecuen al nuevo reglamento, plazo que venció el 31 de marzo de 2010; fecha
a partir de la cual quedarán sin efecto la Resolución SBS N° 006 – 2002 y sus
normas modificatorias, la Circular G – 130 – 2007, así como todas aquellas
disposiciones que se le opongan de manera total o parcial.
La Resolución S.B.S. N° 2116 – 2009 establece que las empresas deberán
presentar a la Superintendencia informes anuales referidos a la gestión del

95
riesgo operacional, a través del software IG-ROp; dichos informes deberán ser
remitidos a más tardar el 31 de enero del año siguiente al año de reporte.
La Superintendencia evalúa la gestión del riesgo operacional en las empresas
del sistema financiero como parte de sus acciones regulares de supervisión; se
analiza tanto la metodología aplicada por las empresas para administrar estos
riesgos, como los aspectos específicos referidos a seguridad de la información
y continuidad de negocios.

4.8 Riesgo País con Relación al Sistema Bancario:

El riesgo país es la exposición a pérdidas de un intermediario financiero por

colocación de recursos en calidad de inversión, depósito o crédito en un país
diferente al de su domicilio, derivadas de efectos adversos en el entorno
económico, social, político, jurídico o por desastres naturales en el país donde se
colocan los fondos. Mientras el riesgo soberano es la posibilidad de que los
prestatarios soberanos de un país, sus bancos centrales o instituciones públicas,
no tengan la capacidad o la voluntad de cumplir con sus obligaciones en el exterior
por razones que se extienden a la de los riesgos usuales que resultan en relación
con todo préstamo.

Riesgo político, es el riesgo que se deriva de la posibilidad de que los deudores de

un país no cumplan con sus obligaciones financieras en el exterior por problemas
tales como posibilidad de guerra, disturbios civiles y otras situaciones de índole
netamente políticas.

El riesgo país se define como la posibilidad de que un conjunto de prestatarios de

una nación determinada sean incapaces de cumplir con el pago de los intereses y
el principal de sus obligaciones contraídas con acreedores extranjeros. Este
riesgo opera como un índice que intenta medir el grado de riesgo que entraña un
país para las inversiones foráneas. Los inversores al momento de realizar sus
elecciones de dónde y cómo invertir, buscan maximizar sus ganancias, pero

96
también tienen en cuenta el riesgo, esto es, la probabilidad de que las ganancias
sean menores que lo esperado o que existan pérdidas.

El riesgo-país se limitó a riesgo de activos desde el punto de vista de los bancos

prestamistas y no se aplica al riesgo de pasivos. Aunque un banco tiene también
riesgo de pasivo p. Ej. Cuando hay una salida masiva de depósitos - , el concepto
de riesgo – país no se aplica a los pasivos de los bancos.
Podemos distinguir entre riesgo-país y riesgo de inversiones directas; puesto que
el concepto de riesgo-país se aplica a los activos bancarios, no a los activos en
forma de inversiones directas de las empresas.
Este riesgo aparece referido a los bancos en su actividad prestamista internacional
causado por hechos bajo el control de los gobiernos o ligados directamente a su
política económica o a su situación política, hechos y decisiones que escapan de
la capacidad de decisión o ámbito de actuación de los deudores individuales y de
las empresas privadas.

4.8.1 Fuentes del riesgo país:

Con respecto a las fuentes del riesgo país, debemos señalar los factores políticos:
a) Debilidad institucional: Uno de los más graves síntomas de la debilidad
institucional es la terminación anticipada del mandato de un gobernante por
presiones sociales, el caso de las movilizaciones. Casos de presidentes que
dejaron su cargo antes del cumplimiento del plazo legal se han dado en nuestro
continente Argentina, Ecuador y Perú.
A diferencia de los principales países desarrollados, en donde por lo general los
gobernantes se mantienen en su cargo dentro del plazo legal establecido, los
cambios abruptos que se producen en las economías emergentes transmiten a los
inversionistas una sensación de inestabilidad y por ende de mayor riesgo.
b) Burocracia: En este aspecto tenemos la existencia de un aparato burocrático
sumamente grande y con ello la imposición de trámites engorrosos para el
desarrollo de cualquier actividad empresarial constituye un freno a la economía y

97
hace menos atractivo un país para realizar una inversión en él. Asimismo,
tenemos que la burocracia esta asociada a aspectos de corrupción.
c) Corrupción: El efecto de la corrupción es el peligro a que está expuesta una
empresa que opera en una economía emergente, pues se puede ver sujeta a
incurrir en mayores costos de los previstos. Cuando existen autoridades corruptas
se pueden violar los derechos de las empresas anulando licencias, imponiendo
sanciones injustificadas y embargando bienes sin sustento, transformando un
proyecto bueno en una pérdida para la empresa.
d) Marco Regulatorio: Tenemos la existencia de un marco regulatorio
extremadamente complejo, poco claro, ordenado e incompleto, que deja “puertas
abiertas” para la intervención de funcionarios públicos y organismos reguladores
en perjuicio de las empresas privadas constituye uno de los factores más actuales
y vigentes que influyen en la determinación del Riesgo País.
e) Ambiente Cultural: En este aspecto el inversionista evalúa la actitud de la
población en cuanto a su lealtad al producto o servicio nacional y; de los
movimientos políticos y sociales que puede constituir un factor de riesgo en una
economía emergente.
f) Restricciones a la movilidad de los fondos: Algunos gobiernos imponen
restricciones a la movilidad de los fondos afectando directamente a las empresas
que poseen subsidiarias en su territorio. En algunas ocasiones, las restricciones
son temporales o se encuentran sujetas a límites. Una de las peculiaridades de
las economías emergentes es la velocidad con que se modifican las reglas de
juego existentes, por lo que no podemos asegurar que no se impongan
restricciones a la movilidad de los fondos en el futuro.
g) Restricciones a la convertibilidad de la moneda: Las restricciones a la libre
convertibilidad de la moneda, cuando existen, usualmente están sujetas a cuotas o
plazos y no son absolutas. Sin embargo, en una economía inestable, con
elevada inflación, la imposibilidad de convertir la moneda puede traer
consecuencias perjudiciales para la economía. Así, también cuando se aplican de
forma combinada restricciones a la movilización de los fondos y a la convertibilidad

98
esto se convierte en un factor de riesgo muy alto, que desalentará a los futuros
inversionistas.

Factores económicos - financiero:

a) Crecimiento y recesión: La disminución de la capacidad productiva afecta a una

empresa cuyos ingresos dependen de ese país.
b) Inflación: La inflación, el tipo de cambio y las tasas de interés constituyen parte
del Riesgo Monetario, uno de los principales factores a ser considerados por los
inversionistas en un mercado emergente.
c) Tipo de Cambio: Que se permita la convertibilidad de la moneda, asimismo,
existen diferentes modalidades bajo un país controla, o pretende controlar, el tipo
de cambio. Desde un régimen de fijación del tipo de cambio por el Estado, hasta
un régimen que permite flotar la moneda. Una de las modalidades más difundidas
es la denominada flotación sucia que consiste en permitir la flotación de la moneda
pero dentro de un rango pre-establecido, con periódicas o eventuales
intervenciones del Banco Central para mantener el tipo de cambio dentro de
determinados límites.
d) Tasa de Interés: En cuanto a las tasas de interés también puede existir
intervención estatal, principalmente a través de su banco central, que controla
también la emisión de la moneda.
En cuanto a la evaluación del riesgo país se debe basar en algunos elementos
fundamentales tales como, contar con un modelo de estimación, usar información
estadística adecuada, realizar pronósticos y disponer de información de riesgos
complementaria con el fin de cruzar los resultados obtenidos. La medición de la
exposición puede variar entre bancos grandes y pequeños. El control de la
exposición del riesgo país, según lo recomendado por Basilea, debe considerar el
establecimiento de límites de exposición, tanto por país como global; además, es
requisito indispensable el monitoreo continuo de esos límites de exposición y
establecerlos en función de su nivel de capital y reservas. En caso que tales
límites sean excedidos el banco debe contar con procedimientos de salvaguarda.

99
Los supervisores también deben evaluar si los bancos asumen una posición
diversificada para minimizar el riesgo país, además, deben asegurarse de que los
sistemas capturen la totalidad de las exposiciones de riesgo país detallada de tal
forma que permita un control adecuado de la concentración de préstamos por país
y de los préstamos en relación con el capital
El supervisor debe asegurarse que los bancos efectúan un auto evaluación del
grado de exposición, y existen controles adecuados así como límites auto
impuestos en función de su exposición y diversificación del riesgo. Además, es
necesario percatarse de que los bancos en sus análisis están usando las mejoras
estadísticas macroeconómicas. En este sentido recomiendan el uso de fuentes
oficiales internacionales como el Banco Mundial y Fondo Monetario Internacional,
entre otros.

4.8.2 Regulación:

En el Perú tenemos en cuanto a reglamentación sobre riesgo país la Resolución

SBS Nº 505-2002 del 31 de mayo del año 2002 trata el tema de riesgos que
enfrentan las empresas supervisadas cuando las empresas realizan operaciones
financieras con personas no domiciliadas en el territorio nacional; estableciendo
criterios mínimos prudenciales para que dichas empresas administren
adecuadamente dicho riesgo.
El Reglamento, en su artículo 2 inciso o) define al riesgo país como:
“Posibilidad que la ocurrencia de acontecimientos económicos, sociales y políticos
en un país extranjero puedan afectar adversamente los intereses de una empresa
del sistema financiero. El riesgo país va más allá del riesgo de crédito de
cualquier operación de financiamiento e incluye, entre otros, los riesgos soberano,
de transferencia y de expropiación o nacionalización de activos”.
Esta definición incluye los riesgos soberano, de transferencia y de expropiación o
nacionalización que son también definidos en el reglamento, definiéndolos en el
artículo 2 incisos l), m) y n) respectivamente:

100
“Riesgo de expropiación o nacionalización: Posibilidad que una acción
gubernamental prive a un prestamista de activos significativos, del uso de estos
activos o de la facultad para operar su negocio o una parte material de éste.”
“Riesgo de transferencia: Riesgo de incumplimiento que surge ante la posibilidad
de que un deudor no domiciliado en el territorio nacional no pueda convertir
moneda en aquélla necesaria para servir sus pasivos financieros con una empresa
domiciliada en un país distinto”.
“Riesgo soberano: Posibilidad de incumplimiento de las obligaciones financieras
de un Estado o de las entidades garantizadas por éste y que las acciones legales
contra el último obligado al pago sean ineficaces por razones de soberanía,
independientemente de la moneda en que sean exigibles dichas obligaciones”.
La regulación en materia de riesgo país establece que las empresas deberán
contar con clasificaciones internas de riesgo país sobre los países con los que
mantengan una exposición significativa. En este sentido las empresas deberán
conocer a profundidad la realidad económica, social y política de estos países
contando en este sentido con la información oportuna y de calidad sobre las
variables macroeconómicas.
El directorio será responsable de la aprobación y revisión de políticas y
procedimientos para la administración del riesgo país que generen sus
operaciones internacionales. El directorio será responsable de la aprobación y
revisión de las clasificaciones internas de riesgo y de los límites internos de
exposición al riesgo país, de la correcta asignación de provisiones por riesgo país
y de asegurar que la gerencia adopte las medidas necesarias para vigilar y
controlar este tipo de riesgo.
Es importante, establecer que el riesgo país deberá incorporarse en la evaluación
de riesgo integral de toda operación financiera activa con personas no
domiciliadas en el país, trátese de operaciones de corto o de largo plazo. Cuando
se trata de operaciones financieras en las que concurra el riesgo de crédito y el
riesgo país, las empresas deberán aplicar el criterio más severo.

101
 4.8.3 Medición del riesgo país:

Índices: Emerging Markets Bond Index (EMBI) elaborado por JP Morgan. Este
índice sirve de referencia para estimar la evolución del mercado de deuda
emergente y permite estudiar el comportamiento de una canasta de bonos que
conforman la deuda de los países emergentes. Los instrumentos que forman
parte del índice EMBI + deben estar denominados en dólares, tener una cantidad
pendiente de pago no menor de 500 millones de dólares, cumplir con ciertos
requisitos de liquidez y al menos restar hasta su vencimiento dos años y medio.
El índice EMBI Global es un indicador que reúne varias de las características del
EMBI +; sin embargo, relaja las exigencias de liquidez de los valores de deuda,
permite incluir países que por más de dos años consecutivos hayan sido
catalogados de renta media o baja según el Banco Mundial, lo que hace aumentar
el número de países dentro del índice.
El cálculo de riesgo país compara la tasa de interés de un bono de un país X (que
tiene cierto nivel de riesgo) con la tasa de interés de un bono emitido por el Tesoro
Americano (que supone es un bono libre de riesgo). En principio se supone que el
riesgo de que los bonos emitidos por Estados Unidos no sean pagados es muy
baja (más baja que cualquier otra en el mundo) y por tanto su riesgo de no pago
es casi cero.

Además, el interés que se paga por cualquier bono es el equivalente al premio por
la inversión realizada en dicho bono durante un período determinado.
Si este premio por la espera es igual para ambos bonos, entonces la diferencia
entre las tasas de interés de los bonos del país X y los bonos estadounidenses
reflejará el riesgo de invertir en el país X.

Ejemplo:

102
 9,5% - 5,0% = 4,5%

Tasa de Interés Tasa de Interés Riesgo País

Bono Perú Bono EEUU

Como se aprecia, si la tasa de interés de un bono peruano es de 9,5%, y la tasa

de interés de un bono emitido por [Link]., es de 5,0% se puede decir que el
riesgo país del Perú es de 4,5%.

4.8.4 Calificadoras de riesgo:

Las calificadoras de riesgo internacionales se dedican a estudiar las economías de

los diferentes países del mundo, toman valores cualitativos y cuantitativos y
elaboran índices que reflejan el estado de la economía en cuestión. Las
calificadoras de riesgo son organizaciones especializadas en la evaluación de
empresas, deudas soberanas y de países y dependiendo del tipo de deudor, estas
empresas suelen dividirse en calificadoras de riesgo soberano o calificadoras de
riesgo corporativo.

Las empresas calificadoras de riesgo existen en Estados Unidos de Norteamérica

desde el año 1909 con Moody´s, empresa que inició sus operaciones calificando
bonos corporativos en 1916 y 1922, hicieron lo mismo las empresas que formaron
Standard y Poor´s mientras que Fitch empezó en 1913. Desde 1932 Duff &
Phelps se dedica a la investigación y calificación de empresas de diversos giros.
La evaluación sistemática de riesgo país fue desarrollada en la década de los
años 70 con el propósito de facilitar la valoración del riesgo país y estimar la
probabilidad de incumplimiento de un país, en operaciones crediticias o de
inversión internacionales.

103
Existen variables que son recurrentemente citadas por las principales agencias
calificadoras de riesgo como las más importantes en la determinación del rating:
PBI per – cápita, crecimiento del PBI, inflación anual, déficit público respecto al
PBI, déficit en cuenta corriente respecto al PBI, deuda externa respecto a
exportaciones, atrasos en el pago de deuda externa.

En la investigación tenemos las variables correspondientes al Perú en los años

1998 al 2010:

Figura: 9

PBI Per Cápita

AÑOS N.S (S/.)
1997 4,736.00
1998 4,627.00
1999 4,595.00
2000 4,659.00
2001 4,601.00
2002 4,765.00
2003 4,890.00
2004 5,067.00
2005 5,345.00
2006 5,689.00
2007 6,121.00
2008 6,643.00
2009 6,625.00
2010 9,010.00
Fuente: INEI.

En cuanto al crecimiento del PBI peruano en los años 1998 al 2010, tenemos lo
siguientes:

104
 Figura: 10

PBI Perú
En Millones de Nuevos Soles

Año PBI (mill. S/. de 1994)

1995 107064
1996 109760
1997 117294
1998 116522
1999 117587
2000 121057
2001 121317
2002 127402
2003 132545
2004 139141
2005 148640
2006 160145
2007 174407
2008 191505
2009 193155
2010 210143
Fuente: BCRP.

Asimismo, debemos considerar que hay agentes económicos que escapan a esta
contabilización y que es un alto porcentaje en nuestro país – la informalidad-.

105
 Figura: 11

PRODUCTO BRUTO INTERNO PERUANO

Año PBI real (var. %)

1995 8,6
1996 2,5
1997 6,9
1998 -0,7
1999 0,9
2000 3,0
2001 0,2
2002 5,0
2003 4,0
2004 5,0
2005 6,8
2006 7,7
2007 8,9
2008 9,8
2009 0,9
2010 8,8
Fuente: BCRP.

Nuestro país reporta un crecimiento incluso a pesar de la crisis en otras partes

del mundo, hecho que ha sido positivo para nuestra economía.

106
Con respecto al ritmo de inflación que ha registrado nuestro país en los años 1998
al 2010:
Figura: 12

AÑOS TASA INFLACIÓN

1998 7,3
1999 3,5
2000 3,8
2001 2
2002 0,2
2003 2,3
2004 3,7
2005 1,6
2006 2,0
2007 1,8
2008 5,8
2009 0,3
2010 2,1
Fuente: BCRP. INEI
Elaboración: Propia

El Banco Central de Reserva ha logrado sus objetivos de control de la

inflacionario; esto ha favorecido a nuestra economía, en especial al sistema
bancario.

107
Otra variable es el Déficit Público del Perú, correspondiente a los años 1998 al
2010:

Figura: 13

DEFICIT FISCAL
(En % del PBI)
AÑOS %
1997 0,1%
1998 -1,0%
1999 -3,2%
2000 -3,3%
2001 -2,5%
2002 -2,3%
2003 -1,7%
2004 -1,0%
2005 0,4%
2006 2,1%
2007 3,1%
2008 2,1%
2009 -1,9%
2010 -1,0%
Fuente : BCRP, MEF.
Elaboración : Propia.

El Ministerio de Economía y Finanzas ha venido trabajando políticas cuidadosas

en cuanto al gasto público y deuda. Asimismo, una economía sin déficit fiscal es
una economía sana.

108
Déficit en cuenta corriente respecto al PBI del Perú, años 1998 al 2010, tenemos
lo siguiente:
Figura: 14

Balanza en cuenta corriente (% PBI)

1998 -5,9
1999 -2,7
2000 -2,9
2001 -2,2
2002 -2,0
2003 -1,5
2004 0,0
2005 1,4
2006 3,1
2007 1,4
2008 -4,2
2009 0,2
2010 -1,5
Fuente: BCRP.

En el rubro de las exportaciones e importaciones, nuestro país ha tenido una

mejora sustancial, generando mayores exportaciones y con superávit en varios
años de la presente década.

109
Deuda Pública Externa e Interna del país en porcentaje del PBI, correspondientes
a los años 1998 al 2010:

Figura: 15

II. DEUDA
DEUDA I. DEUDA PÚBLICA
Año PÚBLICA
PÚBLICA EXTERNA
INTERNA
1998 n.d. n.d. n.d.
1999 47,1 37,8 9,3
2000 45,5 36,0 9,5
2001 45,9 35,1 10,7
2002 46,7 36,5 10,2
2003 47,1 37,1 10,0
2004 44,3 35,1 9,2
2005 37,7 28,1 9,7
2006 33,0 23,8 9,2
2007 29,7 18,7 11,0
2008 24,1 15,1 9,0
2009 27,2 16,2 11,0
2010 23,5 12,9 10,6
Fuente: BCRP.

El Perú ha venido reduciendo su deuda pública como porcentaje de su PBI;

asimismo, disminuido su deuda externa e incrementando su deuda interna.

110
 Figura: 16

Servicio Servicio
I. DEUDA II. DEUDA
Total Pagado DEUDA
Año PÚBLICA PÚBLICA
(mill. (mill. PÚBLICA
EXTERNA INTERNA
US$) US$)
1998 1770 1526 n.d. n.d. n.d.
1999 2023 1998 47,1 37,8 9,3
2000 2117 2175 45,5 36,0 9,5
2001 1961 1962 45,9 35,1 10,7
2002 2854 2840 46,7 36,5 10,2
2003 2319 2255 47,1 37,1 10,0
2004 2556 2529 44,3 35,1 9,2
2005 4995 4895 37,7 28,1 9,7
2006 2563 2536 33,0 23,8 9,2
2007 7077 7010 29,7 18,7 11,0
2008 3793 3736 24,1 15,1 9,0
2009 2926 2890 27,2 16,2 11,0
2010 6313 6294 23,5 12,9 10,6
Fuente: BCRP.

Una variable muy importante el servicio de la Deuda Pública (pago de intereses

más el principal); un país que honra sus obligaciones es considerado y bien visto
en el ámbito internacional.

111
Otra variables constituye la tasa de desempleo, que con respecto al Perú 1998 al
2010 aparece en la siguiente:

Figura: 17

TASA DE DESEMPLEO URBANO

(Porcentaje de la PEA)
AÑOS (%)
1997 7,7
1998 7,7
1999 9,0
2000 7,4
2001 7,9
2002 9,4
2003 9,4
2004 9,4
2005 9,6
2006 8,2
2007 8,4
2008 8,4
2009 8,4
2010 8,2
Fuente: INEI.

Podemos distinguir entre riesgo país y riesgo de inversiones directas; puesto que
el concepto de riesgo país se aplica a los activos bancarios, no a los activos en
forma de inversiones directas de las empresas.
Riesgo país aparece referido a los bancos en su actividad de prestamista
internacional causado por hechos bajo el control de los gobiernos o ligados

112
directamente a su política económica o a su situación política, hechos y decisiones
que escapan de la capacidad de decisión o ámbito de actuación de los deudores
individuales y de las empresas privadas.

1.5 La Gestión del Riesgo en Banca:

El riesgo es esencial a toda actividad empresarial y, por extensión, a toda

inversión en general, en la medida en que los resultados vendrán determinados
por la aparición y manifestación de unos u otros escenarios plausibles, previstos o
no por los gestores y gerentes del cambio.
En el ámbito bancario el análisis, medición, administración y gestión del riesgo
adquiere una importancia capital por el ingente volumen de recursos que moviliza
la industria bancaria, afectando transversalmente a todo los sectores productivos.
La importancia estratégica de la banca en la economía productiva ha motivado
que la regulación del riesgo de la empresa bancaria no sea autónoma ni
discrecional.
Las autoridades económicas y monetarias están muy interesadas en la viabilidad
permanente de estas empresas, a raíz de las dramáticas consecuencias que han
comportado las quiebras de entidades importantes en el pasado. Por
consiguiente, podemos decir que la banca se encuentra inmersa en un marco
regulatorio estricto, pero, a su vez, se enfrenta a un entorno cada vez más
liberalizado – comercialmente hablando - , más tolerable tecnológicamente y,
sobre todo, más competitivo, en el que tiene que apostar irremisiblemente por la
innovación y por una estrategia netamente diferenciada. El ente regulador en la
actualidad trata de buscar un justo equilibrio entre regulación y liberalización de la
actividad bancaria, inevitablemente para la mejora del servicio y el desarrollo de la
actividad propia, esto es, satisfacer las nuevas necesidades financieras de las
familias y de las empresas.
La supervisión externa de las entidades financieras pretende garantizar su
solvencia, garantizando asimismo el sistema de pagos y el funcionamiento global

113
de la economía. La quiebra de una entidad financiera, por los mencionados
efectos, es mucho más grave que la quiebra de una empresa convencional. La
intervención externa pretende aminorar el riesgo para que el conjunto de bancos
no interrumpa la cadena de pagos prometida (fiducia), que es propia de su función
de intermediación.
Las entidades financieras son las empresas más sensibles al retroceso en la
actividad económica en la medida en que son las primeras en pulsar el sistema de
pagos y la confianza fiduciaria.
La gestión del riesgo ha pasado, recientemente, de un énfasis orientado al riesgo
de crédito en los años setenta, a una orientación a los riesgos de mercado.
El enfoque acertado de la administración y gestión de riesgos en una empresa
permite reducir la volatilidad de las ganancias – ingresos esperados – y los costes
potenciales originados por los desequilibrios financieros. Asimismo, una buena
gestión del riesgo empresarial incide positivamente en la creación de valor para el
accionista, pues permite el reparto eficiente del capital de la empresa entre las
distintas líneas de negocio, de tal modo que se puedan optimizar las ganancias
según los distintos niveles de riesgo asumidos.
La gestión eficiente de las pérdidas esperadas se debe canalizar y estructurar a
través de la fijación de las reservas y fondos provisionales necesarios. En este
sentido las pérdidas inesperadas se deben canalizar a través de la disponibilidad y
suficiencia del capital siempre que rebasen las reservas o provisiones realizadas.
La industria bancaria, en este sentido, está sometida a una compleja y precisa
regulación, tanto en requerimientos de fondos provisionales como en el ámbito de
la fijación de capitales propios.
La cultura del riesgo en una empresa y la eficiencia en la gestión del mismo
dependerán indubitablemente de varios factores:
1° El marco regulatorio y un especial cuidado en su aplicación por parte de la
empresa bancaria; internalizando el marco regulatorio del riesgo en la
organización, en la composición del capital, en la constitución de reservas, etc., es
fundamental para una eficiente gestión del riesgo.

114
2° La política de retribución de los directivos, en cuanto, se debe compensar a los
directivos en función de los resultados ajustados al riesgo o por el rendimiento
generado sobre el capital consumido.
El riesgo tiene que estar contenido de forma coherente en la política de precios.
El precio eficiente de un producto debe reflejar de forma exhaustiva su valor en
riesgo; para lo cual se ha de disponer de la suficiente información que permita
conocer la rentabilidad en función de los riesgos por transacción, por producto, por
cliente, por zona geográfica etc.. Es imprescindible, para la gestión eficiente de la
empresa bancaria en la actualidad, medir y repercutir de forma precisa y rigurosa
la prima de riesgo inherente a toda línea de producción o familia de productos.
La tecnología y la obtención de información. Sin información es difícil la medición
y la valoración del riesgo en su justa medida; y consecuentemente, sin ella se
dificulta la adopción de medidas de gestión adecuadas. La tecnología es el
soporte de la información en el paradigma de la nueva economía.
La complejidad de las operaciones conlleva un mayor número de interrelaciones y
variables de supervisión que son difícilmente parametrizables en escalas sencillas.
La implementación de operaciones complejas en el circuito de actividad de una
compañía requiere un sistema de información sofisticado que le permita graduar y
medir el riesgo en cada una de sus líneas de producción. En este sentido se
puede afirmar que el riesgo no es privativo ni de la pequeña ni de la gran empresa.
El aumento de la dimensión empresarial, a través de fusiones o concentraciones
empresariales, sólo contribuye a la reducción del riesgo si facilita la diversificación
de la producción. La diversificación 51 permite eliminar los riesgos.

51
Transformación de un activo de riesgo en otro de riesgo menor.
Ley General 26702 Artículo 8: “Las empresas del sistema financiero y del sistema de seguros
gozan de libertad para asignar los recursos de sus carteras, con las limitaciones consignadas en la
presente ley, debiendo observar en todo momento el criterio de la diversificación del riesgo, razón
por la cual la Superintendencia no autoriza la constitución de empresas diseñadas para apoyar a
un solo sector de la actividad económica, salvo el Banco Agropecuario”.

115
 CAPITULO III

LA PROTECCIÒN DEL USUARIO ANTE EL RIESGO

BANCARIO

1. El Usuario Financiero:

El ser humano, en su condición de tal, es un ser lleno de necesidades por

satisfacer y el consumo es la forma natural de satisfacer las carencias naturales
del hombre; esta necesidad de satisfacer las necesidades tiene repercusiones
tanto sociales, económicas y jurídicas. Al existir dos partes dentro de esta
relación, se ve aventajada la parte que cuenta con los bienes o servicios
requeridos por el consumidor, por ellos se debe dotar de adecuadas disposiciones
jurídicas.

La defensa de los consumidores y usuarios supone una exigencia en una

economía de mercado que debe conjugarse con el principio de libertad de
empresa.
Nuestra Constitución reconoce en su artículo 59 la libertad de empresa como un
derecho; junto a esto, podemos citar el artículo 6552 cuyo contenido es garantizar
la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo sus intereses legítimos
económicos, mediante procedimientos eficaces.

El paulatino desarrollo económico trajo aparejado un aumento del poder

adquisitivo de la población y, paralelamente, el desarrollo del fenómeno de la
contratación en masa, a través de los contratos de adhesión, en donde
proveedores de bienes y prestadores de servicios predisponen las condiciones a

52
Constitución Política del Perú: artículo 65.-“El Estado defiende el interés de los consumidores y
usuarios. Para tal efecto garantiza el derecho a la información sobre los bienes y servicios que se
encuentran a su disposición en el mercado. Asimismo vela, en particular, por la salud y la
seguridad de la población.

116
aplicar en los contratos de forma unilateral. Esta situación se presenta
especialmente delicada cuando todo un sector prestador de servicios, como es el
sector bancario, opera de esta manera. La liberalización de este sector en la
década de los noventa53, hasta entonces con una fuerte intervención estatal,
permitió la entrada de la banca extranjera, la concesión de nuevas licencias y la
liberalización de los tipos de interés, así como un aumento de la competencia
entre estas entidades y, en consecuencia, un efecto beneficioso para los clientes.
No obstante, y como el propio legislador reconoció, para que esta liberalización
sea proporcionada y justa habría de establecerse un cuerpo normativo que
protegiera de forma específica al usuario de estos servicios.

Para llegar a definir al usuario financiero en la normatividad vigente debemos

atender entre otros aspectos al término cliente, que se deriva del latín “cliens”, que
significa la persona que está bajo la protección o tutela de otro y respecto del que
ejerce una profesión que en este caso, la que se desenvuelve en la actividad
bancaria y financiera, a aquella persona que utiliza sus servicios.

53
El sistema bancario peruano ha experimentado en los últimos años (1992, 1993, 1994, 1995,
1996, 1997) un crecimiento sostenido, con una importante participación extranjera y con una
ampliación de los segmentos de mercado que éste atiende, al igual que un dinámico proceso de
modernización.
Al 31 de diciembre del año 1999 la participación extranjera en el capital social de las empresas
bancarias era: en Citybanc el principal accionista extranjero es el Citigroup (EE. UU) con 100% en
participación vinculado al Grupo Citicorp (EE. UU); Bank Boston el principal accionista First
Nacional of Bank Boston ([Link]) vinculado al Grupo Boston Corporation ([Link]); BNP – Andes
con participación del Banque Nationale de Paris (Francia) vinculado al Grupo BNP (Francia);
Serbanco con participación Chilena, vinculado al Grupo Cruz Blanca (Chile); Del Trabajo con
participación extranjera de Panamá, vinculado al Grupo Cummins (Chile); Standard Chartered con
participación extranjera de Gran Bretaña y Venezuela vinculado al Grupo S. Chartered (Gran
Bretaña); Santander Central Hispano-Perú, con participación extranjera del Santander Central
Hispano S. A. vinculado al Grupo Santander Central Hispano (España); El Interamericano de
Finanzas, con participación extranjera Uruguaya vinculada al Grupo Fierro (España); Mi banco, con
participación extranjera de los [Link]. vinculado al Grupo Acción Comunitaria Internacional
([Link].); Financiero, con participación Ecuatoriana vinculado al Grupo del Pichinchoa (Ecuador);
Wiese Sudameris, con participación del Lima Sudameris Holding S.A., vinculado al Grupo Banca
Comérciale Italiana (Italia); Continental, con participación del Holding Continental, vinculado al
Grupo Banco Bilbao Vizcaya (España); Norbank, con participación Panameña, vinculado al Grupo
Luis Benshimol (Venezuela) Benco y Moris Berach (Venezuela) Juan P. Ballona (Colombia);
Sudamericano, con participación canadiense vinculado al Grupo Scotia Bank (Canadá); Interbank,
con participación Chilena, vinculado al Grupo Osomo (Chile); Latino, con participación del ING
Bank N.V. y otros vinculados al Grupo ING (Holanda).

