Subir un archivo Word con las respuestas a las 7 siguientes preguntas
del caso 7 "La estrategia de Google en el 2010" disponible en la
página C118 del libro de texto:
1. ¿Cuál fue la iniciativa estratégica más importante de Google en
2010?
Estrategia de diferenciación amplia. Alianzas e innovación
Con el uso de teléfonos Android habilitado para internet ayudo
a Google con su liderazgo en las búsquedas móviles también
incremento su participación en los anuncios en banners y en los
videos que se exhibían en los teléfonos móviles. Formo alianzas
con Intel, Sony, Dish Network, Logitech para desarrollar
tecnología y los productos necesarios para lanzar Google TV,
planeaba que operaria en el 2010 permitiría a los usuarios
efectuar búsquedas en canales en vivo, y en programas de
cable, descargar videos de proveedores como Netflix, Amazon
Video On Demand y You Tube así como programas gravados en
DVR.
2. ¿Qué críticas tuvo Google respecto a su ayuda a China en
2006?
Enfrento criticas por colaborar con China para lanzar el
buscador censurado para ese mercado.
Los defensores de la libertad de expresión criticaron a Google
por ayudar a China a aplicar la censura en el internet desde que
entro en ese país en 2006.
Los partidarios de la libertad de expresión criticaron a Google
por ser cómplice de la censura del contenido de internet en
China cuando lanzo su sitio en ese país mientras que los
defensores de la privacidad se quejaban de que el modo de ver
las calles de Google Map infringía el derecho a la privacidad.
3. ¿Cuáles fueron los hitos de Google entre 2005 y 2010?
Google Eart (2005) key hole empresa de cartografía
digital, permitió ver imágenes via satélite de cualquier
parte del mundo.
Google Maps: imágenes de las calles (Street View) en
2007 permitía ver imágenes a nivel del suelo tomadas por
vehículos.
Earth View en 2010 agrego Google Maps permite ver
imágenes en 3 D de diferentes ubicaciones.
Búsquedas especializadas: Book Search, Music Search,
Video Search, expansión de Google News
Aplicaciones adicionales
GMAIL
GOOGLE CALENDAR
GOOGLE DOCS
PICASA WEB
GOOGLE TRANSLATE
Servicios Móviles
Mobile web search
Blogger móbile
Gmail
Google News
Google Maps for mobile
4. ¿Cuál era el decálogo de la filosofía corporativa de Google?
1.Concentrese en el usuario y todo lo demás sucederá por
consecuencia: Google se concentra en ofrecer a los usuarios la
mejor experiencia posible.
2.Es mejor hacer una sola cosa bien, pero hacerla muy bien:
Google es dedica a las búsquedas como uno de los grupos de
búsqueda mas grandes del mundo, se concentra exclusivamente
en resolver ese tipo de problemas, sabemos lo que hacemos bien y
cómo podríamos hacerlo mejor.
3.Rapido es mejor que despacio: Google cree en la gratificación
inmediata. Usted quiere obtener respuestas y quiere obtenerlas
ya.
4. La democracia en la Web si funciona: Google funciona porque
depende de los millones de individuos que publican en los sitios
web que determinan cuales otros sitios ofrecen un contenido
valioso
5. No hay que estar en un escritorio para escribir una respuesta: el
mundo se vuelve cada vez más móvil y no esta dispuesto a atarse
a un lugar fijo.
6.Sepuede ganar dinero sin hacer un mal: Google es un negocio.
Los ingresos que genera la compañía se derivan de la oferta de la
tecnología de búsquedas a compañías y de la venta de publicidad
que exhibida en Google y en otros sitios de la web.
7.Siempre hay más información esperando afuera: ya que Google
indexo una mayor cantidad de paginas HTML en el internet que
cualquier otro servicio de búsquedas los ingenieros dirigieron su
atención a información que no estaba accesible.
8.La necesidad de información trasciende a todas las fronteras:
aun cuando Google tiene su domicilio en california la misión en
facilitar a todo el mundo el acceso a la información.
9. Se puede ser serio sin usar un traje: los fundadores de Google
declararon en diversas ocasiones que las búsquedas son lo único
que la compañía se toma en serio.
