28 DE OCTUBRE DE 2024

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y

GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTOS
LIC. DAYSI MARYSABEL DIAZ

JOSE LUIS PALMA HERNANDEZ

N° CUENTA: 1230914
Mercadotecnia empresarial
 Indice
Introducción ............................................................................................................................................................2
Contenido ................................................................................................................................................................3
Etapa de introducción .......................................................................................................................................3
Etapa de crecimiento.........................................................................................................................................3
Etapa de madurez .............................................................................................................................................4
Etapa de declinación .........................................................................................................................................5
Conclusiones ..........................................................................................................................................................6
Bibliografía ..............................................................................................................................................................7
Anexos .....................................................................................................................................................................8

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 Introducción
El ciclo de vida del producto es una herramienta esencial en la gestión de marketing que
describe las etapas por las que pasa un producto desde su lanzamiento hasta su retirada del
mercado, este concepto es fundamental para que las empresas puedan planificar y adaptar
sus estrategias de marketing y gestión a lo largo del tiempo, maximizando el éxito de sus
productos en cada fase.
Dentro de las etapas del ciclo de vida del producto nos encontramos básicamente con 4 etapas
que son: introducción, crecimiento, madurez y declinación y de cada una de estas hay un
pequeño análisis y a la misma vez se encuentran diferentes estrategias que se pueden aplicar
en cada etapa del ciclo de vida del producto.

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 Contenido
Etapa de introducción
La etapa de introducción se inicia cuando un producto nuevo es lanzado por primera vez. La
introducción lleva tiempo y el crecimiento de las ventas tiende a ser lento. Productos bien
conocidos como los alimentos congelados y la HDTV perduraron en etapa introductoria durante
muchos años antes de entrar en una fase de crecimiento más rápido. En esta etapa, en
comparación con otras, las utilidades son bajas o negativas debido a las bajas ventas y a los
altos gastos de distribución y promoción. Se necesita mucho dinero para atraer a los
distribuidores y construir inventarios. Los gastos de promoción son relativamente altos para
así informar a los consumidores del nuevo producto y hacer que lo prueben. Debido a que, por
lo general, el mercado no está listo para mejoras del producto en esta etapa, la empresa y sus
pocos competidores producen versiones básicas del producto. Estas empresas centran su
venta en aquellos compradores que están más dispuestos a comprar.
Por otro lado, el crecimiento de las ventas es lento debido a la falta de conocimiento del
producto entre los consumidores. Las utilidades son generalmente bajas o negativas porque
los gastos de promoción y distribución son altos. La empresa se centra en atraer a los primeros
adoptantes y construir una base de clientes leales.
Ejemplo: Los alimentos congelados y la HDTV pasaron muchos años en la etapa de
introducción antes de ser ampliamente aceptados.
Estrategias para la Etapa de Introducción:
• Promoción intensiva: Informar a los consumidores y crear interés en el producto.
• Distribución selectiva: Focalizarse en canales clave que puedan crear un impacto
significativo.
• Precio de penetración o premium: Dependiendo del producto y el mercado, se puede
optar por precios bajos para atraer clientes rápidamente o precios altos para establecer
una percepción de calidad.
• Educación del Consumidor: Utilizar campañas de promoción efectivas para informar
al mercado sobre el nuevo producto.
• Promociones Iniciales: Ofrecer precios promocionales o pruebas gratuitas para
incentivar las primeras adquisiciones.
• Atención a los Primeros Adoptantes: Focalizarse en consumidores que están
dispuestos a probar nuevos productos.

Etapa de crecimiento
Si el nuevo producto satisface al mercado, entrará en una etapa de crecimiento, en la que las
ventas comenzarán a aumentar con rapidez. Los primeros adoptantes seguirán comprando y
los compradores tardíos comenzarán a seguirlos, en especial si escuchan comentarios
favorables de boca en boca. Atraídos por las oportunidades de ganancias, los nuevos
competidores entrarán en el mercado. Introducirán nuevas características del producto y el
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mercado se expandirá. El aumento de competidores llevará a un aumento en el número de
puntos de distribución, y las ventas aumentarán sólo para surtir los inventarios de los
revendedores. Los precios permanecerán donde están o disminuirán ligeramente. Las
empresas mantendrán sus gastos de promoción en el mismo nivel o en uno ligeramente mayor.
La educación del mercado sigue siendo un objetivo, pero ahora la empresa también debe
enfrentarse a la competencia.
Ejemplo: La rápida adopción de smartphones, donde cada nueva versión generaba un
aumento en las ventas.
Estrategias para la Etapa de Crecimiento:
• Mejorar el producto: Añadir nuevas características o versiones del producto.
• Expandir la distribución: Aumentar los puntos de venta para llegar a más clientes.
• Reducción de precios: Para atraer a consumidores más sensibles al precio.
• Promoción dirigida: Diferenciar el producto de la competencia y solidificar la marca.
• Diferenciación del Producto: Introducir nuevas características o mejoramientos para
destacar frente a la competencia.
• Incremento de la Promoción: Aumentar los esfuerzos de marketing para consolidar la
presencia en el mercado y captar nuevos clientes.