117
La expansión del mercado, marca la pauta para la evolución constante de la
actividad bancaria, el resultado es sin duda el desarrollo constante de las
relaciones jurídicas existentes entre el público y los bancos. La relación banco –
cliente implica un enfoque prejuicioso, donde la superioridad y el aprovechamiento
del banco fluyen; dicho concepto encierra en sí cierta inferioridad negocial.

Entendiendo al consumo como la última fase del fenómeno económico

(producción, circulación, cambio y consumo), que consiste en gastar extinguir un
bien mediante su uso o aplicación para satisfacer una necesidad, cualquiera sea;
el consumidor bancario es aquel agente económico que realiza el acto de
consumo para conseguir los que satisfagan sus necesidades.

Con respecto a lo correspondiente a sus antecedentes en el derecho romano se

protegía al comprador a través de la teoría de los vicios ocultos de las cosas. En
la edad media, las corporaciones imponían reglas éticas a los comerciantes para
garantizar la calidad de los productos y servicios y se construyó un sistema de
disposiciones que deberían ser respetadas aunque no constituyan propiamente un
sistema jurídico con una codificación y jerarquías establecidas.

Este sistema precario de protección de los consumidores quedó derogado en

Francia por la sanción del Código Civil. Con la adopción del principio de la
autonomía de la voluntad, predominó el sistema individualista y en nombre de la
libertad de comercio se suprimió todo aquello que se creía podría afectarla
dejando sin efecto las disposiciones referidas anteriormente.

En el Código Civil Francés que llegó a tener una gran influencia en su época, los
consumidores tenían como único recurso alegar los vicios de consentimiento y
reclamar la garantía por vicios ocultos, los cuales además de ser difíciles de
probar no eran de mucha ayuda para proteger los intereses de los consumidores.
En este contexto la doctrina del liberalismo francés originó que el consumidor no
cuente con leyes aparentes para defender su derecho. Un ejemplo aparente lo

118
constituye la opinión de Turgot que argumentaba “que el comprador se defiende a
si mismo nadie debe esperar a cada paso la intervención del estado”.
Esta exagerada libertad económica que dejo indefensos a los consumidores
originó abusos y se hicieron frecuentes los engaños, falsificaciones, originó
adulteraciones de productos. Con lógica consecuencia surgió en Europa una
legislación para combatir el engaño y abuso de que eran objeto los consumidores
protegiendo a la parte débil constituida por el consumidor desprotegido o poco
avisado.

En la década del 50 la economía de mercado produjo un desarrollo económico sin

precedentes y se multiplicaron las ofertas de bienes y servicios, crecen las
empresas comerciales, los créditos, la publicidad y la mercadotecnia, se crea una
creciente demanda de calidad y precios justos, y dada la situación de desigualdad
en que se encontraban los consumidores frente a los productores y distribuidores
hizo que por justicia se creara el movimiento consumerista que propiciaba una
protección adecuada de los derechos de los consumidores cuya bandera fue
enarbolada por Kennedy en su famoso “Special Message to the Congreso on the
protection Consumer Interest” del 15 de marzo de 1962.

En nuestro país en el año 1991 se sancionó el decreto legislativo 716 Ley de

Protección al Consumidor, además de promoverse ya un tratamiento jurídico del
tema a nivel constitucional en varios países del mundo, como Brasil, Argentina,
España que tienen un tratamiento del tema a nivel constitucional muy singular.
El Decreto Legislativo 716 tuvo el mérito de condensar en un solo documento una
serie de disposiciones tanto de carácter legal como administrativo que de una u
otra forma regulaban los derechos del consumidor. Posteriormente el 18 de abril
de 1996 con ocasión de efectuar modificaciones a las facultades del INDECOPI la
Ley de Protección del Consumidor fue modificada por el D. Legislativo Nº 807,
luego fueron sancionadas varias normas complementarias a través de la Ley
27311 del 18 de julio del año 2000 que se llamó “Ley de Fortalecimiento del
Sistema de Protección del Consumidor”, modificada en el año 2003.

119
La protección creemos que se refiere al compromiso asumido por el estado a
través de sus órganos pertinentes y a las atribuciones conferidas a las
asociaciones de consumidores con el fin de desplegar una actividad destinada a
evitar la violación de los derechos de los consumidores, protección que se
desplegará aún cuando la víctima no lo solicite. Esta protección se realiza a
través de la actuación de los organismos administrativos del Estado que exigen el
cumplimiento de las disposiciones legales pro consumidor.

Para algunos tratadistas hablar de defensa implica una visión sancionatoria y

represiva para castigar a quienes violen los derechos de los consumidores y las
prerrogativas para que se faciliten los procedimientos de denuncia contra los
responsables y hablar de protección implica hablar de una visión preventiva,
reguladora, promotora de la cultura de consumo es decir normas legales que
están antes de la violación de los derechos de los consumidores, por ello algunas
legislaciones han conjugado ambos términos, tal es el caso de Brasil cuya
legislación está constituida por el Código de Protección y Defensa del
Consumidor.
La protección del consumidor se desarrolla en el marco del sistema de economía
social de mercado establecido en el capítulo I del Régimen Económico de la
Constitución Política del Perú, debiendo ser interpretado en el sentido más
favorable al consumidor.
El interés del consumidor lo protege el Estado. El consumidor es el protagonista
del mercado, el centro de referencia de las relaciones económico productivas
dentro del contexto de la economía social de mercado, es decir, leal, honesta y
libre competencia a favor del bienestar del consumidor. El Estado no sustituye la
decisión del consumidor, sino que crea un marco legislativo que garantice la
facultad del ciudadano a elegir.

120
 1.1 Regulación:

Para los efectos del Decreto Legislativo Nº 716, se entiende por consumidores o
usuarios, a las personas naturales o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan
como destinatarios finales productos o servicios 54.
Consumidores somos todos. Consumidor es una categoría jurídica conceptual no
condicionada respecto a la persona en sí misma. No importa la edad, condición,
economía, nacionalidad, estado civil, etc. Hay un elemento que califica el
concepto de consumidor y que no está en función al agente, es decir, al
consumidor que es un maximizador de recursos por excelencia, sino al destino o
al uso que se da a los bienes o servicios adquiridos.
La ley habla de consumidor o usuario y la palabra consumidor en nuestra ley,
como casi en todas las leyes similares del derecho comparado, tiene un
significado amplísimo que excede a la idea que es solo la persona que adquiere
bienes y servicios. Para el Derecho, consumidor es toda persona física o jurídica
que adquiere o utiliza, como destinatario final, bienes o servicios cualquiera sea su
naturaleza y; los adquiere de quien los produce, vende, facilita, suministra o
expide.
En cuanto a la Ley 28587 55, ley complementaria a la ley de protección al
consumidor en materia de servicios financieros. Esta ley principalmente se refiere

54
Decreto Legislativo 716: Artículo 3: “Para los efectos de esta ley, se entiende por: “……d)
Servicios.-Cualquier actividad de prestación de servicios, que se ofrece en el mercado a cambio de
una retribución, inclusive las de naturaleza bancaria, financiera, de crédito, de seguridad y los
servicios profesionales. Se exceptúan los servicios que se brindan bajo relación de dependencia.”
55
Durante el año 2005 la Superintendencia continuó realizando esfuerzos para promover la
transparencia de información, como mecanismo para fomentar la competencia entre las empresas
de los sistemas que supervisa. En este sentido, se puso especial énfasis en la supervisión de la
transparencia de información, se reglamentó la Ley Complementaria a la Ley de Protección al
Consumidor en Materia de Servicios Financieros y se modificó la estructura orgánica de la
Superintendencia con el fin de crear un área encargada del análisis y supervisión de los servicios
al usuario, la que se concretó en el mes de septiembre del año 2005. Dicho Departamento de
Análisis y Supervisión de Servicios al Usuario que forma parte de la Gerencia de Planeamiento y
Servicios al Usuario, tiene entre sus funciones supervisar que las empresas del sistema financiero
cumplan con las normas de transparencia, brindando a los usuarios la calidad y cantidad de
información requerida, y supervisar la existencia y correcto funcionamiento de las áreas de
atención al usuario. Para lograr estos objetivos se ha hecho necesario difundir el reglamento a
aquellas empresas que deben aplicarlas, aprobar las cláusulas generales de contratación,
supervisión extra situ e in situ. La primera utilizará el registro de las denuncias presentadas ante la
Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia como indicativo de las deficiencias en

121
a la información que debe ser proporcionada por las empresas financieras a los
usuarios, asimismo, que esta debe ser entendible para el usuario, es decir, no
usar tecnicismos que confundan al cliente. Los contratos establecidos por el
usuario y la empresa financiera pueden ser modificados con arreglo a lo previsto
en los mismos; pero cuando lo haga unilateralmente la empresa, dicha variación
no tendrá vigencia hasta después de 30 días que le fuese anunciado al usuario.
En cuanto a lo correspondiente a intereses, comisiones y gastos la Ley 28587
establece que las comisiones o gastos deben implicar la prestación de un servicio
efectivo, tener justificación técnica e implicar un gasto real y demostrable para el
proveedor del servicio; con respecto a las tasas de interés que las empresas
cobran a los usuarios con carácter compensatorio y moratorio deben especificarse
claramente en los contratos que se celebren. Así, esta norma la Ley N° 28587 da
potestad a la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradora s Privadas de
Fondos de Pensiones, para que elabore normas referentes a este caso.
En esta misma línea tenemos la Resolución SBS 1765-2005, en esta resolución se
aprobó el Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones
Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero, que busca
reglamentar la Ley 28587 Ley Complementaria a la Ley de Protección al
Consumidor en Materia de Servicios Financieros. El Reglamento unifica las
normas dictadas por la Superintendencia en materia de la transparencia de la
información y protección al consumidor de servicios financieros y regula el sistema
de atención al usuario, dicha norma detalla las partes y define los elementos que
abarcan este tema. Así, en el Capítulo III, nos detalla la forma que debe contener
la información en los temas entre otras tasas de interés, comisiones, gastos,
productos y servicios, asimismo, determina los criterios para determinar las
cláusulas abusivas.

materia de transparencia que pudieran existir en los operadores del sistema financiero y el análisis
de la información que las empresas difunden en sus páginas web y en los medios de
comunicación. En cuanto a la supervisión in situ se llevará a cabo visitas de inspección a las
oficinas de las empresas bancarias y financieras, con la finalidad de constatar la información que
se proporciona a los usuarios, así como el adecuado funcionamiento de las plataformas de
atención al cliente.

122
La Resolución SBS 1765-2005 56 define como:
a.-“Cliente: Usuario con quien la empresa mantiene una relación comercial
originada por la celebración de un contrato.”
b.-“Usuario o consumidor: Persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o
disfruta como destinatario final de los productos o servicios ofrecidos por las
empresas y que sea definido como usuario de conformidad con la Ley de
Protección al Consumidor y los Precedentes de observancia obligatoria emitidos
por el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad Intelectual).
El Reglamento de Información que se brinda al usuario del sistema financiero
sobre operaciones activas, pasivas y servicios, establece el principio de
transparencia de información el cual establece que las empresas deben ser
totalmente transparentes en la asignación y aplicación así como en la difusión o
modificación de alguna de sus tasas de interés aplicados, comisiones, gastos o
algunas otras tarifas asociadas a sus operaciones o servicios que brinden.
Asimismo, el cumplimiento de este principio será de acuerdo a lo dispuesto en la
Ley Nº 28587, así como las modificaciones al Reglamento de Transparencia de
Información y Disposiciones Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema
Financiero establecidas en el Resolución S.B.S. N° 7897-2011.

Es importante resaltar que las tarifas que apliquen las empresas por los servicios
que presten deberán ajustarse a los criterios señalados en el Reglamento,
debiendo ser clasificados como comisión o como gasto, según corresponda y en
ningún caso se podrán aplicar dichos criterios por conceptos no solicitados, no
pactados o no autorizados previamente por éste.
En cuanto a la información que está a cargo de las empresas sobre tasas de
interés57, comisiones y gastos asociados a los diferentes productos y servicios,

56
La elaboración del Reglamento se realizó en coordinación con el Indecopi, se recibió
comentarios y sugerencias de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC),
especialistas de empresas, usuarios del sistema financiero y público en general; todo lo cual ha
originado que el reglamento sea uno de los más avanzados sobre la materia en América Latina.
57
En el tema de transparencia, en el año 2005 se desarrolló un aplicativo que permite mantener
permanentemente actualizada la información sobre las tasas de interés y demás costos asociados

123
ésta deberá ser difundida de manera clara, explícita y comprensible a fin de evitar
o generar confusiones o malas interpretaciones. Asimismo, para efectos de hacer
posible la comparación de la información referida a los productos y servicios que
ofrecen las empresas, sólo podrán difundir en el caso de las operaciones activas
bajo el sistema de cuotas, la Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA), mientras que
para las operaciones activas celebradas bajo el sistema revolvente, sólo podrán
difundir la Tasa Efectiva Anual (TEA), y en el caso de operaciones pasivas la Tasa
de Rendimiento Efectivo Anual (TREA), conforme a las condiciones señaladas por
la Superintendencia.
Los servicios tales como transferencias de fondos, cambio de moneda extranjera,
venta de cheques de gerencia, cheques de viajero, alquiler de cajas de seguridad,
entre otros, las comisiones y/o gastos que correspondan deberán ser informadas a
los usuarios.
La información referida a tasas de interés, comisiones y gastos que difundan las
empresas deberá ser revelada para cada producto o servicio que se ofrezca. La
forma en que se aplicarán los cobros antes indicados debe estar claramente
explicada en todos los medios que la empresa utilice para su difusión.
En cuanto a las denominaciones de las comisiones y gastos deben ser de fácil
identificación y comprensión por parte de los usuarios y deben estar redactadas en
idioma castellano.
Las empresas deberán difundir la información sobre dichos conceptos al interior
de sus oficinas de atención al público y en su página Web, si disponen de ésta.
En las oficinas de atención al público, en que pueda solicitarse los productos o
servicios que brinde la empresa, se debe mantener a disposición de los
interesados un listado o tarifario que contenga las tasas de interés. El tarifario58

a diversos productos activos y pasivos que las empresas ofrecen al público. En este sentido en el
año 2005 se puso en funcionamiento el Registro de Tasas de Interés y comisiones denominado
RETASAS, que permite a las empresas ingresar directamente la información de cualquier
modificación que hubiese ocurrido en sus tarifarios referida a productos específicos en cuanto a
monto, plazos. Esta información se encuentra disponible en forma comparada en la página web de
la Superintendencia de Banca y Seguros.
58
La Superintendencia de Banca y de Seguros, supervisa el cumplimiento de las normas de
transparencia de información, realizando visitas de inspección a las agencias de las empresas del
sistema financiero ubicadas en Lima y en el interior del país. En dichas visitas se verifica que las
instituciones estuvieran exhibiendo tarifarios actualizados en lugares de fácil acceso al público, que

124
deberá contener caracteres legibles que permitan una lectura adecuada de los
conceptos comprendidos en éste por parte de los usuarios. Los tarifarios, ya sea
que se exhiban en vitrinas, atriles o soportes similares, o en medios magnéticos,
deberán ser redactados con caracteres legibles no inferiores a tres milímetros,
para lo cual será de aplicación el anexo número 3 del Reglamento.
Las empresas que cuenten con página Web deberán difundir la información sobre
tasas de interés, comisiones y gastos, la cual deberá mostrarse en un espacio de
fácil acceso junto a la información sobre los productos o servicios afectos a esos
cobros y deberá estar permanentemente actualizada, debiendo ser idéntica a la
información que la empresa difunda en sus oficinas de atención al público.
De manera adicional, para el cumplimiento de la obligación de difusión indicada en
el primer párrafo de este artículo, las empresas podrán utilizar otros medios de
difusión tales como comunicaciones telefónicas o escritas que se dirigirán al
usuario, avisos televisivos, radiales, prensa escrita o folletos de ser el caso.
Cuando se utilicen folletos informativos para la difusión de operaciones activas,
pasivas y servicios, dichos folletos deberán contener información actualizada de
las características de la operación y/o servicio, así como de las tasas de interés,
comisiones y gastos, en caso corresponda.
Cuando se entregue al usuario o al público en general, información sobre tasas de
interés, comisiones y gastos, se deberá indicar el nombre de la empresa, el plazo
de su vigencia y su aplicación en la contratación de ser el caso.
La publicidad que efectúen las empresas deberá ceñirse a las disposiciones
contenidas en las Normas de Publicidad en Defensa del Consumidor y la Ley de
Represión de la Competencia Desleal, así como a cualquier otra disposición que
pudiera emitirse sobre la materia.

cumplieran con entregar a los clientes copias de los contratos así como de sus anexos, que
contaran con personal capacitado encargado de prestar atención a las consultas del público;
asimismo, la comprobación de la existencia de folleteria y afiches con información mínima sobre
los productos y servicios que brindan.
En el año 2007 se puso en marcha el Proyecto de Supervisión de Riesgo de Usuario, a través de la
plataforma TeamMate, estándar de la Superintendencia para monitorear a las empresas en los
distintos componentes que conforman la exposición del riesgo de usuario, tales como calidad de
información provista al público, nivel de reclamos, soporte normativo y capacitación del personal de
atención al público, entre otros, con el fin de concentrar la supervisión en aquellas entidades que
estén más rezagadas respecto de los parámetros prudenciales de supervisión.

125
Tratándose de la publicidad referida al efectivo rendimiento anual de las
imposiciones o depósitos comprendidos en el artículo 18159 de la Ley General, las
empresas deberán cumplir con los criterios establecidos en el artículo 4 del
Reglamento60.
Las empresas deben brindar a los usuarios la información que ellos necesiten de
manera previa a la celebración de cualquier contrato. Se entiende como
“información previa a la celebración del contrato”, toda aquella información que se
debe proporcionar al usuario durante el período de tiempo que toma a éste y a la
empresa celebrarlo.
Las empresas deberán absolver todas las consultas que tengan los usuarios con
relación al contenido de los contratos, para esto deberán contar con personal
debidamente capacitado y actualizado en los temas que contemplen dichos
documentos y en otros, según lo señalado en el artículo 28 del Reglamento que
dice:
“El personal responsable de absolver las consultas de los usuarios deberá estar
debidamente capacitado no sólo en las materias correspondientes a las
operaciones que brinda la empresa, sino también en las normativas referidas a la
protección al consumidor y transparencia de información comprendidas en el
marco legal vigente. Para efecto de brindar la debida información al usuario, el
referido personal deberá identificarse ante aquél como responsable de cumplir
dicha función. La capacitación que se proporcione al personal antes indicado en
59
Ley General del Sistema Financiero y Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de
Banca y Seguros Ley Nº 26702 “Artículo 181: En la publicidad que efectúen las empresas del
sistema financiero en relación con los intereses que reconozcan a los depositantes, es obligatorio
indicar el efectivo rendimiento anual de las imposiciones. La Superintendencia sanciona la omisión
en que se incurra, así como los casos en que la información sea equívoca o induzca a error.”
60
Resolución SBS Nº 1765-2005 Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones
Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero: “Artículo 4: Las empresas, de
conformidad con lo dispuesto en el artículo 9º de la Ley General, pueden determinar libremente las
tasas de interés compensatorio y moratorio para sus operaciones activas y pasivas.
Las tasas de interés compensatorio y moratorio deben ser expresadas en forma efectiva anual
para todo tipo de operaciones, independientemente de si, adicionalmente, se expresan en su
equivalente para otros períodos. Para efectos de su determinación y aplicación, las empresas
deberán tener en cuenta la regulación que sobre la materia emite el Banco Central de Reserva del
Perú con acuerdo a su Ley Orgánica.
Las tasas de interés que difundan y apliquen las empresas deberán ajustarse a los criterios antes
señalados.”

126
temas de atención al cliente, protección al cliente, protección al usuario, regulación
sobre temas de transparencia, entre otros, deberá estar debidamente
documentada en los expedientes de información del personal o legajos del
personal, los cuales deberán estar a disposición de la Superintendencia en todo
momento.”
Asimismo, las preguntas más frecuentes que tengan los usuarios, con sus
respectivas respuestas, deberán ser incorporadas en la página Web de la
empresa, en caso cuenten con ella, como parte de la difusión que realicen a los
productos y servicios que ofrezcan.
Las condiciones promociónales que incentiven la contratación de determinadas
operaciones activas, pasivas o servicios, deberán ser mantenidas durante el
período ofrecido, o por el número de unidades a ofertar o por algún otro supuesto
sujeto a la condición promocional.
Con respecto a los contratos celebrados por operaciones activas, pueden ser
aquellas otorgadas bajo el sistema de cuotas u otras modalidades distintas, las
empresas deben adjuntar a los contratos la hoja resumen, de la que trata el
artículo 15 del Reglamento.
Las empresas deberán redactar las condiciones contractuales correspondientes a
los productos y servicios que ofrecen a los usuarios en un leguaje sencillo y claro
que permita una adecuada comprensión por parte de éstos de sus obligaciones y
derechos.
Asimismo, tratándose de cláusulas que no sean negociadas con los usuarios, las
empresas del sistema financiero deberán informarlas y difundirlas a través de su
página Web.
La aprobación de las cláusulas establecidas en los contratos así como la
determinación de cláusulas abusivas no impide a los usuarios recurrir ante las
instancias administrativas y judiciales que correspondan a fin de salvaguardar sus
derechos respecto de cualquier aspecto que se hubiera pactado con las
empresas.
Las cláusulas generales de contratación requieren de aprobación previa de la
Superintendencia de Banca y de Seguros, especialmente las que traten de

127
aspectos como resolución del contrato por causal distinta al incumplimiento; la
conclusión del contrato de manera anticipada; la limitación o exoneración de
responsabilidad por parte de las empresas; la limitación y/o exclusión de los
derechos de los usuarios y la centralización de las cuentas del cliente, salvo que
se trate del derecho de compensación. En este sentido, el reglamento establece
que cuando los contratos contengan cláusulas relativas a las materias a las que se
refiere el artículo 43 del Reglamento, sólo deberán emplearse aquellas aprobadas
previamente por la Superintendencia.
Las modificaciones que las empresas deseen hacer a las cláusulas generales de
contratación previamente aprobadas por la Superintendencia, deberán seguir con
el mismo procedimiento de aprobación. Asimismo, se puede adoptar cláusulas
generales de contratación de otras empresas del Sistema Financiero, siempre y
cuando estas sean de conocimiento de la Superintendencia para autorizar su uso.
Las Cláusulas Generales de Contratación que deberán ser aprobadas por la
Superintendencia, son entre otras: operaciones activas (crédito mediante tarjeta
de crédito, crédito hipotecario, préstamo o mutuo, contrato de arrendamiento
financiero), operaciones pasivas (depósito de ahorro, a plazos, depósito por CTS,
depósito en cuenta corriente) y servicios (contratos de caja de seguridad,
custodia).

Las empresas someterán a evaluación y aprobación administrativa previa de la

Superintendencia, las cláusulas generales de contratación correspondientes a las
operaciones y servicios. Para la evaluación y aprobación de la Superintendencia,
la empresa deberá enviar un ejemplar del contrato de la operación o servicio que
corresponda, debidamente adecuada a la ley y el reglamento.
La Superintendencia aprobará las referidas cláusulas mediante resolución.
Tenemos también a las denominadas cláusulas abusivas; definidas en el artículo
46 del Reglamento como:

“… aquellas estipulaciones no negociadas que en contra de las exigencias de la

buena fe causen, en perjuicio a los usuarios un desequilibrio importante de los
derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato. Se considera

128
que una cláusula no se ha negociado cuando haya sido redactada previamente y
el usuario no haya podido influir en su contenido. …..”
“Constituyen cláusulas abusivas en materia de tasas de interés, comisiones y
gastos, y no podrán ser incorporadas en los formularios contractuales que utilicen
las empresas, las que se indican a continuación:
a) Las que faculten a la empresa a variar las tasas de interés, las comisiones y
gastos sin previo aviso, cuando ello implique un mayor costo o un perjuicio al
usuario, según lo dispuesto en el Capítulo V del Título II del Reglamento.
b) Las que faculten a la empresa a variar las tasas de interés, las comisiones y
gastos mediante el establecimiento de mecanismos de información que no
cumplan con lo establecido en el Capítulo V del Título II del Reglamento.
c) Las que faculten a la empresa a cobrar tasas de interés, comisiones y/o gastos
que no cumplan con los criterios establecidos en el marco legal vigente para tener
la calidad de tales.

d) Las que faculten a la empresa el cobro de gastos y/o comisiones futuras sin que
se establezca la obligación de informar previamente los conceptos y la
oportunidad en que resulten exigibles.
e) Las que vayan contra las normas de orden público.
f) Las que indique la Superintendencia, con opinión previa del INDECOPI, de
conformidad con las normas sobre la materia, las que serán incorporadas al
presente listado mediante norma de carácter general.”
Podremos apreciar una cláusula abusiva cuando estamos además de la situación
ventajosa que se genere para la empresa en perjuicio del consumidor, la
naturaleza de los bienes o servicios objeto del contrato, así como las
circunstancias concurrentes en el momento de su celebración, tanto como el resto
de cláusulas del contrato o de otro del que éste dependa.

Una cláusula abusiva confiere a uno de los contratantes una ventaja desmesurada
y por consiguiente implica un desequilibrio significativo entre los derechos y las
obligaciones de las partes.
En la legislación extranjera, merece una atención particular la definición de
cláusula abusiva prevista en la legislación comparada basada en la Directiva

129
Europea 93/13, la cual entiende por tales en su artículo 3.1. Aquellas que: “causan
en detrimento del consumidor un desequilibrio importante entre los derechos y
obligaciones de las partes que se derivan del contrato”.
El elemento central de la definición radica en el desequilibrio de la relación
contractual, lo que desencadena una falta de equivalencia entre los contratantes.
La Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre cláusulas
abusivas en los contratos celebrados con consumidores, se adoptó considerando
entre otros que las legislaciones de los Estados miembros que regulan las
cláusulas abusivas de los contratos celebrados con consumidores presentan
diferencias considerables; que corresponde a los Estados miembros velar por que
no se incluyan cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores;
que puede obtenerse una protección más eficaz del consumidor mediante la
adopción de normas uniformes sobre cláusulas abusivas; que tales normas deben
aplicarse a todos los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor;
que los contratos deben redactarse en términos claros y comprensibles, que el
consumidor debe contar con la posibilidad real de tener conocimiento de todas las
cláusulas y que, en caso de duda, deberá prevalecer la interpretación más
favorable al consumidor; que la presente directiva evita el riesgo de privar al
consumidor de la protección otorgada por la presente Directiva.
Asimismo, conforme al artículo primero de la Directiva, el propósito de la misma es
aproximar las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los
Estados miembros sobre las denominadas cláusulas abusivas en los contratos
celebrados entre profesionales y consumidores.
En el Perú con la Resolución SBS Nº 1106-2006 del 24 de agosto del año 2006, la
identificación de cláusulas abusivas se realizará sobre la base de la información
que se derive de lo que corresponde al proceso de aprobación de cláusulas
generales de contratación, así como de las denuncias presentadas en la
Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia (PAU)61, de las

61
La Plataforma de Atención al Usuario es el órgano de la Superintendencia encargado de orientar
al público usuario, brindar información y absolver las consultas que estos puedan presentar sobre
los servicios y actividades que realizan las empresas supervisadas.

130
acciones de supervisión y de la aplicación de los mecanismos de coordinación
convenidos con INDECOPI.
La difusión de las cláusulas generales de contratación, las empresas deberán
realizarlo a través de su página Web, los formularios contractuales que cuenten
con cláusula de contratación previamente aprobados por la Superintendencia.
Mediante Ley N° 29571 se aprobó el Código de Protección y Defensa del
Consumidor, que establece una serie de normas en materia de protección de los
consumidores a fin que accedan a productos y servicios idóneos y que gocen de
los derechos y mecanismos efectivos para su protección, reduciendo la asimetría
informativa, corrigiendo, previniendo o eliminando las conductas y prácticas que
afecten sus legítimos intereses. Que el Código recoge el principio de protección
mínima, que establece que dicho cuerpo normativo contiene las normas de
mínima protección a los consumidores y no impide que las normas sectoriales
puedan dispensar un nivel de protección mayor.

1.2 Plataforma de Atención al Usuario:

La Superintendencia de Banca y Seguros e INDECOPI se han unido para brindar

un mejor servicio a los usuarios financieros.
La Plataforma de Atención al Usuario (PAU) 62 de la Superintendencia de Banca y
Seguros y el Sistema de Apoyo al Consumidor (SAC) del INDECOPI atenderán las
consultas, reclamos y denuncias, respectivamente, contra las empresas de los
referidos sistemas. Asimismo tenemos la Oficina de Servicios al Consumidor y

62
Durante el año 2005, la Plataforma de Atención al Usuario (PAU) logró mayor eficiencia en la
absolución de consultas, denuncias y reclamos de los usuarios. Además, el análisis de dicha
información ha permitido detectar algunas deficiencias en los procesos de atención y en la calidad
de la gestión de las empresas supervisadas; lo que ha sido complementado con la verificación in
situ de los procedimientos de atención de consultas y reclamos.
Cabe señalar que la Superintendencia cuenta con diversos canales de atención de consultas,
estas puedes ser personales, atención telefónica y por correo electrónico. En cuanto a las
denuncias, tenemos un mayor porcentaje al sistema financiero y, entre los principales temas
denunciados se encuentran los referidos a la central de riesgos, tarjetas de crédito y créditos de
consumo.