10. Ser magnifico simplemente no basta: siempre entregue mas de
loque alguien espera.
5. ¿Cuántos servicios y herramientas tenía Google en 2010?
Nombre los 5 más importantes para Usted.
Google Crome
Desktop
Eart
Maps
You Tube
Translate
6. Resuma el modelo de negocios de Google entre 2000 y 2009.
El modelo de negocios de Google a evolucionado desde su inicio
para abarcar diversos ingresos a través de licencias de tecnología
de búsqueda y la publicidad en internet.
Ingreso por licencias de búsqueda: Google empezó vendiendo
licencias des u tecnología de búsqueda a empresas para ser
utilizadas en su sitio web o intranets ayudando a mejorar su
capacidad de búsqueda interna.
El costo de esta licencia variaba según el tamaño de la empresa y
las necesidades de almacenamiento y búsqueda.
Ingreso por publicidad: Google amplio su modelo de negocios para
incluir publicidad en los resultados de búsqueda. Estos anuncios
aparecían junto a los resultados cuando los usuarios buscaban
términos relacionados.
La empresa tenia ingresos significativos por publicidad basada en
palabras clave, utilizando la herramienta Adwords, que permita a
los anunciantes pagar para que sus anuncios se mostraran en
función de las búsquedas de los usuarios.
Los ingresos por publicidad crecieron en 220 millones de dólares
en 1999 a 86 mil millones de dólares en 2001.
Adwords
Esta plataforma permitía a los anunciantes crear anuncios de
texto que aparecieran junto con los resultados de la búsqueda de
Google.
Los usuarios de Adword podían evaluar efectividad del gasto que
destinaban a publicidad en Google por medio de reportes de
desempeño que rastreaban la efectividad de cada anuncio.
Google ofrecía un programa de palabras clave para dirigirse a
metas el cual sugería sinónimos de palabras clave que entraban
los anunciantes, un estimador de tráfico que ayudaba a los
posibles anunciantes a anticipar los cargos.
La compañía ofrecía servicios adicionales a los anunciantes
grandes para ayudarles a realizar campañas grandes y dinámicas
de publicidad. Esta ayuda incluía a especialistas expertos en
diversas ramas que podían ofrecer sugerencias para dirigirse a la
meta de clientes potenciales y para identificar palabras clave
relevantes.
Los especialistas en publicidad de Google ayudaban a los clientes
a crear anuncios que incrementarían las tasas de clic y las tasas de
compra.
AdSense
El programa AdSense de Google permitía que los editores web
compartieran los ingresos que generaba la publicidad de los
anuncios de texto en Google. El programa AdSense servía
anuncios de texto con contenido relevante para Google en los
sitios Web de Google Network.
7. ¿Qué pasó con el desempeño y la ética de la empresa en 2010?
Las prioridades estratégicas de la compañía en 2010 se concentraban
en expandir su participación de las plataformas de las búsquedas en
móviles y en teléfonos inteligentes, impulsar sus planes para
convertirse en el proveedor dominante de soluciones de computo en
la nube, incrementar los ingresos de publicidad en las búsquedas
provenientes de los mercados en el exterior de Estados Unidos y
extender la búsqueda a la televisión.
Los partidarios de la libertad de expresión criticaron a Google por ser
cómplice de la censura del contenido de internet en China cuando
lanzo su sitio en ese país mientras que los defensores de la privacidad
se quejaban de que el modo de ver las calles de Google Map infringía
el derecho a la privacidad.
Sergey Brin, el cofundador de Google declaro que la compañía metió
la pata reuniendo datos personales por medio de las redes
inalámbricas en un intento por mejorar su sistema de mapas.
Las reglas éticas creadas por un decreto ejecutivo firmado por el
presidente Obama prohibía que los funcionarios de la Casa Blanca se
comunicaran con cabildeos o con una compañía que pudiese ver
afectada en razón de políticas pendientes.
Algunos analistas pensaban que la presión por alcanzar el crecimiento
de ingresos y ganancias necesarios para mantener el elevado precio
de las acciones de Google pudo ser la causa que llevo a la
administración de la compañía a tomar decisiones que fueron más
allá de los límites de la filosofía de la compañía.