Etapa de madurez
En algún momento, el crecimiento de las ventas de un producto se frenará y entrará en la etapa
de madurez. Esta etapa por lo general dura más que las etapas anteriores y plantea fuertes
desafíos para la dirección de marketing. La mayoría de los productos se encuentran en la etapa
de madurez del ciclo de vida, y por lo tanto, la mayor parte de la dirección de marketing se
centra en los productos maduros.
En esta etapa, el crecimiento de las ventas se ralentiza y el producto alcanza su pico en el
mercado. La competencia es intensa y las empresas buscan diferenciarse para mantener su
cuota de mercado.
Ejemplo: Coca-Cola, que sigue siendo relevante a pesar de su larga historia en el mercado.

Estrategias para la Etapa de Madurez:

• Modificación del mercado: Buscar nuevos segmentos de mercado o nuevos usos para
el producto.
• Diversificación de productos: Introducir variantes o líneas de productos
complementarios.
• Mejoras en eficiencia: Reducir costos para mantener márgenes de utilidad.
• Fidelización del cliente: Implementar programas de lealtad, promociones y mejorar el
servicio al cliente.

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 • Mantenimiento de la Cuota de Mercado: Implementar estrategias de promoción para
mantener la lealtad del cliente y evitar la pérdida de cuota de mercado.
• Diversificación: Explorar oportunidades para extender la línea de productos o mejorar
los existentes.
• Costos y Eficiencia: Buscar formas de reducir costos y mejorar la eficiencia operativa
para mantener la rentabilidad.

Etapa de declinación
Las ventas de la mayoría de las formas y marcas de productos decaen tarde o temprano. La
disminución puede ser lenta, como en los casos de los sellos postales y el cereal de avena, o
rápido, como en el caso de las cintas VHS. Las ventas pueden caer hasta cero, o pueden llegar
a un nivel bajo donde continúen durante muchos años. Ésta es la etapa de declinación. Las
ventas disminuyen por muchas razones, incluyendo los avances tecnológicos, cambios en los
gustos del consumidor y una mayor competencia. A medida que disminuyen las ventas y
utilidades, algunas empresas se retiran del mercado. Las restantes podrán podar sus ofertas
de productos. Además, pueden dejar los pequeños segmentos del mercado y los canales de
comercio marginales, o pueden recortar el presupuesto de promoción y reducir incluso más
sus precios.
Ejemplo: Las cintas VHS, que fueron desplazadas por los DVDs y posteriormente por el
streaming.
Estrategias para la Etapa de Declinación:
• Cosechar el producto: Reducir costos y maximizar los beneficios restantes.
• Desinversión: Retirar el producto del mercado y redirigir recursos a productos más
rentables.
• Rediseño o rebranding: Revitalizar el producto para atraer nuevos clientes.
• Segmentación de nicho: Focalizarse en segmentos específicos que aún demanden el
producto.
• Retiro o Descontinuación Selectiva: Evaluar las líneas de productos para eliminar
aquellos que no son rentables.
• Reducción de Costos: Implementar recortes en el presupuesto de marketing y gastos
operativos.
• Focalización en Nichos Rentables: Identificar y atender segmentos de mercado
específicos que aún tengan demanda, o que sean menos competitivos.

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 Conclusiones
• En la primera etapa que es la de introducción que es donde se lanza el producto al
mercado, considero es crucial invertir en promoción y distribución para crear conciencia
y captar los primeros adoptantes, a pesar de que las utilidades iniciales suelen ser
negativas debido a los altos costos.

• En la siguiente etapa que es la de crecimiento y es aquí donde las ventas aumentan

rápidamente y el producto gana aceptación en el mercado, es esencial mejorar y
diferenciar el producto, expandir la distribución y gestionar la creciente competencia.

• En la siguiente etapa que es la de crecimiento aquí el crecimiento de las ventas se

estabiliza, la competencia es intensa y se requiere de estrategias para diferenciarse y
mantener la cuota de mercado, esta etapa es la más larga y requiere una gestión
continua.

• En la ultima etapa que es la declinación que es aquí donde las ventas y las utilidades
disminuyen debido a diversos factores, las empresas deben decidir si retirar el producto,
reinventarlo o enfocarse en nichos específicos, es vital gestionar eficientemente los
costos durante esta etapa.

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 Bibliografía
• file:///C:/Users/OWNER/Desktop/Fundamentos%20de%20Marketing.pdf

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Anexos