131
Atención de Reclamos – OSCAR63 es un área especializada que brinda atención
gratuita a todos los clientes que solicitan orientación sobre los procedimientos,
servicios y trámites a seguir ante el INDECOPI. Además, es una vía opcional
donde los consumidores pueden presentar sus reclamos cuando un proveedor
afecta sus derechos y no les brinda solución alguna, siempre que no exista una
norma legal expresa que excluya la intervención de Indecopi.
En cuanto a la Plataforma de Atención al Usuario es el área de atención al público
de la Superintendecia de Banca, Seguros y AFP (SBS), que orienta en forma
gratuita las consultas de los usuarios de las empresas supervisadas
pertenecientes al sistema financiero, de seguros y privado de pensiones.
Asimismo, atiende las denuncias en contra de las empresas financieras, de
seguros y del sistema privado de pensiones; así como los reclamos en el caso de
las AFP.
La presentación de una denuncia dará origen a una etapa indagatoria64, a partir de
la cual la SBS podría decidir el inicio de un proceso sancionador y, eventualmente,
la imposición de una sanción a la entidad denunciada, sin que ello signifique algún
tipo de resarcimiento para quien formule la denuncia. Es decir, con las denuncias
no se resuelve las controversias particulares de los usuarios, sino únicamente se
sanciona las infracciones que hayan cometido las empresas denunciadas.
Las principales funciones de la PAU son las siguientes:
Orientar a los usuarios sobre la presentación de consultas, denuncias y
reclamos.
Tramitar y centralizar el seguimiento y las respuestas de las consultas,
denuncias y reclamos presentadas por los usuarios.
Proponer y llevar a cabo programas de difusión de información relacionada
con los sistemas financieros, de seguros y privado de pensiones.

63
OSCAR recibe y tramita los reclamos presentados por los consumidores frente a proveedores,
cuando exista una presunta infracción a sus derechos como tales. Para ello emplea mecanismos
alternativos de resolución de conflictos como la conciliación.
64
Directiva SBS. N° SBS-DIR-SBS-313-01 fecha 17 de febrero del año 2006.

132
 Elaborar estadísticas sobre las consultas atendidas, así como sobre las
denuncias y reclamos presentados ante la PAU. Asimismo, elaborar
estadísticas sobre reclamos presentados ante las empresas supervisadas.
Labores de supervisión de la calidad de atención brindada por las empresas
supervisadas.
En cuanto a servicios al usuario, tenemos absolución de consultas, las que
pueden realizarse en forma personal, por escrito, telefónicamente, vía facsímile o
a través de correo electrónico pau@[Link].; recepción de denuncias sobre
posibles infracciones por parte de las empresas del sistema financiero, de seguros
y privado de pensiones, las cuales luego de las indagaciones correspondientes
podrían dar inicio a un procedimiento sancionador contra la entidad involucrada y
recepción de reclamos contra las AFP teniendo como finalidad la solución de los
desacuerdos que se susciten en el marco del contrato de afiliación entre los
afiliados y las AFP. Con respecto a la presentación de denuncias o reclamos,
existe un requisito previo antes de presentar la denuncia en la PAU contra una
empresa supervisada, debe haber presentado primero la denuncia o reclamo a la
entidad con la que tiene el problema. Si luego de 30 días calendario la entidad no
cumple con responder o la respuesta recibida no lo satisface, puede recurrir a la
PAU.

1.3 Defensor del Cliente Financiero:

Tenemos también la Oficina del Defensor del Cliente Financiero en el Perú creada
en abril del año 2003, como una instancia que busca prevenir y resolver los
conflictos que puedan suscitarse entre clientes y entidades prestadoras de
servicios financieros. Con ello, lograr que la relación entre clientes y entidades
prestadoras de servicios financieros se desarrolle en un marco de buena fe,
equidad y confianza recíproca. La figura del defensor del cliente financiero ha
venido, ya por varios años, funcionando con éxito en países como Inglaterra,
Canadá y Australia, con un esquema muy similar al aplicado en el Perú.

133
El ombudsman tuvo su origen en la decisión que en el año de 1809 adoptó el
Parlamento Sueco para designar una persona de confianza que actuara como
delegada con el propósito de controlar la legalidad de los actos propios del servicio
administrativo, detectar anomalías y proponer las mejoras pertinentes en la
administración estatal. Tomando como modelo esta institución de carácter
político, en 1971 se abrió paso el ombudsman del consumidor.
Diez años después de la decisión sueca encaminada a crear y desarrollar el
ombudsman de los consumidores, en Gran Bretaña, exactamente en 1981, se
adoptó el mismo instituto para el sector asegurador y en 1983, se organizó el
Ombudsman del Sector Bancario.
En 1986 se organizó en España la Defensoría del Cliente Financiero, la cual
surgió sin oposición de ningún precepto legal; no fue consecuencia de decisiones
legales o administrativas. Tres años después de este verdadero invento, el
gobierno expidió la Orden Ministerial del 12 de diciembre del año 1989, por medio
de la cual el Banco de España se predispuso para obrar como segunda instancia
en el conocimiento y análisis de reclamaciones de origen particular a quienes
forzosamente impuso la carga de llevar su reclamación previamente a la
defensoría.
En la República Federal Alemana la asociación bancaria creó, (el 01 de julio de
1992 y por iniciativa propia), la Defensoría del Cliente Financiero, asumiendo esa
entidad gremial los costos que implicaban el montaje, promoción y funcionamiento
de la Defensoría.
De conformidad con el artículo 6º del Reglamento del Defensor del Cliente
Financiero, esta entidad tiene como finalidad la tutela y protección de los derechos
e intereses de los clientes de las entidades financieras participantes derivados de
sus relaciones con las mismas, procurando que éstas se desarrollen en todo
momento conforme a los principios de buena fe, equidad y confianza recíproca.
El Defensor del Cliente Financiero, será competente para atender temas
referentes a la prestación u ofrecimiento de un servicio financiero; asimismo,
cuando lo solicitado por el cliente implique el incumplimiento de una norma legal

134
por parte de la entidad financiera o en aquellos supuestos en los que el monto de
la pretensión total del reclamante exceda los U S $ 20,000.00 Dólares Americanos
(o su equivalente en moneda nacional).
La función del Defensor del Cliente Financiero es resolver los reclamos de los
clientes de las entidades financieras, surgidos porque el cliente considera que la
solución dada por su entidad financiera no es acorde a las condiciones pactadas
en su contrato; entre sus principales funciones tenemos que resuelve los reclamos
que le son planteados por los clientes en relación a los servicios financieros
recibidos, habiéndose agotado previamente las instancias de reclamación en la
propia entidad; resolver las cuestiones que le son planteadas por las entidades
financieras sobre sus relaciones con los clientes; formular recomendaciones y
propuestas a las entidades participantes para mejorar sus relaciones con los
clientes.

2. El Sistema de Garantía de Depósitos:

El Fondo de Seguro de Depósitos se encuentra regulado en el artículo 144 de la

Ley 26702; es una persona jurídica de derecho privado de naturaleza especial
regulada por la ley acotada. La protección del ahorrista se hace efectiva en los
casos de disolución y liquidación mediante pago de los depósitos asegurados en
el Fondo de Seguro de Depósitos. De esta manera, la participación del Fondo
sólo se da en la etapa final del proceso de salida de una empresa del sistema
financiero.
Dentro de los beneficios tenemos que, a través de este Fondo se logra conseguir
una mayor protección a los ahorros del público; se cuenta además con un proceso
de salida más eficiente del sistema financiero, asimismo, con un Fondo de Seguro
de Depósito más activo.
Anteriormente, no existían mecanismos que permitieran preservar el valor de los
activos de Instituciones Financieras que debían ser liquidadas y, esto iba en
perjuicio de los acreedores, especialmente los depositantes quienes recuperaban
su dinero sobre la base de la venta de dichos activos. La ausencia de tales

135
mecanismos ponía en riesgo los ahorros del público debido a que el cierre de un
banco puede contagiar al resto del sistema financiero o debido a que un proceso
de liquidación lento e ineficiente puede hacer que se desvanezcan el valor de los
activos. Por estas razones se ha flexibilizado la función del Fondo y se ha
redefinido el proceso de salida de una empresa del sistema financiero.
Esta flexibilización de la función del Fondo de Seguro de Depósitos, se dieron a
partir de las modificaciones a la Ley Nº 26702, por las Leyes Nº 27008, Nº 27102 y
Nº 27331 y consiste en hacer de el una persona jurídica de derecho privado, que
pueda accionar durante todo el proceso de salida de una empresa del sistema
financiero, permitiendo de esta manera el uso eficiente de sus recursos.
Este nuevo rol le permitirá coadyuvar en el mantenimiento de un sistema
financiero sólido y confiable, a través de mecanismos modernos para la cobertura
de depósitos asegurados y para la rehabilitación de empresas del sistema
financiero que son miembros de éste.

En el mes de diciembre de 1998, mediante la Ley N° 27008, se amplió el monto,

máximo de cobertura que brinda el Fondo de Seguro de Depósitos a los
depositantes, estableciéndose en S/. 62 000.00 por persona en cada empresa
miembro del Fondo, comprendidos los intereses. Dicho monto es actualizado
trimestralmente en función al Índice de Precios al Por Mayor (IPM). La cobertura
del seguro respalda los depósitos nominativos bajo cualquier modalidad de las
personas naturales y jurídicas privadas sin fines de lucro así como los depósitos a
la vista de las demás personas jurídicas que mantenga en una empresa financiera
miembro del Fondo. Dicho monto incluye todos los depósitos asegurados que uno
tiene en una misma empresa miembro del Fondo.
Los miembros del Fondo de Seguro de Depósitos al cierre del ejercicio 2007
ascendió a 40, compuesto de la siguiente manera: 13 bancos, 2 empresas
financieras, 12 cajas municipales de ahorro y crédito, 1 caja municipal de crédito
popular y 12 cajas rurales de ahorro y crédito.

136
Para el período junio del año 2008 – agosto 2008 el monto de cobertura es de S/.
82 845.00. El Fondo cuenta con un Consejo de Administración y una Secretaría
Técnica con las funciones y atribuciones establecidas en su estatuto.
El Consejo de Administración 65 está integrado por representantes del Ministerio de
Economía y Finanzas (1), del Banco Central de Reserva del Perú (1), de las
empresas del sistema financiero (3), y por un representante de la
Superintendencia de Banca y Seguros, quien lo preside. El Consejo de
Administración sesiona cuando menos una vez al mes, adoptando sus acuerdos
con el voto de la mayoría de los asistentes a la sesión. En caso de empate, el
presidente tendrá voto dirimente.
Creado mediante Ley General de Instituciones Bancarias y Financieras y de
Seguros, Decreto Legislativo N° 637, en 1991, el Fondo de Seguro de Depósitos
ha cumplido, desde el inicio de sus operaciones, con el mandato legal de proteger
el ahorro. Desde su creación, el Fondo de Seguridad de Depósitos, ha
desembolsado al año 2001 aproximadamente U S $ 308 millones para cubrir a
más de 320,000 depositantes afectados por los procesos de intervención o
liquidación de: Financiera Peruinvest, Banco Hipotecario, Banco Popular, CRAC
VRAE, Banco República, CRAC Majes, CRAC Selva Central, Banco Banex, Banco
Orión, Banco Serbanco, Banco Nuevo Mundo, Banco NBK Bank y Banco Latino.
En cuanto a los recursos con que cuenta el Fondo de Seguro de Depósitos para
llevar a cabo su objetivo están constituidos por:
- El aporte inicial efectuado por el BCR
- Las primas que pagan sus miembros
- Los ingresos por las multas que imponga la SBS y el BCR
- Los depósitos, títulos valores y otros bienes que permanezcan durante 10
años en una entidad del sistema financiero y no hayan registrado ningún
movimiento.

65
Los regímenes de seguros de depósitos explícitos son en su mayoría administrados por el
Estado (Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Uruguay entre otros) sólo dos tienen un sistema privado
(Argentina y Brasil) y tres un sistema mixto (El Salvador, Honduras y Perú). Los regímenes de
naturaleza pública se encuentran principalmente administrados por el Banco Central de Reserva o
son entidades independientes de derecho público.

137
 - El dinero, los valores y los demás activos depositados por las entidades en
liquidación en el Banco de la Nación en calidad de remanente de los
procesos de liquidación y que no hayan sido reclamados en un período de 5
años.
- El rendimiento de los activos propios del Fondo.
- Las líneas de crédito del Tesoro Público aprobados por Decreto de
Urgencia.
- Las líneas de crédito obtenidas con garantía del Tesoro Público aprobadas
por Decreto de Urgencia.
- Demás recursos que obtenga con aprobación del Consejo de
Administración.
Dichos recursos se invierten según la política de inversiones determinada por el
Consejo de administración, teniendo en cuenta criterios de seguridad, liquidez,
rentabilidad y diversificación.
La Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la
Superintendencia (Ley General) prohíbe al Fondo la constitución de depósitos o
inversiones en las empresas del sistema financiero nacional así como la compra
de maquinaria, equipo y mobiliario.
La principal fuente de ingresos del Fondo de Seguro de Depósitos proviene de
primas que sus miembros le pagan dentro de los diez días útiles luego de vencido
cada trimestre. Las primas66 que las empresas pagan trimestralmente al Fondo
están determinadas por la clasificación asignada a dichas empresas por las
empresas clasificadoras de riesgo y por el monto de los depósitos cubiertos por el
Fondo.
Los instrumentos que respalda el Fondo son los depósitos nominativos, bajo
cualquier modalidad, de las personas naturales y las personas jurídicas privadas
sin fines de lucro; los intereses devengados por los depósitos anteriormente
mencionados, a partir de la fecha de constitución o de su última renovación y; los

66
Actualmente existe una tendencia creciente a establecer primas diferenciadas por el nivel de
riesgo.

138
depósitos a la vista de las demás personas jurídicas, exceptuando los
correspondientes a las empresas del sistema financiero.
El Fondo no cubre los depósitos de los titulares que durante los 2 (dos) años
previos a la declaración de disolución y liquidación, se hubieren desempeñado
como directores o gerentes de la empresa de que se trate, y de las personas
pertenecientes a los grupos económicos que tengan participación mayor al 4% en
la propiedad de la empresa, siempre que hayan participado directa o
indirectamente en su gestión. Tampoco están cubiertos los depósitos
correspondientes a personas vinculadas a la empresa, sus accionistas, personal
de dirección y de confianza, los depósitos de otras empresas del sistema
financiero nacional o del extranjero, los depósitos constituidos con infracción de la
ley y los instrumentos, que gozando formalmente de la denominación de depósito,
sean esencialmente acreencias no depositarias.
Los certificados, bonos y cualquier otro instrumento emitido al portador no están
asegurados por el Fondo. Asimismo, los cheques u otras formas permitidas de
orden de pagos girados con cargo a una empresa miembro del Fondo declarado
en disolución y liquidación, que no hayan sido pagados antes del cese de
operaciones, por cualquier motivo, no se encuentran amparados por la cobertura
del seguro de depósitos.
Bajo el marco de la Ley N° 26702, la protección al ahorrista se hacía efectiva en
los procesos de disolución y liquidación mediante el pago de los depósitos
asegurados por parte del Fondo de Seguro de Depósitos. De esta manera, la
participación del Fondo sólo se daba en la etapa final del proceso de salida de una
empresa del sistema financiero.
Bajo este marco y en base a la experiencia de la crisis y de los procesos
liquidatarios, se pudo encontrar que:
1.- No existían mecanismos para rehabilitar empresas cuya liquidación
comprometa al resto del sistema financiero.
2.- No existían mecanismos que permitieran preservar el valor de los
activos de Instituciones Financieras que debían ser liquidadas. Esto iba en

139
 perjuicio de los acreedores, especialmente los depositantes quienes
recuperaban su dinero sobre la base de la venta de dichos activos.
La ausencia de tales mecanismos ponía en riesgo los ahorros del público debido a
que el cierre de un banco puede contagiar al resto del sistema financiero o debido
a que un proceso de liquidación lento e ineficiente puede hacer que se licué el
valor de los activos. Para evitar los problemas antes indicados se ha flexibilizado
la función del Fondo y redefinido el proceso de salida de una empresa del sistema
financiero.
La flexibilización de la función del Fondo consiste en convertirlo en una persona
jurídica de derecho privado; brindarle posibilidad de acción durante todo el
proceso de salida, permitiendo de esta manera el uso eficiente de sus recursos.

Al redefinir el proceso de salida se eliminan los inconvenientes de tener una

liquidación lenta e ineficiente que no proteja el valor de los activos de la Institución
Financiera en liquidación.
El nuevo proceso de salida comprende:
a) La determinación patrimonial y aportes de capital en Régimen de
Inestabilidad Financiera. En este caso, la SBS está facultada para pedir a
los propios accionistas los aportes de capital necesarios para lograr revertir
los problemas patrimoniales o de liquidez que se estuviesen suscitando.
b) El Fondo está facultado para rehabilitar la Institución Financiera durante la
vigencia del Régimen de Vigilancia y se castigaría a los accionistas y
responsables de la gestión. La actuación del Fondo se produce en
aquellos casos en los que la liquidación de la entidad pueda comprometer a
otras (Riesgo Sistémico) y que además ni accionistas ni terceros hayan
realizado aportes de capital.
c) En Régimen de Intervención se transfieren los activos “buenos” al sistema
financiero (uno o más bancos), los cuales junto con un aporte del Fondo
servirán para pagar a todos los depositantes coberturados por éste, sin
necesidad de incurrir en un lento proceso de liquidación. Los activos “no
buenos” o “residuales” son los que pasan a un proceso liquidatario.

140
 d) En el proceso de disolución y liquidación, en caso el concurso público para
seleccionar a la empresa liquidadora quedarse desierto en segunda
convocatoria, se procede a una liquidación judicial.
Beneficios:
a) Pudiendo el fondo actuar prontamente en Régimen de Vigilancia para
rehabilitar, se evita la posibilidad de riesgo sistémico y contagio a otras
Instituciones Financieras;
b) Al permitírsele a la SBS transferir activos buenos en Régimen de Vigilancia
para rehabilitar, se evita la posibilidad de riesgo sistémico y contagio a otras
Instituciones Financieras;
c) En términos generales:
Se consigue una mayor protección a los ahorros del público.
Se castiga a los accionistas y a los responsables del mal manejo de
la Institución Financiera.,
Se cuenta con un proceso de salida más eficiente.
Se cuenta con un Fondo de Seguro de Depósito más activo.
En cuanto al funcionamiento del Seguro de Depósitos tenemos que cuando uno de
los miembros del Fondo de Seguro de Depósitos es declarado en estado de
disolución y liquidación, el pago del seguro se lleva a cabo en base al listado que
elabora la Superintendencia de Banca y Seguros, el cual contiene la relación de
los asegurados y los montos a ser cubiertos por el Fondo.
El Fondo de Seguro de Depósitos cubre los depósitos en moneda extranjera en su
equivalente en moneda nacional. En el caso de las cuentas mancomunadas, para
efecto de la cobertura del seguro, se divide el saldo de las mismas a prorrata entre
los titulares. Por otro lado, cabe señalar que los montos no reclamados por los
ahorristas, luego de diez años de iniciado el pago del seguro, revierten al Fondo
de Seguro de Depósitos, conforme lo establecido en la Ley General.

141
Un sistema de seguro de depósitos explícito67 y con cobertura limitada (un
“sistema de seguro de depósitos”) es mejor que una protección implícita68 en la
medida en que precise las obligaciones del asegurador para con los depositantes
y limite el alcance de decisiones discrecionales que puedan dar lugar a actos
arbitrarios. Para ser creíble y evitar distorsiones que pudieran resultar en riesgo
moral, este sistema necesita estar bien diseñado, ser correctamente aplicado y
que el público lo entienda. Un seguro de depósitos debe formar parte de una red
de seguridad financiera bien concebida y apoyada sobre fuertes bases de
regulación y supervisión prudenciales, mecanismos efectivos de aplicación de
leyes, así como sobre regímenes contables y de divulgación de información
sólidos.
Un sistema de seguro de depósitos puede manejar un número limitado de
quiebras69 bancarias simultáneas, pero no se debe esperar que por si sólo sea
capaz de manejar una crisis de naturaleza sistémica.
Una red de seguridad financiera bien diseñada contribuye a la estabilidad de un
sistema financiero. Sin embargo, si está mal diseñada, pueden aumentar los
riesgos, y en particular el riesgo moral. El riesgo moral puede ser mitigado
mediante la creación y promoción de incentivos adecuados por medio de un buen
gobierno corporativo y una cuidadosa administración del riesgo en cada banco, la
disciplina de mercado eficaz y la existencia de un marco sólido de regulación y

67
Cuando en el sistema se establece a priori cuáles son los derechos y obligaciones de todas las
partes involucradas (ahorristas, bancos y entidad aseguradora), lo cual limita el alcance de las
decisiones discrecionales del gobierno, que podrían resultar arbitrarias. En cuanto a la
formalización del sistema tenemos que en su gran mayoría los países de América Latina y el
Caribe, cuentan con regímenes explícitos de seguros de depósitos. Aunque ha habido
experiencias previas, los sistemas actualmente en vigencia en la región han sido implantado en su
mayoría durante los años noventa y principios del presente siglo. Argentina (1995), Bolivia (1999),
Brasil (1995), Chile (1986), Colombia (1985), Ecuador (1999), Perú (1991); algo de apreciar es que
la fecha de creación coincide de cerca con la de las crisis ocurridas en dichos sistemas.
68
La protección implícita surge cuando el público, incluyendo depositantes y otros acreedores,
esperan alguna forma de protección en el caso de una quiebra bancaria. La protección implícita
por definición, no es formalmente especificada, en este sentido, no hay reglas referidas a la
elegibilidad de los pasivos bancarios, el nivel de protección provista, la forma en que el pago se
realizará; creando incertidumbre.
69
Estas quiebras bancarias son costosas y suponen importantes externalidades para la economía,
ya que el proceso de quiebra destruye recursos y puede contagiarse, además disminuye la
confianza del público en el sector bancario y genera inestabilidad financiera.

142
supervisión prudenciales. Estos elementos implican ventajas y desventajas (o
pros y contras) y son más efectivos cuando operan en concierto.
La práctica de buen gobierno corporativo y la administración correcta del riesgo en
los bancos contribuyen a asegurar que las estrategias de negocio sean sólidas y
seguras y por lo tanto, pueden actuar como la primera línea de defensa en contra
de la toma de riesgo excesivo. El buen gobierno corporativo y el manejo correcto
del riesgo incluyen la existencia de normas, procedimientos y sistemas que
garanticen que los consejeros y la alta dirección del banco lleven a cabo una
dirección y supervisión adecuadas, que cuenten con controles internos y que
realicen auditorias. Los consejeros y la alta dirección también deben administrar
correctamente el riesgo, evaluar el desempeño financiero del banco, alinear las
remuneraciones con los objetivos de negocio y administrar las posiciones de
capital y liquidez. Para que la disciplina de mercado sea efectiva, se requiere
contar con reglas contables y de divulgación de información confiables, así como
con una vigilancia constante de la solvencia del banco por parte de agencias
calificadoras, analistas del mercado, comentaristas financieros y otros
profesionales. Se puede ejercer la disciplina de regulación a través de reglas
firmes y eficaces que normen el establecimiento de nuevos bancos, la aplicación
de requisitos mínimos de capitalización, la experiencia y habilidad de los
consejeros y administradores, la participación en negocios sanos, la aplicación de
pruebas de aptitud e idoneidad a los accionistas de control, estándares para la
administración del riesgo, así como por medio de estrictos controles internos y
auditorias externas. El ejercicio de la disciplina de supervisión se puede lograr al
cerciorarse que existe un seguimiento de los bancos en los aspectos de seguridad
y solvencia, así como en cumplimiento de normas y que cuando surgen
problemas, se aplican medidas correctivas rápidamente, incluyendo el cierre de
bancos cuando sea necesario.

143
Las características específicas de diseño del sistema de seguro de depósitos
también pueden atenuar el riesgo moral 70. Estas características pueden incluir: la
imposición de límites71 a las cantidades aseguradas, excluir de la cobertura a
ciertas categorías de depositantes (sólo bancos), minimizar el riesgo de pérdida
mediante el cierre anticipado de bancos con problemas y demostrar la voluntad de
ejercer, cuando se ameriten, acciones legales por hechos indebidos en contra de
directivos y de otros individuos.

El primer paso en el diseño de un sistema de seguro de depósitos es identificar los

objetivos de política pública que se espera lograr y estos objetivos deben ser bien
entendidos. Los principales objetivos de los sistemas de seguro de depósitos
consisten en contribuir a la estabilidad del sistema financiero y proteger a los
depositantes con menor conocimiento en materia financiera. Aunque la
determinación de dichos objetivos es responsabilidad de los gobiernos, el sector
privado puede participar en su cumplimiento. La decisión de cómo debe funcionar
un sistema de seguro de depósitos depende de muchos factores que son únicos
para cada país y sus respectivos sistemas financiero y gubernamental.
Debe existir un proceso de mejora continua para verificar hasta que punto el
sistema de seguro de depósitos esta cumpliendo con sus objetivos de política y
con su mandato.
Junto con la identificación de los objetivos de política pública, los encargados de
elaborar las políticas deberán llevar a cabo un análisis de la situación para guiar
su toma de decisiones.
Entre las condiciones y factores que deben tomarse en cuenta se encuentran el
nivel de actividad económica; las políticas monetaria y fiscal en vigor, el estado y
la estructura del sistema bancario, las actitudes y expectativas del publico, el

70
El riesgo moral también se manifiesta en el comportamiento de los bancos. Si estos perciben
que existen recursos del seguro de depósitos para rescatar bancos en problemas, los bancos
podrían verse incentivados a involucrarse en actividades muy riesgosas.
71
En cuanto a la cobertura de los seguros de depósitos, la recomendación importante a ser
tomada en cuenta es que sea limitada y baja. Cuanto mayor sea la cobertura, menor será el
interés de los depositantes de supervisar a su banco. Las recomendaciones internacionales
sugieren que el seguro de depósitos debe limitarse a depósitos de individuos en el país y excluir
otros tipos de depósitos, en especial los offshore y los interbancarios.

144
marco legal, así como los regímenes de regulación y supervisión prudenciales,
contables y de divulgación de información.
En los casos en que las condiciones y factores no son los ideales, es importante
identificar omisiones y evaluar minuciosamente las opciones disponibles, ya que el
establecimiento de un sistema de seguro de depósitos no es un remedio para
resolver deficiencias importantes. Si se requiere hacer algo al respecto, puede
hacerse antes o junto con la adopción o la reforma de un sistema de seguro de
depósitos.
Los sistemas de seguro de depósitos no pueden ser efectivos si no existen leyes
sobre la materia o si el régimen legal se caracteriza por inconsistencias.
La fortaleza de la regulación y supervisión prudenciales tiene implicaciones sobre
la eficacia de los sistemas de seguro de depósitos.
Un esquema sólido de regulación y supervisión prudenciales debe dejar que
operen sólo los bancos viables. Los bancos deben estar bien capitalizados y
seguir una administración sana y prudente de gestión de riesgos, de prácticas de
gobierno y demás prácticas de negocios.
Si nos referimos a la transición de un sistema de garantía total a un sistema de
seguro de depósitos tenemos que durante una transición, los encargados de las
políticas deben prestar particular atención a las actitudes y expectativas del
público. Los países con un nivel alto de movilidad de capitales y/o una política de
integración regional, deben tener en cuenta la influencia de los niveles de
cobertura y otras características vigentes en los otros países.
Si un país decide transitar de una garantía total a un sistema de seguro de
depósitos, la transición deberá ser tan rápida como lo permitan las circunstancias
del país. Un país que considere el tránsito de un sistema de garantía total a uno
de seguro de depósitos debe llevar a cabo el mismo tipo de análisis de la situación
que un país que lo hace a partir de una protección implícita. Además, los países
que salen de una garantía total deben tener en cuenta tres cuestiones específicas.
La primera cuestión es como calmar la preocupación que emana del hecho de que
la protección para los depositantes y otros acreedores se está reduciendo.
Segunda cuestión, los encargados de elaborar las políticas a seguir deben

145
considerar la capacidad del sistema bancario para financiar un nuevo sistema
bancario para financiar un nuevo sistema de seguro de depósitos. La última
cuestión está relacionada con la rapidez con la que se deberá efectuar la
transición.
Los bancos miembros de un sistema de seguro de depósitos deben estar sujetos a
un régimen fuerte de regulación y supervisión prudenciales.
Los encargados de elaborar las políticas deben decidir si otorgar la membresía72
automática o exigir que los bancos elegibles soliciten ser miembros de un sistema
de seguro de depósito. Alternativamente, se puede pedir a los bancos que
soliciten la membrecía. La segunda opción le proporciona al asegurador de
depósitos la flexibilidad para controlar el riesgo que asume mediante el
establecimiento de criterios de admisión y para elevar el cumplimiento con los
requisitos y normas prudenciales. En tales casos, se deberá contar con un plan
de transición adecuado que detalle los criterios, procesos y tiempos requeridos
para obtener la membrecía. Este criterio deberá ser transparente.
Se requiere contar con los mecanismos adecuados para verificar que las
solicitudes de admisión se manejen de forma eficaz y rápida, y de que los bancos
elegibles cumplan con los estándares prudenciales mínimos y con los requisitos
de admisión.
Los responsables de formular las políticas adoptan diferentes posturas para
decidir que instituciones deben cubrir el seguro de depósitos. Si bien los bancos
constituidos en el país son los principales miembros en la mayoría de los sistemas
de seguro de depósitos, algunos países exigen que las subsidiarias y sucursales
de bancos extranjeros que operen dentro de sus fronteras, así como las

72
[Link] En general, la
membresía debe ser obligatoria (Argentina, Bahamas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El
Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, entre otros) para
evitar problemas de selección adversa. Sin embargo, hay casos donde el mercado obliga a los
bancos a participar en el sistema de protección de seguros, sin que existan una obligación legal
para hacerlo. Este caso puede ocurrir cuando los depositantes están concientes y son sensibles a
la existencia de un seguro, por lo tanto se crean fuertes incentivos para que los bancos sean parte
del mismo. Cabe señalar que en un sistema de membresía voluntaria, los bancos fuertes pueden
optar por no pertenecer al sistema”. Los casos de membresía obligatoria tenemos entre otros
Argentina, Bahamas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Jamaica, México, Nicaragua, Paraguay y Perú.

146
instituciones financieras no bancarias y los bancos gubernamentales, también
participen en el sistema. Las razones para incluir a dichas entidades son las de
promover la estabilidad del sistema financiero, garantizar la competencia,
diversificar los riesgos del asegurador, así como la conveniencia de aplicar las
mismas reglas de regulación y supervisión prudenciales a las instituciones
financieras no bancarias que captan depósitos o productos tipo de depósito.
Los responsables de formular las políticas deben definir claramente en la ley o en
contratos privados los depósitos que pueden ser sujetos de seguro. Al hacer esto,
deberán considerar la importancia de diferentes tipos de depósitos, incluyendo los
denominados en moneda extranjera y los de no residentes, con relación a los
objetivos de política pública que se hayan establecido para el sistema.
Una vez que se ha determinado el alcance, se podrá establecer el nivel de
cobertura. Esto se puede hacer mediante un análisis de los datos relevantes,
como la información estadística que describa la distribución por montos de los
depósitos en bancos. Cualquiera que sea el nivel de cobertura que se seleccione,
éste deberá ser creíble y consistente con otras características de diseño y cumplir
con los objetivos de política pública del sistema.
Dada la importancia de limitar efectivamente la cobertura y de contribuir a la
estabilidad del sistema financiero, así como de mantener los requerimientos de
información en un nivel razonable, es preferible aplicar un seguro de depósitos por
depositante y por banco.
Una manera de promover la disciplina de mercado y reducir hasta cierto punto los
costos de seguro de depósitos, es utilizar el coaseguro. Si se implanta el
coaseguro, éste se debe hacer efectivo a partir de que el monto depositado rebase
cierto límite. De esta forma, los clientes con saldos bajos en sus cuentas estarán
protegidos en su totalidad en contra del riesgo de pérdida, mientras que los
depositantes que tengan saldos por encima del límite tendrán el incentivo de
seguir el comportamiento de los bancos. Para que el coaseguro sea efectivo, se
debe proporcionar amplia información al público relacionada con la condición
financiera de los bancos.

147
La inflación, el crecimiento de los ingresos reales, el desarrollo de nuevos
instrumentos financieros y la manera como estos factores influyen la composición
y el tamaño de los depósitos pueden hacer necesario efectuar ajustes en los
límites de cobertura.

La certidumbre de que cuenta con financiamiento es crucial para la efectividad de

un sistema de seguro de depósitos y para resguardar la confianza del público. Un
sistema de seguro de depósitos debe contar con todos los mecanismos de
financiamiento necesarios para asegurar el pronto reembolso de las
reclamaciones de los depositantes tras la quiebra de un banco. El financiamiento
inadecuado puede generar retrasos en la resolución de un banco insolvente,
incrementos significativos de costos y la pérdida de credibilidad en el sistema de
seguro de depósitos.

Para que un sistema de seguro de depósitos sea eficaz, es esencial que el público
este informado de sus beneficios y limitaciones. La experiencia ha mostrado que
se necesitan publicar regularmente las características de un seguro de depósitos
para que su credibilidad se pueda mantener y fortalecer.

La cooperación entre los distintos integrantes de la red de seguridad financiera,

tanto antes como después de una quiebra, es esencial para el manejo eficaz y
oportuno de los bancos en problemas.
Es crucial determinar cuándo un banco se encuentra en dificultades financieras
serias. Esta constatación debe basarse en criterios explícitos y transparentes y
debe ser efectuada por un integrante de la red de seguridad financiera investido
de autoridad para ello. Las acciones rápidas y decisivas son cruciales para reducir
el costo de una quiebra aunque se debe tener mucho cuidado con aspectos de
confidencialidad para proteger el intercambio de información entre los integrantes
de la red.

148
Un proceso eficaz de resolución de quiebras incluye los objetivos de cumplir con
las obligaciones del asegurador, el reembolso rápido y exacto a los depositantes,
minimizar los costos de resolución y el trastorno de los mercados, optimizar la
recuperación de activos, liquidar las reclamaciones bona fide de manera equitativa
y oportuna, y reforzar la disciplina ejerciendo acciones legales en casos de
negligencia y otras conductas indebidas.

Se deben desarrollar sistemas y procesos para llevar a cabo revisiones

preparatorias de los depósitos asegurados en los bancos con problemas. Esto
requiere del desarrollo de prácticas y procedimientos administrativos y del control
permanente de la calidad y seguridad de los registros bancarios.

El asegurador de depósitos debe saber, lo antes posible, la fecha en que será

cerrado un banco. Tener acceso a los datos necesarios sobre los depósitos antes
de que el banco cierre, disminuye el riesgo de manipulación de cuentas, acorta el
proceso de reembolso y ayuda a preservar la confianza del público.

2.1 Desembolsos:

El 20 de diciembre del año 2000, el Fondo de Seguro de Depósitos solicitó al

Ministerio de Economía y Finanzas un desembolso de US$ 50 millones de la línea
de crédito establecida por el Decreto de Urgencia N° 108-2007. Dicho
desembolso fue otorgado al FSD en bonos del Tesoro Público, según lo
establecido en las disposiciones reglamentarias dadas para hacer efectiva dicha
línea de créditos73.
El Fondo de Seguro de Depósitos, realizó este requerimiento con el fin de
satisfacer sus necesidades de liquidez a corto plazo ante las intervenciones
simultáneas del Banco Nuevo Mundo y del NBK Bank, que alcanzaban un total de
US$ 115,7 millones en depósitos asegurados según los últimos reportes enviados

73
La emisión se autorizó mediante el Decreto Supremo N° 138-2000-EF del 03-12-00.

149
por ambas entidades. Considerando que a fines de noviembre del año 2000 los
recursos del FSD de disponibilidad inmediata, principalmente depósitos a aplazo
en el Banco Central, ascendían a US$ 67,9 millones, se vio por conveniente
utilizar los recursos de la línea de crédito. Esta utilización le permitió al FSD, en
parte, cubrir las imposiciones aseguradas de ambos bancos sometidos a régimen
de intervención y a la vez, dotarle de un adecuado nivel de recursos.
Cabe mencionar que, de acuerdo al D.S. N° 138-2000-EF, los Bonos de Línea de
crédito FSD – D.U. N° 108-2000, remuneran una tasa de interés equivalente a la
LIBOR a seis meses, más 2% nominal anual, pagadera semestralmente y tienen
un vencimiento de 5 años a partir de su emisión con una amortización del 100%
del principal al vencimiento.
Por otro lado, conforme lo señalado en el mismo dispositivo legal, el FSD asume
una deuda con el Tesoro Público por los bonos desembolsados a su favor,
pagadera en un plazo de diez años, renovable por una sola vez, con cuotas
trimestrales y a una tasa de interés equivalente a la LIBOR a seis meses.
El FSD, atendió las solicitudes hechas por la SBS y continúo pagando a los
listados de beneficiarios del Banco Nuevo Mundo en Liquidación.
Con respecto al Banco Nuevo Mundo, según información del Banco Santander
Central Hispano, banco encargado de efectuar el pago de las coberturas del
seguro, al cierre del año 2001 se atendió a 15,283 beneficiarios con un total de S/.
237,1 millones de nuevos soles.

Desde la intervención del NBK Bank, el Fondo de Seguro de Depósitos

desembolsó S/. 148 703 800, 78 para atender el pago del seguro a 15, 213
beneficiarios que mantenían imposiciones en esta entidad. El Banco de Crédito
del Perú actuó como banco operador.

Durante el año 2001 el Fondo de Seguro de Depósitos y a través del Banco de

Crédito del Perú, continúo pagando las coberturas a los depositantes que
mantenían imposiciones en el Banco República. Al 31 de diciembre el saldo de
las coberturas del seguros que aún no han sido cobradas por los beneficiarios

150
llegaron a S/. 834 072,19 nuevos soles. Cabe mencionar que el FSD desembolsó
un total de S/.48 492 065,35 para cubrir a 30,430 depositantes una vez declarada
la liquidación de esta entidad.

151
 CAPITULO IV

EL PROCESO DE GLOBALIZACIÒN ANTE EL RIESGO BANCARIO

Por globalización financiera se entiende la creciente dependencia financiera mutua

entre los países del mundo, ocasionada por el cada vez mayor volumen y variedad
de las transacciones transfronterizadas de flujos de capital. Tal globalización se
ha visto facilitada, en los últimos treinta años, por la liberalización, del régimen
financiero internacional y por la proliferación de nuevas técnicas e instrumentos de
tipo financiero debida al rápido desarrollo de la informática y de las
comunicaciones electrónicas.
El fenómeno de la globalización financiera ha traído consigo un aumento sin
precedentes en la magnitud y movilidad de los flujos internacionales de capitales.
En buena medida, se han desmantelado las barreras a las entradas y salidas de
capitales, y las trabas que se oponían a la expansión internacional del negocio
bancario.

Los mercados financieros internacionales se han vuelto más sensibles a la calidad

de los programas económicos y el desempeño de los países. Súbitas salidas
masivas de capitales y ataques cambiarios, tanto en países desarrollados como en
mercados emergentes, han demostrado que nadie está a salvo de sufrir las
consecuencias de malas políticas públicas y que la volatilidad de los mercados de
capitales es una realidad que los gobiernos no deben despreciar.

La estabilidad financiera se ha convertido en un objetivo de primera línea, que no

puede alcanzarse sin un claro compromiso a la disciplina fiscal, el fortalecimiento
del ahorro interno, la solidez y competitividad del sistema financiero, y
perseverancia en la aplicación de políticas que refuercen el papel de los
mercados. Una y otra vez han quedado demostrados los graves riesgos que
comporta el depender excesivamente de los flujos de capital a corto plazo o de

152
ingresos extraordinarios (por privatización o por aumentos en los precios de
exportación).

Existen múltiples aristas de la estabilidad financiera que hay que vigilar y proteger
ante la globalización: la solidez del sistema bancario. Las debilidades de la banca
han sido un elemento recurrente en todas las crisis financieras sufridas en las
últimas décadas y, hay que tener presente que la globalización aumenta las
probabilidades de fracasos bancarios si no se dispone de un sistema efectivo de
regulación y supervisión que induzca a las instituciones financieras a administrar
los riesgos en forma prudente. A estas alturas del proceso, afortunadamente los
gobiernos, los bancos y las autoridades supervisoras reconocen cada vez más la
conveniencia de tener una mejor supervisión, mayor transparencia en la
información y buena gerencia bancaria, y atacar las causas que llevaron a los
colapsos sufridos hasta ahora.

El mundo no se detiene; mientras las autoridades especializadas atacan las

debilidades de ayer y de hoy también el sistema tiene que enfrentar una
competencia nueva y más fuerte.
Una de ellas, tiene que ver con el cambio de morfología del negocio financiero en
sí. Los bancos comerciales, que tradicionalmente han sido el corazón de nuestro
sistema financiero y también del sistema de pagos, deben competir con una
creciente diversidad de instituciones financieras. La especialización de las
instituciones financieras varia y el campo de acción tradicional de la banca (prestar
el dinero captado de los depositantes) pierde importancia ante la proliferación de
productos y servicios de muy variada índole. La banca universal y los llamados
grupos financieros no son sino una manifestación de ese proceso de
diversificación.
La otra, es la dimensión internacional del negocio. La globalización de los
mercados financieros en América Latina está tomando tres vías. 1) Las
instituciones financieras internacionales están entrando a competir en nuestros
mercados. 2) Las instituciones latinoamericanas se están expandiendo dentro de

153
América Latina (en banca comercial, banca de inversión, fondos de pensiones,
seguros) y; 3) También buscan posicionarse en los mercados de los países
industriales.
Este complejo proceso crea nuevos riesgos y nuevas oportunidades. Un problema
potencial es el de que la volatilidad de los países más inestables de la región se
transmita a los más estables, a través de la banca. En otras palabras, que se
produzcan turbulencias como consecuencia de problemas que afecten a la casa
matriz de bancos latinoamericanos, particularmente si hay una presencia
importante de bancos del país más inestable o con bancos más débiles.

Por otra parte, sabemos que las fuerzas de la globalización están empujando a la
banca latinoamericana a hacerse más competitiva. Los márgenes se están
reduciendo, e impulsan a la banca a rentabilizarse a través de nuevos negocios
que implican nuevos riesgos. Si esos nuevos riesgos no se manejan con
prudencia, se estará cebando la bomba de una crisis.
La administración bancaria está ligada a consideraciones sobre liquidez, activos,
pasivos y capital de los intermediarios bancarios. Específicamente, la
administración de riesgos juega un papel muy importante cuando los
intermediarios financieros toman decisiones para realizar sus funciones en el
mercado bancario; mientras que la regulación influye de manera directa en el
mercado a efecto de que las entidades bancarias manejen sus riesgos de manera
prudente.
Hay un aspecto importante en este tema, el cual se refiere que a nivel
internacional existen elementos que complican la evaluación. En lo que se refiere
a la administración de riesgos, estos elementos están referidos tanto a la
inexistencia de seguros de depósito a nivel internacional74, así como de requisitos

74
El seguro de depósitos es prácticamente inexistente a nivel internacional. Un nivel alto de
depósitos interbancarios implica que los problemas que afectan a un banco concreto pueden
trascender a otros bancos. Esta cuestión ha preocupado a los bancos centrales desde que las
operaciones bancarias internacionales empezaron a crecer rápidamente. Los primeros pasos en la
cooperación internacional en cuanto a legislación bancaria se dieron en 1974 con el Comité de
Basilea, cuya misión es conseguir una mejor coordinación de la supervisión, vigilancia ejercida por
las autoridades nacionales sobre el sistema bancario internacional. En esta línea de ideas en el
año 1975 dicho Comité llegó a un acuerdo llamado Concordato, mediante el cual se garantizaba el

154
de reserva en las operaciones bancarias internacionales. En lo que se refiere a la
regulación, la pregunta estaría referida a quién o quiénes deben ejercer
responsabilidades de regulador, supervisor para los bancos internacionales. Estos
elementos introducen nuevos problemas en la administración y por consiguiente
incrementan los riesgos bancarios. Esta situación nos ayuda a explicar el
crecimiento de las quiebras bancarias en relación a la internacionalización de los
mercados bancarios; por lo que se hace necesario mejores prácticas de
administración bancaria para reducir los riesgos de solvencia.

1. El Nuevo Entorno Competitivo ante el Riesgo Bancario

En la década de los noventa en los Estados Unidos así como en Europa se ha

podido notar un notable crecimiento económico que han producido la revisión del
paradigma económico convencional: la denominada nueva economía75. En
Europa tuvo sus efectos debido esencialmente a la tendencia actual de
convergencia de los ciclos económicos por la globalización y la
internacionalización de las economías y de las empresas.
También en esta línea podemos referirnos a las economías de redes. Así, a
efecto de definir podemos iniciar con un ejemplo ¿Cuánto valía el primer fax?
Nada. Sencillamente nada. ¿Para qué quiero un fax, si solamente yo tengo uno?
¿A quién le voy a enviar un fax? , si nadie más que yo tiene un equipo para
recibirlo ?. Cuándo alguien compre el segundo fax, allí el mío cobrará valor. Y
ese valor se irá incrementando a medida que aparezca el segundo fax y los
subsiguientes. Cuántos más faxes existan en el mercado, más valioso es el mío.
Este es el concepto que se describe como Economías de Red o Externalidades de
Red.
La idea es simple y poderosa: para determinados productos, mi producto es más
valioso en función de la cantidad de productos idénticos o compatibles que haya

permiso de inspeccionar por las autoridades de los países de origen en el territorio de los países
anfitriones.
75
La nueva economía término acuñado a finales de la década del noventa para describir la
evolución de la economía del conocimiento, debida a los avances en tecnología y en parte también
a la globalización económica.

155
en el mercado. El caso más típico lo constituyen los productos y equipos que
permiten comunicaciones y que por tanto constituyen redes, de allí su nombre.
Pero la idea es mucho más amplia y abarca una lista muy extensa de productos y
servicios: en mayor medida, prácticamente todos los productos de consumo
aplican de una u otra forma al concepto de Economías de red.
Así tenemos que la red multiplica los efectos de los agentes económicos, por lo
que se necesita plantear más escenarios posibles para medir y gestionar el riesgo
al que están expuestos.
Tenemos el enfoque de productividad frente al enfoque de producción que es una
de las características más importantes de la nueva economía. El enfoque es
netamente la eficiencia. Es un enfoque de cliente frente aun enfoque de producto
(el cliente es la unidad de rentabilidad y riesgo).
La nueva economía ha propiciado un claro replanteamiento de los métodos de
valoración de inversiones. La banca en este sentido, ha tenido que reaccionar e
introducir importantes modificaciones en sus departamentos de riesgos y análisis.
Las modificaciones en la autovaloración de las empresas necesariamente tienen
que incidir en la valoración que el sector bancario hace de ellas.
Igualmente han sido cuantiosos los efectos sobre la valoración y medición del
riesgo empresarial en general, sobre el riesgo sistémico76 y, en particular, sobre el
riesgo bancario, íntimamente relacionado con el riesgo implícito de las empresas.
El nuevo marco internacional, con el énfasis de la globalización, la liberalización
de mercado, la internacionalización de las economías y de las empresas, ha
creado un nuevo modelo de riesgo que afecta a todos los ámbitos de la economía
y la empresa. El incremento de las relaciones económicas ha generado un mundo
más interrelacionado.
El proceso de globalización ha contribuido de forma más contundente a la
deslocalización de los riesgos y a dotarles de un carácter más sistémico77.

76
Cortés García, Francisco Joaquín: “El nuevo entorno competitivo ante el riesgo bancario”, Boletín
Económico de ICE N° 2820 del 18 al 24 de octubre de 2004, pág. 11.
77
El riesgo sistémico es, en sentido amplio, el peligro de que ciertos desarreglos en una institución
financiera, en un mercado de bienes o de factores o en un país se generalicen al conjunto de las
instituciones financieras, afecten a otros mercados o acaben por repercutir en varios países y, por
extensión, a toda la economía mundial. El riesgo sistémico se refiere a la probabilidad de pérdidas

156
El mundo ha pasado de una aversión inicial al riesgo, es decir, evitar asumir
riesgos hacia una gestión, administración del riesgo con criterios más objetivos
propiciando en este sentido mayor rentabilidad a través de la reducción de costo.
El objetivo esencial es dotar de transparencia a la empresa bancaria ante el
regulador y todos los agentes económico-financieros que interactúan sobre la
misma como los accionistas, los depositantes y los acreditados. Dicha
transparencia permitirá compatibilizar los procesos de liberalización del sector con
la introducción de los más hábiles instrumentos regulatorios.
La banca es cada vez más, un proveedor de servicios tecnológicos del que se
aprovecha las empresas internalizando dicha tecnología a sus modelos de
gestión. La incorporación de tecnología en la banca española78 ha sido de las
más notorias y eficientes de Europa, afectando a la configuración de su
producto/servicio y a la gestión de riesgo (tecnológico).

2. Una Breve Aproximación a la Nueva Economía

La nueva economía término de finales del siglo XX se utiliza para describir la

evolución, en los Estados Unidos y otros países desarrollados, de una economía
basada principalmente en la fabricación y la industria a una economía basada en
el conocimiento, debido en parte a los nuevos progresos en tecnología y en parte
a la globalización económica. Así, en ese momento, algunos analistas
entendieron que este cambio en la estructura económica había creado un estado
de crecimiento constante y permanente, de desempleo bajo e inmune a los ciclos
macroeconómicos de auge y depresión. Además, creyeron que el cambio puso en
obsolescencia antiguas prácticas de negocios.
La nueva economía se caracteriza por estar basada en las tecnologías de la
información y la comunicación de base microelectrónica y por tener una forma
central de organización que es Internet.

en el conjunto de un sistema, manifestándose mediante movimientos conjuntos entre todas o la

mayoría de las partes.
78
Cortés García, Francisco Joaquín.: Ob. Cit.

157
Se trata de una economía centrada en la información y el conocimiento, aspectos
que se convierten en los factores claves de la producción, la productividad y la
competitividad de todos los agentes involucrados en este nuevo paradigma
(empresas pero, también, ciudades, regiones e, incluso naciones) y
consecuentemente, en la herramienta esencial del desarrollo económico y social
de nuestro mundo. Ello significa que ninguno de dichos agentes podrá
incorporarse a la nueva economía sin asimilar, previamente, el sistema
tecnológico de la era de la información.
La nueva economía es una economía global, una economía globalizada no
necesariamente tiene que estar fuertemente internacionalizada o mundializada.
De este modo, su principal característica estriba en que muchas de las decisiones
políticas o regulaciones que van a afectar decisivamente nuestras vidas se toman
fuera del espacio nacional, en uno de tipo transnacional.
Para Estefanía79, entre otros autores, y en términos generales, tres son las
causas que han conducido a esta nueva situación:
1.-La aceleración de los ritmos de apertura económica y de los intercambios de
mercancías y servicios.
2.-La liberalización de los mercados de capitales que han integrado plazas
financieras y las bolsas de valores de todo el mundo, habiéndolas
interdependientes.
3.-La revolución de la tecnología, la información y las comunicaciones.
Finalmente esta economía internacional global es, a su vez, una economía en red;
y es lo más propio de la explosión tecnológica y de la digitación electrónica se
refiere a los efectos de integración, interconexión y formación de redes que
constituyen la nueva morfología social de nuestras sociedades y cuya difusión
lógica modifica sustancialmente la operación y resultados de los procesos de
producción, experiencia, poder y cultura, desconcentrándolos geográficamente
para volverlos mas flexibles y adaptables a las cambiantes condiciones de la
actual economía, interconectada y global.

79
Estefanía, Joaquín. “La nueva economía: La globalización”. Barcelona, España. 1996.

158
La progresiva implantación de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones está repercutiendo, en mayor o menor medida, en el tejido socio-
económico mundial. Gracias al continuo desarrollo y consolidación de la
utilización de herramientas electrónicas como los diversos estándares de
comunicación móvil o el creciente uso del correo electrónico, se está produciendo
una modificación del comportamiento de los ciudadanos en relación con sus
actividades cotidianas y la interrelación con sus semejantes. Los efectos
asociados a este fenómeno pueden apreciarse en el conjunto de la actividad
económico de cada una de las naciones.
No obstante, al igual que la aplicación de estas tecnologías se produce de
diferente forma teniendo en cuenta múltiples factores, tales como el estrato social
al que pertenecen los ciudadanos, o la existencia de unas infraestructuras
adecuadas y de un marco legal favorable a las actividades de innovación, es
necesario señalar que el impacto de todo aquello vinculado a la sociedad del
conocimiento y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones es
significativamente heterogéneo en los diversos sectores de la actividad
económica.
Perú, evidentemente, no es ajeno a la construcción de la llamada sociedad
digital80 en materia bancaria, aunque no en proporción a la población. Las
actividades cotidianas que tienen cabida dentro de la esfera social, personal y
profesional reciben una influencia cada vez más acentuada de los preceptos de
las Tecnologías de la Información. De este modo y, al igual que ocurre con el
resto de países mundiales, los diferentes subsectores de la actividad económica
nacional se verán influidos de forma significativamente diversa por la expansión de
la Nueva Economía.

80
Cárdenas Rincón, Erick, “Principios Jurídicos del Comercio Electrónico Aplicables a la Banca
Electrónica” [Link]@[Link]: Entre las modalidades de banca electrónica tenemos:
la banca en línea que es aquella que consiste en la conexión que hace el usuario a la red interna
de la entidad financiera (utilizando un computador o un software) para beneficiarse de unos
servicios tales como consultar sus cuentas, ejecutar transacciones, verificar saldos entre otros; la
banca a través de un portal de Internet, implica que el usuario se conecta al establecimiento de
crédito por medio del Internet, aquí el cliente no necesita un software especial sino que el medio
utilizado es el Internet y; la banca en el Internet, esto implica que es la opción que tienen las
entidades de crédito de prestar sus servicios exclusivamente a través del Internet.

159
En lo relativo a las actividades correspondientes al sector bancario y financiero
hay que señalar que, a medida que se están produciendo importantes avances
relacionados con la seguridad 81 de las transacciones electrónicas y la protección
de la privacidad82 de los usuarios, la ciudadanía se mostrará menos reacia a
acceder a cualquiera de las actividades del sector bancario que pueden ser
prestados a través de la Red. Los servicios de banca electrónica más utilizados
por los usuarios peruanos son los relacionados con las consultas de saldos o
información bancaria.

El efecto revolucionario de Internet implica algo más que un cambio en el entorno

competitivo de las empresas tradicionales y que la entrada de competidores
nuevos y dinámicos. Internet está modificando no sólo la forma en que actuamos
y vivimos, sino también el modo de expresarnos. Este nuevo fenómeno ha abierto
las puertas a la aparición de nuevos conceptos lingüísticos y económicos, como
por ejemplo e-banco, e-economía, e-comercio, etc.

Para analizar la “Nueva Economía” tenemos que ver cuáles son los rasgos
comunes de todas las definiciones, las que aportan los autores escépticos y las de
los autores convencidos de su existencia. El principal rasgo común en toda la
literatura es considerar la “Nueva Economía” como una revolución tecnológica.

En este sentido también tenemos el concepto de “economías de red” como

aquellas en las que el valor de un producto o servicio para un usuario depende no

81
Cárdenas Rincón, Erick, “Principios Jurídicos del Comercio Electrónico Aplicables a la Banca
Electrónica” [Link]@[Link]: En cuanto a la seguridad jurídica en materia
electrónica tenemos: Identidad de las partes (cliente – banco), esta problemática cobra especial
relevancia, en la medida que se entregan datos confidenciales a la otra parte interviniente lo cual
supone una extrema necesidad de asegurar que la parte del otro lado de la transacción es con
quien se desea hacer la transacción económica; Confidencialidad: evitando manipulación de la
información; Integridad: que la información entregada no sea objeto de modificaciones; asimismo,
que las partes No nieguen la autoría de su mensaje y; el Control de Acceso restringiendo el acceso
a las redes y a la información confidencial por parte de usuarios no autorizados.
82
Ley N° 27489 Ley que regula las centrales privadas de información de riesgos y de protección al
titular de la información (Promulgada el 27/6/2001 – Publicada el 28/6/01).

160
sólo del producto en sí mismo, sino del número de usuarios que utilicen o
consuman ese producto.
Los paradigmas, los conceptos y las teorías que se utilizan en el estudio de la
“Nueva Economía” aparentemente son los mismos que se utilizan en la economía
tradicional pero con nuevas aplicaciones, matizaciones y desarrollos del cuerpo
teórico tradicional.

El concepto de nueva economía se suscitó, como hemos mencionado, en

conexión con el modelo económico de crecimiento estadounidense de la segunda
mitad de los años noventa, sustentado en el triángulo armonioso del fuerte ritmo
de aumento de la producción, de importantes ganancias de productividad y de
estabilidad de precios.
El factor clave de este proceso fueron las tecnologías de la información y la
comunicación, motor del incremento de la productividad, requisito imprescindible
para el logro de un crecimiento no inflacionista.

El concepto de nueva economía tiene que ver con una causa “innovación
tecnológica”, con una correa de transmisión (métodos de organización,
productividad etc.) y con un resultado final (mayor y más prolongado crecimiento
sostenido con estabilidad de precios).
Tenemos así la tendencia a circunscribir el ámbito de la nueva economía a las
empresas que operan en el campo de las nuevas tecnologías

El Banco de Pagos Internacionales ha señalado que no existe ninguna definición

generalmente aceptada de tecnología de información ni del sector en cuestión, al
tiempo que se constata su carácter de tecnología de finalidad general que puede
alterar la eficiencia de prácticamente cualquier proceso de producción, al mejorar
la disponibilidad y la difusión de la información, y al posibilitar una producción más
descentralizada. Así, a efectos de superar esta deficiencia se puede hablar de
transacciones financieras que dependen del Internet o de un canal similar al que
las familias o empresas no financieras tienen acceso. En este sentido nos

161
referimos a la “banca electrónica” 83, la que puede ser definida como el uso de los
canales de distribución electrónica para productos y servicios bancarios, y es un
subconjunto de las finanzas electrónicas la banca por Internet es un subconjunto
de la banca desarrollado principalmente por medio de Internet.
La banca electrónica o banca por Internet se define como aquellos servicios
financieros a los cuales se accede vía Internet, sin la intervención de oficinas o
infraestructura física, excepto el hardware o software necesario para facilitar la
transacción.
Un eficiente sistema de banca electrónica puede hacer que los clientes
simplemente no necesiten acercarse a las oficinas del banco, ya que podrán
manejar todas sus transacciones como consulta de saldos, transferencias, pagos
de servicios y solicitud de créditos desde una computadora instalada en casa o la
oficina.
El hecho de que sea el financiero uno de los sectores donde mayor es la
incidencia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación apenas
resulta sorprendente si se tiene en cuenta que el objeto de su actividad consiste
en la producción y distribución de servicios altamente intensivos en información.
En este nuevo contexto, cabría tal vez plantearse en primera instancia si se altera
radicalmente la función básica del sistema financiero y, eventualmente, incluso si
ésta pierde parte de su razón de ser. Sin embargo, cualquier reflexión acerca del
fundamento macroeconómico de los sistemas financieros, a saber, la existencia de
fricciones en el sistema de intercambio, lleva inequívocamente a la conclusión de
que aquélla continúa plenamente vigente: los sistemas financieros ayudan a
reducir los costes de transacción y de información en la economía, lo que
constituye un requisito imprescindible para posibilitar la acumulación de capital y el
progreso tecnológico. Las funciones de movilización del ahorro, diversificación de
riesgos, articulación del sistema de medios de pago, canalización del ahorro a
nuevos proyectos y control de las asignaciones de gestores de las inversiones

83
Prestación de servicios financieros al cliente mediante equipos informáticos de manera que
pueda realizar sus transacciones bancarias en tiempo real.

162
son, entre otras, absolutamente cruciales para el funcionamiento de la economía y
pilares de su proceso de desarrollo.
A este respecto, frente a la visión tradicional que atribuía un papel pasivo de las
entidades financieras, limitado a la canalización del ahorro de las familias hacia la
inversión empresarial, a lo largo de los últimos años la actividad de los mercados e
intermediarios financieros ha pasado a ser considerada un factor explicativo
central de los fenómenos reales de la economía. Así, la nueva teoría de la
intermediación financiera atribuye a los intermediarios financieros un papel activo,
y quizás dominante, en la organización de la industria, al ser considerados
principalmente como evaluadores de las oportunidades de inversión. El papel de
una entidad bancaria consiste especialmente, desde este punto de vista, en
examinar proyectos potenciales, a fin de determinar el riesgo y el rendimiento
esperado, a partir de datos no siempre objetivos presentados por los demandantes
de fondos. A partir de estas consideraciones se sostiene que los países en los
que el sistema financiero funciona mejor serán mejores en la evaluación de las
empresas y de las inversiones, lo que permitirá una asignación del ahorro a los
proyectos más eficientes y productivos más adecuada que la realizada por países
con sistemas financieros menos efectivos.

Dicho papel adquiere una importancia aun mayor en la nueva economía, donde
muchas de las iniciativas que surgen no pueden aportar suficientes garantías en el
momento de solicitar financiación. Una acertada evaluación de los proyectos
resulta así esencial a fin de que la sociedad no pierda oportunidades de inversión
interesantes por esa carencia de garantías. También, las entidades financieras
deberán asumir al propio tiempo las cautelas necesarias que el mayor riesgo
inherente a los proyectos individuales de inversión en la nueva economía.

3. El Ciclo Económico y la Expansión del Crédito

En orden a lo que está ocurriendo en los países desarrollados, se está dando la

etapa de mayor liberalización de la historia reciente. El reto es compaginar

163
liberalización, esto es, incremento de la competencia y de la competitividad, con
regulación –incremento de la seguridad y estabilidad bancarias, en un entorno de
innovación bancaria recurrente (nuevos productos y servicios, nuevos canales de
distribución) y de ampliación de los espacios financieros.
En el caso de los recursos bancarios del sector privado, se ha apreciado que la
expansión del ciclo ha tenido el efecto de aumentar en términos absolutos y
relativos los activos frente a los pasivos, bien por el desahorro privado o bien por
la expansión de consumo y la adquisición de activos inmobiliarios. De hecho, los
créditos bancarios en los últimos años (se ha incrementado sustancialmente la
masa de base para la gestión del riesgo: la inversión crediticia).
En el Perú el INEI informó que la producción nacional en el año 2006 creció
8,03%, respecto al 2005, alcanzando la tasa más alta después de 11 años,
consolidándose la expansión de la economía por ochos años consecutivos y
sustentado por el resultado favorable de todos los sectores productivos.
El crédito del sistema financiero al sector privado ha continuado acompañando a la
mayor actividad económica. Los intermediarios financieros son los que
principalmente cumplen la función de reasignación de los recursos disponibles en
una pequeña economía de mercado como la peruana. Es decir, en países como
el Perú, los intermediarios financieros ejercen una influencia fundamental en la
asignación del capital, en el reparto de riesgo y en el crecimiento económico.

Cabe mencionar que parte de la expansión del crédito de la banca al sector

privado ha tenido como fuente el incremento de depósitos de entidades del sector
público. Es decir, el ahorro fiscal (principalmente empresas públicas y otras
entidades públicas) ha tenido como contrapartida un mayor flujo de fondos hacia el
sistema financiero.

El crédito en moneda nacional continuó (2006) siendo el componente más

dinámico, aunque a fines de año redujo levemente el dinamismo iniciado en
Diciembre de 2005. Así el crédito en soles se incrementó 29,6% (S/.6 532

164
millones) en 2006, frente al incremento de 6,4 por ciento de los créditos en dólares
(U S $ 826 millones).

Si bien el ritmo de crecimiento del crédito se elevó, debe considerarse que los
niveles son aún bajos en comparación con otros países de América Latina.
Este crecimiento ha sido diversificado, tanto a nivel de sujetos de crédito a través
de un mayor número de deudores como de intermediarios financieros.
Los créditos concedidos a las familias (consumo e hipotecario) por parte de la
banca privada representaron el 30.39% (U S $ 5,400 mills.) del total de los créditos
directos otorgados por dichas entidades hasta el cierre de mayo del 2007. Por su
parte, los créditos orientados a las empresas (comercial y microempresa)
constituyeron el restante 69.61% (US $ 12,365 mills.).

Hay una especialización financiera que beneficia particularmente a los sectores

con menores ingresos. En estos sectores el incremento del crédito tiene un
impacto mayor en el consumo. En sectores con mayor ingreso, hay más
capacidad de ahorro y, por tanto, menor necesidad de crédito para acceder al
consumo.

El nivel de crédito al consumo puede estar exacerbado por el ciclo económico; lo

que implica que, ante una probable recesión económica, los agentes encontrarían
dificultad en poder seguir afrontando sus deudas, dado el nivel de endeudamiento
actual. Esto, a pesar del bajo nivel de morosidad (1,86%) registrado a fines de
2006, pues el mismo no incluye en su medición probables “shocks” adversos
futuros, a los cuales una economía en desarrollo como el Perú siempre está
expuesta.

El crédito de consumo para los estratos bajos ha sido tradicionalmente escaso en

América Latina; sin embargo en nuestro país esto no resultó completamente
cierto. Hemos podido presenciar la expansión en los créditos de consumo iniciada
por las empresas financieras a mediados de año 2002, ante la reticencia de las

165
empresas bancarias a otorgar tarjetas de crédito a los segmentos de más bajos
ingresos; así como la expansión del crédito a microempresas por parte de las
cajas municipales y demás entidades especializadas a sectores tradicionalmente
marginados y excluidos.

En general en nuestro país el dinamismo de los créditos de consumo responde a

la fortaleza mostrada por la demanda interna a nivel nacional, en un contexto de
incremento del empleo y fortalecimiento general de la capacidad adquisitiva de la
población. Es importante también tener presente que la creciente incorporación
de segmentos C y D en estos créditos son un factor también importante que
explica el aumento de estos préstamos.
Otro aspecto importante que tenemos que resaltar con respecto a los créditos de
consumo es que, en los últimos años las financieras, bancos y las cadenas
comerciales han comenzado a explotar este mercado por el gran potencial que
representa.

Tenemos el caso emblemático de Financiera CMR S.A. empresa que se

constituye en diciembre del año 1996, luego de ser autorizada por la
Superintendencia de Banca y Seguros. Financiera CMR S.A. se dedica
principalmente al financiamiento de personas naturales a través del otorgamiento
de créditos para compras mediante la tarjeta CMR Falabella en las tiendas Saga
Falabella, Tottus, Sodimac y entre otros establecimientos comerciales, con
quienes mantienen convenios como (Cassinelli, Boticas Fasa, Florería Rosatel,
Kentucky Fried Chicken, Bembos y otros).

¿Y la banca tradicional? definitivamente enfrentará un reto, donde los capitales del

sector consumidor pueden derivarse hacia la banca de consumo (la demanda
interna es la que ha empujado a la economía en el Perú, en el 2007); este
desplazamiento de capitales puede hacer perder la preferencia por la banca
tradicional, hecho que obligará a la banca tradicional a realizar una reingeniería de
sus negocios.

166
Con respecto a los créditos dirigidos al segmentos productivo, los créditos directos
otorgados a empresas (comercial y microempresa) continuaron incrementándose
en los primeros meses del año 2007. En el año 2007 los sectores que más
influyeron en la expansión de dichos préstamos fueron: industria manufacturera,
construcción, minería y comercio entre otros.

En el actual contexto de expansión de la demanda interna, especialmente en lo

que se refiere a sus componentes de consumo privado e inversión, el esfuerzo de
los bancos comerciales se orienta a ofrecer una mayor variedad de productos de
financiamiento, acordes con las necesidades de familias y empresas. De esta
manera, y en línea con el comportamiento positivo mostrado por la economía
peruana, se espera que continúe incrementándose el número de clientes de la
banca, tomando en cuenta el gran porcentaje de la población que aún no está
bancarizada, lo cual brinda a las entidades financieras un gran potencial de
crecimiento en dicho aspecto.

Esta nueva situación de mayores necesidades de financiación, unida a la

expansión de los instrumentos disponibles, ha generado algunas debilidades y
riesgos en el ámbito de la banca que hacen posible hablar de un cambio
sustancial tanto desde el punto de vista cuantitativo como cualitativo. Esta nueva
situación ha motivado el replanteamiento de la importancia de la gestión activa del
riesgo y de los mecanismos de protección del usuario bancario (fondo de garantía
de depósitos, mayores exigencias de transparencia y de control) de, por ejemplo,
los bancos de inversión, al aparecer nuevos conflictos de intereses.
Qué medidas han sido tomadas por el gobierno? en el frente monetario se han
tomado las siguientes acciones para controlar la expansión del crédito interno:
como alzas en la tasa de interés y encajes, que tienen como objetivo la reducción
gradual del ritmo del crédito, a niveles sostenibles que no pongan en riesgo al
sistema financiero.

167
Asimismo, el nuevo reglamento de administración del riesgo Resolución de SBS
N° 64 - 91 sobreendeudamiento de deudores minorista, promulgado con fecha 26
de agosto del 2008 por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), el cual
obliga a las entidades que atienden a personas y a microempresas a que tengan
más cuidado al otorgarles préstamos. La norma desacelerará el crecimiento del
crédito y podría elevar algunas tasas de interés porque las entidades que no
mejoren sus políticas de riesgo hasta fin de año deberán incrementar sus
provisiones.
Es necesario reforzar la administración del riesgo sobreendeudamiento de los
deudores minoristas a fin de promover una sana bancarización en el sistema
financiero y un crecimiento saludable de las colocaciones.

4. El Riesgo Bancario en la Nueva Economía:

El paradigma de riesgo en la banca se produjo a principios de los setenta, con la

quiebra de Bretón Woods (aquí se inicia el proceso de globalización en banca).
Este hecho supuso un mayor riesgo de pérdida en las transacciones comerciales,
una mayor volatilidad de las tasas de interés, el incremento del riesgo país
(entrada de los países de menor desarrollo económico en los circuitos financieros
maduros), etc. El incremento de las turbulencias bancarias dio lugar a que el G-10
buscara soluciones a través del Comité de Supervisión Bancaria de Basilea.

El fenómeno de la globalización y las nuevas formas de manifestarse el riesgo en

el ámbito empresarial y, especialmente, en el seno de la industria bancaria, a
mediados de los noventa, propició la necesidad del replanteamiento de la
normativa y de la concepción del riesgo en un mundo más interconectado y con
efectos cada vez menos lineales.

El nuevo marco internacional, caracterizado por la globalización, la ampliación y

liberalización de los mercados, la internacionalización de las economías y de las
empresas, ha creado un nuevo paradigma de riesgo que afecta a todos los

168
ámbitos de la economía y la empresa. El incremento de las relaciones e
interacciones económicas, clásicas y la nueva generación, ha generado un mundo
más interrelacionado, con contactos (voluntarios o involuntarios) más continuos y
complejos que inciden directamente en la volatilidad y en la estabilidad.

La exposición de las empresas a esta nueva dimensión (cuantitativa y cualitativa)

del riesgo económico y financiero está propiciando la incorporación a la gestión
empresarial de mecanismos de control del riesgo escasamente previsibles hace
unos años. Además, el proceso de adaptación de la empresa a este nuevo
entorno competitivo incierto ha motivado el desarrollo de importantes mecanismos
e instrumentos de información en todos los ámbitos y funciones empresariales.

La exposición al riesgo, ante un entorno de peligro, obliga a depurar

necesariamente sus mecanismos de medición con objeto de propiciar una mejor y
más eficiente gestión o manejo del mismo. En muy pocos años, básicamente en
la década de los noventa y en el ámbito de la industria bancaria, hemos pasado de
una cultura bancaria de aversión al riesgo a otra de distinto calado, basada en la
gestión óptima del mismo y en la búsqueda de un equilibrio inestable entre
rentabilidad y exposición (al riesgo).

El término Nueva Economía es nuevo y abarca dimensiones como las

siguientes84: Crecimiento económico; dimensión tecnológica o tecnología de la
información (digitalización, Internet y nuevas tecnologías de las comunicaciones);
creación de nuevas formas de empresas.

La Nueva Economía, es un concepto especialmente desarrollado en economías

como la de los EE. UU., que es donde mayor repercusión está teniendo; aunque
también en Europa y el resto del mundo.

84
[Link]

169
Los rasgos más característicos de esta nueva industria son que con la entrada de
Internet y la digitalización de los medios se crean nuevas formas de hacer
negocios, aparecen nuevas oportunidades de acción que se traduce en mayor
competitividad y la necesaria utilización de los nuevos medios para poder subsistir
ya que la innovación es constante, gracias a la mayor rapidez y accesibilidad de
información que se produce vía Internet se cambia la forma en que se gestiona
una empresa y la organización del trabajo lo que se traduce en mayores niveles de
productividad, requiriéndose por tanto alta calificación de la mano de obra, en
consecuencia altos niveles de educación.

En esta línea la Nueva Economía tendrá mayor impacto en aquellos países cuyas
políticas gubernamentales sean más eficaces y que además cuenten con mayores
niveles de inversión, sumado al presupuesto del Estado en investigación más
desarrollo.

5. El Impacto de las Crisis Ocurridas en Nuestro Sistema Bancario:

Las crisis bancarias surgen generalmente de políticas macroeconómicas

ineficaces, prácticas de administración de riesgos inapropiadas y en todo caso la
combinación de ambas. Sin embargo, las causas más comunes en países
latinoamericanos constituyen el auge del crédito al sector privado para inversión o
consumo, liberalización general por falta de un marco normativo prudencial y
apropiado, contagio por crisis ocurridas en otros países, shocks en términos de
intercambio y las fluctuaciones de los tipos de cambio reales, regulación y
supervisión inapropiadas.

La crisis asiática, iniciada en Tailandia a mediados de 1997, producida por la

devaluación del Baht tailandés generó un período de alta volatilidad en los
mercados bursátiles de la región. En algunos países como Chile, Brasil, entre
otros, se tuvieron que tomar medidas para contrarrestar la volatilidad en sus tipos

170
de cambio y detener las pérdidas de sus reservas internacionales en un intento de
defender sus monedas. El efecto en el Perú fue relativamente menor debido a los
resultados de sus políticas económicas, especialmente en los años de 199685 y
199786. Gracias al equilibrio macroeconómico y a su posición fiscal, al régimen de
tipo de cambio flexible y a un sistema financiero en crecimiento, con un coeficiente
de cartera atrasada como porcentaje de las colocaciones brutas que se mantuvo,

85
Memoria Banco Central de Reserva 1996: A fines del año 1996 se aprobó la nueva Ley General
del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y
Seguros 26702. La nueva legislación mantiene los principios de libre mercado y no discriminación,
así como las normas prudenciales inspiradas en los estándares propuestos por el Comité de
Basilea. Asimismo refuerza aspectos relacionados con la supervisión bancaria incorporando los
avances que se han registrado a nivel internacional. Dicha ley modificó, entre otros aspectos, los
requerimientos de capital por riesgo crediticio y de mercado e introdujo la función de la supervisión
bancaria consolidada, así; se faculta a la SBS a solicitar información consolidada e individual por
empresas, y a celebrar convenios con entidades similares de otros países. Con el fin de
homogenizar los rubros relacionados con las categorías de activos sujetos a riesgo crediticio se
modificó la ponderación de dichas categorías según lo propuesto por el Comité de Basilea.
Adicionalmente, se estableció que las empresas sujetas a riesgo crediticio deberán realizar una
provisión genérica sobre el total de la cartera normal como una forma de atenuar riesgos para el
ahorrista. Asimismo, se reforma el esquema de banca múltiple por un sistema de módulos
operacionales que permite a las empresas financieras no bancarias acceder de forma gradual a
una mayor gama de operaciones, pero con mayores exigencias de capital.
Se estipula que la tasa de encaje mínima legal es fijada por el Banco Central a un nivel no mayor
del 9% del total de obligaciones sujetas a encaje, tasa que la legislación anterior definía como
mínima.
86
Memoria Banco Central de Reserva 1997: “Mediante Circular 19-97-EF/90, se creó a partir del 2
de junio de 1997 un nuevo instrumento consistente en la compra temporal de moneda extranjera,
cuya finalidad es la de proveer liquidez de corto plazo al sistema financiero. Estas operaciones
consisten en la compra de moneda extranjera del Banco Central a las empresas del sistema
financiero con compromiso de recompra por parte de ellas. Ello funciona como ventanilla de última
instancia, alternativa a los créditos de liquidez del Banco Central.
Mediante Circular 27-97-EF/90, se creó en septiembre las operaciones de compra temporal de
certificados de depósito BCRP (denominados repos), como un nuevo instrumento de regulación
monetaria. Este instrumento permite un mejor control de la liquidez en el corto plazo, y reduce la
variabilidad de la tasa de interés interbancaria y de los excedentes de encaje de los bancos. Este
instrumento, al otorgar un mayor grado de liquidez a los certificados, permite la colocación de los
mismos a plazos y montos mayores”.
(…)..”La operatividad de los repos consiste en la compra de CDBCRP mediante subastas
convocadas por el Banco Central, con el compromiso de reventa al día útil siguiente. El Banco
Central anuncia el monto a subastar, y las instituciones financieras presentan sus ofertas
señalando el monto deseado y el precio dispuesto a pagar. El monto corresponde al valor nominal
del CDBCRP y el precio a un porcentaje de dicho valor. El Banco Central percibe una comisión por
la operación que es equivalente a la diferencia entre el valor nominal y el precio pactado. El día de
la subasta, el Banco Central ordena las ofertas de menor a mayor precio y se recompran los
certificados por el monto anunciado y al precio ofrecido por cada institución. El mismo día, el
Banco Central abona en la cuenta corriente de cada institución el valor ofrecido descontando la
comisión. Al día siguiente útil, se le carga a la cuenta corriente de la institución financiera el monto
total del valor nominal de los CDBCRP.”

171
en promedio, alrededor del 6%, 87 se logró un menor impacto en comparación con
los países ya indicados; así como con Colombia y Venezuela.

En agosto de 1998 Rusia enfrentaba un deterioro en su situación económica

debido a la agudización de los desequilibrios internos, particularmente en su
situación fiscal. Ésta provocó, a finales de agosto, la declaratoria de moratoria en
el pago de su deuda a la que acompañó la desestabilización del rublo. Los
efectos de la crisis financiera rusa tuvieron un impacto inmediato sobre los
mercados financieros mundiales y, en particular, en las economías
latinoamericanas.

La persistencia de la crisis asiática y el surgimiento de la crisis rusa en septiembre

de 1998 afectaron el desempeño de las economías de los países emergentes.
Como resultado de esta situación, la percepción del riesgo – país sobre dichas
economías aumentó. El impacto sobre la economía peruana se tradujo
principalmente en una salida de capitales de corto plazo del exterior en U S $ 987
millones en el cuarto trimestre, en períodos de restricción en el crédito. Ello
condujo a un aumento de la variabilidad del tipo de cambio y la tasa de interés.

El efecto de la crisis rusa y la crisis de liquidez (internacional) se manifestó en el

Perú a través de una fuerte contracción en el crédito bancario debido al recorte
importante de las líneas de crédito que recibía la banca local de bancos
internacionales. Así, el crédito del sistema bancario al sector bancario empezó a
mostrar un menor dinamismo, luego de mantener niveles de crecimiento durante
1997. Del mismo modo, la evolución de los depósitos mostraba también una
desaceleración en su crecimiento, después de crecer a tasas promedio durante
ese mismo año.

Debido a los efectos de la restricción de liquidez en el sistema bancario local,

varios bancos comenzaron a evidenciar síntomas de fragilidad financiera. En

87
Memoria BCR del Perú 1997 pág.110.

172
octubre de 1998 la Superintendencia de Banca y Seguros intervino y declaró en
liquidación el Banco República debido a la incapacidad de dicho banco para
atender sus obligaciones 88.

A fines de noviembre de 1998 otros bancos del sistema comenzaron a demandar

casi sostenidamente apoyo financiero con fondos públicos. En diciembre el Banco
Latino (con el 4% del total de depósitos del sistema bancario), luego de
experimentar un fuerte retiro de depósitos y ver frustrado su intento de venta, fue
declarado en régimen de vigilancia por parte de la SBS. Con el objeto de evitar su
liquidación, una acción inmediata de COFIDE (Corporación Financiera de
Desarrollo), mediante la capitalización de acreencias y el aporte de capital fresco,
permitió su reflotamiento.

En enero de 1999 la crisis cambiaria y financiera brasileña afectó nuevamente el

desenvolvimiento del sector bancario local. Se produjo una sensible contracción
del crédito bancario a la actividad productiva con el consecuente aumento de las
tasas de interés. Esta situación provocó pérdidas en el sector real y recesión
económica. Además las devaluaciones del nuevo sol habían debilitado la
capacidad de pago de los agentes, traduciéndose esto en un notable deterioro en
la calidad de cartera del sistema bancario. En esta línea, la evolución de la
movilidad en las colocaciones y el aumento de la posición de riesgo crediticio del
sistema bancario empeoraron. La cartera atrasada como porcentaje de las
colocaciones aumento de 5,7% en marzo de 1997 a 9,5%, en marzo de 1999. Por
su parte, el coeficiente de cartera atrasada89 no provisionada sobre patrimonio
aumentó de 7,3%, en marzo de 1997, a 18,0%, en marzo de 1999.

88
El Banco República representaba el 1% del total de los depósitos del sistema al momento de su
intervención. A finales de noviembre, la SBS puso bajo régimen de vigilancia al Banco República e
inmediatamente después dispuso su intervención.
89
La cartera atrasada considera los créditos vencidos y los créditos en cobranza judicial. Por lo
que puede expresarse como una relación de créditos vencidos y en cobranza judicial sobre
colocaciones brutas.

173
En 1999 comenzó a operar una nueva empresa bancaria, el Banque Nationale de
París-Andes. Asimismo, el banco Solventa se convirtió en Financiera Cordillera y
se produjeron cuatro procesos de fusión durante el segundo semestre del año:
Wiese – Lima (Wiese Sudameris), del Nuevo Mundo-del País (Nuevo mundo),
Santander-Bancosur (Santander Central Hispano) y Norbank-Progreso (Norbank).
Además, el banco de Comercio absorbió la Financiera del Sur (FINSUR), mientras
que el banco Continental absorbió la Financiera San Pedro. A fines del mes de
noviembre, la Superintendencia de Banca y Seguros intervino al banco Banex por
presentar pérdidas que superaron el 50 por ciento de su patrimonio efectivo.
Inmediatamente después se inició el proceso de liquidación del banco.

Luego, el concepto de fragilidad o vulnerabilidad financiera definido por uno de los

indicadores financieros y el de calidad de activos y suficiencia de capital, tal como
la cartera atrasada sobre colocaciones brutas, se afectó básicamente como
resultado del impacto de la crisis financiera en Rusia en el sistema financiero
peruano.

Para enfrentar los efectos de la crisis financiera rusa, en el Perú se adoptaron

diversas medidas monetarias y crediticias con el propósito de contrarrestar dichos
efectos, cuyo impacto directo se tradujo en un recorte importante de las líneas de
crédito que la banca local recibe de bancos extranjeros. Entre las medidas
aplicadas están: las medidas monetarias para enfrentar la crisis de liquidez,
medidas prudenciales y de cambio en el marco regulativo del sistema bancario y
medidas crediticias.

Entre las medidas monetarias 90: la reducción del encaje en moneda extranjera de
45 por ciento a 35 por ciento a partir de julio de 1998 a fin de favorecer la
intermediación financiera con depósitos en un contexto de desaceleración de flujos
crediticios y bajo dinamismo del fondeo doméstico o local; venta de moneda

90
Memoria BCR PERÚ 1998.

174
extranjera por parte del Banco Central de Reserva y apertura de ventanilla de
redescuentos en septiembre, octubre y noviembre.
En cuanto a las medidas prudenciales y cambios en el marco regulatorio tenemos:
a) Modificaciones al marco regulatorio vigente a fin de flexibilizar algunos
requerimientos dar alivio financiero a los bancos en problemas91.
b) Las modificaciones realizadas por la Superintendencia de Banca y Seguros
que consistían en la incorporación de mecanismos para la rehabilitación de
empresas del sistema financiero y la ampliación de facultades del órgano
supervisor, estableciéndose por ejemplo un esquema progresivo de acción
para permitirle actuar oportuna y eficientemente. Así se introdujeron
cambios en los regímenes de vigilancia e intervención y los procesos de
liquidación, ampliando algunas causales para el sometimiento a dichos
regímenes pero a la vez acortando su plazo de duración.
c) Se modificó la operatividad del Fondo de Seguro de Depósitos – FSD - a fin
de ampliar sus facultades para realizar aportes o contribuciones en efectivo
y para facilitar la toma de control o la transferencia de activos de un banco
bajo régimen de vigilancia o intervención respectivamente. El FSD, meses
atrás había ampliado su cobertura de depósitos de S/. 13,000 a S/.62, 000
nuevos soles.
d) Límites recomendados tales como requerimientos mínimos de capital,
límites a la concentración de crédito en empresas vinculadas, entre otros, y
un sistema de clasificación de la cartera de colocaciones en función de los
riesgos de mercado. Asimismo, un sistema de información de deudores.
En cuanto a las medidas crediticias tenemos la imposición de coeficientes
mínimos de liquidez (activos líquidos entre pasivos líquidos de corto plazo) en
moneda nacional y moneda extranjera, vigente a partir de octubre del año 1998;
límites a las posiciones en moneda extranjera de los bancos desde octubre del
mismo año.

91
Por ejemplo se cambio el reglamento de provisiones estableciendo que deudores clasificados en
categoría normal, cuyas deudas tengan que refinanciarse podrán ser reclasificados en la categoría
de deudores con problemas potenciales, o en una de mayor riesgo, con lo cual se disminuyen las
exigencias de provisiones.

175
Asimismo, en esas fechas se implementaron tres subprogramas de
reestructuración financiera:
a) Programa de canje temporal de cartera de colocaciones por bonos del
gobierno, negociables por un monto máximo de 150 millones de dólares y a
un plazo de cinco años; medida anunciada en noviembre de 1998.
b) Programa de canje de cartera pesada por bonos, por un monto máximo de
400 millones de dólares anunciado en mayo de 1999, con el propósito de
incentivar una mayor capitalización de los bancos en problemas. Las
instituciones que se acogieran deberían contar con un plan de
fortalecimiento patrimonial y no pueden distribuir dividendos hasta
producida la amortización de los bonos luego de un período de cinco años.
c) Programa de consolidación patrimonial anunciado en junio de 1999, por un
monto máximo de 150 millones de dólares, destinado también a incentivar
la capitalización de los bancos pero esta vez sin canje de cartera, sino con
la participación temporal del Estado como accionista de los bancos, que
recibe a cambio bonos del Tesoro Público nominados en dólares,
negociables y que reditúan intereses. En este caso, los bancos que se
acogieran al programa deberían comprometerse a realizar aportes de
capital en efectivo por montos no menores al 30 por ciento del patrimonio
contable.

Luego del impacto inicial de la crisis financiera rusa se han producido diversos
cambios en el panorama financiero local. Así, se han llevado a cabo fusiones
entre los bancos y algunas entidades bancarios que mostraron señales de
debilidad financiera: actuaron a tiempo y vendieron parte importante de su cartera
de colocaciones y otras evaluaron la posibilidad de convertirse en financieras, tal y
como aparece de párrafos precedentes.

176
 5.1 Crisis Sub Prime de los Estados Unidos de
Norteamérica:

La crisis financiera de los Estados Unidos 92, bajo la gestión de George W. Bush
mientras el país mantenía la dinámica de crecimiento y bienestar heredada de la
década anterior vía expansión del gasto público, fundamentalmente el gasto
militar, y del crédito público y privado a tasas de interés más bajas. Aspectos que
se encontraron favorecidos por la desregulación del sistema financiero votada por
el Congreso de los Estados Unidos en el año 1999 bajo la presidencia de Bill
Clínton; incentivando una expansión del crédito hasta magnitudes superiores a
cualquier límite recomendable según los principios de “prudencia”.
La debilidad de esta dinámica se evidenció con la insolvencia de algunos bancos
en el año 2007; sin embargo, desde el año 2006 se disponía de información
pública que mostraba a varios grandes bancos de inversión y holdings financieros
con una alta exposición a operaciones que ponían en riesgo tanto su liquidez,
como su solvencia.
La política de la Reserva Federal (Fed) fue establecer tasas de interés bajas. A su
vez, los bancos comerciales alentaron la captación de potenciales deudores de
dudosa capacidad de repago y, la operación se multiplicó hasta niveles todavía no
totalmente cuantificados. Los mayores tomadores de fondos en los mercados de
capitales fueron los bancos de inversión, que a su vez, procedieron a su
colocación en productos derivados altamente riesgosos.
La acumulación de casos de insolvencia de familias y del cierre de algunos bancos
comerciales sugería que la posición financiera neta de grandes bancos
estadounidenses y europeos no era nada sólida.
Las agencias calificadoras han creado un instrumento que da información y
conocimiento específico sobre los riesgos a los inversionistas, lo que
anteriormente hacían los bancos pero que han perdido debido a la mundialización
de los mercados financieros. Es así, que Moody´s, Standard & Poor´s y Fitch, las
principales agencias de calificación de riesgo del mundo, asignaron evaluaciones

92
RUBINI, Héctor J., La crisis financiera de los Estados Unidos, Buenos Aires, abril de 2009.

177
de alta calidad a títulos inmobiliarios que resultaron contener hipotecas sub
prime93. Así, lo que ocurrió es que las agencias calificadoras de riesgo se
amoldaron a los intereses de los bancos que emitían los títulos, debiendo haber
hecho evaluaciones y análisis con carácter independiente; asimismo, dichas
empresas premiaban con bonificaciones y ascensos a los analistas que
cooperaban con la banca. Las evaluadoras de riesgo durante un cierto período
otorgaron calificaciones “infladas” a numerosos instrumentos financieros lo cual
pudo haber conducido a decisiones erradas por parte de los inversores.
La idea predominante desde los años 70 en el sistema financiero estadounidense
era la de promover un sistema financiero “abierto” y “competitivo”.
En 1996 la Securties Exchange Commission (autoridad de aplicación para los
mercados de capitales de [Link]), autorizó la emisión de un tipo particular de
activos garantizados por hipotecas, las llamadas “obligaciones garantizadas con
otros títulos de deuda”. Por esta vía se legalizó la emisión de obligaciones
garantizadas con otros títulos de deuda, como por hipotecas de menor
probabilidad de repago. Estos últimos, se les conoce como obligaciones
garantizadas por hipotecas. Al tener menor calificación de riesgo, en línea con la
menor calidad de las hipotecas suprime, también pasaron a conocerse como
títulos subprime.
En el año 1999, el Congreso de los Estados Unidos aprobó la Ley de
Modernización de Servicios Financieros. Esta ley derogó los artículos de la Ley
Glass – Steagall, del año 1933, que impedían a los bancos comerciales
fusionarse, ser absorbidos por bancos de inversión o adquirir bancos de inversión.
Además abrió la posibilidad de constituir holdings para ofrecer servicios de banca
comercial, banca de inversión y seguros.
La Ley Glass – Steagall (lleva el nombre de sus impulsores los senadores Carter
Glass y Henry Steagall), establecía la total separación de la actividad bancaria de

93
Créditos al consumo, incluyendo los hipotecarios, que se conceden a individuos con un historial
crediticio incompleto o con antecedentes que les impide calificar para un crédito convencional
(prime). Por esas razones, los riesgos de la operación son más altos. Las tasas de interés (o las
comisiones, los cargos por seguros y otros gastos) son mayores a las que se aplican a los
deudores normales. Por ello, quienes financian estos créditos obtienen rendimientos superiores a
las operaciones de riesgo bajo.

178
la bursátil; la creación de un sistema bancario conformado por bancos nacionales,
bancos estatales y bancos locales, para evitar la competencia desleal entre
entidades; se aplicó la Ley anti monopolio (Sherman Act) de Teodor Roosevelt que
permitía sólo un 18 por ciento de control por parte de una institución financiera
nacional, estatal o local, entre otros.
En el año dos mil los legisladores estuvieron a favor de la desregulación total del
mercado de los credit default swaps, estos son, contratos de seguros contra el
incumplimiento de emisores de títulos de deuda y opera como una póliza de cobro
contingente ante la ocurrencia del evento de no pago al tenedor asegurado por
este seguro contra riesgo de crédito, lo que permitió expandir el mercado de estos
contratos. Estas reformas contaron con el apoyo de Alan Greenspan, titular de la
Reserva Federal, que permitió a los bancos de inversión contar con un seguro casi
irrestricto contra default para los instrumentos de deuda e incluso permitió a los
municipios emitir títulos exentos de impuestos, de manera que las calificadoras de
riesgo les asignaron siempre la nota AAA por el hecho de ser emitidos con Credit
Default Swap.
La fragilidad financiera fue aumentando de manera gradual. A partir del año 2001
la Reserva Federal aplicó una política monetaria expansiva; sumándose a ello que
el titular de la Fed Alan Greenspan 94, estaba a favor del endeudamiento
hipotecario a tasas variables, a sabiendas de la tendencia ascendente de la
inflación, la persuasión moral del Congreso de los Estados Unidos y de la Casa
Blanca a los bancos comerciales para prestar a deudores de bajos ingresos. Alan
Greenspan entre 2002 y 2004 fomentó la expansión del crédito bancario. De esta
manera el gobierno de [Link]. promovió la expansión de la demanda de viviendas
alimentando en los años 2006 y 2007 las presiones y expectativas inflacionarias
ante el creciente déficit fiscal y la subida de los precios de los combustibles y de la
energía. Constituyendo una política nada prudente.

94
Cuando Greenspan publicó sus memorias, explicó lo siguiente: “Yo era consciente de que relajar
las exigencias para conceder préstamos hipotecarios a prestatarios de subprimes aumentaba el
riesgo financiero […] Pero creía, entonces como ahora, que los beneficios de aumentar la
propiedad de viviendas merecían el riesgo”.

179
La acumulación de quebrantos en el mercado hipotecario comenzó en el año
2005, pero es a partir del mes de agosto del año 2007 en que se tornó visible la
acumulación de carteras incobrables.
En sólo una muestra de préstamos originados en el año 2006, la agencia Fitch
observó la existencia de información falsa sobre ocupantes de la vivienda a
adquirir, información indebidamente corroborada sobre los antecedentes de los
deudores en los informes de las agencias comerciales, cálculos incorrectos de la
relación cuota de deuda/ingresos, entre otros.
Asi, la derogatoria del Acta Glass – Steagall, la política del dinero fácil de la Fed –
Alan Greenspan, la falta de control de la veracidad de la información de los
ingresos, así como la combinación de regulaciones poco rigurosas y falta de
control para prevenir y desalentar el fraude constituye el origen de la crisis.

5.1.1 Plan de ayuda del gobierno de los Estados Unidos de

Norteamérica:

El gobierno de George W. Bush anunció un plan de ayuda y las intervenciones

públicas para encauzar la crisis que empezó en agosto del año 2007 se pueden
clasificar en tres categorías:
1. Acudir a la ayuda de los hogares para limitar el aumento de impagos;
2. Flexibilizar la política monetaria inyectando liquidez y eventualmente,
actuando sobre los tipos de interés;
3. Intervenir como prestamista de última instancia.

Se dieron las siguientes medidas:

Congelamiento de las tasas de interés por cinco (05) años para refinanciar
préstamos sub prime.
El 12 de diciembre del año 2007 la Reserva Federal creó una Facilidad de
Subasta a Plazo para que los bancos obtengan fondos de la Fed con acuerdos de
recompra contra cualquier tipo de activo.

180
Aprobó un acuerdo de swaps cambiarios por hasta 06 meses para proveer liquidez
por US$20,000 M. al Banco Central Europeo y US$4,000 M. al Banco Nacional de
Suiza.
La Reserva Federal emitió US$ 2000,000 M. contra títulos hipotecarios con
garantía AAA y letras a 28 días.
El Tesoro adquirió el 70% de las acciones de la aseguradora AIG, la más grande
del mundo.
El Congreso aprobó un plan de auxilio con fondos fiscales por US$700,000 M.
para compra de activos de entidades financieras en problemas; sin embargo, el
Secretario del Tesoro anunció la no utilización del plan de rescate de US$700,000
M. para recompra de créditos incobrables de los bancos.
La Reserva Federal, debió anunciar una inyección de US$600,000 M. para la
recompra de bonos garantizados por hipotecas y otros US$200,000 M. a los
bancos, para reactivar el consumo.
A una semana de haber asumido el gobierno Barack Obama logró que el
Congreso apruebe un paquete de estímulo a la economía vía expansión fiscal por
un monto de US$189,000 millones a ser implementado en 24 meses.
El Secretario del Tesoro, Timothy Geithner tuvo la iniciativa de rescate integral
llamado “Plan de Estabilización Financiera”, el que consistía en una serie de
programas, uno de US$ 2 billones para el sector bancario y el otro por una suma
conjunta de US$2 billones. Estas medidas no implicaban una asistencia financiera
significativa para unos 12 millones de deudores hipotecarios insolventes.

5.1.2 Medidas monetarias del Banco Central de Reserva

del Perú frente a la crisis internacional de los Estados
Unidos de Norteamérica:

El Banco Central de Reserva del Perú, tomó diversas medidas para enfrentar la
crisis financiera internacional, desde que ésta inició su profundización en
setiembre del año 2008.

181
Utilizó oportunamente un conjunto de instrumentos de política monetaria para
asegurar la continuidad de la cadena crediticia y evitar una crisis cambiaria,
contribuyendo a atenuar los efectos adversos de la crisis.
Desde setiembre del año 2008, el Banco Central de Reserva aplicó medidas para
inyectar liquidez por más de S/.35 mil millones, suma equivalente a casi el 9% del
PBI.
Se redujeron las tasas de encaje, se implementaron nuevos mecanismos de
inyección de liquidez como swaps de monedas, recompra de los Certificados de
Depósitos del Banco Central de Reserva del Perú, entre otros. Así, no se paralizó
el crédito y se aseguró que los bancos dispusieran de recursos para seguir
financiando la actividad económica.
En setiembre del año 2008, con el fin de reducir la volatilidad del tipo de cambio, el
Banco Central de Reserva del Perú, vendió moneda extranjera por US$6 843
millones. Ello fue posible porque desde el 2006 el BCR había comprado US$23
333 millones.
A inicios del año 2009 se comenzó a reducir la tasa de interés de referencia. Si
esta medida se hubiese dado antes se corría el grave riesgo de que las
expectativas inflacionarias no bajaran, además de una posible crisis cambiaria y
una paralización de crédito pues en una economía dolarizada como la peruana,
cualquier aumento del tipo de cambio puede significar que las personas y
empresas endeudadas en dólares no cumplan con sus obligaciones, con el
consiguiente efecto recesivo en la economía.
A fines de enero del 2009, se redujo la tasa de encaje mínimo legal en moneda
nacional de 7,5 a 6,5 por ciento. Además, se reduce el requerimiento mínimo de
fondos de encaje que los bancos deben mantener en su cuenta corriente del
Banco Central de Reserva de 2,0 a 1,6 por ciento. (Circular 002-2009). Venta de
dólares por US$676 millones para reducir la volatilidad cambiaria.
En el transcurso de los meses del año 2009 el Banco Central de Reserva del Perú,
procedió a reducir la tasa de interés de referencia de la Política Monetaria, hasta
1,25 por ciento; así como, compra de dólares para reducir la volatilidad cambiaria.

182
En enero del año 2010 se establece que los nuevos créditos procedentes del
exterior con plazos promedio menores a dos (02) años y los renovados están
sujetos a una tasa de encaje de 35 por ciento. Esta medida fue orientada a
incentivar un mayor financiamiento externo con recursos de largo plazo de las
entidades financieras, promoviendo de esta manera una estructura de
financiamiento más estable. (Circular 002-2010-BCRP y Circular 003-2010-BCRP).
Asimismo, la compra de US$1 384,5 millones para reducir la volatilidad cambiaria.

5.1.3 Medidas del Ministerio de Economía y Finanzas

frente a la crisis internacional de los Estados Unidos de
Norteamérica:

El Ministerio de Economía y Finanzas 95 estableció un “Plan de Estímulo

Económico” para sostener el Crecimiento, el Empleo y la Inclusión Social:
Objetivos del Plan de Estímulo Económico:
- Mantener el crecimiento y el empleo;
- Protección social;
- Aumento de infraestructura;

Características del Plan:

- Período 2009 – 2010;
- Carácter temporal;
- Focalizado;
- Existe holgura financiera.

Líneas de Acción: Impulso Fiscal y Mejora en la Eficiencia del Gasto:

- Aumento de la Inversión Pública;
- Aumento en el Gasto Social;
- Medidas focalizadas (vivienda popular, empleo temporal, fondos como el
Fondo de Estabilización de los Precios de los Combustibles con refinerías,
Fondo de Reconstrucción del Sur (FORSUR); S/.270 millones para

95
CARRANZA, Ugarte Luis: Ministro de Economía : “Plan de Estímulo Económico”.

183
 refacción de colegios emblemáticos de Lima y S/.120 millones para un
programa preventivo de mantenimiento escolar, etc.);
- Simplificación administrativa y mejoras en procedimiento.

184
 CAPITULO V
EL ACUERDO DE BASILEA DE 1988

En el año 1988, el Comité de Basilea publicó el primero de los Acuerdos de

Basilea, un conjunto de recomendaciones alrededor de una idea principal: Se
trataba de un conjunto de recomendaciones para establecer un capital mínimo que
debía tener una entidad bancaria en función de los riesgos que afrontaba.

Las pautas recogidas en el Primer Acuerdo de Basilea, también llamado Basilea I

del año 1988 de Adecuación de Capital para la banca son de enorme importancia.
Las reglas han demostrado su importancia, sobre todo la regla principal, por la
cual los bancos deben mantener un volumen de capital que por lo mínimo, sea del
8% del valor total de sus activos, ponderado por su nivel de riesgo. Este fue uno
de sus principales objetivos del Acuerdo del año 1988 a efecto de evitar el riesgo
de insolvencia y los costos asociados con los depositantes ante la eventual
quiebra de un banco.

Basilea I, establecía esencialmente una metodología para medir el requerimiento

de capital. La estructura de Basilea I de 1988, se basaba fundamentalmente en
un Pilar, la medición del Riesgo Crediticio: aplicación de ponderaciones dadas por
el regulador y el Cálculo del Riesgo Crediticio por medio del enfoque
estandarizado.
Asimismo, Basilea I (1988) incorpora la medición del Riesgo de Mercado desde
1996; no incorpora la medición del Riesgo Operativo y no incluye posibilidad de
requerimiento adicional por otros riesgos.

El acuerdo establecía una definición de “capital regulatorio” compuesto por

elementos que se agrupan en dos categorías si cumplen ciertos requisitos de
permanencia, de capacidad de absorción de pérdidas y de protección ante
quiebra. Este capital debe ser suficiente para hacer frente a los riesgos de crédito,
mercado y tipo de cambio. Este acuerdo era una recomendación, cada uno de los

185
países signatarios, así como cualquier otro país, quedaba libre de incorporarlo en
su ordenamiento regulatorio con las modificaciones que considerase oportunas.
Entró en vigor en más de cien países.

Basilea I presentó algunos problemas; principalmente el no ser suficientemente

sensible al riesgo. Es decir, no necesariamente se cumple el principio de a
mayores riesgos mayores cargas de capital a fin de cubrir dicho riesgo. Esto a su
vez podría significar un incentivo para las instituciones financieras a tomar
mayores riesgos, ya que estos no vendrían acompañados de mayores exigencias
de capital regulatorio. Reconociendo esta deficiencia, el Comité de Basilea I
empezó la tarea de reformar Basilea I y generar un nuevo esquema más sensible
al riesgo. Esta tarea empezó a mediados de los años 90 y finalmente, en junio de
2004, se aprobó un Nuevo Acuerdo de Capital (Basilea II) para los países
miembros del G-10, el mismo que empezaría a regir en dichos países a partir del
año 2007.

Así, desde finales del siglo XX se ha observado una intensa proliferación y un

continuo perfeccionamiento de los estudios orientados a la medición, control y
mitigación de riesgos, con el reconocimiento y clasificación de los demás riesgos a
los que están expuestas las instituciones financieras, especialmente los riesgos de
fluctuación de precios (riesgo de mercado), fluctuación de tipos de cambio (riesgo
cambiario), de dificultades de conversión de activos en recursos líquidos (riesgo
de liquidez), y de pérdidas por fallas en procesos, sistemas y errores humanos
(riesgo operacional), que van más allá de riesgo de crédito.

En atención a las intensas demandas para la evolución de las recomendaciones

del Acuerdo de Basilea, cuya adhesión se había caracterizado como un parámetro
de solidez y, reconocimiento que la evolución de la variedad y complejidad de los
productos y operaciones financieras requiere de modelos más sofisticados que el
modelo estándar para el riesgo de crédito de 1988, el Comité de Basilea difundió
en 1995, la primera enmienda al acuerdo original. En ella se extendió la

186
necesidad de un requerimiento de capital al riesgo de mercado, cubriendo las
brechas más urgentes para la cobertura de riesgos, pero esencialmente, abriendo
el camino para una revisión más amplia del acuerdo de 1988.

Como resultado de los intensos y continuos estudios liderados por el Comité de

Basilea sobre la supervisión bancaria, en conjunto con los representantes de los
bancos centrales y organismos de supervisión, investigadores, estudiosos,
académicos y profesionales del mercado financiero, el Acuerdo de 1988, fue
totalmente revisado, culminando en una publicación abierta a comentarios
públicos, en junio del año 1999, la primera versión del documento “Convergencia
Internacional de Medidas y Estándares de Capital: Una Estructura Revisada”,
conocido como “Nuevo Acuerdo de Capital” o como Basilea II. El documento
después de ser revisado y mejorado fue divulgado el 26 de junio del 2004.

1. Globalización Financiera y Banca Internacional

El surgimiento de vínculos cada vez más fuertes entre los mercados financieros
emergentes y los desarrollados ha producido un gran aumento de los flujos
financieros hacia los países en desarrollo y en transición.
El avance de la globalización financiera y el resultante aumento de los flujos
financieros transfronterizos podrían traducirse, con el tiempo, en una asignación
más eficiente de los recursos a nivel mundial.

Por globalización financiera se entiende la creciente dependencia financiera mutua

entre los países del mundo ocasionada por la cada vez mayor volumen y
variedad de las transacciones transfronterizadas de flujo de capital. Tal
globalización se ha visto facilitada, en los últimos treinta años, por la liberalización
del régimen financiero internacional y por la proliferación de nuevas técnicas e
instrumentos de tipo financiero debida al rápido desarrollo de la información y de
las comunicaciones electrónicas.

187
Hasta los años setenta Estados Unidos tenía el sistema financiero más
desarrollado, sin muchos competidores y con riesgos limitados. Pero a partir de
los años setenta las empresas comienzan a salir al exterior buscando mejores
costes de producción y de financiación, con lo que surgen nuevos instrumentos
financieros, nuevos mercados financieros, especialmente el Euromercado. Así la
globalización supone un aumento de los mercados y de la competitividad que
beneficia a los consumidores o usuarios finales de productos financieros, al
conseguir bienes más baratos y de mayor calidad.

La globalización implicaría que, en el proceso de toma de decisiones, las

empresas ya no considerarían a sus mercados nacionales como los espacios más
relevantes e importantes para el proceso de acumulación de capital, pues éstos
habrían sido sustituidos por un espacio superior: el mercado mundial, el globo
terráqueo. Esta sería, hoy en día, la característica más importante de la economía
mundial.
El soporte de la globalización estaría dado por el gran número de innovaciones
tecnológicas, las que estarían en condiciones de dar un nuevo impulso de
crecimiento de largo plazo a las economías de los países industrializados.

La globalización financiera es un concepto agregado que se refiere a la

multiplicación de las vinculaciones mundiales por medio de los flujos financieros
transnacionales. Si bien la globalización financiera puede en teoría ayudar a
estimular el crecimiento económico a través de varios canales, todavía no se ha
obtenido una prueba empírica sólida que indique que esta relación causal tiene
gran importancia cuantitativa.

La globalización financiera conlleva también importantes riesgos, pues en la

actualidad la inestabilidad puede propagarse casi instantáneamente de un país a
otro. Si es bien dirigida, la globalización de los mercados financieros puede crear
un círculo virtuoso en el cual se refuerza la disciplina de mercado, acentuándose
así la solidez de los sistemas financieros en los países en desarrollo. Sin

188
embargo, actualmente existen graves deficiencias en los sistemas financieros de
muchos de estos países e importantes carencias de información en los mercados
mundiales. La globalización plantea numerosos desafíos. Por consiguiente los
inversionistas internacionales, los supervisores o fiscalizadores de los mercados
financieros y los responsables de la política económica en todo el mundo tienen
sumo interés en promover la adopción de medidas para mejorar la estabilidad
financiera.

Globalización financiera es el nombre que se atribuye a las transformaciones que

han afectado los principios de funcionamiento de las finanzas. Se trata de
profundas transformaciones que asocian de manera muy estrecha la liberalización
de los sistemas financieros nacionales y la integración internacional 96.

El fenómeno de la globalización económica tiene su expresión más saliente en el

campo de las finanzas. Los efectos combinados de la desregulación y de los
adelantos tecnológicos, unidos a la creciente sofisticación de los instrumentos y
mercados, han llevado a que el escenario financiero internacional sea un ámbito
de referencia indispensable para las economías del mundo.

Los bancos son empresas de naturaleza muy especial toda vez que conforman el
sistema nervioso de una economía. Los bancos intermedian recursos entre
ahorradores e inversionistas y facilitan el acceso de empresas y familias a los
sistemas de pagos.

Dado el importante papel que juega en la economía, la banca goza de la

protección de la llamada red de seguridad, que normalmente incluye un esquema

96
Aglietta Michel.: “La globalización financiera” Finanzas, inversión y crecimiento
Edición Nº 59. Mayo - Agosto 2000.

189
de seguro para los depósitos así como acceso a la liquidez del banco central. En
razón de que los bancos operan en ese entorno especial, se encuentran sujetos a
una regulación y a una supervisión muy cuidadosa.

Existe una tendencia natural a la regulación aunque esta no se deriva de un

proceso de mercado. No obstante, los esquemas regulatorios cumplen un papel
muy importante para la eficiencia y la estabilidad de los sistemas financieros, los
cuales a su vez afectan el desempeño económico.

En este sentido, es necesario alcanzar la dosis óptima de regulación, lo cual es

difícil de lograr. La regulación suele ser más eficiente cuando las autoridades
tienen un número limitado y específico de objetivos y funciones que cumplir; tales
como la solvencia de las instituciones financieras, la estabilidad del sistema
financiero y la protección a los consumidores. Estos tres objetivos se encuentran
íntimamente relacionados y para tener éxito en su logro, resulta importante
considerar el impacto de cualquier medida de política sobre los tres.

El panorama financiero del mundo ha evolucionado con gran rapidez durante las
últimas décadas. Las instituciones financieras se están expandiendo rápidamente
en otros países y, las razones que explican este fenómeno son las siguientes:
- De una parte, la banca de los países industrializados tienen exceso de capital y
está sometida a intensas presiones para reducir costes.
- De otra parte la banca de los países en desarrollo está necesitada de capital, de
gestión y de recursos humanos y materiales para hacer frente a una explosiva
demanda de servicios.
La conjunción de estos dos factores alimenta la expansión internacional, la misma
que forma parte del proceso de crecimiento económico en un mundo sin fronteras
financieras.
La banca ha evolucionado y está evolucionando a una velocidad vertiginosa,
movida precisamente por las exigencias de la sociedad en la que se enmarca y a
la que sirve.

190
Sánchez Asiaín97 señala ciertos caracteres generales de esta evolución, estos
son:
1.- La internacionalización de sus funciones en un mercado de capitales cada vez
menos regulado por el poder político;
2.- La innovación tecnológica, que sitúa la información en el centro de gravedad
del servicio bancario. Los avances tecnológicos en materia de comunicaciones y
de capacidad computacional facilitan un procesamiento rápido de la información,
la cual permite hacer estimaciones del riesgo en diferentes sectores.
3.- La titularización.
En el mismo pensamiento el autor se refiere a que la llamada Banca Internacional
esta contribuyendo muy positivamente a realizar una sociedad universal, porque
ha soltado las amarras que la ataban al poder político. Pues este poder político es
en su misma esencia particularista y diferenciador, desde el momento en que, por
ejemplo, a un político francés en nada interesa un súbdito alemán, de cuyo voto no
depende y de cuyos impuestos no vive; por supuesto, lo mismo ocurre con los
alemanes. En este sentido, desde esta esencia diferenciadora, el poder político
ha sido en su particularidad el verdadero responsable de las guerras y de las
explotaciones colonialistas. Y la sociedad universal es algo que ha despertado la
ambición del político sólo como campo de ejercicio de un poder universal. Por eso
es una esperanza de la humanidad el que la dinámica del poder político, sea
esencialmente particularista e insólita (solo han surgido comunidades políticas en
climas de antagonismo) y que por ello estemos a salvo de un gobierno universal,
al menos mientras no surja la amenaza de una invasión extraterrestre. Otra cosa
muy distinta ocurre con los mercados financieros: al Dresner Bank le resulta tan
respetable un cliente francés como uno del lado de acá del Rhin, sobre todo si ha
tenido que abrir sucursales en Reims o ha visto la posibilidad de interesarse, es
decir, de obtener un interés en los negocios.
La internacionalización de las finanzas, como señala Sánchez de Asiain, está
teniendo lugar en un clima de desregularización y de liberalización, y al decir de

97
Hernández – Pacheco, Javier.: Revista de Estudios Políticos (Nueva Época) Núm. 66. Octubre –
Diciembre 1989, “Una reflexión sobre la banca internacional (consideraciones sobre el discurso de
ingreso en la Real Academia de Ciencias Morales y Políticas) de Sánchez Asiaín. Pág. 184

191
Javier Hernández – Pacheco98, de “liberación” respecto del poder político. El que
ese poder muy difícilmente pueda salvar los límites de las comunidades históricas
nos permite confiar en que será incapaz de poner sus manos en una dinámica
social de carácter universal, que está emergiendo muy a su pesar. Pero es más:
está comunidad internacional, posibilitada por un comercio y unas finanzas
globales, se puede convertir cada vez más en el marco de las decisiones que
realmente importan, las cuales estarán en manos de nadie.
Sánchez de Asiaín señala, sin embargo, el peligro que comporta esta
globalización respecto de la confianza en el sistema financiero, confianza que es
el verdadero cimiento de la economía mundial. La regulación bancaria implicaba
la responsabilidad de los bancos centrales, como últimos garantes de los
depósitos y así como últimos apoyos del sistema. En este sentido, la
desregularización e internacionalización del negocio bancario supondría, junto con
la saludable liberalización, la pérdida de esa última garantía, que de un modo u
otro tendría que ser sustituida por una instancia aseguradora diferente. Aquí
termina la reflexión de Sánchez Asiaín sobre este particular, que se limita casi a
plantear un problema sin abundar en las soluciones.
Habría que abogar por una institucionalización de la solidaridad bancaria
internacional, en la forma tal vez de un Fondo Monetario Internacional,
responsable último de la confianza financiera y garantes de unas normas de
responsabilidad que aseguren el orden financiero internacional por un lado y la
posibilidad de un beneficio continuo para las instituciones particulares por otro;
pero ello de forma que este organismo de control se refiriese sólo a su misión
específica de estabilización financiera y estuviese esencialmente desligado del
control político.

2. El Comité de Basilea:

El Comité de Basilea tuvo su origen a raíz de la crisis financiera originada por el

cierre del Bankhaus Hersttat en Alemania en 1974. Dicho banco fue cerrado por

98
Hernández Pacheco, Javier.: Ob. Cit. Pág. 185 – 186.

192
el banco central alemán, el Bundesbank, por sus importantes pérdidas derivadas
de sus operaciones en moneda extranjera.

Como consecuencia de tal cierre intempestivo, la liquidación y compensación de

un número considerable de operaciones internacionales quedó sin realizarse
porque el Chase Manhattan, banco corresponsal del Herstatt en EE UU, se rehusó
a cumplir con órdenes de pago y cheques girados contra la cuenta de dicho
banco.

En dicho contexto, y con el propósito de restaurar la confianza y estabilidad del

sistema financiero internacional, los gobernadores y presidentes de los bancos
centrales de los países que conformaban el G10 establecen el Comité de
Supervisión Bancaria de Basilea encargado de desarrollar principios y reglas
apropiadas sobre prácticas de regulación y supervisión de los mercados bancarios
internacionales que eviten la ocurrencia de crisis similares en el futuro;
constituyéndose en el año 1975.

En el Comité de Basilea los países son representados por sus bancos centrales y
también por la autoridad que tiene la responsabilidad formal de la prudencial
supervisión del negocio bancario, en los casos que el banco central no la tenga.
Dichas autoridades a veces tienen la denominación de superintendencias
bancarias, otras de comisiones bancarias, entre otras. Actualmente los miembros
del Comité provienen de Alemania, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos,
Francia, Italia, Japón, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza.
El Comité de Basilea tiene como sede el Banco Internacional de Pagos, ubicado
en Basilea – Suiza. El Banco de Pagos Internacionales (BIS) fue creado en 1930
para manejar el pago que Alemania debería efectuar a los aliados, relativo a las
indemnizaciones de guerra. Estas indemnizaciones nunca fueron realmente
pagadas, y el BIS se convirtió en el lugar de encuentro de las autoridades
monetarias de los países desarrollados, donde se podían discutir problemas y
estrategias comunes. El Banco Internacional de Pagos (BIS) es una organización

193
internacional que fomenta la cooperación monetaria y financiera internacional y
sirve como banco para los bancos centrales. El BIS funciona como:
- Foro de discusión y análisis de políticas entre los bancos centrales y dentro
de la comunidad financiera internacional;
- Centro de investigación económica y monetaria;
- Aval de los bancos centrales en sus transacciones;
- Agente o administrador de operaciones financieras e internacionales.
- El BIS patrocina algunos comités, entre los cuales se encuentra el Comité
de Regulación Bancaria de Basilea.
El Comité no posee ninguna autoridad de supervisión supranacional formal y sus
conclusiones no tienen fuerza legal. Sin embargo, el Comité formula amplios
estándares y pautas de supervisión y emite declaraciones de mejores prácticas
con la expectativa de que las autoridades de supervisión individuales tomen
medidas para ponerlas en ejecución con los arreglos que mejor se adapten a cada
sistema nacional.

En 1988, el Comité decidió introducir un sistema de medida de capital de las

entidades financieras, el cual fue designado como el Acuerdo de Capital de
Basilea (Basilea I). Este sistema previó la puesta en práctica de un estándar de
capital mínimo de 8% para el riesgo de credito a partir de 1992. Este marco fue
introducido progresivamente no sólo en los países del G10, sino también en todos
los países que tenían bancos internacionalmente activos.
En el año 1999, el Comité publicó una propuesta para un marco de adecuación de
capital revisado, el cual constaba de tres pilares:
I Pilar : El requerimiento de capital mínimo.
II Pilar : La revisión supervisora de la adecuación de capital.
III Pilar : El uso eficaz de la divulgación para consolidar la disciplina de
mercado.
El Comité de Basilea en Supervisión Bancaria ha venido publicando y actualizando
una serie de guías con recomendaciones para promover la adopción de sanas
prácticas para una mejor supervisión bancaria eficaz.

194
En un principio las iniciativas del Comité de Basilea se referían sobre todo a los
bancos de los países desarrollados y de los centros financieros transnacionales en
respuesta a hechos que pusieron de relieve la inadecuación de la regulación y
supervisión de esas entidades. Las normas que surgieron de tales iniciativas
también encontraron una aceptación general en los países en desarrollo.

3. Nuevas Tendencias en Materia de Regulación Bancaria:

La esencia de la regulación prudencial en el sector financiero es la de garantizar,

fundamentalmente, la solvencia y la liquidez de las entidades que lo conforman,
evitando prácticas imprudentes, excesiva exposición a los riesgos de liquidez,
crédito, operativos y de mercado, y procurando que exista un respaldo adecuado
para los clientes y depositantes.
La apertura de los mercados (bienes, servicios y capitales) ha traído como
consecuencia nuevos pensamientos sobre las fuentes generadoras de riesgo y los
problemas ocasionados con las crisis financieras.
Existen dos elementos de especial interés:
1.- Las tendencias en materia de regulación y supervisión prudencial en el
marco de los acuerdos de Basilea
2.- Las nuevas técnicas de medición sobre suficiencia de capital en las
entidades de crédito y depósito.
Entre los indicadores macroprudenciales 99 recomendados por el Fondo Monetario
Internacional y empleados a menudo para evaluar los elementos de fortaleza de
un sistema financiero se encuentra la llamada relación de profundización
financiera, el cual mide la importancia relativa de los activos financieros frente al
tamaño de la respectiva economía. La evidencia de las empresas calificadoras
de riesgo permite establecer una alta correlación entre el nivel de profundización

99
El FMI y el Banco Mundial recomiendan la creación, evaluación y seguimiento de indicadores
macroeconómicos y sectoriales para el sector financiero con el fin de anticipar potenciales crisis
financieras y evaluar la estabilidad de los propios sistemas en los distintos países, para aminorar
las consecuencias negativas de los mayores riesgos creados por el propio proceso de
globalización.

195
financiera de un país y los índices de fortaleza estructural100 de las instituciones
que conforman su sistema financiero, de tal manera que, mientras más alto es el
nivel de profundización financiera, entonces suele ser más alto el nivel de fortaleza
estructural.
Por estas consideraciones, las nuevas tendencias en materia de regulación
prudencial y supervisión se enfocan en tres temas básicos:
1. Nuevas metodologías para verificar la solvencia de las instituciones.- La
generalidad de países ha adoptado las metodologías relacionadas con la
comparación de los activos ponderados por su nivel de riesgo y el
patrimonio calificado, frecuentemente conocidas como relaciones de
solvencia de los acuerdos de Basilea. Estas relaciones toman valores
diferentes, superiores al 8%, dependiendo de cada país y su condición
general de riesgo. En este sentido, debe esperarse que países con
mayores riesgos exijan una relación de solvencia superior. Los países de
mayor profundización financiera y estabilidad económica suelen emplear el
8% y los países de condiciones más débiles llegan, actualmente, hasta el
15%. La experiencia en diferentes crisis financieras en el mundo ha
demostrado que instituciones aún con excelentes relaciones de solvencias
resultaron frágiles al momento de atravesar períodos de dificultad
económica.
La tendencia, es hacia la evaluación de la fortaleza estructural integral de
las instituciones. En la medición de la fortaleza estructural, hay dos
elementos claves, estos son, la capacidad de generar ganancias estables
en el negocio (salud financiera) y la capacidad de absorción de riesgos a
través del capital, esto es posible gracias a las ganancias. Las ganancias
generan crecimiento y desarrollo y retribuir adecuadamente al accionista
con el fin de mantener su interés por las acciones de la empresa financiera.

100
Las mediciones de fortaleza estructural permiten determinar la capacidad intrínseca de una
institución para afrontar momentos de dificultad en la economía, independientemente del soporte
de terceras partes o del respaldo del gobierno a través de sus sistemas de seguro de depósitos.

196
 El capital que está disponible para absorber pérdidas potenciales no
previsibles, es sinónimo de mayor solvencia para atravesar los momentos
de crisis o las fluctuaciones intempestivas de las economías, como
consecuencia de los vaivenes en los mercados financieros internos o
externos.
En forma simultánea, se están estudiando, además diversos modelos que
incluyen la valoración por firmas externas, la evaluación de los sistemas de
medición y valoración de riesgos de liquidez y mercado de las propias
instituciones, el uso de sistemas técnicos sofisticados de medición de
riesgos, la asignación del capital a negocios individuales, el mejoramiento
en los elementos de determinación del riesgo intrínseco de los activos y del
verdadero valor del capital.

2. Cambio en el estilo y alcance de la supervisión.- El papel de los

organismos de supervisión, si bien ha mejorado y se ha tecnificado en los
últimos años, aun se considera insuficiente, por centrarse más en el análisis
de los hechos del pasado que en la anticipación de los mismos. Es decir,
las autoridades aún no están preparadas para anticipar, con suficiente
anticipación, momentos de dificultad en las economías o de riesgo
sistémico o individual en las instituciones, tales que permitan el uso de
planes correctivos anticipados y no de programas de salvamento curativo o
de liquidación altamente costosos para los erarios públicos y las
comunidades.
Se quiere llegar a un estilo de supervisión basada en el análisis de los
procesos de medición de riesgo de las propias instituciones y de las
macroeconomías, evaluar la calidad de la gerencia, viabilidad de su
estrategia, la capacidad de generar ingresos, cumplimiento de normas
prudenciales tradicionales y evitar prácticas inseguras. Esto exigirá una
profesionalización y tecnificación mayor en los organismos de supervisión y
por supuesto no será un reto fácil de lograr.

197
3. El uso de mecanismo de mercado.- La idea es que el mercado es quien
tiene una percepción mejor del riesgo de las instituciones.
Si éstas se obligan a tener relaciones con inversionistas institucionales
independientes que puedan reflejar sus preferencias por una u otra
institución con base en sus decisiones de portafolio, fundamentados en sus
análisis de riesgo, estás serían señales valiosas para los organismos de
supervisión y para la comunidad. Sin embargo, esta idea es altamente
compleja y factible de crítica, cuando la falta de anticipación por parte de las
propias calificadoras de riesgo y los inversionistas institucionales ha tenido
en fenómenos de la magnitud de algunas crisis financieras y la debilidad de
algunos sistemas financieros.

Para ser efectivos, los supervisores bancarios deben alejarse del estilo
tradicional de supervisión concentrado en el análisis de escritorio de los
estados financieros, y acercarse a la banca para comprender la naturaleza
de las operaciones y las tendencias del mercado y los negocios, anticipar
mejor los riesgos, y formular regulaciones que sirvan para preservar la
solvencia bancaria sin interferir con el dinamismo del mercado. Además, no
basta con evaluar la información que deriva de los estados financieros de
los bancos. Es preciso estar alerta a las señales que pueden transmitir los
mercados, como es el caso cuando haya bancos que paguen tasas de
interés más altas que el mercado.

198
 CAPITULO VI
NUEVAS ORIENTACIONES DE MEDICIÓN DEL RIESGO DE
CREDITO

En el periodo comprendido entre 1970 y en lo que va de la década del 2000, la

proliferación de nuevos instrumentos financieros ha sido notable, así como el
incremento en la volatilidad de las variables que afectan el precio de esos
instrumentos, tales como tipo de cambio, tasas de interés.

En 1994, el banco estadounidense J P Morgan propuso, en su documento técnico

denominado Riskmetrics, el concepto de “valor en riesgo” como modelo para
medir cuantitativamente los riesgos de mercado en instrumentos financieros o
portafolios con varios tipos de instrumentos.

El valor en riesgo (VaR) es un modelo estadístico basado en la teoría de la

probabilidad.
No obstante que la palabra estadística se deriva del latín status, que significa
“estado” y que el concepto tradicional de estadística se asocia con la presentación
de resúmenes, información ordenada y relevante, así como gráficas que explican
el “estado” de algún aspecto económico, demográfico o político, el concepto
moderno de valor en riesgo está muy lejos de estar asociado con un simple
conjunto descriptivo de números y gráficas.

Con la propuesta de JP Morgan, en la cual se incorporan los conceptos de

estadística desarrollados desde el siglo XVII, la administración de riesgos moderna
en los umbrales del siglo XXI se concibe como la adopción de un enfoque más
proactivo, que transforma la manera de medir y monitorear los riesgos.
Con el tiempo, los matemáticos han transformado la teoría de la probabilidad, de
ser un instrumento aplicado al pronóstico de ganar o perder en juegos de azar, a
una poderosa herramienta que involucra información de posiciones en riesgo en
grandes corporaciones, para su medición y monitoreo.

199
Hoy en día existe una mejor definición de riesgos, nuevos estándares
(paradigmas) en la medición cuantitativa de los mismos y se han diseñado nuevas
estructuras organizacionales con vocación de investigación aplicada en modelos
matemáticas y técnicas especializadas.

En adición al enfoque organizacional en las instituciones para realizar una efectiva

administración de riesgos, vale la pena señalar que los avances en la tecnología
han facilitado el proceso de identificación, evaluación y control de riesgos. El bajo
costo de la computadora ha permitido procesar considerables volúmenes de
información en un tiempo muy reducido.

1. El nuevo acuerdo de Basilea:

El Nuevo Acuerdo es más extenso y complejo que el Acuerdo de 1988 y como

diferencias fundamentales enfatiza el papel del proceso de revisión del supervisor
bancario y la disciplina de mercado como componentes esenciales adicionales a
los requerimientos mínimos de capital.
El Comité señala que para alcanzar los objetivos previstos para la adecuación de
capital, principalmente en lo que se refiere a seguridad y solidez, son insuficientes
los requerimientos mínimos de capital, si estos no se hacen acompañar de una
adecuada revisión del ente supervisor y de la transparencia que se logra a través
de la disciplina de mercado.

Que la implementación propia del acuerdo debe tomar en cuenta el ambiente

financiero, legal, de supervisión y de mercado en el que cada banco en particular
opera, esperándose que tales medidas contribuyan a fomentar la mejora continua
en las prácticas de administración de riesgo en el ámbito de todo el sector.

200
El Nuevo Acuerdo de Capital de Basilea se aplicará en forma consolidada a los
bancos internacionalmente activos, entendiéndose por bancos internacionalmente
activos a aquellas instituciones que tienen la capacidad de trasladar riesgos a
otros países distintos a aquellos en que se encuentran constituidos. Pareciera que
bajo este concepto se incluyen a los grandes bancos de los países desarrollados
que cuentan con grandes exposiciones de riesgo en otros países, principalmente
en los llamados países de mercados emergentes. Por esta razón y porque se
considera que un banco en la actualidad mantiene exposiciones de riesgo a través
de su vinculación con otras empresas, es que el acuerdo se aplica en forma
consolidada, como única forma de preservar la integridad de capital en bancos con
filiales.
La mejora de transparencia bancaria discute la necesidad de transparencia de las
actividades bancarias y los riesgos inherentes en esas actividades, incluyendo el
riesgo de crédito.
En particular, la información apropiada y clara divulgada en una forma oportuna
provee un fundamento importante para la disciplina del mercado y reconocimiento
público de los bancos. Las contrapartes bancarias de alertas al riesgo, en sus
transacciones con bancos, pueden reforzar la supervisión bancaria compensando
a las instituciones que manejan sus riesgos efectivamente y penalizando aquellas
cuya administración del riesgo sea débil e inefectiva. Esto puede proveer a los
bancos de fuertes incentivos para mantener sistemas sólidos de administración de
riesgo y controles internos y conducir sus actividades y exposiciones de riesgo en
una forma que sea prudente y consistente con los objetivos de negocio
establecidos.

En la línea de la transparencia bancaria se discute las características cualitativas

de información que proveen transparencia. En este sentido la información de
riesgo de crédito debe ser:

Relevante y oportuna: Se debe proveer información con suficiente frecuencia y

oportunidad para dar un cuadro apropiado de la posición y prospectos financieros

201
de la institución. Por ejemplo aquellas exposiciones de crédito en las actividades
de negociación de valores más que las exposiciones de crédito en actividades
bancarias tradicionales, así como transacciones de riesgo de crédito complejas o
innovadoras, como los derivados crediticios.

Confiable: La información también debe ser confiable. Típicamente, es más difícil

obtener mediciones precisas del riesgo de crédito que de riesgo de mercado. Esto
se debe a la estimación de las probabilidades de incumplimiento y tasas de
recuperación que usualmente son menos exactas que la medición de los
movimientos de precio de mercados. Esto se debe a factores como la falta y/o
limitaciones en datos estadísticos.

Comparable: Los participantes de mercado y otros usuarios necesitan información

que pueda ser comparada a través de las instituciones y países y durante el
tiempo. Las diferencias en la medición de exposiciones de crédito y el
establecimiento de asignaciones o subsidios para pérdidas de crédito a través de
los países, como también la necesidad de aplicar un nivel de juicio en efectuar
esas determinaciones, hacen las divulgaciones comparables en el área del riesgo
de crédito particularmente importantes.

Material: La información es material si su omisión puede cambiar o influirla

evaluación o decisión de un usuario que confía en esa información. Los reportes
financieros de los bancos deben presentar cada ítem material; esto implica que los
bancos más grandes, internacionalmente activos con operaciones complejas
esperarían proveer mucha más información que los bancos nacionales pequeños
y medianos con actividades de negocios más simples.

El Comité de Basilea recomienda que los bancos provean información oportuna

que permita a los participantes del mercado evaluar el perfil de riesgo de crédito
de las instituciones bancarias.

202
El Comité ha identificado las cinco siguientes áreas amplias en las cuales los
bancos deben proveer divulgaciones más detalladas:
1.- Políticas y prácticas contables; como la base de medición de activos y
base de medición de activos defectuosos.
2.- Administración del riesgo de crédito; un banco debe divulgar información
cualitativa sobre la naturaleza del riesgo de crédito en sus actividades y
describir cómo el riesgo de crédito surge en esas actividades. Un banco
debe divulgar información que describa la estructura de su función de
administración de riesgo de crédito. La administración debe
específicamente dirigir la función de revisión de préstamo y controles
internos relacionados. Dichas divulgaciones deben incluir información
sobre límites de riesgo como pre-pago, pago: límites sobre concentraciones
de crédito,
3.- Exposiciones de crédito; el banco deberá proveer información sobre sus
exposiciones totales de crédito, incluyendo exposiciones que surgen del
préstamo, comercio, inversión, entre otros fuera del balance general.
Exposiciones crediticias por medio de las líneas de negocios o tipo de
exposición así como comercial, sector económico, inmobiliario,
construcción, tarjetas de crédito, arrendamiento etc. El banco debería
divulgar un resumen de información sobre la distribución geográfica de sus
exposiciones crediticias, incluyendo sus exposiciones crediticias nacionales
e internacionales mostrando las exposiciones soberanas y otras
exposiciones internacionales.
4.- Calidad del crédito; el banco deberá proveer información resumida sobre
su proceso interno de clasificación de sus exposiciones de crédito.
El banco deberá divulgar las exposiciones de crédito total por categoría
mayor de activos reflejando cantidades deterioradas y vencidos
relacionadas con cada categoría.
5.- Ingresos; el banco deberá proveer información sobre los ingresos,
ganancias netas y retornos sobre activos.

203
Los Supervisores utilizan una combinación de métodos para obtener información,
dependiendo de sus prácticas de supervisión, la naturaleza del dato, el número de
instituciones bajo supervisión, su tamaño y complejidad y las características del
mercado y la estructura de regulación. Es esencial que los supervisores bancarios
sean capaces de obtener información que les permita detectar problemas
potenciales en una etapa oportuna e identificar las tendencias no sólo para
instituciones particulares, sino también para todo el sistema bancario. El reporte
público, incluyendo información en los reportes anuales, comunicados de prensa y
revisiones de los analistas, es un elemento de la información utilizada por los
supervisores.

Para obtener una visión oportuna y comprensiva del riesgo de crédito en los
bancos supervisados, sin embargo, los supervisores necesitan información
adicional a la divulgada públicamente. La información adicional requerida u
obtenida por los supervisores a través del reporte de supervisión u otra forma,
deberá incluir:
Información detallada sobre exposiciones de crédito para grandes
prestatarios/contraparte o a prestatarios en sectores particulares de la
economía, incluyendo identidad del prestatario, tipo de la exposición y
cantidad de la exposición;
Información detallada de prestatarios contrapartes actualmente
considerados débiles, incluyendo cualquier pérdida crediticia, subsidiada o
identificada para la exposición;
Información detallada sobre créditos reestructurados y créditos para los
cuales se ha garantizado condiciones especiales.

En muchos países, los supervisores bancarios confían fuertemente en la

información provista en el reporte regular de supervisión para las instituciones
bancarias. Esta información es obtenida y analizada para evaluar la condición
desempeño y perfil de riesgo de bancos individuales, el sistema bancario, o
sectores particulares de la economía. Los sistemas de reporte de supervisión

204
proveen de detección oportuna en los intervalos entre las evaluaciones in – situ,
auditorias externas, o visita de supervisión, permitiendo a los supervisores tomar
pronta acción antes de que los problemas se vuelvan más serios.
Para complementar la información disponible en el reporte público y de
supervisión, los supervisores a menudo obtienen información adicional para
ayudar en la clarificación del perfil de riesgo de crédito bancario, así como para
comprender mejor los importantes temas de administración de riesgo de crédito.
Los supervisores obtienen información durante las evaluaciones in-situ,
evaluaciones con objetivo, procesos externos de auditoria y estudios especiales o
evaluaciones. Esta información de primera mano es utilizada junto con las
divulgaciones públicas y el reporte regular de supervisión para obtener una visión
más comprensiva de la condición del banco, sus operaciones, perfil de riesgo y
actividades de manejo de riesgo. La información interna de administración
considerada más relevante para el riesgo de crédito incluye entre otros:
- Amplia información del manejo de riesgo de crédito, incluyendo figuras de
calidad de activo;
- Control interno estadísticas de auditoria interna y otras medidas;
- Capital económico asignado al riesgo de crédito y devoluciones sobre este
capital.

Todos los bancos deben proveer de información suficientemente oportuna y

detallada para permitir a los participantes del mercado desarrollar un panorama
completo y preciso del perfil del riesgo de crédito del banco, las divulgaciones de
un banco deben ser consistentes con la información que el banco genera y usa
internamente para medir, administrar y monitorear el riesgo de crédito;
correspondiente los sistemas de administración de información y administración de
informes continua evolucionando y mejorando, la oportunidad y extensión de las
divulgaciones debe mejorar.

La experiencia alrededor del mundo indica que la baja calidad de crédito unida a
las débiles prácticas de administración de riesgo de crédito continua siendo un

205
factor dominante en los incumplimientos del banco y las crisis bancarias. Por lo
tanto, es claro que la información sobre perfiles del riesgo de crédito del banco,
incluyendo la calidad de sus exposiciones crediticias y la adecuación de sus
procesos de administración de riesgo de crédito, son cruciales en las evaluaciones
de la condición de los participantes y supervisores del mercado, el desempeño y la
habilidad para sobrevivir en el largo plazo. Tal información también es importante
en las evaluaciones de la seguridad y solidez general en los sistemas bancarios.

Así, el Comité de Basilea ha identificado las siguientes cinco áreas sobre las
cuales los bancos deberán proveer divulgaciones comprensibles y precisas:
- Políticas y prácticas de contabilidad;
- Administración de riesgo de crédito;
- Exposiciones de crédito;
- Ganancias.

En el presente no todos los bancos cumplen con la guía de mejores prácticas para
una mejor supervisión. El Comité de Basilea recomienda que los bancos
aumenten su nivel de divulgación pública para cumplir con los principios en esta
materia conforme a la naturaleza, tamaño y complejidad de sus actividades. A
través de evaluaciones y otras iniciativas de investigación, el Comité de Basilea
continuará monitoreando el grado en el cual los bancos están progresando en el
aumento de sus divulgaciones de riesgo de crédito.

2. Los Tres Pilares de la Supervisión Bancaria:

Los supervisores, sobre todo los de países con escasos recursos, necesitaran
encontrar el equilibrio más adecuado entre la aplicación de Basilea II y otras de
sus prioridades de supervisión.
Basilea II no pretende establecer únicamente requerimientos cuantitativos de
capital mínimo, sino también métodos de gestión del riesgo y de la suficiencia de

206
capital basados en incentivos, dentro de un marco de tres pilares que se sostienen
mutuamente:
El Pilar 1: Requerimientos mínimos de capital; trata sobre el cálculo del capital
mínimo obligatorio total para el riesgo crediticio, de mercado y operativo,
compuesto por tres elementos fundamentales como lo son la definición del capital
regulado, activos ponderados por riesgo y la relación mínima capital – activos
ponderados por riesgo.
En el Nuevo Acuerdo se incorporan conceptos más avanzados como riesgo de
mercado y operacional que no contenía el Acuerdo de 1988, el cual está
fundamentado principalmente en el riesgo crediticio y contempla algunos
mecanismos para la medición del riesgo por transferencia de países y el riesgo de
mercado.
Para medir el primer elemento del capital regulatorio, el Comité propone permitir a
los bancos escoger entre dos metodologías para medir el riesgo crediticio. A
través de uno de los métodos se mediría el riesgo en forma estandarizada y la otra
permitiría a los bancos utilizar sistemas de clasificación internos sujetos a la
aprobación del ente supervisor.
El Acuerdo actual se apoya en el concepto de un coeficiente de capital cuyo
numerador representa la cantidad de capital con la que cuenta el banco y cuyo
denominador mide el riesgo en el que incurre el banco, lo que se conoce como
activos ponderados por su nivel de riesgo. El coeficiente de capital resultante no
deberá ser inferior al 8%.
En la propuesta del Nuevo Acuerdo, las normas que definen el numerador del
coeficiente de capital (es decir, la definición de capital regulador) no cambian.
Igualmente, el coeficiente mínimo requerido del 8% permanece intacto. Así pues,
lo que se modifica es la definición de activos ponderados por su nivel de riesgo, es
decir, los métodos utilizados para medir los riesgos a los que se enfrentan los
bancos. Lo que se intenta con los nuevos métodos para calcular los activos
ponderados por su nivel de riesgo es mejorar las evaluaciones que realizan los
bancos sobre riesgos, de modo que los coeficientes de capital resultantes sean
más significativos.

207
El vigente Acuerdo cubre explícitamente tan solo dos tipos de riesgos al definir los
activos ponderados por su nivel de riesgo: (1) riesgo de crédito y (2) riesgo de
mercado. Se entiende que el tratamiento de estos dos grandes riesgos cubre
implícitamente otros riesgos. El tratamiento del riesgo de mercado procedente de
actividades de negociación fue recogido en la Enmienda al Acuerdo de Capital de
1996 del Comité de Basilea.

El Pilar 1 del nuevo marco de capital modifica las directrices del Acuerdo de 1988
adaptando de manera más razonable las exigencias mínimas de capital al riesgo
real de pérdida económica de cada entidad bancaria.

El Pilar 2, reconoce la necesidad de realizar una supervisión eficaz de las

evaluaciones internas que hacen los bancos de sus riesgos generales, para
asegurar que el juicio de la dirección del banco es acertado y que se ha reservado
capital para estos riesgos.
Los supervisores evaluarán las actividades y perfiles de riesgo de los bancos
individuales para determinar si deben mantener un nivel más alto de capital que
los requisitos mínimos especificados en el Pilar 1 y para ver si es necesario tomar
medidas correctivas.
El Comité espera que, cuando los supervisores entablen un diálogo con los
bancos sobre sus procesos internos para medir y manejar el riesgo, ayudarán a
crear incentivos implícitos para que las organizaciones elaboren estructuras de
control seguras y mejoren esos procesos.

En el Pilar 3 apalanca la capacidad de la disciplina de mercado para motivar la

gestión prudente, aumentando el grado de transparencia de la comunicación de
datos de los bancos al público. Estipula las divulgaciones públicas que los bancos
deben hacer para que los inversores tengan una idea más clara de la suficiencia
de su capital.

El Comité está convencido de que cuando los participantes del mercado entienden
bien las actividades de un banco y los controles que posee para manejar sus
208
riesgos, están mejor preparados para distinguir entre organizaciones bancarias y
pueden recompensar a aquellas que manejan sus riesgos con prudencia y
penalizar a las que no lo hacen.

3. Incidencia del Nuevo Acuerdo en el Perú:

En Julio del año 1988 el Comité de Basilea en Supervisión Bancaria publicó el

Primer Acuerdo de Capital (Basilea I), el cual requería que los bancos mantengan
capital equivalente al 8% de sus activos ponderados por riesgos.

En el año 1996 dicho Comité introdujo recomendaciones para el requerimiento

patrimonial por riesgos de mercado.

En el año 1999 se publicó un primer documento consultivo, el cual se centraba en

la presentación en un nuevo marco conceptual más sensible al riesgo.

En enero del año 2001, se publicó el segundo documento consultivo, sobre el cual
el Comité recibió más de 200 comentarios.

En el mes de abril del año 2003 se publico el tercer documento consultivo.

Asimismo, se han realizado tres estudios cuantitativos, el último realizado en abril
del mismo año a 43 países (365 bancos). Así a partir de estos estudios y
comentarios recibidos, en el mes de junio del año 2004 se publicó la versión final
del Nuevo Acuerdo de Capital.

Durante el año 2007 se finalizó el proceso de elaboración de las propuestas

normativas para la implementación de Basilea II y, en línea con lo estipulado en el
cronograma de implementación del Nuevo Acuerdo, a finales de año se inició el
proceso consultivo del nuevo marco normativo con el sistema financiero. Con tal
fin, se publicó, a través del portal del supervisado, las propuestas regulatorias de
la nueva ley de bancos, del reglamento de requerimientos de patrimonio efectivo
por riesgo de crédito, por riesgo de mercado, por riesgo de operación y por
exposiciones de titulización

209
El Nuevo Acuerdo plantea métodos integrales del cálculo del requerimiento
patrimonial que incorporan: Una medida más sensible al riesgo, al reconocer la
naturaleza de cada operación, el riesgo subyacente del deudor y las
características específicas del mitigante.

Esquemas que ayudarían a homogeneizar los parámetros y los términos a utilizar

a nivel internacional.

Metodologías internas que permiten reconocer las pérdidas no esperadas (capital)

y las perdidas esperadas (provisiones) como parte de un cálculo sobre la misma
distribución de pérdidas.

El Nuevo Acuerdo de Capital es una de las principales experiencias a nivel

internacional de interacción entre la industria bancaria y los supervisores. Esta
interacción busca generar un consenso sobre la manera de realizar cargas de
capital de forma tal que se disminuya la posibilidad de una crisis bancaria y que
esta, a su vez, afecte la estabilidad de la economía mundial.

Pero este esfuerzo por agrupar en una propuesta las mejores prácticas de la
industria, implica también un gran reto a muchos de los agentes involucrados. Así,
dado que el Nuevo Acuerdo de Capital busca elevar el estándar de administración
de riesgo a la forma como los bancos internacionalmente activos operan, muchos
de los bancos más pequeños y los supervisores de estos tienen la gran tarea a
adecuar sus prácticas a estos niveles de sofisticación.

En este sentido nuestro sistema financiero a criterio de la SBS, debe:

- Ajustar sus sistemas de medición y administración de riesgos, hacia el uso de

modelos internos que les permita realizar una administración eficiente del riesgo.

- Generar información relevante y suficiente de las operaciones con sus clientes,

para que los modelos puedan estimar adecuadamente el riesgo al que esta
expuesta la empresa.

- Desarrollar una plataforma informática capaz de almacenar y explotar

adecuadamente la información generada.

210
- Adecuar sus mecanismos de control interno hacia un esquema más sensible al
riesgo.

- Establecer programas de capacitación orientados a satisfacer la demanda de

personal altamente capacitado en técnicas de medición y gestión de riesgo, que
generara esta transición.

En este sentido además de los retos de diseño de la aplicación del Nuevo

Acuerdo, el supervisor también tiene retos de adecuación a los estándares que
implican Basilea II:

- El ente supervisor debe reforzar y complementar el actual esquema de

supervisión para adecuarse a los estándares propuestos en el Nuevo
Acuerdo.

- Desarrollar la infraestructura tecnológica necesaria para la generación,

procesamiento y almacenamiento de datos.

- La eventual aplicación del NAC significaría cambios en las normas y

modificaciones en la actual Ley de bancos para adaptar los criterios,
metodologías y definiciones propuestas para el esquema de supervisión y
cálculo de requerimiento patrimonial.

- Sería necesario el desarrollo de un nuevo plan de reclutamiento y

capacitación para dotar a las entidades y a la SBS del capital humano
adecuado para desarrollar y aplicar los modelos propuestos.

211
4. Las Recomendaciones del Acuerdo de Basilea II y su Relación con
las Normas de Riesgo Cambiario y Crediticio emitidas por la
Superintendencia de Banca y Seguros vigente:

En el año 2005 las actividades de supervisión especializada del riesgo de crédito

durante las visitas de inspección se dirigieron a analizar las metodologías
cuantitativas internas de evaluación de dicho riesgo, con especial énfasis en la
identificación de concentraciones de riesgos de la cartera.

Asimismo se ha continuado con la política de introducir en el sistema financiero,

normas de carácter prudencial, se puso en operación el reglamento para la
identificación y cuantificación del riesgo cambiario crediticio, asimismo, a partir del
mes de junio del año 2005 las empresas supervisadas han iniciado el reporte de
los deudores que pudieran presentar riesgo de incumplimiento por efecto de los
descalces de moneda entre sus ingresos y sus obligaciones. Adicionalmente, las
empresas supervisadas han iniciado la elaboración de un plan de adecuación con
base en el diseño de metodologías propias de indicadores explícitos para
identificar, cuantificar y clasificar la capacidad de pago, especialmente de sus
deudores comerciales, por lo que la Superintendencia continuará con la
supervisión preventiva correspondiente.

En este sentido la supervisión preventiva extra situ del riesgo crediticio, la

Superintendencia puso especial énfasis en el mejoramiento de su sistema integral
interno de seguimiento del crecimiento de colocaciones, definiendo un conjunto de
indicadores estadísticos a diferentes niveles de confianza que activan señales de
alerta de las carteras de cada empresa. Esta metodología se aplicó con cabal
cumplimiento cada trimestre durante el año 2005 y ha tenido como resultado la
identificación de las empresas que merecen un monitoreo más estricto y
permanente para anticipar posibles distorsiones de alto riesgo, haciendo posible
que las empresas establezcan medidas correctivas o comprometerse a modificar
progresivamente la estrategia gerencial.

212
En cuanto a lo relacionado al análisis del riesgo crediticio para una mejor
clasificación del deudor en el año 2005 se formalizó un sistema de reporte
estandarizado de los sistemas financieros de los deudores considerados
relevantes. El propósito de esta base de estados financieros es complementar el
proyecto de la identificación de requerimientos mínimos de información de registro
de operaciones, cuya definición ha culminado con el diseño preliminar de las
estructuras de reporte de operaciones, de transferencias y de garantías. Ello
proporcionará los lineamientos para una nueva central de información de créditos,
que permitirá realizar los cálculos y análisis del riesgo crediticio orientados a la
adecuación de los requerimientos de capital exigidos por el Nuevo Acuerdo de
Capital.

En el mercado los incentivos son adecuados a efecto de proteger al sistema

financiero de la morosidad en la que pueden incurrir sus clientes cuando hay
cambios drásticos en el precio del dólar. Algunas herramientas que pueden
ayudar son una política de provisiones diferenciadas por moneda, esto es, más
provisiones para los créditos en dólares y menos provisiones para los créditos en
soles, asimismo, requerimientos de capital que sean sensibles a este riesgo.
Podrían establecerse mayores requerimientos a los intermediarios que tengan
mayor proporción de su cartera de créditos y de inversiones expuestos al riesgo
crediticio derivado del riesgo cambiario. De este modo, no solo se estará
preservando la solidez del sistema financiero, y de cada uno de los intermediarios
que lo componen, sino que se estarán estableciendo bases más sólidas para el
desarrollo económico.

Así, en el Nuevo Acuerdo de Capital, llamado Basilea II, se requiere menos capital
a las carteras de crédito de consumo, que se refiere a deudores con deudas de
bajo monto a diferencia de las carteras de crédito comerciales, que son poco
menos pero de altos importes.

Por otro lado, es necesario tener en cuenta que el riesgo crediticio derivado del
riesgo cambiario no es posible de diversificación, porque representa la
concentración del riesgo crediticio tradicional en un solo factor de riesgo: los

213
efectos súbitos de la variación del tipo de cambio sobre la capacidad de pago de
todos los deudores descalzados. Es decir, a diferencia del riesgo crediticio
tradicional, este nuevo riesgo puede llegar a anular todos los efectos benéficos de
la diversificación en tiempos de inestabilidad cambiaria.

Asimismo, por Resolución SBS N° 11356 – 2008 se aprobó el Nuevo Reglamento

para la Evaluación y Clasificación del Deudor y la Exigencia de Provisiones, el
mismo que entrará en vigencia a partir del 01 de enero del 2010, fecha a partir de
la cual quedará sin efecto el Reglamento para la Evaluación y Clasificación del
Deudor y la Exigencia de Provisiones aprobado mediante Resolución SBS N° 808
– 2003 y normas modificatorias.

En este Nuevo Reglamento para la Evaluación y Clasificación del Deudor y la

Exigencia de Provisiones se establecen los tipos de créditos los que se clasifican
en ocho, tales como créditos corporativos, créditos a grandes empresas, créditos a
medianas empresas, créditos a pequeñas empresas, créditos a microempresas,
créditos de consumo revolvente, créditos de consumo no – revolvente, créditos
hipotecarios para vivienda; también se establecen la clasificación crediticia del
deudor, así como la clasificación crediticia del deudor y exigencias de provisiones.

214
 CAPITULO VII

BANCOS LIQUIDADOS

Si no hay ningún inversionista dispuesto a rescatar el banco, resulta inevitable el

reembolso de los depósitos y la liquidación de los activos del banco. En países
donde existe el seguro de depósito, el cierre del banco y la liquidación de los
depósitos también son la decisión correcta siempre que el reembolso de
depositantes resulte menos costoso que otras medidas de resolución. Los costes
de una liquidación de depósitos recaerán en primer término en otros bancos si el
esquema de seguro está financiado de forma privada o sobre el Gobierno si lo
está de otra manera.
Los síndicos procederán a la realización directa de los activos para pagar a los
acreedores según las normas que rijan los procedimientos de insolvencia general
o de insolvencia bancaria, dependiendo del marco institucional en vigor. Cuando
los depositantes están protegidos por un esquema de garantía de depósito, éste
adquiere por lo general calidad de acreedor una vez efectuado el pago,
participando en el reparto de liquidación en lugar de los depositantes.

Figura: 18

215
1. Cartera Pesada de los Bancos:

Según la Memoria Anual 1999 de la SBS, la cartera atrasada entre créditos

directos e indirectos también mostró un deterioro entre 1998 y 1999. La tasa de
morosidad creció de 5,0% en diciembre de 1998 a 7,8% en agosto de 1999,
mostrando a partir de entonces una tendencia decreciente hasta alcanzar un nivel
de 5,9% en diciembre de 1999. La evolución de la morosidad de los créditos
vencidos más de 120 días y en cobranza judicial fue semejante a la de la
morosidad de toda la cartera, ascendiendo a fines de 1999 a 4,2%. La menor
morosidad registrada en el último trimestre del año se explica, principalmente, por
las titulizaciones y adquisiciones de cartera y por los programas de canje temporal
de cartera por bonos del Tesoro. Si se incluyese la morosidad de la cartera
transferida temporalmente a través de los programas de canje de cartera por
bonos del Tesoro, la morosidad habría alcanzado un nivel de 6,6% en diciembre
de 1999.

Para el año 2001 según la Superintendencia de Banca y Seguros, la calidad de los

activos medida a través del ratio de morosidad (créditos atrasados entre créditos
directos) mejoró durante el 2001, registrando un valor promedio de 10,0%. La
reducción de este indicador ocurrió principalmente durante el segundo semestre
del año, habiendo registrado a fines de 2001 un nivel de 9,0%. En cuanto a los
créditos refinanciados y reestructurados, se observó un incremento constante de
la participación de los mismos en el total de créditos debido a la necesidad de los
agentes económicos de reprogramar sus obligaciones. Así, el ratio créditos
refinanciados y reestructurados entre créditos directos registró un nivel promedio
de 7,2% en el 2001.

Los ratios de morosidad de los créditos MES y de consumo fueron los más altos
durante el 2001, habiendo registrado valores promedio de 14,4% y 10,9%,
respectivamente. Los créditos comerciales registraron un ratio de morosidad
promedio de 10,0%, alcanzando a fines de 2001 un nivel de 8,8%.

216
Según la Superintendencia de Banca y Seguros, la morosidad del sistema
bancario peruano, calculada como la participación de los créditos vencidos y en
cobranza judicial respecto al total de las colaciones, ha registrado el nivel más
bajo de su historia. De acuerdo con las cifras oficiales de la Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP (SBS), en el mes de noviembre del año 2006, la morosidad
de la banca llegó a 1,81 por ciento debido a la mayor capacidad de pago de los
usuarios, a la política crediticia efectiva de los bancos, a la supervisión preventiva
llevada a cabo por la SBS y a los positivos indicadores macroeconómicos del país.
En este sentido, nuestro país muestra uno de los índices de morosidad más bajos
de América Latina; ello ha permitido que la banca múltiple de nuestro país se
convierta así en una de las plazas más estables y sólidas de esta parte del
continente.
De acuerdo con las cifras oficiales de la Superintendencia de Banca, Seguros y
AFP (SBS), en el mes de noviembre del año 2007, la morosidad de la banca llegó
a 1,38 por ciento debido a la mayor capacidad de pago de los usuarios, a la
política crediticia efectiva de los bancos, a la supervisión preventiva llevada a cabo
por la SBS y a los positivos indicadores macroeconómicos del país.

Figura: 19

217
2. Liquidación del Banco República:

En el año 1998 en plena crisis del sistema financiero, el Banco República es

intervenido ingresando a un proceso de liquidación.
En la visita de inspección realizada al Banco República y que finalizara durante la
primera semana del mes de noviembre del año 1998, la Superintendencia detectó
una serie de irregularidades, que motivó el sometimiento del Banco a régimen de
vigilancia el día 23 de noviembre. En dicha visita se había determinado que el
Banco mantenía una significativa exposición crediticia con tres grupos
económicos, uno de los cuales, el grupo Errázuriz, era grupo económico vinculado
al accionista principal del Banco. Con ello, el Banco se encontraba transgrediendo
los límites individuales establecidos en los artículos 206º, 207º y 208º de la Ley
General. Adicionalmente, se determinó que el Banco mantenía una política de
excesivo financiamiento de corto plazo debido a los problemas de liquidez que
enfrentaba.

El Banco República fue intervenido mediante Resolución SBS N° 1192-98 de

fecha 24 de noviembre del año 1998, a haberse determinado una muy grave crisis
de liquidez (elevado déficit de encaje), un elevado deterioro de la cartera de
colocaciones (déficit de provisiones), e incumplimiento a las normas legales al
haber otorgado créditos en exceso de los limites legales vigentes a grupos
económicos vinculados al Banco. Mediante Resolución SBS N° 1196-985 de
fecha 25 de noviembre del año 1998, se resuelve: declarar la disolución del Banco
República por encontrarse incurso en la causal prevista en el numeral uno del
artículo 104 de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros Ley N° 26702, asumiendo
su administración los representantes de la Superintendencia de Banca y Seguros
hasta el 20 de mayo del año 1999. En cumplimiento de la Resolución N° 254 – 99
del 12 de abril de 1999, la Superintendencia de Banca y Seguros, mediante
Contrato de Locación de Servicios suscrito el 12 de abril de 1999, la
Superintendencia de Banca y Seguros, mediante Contrato de Locación de

218
Servicios suscrito el 12 de abril del año 1999, encomendó a CESEPI (órgano de la
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos), que lleve a cabo, en su nombre y representación la liquidación del
Banco, asumiendo desde el 21 de mayo de 1999, la administración y la
responsabilidad del Banco República en Liquidación hasta el 12 de abril del año
2001. A su vencimiento dicho contrato fue prorrogado mediante Adendum por un
periodo adicional de 18 meses, con vencimiento el 12 de octubre del año 2002.
Respecto a la opción de rehabilitación, contemplada en los artículos 124 y 129 de
la Ley General, esta no pudo llevarse a cabo al no haberse conformado
oportunamente la Junta de Acreedores, y no haber cumplido con los requisitos
señalados por la Superintendencia de Banca y Seguros (presentar plan de
rehabilitación).

Con respecto al pago de acreencias y compensación de obligaciones, se han

pagado acumulativamente S/.194 662 mil (TC. S/. 3.50), correspondiente a:
- Obligaciones por Comercio Exterior; relacionadas a operaciones que fueron
determinadas caso por caso en cuanto a la relación jurídica entre el Banco
República y los bancos del exterior (el Banco actuó como agente
intermediario);
- Conceptos Excluidos de la Masa (Artículo 118 de la Ley 26702 al Banco
Central de Reserva del Perú; y
- Acreedores incluidos dentro de la masa de la liquidación (Artículo 117 de la
Ley 26702; Cumplimiento de las Obligaciones de Carácter Laboral y de la
Garantía del Ahorro), valor en el cual se ha incluido los pagos efectuados al
Fondo de Seguro de Depósitos.
Al primer trimestre del año 2002 se cumplió con los depositantes y ahorristas
incluidos dentro de la masa (orden de prelación B.1 del artículo 117 de la Ley
26702, habiéndose realizado a la fecha acotada siete (07) pagos, por los importes
de US$ 1000, US$ 3000, US$ 5000, US$5,000, US$ 3000, US$ 4000 y US$5000
(US$ 26,000 acumulados) o su equivalente en moneda nacional con los cuales se
estaría cancelando íntegramente a un total de 4 9,212 depositantes y ahorristas

219
quedando pendiente de pago a la referida fecha 204 depositantes, por un monto
total de US$ US$ 92.2 millones.

Todos los pagos a acreedores, esto es, ahorristas y depositantes se han

efectuado a través del Banco Interbank.

3. Liquidación del Banco Nuevo Mundo:

El inicio de las operaciones del Banco Nuevo Mundo S. A., hoy en situación de
liquidación, se remonta al 25 de enero del año 1993. Inicialmente el Banco se
concentró en operaciones para Banca Corporativa; diversificando, posteriormente,
sus productos para incursionar en la atención a segmentos de mediana y micro
empresa, y de banca personal y de consumo.
En agosto del año 1999, la SBS autorizó el proceso de fusión por absorción del
Banco Nuevo Mundo y tres instituciones: Banco del País, Nuevo Mundo Leasing
S. A. y Coordinadora Primavera S. A., a través del cual, BNM absorbió a dichas
instituciones.
Tras la incorporación de los activos del Banco del País, se trasladaron al Banco
Nuevo Mundo seis agencias adicionales, que se destinaron a la división de la
banca de consumo bajo una nueva denominación: Banca – Nuevo País.
Con dicha operación de fusión el Banco Nuevo Mundo adquirió las obligaciones
correspondientes a las emisiones de las instituciones absorbidas, convirtiéndose
en el responsable de las emisiones de los bonos de arrendamiento financiero
Nuevo Mundo Leasing Primera Emisión.
En el último trimestre del año 2000, en un entorno de turbulencia financiera, que
se presentó en el mercado peruano, el Banco Nuevo Mundo presentó serios
problemas de liquidez, lo que generó un retiro masivo de depósitos mantenidos en
la institución, siendo parte importante de ellos provenientes de organismos
públicos. El Banco no estuvo en condiciones de cumplir con los niveles de encaje
promedio diario requeridos, ni con la posición neta multilateral deudora, calculada

220
aproximadamente en US$9 000,000.00 millones. Como consecuencia fue retirado
de la Cámara de Compensación Electrónica del BCR, por lo que el 05 de
diciembre del año 2000 el banco fue sometido a Régimen de Intervención, por
parte de la SBS, según Resolución SBS 885 – 2000.
Como consecuencia del proceso de intervención iniciado en el Banco Nuevo
Mundo, la SBS constituyó provisiones por riesgo de incobrabilidad por más de
S/.200´000,000.00, lo cual se reflejó en los resultados finales del banco. Es por
esta razón que el Banco Nuevo Mundo terminó el año 2000 con pérdidas
superiores a nuevos soles S/.320 millones. La auditoria externa realizada a los
Estados Financieros al 31 de diciembre del 2000 dictaminó que, después de
aplicar las pérdidas generadas por el banco contra sus reservas y su capital social,
éste se redujo a cero, comunicándose esta situación en la Resolución SBS 509-
2001.
Cabe señalar que al 31 de diciembre de 2001 el FSD había desembolsado US$
68,0 millones para cubrir las acreencias de 23 840 depositantes del Banco Nuevo
Mundo.

4. Liquidación del NBK BANK:

El año 2000 fue un año de marcada inestabilidad política en el país, situación que
se reflejó en el desempeño de la economía.
NBK Bank constituye un caso similar al del Banco Nuevo Mundo. Fue sometido a
régimen de intervención el 11 de setiembre del año 2000, también como
consecuencia de incumplimiento en la Cámara de Compensación del BCRP. Se
encontraron pérdidas de US$ 15,7 millones, y en consecuencia, se le solicitó
medidas de fortalecimiento financiero al cierre del año 2000. Dicha situación fue
prorrogada en dos ocasiones durante el 2001, para que la entidad fuera sometida
luego a Régimen Especial Transitorio. Bajo el marco del Programa de
Consolidación del Sistema Financiero, su bloque patrimonial fue transferido al
Banco Financiero, siendo el desbalance entre activos y pasivos cubiertos

221
mediante bonos del Tesoro Público del Ministerio de Economía y Finanzas. Esta
reorganización societaria tuvo lugar el 19 de octubre de 2001.

Mediante Oficio N° 228-2000-PRES de fecha 11 de diciembre de 2000, el Banco

Central de Reserva del Perú, hizo de conocimiento de la Superintendencia de
Banca y Seguros, que el Banco NBK Bank ha sido excluido de los procesos de
compensación, como consecuencia de no haber cubierto el saldo multilateral
deudor que le ha correspondido en las Cámaras de Compensación en moneda
nacional y en moneda extranjera, conforme a lo dispuesto en los artículo 12 y 13
del Reglamento aprobado mediante Circular N° 023-2000-EF/90.
Asimismo, siendo que el Banco NBK Bank ha incurrido en la suspensión de pagos,
lo cual configura una causal de intervención, según el numeral 1 del artículo 104
de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de
la Superintendencia de Banca y Seguros, Ley N° 26702 y sus modificatoria; en
este sentido contando con la opinión favorable de las Superintendencias Adjuntas
de Banca y de Asesoría Jurídica y en uso de las atribuciones conferidas por el
artículo 103 de la Ley General, se resolvió declarar el sometimiento al régimen de
intervención del Banco NBK Bank, por la referida causal; asimismo se designaron
a las personas que llevarían adelante la intervención quienes gozarían de todas
las facultades necesarias conforme a la Ley General y en la Resolución SBS N°
455-99.
En este sentido, en aplicación de lo dispuesto en los artículos 106, numeral 4 y
116 de la Ley General, a partir de la fecha de la referida Resolución, quedó
prohibido:
1.-Iniciar contra el Banco NBK Bank, procesos judiciales o administrativos para el
cobro de acreencias a su cargo.
2.-Perseguir la ejecución de resoluciones judiciales dictadas contra la referida
empresa bancaria.
3.-Constituir gravámenes alguno de los bienes de la precitada empresa, en
garantía de las obligaciones que le conciernen.

222
4.-Hacer pagos, adelantos o compensaciones, o asumir obligaciones por cuenta
de ella con los fondos o bienes que le pertenezcan a la indicada empresa y se
encuentren en poder de terceros, con excepción de las compensaciones con
empresas del sistema financiero.

223
 CAPITULO VIII
EL PAPEL DE LAS CLASIFICADORAS DE RIESGO EN EL
SISTEMA BANCARIO

Para ejercer disciplina de mercado, los depositantes cuentan con datos del
balance y estado de resultados con los cuales pueden construir sus propias
razones financieras y realizar una evaluación propia e independiente de la solidez
de los bancos. Dicho proceso puede ser muy costoso, especialmente para
aquellos depositantes financieramente poco sofisticados, o cuya actividad principal
no es el manejo de un portafolio de inversiones. En consecuencia, es probable
que una gran parte de los depositantes delegue esta actividad en instituciones
especializadas en el tema, como son las agencias clasificadoras de riesgo. Para
evaluar el rol que juegan las agencias clasificadoras de riesgo en cuanto a
complementar la información con que el mercado cuenta para evaluar la solidez
de las instituciones bancarias, estas utilizan una base de datos que contienen las
clasificaciones de riesgo emitidas por los bancos (durante similar período
muestral).
La evaluación de la disciplina de mercado supone que los depositantes son
capaces de distinguir diferencias significativas en la solidez de cada institución
bancaria en cada espacio de tiempo.

Las empresas clasificadoras de riesgo son empresas especializadas que emiten

opinión sobre la capacidad de un emisor para cumplir con las obligaciones
asumidas al emitir por oferta pública, bonos e instrumentos de corto plazo, de
acuerdo a las condiciones establecidas (tasa de interés, plazo, etc.). Una
calificación de riesgo es una opinión actualizada sobre la capacidad en general
(calidad de crédito) de un emisor para cumplir con sus obligaciones financieras -
para el caso de bonos-; una calificación no es una recomendación de compra, de
inversión, no es una auditoria, no es una consultoría, no es un sustituto de análisis
propio.

224
En este sentido contar con una buena calificación de riesgo permitirá tener un
parámetro consistente y homogéneo de medición de riesgo de crédito en todo un
sistema bancario.

1. Antecedentes de la Clasificación de Riesgo:

Ante un entorno de asimetría de la información entre acreedores y deudores, las

calificaciones surgen para satisfacer esa necesidad de información.
En el plano internacional, tienen su origen en el mercado de valores de los
Estados Unidos y; eventualmente su uso se extiende a otros mercados, sectores,
emisores etc.. Se encuentran ampliamente relacionadas al desarrollo de los
mercados de valores porque facilitan la toma de decisiones de los inversionistas,
apoyan el desarrollo del mercado de valores e introducen disciplina en el
funcionamiento del mercado.

El concepto de calificaciones de riesgo llega a América Latina al inicio de la

década de los noventa. Surgen con los esfuerzos de desarrollar los mercados de
deuda locales y en la mayoría de los países los reguladores locales han inducido a
la creación de una industria local de calificaciones de riesgo; se ha convertido en
una industria regulada con requisitos específicos.

Basilea II y El Nuevo Acuerdo de Capital en su enfoque estandarizado, plantea el

uso de las calificaciones de riesgo otorgadas por agencias externas, para
determinar los requerimientos de capital por concepto de riesgo de crédito.

2. El uso de las Clasificaciones de Riesgo y la Regulación en el Perú:

La clasificación sobre empresas del sistema financiero y de seguros realizada por

las empresas clasificadoras de riesgos, no constituye publicidad de ningún tipo por
parte de la SBS. En este sentido, la Superintendencia no provee, ni podrá

225
presumirse que brinda asesoría financiera, contable o de inversiones a ninguna
persona natural, jurídica o institución que acceda a su contenido en base a la
información que a continuación se presenta. Asimismo, no se responsabiliza ni
garantiza la veracidad de la información aquí presentada. La referencia a cualquier
empresa del sistema financiero o de seguros, cualquier producto, nombre,
proceso, etc., que pueda presentar la SBS no constituye ni deberá presumirse que
constituya confirmación o recomendación alguna a favor por parte de la
Superintendencia.

Figura: 20

Fuente: Figueroa Arroyo, Luís, Palma Galindo, Fernando: Déficit Fiscal y Riesgo de Liquidez en el Sistema
Financiero Peruano Caso NBK Banco Nuevo Mundo.

Una calificación de riesgo es importante porque mejora la calidad de la

información generando transparencia, reduce costos de colocación – eficiencia- y;
busca informar a los inversionistas dando seguridad.

226
 Figura: 21

Fuente: Santos J. Néstor: Magíster en Administración. Ingeniero Industrial. Facultad de Ingeniería Industrial.
Instituto de Investigación. (2001) UNMSM

La clasificación de los bancos, a través de la Superintendencia están sujetos a un

seguimiento minucioso y permanente. En la figura se muestra la clasificación de
los bancos -NBK Bank y Nuevo Mundo- año 2001, por cuatro empresas
clasificadoras privadas y las clasificaciones corresponden a lo siguiente:

Clasificación A: corresponde a aquellos bancos que cuentan con una buena

capacidad de pago de sus obligaciones en los términos pactados.

Clasificación B: corresponde a aquellos bancos que cuentan con una buena

capacidad de pago de sus obligaciones en los términos pactados.

Clasificación C: corresponde a aquellos bancos que cuentan con una suficiente

capacidad de pago de sus obligaciones en los términos pactados.

227
Clasificación D: corresponde a aquellos bancos que cuentan con una insuficiente
capacidad de pago de sus obligaciones en los términos pactados.

Clasificación E: corresponde a aquellos bancos que no poseen información

suficiente o esta no es válida y representativa lo que no permite emitir una opinión
sobre su riesgo.

Los símbolos desde A hasta D inclusive pueden ser modificados con los signos “+”
ó “-“; en donde (+) corresponde a bancos con un menor riesgo relativo dentro de la
categoría y ( - ) corresponde a bancos con un mayor riesgo relativo dentro de la
categoría.

De esta manera, los inversores pueden conocer y comparar el riesgo de los

valores, sobre la base de una opinión especializada. Cuanto mejor sea la
clasificación de riesgo mayor será la posibilidad de que la empresa cumpla con las
obligaciones de pago asumida, sin embargo, el dictamen de clasificación no
constituye una recomendación para comprar, vender o mantener un valor
clasificado, es tan sólo una opinión respecto a la calidad del valor.

Contar con una buena calificación de riesgo permitirá tener un parámetro

consistente y homogéneo de medición de riesgo de crédito en todo un sistema
bancario.

El programa económico aplicado en nuestra economía desde mediados de 1990,

trajo consigo la implantación de reformas sustanciales en los distintos sectores de
la actividad nacional. El Mercado de Valores no fue ajeno a estos cambios, siendo
publicado en 1991 el Decreto Legislativo N° 755 Ley del Mercado de Valores, con
el fin de impulsar el desarrollo del mercado, muy importante para el fomento de la
inversión privada. Se introdujeron importantes cambios orientados a la
modernización de los instrumentos e instituciones. Estos fueron recogidos en la
actual Ley del Mercado de Valores Decreto Legislativo N° 861, publicado el 22 de
octubre del año 1996. La Ley contempla aspectos como la transparencia del
mercado, el mercado primario y secundario, las funciones y características de las

228
bolsas de valores y entre otros a las empresas clasificadoras de riesgo (D. Leg.
861Título X, Capítulo I, artículos 269 – 290 y su Reglamento, aprobado por
Resolución N° 074-98-EF/94.10).

La Clasificación de Riesgo de Empresas del sistema financiero y de seguros está

regulado por la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgánica de la Superintendencia de Banca, Ley 26702 así como por la Resolución
SBS N° 672-97.

Que la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica
de la Superintendencia de Banca, Ley 26702 establece en los artículos 136 y 296
que las empresas del sistema financiero que capten fondos del público y las
empresas de seguros deben contar con la clasificación de por lo menos dos
empresas clasificadoras, cada seis meses; así, los referidos artículos establecen
que la Superintendencia clasificará a las empresas del sistema financiero y del
sistema de seguros de acuerdo con criterios técnicos y ponderaciones que serán
previamente establecidos con carácter general, y que considerarán entre otros, los
sistemas de medición y administración de riesgo, la calidad de las carteras
crediticia y negociable, la solidez patrimonial, la rentabilidad y la eficiencia
financiera y de gestión y la liquidez. En consecuencia la SBS establece que
resulta necesario considerar los procedimientos y criterios de carácter general que
deberán observar las empresas clasificadoras de las empresas del sistema
financiero y de seguros referidas en los artículos señalados de la Ley General, así
como establecer los requisitos que deberán cumplir las empresas que participen
en dicho proceso de clasificación, lo que se plasma en el Reglamento respectivo.

En el mercado peruano se encuentran Clasificadoras de Riesgo como Apoyo &

Asociados Internacionales; Class & Asociados S. A.; PCR (Pacific Credit Rating);
Equilibrium y Microrate Latín América S. A.

La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos

de Pensiones, aprobó el 29 de diciembre del 2010 el Reglamento para la
clasificación de empresas del sistema financiero y de empresas de seguros, con la
229
finalidad de perfeccionar el proceso de clasificación de las empresas
supervisadas, introduciendo mecanismos adicionales que promuevan un nivel
apropiado de independencia entre éstas y las empresas clasificadoras de riesgo,
así como la obtención de información adecuada para el proceso de clasificación.

En el artículo 3° del referido Reglamento se denomina clasificación de empresas,

al proceso de evaluación realizado de acuerdo a la metodología previamente
presentada a la Superintendencia, cuyo resultado expresa la opinión de las
empresas clasificadoras de riesgo sobre la capacidad de las empresas del sistema
financiero y de empresas de seguros para administrar los riesgos que enfrentan,
con la finalidad de cumplir sus obligaciones con los ahorristas y con los
asegurados, respectivamente. Asimismo establece que la calificación asignada es
de entera responsabilidad de la empresa clasificadora.

Conforme lo establecido en el artículo 136° de la Ley N° 26702, el artículo 5° del

Reglamento para la clasificación de empresas del sistema financiero establece
que todas las empresas del sistema financiero y las empresas de seguros deben
contar con la clasificación de riesgo de, por lo menos, dos (2) empresas
clasificadoras de riesgo independientes inscritas en el registro. Dicha inscripción
que realizará la Superintendencia será previa evaluación de la información a la
que se refiere el artículo noveno del Reglamento.

Las empresas del sistema financiero se encuentran prohibidas, en tanto

mantengan vigente contrato con la empresa clasificadora registrada, otorgar
nuevos créditos, en condiciones más ventajosas que a sus demás clientes con un
perfil de riesgo similar; haciéndose extensiva dichas prohibiciones a los
accionistas, socios, directores y gerentes de la empresa clasificadora.

El Reglamento de Sanciones aprobado por Resolución S.B.S. N° 816-2005 regula

el ejercicio de la potestad sancionadora que le ha sido atribuida a la
Superintendencia de Banca y Seguros conforme a los artículos 356° y 361° de la
Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la
Superintendencia de Banca y Seguros – Ley N° 26702, considerando infracción
230
grave contratar los servicios de sociedades de auditoría o clasificadoras de riesgo
cuyos accionistas, socios, directores, gerentes o trabajadores asignados a realizar
el servicio contratado se encuentren inhabilitados por haber sido sancionados por
la Superintendencia, durante el período en que se encuentre vigente la
inhabilitación.

231
 CONCLUSIONES:

En el presente trabajo de investigación se llega a las siguientes

conclusiones:

En relación a los objetivos e hipótesis planteada se han tomado las

siguientes conclusiones:

1.- Para la hipótesis general, se ha probado que se puede mitigar los riesgos que
enfrentan las entidades bancarias en el Perú, a través, de una supervisión
bancaria efectiva.

2.- Para la hipótesis específico 1°.- se ha probado la hipótesis, demostrando que el

riesgo bancario en relación al ahorro del público en el Perú, ha influido
negativamente en los bancos estudiados, al concentrar estos su cartera crediticia,
dar créditos a personas vinculadas con accionistas de la entidad, violando lo
establecido por la Ley de Entidades Bancarias, afectando con esto el ahorro del
público en el Perú, al perder sus ahorros algunos agentes económicos que
confiaron en el sistema.

3.- Para la hipótesis específica 2°.- se ha probado la hipótesis, demostrando que

el riesgo cambiario crediticio se da fuertemente en economías con alta
dolarización y determina la falta de solidez de la entidad bancaria y fragilidad del
sistema.

En conclusión para el objetivo general e hipótesis general, mitigar los riesgos de

crédito, liquidez, cambiario crediticio que enfrentan las entidades bancaria en el
Perú, es posible a través de una supervisión bancaria efectiva por la
Superintendencia de Banca y Seguros.

232
 RECOMENDACIONES:

1.- Recomendamos la modificación del artículo 165 de la Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la SBS Ley N° 26702 :

“Artículo 165.- Reformulación de informes

El Banco Central puede disponer la reformulación por una empresa del sistema
financiero de los informes periódicos que hubiere presentado sobre su situación de
encaje. Sin embargo, transcurrido un (1) año de la entrega de un informe se tiene
éste por exacto y definitivo.”

Artículo 165 b.-

Los directores, gerentes o funcionarios de la entidad bancaria, bajo
responsabilidad podrán reformular la información a la que se refiere el párrafo
anterior, la misma que tiene el carácter de declaración jurada.

Que los reportes de encaje tienen carácter de declaración jurada. El objetivo de la

modificación es establecer un sistema de alerta generar la responsabilidad en los
directores, gerentes o funcionarios de la entidad bancaria ya que la norma se
refiere a la entidad bancaria en términos generales.

2.- Recomendamos que la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP, realice la

Clasificación de Gestión y Solvencia de las entidades bancarias de manera
permanente; en este sentido recomendamos se amplié las facultades que al
respecto señala la Ley 26702, incluyendo:

Artículo 136 .- Clasificación de las empresas del sistema financiero:

“Todas las empresas del sistema financiero que capten fondos del público deben
contar con la clasificación de por lo menos dos empresas clasificadoras de riesgo,

233
cada seis meses. De existir dos clasificaciones diferentes, prevalecerá la más
baja.
Por su parte, la Superintendencia mantendrá permanentemente la clasificación de
gestión y solvencia de las empresas del sistema financiero de acuerdo con
criterios técnicos y ponderaciones que serán previamente establecidos con
carácter general y que considerarán, entro otros, los sistemas de medición y
administración de riesgos, la calidad de las carteras crediticia y negociable, la
solidez patrimonial, la rentabilidad y la eficiencia financiera y de gestión, y la
liquidez”.

Modificación:

Artículo 136 b.-

Todas las empresas del sistema financiero que capten fondos del público deben
contar con la clasificación de por lo menos dos empresas clasificadoras de riesgo,
cada seis meses. De existir dos clasificaciones diferentes, prevalecerá la más
baja.
Por su parte, la Superintendencia mantendrá permanentemente la clasificación de
gestión y solvencia de las empresas del sistema financiero de acuerdo con
criterios técnicos y ponderaciones que serán previamente establecidos con
carácter general y que considerarán, entro otros, los sistemas de medición y
administración de riesgos, la calidad de las carteras crediticia y negociable, la
solidez patrimonial, la rentabilidad y la eficiencia financiera y de gestión, y la
liquidez.
La clasificación a la que se refiere el párrafo anterior, deberá efectuarse
periódicamente y dentro del primer y último trimestre de cada año, por
resolución fundada y se notificará a cada banco dentro de los cinco días
siguientes a la fecha de su realización, sin perjuicio de las actualizaciones
que haga la Superintendencia cuando se acrediten cambios en las
situaciones que motivaron las calificaciones anteriores.

234
3.- Recomendamos, la modificación del artículo 357 de la Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la SBS Ley N° 26702 ya que
las inspecciones directas o a través de sociedades auditoras constituyen políticas
preventivas de parte del ente supervisor y, dos veces al año brindaremos
seguridad al ahorro, en una economía emergente y por los efectos de la
globalización:

Inspecciones:
“Artículo 357.- Por lo menos una vez al año y cuando lo crea necesario la
Superintendencia realizará sin aviso previo, ya sea directa o a través de
sociedades de auditoria que la misma autorice, inspecciones generales y
especiales destinadas a examinar la situación de las empresas supervisadas,
determinando el contenido y alcances de las inspecciones antes señaladas”.

Modificación:

Artículo 357.- Por lo menos dos veces al año y dentro del primer y último
trimestre de cada año y en todo caso cuando lo crea necesario la
Superintendencia realizará sin aviso previo, ya sea directa o a través de
sociedades de auditoría que la misma autorice, inspecciones generales y
especiales destinadas a examinar la situación de las empresas supervisadas,
determinando el contenido y alcances de las inspecciones antes señaladas.

4.- Mejorar el acceso a la información financiera del cliente y usuario financiero

para disminuir el riesgo. Propongo se incorpore en la curricula universitario de las
diferentes carreras universitarias un curso denominado cultura financiera.

235
BIBLIOGRAFIA

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Memoria SBS 2007

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Memoria SBS 2008
Memoria SBS 2009 - 2010
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[Link]

[Link]@[Link]

[Link]

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